• 宾客服务中心主管 GSC Supervisor

• 深圳温德姆至尊酒店
• 2019-12-07 02:56:25

工作职责1.管理总机员工、负责总机的日常组织工作。2.有效地管理本市和长途电话设备及接线员处理电话,确保有效的总机服务。3.管理对客留言和传呼服务,确保留言转接服务设施的有效运转。4.健全就酒店内部问讯资料。5.负责针对总机员工制定相应的培训计划并实施开展岗位要求1.大专以上学历，具备一定的英文口语及书写能力。2.至少有2年前台和服务中心工作经验，至少有1年同等五星级酒店工作经验；3.口齿清楚，音质优美，待人热情，工作负责。4.通晓酒店的服务设施、各营业点的服务项目、服务时间以及收费标准，掌握总机设备的操作程序，机器性能。5.能适应灵活的工作时间

• 大堂吧主管 Bar Supervisor

• 深圳温德姆至尊酒店
• 2019-12-07 02:56:25

岗位职责1.执行大堂吧上级领导的工作指令，并向其报告工作；2.坚持让客人完全满意的服务宗旨，带领班组员工按服务程序和要求，做好大堂吧的接待服务；3.掌握全班组员工的出勤情况，检查班组的仪容仪表，考核平时工作表现，定期向大堂吧经理汇报；4.随时注意大堂吧的动态，及时妥善处理发生的各种问题；5.做好交接班工作，并做好记录；6.掌握酒水知识，并能够调制鸡尾酒；7.制定酒水控制、安全、卫生等各项规章制度，并督导实施；8.检查大堂吧环境卫生及餐具卫生。岗位要求1三年以上星级酒店以上大堂吧管理工作经验；2.具有良好的组织能力及沟通协调能力；3.具有强烈的事业心和责任感，高尚的职业道德，良好的纪律修养；4.能够按服务标准进行工作，反应灵敏，机智灵活5.掌握一定的英语对话能力

• 市场传讯主任 Marcom Executive

• 深圳温德姆至尊酒店
• 2019-12-07 02:56:25

1.具体负责酒店公关策划及宣传工作；2.根据部门总监的指示，制定公关宣传计划，统筹酒店有关部门的经营推销活动；3.负责接待来访客人以及入住的重要客人和团队，参与组织安排酒店重大活动；4.负责酒店文字、绘画等宣传品、装饰品的编写、设计制作，监制发送及布置工作，定期检查上述宣传品及酒店内外招牌、广告的内容及质量；5.同政府接待部门、企业集团、新闻媒体、公关策划单位建立密切联系，积极争取承办会议、展览、新闻发布等重大活动，借助传播媒体和公众舆论提高酒店知名度和吸引力；6.建立公关工作档案系统和资料库；7.积极沟通酒店内部关系，沟通经营信息；岗位要求：1.大专以上学历，英文听说读写流利；2.能准确了解酒店对外销售方针、政策，通过对市场的了解，有计划地开展销售业务工作，在促销中，能灵活运用酒店的政策和价格；3.能够根据销售部制定的销售计划，结合所管辖地区的市场情况，提出切实可行的销售，并能协助市场营销经理制定适合该地区销售的具体计划；4.有较高的社交能力。

• 销售经理Sales Manager

• 广州富力君悦大酒店
• 2019-12-07 02:02:36

· 协助部门经理和总监开发，制定，执行，并监督酒店的销售策略（目标，战略和行动），从而达到并超越预算的房间收入，餐饮收入以及其他利润部门收入的指标· 最大化发挥员工的工作能力，通过使用多种技能, 多项任务和灵活合理的日程安排来达到酒店财政的目标和客人的期待；· 确保所有的销售报价，酒店资料，数码工具和其他的销售沟通信息是和酒店及凯悦国际的品牌标准一致, 而且要及时更新信息；· 为了要确定酒店的市场销售保持竞争的优势，持续的监控和评估地方，国内和国际的市场趋势，以及酒店竞争对手的销售状况。管理所有的销售战略战术行动的执行，依照Smart Selling的方法，建立一个能够完成销售指标的强大而训练有素的销售团队；· 监督所有酒店职员做到传递品牌的承诺，和时时刻刻提供客人卓越的服务。当必要时，提供正面和有建设性的反馈给与各部门主管。所有广州富力君悦大酒店的职位用以下应聘方式： 请将个人简历及一寸彩色照片电邮至：GUAGH-Careers@hyatt.com亦或寄信至：广州市天河区珠江新城珠江西路12号邮政编码：510623酒店星期一至星期五9:00 – 15:00 公开面试时间，可直接携带个人一寸彩照到酒店应聘。请在简历中注明应征部门与职位，并请清晰完整地写出你正确的电子邮件地址及联系电话。所有人选简历均会存入集团人才库，恕不退还。同时您可以登陆凯悦招聘网站：http://www.explorehyatt.jobs

• Concierage Supervisor 礼宾部主管

• 深圳龙华希尔顿逸林酒店
• 2019-12-06 21:21:09

1. At least 1years working experience with same position in Brand Hotel.至少1 年同等岗位品牌酒店工作经验2. English & computer ability required.英语和计算机基础。3. Good community ability required.拥有良好的沟通能力。

• 送餐部主管/领班

• 湖州喜来登温泉度假酒店
• 2019-12-06 20:34:37

应聘要求：1.具有2年以上工作经验且至少1年五星级酒店送餐部工作经验。2.学习能力以及沟通能力强，能在短时间内快速熟练酒店产品知识并有能力对客户做出一定的增销。3.接受长期上夜班者。工作职责：1.日常送餐工作（夜班）2.票据的管理和系统的录入3.分部门内部人员管理4.酒水等产品知识的更新5.其他沟通工作

• 总经理行政助理

• 湖州喜来登温泉度假酒店
• 2019-12-06 20:34:37

职责义务：Duties & Responsibilities:具有良好的英语知识，行政管理技巧，电脑知识，书写及高水准的个人展示能力和良好的沟通能力。在总经理出差或休假时负责行政办公室的工作协调。Thisposition requires good knowledge of English, administrative skills, superiorcomputer skills, and letter writing skills and a high level of personalpresentation and interpersonal skills. Responsible for the management andorganization of Executive office administration and being the lead contactperson in the absence of the General Manager.1.负责为总经理提供笔译和口译Provide translation and interpretation services to the General Manager.2.参加行政例会，并做好会议纪要分发给相关人员。Attend Executive meetings, takes meeting minutes of such meetings accurately, transcribing and circulating to appropriate personnel.3.安排总经理每日的日程安排记录在其议事日记中，确保每一次预约前为其准备好所需有关文件。Arranges appointments and meetings for the Director of Culinary, recording the same in his diary and ensuring that he has the appropriate documentation for each appointment.4.制定和维护文件、报告、信件、备忘录和其他相关业务文档的备案与存档。Prepare and maintain files, reports, letters, memorandums and other relevant business documentation.5.以专业的、积极的态度和各部门及员工建立亲密关系以促进团队精神及进行有效的双向沟通。Interact with department and hotel associates in a professional and positive manner to foster good rapport, promote team spirit and ensure effective two-way communication.专业知识技能：Job Knowledge / Skill:1.精炼的英文口语及书写;Proficient in written and spoken English2.熟知电子软件及表格系统Word-processing, and Spreadsheet skills3.良好的翻译能力Good Translation capability4.沟通能力Communication Skill5.细心、有责任感Careful and responsible

• Chief Income Auditor收入审计主管（保利悦雅项目）

• 广州保利洲际酒店
• 2019-12-06 20:14:39

工作职责：1. 确保酒店收入能及时、准确的录入，编制每日收入报表；2. 查看前厅客账余额，盘点备用金；3. 负责财务应收账款资金回笼，核对好挂账，OTA佣金，出具账龄表，对应收账进行分析，避免产生坏账；4. 办理酒店挂在协议，更新定金等事项；5. 办理银行相关业务，完成资金周报，月报。岗位要求1.     熟悉酒店财务流程，具备审计/应收款方面的程序及应用知识，2.     具有出色的沟通协调能力，抗压能力强

• Public Area Supervisor 公共区域主管

• 广州保利洲际酒店
• 2019-12-06 20:14:39

Duties and Responsibilities工作职责·         Supervise the implementation of housekeeping standards and procedures in relation to:·         监督客房部各项标准和工作程序的执行 ：o    Bedroom serviceo    臥室服务o    Bathroom serviceo    卫生间服务o    Valet serviceo    洗衣服务o    Cleaning serviceo    清洁服务o    Linen maintenanceo    布巾维护o    Public Area Servieceo    公共区域服务·         Recommended changes to these standards and training needs on an ongoing basis·         就这些标准和培训需求提供持续性的改进建议。·         Maintain a current and thorough knowledge of all housekeeping systems·         对客房部所有系统有最新和完整的知识。·         Open and close the shift and ensure effective shift hand over·         负责管理接班和交班工作，以确保交接班过程的有效进行 。·         Distribution and collection of keys·         分发和收集钥匙。·         Management of all incoming and outgoing calls·         管理所有的呼入和呼出电话。·         Solve employee grievances·         解决员工受到的不公正待遇问题。·         Perform tasks allocations·         分配工作任务·         Perform public area inspections·         检查公共区域·         Prioritise arrival rooms·         排列抵店客人客房的优先顺序。·         Liaise with Front Office for guest and hotel requirements·         配合前台满足酒店和客人的要求。·         Ensure guest valet is processed and delivered in a timely manner·         确保及时为客人提供洗衣服务并送还。·         Co-ordinate special projects (eg site rooms, vermin control, window and carpet cleaning, room inventories)·         协调特别项目(如参观客房，除虫，窗户和地毯的清洁，客房供应量)。·         Manage all special requests made by guests·         处理客人所有的特殊要求。·         Visit in-house guest, and collect guest profile and comments everyday·         每天拜访住店客人，并收集客人的客史资料及客人意见书·         Ensure consistency within the department·         确保部门内工作的一致性。·         Management of lost property for the hotel·         管理酒店的遗失财物。·         Ensure you have complete knowledge of room types, layouts and facilities·         确保具有客房类型，设计和设施的全面知识。·         Manage storage areas·         管理仓库·         Maintain adequate stock levels·         保存充足的用品存货。·         Complete stock takes as required·         按要求完成库存盘点工作。·         Maintain stock levels·         维持存货水平·         Conducts shift briefings to ensure hotel activities and operational requirements are known·         进行交接班说明，确保了解酒店的工作和运营需求。

• 总经理行政助理 Exe. Asst. to GM

• 温州喜来登酒店
• 2019-12-06 20:02:22

职责义务：1.为总经理安排会议及预约，记录在工作日记中，确保总经理使用正确的文件2.按要求参加部门经理会议和行政会议等3.正确记录会议并及时传送到相关人员4.接待来访者和客人，在总经理不在时回答客人的问题、帮助客人排忧解难5.为重要客人预定房间及订餐6.按要求为商务旅行安排行程7.协助总经理编辑客人资料以备提高对客服务质量 8.根据各项工作任务的重要性帮助总经理安排工作9.接听行政办公室的电话10.按照要求准备回信11.按照要求记录回信12.协助口头及笔头翻译13.保守秘密14.充分了解饭店规划15.了解其他部门的工作职责并与部门合作16.坚持饭店安全制度、紧急情况处理规定和程序17.任何时候表现出职业态度及行为18.准备和维护文档、报告、信函、备忘录和其它相关业务资料19.确保所有报告和服务都按时完成20.作好各类文件资料的追溯和跟进管理，以便各相关事宜能得到及时准确的处理。21.保证任何万豪集团相关事宜的机密性，包括内部和总经理办公室及酒店内部相关事宜。22.完成你上级交待的其它任务23.全力协助总经理日常工作，包括信件的准备、视频电话会议以及行程的组织安排24.及时有效的与酒店各部门及员工保持联络，落实总经理交代的相关事宜，如询问、最后期限、要求以及特殊职能等25.及时有效的与酒店行政委员会保持沟通，确保总部及业主各种报告的按时完成26.确保总部月度管理报告的按时完成27.为总经理、行政委员会及部门经理做好差旅安排28.为总经理起草客人问卷表的反馈29.分发日常邮件，并协调送件服务30.联系办公室设备及所需维护，包括日常办公用品的充足并合理使用31.遵守集团及酒店的规章适度32.起到服务表率作用33.积极创造良好的工作环境，关心员工，关心客人34.准备经理值班表35.协助总经理对酒店印章进行有效的管理36.协助总经理安排协调内部用车专业知识技能： 1.掌握电脑技巧，熟练操作 Microsoft Office, Excel 和 PowerPoint 等办公软件2.具有良好的口头和书面沟通技巧3.熟练掌握秘书工作技能，如打字、档案管理和办公室工作流程等等

• 成本控制经理 Cost Controller

• 温州喜来登酒店
• 2019-12-06 20:02:22

1.       监控定购、采购、收货、储存和分发事务。2.       检查食物、饮料和一般物品的收货报告、分发和转送。3.       准备每日食物和饮料成本快报。4.       估计最大和最小库存量，确定有效库存量。执行现场检查。5.       与相关部门经理协调Micros程序。6.       整理员工签单，登录月末报表7.       协助餐饮部更新菜谱和核算菜谱成本。8.       处理厨房间食物和饮料的传送，并记录到食物和饮料快报电子数据表。9.       宴会特殊活动如特别促销、圣诞节等的成本。10.    例行审计饭店销售系统，确保正确定价和标明有矛盾的地方。11.    准备和分析每月餐饮部的潜力。12.    随机清点存货，决定各餐厅饮料的潜力。13.    每年或在需要时对生产存货进行盘点。14.    负责月末存货清点并制作月末餐饮控制报告。15.    协助餐饮部设计菜单，包括成本核算、份额大小、菜谱、标准菜单、菜肴介绍，确保满足食物成本控制目标。16.    通过每季度的菜单系统管理，估价各餐厅菜单上每款菜的受欢迎程度。17.    职位描述的目的不是提供一份工作职责的详细清单。 它仅希望能为那些用于完善工作的应尽职责提供一个基本观点。 随时符合管理的要求， 希望能够在管理层的指导下， 以不断提高的顾客服务履行职责。18.    完成上级交代的其他任务

• 中餐厅主管 Chinese Restaurant Supervisor

• 温州喜来登酒店
• 2019-12-06 20:02:22

岗位职责：确保餐厅顺利运作，并超越客人的期望。根据标准与程序将餐厅作为生意单位来经营。作为餐厅副经理应不断提高、完善管理技能，以实现本部门在客人满意率、利润收入指标、提高员工士气等方面目标。岗位要求：1.掌握中餐厅工作知识并且十分熟悉中餐厅日常运作；2.良好的管理,沟通,组织以及解决问题的能力, 强调“人性化管理”；3.良好的心理承受能力，在工作中始终保持积极的态度；4.良好的英语口语沟通和书写能力；5.良好的计算机能力；6.完成上级交代的其他任务。

• 送餐部主管

• 温州喜来登酒店
• 2019-12-06 20:02:22

岗位职责1.定期培训本部门员工，不断提高服务技能和业务水平，做好每月考勤、更期表。2.各区域的运作情况，不断巡视各个岗位，能够在有突发事件发生时，可以及时处理。3.抓好传酒员的服务礼貌和工作纪律，要求讲礼貌用语和遵守公司的各项规章制度。4.及时处理客人投诉和员工之间的工作沟通问题，合理调解工作中的一切问题。5.随时检查各区域的运作情况，使之各项工作达到标准，并在过程中认真执行部门奖罚条例，做到奖罚分明。6.发现工作上的问题及时解决，主持每天例会，上传下达公司的有关通知、规章制度、规定等一些文件。7.做好各部门之间的沟通和协调，主动解决问题，并及时将问题反映给部门经理。8.检查各区域的准备工作和员工的仪容仪表，不合格或不符合规定的要马上指正。9.查看饮品、食品的出品要求，做好打苛、分单、分区工作。安排传酒员出单，使饮品、食品及时送到台房。10.负责本区域员工纪律、礼貌礼仪、工作安排和处理日常事务，尽量要做到不偏不倚，能够公平、公正、公开。11.收集员工在工作中的各种信息，并每日写好工作日记上交楼面经理，每天在班前或班后向楼面部经理汇报有关工作情况。12.认真记录好每天的出品情况，以及和部门配合的情况，对于异常的事情要特别记录清楚，下班前将单据交予经理。岗位要求1.熟悉菜肴酒水知识，送餐服务的工作规范及质量标准2.熟知接待服务中的礼节礼仪3.有较强的语言表达能力及推销能力4.英语四级以上能用英语为外宾提供服务

• 宾客服务经理 Guest Service Manager

• 温州喜来登酒店
• 2019-12-06 20:02:22

岗位职责：观察并预计客人的需求，亲自或协调其他部门提供及时、高效的服务。确保当班次前厅部的顺利运作，确保宾客的满意度，保证所有操作符合酒店的标准和流程。按照上级的要求执行其他合理的工作职责。岗位要求：1.掌握前厅部工作知识并且十分熟悉前厅部日常运作；2.良好的管理，沟通，组织以及解决问题的能力；3.良好的心理承受能力，在工作中始终保持积极的态度；4.良好的英语交流能力；5.良好的计算机能力。

• 宴会销售经理Catering Sales Manager

• 温州喜来登酒店
• 2019-12-06 20:02:22

 岗位概述： 1. 负责协助宴会销售总监完成餐饮宴会销售目标和饭店的收入目标。2. 通过与客户的沟通，并与本地客户建立牢固的合作和商业伙伴关系。 3. 协助宴会销售总监开发并制作宴会销售计划，并准备预算。4.  支持本部门对所有的任务的执行在完成期限内保持良好的跟进。5.  协助宴会销售总监管理本部门，确保顺畅运作，及时有效地完成每日工作任务。6. 部门之间协调，确保为客人提供高水准服务，达到其预计希望。

• 美工/设计

• 神农架阿尔卡迪亚森林酒店
• 2019-12-06 19:47:22

岗位职责1、根据营销总监的安排完成一般美术设计及制作。如告示牌、广告牌、横幅、传单，客房中的通知，宾馆用品，招贴画等。2、负责重大宴会会场布置，大型广告及重要客人用品设计制造等。3、妥善保管，节约使用各种美工工具、颜料、材料等。4、负责店内有关设施，店内大型活动如圣诞晚会、周年店庆，店外参加旅游交易会等的图片收集。5、负责拟定酒店所有重要活动或庆祝的店内外布置物品采购清单，并完成实地布置。岗位要求1、基本素质；具有良好的职业道德和敬业精神，遵章守纪，工作认真，团结同事，建立良好的人际关系。2、外形条件：22岁以上，身体健康，五官端正。3、文化程度：具有大专以上学历。4、工作经验：具有两年以上工作经历。5、特殊要求：热爱美术设计与制作工作

• 销售经理

• 神农架阿尔卡迪亚森林酒店
• 2019-12-06 19:47:22

岗位职责:1.根据部门总体市场策略编制自己分管的市场的销售计划。2.对本市场中的客源大户要熟悉他们的基本情况，随时关注其变化并适时做出应对。3.组织本组组员对新市场进行开发。4.管理开发好自己的客户。5.负责组织销售计划的审定及落实，并进行督查。6.掌握每位销售人员每日销售接待活动，并审核销售记录卡。7.协助部门总监做好本市场客户的建立及升级管理工作，保持客户档案的完整。任职资格:1.大专及以上学历。有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历。2.具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。3.了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。4.具有市场调查和预测能力，能及是掌握市场动态，并能综合分析，及时地提出相应的措施和合理的建议。5.有较强的语言表达能力，能撰写市场调研报告，具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。

• 前台对客服务员Guest Service Agent

• 上海红塔豪华精选酒店
• 2019-12-06 19:38:32

 岗位概述：在所有与接待有关的事务中高效、礼貌、专业地帮助客人。 在回答客人电话、登记客人入住、分配房间、帮助客人结帐离店以及满足客人其它合理的要求时随时保持高水准和服务质量。岗位要求：五官端正，形象良好；良好的英语口头沟通能力；熟悉酒店前厅服务操作流程，具有五星级酒店相关工作经验者优先。实习生亦可考虑

• 总机专职管家

  (急)
• 上海红塔豪华精选酒店
• 2019-12-06 19:38:32

 上海红塔豪华精选酒店, 上海, 中国尽情享受无与伦比的服务，其中包括 24 小时管家服务、高速上网以及每日特别为您订阅的报纸。 www.luxurycollection.com/shanghai职务描述 提供电话服务并帮助完成客人要求（宾客服务）要求·良好的英语能力以及沟通技巧·具有相关工作经验者将会优先考虑·良好、积极的工作态度

• 礼宾部对客服务员Concierge GSA

  (急)
• 上海红塔豪华精选酒店
• 2019-12-06 19:38:32

前厅部职务描述处理客人要求并以满足其要求为己任要求·五官端正，形象良好；·熟悉饭店行业及礼宾部基本知识，具备一定的英语能力及沟通技巧，待客真诚、服务周到；·具有相关工作经验者优先，实习生亦可。

• 前台接待

• 南京金奥费尔蒙酒店
• 2019-12-06 19:36:08

ID21065 Front Desk Agent岗位职责1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。2.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。3.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。5.熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。6.熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。9.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求1.大专以上文化程度，懂得英语。2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。4.相貌端正，身体健康。5.Opera系统熟练。汇报对象前台主管---------------------------------------------------------------------------------------------------南京金奥费尔蒙酒店招聘时间：周一至周五 09:00-17:00地点：南京市建邺区江东中路333号 金奥费尔蒙酒店负二楼人力资源部联系电话：025-8672-8888联系人：人才与文化部备注：应聘者需要携带身份证，1寸照片一张，简历以及相关技能证书---------------------------------------------------------------------------------------------------立即申请，并在费尔蒙酒店及度假村开始您非凡的职业生涯！http://chinese.fairmontcareers.com/

• 人事主管/专员包吃住

• 新疆喀什月星锦江国际大酒店
• 2019-12-06 19:32:54

1、建立、维护人事档案，办理和更新劳动合同；2、执行招聘工作流程，协调、办理员工招聘、入职、离职、调任、升职等手续；3、协同开展新员工入职培训，业务培训，执行培训计划，联系组织外部培训以及培训效果的跟踪、反馈；4、负责员工工资结算和年度工资总额申报，办理相应的社会保险等；5、帮助建立员工关系，协调员工与管理层的关系，组织员工的活动。任职资格：1、人力资源或相关专业大专以上学历；2、两年以上人力资源工作经验；3、熟悉人力资源管理各项实务的操作流程，熟悉国家各项劳动人事法规政策，并能实际操作运用4、具有良好的职业道德，踏实稳重，工作细心，责任心强，有较强的沟通、协调能力，有团队协作精神；5、熟练使用相关办公软件，具备基本的网络知识

• 采购主管

• 新疆喀什月星锦江国际大酒店
• 2019-12-06 19:32:54

1、负责公司采购工作，包括：询价、比价、签定采购合同、验收、评估及反馈汇总工作；2、调查、分析和评估目标市场，确定需要和采购时机；3、完善公司采购制度，制定并优化采购流程，控制采购质量与成本；4、组织对供应商进行评估、认证、管理及考核；5、制订部门的短、中、长期工作计划，编制并提交部门预算；6、负责采购人员的岗前培训和在岗培训，并组织考核；7、协调公司各部门间工作。任职资格：1、大专及以上学历，管理类、物流类相关专业者优先录用；2、采购行业1年以上相关采购行业管理工作经验；3、熟悉招标和采购流程，熟悉供应商评估、考核，熟悉相关质量体系标准；4、具备良好部门内和跨部门的组织和协调能力，良好的谈判、人际沟通能力，团队协作能力强；5、具备较强职业道德素质。

• 为您服务中心主管 At Your Service Supervisor

• 广州奥园喜来登酒店
• 2019-12-06 19:24:21

岗位要求1．高中以上学历，有同岗位工作经验2．身体健康，品貌端正，形象气质佳。3．优秀的组织管理能力。4．优秀的交际能和沟通技巧。5．善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。

• 礼宾部主管 Concierge Supervisor

• 广州奥园喜来登酒店
• 2019-12-06 19:24:21

岗位职责1.直接负责礼宾部的工作。2.对酒店的宾客提供礼貌专业的服务；协助重要宾客的入住和离店。3.管理行李房，确保所有的行李有行李标签并且安全存放在合适的位置。4.负责所有的特殊事情和酒店服务的有关信息的公告。5.确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态。6.参与员工的培训工作。负责员工的日常培训，制定培训计划。7.宾客有要求时，为预计离店的宾客安排出租车、机场班车的服务。岗位要求1．高中以上学历，有同岗位工作经验2年以上2．身体健康，品貌端正，形象气质佳。3．优秀的组织管理能力。4．优秀的交际能和沟通技巧。5．善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。