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薪资: 2.9千-3.2千 经验:不限 企业类型:精品酒店
地区:海南-三亚 食宿:提供食宿

岗位要求:男性,持电工证,有酒店配电房值班经验优先考虑。能适应三班倒。工资根据工作经验可面谈。

薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:有限服务中档酒店
地区:云南-昆明 食宿:提供食宿

岗位职责:1. 维护酒店形象,提高服务意识 2. 根据餐饮部的年、月度工作计划,带领员工积极完成各项接待任务和经营指标,努力提高餐厅的营业收入。3. 参加部门例会,提出合理化建议,了解每日接待和预订情况。4. 组织带领员工完成每日接待工作,全面掌握客人用餐状况。5. 及时征询宾客意见、建议,解决出现的问题,处理客人投诉。6. 及时检查物品及设施的节能状况、清洁卫生、服务质量,使之达到所要求的规范和标准,并保证高效、安全、可靠。7. 负责工作交接本的填写,保证各环节的衔接,使接待工作顺利完成。8. 负责点单跟进、服务的随即抽查和指导、客户的拜访、客户意见、建议的收集、菜品的跟进、流程的执行、个性化服务的落实、餐具、器皿的关注等9. 做好餐厅销售服务统计和客史档案的建立工作。10. 监督卫生工作,包括员工个人卫生、食品卫生、餐具卫生、环境卫生和操作卫生。11. 掌握员工思想动态,常与员工沟通,关心员工的学习和日常生活。12. 经常在工作中表扬作努力或出色的员工,指正不足之处,做到公平、公正、公开。13. 协助上级组织、实施相关的培训活动,及人才开发和培养工作。14. 协助上级做好与相关部门的工作协调,处理各类突发事件。15. 完成上级交办的其他任务。任职资格:◆ 中专或高中以上学历;◆ 普通话标准,英语口语流利者优先录用;◆ 1年以上同岗位工作经验;◆ 五官端正,形象良好;◆ 认同企业文化,融入企业。◆ 具有良好的沟通能力、敬业精神、职业道德操守,以及较强的责任心和事业心。

薪资: 3千-5千 经验:不限 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:江西-南昌 食宿:提供食宿

任职要求1、工作经验:有酒店工作经验者优先;2、语言能力:能熟练使用普通话、酒店英语进行口头沟通;3、业务素质:1) 能较熟练使用OFFICE软件;2) 具有一定的组织协调能力和社交技巧;3) 热爱酒店服务,具有良好的职业道德和强烈的服务意识,能吃苦耐劳。 岗位职责1 部门经营管理1.1 在工作日志中记录日常事务及需跟进事项,按要求记录安全事件及意外事故;1.2 执行酒店UPSELLING政策;1.3 按要求准备夜班报告、夜核报告、竞争酒店对照表和晨会报告;2 部门团队建设2.1 按要求参加各种会议和培训;2.2 与酒店各部门员工保持高效合作、定期交流并建立良好关系;3 对客管理3.1 负责办理散客和团队的入住登记服务;3.2 负责办理散客和团队的退房服务,确保所有款项的足额准确出纳;3.3 负责办理住客转房、加床和房价变更服务与操作;3.4 接收并复核所有房间的账单;3.5 为客人提供外币、旅行支票兑换和咨询业务,向住客提供对前台保险箱服务;3.6 处理有关押金、扣回、现金退款、账目转移和发票管理工作;3.7 为客人提供亲和有礼的服务,并及时委婉地回应客人的抱怨、请求和询问;3.8 收集客人意见、建议、抱怨和投诉,并汇报上级,以便进行整改;3.9 通知其他部门有关到店客人的房间的变动和离店客人情况,有关团体的特殊安排;3.10 处理客人的邮件、传真、叫醒和留言服务;3.11 向客人解释并销售酒店设施服务,根据客人的需要,引导客人到达目标酒店场所;

薪资: 5千-1.5万 经验:5年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:辽宁-沈阳 食宿:提供食宿

Leadership SkillsLeads by exampleShows enthusiasm, drive, determination and motivation toachieve resultsWilling to positively approach “difficult” situations tomove things forwardOpen to change and ready to lead others in changeinitiativesInspires, motivates and supports others to display theirbestFamiliar with current North Chinese culinary trends andmethodsDemonstrates an awareness of new business opportunities andseizes and acts upon themBuilds strong professional relationships to establishsuitable supporting networks to maximize work effectiveness Technical Skills and ExperienceQualification in Kitchen Production and ManagementExceptional hands on cooking skillsExtensive knowledge and hands on experience in Kitchenmanagement, menu planning and operational skillsGood Guest Relations SkillsGood Computer Skills especially in MS Office, email andRecipe Maintenance SystemEffective trainer, experienced in the delivery of skillstrainingComprehensive knowledge of kitchen hygiene practices andoccupational health and safety standardsMinimum 2 years’ experience as Chef de Cuisine or 4 years asSous Chef in a hotel or restaurant of good standards; preferably withexperience in luxury international brands

薪资: 5千-1.2万 经验:3年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:云南-玉溪 食宿:提供食宿

The Sales Manager handles groups less than 10 guestrooms, as well as the catering in house. Under the general guidance and supervision of the Director of Sales & Marketing  implements all sales activities and maximize business opportunities in his/her specific area of responsibility.销售经理在市场销售总监的督导下,负责10间客房以上的团队及其在店宴会,通过有效的销售活动,在市场销售总监的指导下使他/她所负责区域的住房产量和收入最大化。1.Implements all sales action plans related to the respective market (by segment and geographical  locations) as outlined in the Marketing plan.依照销售计划根据各自的市场执行相应的销售活动。2.Actively participates in achieving the departmental goals which contribute to the marketing budget.积极地参与完成部门销售任务,为整个部门达到销售预算做出贡献。3.Closely monitors accounts revenue and business production for Corporate / FIT / M.I.C.E. accounts.紧密的跟进所负责的客户的收入产量,以及与公司商务、散客、会务相关的生意。4.Assists the Senior Sales Manager and DOSM in the forecasting of rooms’ revenue and ATR for Corporate / FIT / M.I.C.E. / LSG (Long Staying Guests) groups.协助高级销售经理和市场销售总监预测未来房间的收入和公司/散客/会议/长住客/的平均房价。5.Attends major travel functions and promotional events (i.e. trade shows) and promotes sales (rooms, catering, and other facilities and services) for the hotel.参与主要的旅行社和会议的活动并促进酒店销售(房间,宴会,服务以及其他设施)。6.Plans sales trips, under the direct approval of Senior Sales Manager, Director of Sales & Marketing to major market areas, calling on accounts within the specific market areas. Reports to the Senior Sales Manager / Director of Sales & Marketing on potential markets needing coverage.在高级销售经理,市场销售总监的直接批准下对主要市场的地区制定销售拜访计划,对一些特别地区的市场进行电话销售,向高级销售经理或市场销售总监汇报潜在市场客户的需求范围。7.Get known all information of competitors, such as rate, top accounts and production, room, F&B and events, and report to DOSM regularly.了解并熟悉竞争对手的所有产品信息,包括公司协议价、主要客户及其产量、酒店客房、餐饮、会务等,并定期向市场销售总监汇报。8.Work together and close communication with Banquet Sales Team to keeps updated with client relationships and overall business goals through regular entertainment and some activation.与宴会销售紧密沟通并协同工作,通过定期的酒店招待、宴请及举办主题活动来全面地保持好客户关系。9..Take responsibility to conduct hotel inspection for all walk in, meeting group and contracted clients and plan next step for future follow .负责所有散客、团队以及协议客户参观酒店并制定后期跟进计划。10.Maintains a high level of exposure for the hotel in major market areas through direct sales, telephone, fax, and written communications.通过销售拜访.电话销售. 传真.通信方式为酒店主要市场保持一个高水准的位置。11.To negotiate with accounts on banquet, outside catering events and coordinate with other teammember and follow-up revisions.与客户洽谈所有相关宴会、会议、户外活动等,并签定协议。与其他同事配合跟进具体在店活动。12.Maintains close communication with the Sales Team in the negotiation process of their accounts.  在与客户沟通及谈判过程中,保持与销售人员的及时沟通。13.Carries out any other reasonable duties and responsibilities as assigned.完成任何其他合理的职责和被指派的职责。

薪资: 4.8千-1.1万 经验:2年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:广东-惠州 食宿:提供食宿

饼房厨师长岗位职责1.制订西饼房生产计划,全面负责西饼房的餐食准备与烹制。2.严格执行国家颁布的卫生法,搞好厨房食品卫生,保持厨具整洁,确保客人饮食安全。3.拟定点心成本及控制毛利率。5.下达备餐任务、数量、规格。6.进行烹饪监督,对各岗位技术性指导,对糕点质量和数量进行把关。饼房主管岗位职责1.按照下达的任务单,组织面点师制作各种面点产品。2.检查本组员工仪容仪表及个人卫生。3.注重质量,严格把好面点制作质量关。4.协助厨师长拟定点心成本及控制毛利率。5.提出面点新品种及推销方案报厨师长审定。6.负责本组员工的考勤工作。7.根据员工特点搞好技术指导和业务培训。8.完成厨师长交派的其他工作。饼房领班岗位职责1.每日准时供应不同的糕点、果仁糖和各种制品,并随时查看,短缺时予以补充。2.提高制作糕饼的技术及装饰的技巧,短缺时予以补充。3.负责婚礼、生日、纪念等特式糕点的准备和装饰工作。4.负责热菜所需的各种面包、热狗包、汉堡包和各种甜点的制作。岗位要求1.良好的表达能力2.具有西饼房相关管理工作经验2年以上。3.熟悉西式糕点制作,有一定的创新意识 。

薪资: 5千-1万 经验:5年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:福建-福州 食宿:提供食宿

·       Effectively manage the restaurant by ensuring the following:·       有效管理餐厅的日常工作,确保日下工作正常进行:o    Oversee the Implementation of standards as detailed in the departmental standards and procedures manualo    监督部门工作标准和程序手册中列出的各项规范的贯彻执行。o    Adhere to opening and closing procedureso    遵守开始营业和结束营业的程序。 o    Adhere to bill paying procedureso    遵守规定的结账程序。o    Conduct effective shift briefings ensuring all staff are aware of VIPs, special occasions, daily specials; emphasis on upselling certain products; etco    有效的进行交接班说明会,确保所有员工了解重要客人,特殊活动,每日特价,重点是推销某些产品等。o    Personally meet and farewell a minimum of 80% of your customerso    亲自迎送80%以上的客人。o    Encourage and motivate staff to provide optimum service during all shiftso    激励在岗员工为客人提供卓越的服务。·       Share recommendations and guest comments to Chef and Food and Beverage Manager to reflect current customer profile·       与厨师和餐饮经理交流意见和客人的建议从而反应当前客人的情况。·       Develop and implement Promotions Calendar for F&B products in restaurant·       在餐厅制定和执行餐饮产品促销活动日历。·       Manage special event concepts·       特别活动的概念管理工作。·       Anticipate market changes and review operations when necessary·       善于预测市场的变化情况,并在必要时审评运营工作。·       Conduct competitor analysis·       对竞争对手进行分析。·       Create positive publicity opportunities·       创造良好的公众宣传机会。·       Manage customer database and utilize effectively·       管理顾客数据库并有效的加以使用。·       Up-sell property facilities·       推销酒店的设施。·       Actively pursue cost saving measures·       积极的实行节约成本的方法。·       Recycle wherever possible·       尽可能再利用能源。·       Liaise with Sales Manager during tender process to obtain new accounts; Food and Beverage specific·       在竞标过程中与销售经理密切合作争取新的客户;特别是餐饮部门的客户。·       Manage wage and beverage cost·       管理工资和饮料成本。·       Forecasting·       进行预测工作。·       Stock control·       有效的控制存货。·       Analyze food and beverage statistics through point of sale system·       通过销售点销售系统分析餐饮统计数据。·       Works with Superior on manpower planning and management needs·       和上级领导一起进行人力规划和管理需求。·       Works with Superior in the preparation and management of the Department’s budget·       和上级领导一起编制和管理部门预算。

薪资: 5千-1万 经验:5年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:辽宁-沈阳 食宿:提供食宿

岗位职责1、开发制定执行并监督酒店的销售策略目标战略和行动从而达到并超越预算的房间收入餐饮收入以及其他产生利润部门收入的指标。2、监督所有的本部门员工做到传递品牌的承诺和时时刻刻提供客人卓越的服务。当必要时提供正面和有建设性的反馈给与各部门主管。3、与相关部门负责人进行战略业绩分析从而作出准确有意义的预算。4、经营所有酒店品牌销售议定酒店的年度销售计划进而执行和维持酒店品牌的定位和理念。5、管理所有的销售战略战术行动的执行依照Smart Selling的方法建立一个能够完成销售指标的强大而训练有素的销售团队。6、为了要确定酒店的市场销售保持竞争的优势持续的监控和评估地方国内和国际的市场趋势以及酒店竞争对手的销售状况。7、通过市场策略经理所提供的销售客户分析评估开发销售价格客房数量和销售人员的资源分配。8、根据年度市场营销计划检查与评估出有效的销售活动并作出必要的调整从而达到或超越我们的目标。任职要求1、具有国际五星级酒店同岗位两年以上经验者优先考虑。2、优秀的英语和普通话的沟通和读写能力。3、极佳的表达交流磋商技巧。4、具有良好的领导力和团队合作能力能够带动并激励团队前进。5、能够良好的开发客户和维护客户关系及时洞察市场的变化掌握市场信息。6、有很好的组织能力能够按优先主次的顺序安排任务。7、坚持不懈的品格、自我激励、富有活力勇于承担结果。8、在酒店及团队中有远大梦想并引领创新渴望学习并通过探索各种可能性不断成长。9、对于新科技及流行时尚保有好奇心。

薪资: 5千-1万 经验:3年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:广东-深圳 食宿:提供食宿

1.至少三年相关工作经验。2.优秀的中,英文书写和口语表达能力。3.熟练运用电脑.4.良好的人际交往和沟通能力,良好的独立和团队工作能力。

薪资: 5千-1万 经验:3年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:广西-南宁

岗位职责:1.走访客户,积极建立和开拓客源渠道;2.接待客户参观酒店,推介服务功能及设施;3.对同等星级酒店的定价及客户资源进行市场调研;4.接受客户团队预订,并在酒店内接待客人,提供个性化服务;5.做好协议单位商务散客的销售服务工作;6.负责团队/会议客人消费意见的收集和汇总。任职要求:1.大专或以上学历2.有1年以上高星级酒店前台、销售员或预订员岗位工作经验者优先考虑

薪资: 5千-9千 经验:3年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:广东-佛山

岗位职责:1、计划管理:负责年度能源、维保费等物业管理预算的编制及计划编制;,2、品质管理:负责管理日常物业的服务品质、操作管理流程及适当的财务运行情况;3、设备运行、维保管理:负责街区内、设施设备的验收及设施设备的正常、安全运行,和维保管理;4、参与商业街区业态规划及品牌落位,品牌商户房产技术条件洽谈及重点商户入场落实;5、商户装修管理:装修图纸审核、协调各部门装修现场挂历工作及安全验收等。6、基础物业管理:负责绿化、保洁、安保等管理;7、投诉、秩序管理:负责处理业主、租户投诉,保持商业街区环境卫生及维持治安秩序;8、外部沟通:负责与政8、府、施工方、商户等的外部沟通协调工作,与有关部门保持良好的关系9、危机公关管理:妥善处理一切紧急及突发事件。任职要求:1、大专以上学历,有3年以上商业综合体项目、专业卖场或商业街区物业管理工作经验。2、有商业综合体项目、专业卖场或商业街区开业筹备、后期运营经验。3、熟悉物业管理操作流程且掌握有关物业管理相关法律、法规。4、具有良好的沟通及谈判能力,良好的团队管理能力和交际能力。5、执行力和规划能力强,富有团队合作及敬业精神。薪资面议。

薪资: 5千-9千 经验:2年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:广东-佛山 食宿:提供食宿

岗位职责 1.执行会议、政府代表团及散客的销售及跟进接待工作。 2.组织销售代表走访客户,管理客户资料。 3.掌握内外商务、散客市场动态,组织销售人员走拜访,审核销售代表的走拜访计划及拜访记录。 4.检查销售代表的工作,审核《会议接待通知》,完成季度销售任务。 5.编写、修改报价信函、合同及推销文书及《备忘录》。 6.积极宣传酒店服务和设施,树立酒店形象。 7.填写《工作报表》,将工作中存在的问题反映给市场总监。 岗位要求 1.大专以上文化程度;2年以上同岗位工作经验。 2.英语听说读写熟练,CET-4或以上。 3.行为举止端正大方,仪容仪表符合酒店行业要求。 4.应征者需具备以下领导素能:行动力、决策能力、变更管理、适应能力、沟通能力、以客为尊、人际关系技巧、群策群力、组织理解力、诚信、发展人的能力、解决问题的能力、战略方向、商业头脑、时间和任务管理能力。福利待遇: 1.薪资待遇优厚; 2.购买雇主责任险,五险一金; 3.免费提供一日四餐(含休息日),含有餐后果、酸奶、糖水等; 4. 安全舒适的住宿环境,提供阅览室、电视机、空调、WIFI、免费洗衣、24小时热水; 5.每周五天工作制,每天八小时制,享受国家法定节假日,享有5天带薪年假、婚假、产 假、陪产假、带薪病假等; 6.完备的培训体系,包括入职培训、岗位培训、语言培训、兴趣培训、店外培训等; 7.富多彩的员工活动,包括年度员工旅游、年终晚会、月度的主题活动等。

薪资: 5千-1万 经验:5年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:福建-厦门 食宿:提供食宿

岗位职责1. 对礼宾部进行日常管理,处理部门突发事件。2. 熟知当地及周边景区景点,餐馆,娱乐场所及商务中心,为客人提供个性化服务。3. 培训部门员工,促进工作水平的提高及进一步的职业规划。4. 致力于酒店工作,为酒店发展提供创造性的建议,为顾客和整个团队提供高品质服务。5. 为顾客提供热情周到的服务,有宾至如归感。6. 引入新的荣誉客会会员,确保会员应得利益,为会员提供优质专业的服务。7. 有条理的安放和储存客人的行李并确保安全。8. 确保大厅的整洁卫生,及常用客用资料和物品等的补充更新。9. 确保根据不同需求为宾客提供票务信息确认,预定等服务。10. 确保礼宾部准确的信息传递,保证酒店和宾客每日包裹邮件的正常收发。11. 对酒店设施设备的非正常运转予以及时报告,并跟进直至问题解决。12. 对礼宾部日常用品予以管理控制,节约成本。13. 坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。岗位要求1. 具有国际品牌酒店同等职位工作经验优先考虑。2. 优越的数据理解性,能对日常营运的数据给予合理恰当的解释。3. 以客户为导向,擅长于处理宾客关系,能快速有效的应对各种问题。4. 具有管理、指导、激励下属员工工作和评价员工工作表现的能力以及督促、开展部门员工培训的能力。5. 善于同其他部门沟通与合作,具有解决部门财务、人事、工程设备、公共卫生等方面问题的能力。6. 具有极强的应变能力,组织能力和协调沟通能力。

薪资: 5千-8千 经验:5年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:广东-佛山 食宿:提供食宿

1. Setting down every station’s working flow.    制定各岗位工作流程2. Setting down all kinds of linens’ washing procedure.    制定各类布草洗涤程序3. Staff’s training and administer.        员工的培训和管理4. In control of laundry’s income and expense.    洗衣房的收入和开支的管理5. In control of laundry’s facility.    洗衣房设备管理6. Responsible for the efficient and effective operation of the laundry department. Supervise the laundry operations and administration.    负责高效率地运转整个洗衣房,监督洗衣房的整体运作和管理。  Position Requirement 任职要求1, At least two years same position international hotel experience      国际品牌酒店相同职位两年以上工作经验2, Proficient computer skill    计算机熟练操作 

薪资: 5千-8千 经验:3年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:上海 食宿:提供食宿

岗位职责加强饭店信用管理,为饭店收益提供最大程度的保护。批准前厅和住店客人的信用政策。通过尽量减少过期未付的帐款控制应收帐款。努力在30天内从债务人处收回超过90%的应收款,确保按时催款和保持应收帐款记录。职责义务:一,每天日常经营工作:1. 确保遵守和加强饭店信用管理程序。2. 完全了解应收帐款业务。3. 按要求监控为某些团体和会议所做的特殊帐单安排,确保帐单按客户要求入帐。联络会议/团体/销售部门。每日核对店内会议汇总帐目。4. 作为店内信用控制,每天检查“信用检查或最高信用额度”报告,以确定信用限度和后续的收款安排。在“最高信用额度”报告中记录应采取什么样的措施来确认客人偿还透支的能力。助理财务总监负责签署这些文件。5. 催促过期未付的旅行社帐款。6. 每月检查坏帐清单,为每月的疑帐作收回的可能性分析。超过60天的疑帐计提50%坏账准备,超过90天的疑帐计提100%坏账准备,超过6个月的疑帐必须销账。所有销帐必须由总经理和财务总监同意,文件必须保存十年以备审计和税务检查之用。7. 每天检查挂帐,确保正确将费用入帐并在必要的地方采取正确的行动。8. 每天核对支票清单,使其与总出纳收到的支票相一致。7. 将前一天的支票清单和其它付款反映到未达帐目。二,管理员工:1. 招聘和培训应收会计。2. 检查,监督应收会计的日常工作。三,与其他部门的沟通:1. 回答并解决客户,如是房价的疑问,与销售部门和预约处联系找出原因并采取正确的措施。2. 面对老的公司或会议/宴会债务人,联系销售代表和会议经理,追踪未付的帐款并采取相应的措施。雇员(除6级员工以外)必须为所受的服务支付现金或信用卡-员工不可以挂帐。四,与客户以及外部有关部门的沟通:1.  处理公司、集团等的信用申请。2.  根据总帐会计的要求,确保向其它喜达屋酒店和客户开具账单和发票。3.  监控和追讨过期未付款项。通过结构化的形式监控和追讨过期未付款项,最好使用电话以便快速得到结果。多次去电和去函后仍没有回音时,如果可能,求助于给讨债机构。4.  就主要帐目和任何潜在的可疑的公司帐目与同一地区的喜达屋酒店联络5.  追讨过期未付帐款-必要时采用法律手段。五. 与上级经理沟通:1. 核查付款中不一致的地方并采取行动解决;不允许将多付的钱款或不可  划分的支票划到另一帐目或发票上;如果不能立即解决问题,请马上汇报。准备月末分析(应收帐款分析)管理报告,为信用会议提供文件。2. 召开每月信用会议,突出介绍每月业绩、坏帐、员工应付未付帐目并讨论任何需要继续关注的帐目。职位描述的目的不是提供一份工作职责的详细清单。 它仅希望能为那些用于完善工作的应尽职责提供一个基本观点。 随时符合管理的要求, 希望能够在管理层的指导下, 以不断提高的顾客服务履行职责。专业知识技能:1. 在信用领域有经验2. 在没有监督的情况下有能力并自觉工作。3. 有与住店客人和公司人员联络的能力4. 有会计或应收帐款知识5. 必须与所有有联系的人保持合作和有益的关系。 必须随时迅速和有效地回答询问岗位要求1.财务或工商管理相关专业,或同等学历。具有5年以上财务管理经验或3年能上五星级酒店财务工作优先。2.具备信贷与应收款方面的政策及程序的应用知识。3.具有出色的沟通协调能力,擅长人际交往,抗压能力强。4.具有良好的服务意识。5.行政功底扎实,有创新意识,积极主动。6.英语听说读写流利,电脑操作熟练。7.为使饭店现金流达到最大,努力在30天内收回应收账款的90%,确保所有的发票准确并按已建立的信用政策和程序寄出,减少客人的质疑。

薪资: 5千-8千 经验:3年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:福建-泉州 食宿:提供食宿

岗位职责1. 保存以前、现有客户的资料和档案。2. 安排销售拜访。在酒店接待重要客户。3. 记录上月的销售活动或其它相关活动。4. 向市场销售总监提交拜访概况的报告,提交月销售拜访计划。5. 每月提交客人客房使用量的总结报告。6. 每周提交竞争对手情况报告。岗位要求1.大专以上文化程度;三年以上同岗位工作经验。熟悉酒店领域的销售工作。2.在当地有一定的客户群。3.有较强的团队合作意识,及强的团队领导能力。4.具有一定的外语水平,能够阅读预定函电并进行接待服务。 5.熟悉公关营销部的业务,能协调各岗位的工作。 6.具有一般的公关和社交能力。7.形象气质佳。

薪资: 5千-8千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:四川-成都 食宿:提供食宿

岗位要求1.大专以上学历。有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历。2.具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。3.了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。4.具有市场调查和预测能力,能及是掌握市场动态,并能综合分析,及时地提出相应的措施和合理的建议。5.有较强的语言表达能力,能撰写市场调研报告,具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。

薪资: 4.5千-8千 经验:3年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:陕西-西安

Using guest name to greet them and ensure guest needs and reasonable requests are met, seek opportunities to continually improve guest service, by reporting guest comments, 使用客人的姓名与客人沟通,保证满足客人一切合理需求,尽最大可能与客人沟通,了解客人喜好,改进服务。Take appropriate action to resolve guest complaints亲身解决客人投诉。Maintain a high level of product and service knowledge in order to explain and services and facilities to guests保持高标准的服务意识为客人提供优质服务,向客人推销酒店的设施设备。Take the responsibility as personal butler and service for the VIP guest, including but not limited the tasks as below为贵宾客人履行以下职责(包含但不限于)Greeting and in room check-in迎接客人并在房间为客人办理入住手续Introduce the features of the suites, facilities and Butler services为客人介绍房间及酒店设施及服务Assistant for the luggage arrangement帮客人安排行李服务Wake up beverage delivery\递送叫醒饮料Welcome drinks delivery欢迎饮品服务Handling in suite dinning房间送餐服务Arrange for the complimentary pressing 安排免费熨烫服务Laundry pick-up and delivery递送洗衣Occupied Checking out room inspection离店客房的检查Shoe shine pick-up and delivery擦鞋服务 检查住客房Expected arrival set up: Such as fruit, flower, wine, birthday cake , welcome letter and amenities, etc.客人礼品的布置,例如:水果篮,葡萄酒,生日蛋糕,欢迎信及礼物等。Non-greeting letter delivery摆放未迎接到客人的客信Handling DND request 请勿打扰房间的处理Engineering request安排工程维修房Air-ticket booking and changing机票预订,确认及更改Limo Booking订车服务Special requirement delivery daily解决每日特殊事件Guest preference compiling收集整理客人喜好Taking in suite dinning orders送餐接单服务Room changing arrangement为客人安排更换房间Packing and unpacking为客人安排更换房间Carry out other tasks as directed by your supervisors落实所有上级下达的其他任务

薪资: 5千-8千 经验:5年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:福建-福州

Manage the activities of a front desk shift ensuring that guests receive prompt, professional attention and personal recognition. 管理本班的前台工作确保客人得到快速的,专业的服务和个人的关注。Reports directly to and communicates with the Front Office Manager on all pertinent matters affecting guest service and hotel operations.直接向前厅部经理汇报并就所有与宾客服务及酒店运作相关的问题进行沟通。Provides functional assistance and direction to all departments.向所有部门提供功能性支持和指导。Cooperates, coordinates and communicates with other hotel departments as required.按需要与酒店其它部门进行合作、协调和沟通。Reacts to situations to ensure guests receive prompt attention and personal recognition throughout the hotel对各种状况做出反应,以确保来宾被及时的礼貌接待并得到充分的注意和重视。Responds to guest needs and resolves related problems就客人的需求做出反应并解决相关问题。Supervises and directs Reception and Reservations personnel.对接待部和预订部工作人员进行监督和指导。Supports and assists Front Office personnel and all departments at peak periods.在高峰期向前厅部工作人员和其它所有部门提供支持和协助。Ensures VIPs and priority club guests receive special attention保证贵宾和优悦会会员受到特别关照。Inspects front of house and back of house regularly for cleanliness.定期检查一线各部门和二线各部门的清洁状况。Assists Guest Relations in greeting, rooming, and sending off VIP guests.协助客户关系部门迎接贵宾,为其安排房间并在其离店时送行。Monitors appropriate standards of conduct, uniform, hygiene, and appearance of staff.监督员工的行为、制服穿着、卫生和外表形象。Provides input for Front Office meetings.为前厅部会议提供信息 。Promotes inter-hotel sales and in-house facilities.促进店际销售及推销酒店内的设施。Checks billing instructions and monitors guest credit检查结帐说明并监督客人信用情况。Analyses and approves discounts and rebates.分析和批准打折相关事宜。Analyses the rate variance report to ensure rooms revenue control分析房价差异报告以保证控制客房收入。Takes action with the Property Management Systems (PMS) in emergency situation.在紧急情况下使用酒店管理系统(PMS)。Fully conversant with all hotel emergency procedures.熟知酒店紧急情况所有处理程序。Ensures front line staff complies with FIT marketing techniques and maximize sales.确保一线员工遵从散客市场技巧并最大化的进行销售。Works with Superior and Human Resources on manpower planning and management needs与上级领导和人力资源部一起进行人力规划和管理需求。Works with Superior and Director of Finance in the preparation and management of the Department’s budget.与上级领导和财务总监一起编制和管理部门预算。

薪资: 5千-8千 经验:5年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:辽宁-沈阳 食宿:提供食宿

   确保根据经营理念对部门进行高效地管理根据标准提供有礼的、专业的、高效并且富   有弹性的服务。   在部门内凡事亲历亲为特别是在工作繁忙期间。   弹性工作能够适应餐饮部不同部门和酒店安排的其它部门工作。   根据部门营运手册中的服务标准提供服务。   分派下属工作并且定期检查下属的表现。   确保部门以最大的接待能力接受预定。   确保部门有完善的设备和足够的用品配备。   负责每月对部门的设备和用品进行盘点。   控制所有运营设备和物品的申请和储存谨慎使用运营设备和物资。   主持每日班前例会主要从准备工作、服务和菜单方面着手。   为确保日常运作和质量与厨房以及其它相关部门紧密合作。   确保酒水出品严格按照已确定的配方制作。   控制物品申请、库存、酒水。   确保酒吧和周围区域保持干净整洁。   处理客人关于食品、酒水和服务方面的投诉、要求以及疑问。   确保部门的收银工作严格按照程序进行。   监管餐厅运营和行政。   确保宴会及会议服务平稳且高效的运行。   学习和评估营运和工作程序向餐饮总监或副总监提出建议。.   对客人进行引导确保客人满意。   检查下属的工作表现和仪容仪表。   在营业繁忙期间督导、检查并且协助下属的工作。   在日常运作的时候与厨房进行紧密联系。   具备充足的菜单和设备知识。

薪资: 5千-8千 经验:2年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:四川-成都 食宿:提供食宿

1. Planning, budgeting and execution of the hotel are advertising campaigns in liaison with the company’s official advertising agency.与专业广告发布公司联系,制定并执行酒店的广告预算和对外广告发布。2. Coordination and implementation of communication plan for the hotel activities and promotions in coordination with various revenue-earning departments in the hotel (i.e. sales, food and beverage, spa etc.)协调并执行与酒店所有营运部门的酒店活动和促销的沟通计划(如销售,餐饮等)。3. Development of good relations with the media (print, broadcast, etc.) and implementation of the hotel’s publicity campaign.与媒体建立良好的关系(出版物、广播等),执行酒店的市场宣传活动。4. Management of a complete, targeted data base and direct mail campaigns to promote hotel business.管理一个全面有目标性的资料库,并直接邮寄酒店促销活动广告。5. Overall supervision of production of hotel printed materials to ensure compliance with Group Guidelines.全面监督酒店所有印刷产品以确保和集团指导方针的一致性。6. Monitoring and control of expenses based on approved Sales & Marketing budget.根据销售部的预算监控开支。7. Coordination and implementation of various hotels projects in liaison with other hotel department s and/or outside organizations/ government bureaus.通过与酒店其他部门,或者外界组织,政府部门联络以协调并执行酒店不同项目。8. To ensure press releases are sent to all local & regional newspapers and magazines on all happenings/ events in the hotel.及时发布酒店活动新闻稿至各类报纸杂志。9. To coordinate with all activities concerning publicity in film shooting, photo shooting, interviews by local & overseas media etc.协助国内外媒体的摄影,摄像和采访。10. To maintain stock inventory of an updated photo library and press kit.及时地更新图库和宣传资料袋以维持固定资本清单。11. To be responsible for the preparation, planning and executive of the hotel’s public relations activities plan.负责酒店准备,策划和执行酒店公关活动的计划。12. Maintain update profiles of the hotel’s key personnel.不断更新公司领导层资料。13. To coordinate with the printing, design as well as adherence to the corporate guidelines for all printed materials of the hotel.根据酒店标准设计印刷品并确保印刷品的质量。14. Regular communication & entertainment with the local press.与当地媒体保持正常交流和宴请。15. Supervision of design projects.监督设计项目。16. Handle the administration of the Marketing Communication Department .负责市场传媒部管理工作。17. The management reserves the right to change / extend this job description if necessary at any point of time during her / his employment.如有必要 ,该部门有权更改或补充该职位描述。18. Carries out any other reasonable duties and responsibilities as assigned.完成任何其他合理的职责和被指派的职责。岗位要求1. Creative writing skills.创造性的写作技巧。2. Extensive knowledge of Ad. / Media Planning and printing/ production process.丰富的广告媒体计划和印刷生产知识。3. PC knowledge: Word, Excel, Web and basic knowledge of Desktop Publishing System.电脑知识:Word, Excel; Web 和基本台式印刷系统知识。4. Organized, detail-oriented and with good administrative skill.拥有组织能力,明确导向性的行政管理技巧。5. Good contacts with local press.和当地新闻媒体的良好沟通。

薪资: 5千-8千 经验:3年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:河南-濮阳 食宿:提供食宿

  职责范围:1、负责企业具体管理工作的布置、实施、检查、督促、落实执行情况。2、协助总经理作好经营服务各项管理并督促、检查落实贯彻执行情况。3、负责各类文件的分类呈送,请集团领导阅批并转有关部门处理。4、协助总经理调查研究、了解公司经营管理情况并提出处理意见或建议,供总经理决策。5、做好总经理办公会议和其他会议的组织工作和会议纪录。做好决议、决定等文件的起草、发布。6、做好企业内外文件的发放、登记、传递、催办、立卷、归档工作。7、负责保管使用企业图章和介绍信。8、负责企业内外的公文办理,解决来信、来访事宜,及时处理、汇报。9、负责上级领导机关或兄弟单位领导的接待、参观工作。10、在总经理的领导下汇总各部门规章制度及工作报告,检查各部门工作完成情况,做好综合统计工作。11、负责做好有关于与集团对接文件及合同工作12、注意开展调查研究,分析经营管理情况,做好企业信息管理方面的有关工作,努力提高本企业的竞争能力、社会效益与经济效益。13、注意加强本部门的自身建设,提高工作效率。

薪资: 5千-8千 经验:3年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:辽宁-沈阳 食宿:提供食宿

岗位职责1.全面负责酒吧的经营管理;2.负责酒吧的设施、设备的使用管理;3.结合市场需要提出每个时期的经营计划;4.制定酒吧季节性的消费价格,注意宾客度消费状况的意见。岗位要求1.精通酒吧的业务知识;2.具有较强的社会活动能力;3.具有酒水专业管理等方面的专业知识;熟悉酒水采购、储藏和餐厅服务全过程,保证酒水管理的协调发展。

薪资: 5千-8千 经验:3年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:江苏-南通-启东 食宿:提供食宿

岗位职责1.负责酒店食品、饮品成本报告,控制食品、饮品营业成本控制。2.检查食品原材料采购供货渠道、收货程序以及原材料质量,掌握市场上原材料价格信息。3.督促编制配餐卡,为制定销售价格提供依据。编制餐饮销售分析旬报,调整餐饮价,及时提供信息。4.与各厨房餐厅酒吧沟通,提供成本信息,降低成本。5.定期与采购部、餐饮部共同对市场价格进行调查、分析,更有效地控制进价。6.负责编制每月饮食成本报告。7.严格各种物品、食品、饮品的购入、验收、入库出库等有关手续和标准。岗位要求1.具有大专以上学历,具有本岗工作经验。 2.具有较强的管理、沟通、协调能力和团队协作意识。3.人品正直诚实,具备良好的职业道德和素质,责任心强。4.能对成本核算指标进行针对分析并合理提供合理的建议。5.通晓财务核算流程,能熟练运用财务软件及办公软件。6.根据酒店经营需要,有效进行科学的成本测算。7.对财务各项指标具有一定的敏感力。

薪资: 5千-8千 经验:2年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:江苏-苏州-吴中区 食宿:提供食宿

岗位职责1、 参与食品加工人员的食品安全培训;2、 严格遵守所有生食和熟食分离的程序;3、 执行消毒/杀菌程序;4、 落实温度和时间控制,确保所有烹饪均得到彻底、正确的实施;5、 食品制备/仓库管理员/成本控制/管事/食品加工的每周检查清单;6、 食品安全培训月度报告;7、 按照当地法规和食品安全体系标准来保持酒店的食品和储存的安全;8、 完善酒店质量管理体系,和当地所属的食品监督所保持良好的工作关系;9、 到酒店服务工作现场监督检查,并组织酒店质量安全会议,提出处理。岗位要求1、大专以上学历,食品卫生类专业毕业,1年以上同岗位工作经验;2、熟练操作办公软件,英语良好;3、有一定的写作能力和应变处理问题的能力4、身体健康、精力充沛、五官端正;5、精通关于食品卫生类的国家法律法规、当地政策、专业知识等。

薪资: 5千-8千 经验:3年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:广东-广州 食宿:提供食宿

The Lady in Red(or gentlemen in red) is an iconic symbol of Kempinski and is in essence the Hotel Ambassador. As an extended arm of the General Manager she welcomes, meets and farewells hotel guests and is responsible for the communication with all guests providing highest quality service standards. The Lady in Red is empowered to take immediate decisions in respect to guest well being.红衣女郎(或红衣绅士)是凯宾斯基的标志性象征和酒店的大使。作为总经理的左膀右臂她需要欢迎和欢送客人。负责与所有客人交流和提供高层次的服务。红衣女郎有权为客人的满意做出直接决定。Main Responsibilities 主要职责:1.Welcome, facilitate and bid farewell to as many guests as possible   尽可能多的欢迎、欢送和帮助客人。2.Top VIPs must be welcomed upon arrival, escorted to their room and bid farewell upon departure.   特别重要的贵宾必须在大堂欢迎并护送客人到房间,退房时欢送。3.Have an in-depth knowledge of the hotel and the geographical layout of the city / surroundings. Introduce relevant information to guests as needed.   深入了解酒店的产品知识和城市信息,在需要时向客人介绍相关信息。4.Maintain a record of all complaints and requests, follow up and inform concerned operating departments.   维护好客人需求和投诉报表,跟进同时通知相关部门。5.Perform the duties of duty manager to ensure the normal operation of front desk.   行使值班经理的工作职责,确保前厅正常运作。Job Profile 任职资格:1.Luxury Hotel Experiences,knowledge of hotel products and services.   豪华酒店工作经验,熟知酒店产品和服务。2.Good Communication skills.   良好的沟通能力。3.Knowledge of VIP welcoming protocol   熟知贵宾欢迎礼仪。4.Knowledge of hotel operations & Computer systems   熟知酒店运营和电脑知识。

薪资: 5千-8千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:广东-广州 食宿:提供食宿

1.Responsible for overall supervision, planning, control and coordination of all activities of personnel engaged in serving food and beverages in the CoffeeHouse and the Cake Shop.全面负责监督、计划、控制及协调有关西餐厅及蛋糕房服务及人事方面的工作。2.Responsible for staff scheduling and payroll cost to ensure adequate coverage according to established practices and maximize on labor potential; Plans work assignments based on room occupancy forecast, Event orders and VIP list.  Adjust schedules to meet emergencies, coordinates with other managers regarding emergency staffing.负责员工的工作安排及工资成本,以确保足够的人员完成工作,最大限度的利用现有的劳动力。根据预测、宴会预定及重要客人的人数来安排工作。如遇到紧急情况,要做好相应地改动,并与其它经理协调好工作。3. Attends to guest complaints, requests or inquiries regarding food and services and immediately takes all required corrective measures.关注客人对饭菜及服务的投诉、要求和需求,并立即采取有效措施。4. Be familiar with changes and trends in the competition and the market place.熟悉市场及竞争的趋向及变化。5. Have at least 3 years in 5 or 4 star hotel working experience.有至少3年五或四星级酒店工作经验。

薪资: 5千-8千 经验:5年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:广东-湛江 食宿:提供食宿

Job Responsibilities:Responsible in achieving the catering sales objectives of his/her markets and business segments.Develops strong rapport and builds business relationship with local customer base through sales and customer interviews.Assisting Director to Manage and administer the Catering and Banquet sales department, so as to ensure smooth operation and all daily tasks are completed according to standard and in time.To ensure delivery of the highest standards of service and coordinates all other details with relevant departments.岗位职责:1.负责实现自己的市场部分的餐饮的目标。2.通过与客户的沟通,并与本地客户建立牢固的合作和商业伙伴关系。3.协助销售总监管理销售部,确保顺畅运作,及时有效的完成每日工作任务。4. 确保向客户提供最高水准的服务,并与相关部门协调其它细节。Job Knowledge / Skill:Min. 5 years in hospitality sales experience. Min 1 year sales experience in same level position. 专业知识技能:至少5年酒店行业销售经验。至少有1年同等职位工作经验。

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