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薪资: 2千-3千 经验:不限 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:浙江-杭州 食宿:提供食宿

餐饮部相关工作,具体工作时间面议。

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:浙江-台州 食宿:提供食宿

岗位职责1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。5.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。9.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求1.高中以上文化程度,懂得英语。2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。4.相貌端正,身体健康。

薪资: 5千-1.5万 经验:3年以上 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:北京-昌平区 食宿:提供食宿

1.根据运营部市场开发计划,制定个人销售活动计划。2.通过开发新客户,稳定老客户,以力争达到所确定的销售收入目标。3.向运营部经理汇报市场信息,包括本市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等。4.以外出销售、电话联络和信函等方式与所辖区客户保持高度联系。5.处理客户的来电、来函。6.协调安排自己所辖客户在酒店的大型活动及VIP的接待工作。7.熟悉自己客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手。岗位要求1.中专以上学历。有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历。2.北京以北区域(昌平海淀区等)有工作经历有客源者优先录用。2.具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。3.了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。4.具有市场调查和预测能力,能及是掌握市场动态,并能综合分析,及时地提出相应的措施和合理的建议。5.有较强的语言表达能力,能撰写市场调研报告,具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。

薪资: 4千-5千 经验:1年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:广东-深圳 食宿:提供食宿

(热招日餐、西餐、中餐)岗位职责1.熟知菜单、食品配方及其它方面的知识,以向客人推荐各种食品及饮料。2.清洁并擦亮所有器皿。3.保持工作场地及餐具室内物品的齐全、干净、整洁。4.添加所需的布品及操作设备。5.从仓库内领取物品。6.根据标准的手册来完成服务工作。7.根据餐厅的规定来摆放餐桌。8.结束服务后,要清理所有的饭菜,并清洁桌面。岗位要求1.高中学历或同等学历,有从事餐饮服务1年以上的工作经历者优先。2.对工作认真踏实,工作态度端正,能吃苦耐劳。3.掌握必需的食品、酒水知识,有一定的服务技能。4.身体健康,仪表端正。

薪资: 4千-5千 经验:3年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:江苏-南京 食宿:提供食宿

餐饮服务主管 F&B Service Shift LeaderDuties and Responsibilities工作职责· In the absence of a Manager, conducts shift briefings to ensure hotel activities and operational requirements are known在经理缺席时主持交接班说明会,确保员工了解酒店的活动和运营的要求。· Endeavour to resolve all complaints during shift and logs all complaints in log book for further follow up在自己当班期间尽可能解决所有的投诉,并在工作日志中记录所有投诉以便进一步跟进的工作。· Supervise cash handling and banking procedures监督现金的处理和存放程序。· Prepare daily banking and cash flow reports编制每日存款和流动资金报告。· Establish and instruct staff in cash security procedures制定并指导员工执行现金安全制度。· Deal with irregular payments处理异常的付款情况。· Supervise the maintenance of service equipment监督服务设备的维护保养。· Monitor standards of guest facilities and services监督客用设施和服务的标准。· Control stock and monitor security procedures控制存货和监督保安成序。· Assist with menu and wine list creation协助菜单和酒水单的设计工作。· Supervise functions监督各项职能。· Supervise outlet service监督餐厅的服务。· Works with Superior on manpower planning and management needs和上级领导一起进行人力规划和管理需求。· Works with Superior in the preparation and management of the Department’s budget和上级领导一起编制和管理部门预算。Lobby Bar Team Leader 大堂吧主管Duties and Responsibilities工作职责· Deliver Food and Beverage service of high standard and in accordance with departmental standards and procedures按照部门的规范和程序提供高标准的餐饮服务。· Develop departmental standards and procedures to promote salesmanship, beverage creativity and profit为销售,饮品创新和利润制定部门的规范和程序。· Communicates to his/her superior any difficulties, guest comments and other relevant information  与上级领导交流有关疑难,客人意见和其它相关信息。· Delivers daily briefings and attends other Food and Beverage meetings as scheduled召开每日例会和参加计划好的餐饮部会议。· Delivers prepared training sessions in line with a departmental monthly calender按照部们的月度活动日历提供制定的培训课程。· Prepares for service by ensuring the department’s:确保部门的以下各项工作就绪为客人提供服务:o Grooming is impeccable and in accordance with ICHG personal presentation standards遵守洲际酒店集团的个人仪表仪容规范著装无可挑剔o Equipment is clean设备干净o Equipment is sorted and stored设备分类且存放好o Glassware is polished玻璃器皿擦亮o Requirements for special occasions are ready特别活动的要求准备就绪o Music is on放音乐o Lighting is on开灯o Outlet is ready for service and guest comfort酒吧准备就绪为客人提供舒适的服务。· Carries out effective service by ensuring all staff are aware of their role in:确保所有员工了解自己的职责高效的提供服务:o Greeting and seating guests迎宾并安排客人就坐o Explaining and up-selling daily beverage specials说明并推销每日的特价饮料o Processing food orders accurately准确的下食品单o Using trays and tray jacks effectively有效的利用托盘和托盘架 o Quickly taking food and beverage orders快速的为客人写餐饮订单o Ensuring payment methods are handled accurately确保准确的处理付款方式o Ensuring working areas are cleaned and re-set quickly确保工作区快速的清洁和重新摆放整齐o Ensuring the bar is clean确保吧台干净o Regularly cleaning ashtrays定时清理烟灰缸o Conversing with Guests in relation to the food and beverage products与客人交谈有关的餐饮产品· Carries out effective beverage service by ensuring:通过确保以下内容高效的提供饮品服务:o Beverages are up-sold and regularly replenished, abiding by responsible alcohol service regulations遵守酒精饮料服务归定,推销饮料并定时为客人续酒。o Converse with Guests about wine, advising the types and styles of wine, taking wine orders and serving wine与客人谈论葡萄酒,建意葡萄酒的品种和风格,写单和为客人送酒o Promoting and selling cocktails to guests向客人推销鸡尾酒o Making and presenting cocktails调配和装饰鸡尾酒o Coffee and tea is served hot and in accordance with standard按规范提供热的咖啡和茶· Patron care standards are adhered to by ensuring:通过确保以下方面遵守宾客服务规范:o Guests are advised on alcoholic beverages给予客人有关酒精饮料的建议o The strengths of alcohol is advised and guests are advised as to their effect告知客人酒精强度,并告诉客人对他们的影响。o Compliance with legal provisions of local liquor codes遵守法律规定和地方酒精饮品条例o Level of intoxication of guests is assessed and appropriate action taken评定客人的醉酒程度并采取必要的措施o Advise guest on the hotel’s policy of smoking通知客人酒店的吸烟规定o Monitor factors which interfere with the total experience of the guest监测影响客人总体体验的各方面工作· Cellar operations are carried out including:酒窖管理包括:o Correct use of refrigeration system正确的使用冰箱系统o Effective operation of the post-mix syrups bulk dispense system有效的使用后混合桶装糖浆分装设备o Operating the beer reticulation system使用啤酒过滤裝置o Adhering to stock control procedures遵循存货管理程序· Take appropriate action to resolve guest complaints正确处理客人的投诉。· Requisition bar items according to bar stocks根据酒吧存货量领取酒吧物品。· Train bar attendant, wait help and bus help in basic beverage knowledge and beverage service为酒吧侍应生提供基本的饮料知识和饮料服务的培训。· Complete spillage report and submit to Food and Beverage manager at the Conclusion of each shift填写洒酒单并在每班结束后交给餐饮经理。· Assist the Food and Beverage Manager to source and review outlet musicians协助餐饮经理寻找和审评音乐师。· Assist to promote the musicians协助乐师的推广工作。· Design promotional material which is aimed at increasing revenue, covers and profit for the Bar with the approval of the Food and Beverage Manager设计以增加收入,人数和利润为目的的酒吧宣传材料,然后由餐饮经理审批。· Works with Superior on manpower planning and management needs和上级领导一起进行人力规划和管理需求。· Works with Superior in the preparation and management of the Department’s budget和上级领导一起编制和管理部门预算。

薪资: 3.8千-5千 经验:1年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:江苏-南京 食宿:提供食宿

· In absence of Manager, conducts shift briefings to ensure hotel activities and operational requirements are known.在上级缺席的时候,管理轮更简报去确保知道酒店的行动和运作的需求。· Produces food of high quality according to standard recipes.依照标准配方制作高品质食物。· Assists with the preparation, presentation, decoration and storage of the following dishes:帮助准备,演示,装饰和贮藏下列类别:· Meat dishes肉类· Meat marinades腌的肉类· Carve meats切开的肉· Fish and shell fish鱼和带壳的鱼· Sauces for fish and shell fish鱼汁· Garnishing techniques and methods of service for fish鱼的制作方法和装饰技巧· Buffet Food自助餐食物· Preparation准备· Storage贮藏· Communicates to your superior any difficulties, guest or internal customer comment and other relevant information.有关客人意见和其它相关困难时,与你的当值主管进行沟通。· Establishes and maintains effective employee working relationships.建立和维持有生气的同事工作关系。· Attends and participates in daily briefings and other meetings as scheduled.按照预定出席和参与日常简报和其它会议。· Attends and participates in training sessions as scheduled.按照预定出席和参与培训课程。· Prepares in advance food, beverage, material and equipment needed for the service.提前准备服务用的食物,饮品,原料和设备。· Performs related duties and special projects as assigned.完成相关职责和分派的特别任务。· Implements the hotel and department regulations, policies and procedures including but not limited to:执行酒店和部门规则,政策和程序:· House Rules and Regulation公司规则和规章· Health and Safety健康和安全· Grooming仪容· Quality质量· Hygiene and Cleanliness卫生和清洁· Occupational Health and Safety Responsibilities职业健康及安全职责· Understand OH&S policies and procedures. Educate employee to enforce OH&S guidelines.熟悉职业健康及安全政策及流程。指导同事以确保安全贯彻实施。· Understand property safety, first aid, fire and emergency procedures. Operate equipment safely.熟悉财物安全、急救、火灾及紧急程序。安全使用相关设备。· Correct a hazardous situation, Report potential dangerous to related department immediately.更正危险状况,实时向相关报门报告危险状况。· Log security incidents and accidents in accordance with hotel requirements.根据酒店要求,记录安全事故。· Ensure to implement all fire, health, and safety procedures per required by hotel.确保实施酒店火灾、健康及安全流程。

薪资: 4.2千-4.8千 经验:1年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:江苏-南京 食宿:提供食宿

·         Responsible for the safety and security of guests, employees and establishment needs·         负责酒店宾客、员工及设施的安全保卫工作·         Report to Manager all hotel property deficiencies and safety or security hazards·         向经理汇报酒店所有的财产损坏和安全危险问题·         Initiate action to improve a hazardous situation immediately·         采取行动以便迅速处理危急情况·         Implement procedures for security and emergency incidents·         执行安全和紧急事件处理程序·         In the event of fire, be thoroughly familiar with and guided by the hotel’s emergency plan·         发生火灾时,应熟知并按照酒店应急事件处理要求进行工作·         Be familiar with location of fire alarms and fire fighting equipment·         熟悉消防报警及灭火器材的位置·         Maintain the security system·         维护酒店安全系统·         Monitor staff clocking on and off duty·         监督员工上下班考勤·         Allocate staff locker keys as necessary·         必要时分发员工储物柜钥匙·         Conduct random checks of key registers in telephone room, banqueting, engineering, stewarding and housekeeping to ensure the hotel’s key control policy is adhered to and report on discrepancies·         抽查话务室、宴会厅、工程部、餐具储物间、客房部的钥匙登记记录,确保酒店的钥匙控制制度得以遵守并报告违背制度要求的情况·         Maintain a 24 hour surveillance of those areas that are frequented by guests and all work areas·         24小时监督客人经常光临及所有工作区域的安全状况·         Maintain a vigil on the closed circuit TV system and inform security officer on patrol duties of any unusual happenings·         监督闭路监视系统并通知巡逻保安人员异常情况·         Ensure checks are conducted on fire panel, fire hose real outlets and fire barriers and all other safety equipment and ensure that all are in good working order and report to the Safety Manager any item of equipment which is faulty·         定期检查火灾盘,消防水带的出水口和防火间隔等消防灭火器材及其他安全设备,确保其处于良好的工作状态,并向保安部经理汇报失效设备·         Ensure hotel alarm system is in good working order·         确保酒店报警系统的正常工作·         Maintain a good working knowledge of the following:·         保持良好的业务知识,包括:o    The hotel switchboard and paying systemo    酒店电话总机及支付系统o    The control points and the working of the hotel’s gas and air conditioning systemo    酒店各控制点,燃气、空调系统的正常工作o    The hotel’s fire indicator board, fire wardens telephones and public address systemo    酒店火警提示牌、火警警报电话及消防扩音系统·         Maintain a daily log of incidents·         保留事故记录日志·         Conduct regular locker checks in line with Human Resources·         按照酒店制度要求定期检查员工储物柜·         Check all packages and passes of employees entering and leaving the building·         检查出入酒店员工的随身携带物品·         Carry out monthly fire inspections·         每月进行消防检查·         Maintain a good knowledge of the liquor act and criminal code·         掌握有关酗酒及犯罪管理条理·         Prevent gambling on hotel premises·          禁止在酒店内赌博行为·         Prevent Sabotage of hotel premises·         禁止毁坏酒店设施的行为·         Ensure all outlets, fridges, cupboards etc are fully secured when not in use or unattended·         确保所有未被使用的电源插座、冰箱、厨柜等的安全·         Ensure no undesirables loiter in or around the hotel premises·         确保不受欢迎的人员不在酒店内或酒店周围出现·         Ensure there is no obstruction to the loading dock and that unauthorized vehicles are removed·         确保裝卸区无障碍,未经批准的车辆不得入内·         Coordinate functions with other security staff or Police and other government Securities and promote good will with them·         与其他保安人员或警方或政府其它安保部门协调工作,并与其建立良好关系·         Implement the hotel policies and procedures and advise Superiors and Human Resources of action taken·         执行酒店的各项规章制度,并向上级领导和财务及业务支持经理提出改进建议·         Be correct, secure and courteous in handling any disciplinary or criminal case·         正确、安全、礼貌地处理各类违规及犯罪案件·         Be alert for any unusual packages, guests or vehicles and advise superior of same·         对于异常的行李、客人或车辆保持高度警惕,并向上级领导汇报相关情况·         Be thoroughly familiar of the property layout, design, entry and exit points·         熟悉酒店布局、设计及出入口的情况·         Make way by escorting VIPs and dignitaries when directed and direct traffic away from Lobby and other busy thorough fares·         按照指示对酒店重要客人及重要官员提供护卫,保证大堂及其他繁杂区域的正常秩序·         Ensure that the safety control office is never left unattended·         确保安全控制办公室无缺岗情况·         Provide escort duty for money transfers to the General Cashier’s office or bank as required·         按照要求对酒店与银行之间的现金转移提供护卫

薪资: 5千-6.5千 经验:1年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:江苏-南京 食宿:提供食宿

· In absence of Manager, conducts shift briefings to ensure hotel activities and operational requirements are known在上级缺席的时候,管理轮更简报去确保知道酒店的行动和运作的需求· Prepares, cooks, serves and stores the following dishes:预备,烹调,提供和贮藏下列菜式:· Appetizers头盘· Savories小食· Salads and Sandwiches沙律和三文治· Applies organization skills for mise en place:应用基础技巧准备:· Sauces汁酱· Produces hot and cold sauces for menu items ensuring consistency.提供热或冷汁确保与餐牌项目的一致性。· Eggs, Vegetables, Fruit, Rice and Farinaceous Dishes.蛋类、蔬菜类、水果类、饭类和粉类。· Poultry and Game dishes家禽类和野味类· Meat dishes肉类· Meat marinades腌肉· Carve meats切肉· Fish and shell fish鱼类和贝壳类· Sauces for fish and shell fish跟鱼类和贝壳类的汁酱· Garnishing  techniques and methods of service for fish鱼类的装饰技术和方法· Buffet Food自助餐食物· Prepares and presents food for buffets准备和演示自助餐食物· Stores buffet items贮藏自助餐项目· Communicates politely and display courtesy to guests and internal customers.对来宾和国内的客人客气地沟通和礼貌地展示。· Provides direction to the Kitchen helpers, including Demi Chef de Partie, Commis Chef, Cooks, Kitchen Attendants and Stewards.给厨房助手提供指导,包括厨房副厨师,厨工,厨什和管事员。· Communicates to your superior any difficulties, guest or internal customer comment and other relevant information.有关客人意见和其它相关困难时,与你的当值主管进行沟通。 · Establishes and maintains effective employee working relationships建立和维持有生气的同事工作关系。· Attends and participates in daily briefings and other meetings as scheduled.按照预定出席和参与日常简报和其它会议。·  Attends and participates in training sessions as scheduled.按照预定出席和参与培训课程。· Prepares in advance food, beverage, material and equipment needed for the service.提前准备服务用的食物,饮品,原料和设备。· Cleans and re-sets his/her working area.清洁和重新安排你的工作区域。· Implements the hotel and department regulations, policies and procedures including but not limited to:执行酒店和部门规则,政策和程序:· House Rules and Regulation公司规则和规章· Health and Safety健康和安全· Grooming仪容· Quality质量· Hygiene and Cleanliness卫生和清洁· Performs related duties and special projects as assigned.完成相关职责和分派的特别任务。· Financial Responsibilities财务职责· Works with superior in the preparation and management of the department’s budget and is aware of financial targets. 协助上司准备并管理部门预算,并了解财务目标。· Recycles where-ever possible and enforces cost saving measures to staff在任何可能的情况下进行资源循环利用,增强员工的成本控制意识。· Occupational Health and Safety Responsibilities职业健康及安全职责· Understand OH&S policies and procedures. Educate employee to enforce OH&S guidelines.熟悉职业健康及安全政策及流程,指导同事以确保安全贯彻实施。· Understand property safety, first aid, fire and emergency procedures. Operate equipment safely.熟悉财物安全、急救、火灾及紧急程序。安全使用相关设备。· Correct a hazardous situation. Report potential dangerous to related department immediately.更正危险状况。实时向相关报门报告危险状况。· Log security incidents and accidents in accordance with hotel requirements.根据酒店要求,记录安全事故。· Ensure to implement all fire, health, and safety procedures per required by hotel.确保实施酒店火灾、健康及安全流程。

薪资: 4千-5千 经验:2年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:江苏-南京

· In absence of Manager conducts shift briefings to ensure hotel activities and operational requirements are known. 在经理缺席时负责交班说明,确保了解酒店的各项活动和运营要求。· During the shift, oversees the preparation of kitchen equipment for use.在当班期间管理厨房设备使用前的准备工作。· Supervises the receiving and storage of kitchen goods.负责接收和存储厨房物品的管理工作。· Supervises the cleaning and storage of kitchen equipment.监督厨房设备的清洁和存放。· Supervises the cleaning of the premises.监督厨房的清洁工作。· Supervises the removal of waste.管理废品的清除。· Supervises the handling of kitchen linen.监督厨房布巾的处理工作。· Supervises the cleaning of an hygienic kitchen.监督厨房的卫生。· Engages in and supervises the cleaning of kitchen and equipment.参与监督清洁厨房和设备的工作。· Maintains high levels of personal hygiene for self and enforces hygiene standards for team.保持高度的个人卫生并在小组中执行卫生标准。· Supervises all functions of the Stewarding operation to achieve the optimum departmental costs.监督管事部的各项职责,使部门成本控制到最低。· Supervises all functions of the Stewarding operation to achieve the optimum quality level of sanitation.监督管事部的各方面职责,使满意度达到最高水平。· Establishes and maintains effective employee and inter-departmental working relationships.与员工和酒店其它部门建立并保持积极的工作关系。· Assists the Chief Steward in developing training plans, develops training material in accordance with IHG guidelines and implements training plans for the Stewarding employees.协助管事部经理制定培训方案,按照洲际酒店集团的纲要制定培训材料,为管事部员工和餐饮部其它员工执行培训。· Assists the Chief Steward in setting Stewarding goals and developing strategies, procedures and policies.协助管事部经理设定管事部的目标和制定策略,程序和规定。· Assists in determining the minimum and maximum stocks and controls the par-stocks of all material and equipment.協助确定库存的最多和最少量,控制所有材料和设备的标准存货量。· Supervises the counting of inventories in coordination with employees of the accounting division.与会计部门员工一起監督盘点库存。· Liaise with employees of the Engineering Division to schedule preventive maintenance and repairs.联系工程部员工安排预防性的维护维修。· Works with Supervisor in manpower planning and management needs.和上级领导一起进行人力规划和管理需求。· Works with Supervisor in the preparation and management of the Department’s budget.和上级领导一起编制和管理部门预算。· Financial Responsibilities财务职责· Works with superior in the preparation and management of the department’s budget and is aware of financial targets.协助上司准备并管理部门预算,并了解财务目标。· Recycles where-ever possible and enforces cost saving measures to staff.在任何可能的情况下进行资源循环利用,增强员工的成本控制意识。· Occupational Health and Safety Responsibilities.职业健康及安全职责。· Understand OH&S policies and procedures. Educate employee to enforce OH&S guidelines.熟悉职业健康及安全政策及流程。指导同事以确保安全贯彻实施。· Understand property safety, first aid, fire and emergency procedures. Operate equipment safely.熟悉财物安全、急救、火灾及紧急程序。安全使用相关设备。· Correct a hazardous situation. Report potential dangerous to related department immediately.更正危险状况。实时向相关报门报告危险状况。· Log security incidents and accidents in accordance with hotel requirements.根据酒店要求,记录安全事故。· Ensure to implement all fire, health, and safety procedures per required by hotel.确保实施酒店火灾、健康及安全流程。

薪资: 4千-5千 经验:1年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:江苏-南京 食宿:提供食宿

· Assist guests with all inquiries, both hotel and non-hotel related· 协助客人各种与酒店相关或无关的问询· Conduct effective shift briefings to ensure hotel activities and operational requirements are known· 进行有效的交接班说明工作,以明确酒店活动和运营要求· Maintain detailed knowledge of the activities of the day and alert to any potential problems· 详细了解当日活动情况并留意各种潜在问题· Maintain detailed knowledge of key occurrences in your city/location including directions to key points of interests, restaurants, theatres, shopping, cinemas, sporting and recreational facilities, banks, consulates, transport systems and special events· 详细了解所在城市和地区的情况,包括去往主要地点的路线、以及关于餐馆、剧场、商场、电影院、体育场馆、娱乐设施、银行、领事馆、交通系统和特殊活动的信息· Maintain adequate supplies of forms, brochures and ensure they are presented in line with hotel standards· 保证供应足够的表格和手册,并确保其质量达到酒店标准· Consult Log Book for information/request left by outgoing shift· 查阅交班人员的工作日志,寻找相关信息和要求· Manage all incoming guest mail, messages, telexes, facsimiles and special deliveries, in accordance with policy· 按照相关政策,对发给客人的信件、留言、电传、传真和特快专递进行管理· Manage outgoing guest mail, courier services, postage of parcels and freighting as directed by guests· 按照客人的要求,对客人寄出的邮件、通过信使服务寄送的信件、包裹的邮资和货运进行管理· Maintain order and security of guest keys and other selected keys kept in Front Office, ensuring key issue policy is followed· 遵守钥匙管理政策,保证客人的钥匙及其它存放在前厅部的的钥匙的安全与有序管理· Receive telephone calls and take messages for guests who are out, in accordance with hotel policy· 依照酒店政策,替外出的客人接听电话和留言· Record incoming registered mail, telegram, parcel, telex in appropriate file· 在相应的档案上对寄给客人的挂号信、电报、包裹和电传进行记录· Night staff check mail, message of expected guests against the system/computer and expected arrivals· 夜岗人员按照电脑系统和预抵房记录对预抵客人的邮件和留言进行查收· Prepare efficient work schedule for Bell staff, arranging holidays and vacations, taking into consideration projected occupancy and forecasts and any large group movements, especially those with early or late arrivals and departures· 在考虑入住情况预测以及大规模的团组活动,特别是关于提前或延迟到达及离店的情况的前提下,为行李服务部员工准备高效的工作计划,安排节日和假日· Works with Superior on manpower planning and management needs· 与上级领导一起进行人力规划和管理需求。

薪资: 4千-5千 经验:2年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:湖北-神农架 食宿:提供食宿

工作地点在宜昌市 岗位职责1、保存以前和现有的客户资料和档案。2、进行销售拜访,在客户中建立酒店及个人的形象。3、安排跟进客户从武汉到酒店的行程安排、客户在酒店的服务体验以及客户离开酒店的行程安排。4、向酒店反馈客人的用户体验。5、完成销售总监安排的销售任务。岗位要求:1、高中以上学历。2、两年以上宜昌旅行社导游或酒店同岗位工作经验,在当地有一定的人脉。3、气质形象佳、沟通能力强的人士。4、女士优先。

薪资: 4千-5千 经验:3年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:湖北-神农架 食宿:提供食宿

工作地点在武汉岗位职责1、保存以前和现有的客户资料和档案。2、进行销售拜访,在客户中建立酒店及个人的形象。3、安排跟进客户从武汉到酒店的行程安排、客户在酒店的服务体验以及客户离开酒店的行程安排。4、向酒店反馈客人的用户体验。5、完成销售总监安排的销售任务。岗位要求:1、高中以上学历。2、两年以上武汉旅行社导游或酒店同岗位工作经验,在当地有一定的人脉。3、气质形象佳、沟通能力强的人士。4、女士优先。

薪资: 3千-4.5千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:浙江-金华 食宿:提供食宿

1、按照宴会预订服务工作程序细致、周到的做好接受预订工作2、熟悉各餐厅的菜种、特色、规格标准和可接受预订的容量礼貌接待和应答客人给谈好每笔餐饮预订业务3、正确无误地记录预订日期和时间出席对象、人数、餐饮标准和要求预订单位和地址联系人姓名和电话4、按照餐饮标准和要求拟订菜单编制宴会预订报表经经理审定后报送各有关部门进行准备5、负责对外推销洽谈经常深入市场沟通与各领事馆、外商办事处、外贸机构和旅行社等各方客户的联系建立密切业务关系网络6、做好对外广告宣传制作广告和宣传册子推广特色产品和配套服务提高市场知名度扩大销路7、掌握市场竞争对手的动态做好市场信息收集综合和分析利用处理提出拓展客源的设想和方案做好客史资料的积累和建档工作

薪资: 4千-5千 经验:2年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:福建-福州 食宿:提供食宿

岗位职责1.熟悉所有音响设备的技术状况,学习维修技术,掌握维修技能。2.服从分配,严格按照各项操作规程及规章制度完成音响设备系统的大、中、小修和日常音响设备的检修和保养工作,并认真填写检修记录。3.负责协助工程部经理制定音响系统设备的年、季、月度检查计划。日常维护保养计划、预防性维修计划并实施。4.负责提交音响设备备件的申购计划。5.负责组织安排完成音响派工单的维修任务,并做好记录。6.与其它班组或部门协调合作。岗位要求1.高中以上文化程度,从事实际工作2年以上。 2.经过音像播放专业培训,对电子设备有广泛的了解,能熟练地运用电声设备,熟悉一般电气的安全操作规程,有一定的电工基础。3.工作认真负责,吃苦耐劳,有较好的协作精神,纪律性强。

薪资: 4千-5千 经验:3年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:福建-福州 食宿:提供食宿

岗位职责1.制定本部门预防性维修保养计划有效保障酒店设备、设施安全经济运行完好。2.掌握当班能源消耗及维修费用,确保酒店最大限度的节能、节支。3.推行节能运行计划的实施和运行维修费用预算的控制。4.协助分析工程项目报价单,亲临现场检查施工与工程进度。5.协助工程部经理做好消防,安全工作。6.协助建立完整的设备技术档案和维修档案。岗位要求1.高中以上文化程度;3年以上同岗位工作经验。2.必须掌握机电工程设备的基础知识。3.能充分领会工程部经理的经营意识,能组织和指挥工程部各项工作计划的实施,确保工程部的正常运转。4.有强烈的事业心与责任心和配合精神,秉公办事,不谋私利。5.身体健康,精力充沛。

薪资: 4.4千-5千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:广东-中山 食宿:提供食宿

1、严格遵守《食品卫生法》,安全操作;2、调控员工餐菜品花样,确保品质;2、把好原材料进货的质量及数量,做好员工餐成本控制;3、跟进员工意见反馈,不断改进,提高满意度;4、负责员工厨房、员工餐厅的设施设备、区域卫生等各项工作的安排及检查;5、组织对下属员工的培训和考核。

薪资: 4千-5千 经验:1年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:江苏-苏州 食宿:提供食宿

岗位职责1.对酒店内各项接待、会场布置、场景气氛做好拍摄记录服务跟进工作。2. 向市场销售经理提销售拜访概况报告,提交月销售拜访计划。3. 反馈信息,保持联系及加强相关合作单位间合作。4. 修改有关报价信函、合同、推销文书及《备忘录》。5. 执行订房业务,尤其是旅行社、订房中介及代售异地房业务的预订工作。6. 联系新闻媒体,宣传酒店形象。7.策划酒店内部各部门的推销和宣传活动等方案。8.预留广告位置,审核宣传品的内容,落实悬挂及拆除宣传品等工作。岗位要求1.高中及以上文化程度,熟练掌握和运用英语,在星级以上酒店工作1年以上熟悉餐饮、客房、前厅等业务知识。2.外表端庄大方,身体健康、干净整洁。3.善于与人交际,有亲和力,待人热情、友善,有礼貌,性格外向、机警灵活、工作勤奋。 4.熟练掌握销售的方法和推销技巧,并能在工作中灵活运用。5.熟悉酒店各个部门的运作程序,沟通协调能力强。6.形象气质佳。

薪资: 3.5千-4.5千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:广东-东莞 食宿:提供食宿

岗位职责:1、负责酒店餐饮部楼面的运营及管理,接待顾客应主动、热情、礼貌、耐心、周到,使顾客有宾至如归之感;2、运用礼貌语言,为客人提供最佳服务,3、配合经理工作,服从领导指挥,团结好并善于帮助同事工作;4、积极参加培训,不断提高服务技能。

薪资: 4千-5千 经验:3年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:浙江-杭州 食宿:提供食宿

有相关工作经验优先

薪资: 4千-5千 经验:1年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:北京 食宿:提供食宿

1、持有消防中控证 2、较强的责任心及高度的团队合作意识和热情待客服务意识3、至少1年酒店或相关行业消防中控工作经验, 具备国际型奢华品牌酒店工作经验优先4、能适应倒班工作

薪资: 4千-5千 经验:2年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:浙江-嘉兴 食宿:提供食宿

岗位职责1.保证酒店内所有人员的人身安全和财产安全,确保酒店安全的经营环境。2.遵循所有安全政策和方针,确保每位保安人员明确其工作职责。3.做好酒店员工的安全培训。4.巡视所有区域并做好详细记录,避免安全事故发生。5.健全安全和消防条例;完成材料的收集和档案整理工作。6.对安全消防各类设施、设备、器材等进行检查、维护、保养。7.配合当地公安部门的工作,一旦发生问题要协助调查。岗位要求1.高中以上学历或具有同等学历。2.有同档酒店保安工作1年以上经验,接受过酒店保安培训,有一定的管理经验。3.具有一定的文字功底,有简单的英语对话能力。4.拥有建(构)筑物消防证5.熟悉有关安全保卫工作知识,有较强理解与判断能力,头脑清醒,办事敏捷,具有语言组织能力,善表达。

薪资: 3.5千-5千 经验:1年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:浙江-温州

JOB SCOPE: 工作范围对酒店各重点部位进行不间断安全巡逻检查,发现异常情况和不安全因素立即上报,并随时准备参与各类突发事件的处理。           1.ESSENTIAL DUTIES AND RESPONSIBILITIES – (Key Activities of the role)本职工作﹣(职务的主要工作)上岗前自我检查,按规定着装,仪容仪表端庄、整洁;巡逻中遇客人,必须彬彬有礼、有问必答,主动让客人先行;保持高度警惕,尽职尽责,发现问题或可疑情况,正确判断,果断处理,并立即上报;巡逻时必须逐楼层,重点部分部门各关的进行不得乘坐客梯(特殊情况外);要及时与监控中心紧密联系,接到治安、火警报警应及时赶到现场了解情况,做出正确处理;在巡查客房过程中,如发现客房门未关,应礼貌告知客人注意安全,如客人未在客房内,应及时通知楼房服务员处置;巡逻中注意检查消防通道是否畅通,消防器材放置和使用情况及报警装置的完好,检查施工现场有无不安全隐患存在;发现有异常情况,应记录备案,并做好交班工作;按时参加酒店和部门组织的培训,积极的去支援其它部门服务工作;做好车场车辆安全管理、维持车库进出口安全秩序,做好员工通道安全管理工作。完成上级交给的其它工作任务。2.KEY COMPETENCIES主要能力学历要求:中专及以上文化程度。体貌要求:男,25-35岁,身高:1.70米以上,五官端正。工作经验:同等工作经验1年以上。基本素质:热爱服务工作,工作踏实、认真,有较强的事业心和责任感。熟悉安全管理,有酒店安全管理1年以上经验,退伍军人优先。

薪资: 4千-5千 经验:2年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:浙江-嘉兴 食宿:提供食宿

岗位职责1.协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。2.大堂副理在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。3.要负责处理宾客的问题和投诉。4.要负责重要宾客的迎领工作。5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。6.解决当班期间发生的安全问题。7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。岗位要求1.高中以上学历,有同岗位工作经验2年以上。2.仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。3.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。4.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

薪资: 4千-5千 经验:2年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:广西-南宁 食宿:提供食宿

岗位职责1.保证酒店内所有人员的人身安全和财产安全,确保酒店安全的经营环境。2.遵循所有安全政策和方针,确保每位保安人员明确其工作职责。3.做好酒店员工的安全培训。4.巡视所有区域并做好详细记录,避免安全事故发生。5.健全安全和消防条例;完成材料的收集和档案整理工作。6.对安全消防各类设施、设备、器材等进行检查、维护、保养。7.配合当地公安部门的工作,一旦发生问题要协助调查。岗位要求1.高中以上学历或具有同等学历。2.有高星级酒店同岗位工作1年以上经验,接受过酒店保安培训,有一定的管理经验,持有消防证者优先。3熟悉有关安全保卫工作知识,有较强理解与判断能力,头脑清醒,办事敏捷,具有语言组织能力,善表达。

薪资: 4.5千-6千 经验:3年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:广西-南宁 食宿:提供食宿

1、形象良好,沟通能力强。2、有高星级酒店相关工作经验1年以上,具有销售工作经验优先。3、楼面营业管理协调工作。

薪资: 4.5千-6千 经验:3年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:广西-南宁

岗位职责:1、根据宴会预订情况,向服务员安排具体工作任务,保证宴会接待合理有序的开展。2、做好宴会设计,现场布置等。3、协助经理做好中餐楼面服务的管理,督导服务员做好宴会前的摆台、清洁卫生、服务用具供应等准备工作,督导服务员提供优质服务,关注客人需求,做好宴会接待服务。4、代表公司灵活处理各类投诉、意外和突发事件,始终以令客人满意为宗旨。5、与市场销售部及其他部门密切联系出色完成各项接待任务。6、对服务员进行中餐和宴会业务的相关培训,不断提高服务质量。岗位要求:1、丰富的中餐粤菜及宴会管理工作经验(其中至少一年以上同等职位工作经验);2、良好的沟通表达能力、组织协调能力;3、良好的职业道德与服务意识;4、 善于发现工作中的问题,并能提出合理的建议;5、 具有较丰富的业务知识,高水平的工作技能及独立解决问题的能力等。

薪资: 4.5千-6千 经验:3年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:广西-南宁 食宿:提供食宿

1.健全各种问讯资料。2.掌握客房预订情况,向部门经理报告重要团体和客人的订房情况,检查VIP通知单的发送情况,负责VIP接待工作的落实。3.处理总台工作中的差错,处理宾客有关投诉。4.负责总台财产、设备的使用管理和保养工作,及各类资料的收集、存档及管理工作。5.检查每日的报表是否有误,并及时纠正。6.建立体质良好的宾客关系,努力增加客房销售。岗位要求1.高中以上学历,有同岗位工作经验2年以上。2.有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责,作风正派。3.熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。4.身体健康,品貌端正,气质高雅。5.掌握酒店管理基础知识,善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。

薪资: 4.5千-6千 经验:3年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:广西-南宁 食宿:提供食宿

岗位职责1.协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。2.大堂副理在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。3.要负责处理宾客的问题和投诉。4.要负责重要宾客的迎领工作。5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。6.解决当班期间发生的安全问题。7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。岗位要求1.高中以上学历,有同岗位工作经验2年以上。2.形象气质佳,精通电脑操作。3.仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。4.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

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