• 前台接待/行政楼层接待/行李员

• 海口万豪酒店
• 2020-01-19 17:46:22

岗位职责1.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理；2.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动；3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益；4.熟练本职工作的各项专业业务和技能，搞好对客服务；5.熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务；6.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求1.大专以上文化程度，流利的英语口语；2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感；3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

• Paymaster薪资出纳

• 唐山富力洲际酒店
• 2020-01-20 08:56:27

 ·         Maintains the utmost confidentiality and discretion when handling business affairs·         在处理业务时最大限度的保守机密并小心谨慎。·         Cooperates, coordinates and communicates with Department Heads and other inter-departmental secretaries as appropriate·         必要时配合，协调各部门领导和其它部门的秘书的工作并与他们进行沟通。·         Supervises the work of the Finance Office staff ·         监督办公室员工的工作·         Day-to-day secretarial work to include typing, filing, faxes and telephone etc.·         日常文秘工作包括打字，整理文件，传真和接听电话等。·         Distribution of memos, letters and other information etc.·         分发备忘录，信件和其它信息等。·         Arranging internal / external appointments·         安排内外会见。·         Handling reservation as requested·         必要时预订客房。·         Translating incoming letters, documents, articles by request·         必要时翻译来信，文件和文章。·         Provides pertinent information on socio-political matters·         针对社会政治问题提供相关信息。·         Storing and keeping all confidential information·         保存和保守所有保密信息。·         Preparing monthly operational results for meetings with other hotels·         为与其它酒店的会议准备月度运营结果报告。·         Taking minutes of Department meeting as requested·         需要时为部门会议作会议记录。·         Develops and maintains current payroll processing procedures·         制定并执行最新的工资发放程序。·         Maintains confidentiality at all times and maintains strict practice of office lock up and security of information·         随时遵守保密条款，并严格执行办公室上锁和信息安全制度。·Performs payroll processing and month end closing of payroll·         负责发薪和月终工资封账。·         Maintains control over actual payroll performance·         对实际的工资支付进行控制。·         Compares actual payroll with forecasts/budgets and reports findings to Department Heads·         用实际工资额与预测或预算进行比较，然后向各部门领导汇报比较结果。·Ensure overtime claims are supported by proper approval and authorization·         确保申报的加班附有完整的签字审批手续。·Prepares input for payroll run including hours worked, terminations, adjustments, annual, sick and recreation leave·         工资单输入工作包括：工作小时，离职，调薪，年薪，病假和休假。·         Attend to employee enquiries in relation to pay issues·         处理员工有关工资问题的询问。·Prepares manual payment for termination·         为离职员工结算工资。·         Verify the leave entitlement for all leave requests prior to approval·         在审批前查验所有休假申请可享有的假期长度。·         Train back up payroll officer in all manpower procedures and responsibilities·         为后备工资员提供有关工作程序和职责的培训。·         Prepares monthly/yearly internal manpower analysis report ·         编制月度和年度內部人力分析报告。·Reconciles automatic payroll deductions such as housing loan, superannuation payments, city ledger, etc.·         核对工资中自动扣除的数额，如住房贷款，退休金和挂账等。·         Supervises filing of payroll reports·         监督工资报表的归档。·         Journalizes payroll summary each month·         每月登录工资总表。·         Supervises filing pay slips·         监督工资单的归档。·Examines year-to-date tax calculations·         检查本年度截止到当日的税款的计算结果。·Examines tax returns of the year·         检查本年度的纳税申报额。·         Co-ordinates with outside data processing company as requested·         按要求配合公司以外的数据处理公司的工作。·         Reconciles employee shop (where applicable) and prepares journals of all transactions·         员工的商店进行核对 (如适用的话)，编制所有交易清单。·Prepares income tax payment to Tax office·         为税务局准备所得税款。·         Maintains relationships with labor offices to ensure rates of pay are correct and current and maintains current copies of labor agreements (Awards) for all positions ·         与劳动局保持良好的关系，确保准确的支付工资，保存所有职位的最新的劳动协议(奖励协议)。·         Engages in competitor surveys at request of Supervisor·         在上级领导要求下填写竞争对手调查表。·         Coordinates with other departments as necessary·         需要时配合其它部门的工作。·         Conducts training to staff on time sheet completion and other payroll related information·         为员工提供如何填写工时单和其它与工资相关信息的培训。

• 餐饮服务员 Food & Beverage Guest Service Agent

• 长沙瑞吉酒店
• 2020-01-20 08:28:24

招聘职位为全日餐厅服务员，日餐厅服务员，中餐厅服务员，宴会厅服务员，茶吧服务员岗位职责1.要熟知菜单、食品配方及其它方面的知识，以向客人推荐各种食品及饮料。2.清洁并擦亮所有器皿。3.保持工作场地及餐具室内物品的齐全、干净、整洁。4.添加所需的布品及操作设备。5.从仓库内领取物品。6.根据标准的手册来完成服务工作。7.根据餐厅的规定来摆放餐桌。8.结束服务后，要清理所有的饭菜，并清洁桌面。岗位要求1.大专学历或同等学历，有从事餐饮服务1年以上的工作经历。2.对工作认真踏实，工作态度端正，能吃苦耐劳。3.掌握必需的食品、酒水知识，有一定的餐饮服务技能。4.身体健康，仪表端正。

• Guest Relations Officer宾客关系主任

• 唐山富力洲际酒店
• 2020-01-20 08:56:27

岗位职责1.掌握当日客情及餐饮活动。2.参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。3.掌握当天到店及离店的重要宾客，回头宾客。4.在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。5.与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜好，协助宾客解决疑难事宜。6.做好每日对住店宾客的电话拜访工作，搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。7.在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。8.协助入住商务楼层之宾客办理登记入住及离店手续。岗位要求1.大专以上学历，有良好英文沟通能力，有同岗位工作经验者优先。2.具有良好的服务意识，团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。3.注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。4.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

• Western Kitchen Chef/Demi Chef 西厨房厨师/领班

• 海陵岛保利皇冠假日酒店
• 2020-01-19 21:40:13

职位要求：1. 应聘西厨房领班，需相关西厨房工作经验2. 应聘厨师，可无经验，吃苦耐劳福利待遇：五险一金，包吃包住~法定假三薪~平时周末双休，每个月有8-10天例休哦~工资详谈

• 客房部秘书 Housekeeping Secretary

• 成都香格里拉大酒店
• 2020-01-20 08:40:53

岗位职责 接听各部门电话。准备和拟定申请、备忘录和报表妥善维护和更新文档和记录。接受所有的进出信件。准备部门员工考勤。接听失物招领电话和信函。保证办公用具和其他办公所需物品的供应。维持和更新员工信息栏。在文员工作需要时，协助工作。在酒店运作需要时，服从其他工作分配。 岗位要求良好的英语基础。会中英文打字及使用办公设备。具有高度责任心和良好的职业道德。身体健康，相貌端庄。有较好的文字组织能力，并熟练使用各种常用办公软件。性格外向，乐于沟通。

• Guest Relation Officer宾客关系主任（日语）

• 唐山富力洲际酒店
• 2020-01-20 08:56:27

岗位职责1.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。2.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。3.熟练前台各项专业业务和技能，搞好对客服务。4.熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。5.处理客人投诉。

• 采购部主管/文员

• 天津京基皇冠假日酒店
• 2020-01-19 17:30:09

皇冠假日酒店®及度假村的目标是让宾客在商务旅行时轻松掌控取得成功所需的一切。那正是您发挥作用之处。当您成为皇冠假日酒店及度假村品牌的一员，您拥有的不仅仅是一个头衔。如果您与Gina一样擅长羽毛球，并喜欢阅读，您身上就具备我们看重的品质——也就是让您与众不同的那些个人天赋、爱好与梦想。天津京基皇冠假日酒店正在寻找Gina这样的人才：充满活力、信心十足、雄心勃勃，在自己的岗位上出色表现，同时帮助我们的宾客也取得成功。天津京基皇冠假日酒店是由洲际酒店集团在天津管理的，由京基集团投资兴建的酒店项目。京基皇冠假日酒店坐落于津南区，毗邻津南开发区，靠近津港和津晋高速公路沿线，公共交通便利。我们酒店正在寻找睿智体贴、形象专业的员工加入我们的团队。岗位职责1.负责落实和完善物资采购管理体系，对直接下属的业务知识和业务技能培训。2.负责审核各部门的采购申请单，与仓库联络，确保不出现重复采购。3.负责日常采购工作定期与材料会计、用货部门共同进行市场调查，开发货源。4.收集市场信息，做到货比三家、优质优价优先，发现新产品，调整进货价格，报上级批准后执行。5.负责做好采购成本费用核算，努力为酒店节约采购成本。6.负责日常采购合同、协议的签署，对合同的执行进行管理。7.负责对供货商的信誉进行调研。岗位要求1.大专以上文化程度，从事酒店物资管理和采购工作1年以上，具有丰富的采购知识和经验。2.熟练掌握采购程序和酒店内部控制程序。3.拥有各类物资供应商，并与他们建立牢固、良好的业务关系。4.懂基础英语。

• 实习生

• 北京财富中心千禧公寓
• 2020-01-19 13:41:54

岗位职责1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。2.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。3.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。5.熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。6.熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。9.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求1大专以上文化程度。2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

• 前台接待 Guest Service Agent

• 天津瑞吉金融街酒店
• 2020-01-19 12:10:52

岗位概述：高效、优质、彬彬有礼、热情周到地帮助客人，回答客人电话、登记客人入住、分配房间、帮助客人結帐离店以及满足客人其它合理的要求。随时保持高标准和提供优质服务专业知识技能：1.具有对酒店行业以及前厅部基本知识的了解2.良好的英语能力以及沟通技巧3.良好的财务知识或概念经验：具有相关工作经验者将会优先考虑, 无经验者需具有良好的外表与积极的态度，学习技能的潜力其它技能要求：1.良好、积极的工作态度2.其它语言能力3.乐于学习，乐于助人

• 销售助理

• 青岛景园假日酒店有限公司
• 2020-01-19 08:44:59

青岛景园假日酒店由洲际酒店集团管理,共有319间高雅、时尚的客房，包括35间套房，三个行政楼层及行政酒廊。作为在中国区开业的首批全新假日酒店之一，青岛景园假日配置了所有“新鲜出炉”的特色及标准，如品牌独特的音效和香氛设备，包括门厅的特别设计，无一例外地带给住客全新的“真实体验”。青岛景园假日酒店位于青岛市城阳区，地理位置优越便利，周边为高档商务及住宅区，距市中心30分钟车程，距流亭国际机场仅需5分钟车程，20分钟之内即可到达城阳工业园、崂山风景区和高尔夫球场。酒店紧邻绿树繁华的世纪公园，自然美景尽收眼底，是您身心放松的绝佳场所！酒店周围各式特色餐馆及娱乐设施供您尽情享受！青岛景园假日酒店正在寻找Lucy这样的人才：真挚友善、热情友好、充满活力；想方设法为每位宾客营造出舒适愉快的体验。加入青岛景园假日酒店，成为我们的财务文员，你需要:1.对酒店内各项接待、会场布置、场景气氛做好拍摄记录服务跟进工作。2. 向市场销售经理提销售拜访概况报告，提交月销售拜访计划。3. 反馈信息，保持联系及加强相关合作单位间合作。4. 执行订房业务。 我们希望您具有完全代表酒店，品牌和公司与顾客，员工和第三方交往的能力；熟练使用Excel等办公软件；具有良好的销售技巧及推销能力；具有良好的写作技能；英语水平良好。作为努力工作的回报，您将享受优渥的薪酬和福利。此外，由于您的职业生涯将与您自身一样“尽炫自我”，我们将根据您的需求有针对性地提供各种支持，为您的入职缔造一个良好的开端，让您融入团队并获得成长的空间。洲际酒店集团在全球100多个国家经营着4,900余家酒店，假日酒店及度假村品牌就隶属于洲际酒店集团旗下。加入我们的团队之后，您还将享有这家成功的全球酒店集团带来的众多机遇。何不选择加入我们，在工作中尽炫自我？ 访问下列网址，立即了解更多关于加入我们团队的信息。 www.ihgjobs.cn/www.ihgjobs.hk/www.ihgjobs.tw  

• Concierge 礼宾员

• 阳澄湖费尔蒙酒店
• 2020-01-19 08:40:09

 我们会通过官方求职网站chinese.fairmontcareers.com 随时和您分享当前的求职机会。为了选择具体适合您的职位，您需要登陆上述网址选择“搜索职位”，然后在“搜索费尔蒙地点”下拉菜单中选择“阳澄湖费尔蒙酒店”。 这时候您需要点击进入您所期望从事的岗位，然后在具体岗位页面的最下方点击“在线应聘”。此时您按照系统要求就可以完成在线网上申请(在线申请过程中会邀请您做一个30-40分钟的网上在线评估)。

• 人力资源助理/实习生

• 中山利和威斯汀酒店
• 2020-01-20 08:44:26

岗位职责1.协助员工入离职、调动手续办理。2.计划安排好酒店员工工作餐。3.做好日常工作及管理好酒店后台区域环境卫生工作。4.办理酒店员工的暂住证、体检证。5.协助员工劳动合同签订及管理工作。协助质检、培训工作。6.负责部门资产保全、增补，调出等管理工作。岗位要求1.大专以上学历。2.掌握文员工作、文书档案管理、接待礼仪等知识。3.了解人事、工资、劳动保护、社会保险等政策、法规。4.具有较好的文字组织能力和语言表达能力，能起草各类文件。5.熟练掌握办公自动化技能。工作责任心强，有耐心。

• GSS 总机

• 厦门喜来登酒店
• 2020-01-20 08:41:47

-Good communication skills; 良好的沟通表达能力；-Good at English; 良好的英文水平；-Preferred with international hotel work experience in same position. 国际品牌酒店相关工作经验优先考虑。

• 各餐厅服务员（中餐厅、西餐厅、风味餐厅、宴会厅、大堂酒廊、送餐部） Waiter/Waitress

• 石家庄希尔顿酒店
• 2020-01-19 09:05:02

To maintain a high customer     service focus by approaching your job with the customers always in mind. 在服务工作的整个过程中，时刻保持高度的客户服务意识。To have a positive impact, taking personal responsibility and initiative to resolve issues, always clearly communicating with both customers and colleagues.保持积极的工作态度，做好本职工作，并且主动解决问题，能够始终清晰的与客人或同事进行交流。 To be motivated and committed, approaching all tasks with enthusiasm and seizing opportunities to learn new skills or knowledge in order to improve your personal performance.具有积极合作的精神。以热心的态度对待所有的工作， 并乐于借助一切机会学习技能以便于改进自己的工作表现。 To be flexible, responding quickly and positively to changing requirements including the performance of any tasks requested of you.具有极强的应变能力。反应迅速并以积极的态面对需求的改变， 包括任何工作要求的改变。To maintain high team focus by showing co-operation and support to colleagues in the pursuit of team goals.具有极强的团队精神，通过合作及对同事工作的支持达到团队的共同目标。 To contribute ideas & suggestions to enhance operational/environmental procedures in the Hotel.能够提出对酒店的运作及环境有益的意见或建议。 To actively promote the services and facilities of the Hilton Hotels to guests and suppliers of the Hotel.能够积极的向客人及供应商推荐酒店的服务及设施。 To perform all duties and responsibilities in a manner that ensures your safety and that of others in your workplace.在工作过程中能够做好本职工作，保证自己及他人的安全。 Give guest service the highest priority.将服务客人放在首位。

• Income Auditor 收入审计员

• 弥勒美憬阁酒店
• 2020-01-20 09:20:08

Main Complexity/Critical Issues In The Job主要复杂/关键工作事项Be responsible for recording daily income of the hotel and that it has been received correctly.检查酒店每天收到的款项是否正确。Make sure that all rebate or allowance vouchers and all supporting documents are properly authorized.确保所有折扣或抵用券都要经过批准。To check all charges with the corresponding guest folio.检查账单和客人的账单是否一致。To match housekeeping report with projected room revenue report and rate discrepancy report.对比客房报表与预计客房收入及房价之间的差额。To check the sequence of restaurant and bar checks.检查餐厅和酒吧的账单。To check restaurant and bar checks with captain order and restaurant cashier report.核对餐厅酒吧账单是否与点菜单及餐厅收款报告一致。To check restaurant recapitulation against restaurant cashier reports, restaurant cashier machine balance and cash register reading.通过核对餐厅收款报告，餐厅收银记录打卡机和现金登记记录来核对餐厅收入。To check bank deposit from general cashier report.通过总出纳的报告来核查银行存款。To check mini bar sales and report the lost.检查客房小酒吧销售情况，并做出损失报告。To verify laundry sales and reconcile with computer records. 与电脑中洗衣情况进行对账。To check ENT/Officer checks in line with hotel policy.检查宴请单/职员用餐单是否符合酒店政策。To prepare the daily revenue report.准备每天收入报告。Makes certain that all cashiering work for each shift is audited properly prior to completion of the final report of the audit.确保在每次审计报告完成之前，已经对每一班收银工作进行了正常检查。Ensure that the Guest Ledger is always balanced.确保客人挂账始终保持平衡。To check all cashiers summaries and see that the checks are in serial sequence. Amount in the summary correspond with the guest check and shift total amount. Machine balance agrees with the manual records. 核对所有收银报告并保证所有账单是连号的。保证收银报告与客人账单的总数相等，手工记录与电脑记录相同。The Income clerk will prepare the F&B summary report and balance the amount in the summary with the amount recorded in the transaction summary.收入核算员应编报餐饮汇总报告并使报告金额与调节报告中的金额相同。Knowledge and Experience知识和经验College degree or above.大专或以上学历2 years or above experience in related work. in the area of recruitment at 4 or 5 star international hotels两年以上国际品牌酒店相关工作的经验Fluent oral and written English.有良好的英语能力With capability of communication and coordination有较强的沟通协调和管理能力Work honestly with strong responsibility, fairly handle matters 工作认真负责，作风正派，处事公正，有良好的素质Well complete each work task designated at the above Job Responsibility能较好完成上述工作职责规定的各项任务Must have education in basic accounting主修会计 

• 前台接待 GSA FO

• 惠州佳兆业铂尔曼酒店
• 2020-01-20 09:26:26

主要职责 Main Responsibilities• 帮助客人，使其在酒店入住期间感觉舒适并且对饭店留有美好的印象。To assist guests and ensure their stays at hotel are comfortable and an experience to remember.• 按时完成上级领导安排的各项任务Arrangements for timely completion of the tasks superiors• 遵守员工纪律和行为规范并帮助同事提高技能。Be concerned with staff discipline and staff performance and help to develop skills for all staff within the section.• 履行所分配的职责， 尽自己所能提高工作效率。Contribute to overall operational efficiency by performing relevant duties as assigned.• 要不断地提高对客服务水平，以确保得到客人最大程度的满足。Monitor guest service personnel constantly, ensuring that at all times maximum guest satisfaction is being achieved through guest recognition and prompt cordial attention.• 要向客人提供最新，最准确的信息。Provide guests with the most accurate and up to date information at all times.• 熟练地办理入住，退房，外币兑换，叫醒等服务，确保正确无误！Proficient in daily work, which is including check in, check-out, foreign currency exchange, wake-up services, Ensure that all are correct• 要尽可能的为客人提供最好的服务和最新，最准确的信息，并用合适的途径传递给客人。Provide services and information to guests that are the most accurate and up to date possible, and are delivered to the guest in the most meaningful way.

• Banquet Team Leader 宴会领班

• 唐山富力洲际酒店
• 2020-01-20 08:56:27

Duties and Responsibilities工作职责·     Co-ordinate the day to day operations of the Banquet floor to obtain maximum profit and maximum guest satisfaction·     协调宴会楼层的日常工作，确保获得最大的利润和最高的宾客满意度。   ·     Greet function organizers on arrival and ensure that their requests are dealt with·     迎接活动的组织者，确保他们的要求予以处理。·     Ensure all staff are properly trained and have the tools and equipment needed to effectively carry out their job functions.·     确保所有员工经过正规的培训，并拥有所需要的工具和设备有效的完成各项工作。QUALIFICATIONS AND REQUIREMENTS任职要求Required Skills –技能要求 ·         Demonstrated ability to interact with customers, employees and third parties that reflects highly on the hotel, the brand and the Company.·         完全代表酒店，品牌和公司与顾客，员工和第三方交往的能力。·         4 years related experience, including supervisory experience, or an equivalent combination of education and experience·         4年相关工作经历，包括管理经验，或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。

• Reservation Clerk 预定员

• 唐山富力洲际酒店
• 2020-01-20 08:56:27

岗位职责1.接受线上、线下客户对酒店的预订需求，并予以妥善解决。2.接听客户对酒店等产品信息的咨询电话，予以解答并作好相关记录。3.熟悉处理房间预订的程序，给宾客提供给最新和最准确的房况信息。4.落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。岗位要求1.具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神；2.有一定的沟通能力，口齿清晰、开朗自信，有较强的语言表达能力和人际沟通能力；3.大专以上学历，普通话标准，谈吐礼貌，声音甜美；4.熟练掌握基本办公软件操作，中英文打字熟练；5.具有星级酒店相关工作经验者优先；6.具有优良的服务意识和敬业精神，能够适应倒班。

• 各部门实习生

• 宁波文化广场朗豪酒店有限公司
• 2020-01-19 20:26:16

岗位职责1.学习和熟悉所属岗位的工作职责和工作技能；2.实习岗位有前厅接待，总机文员，礼宾，宾客关系接待，餐饮服务等；3.已有6个月以上实习经验者待遇从优考虑；4.享受实习生的福利待遇。 

• 前台接待

• 柳州凯悦嘉轩酒店
• 2020-01-19 19:47:48

岗位职责1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。2.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。3.通过礼貌有效的方式处理所有客人及内部客人的投诉和要求，并确保问题得到圆满解决。4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。5.与客人及同事建立起积极的交流互动并保持良好的工作关系。6.熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。8.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求1.大专以上文化程度，英语良好。2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。4.相貌端正，身体健康。

• 前台接待 Guest Service Associate

• 新世界（沈阳）房地产开发有限公司芊丽酒店分公司
• 2020-01-19 17:15:06

在我们的世界里，您，永远被置于首位。因为，我们处处以人为本。我们现正寻找具有非凡天赋的人才，加入我们杰出的、并不断发展的团队。工作职责：1、为客人办理入住和退房,确保将每位到店客人的身份证明扫描到系统并上传.2、处理外币兑换和现金押金.3、为预抵散客和团队分房.4、在需要时协助预订部处理订房.5、定期与管家部处理差异房.6、处理每周备品出库.7、为客人发放大堂保险箱并做好控制管理.8、处理客人换房.9、发放Vingcard房卡并做好控制管理工作.10、协助服务中心为住店客人安排叫醒服务.11、带客人参观酒店房间并负责房间促销.12、在时间允许的情况下在前台或大堂问候尽可能多的客人, 主动的与客人交谈.13、处理客人投诉并关注客史记录的输入.14、阅读前台交班本并按照指示加以跟进.15、能够掌握其他分部门的服务技能16、当遇到客人不满意的情况采取相应的措施.17、完成上级安排的其他合理的工作和职责.任职要求：1、具有良好人际交往和沟通技巧2、与人相处融洽,善于团队合作3、酒店或商务管理相关专业4、外向5、健康6、良好的中文沟通技巧以及一定的英语听说读写能力

• 总机接线员 Guest Services Associate

• 新世界（沈阳）房地产开发有限公司芊丽酒店分公司
• 2020-01-19 17:15:06

在我们的世界里，您，永远被置于首位。因为，我们处处以人为本。我们现正寻找具有非凡天赋的人才，加入我们杰出的、并不断发展的团队。工作职责：1、准确处理所有来电和去电.2、准确记录和控制所有叫醒电话.3、协助拨打国际长途并提供电话目录.4、遵守客人保密规定.5、处理客人需求,客人投诉报告给值班经理.6、严格遵守紧急事件的标准政策和程序,比如:火宅,炸弹威胁和其他 危险情况.7、话务台出现问题及时通知当班主管.8、保持良好的工作环境.9、及时解决所有客人提出的问题和要求.10、完成上级安排的其他合理的工作和职责.任职要求：1、具有良好人际交往和沟通技巧2、与人相处融洽,善于团队合作3、良好的英文沟通能力

• 销售协调员

• 重庆解放碑皇冠假日酒店
• 2020-01-19 14:29:55

 ·         Prepare all administration documents required by the Hotel sales team按酒店销售团队的要求准备各种行政文件。 ·         Attend to telephone, fax, email enquiries in a timely manner及时答复通过电话、传真和电子邮件进行的问询。  ·         Co-ordinate all familiarizations and site inspections as required按要求协调所有宣传活动和现场考察事宜。 ·         Attend monthly sales meetings 参加每月的销售会议。 ·         Attend to all sales department mail and maintain a correspondence data base处理所有销售部的邮件并维护通信数据库。 ·         Assist with direct mail campaigns协助直邮广告工作。 ·         Statistical collation on behalf of state (weekly)代表国家进行数据统计（每周）。 ·         Maintain filing systems (manual and electronic)维护档案系统（手写版及电子版）。 ·         Maintenance and management of data base维护和管理数据库。 ·         Assist with promotions and familiarizations where requested按要求协助促销和宣传活动。 ·         Organize Trade shows, functions and exhibitions where applicable and advised by Superiors可视情况在上级的建议下组织商展、活动和展览。 ·         Assist with compilation of annual budgets, business plan and regular action plans协助编订年度预算、业务计划和日常工作计划。 ·         Assist with tender submissions协助投标事宜。 ·         Work with other IHG properties and assist superiors including regional sales personnel to sell their properties与洲际酒店集团的其它酒店合作，并对上级提供协助，包括对地区销售人员的销售工作提供协助。 ·         Liaison with advertising agency与广告机构联系。 ·         Stock control of collateral负责对宣传品的库存管理。 ·         Execute advertising/creative briefs in a timely manner及时进行广告创意说明。 ·         Create artwork and have collateral input for flyers for direct mail purposes & assist with promotional activities for rooms & conference制作礼品和用于直邮的宣传单，以及协助客房和会议室的促销活动。 ·         Maintain and update promotional flyers保持并更新促销宣传单。 ·         Maintain stock of printed material保管印刷品的库存。 ·         Co-ordinate and maintain supply of corporate gifts and promotional items协调并保持企业礼品和促销用品的供应。 ·         Assist with the preparation of new products and services协助对新产品和新服务的准备工作。 ·         Assist with the planning and development of promotional strategies and marketing plans for the hotel协助酒店促销策略和市场计划的策划。  ·         Distributes sales leads分派销售线索。 ·         Work in line with business needs依照业务需求开展工作。

• 预定文员

• 拉萨瑞吉度假酒店
• 2020-01-19 13:08:10

岗位职责1.接受线上、线下客户对酒店的预订需求，并予以妥善解决。2.接听客户对酒店等产品信息的咨询电话，予以解答并作好相关记录。3.熟悉处理房间预订的程序，给宾客提供给最新和最准确的房况信息。4.落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。岗位要求1.具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神；2.有一定的沟通能力，口齿清晰、开朗自信，有较强的语言表达能力和人际沟通能力；3.中专以上学历，普通话标准，谈吐礼貌，声音甜美；4.熟练掌握基本办公软件操作，中英文打字熟练；5.具有星级酒店相关工作经验者优先；6.具有优良的服务意识和敬业精神，能够适应翻班制。