• 销售总监 Director of Sales

• 威海香海豪生度假酒店
• 2020-11-23 13:31:02

岗位职责1.执行会议、政府代表团及散客的销售及跟进接待工作。2.组织销售代表走访客户，管理客户资料。3.掌握内外商务、散客市场动态，组织销售人员走拜访，审核销售代表的走拜访计划及拜访记录。4.检查销售代表的工作，审核《会议接待通知》，完成季度销售任务。5.编写、修改报价信函、合同及推销文书及《备忘录》。6.积极宣传酒店服务和设施，树立酒店形象。7.填写《工作报表》，将工作中存在的问题反映给市场总监。岗位要求1.大专以上文化程度；3年以上同岗位工作经验。2.英语听说读写熟练，CET-4或以上。3.行为举止端正大方，仪容仪表符合酒店行业要求。4.应征者需具备以下领导素能：行动力、决策能力、变更管理、适应能力、沟通能力、以客为尊、人际关系技巧、群策群力、组织理解力、诚信、发展人的能力、解决问题的能力、战略方向、商业头脑、时间和任务管理能力。

• 酒店会籍销售顾问

• 熊悦酒店管理咨询（上海）有限公司广州办事处
• 2020-11-24 09:41:03

岗位职责：1.通过电话和其他线上方式开发新客户，进行酒店会籍的推广介绍. 2.负责客户的日常沟通维护，为客户解答推广活动的疑问. 3.制定日常销售计划，完成每周销售目标. 4.确保提供专业，有效率和有素质的服务给客户.5.从上司的训练和酒店活动中，吸收产品知识和服务技巧达成支援销售的目标.岗位要求：1.流利普通话，基本的粤语和英文。2.善于处理人际关系及良好的沟通技巧。3.能承受工作压力，主动并有良好的工作态度。

• 皇冠会议经理/Crowne Meetings Manager

• 深圳富苑皇冠假日套房酒店
• 2020-11-24 11:17:06

1.至少五年相关工作经验。2.优秀的中，英文书写和口语表达能力。3.熟练运用电脑.4.良好的人际交往和沟通能力，良好的独立和团队工作能力。5.负责宴会销售，有客户源。

• 日餐厅经理

• 江苏苏州香格里拉大酒店
• 2020-11-24 11:14:40

岗位职责1、负责餐饮部员工的岗位业务培训，督促各岗位抓好培训工作、提高全员业务素质。2、检查各类用具的破损丢失情况，将各项易耗品费用降到最低点。3、督促厨师长做好食品卫生成本核算、食品价格等工作，定期研究新菜加以推广、提高食品的出成率及边脚料的利 用率， 最大限度赢得利润。4、发展良好的宾客关系，满足宾客特殊需求，处理各类宾客投诉。5、制定、推行和监督本部门的各项管理制度。岗位要求1、3年以上餐厅管理岗位工作经验,有酒店或连锁餐饮管理经验者优先考虑；2、熟悉掌握餐饮管理与服务的专业知识和技能；3、具有较强的组织管理能力，合理分配员工工作；4、掌握有效控制餐饮成本的途径，督导各种餐饮服务规范、菜肴质量标准的执行；5、日语流利，具有较强的口头表达、撰写业务报告的能力；6、能妥善处理客人投诉及其他突发事件的能力；7、有较强的事业心和责任感，工作认真踏实，为人处事公正严肃。

• 市场传讯经理

• 珠海拱北口岸丽芮酒店
• 2020-11-24 10:33:15

岗位职责 1、根据公司定位组织策略及策划方案； 2、负责整合推广方案及媒介等策略制定及执行（营销推广策略、事件营销、话题）；3、需整合市场推广渠道并组织媒介推广方案，对区域媒体资源熟悉，并有一定相关资源； 4、负责公司公文往来及各类推广策略方案、媒介整合方案、广告文案的撰写。5、其主要负责婚礼文案策划；6、主要负责OTA及渠道的客户维护及新客户开发，确保OTA业绩达成率；各大OTA渠道政策维护及优化，效果评估、分析、监测以达到酒店产量提升目标；7、能独立分析各大渠道的优势和特点，组织和策划产品推广，定期进行效果评估，后续计划和实施。岗位要求：1、大专及以上学历，熟练掌握各种专业设计制作软件；有一定的文字功底及活动策划推广能力，酒店策划经理岗位3年已上优先。2、熟悉行业市场特性和发展趋势；能利用传讯方式建立企业形象。3、丰富的品牌推广经验，细致沉稳，思路清晰，条理性强；4、具备很强的策划能力，市场感知能力，敏锐地把握市场动态、市场方向的能力；5、具备较强的市场分析、营销、推广能力及分析解决问题的能力。

• Lobby Bar Manager 大堂吧经理

• 长沙W酒店
• 2020-11-24 17:40:39

岗位职责1、按照部门的规范和程序提供高标准的餐饮服务。2、正确处理客人的投诉。3、根据酒吧存货量领取酒吧物品。4、为酒吧侍应生提供基本的饮料知识和饮料服务的培训。5、召开每日例会和参加计划好的餐饮部会议。6、为销售，饮品创新和利润制定部门的规范和程序。岗位要求1、良好的英文沟通表达能力2、掌握有关于食品，酒水，运营各个方面的知识以及工作能力3、3年相关工作经验4、较强的领导能力，懂得激励团队队员以及跟团队的沟通5、良好的英文书写能力和口语能力

• Banquet Manager宴会经理

• 长沙W酒店
• 2020-11-24 17:40:37

岗位职责 1、全面了解相关的食品、饮料、服务知识。确保准确无误的将酒店标准和政策传达给员工，并执行统一的品牌标准。2、按照宴会订单确保所有活动的摆台。确保摆台工作在活动开始前一小时按要求完成。对各种活动的更改、取消做出及时反应。3、及时向员工介绍相关活动细节、特殊要求以及服务和食品项目。4、督促食品和饮料的准备工作并符合酒店服务标准。确保活动后账单的准确性并交由客人签字。5、对新入职员工和老员工进行培训。对员工进行季度评估和进行相关奖惩。在活动开始之前及时发现和弥补服务标准上的不足加以弥补并在之后予以贯彻和执行。岗位要求1、成熟稳重，平易近人，形象良好。2、自信心强、可以用英语流利的沟通。3、可以承受相当的工作压力，可以独立完成工作4、在酒店担任相同职务至少3年以上。5、有酒店开业经验优先。

• Bar Manager酒吧经理

• 长沙W酒店
• 2020-11-24 17:40:39

岗位职责1、全面负责酒吧的经营、节目安排管理；2、负责酒吧的设施、设备的使用管理；3、合理安排酒吧的节目，结合市场需要提出每个时期的经营计划；4、制定酒吧季节性的消费价格，注意宾客度消费状况的意见。岗位要求1、精通酒吧的业务知识；2、具有较强的社会活动能力；3、具有酒水专业管理等方面的专业知识；熟悉酒水采购、储藏和餐厅服务全过程，保证酒水管理的协调发展。

• Chief Concierge 首席礼宾司

• 长沙W酒店
• 2020-11-24 17:40:37

岗位职责1、直接负责礼宾部的工作。2、对酒店的宾客提供礼貌专业的服务；协助重要宾客的入住和离店。3、管理行李房，确保所有的行李有行李标签并且安全存放在合适的位置。4、负责所有的特殊事情和酒店服务的有关信息的公告。5、确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态。6、参与员工的培训工作。负责员工的日常培训，制定培训计划。7、宾客有要求时，为预计离店的宾客安排出租车、机场班车的服务。岗位要求1、大专以上学历，有同岗位工作经验3年以上2、身体健康，品貌端正，形象气质佳。3、优秀的组织管理能力。4、优秀的交际能和沟通技巧。5、善于与宾客交流、沟通，处事周到、果断。能独立处理各种投诉。

• Assistant Director of Welcome 迎宾副总监

• 长沙W酒店
• 2020-11-24 17:40:37

岗位职责1、通过训练领导和激发团队员工。2、为部门培训高潜能成员，促进他们提高工作水平。3、控制酒店员工的流失率。4、确保为会员顾客提供优质专业的服务，发展客人加入会员。5、采取必要行动，及时有效的处理顾客的不满，适当的时候告知宾客关系经理回访客人，确保客人对解决方法满意。6、致力于酒店工作，为酒店发展提供建议，有创新精神，为顾客提供品质服务。7、为顾客提供热情服务，让客人有宾至如归的感觉。岗位要求1、与客人维持良好的关系。2、保证向酒店内部和外部客人提供高质量的服务。3、维护酒店设施设备的正常运转。4、保持工作环境整洁。

• 餐厅经理

• 深圳香格里拉大酒店
• 2020-11-24 19:56:00

岗位职责：根据预测、宴会预定、团体餐安排及重要宾客的人数来安排工作。做好销售，宾客投诉、解决办法及相关员工、设备的记录。给部门总监提出建议，提高工作效率，促进销售，并达到增源节支的目的。建立收银调节控制程序，在服务前后，要按此程序来工作。参与菜单、酒水单的制定及定价。  岗位要求：大专及以上学历；熟练掌握英语。3年以上5星级酒店同等工作经验；精通全日制自助餐厅/特色餐厅的业务知识，熟练掌握本部门的技能技巧。具有较强的抗压能力、社会活动能力、组织领导工作能力和实际工作能力。具有食品原材料加工、成本核算方面的知识。掌握各种产品配方、各种食品原材料出料率标准，控制产品质量和成本消耗适用岗位： 360餐厅以及冠军吧副经理

• 前厅部经理

• 郴州温德姆至尊豪廷大酒店
• 2020-11-24 16:46:43

 职位要求：1、负责整个前厅部的全面工作；2、对本部门员工素质、工作效率、服务水准负有管理和培训的重要责任；3、制定和实施部门培训计划；

• 高级销售经理 Senior Sales Manager - Corporate

• 苏州吴宫泛太平洋酒店
• 2020-11-24 19:22:17

岗位职责1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。2、高效认知和掌握销售线索。3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。4、发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献。5、仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标。6、在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况。7、准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进。8、积极地传播产品信息，在负责的市场内营造酒店的知名度。9、在所负责的区域内，与市场销售总监一起计划销售攻势，并确保其实现。10、主动参与，完成各种销售报告。11、协助计划和配合销售活动。12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。13、管理客户档案数据库，手工或以电脑更新客户档案。14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。15、执行上级要求的任务，完成市场销售目标。16、遵守酒店酒店的员工守则。17、遵守酒店酒店的政策及程序。18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。19、完成上级交给的其他任务岗位要求1、具备领导才能，了解所负责部门对各职位的责任。2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。3、掌握应用销售及前台的电脑系统。4、了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售。5、能够掌握和理解市场和竞争6、良好的电脑技能7、良好的人际交往和沟通技巧。8、独立工作和团队工作的能力。备注：公司销售方向

• Marketing Communications Manager市场传讯经理

• 重庆华宇温德姆至尊豪廷大酒店
• 2020-11-24 09:18:14

基础职能Responsible in achieving the Brand and Hotel positioning objectives locally and    internationally through Public Relations and Promotion activities.    市场传讯经理负责通过公关和促销活动实现集团和饭店在本地和国际上的定位目标。Assists the Director of Sales & Marketing in the development of Public Relations and Promotion plans and in budget preparation.    协助市场销售总监开发市场促销、公关媒体计划及制作预算Supervise the Marcom department to ensure all daily tasks are completed in a timely fashion.    管理市场传讯部保证每天的工作及时地完成。To protect the correct image and positioning of the hotel and Brand by meeting corporate standards in all collateral and advertising material.    保证所有的宣传资料和广告都达到集团的标准，维护饭店的正确形象和定位。Communicates and submits appropriate material to all marketing channels and    organizations that assists in promoting the hotel to ensure they are well equipped to sell the property.    与各种营销渠道及组织沟通并提供合适的材料以确保他们有足够的资料促销酒店的服务。Co-ordinates various media and marketing activities and events.    与各种不同的媒体合作，参加各种营销计划及大型活动。  Co-ordinates press releases as required of hotel events and new staff.    发布酒店重大事件和入职新员工的新闻。  Liaises with advertising and public relation agencies.     建立，保持与广告商和公共关系组织的关系。 Builds profile within local market place through attendance at various events and local market place.    在本地市场内，通过参加各种营销活动，树立饭店的形象。 Oversees and coordinates hotel photography when required.    监督和协调酒店形象及餐饮等各类摄影活动。 Maintains the image of the Hotel and the Brand.    维护酒店和集团的形象。

• 平面设计师/美工

• 上海虹桥西郊庄园丽笙大酒店
• 2020-11-24 10:29:13

岗位职责1.严格遵守酒店的各项规章制度。2.认真完成各部门下达的美工任务。3.负责会议、餐饮、节庆及大型活动的美术设计和制作。4.负责酒店的所有服务用品和印刷宣传品的美术设备与监制。岗位要求1.大专以上学历，经济、管理等相关专业，有5年同岗位工作经验。2.了解酒店设备、工艺美术等方面的专门知识，掌握广告宣传及美术知识，具有较强的主体审美能力。3.沟通协调能力强，具备良好的团队素质。4.具有设计制作大型美工制品的能力。

• 销售总监

• 天津麦客达温德姆酒店
• 2020-11-24 17:37:01

天津空港四星温德姆酒店招聘销售总监。 要求有丰富的空港及周边的商务客户资源，工资面议！！ 岗位职责： 1、执行会议、政府代表团及散客的销售及跟进接待工作。 2、组织销售代表走访客户，管理客户资料。 3、掌握内外商务、散客市场动态，组织销售人员走拜访，审核销售代表的走拜访计划及拜访记录。 4、检查销售代表的工作，审核《会议接待通知》，完成季度销售任务。 5、编写、修改报价信函、合同及推销文书及《备忘录》。 6、积极宣传酒店服务和设施，树立酒店形象。 7、填写《工作报表》，将工作中存在的问题反映给总经理。 岗位要求 1、大专以上文化程度；4年以上同岗位工作经验。 2、具备酒店英语简单读写能力优先考虑。 3、行为举止端正大方，仪容仪表符合酒店行业要求。 4、应征者需具备以下领导素能：行动力、决策能力、变更管理、适应能力、沟通能力、以客为尊、人际关系技巧、群策群力、组织理解力、诚信、发展人的能力、解决问题的能力、战略方向、商业头脑、时间和任务管理能力。

• Floor Manager 楼层经理

• 长沙W酒店
• 2020-11-24 17:40:37

岗位职责1、每天检查各区域日常工作并向部门经理汇报。2、检查各区域主管制订的工作计划。3、如需要可向部门经理提出建议，就有关人员及设备问题提出申请。4、掌握住客情况和房态，抽查客房，检查VIP房间，不定期拜访长住客，探访生病宾客。5、检查所有公共区域的卫生，并保证干净和工作正常。6、负责所有可租房随时保持最佳状态。7、接受部门经理布置的额外工作，并组织部门主管进行卫生检查，做好检查记录。8、监督楼面和客房中心的盘点工作；协调洗衣房做好布草的盘点工作。岗位要求1、大专毕业学历或同等以上文化程度。2、有3年以上客房管理工作经验或3年以上同星级酒店客房管理工作经验。3、熟悉本部门专业知识，熟练使用电脑。4、身体健康，相貌端正。5、受过专业培训，并且能力出众者。

• 西餐厅经理

• 南昌香格里拉大酒店
• 2020-11-24 09:22:14

岗位职责1.根据预测、宴会预定、团体餐安排及重要宾客的人数来安排工作。2.做好销售，宾客投诉、解决办法及相关员工、设备的记录。3.给领导提出建议，提高工作效率，促进销售，并达到增源节支的目的。4.建立收银调节控制程序，在服务前后，要按此程序来工作。5.参与菜单、酒水单的制定及定价。 岗位要求1.大专及以上学历；至少熟练掌握一门外语。2.5年以上5星级酒店同等工作经验；精通西餐、酒吧的业务知识，熟练掌握本部门的技能技巧。3.具有较强的社会活动能力、组织领导工作能力和实际工作能力。4.具有食品原材料加工、西餐成本核算方面的知识。掌握各种产品配方、各种食品原材料出料率标准，控制产品质量和成本消耗。5.西餐食品原料学、烹调学、食品营养卫生和西餐管理等方面的专业知识。

• Chinese Restaurant Manager中餐厅经理

• 长沙W酒店
• 2020-11-24 17:40:37

岗位职责1、全面的食品/酒水/服务技能。2、确保任何时候遵守公司的政策程序和品牌标准。3、控制和确保指定区域正常运营。4、确保全体员工了解必要的食品卫生标准。5、在运营中不断的要得到客人的反馈以确保客人满意度。6、确保和其它部门做好沟通。7、举行/参加餐饮部及部门会议。8、确保器皿及用具的正常使用和清洁以便延长使用寿命。9、在指定区域适当的做出有提高性的建议。10、更新每日报表并每日提交部门领导。11、关于公司的重要策划要与员工商讨。岗位要求1、至少5-8年餐饮运营经验。2、较好运营和管理能力。3、有上进心，良好的沟通能力，能监督和激励员工。4、具备良好的英语口语和书写能力。

• 助理销售总监

• 沈阳新都绿城喜来登酒店
• 2020-11-23 17:19:43

岗位职责1、执行会议、政府代表团及散客的销售及跟进接待工作。2、组织销售代表走访客户，管理客户资料。3、掌握内外商务、散客市场动态，组织销售人员走拜访，审核销售代表的走拜访计划及拜访记录。4、检查销售代表的工作，审核《会议接待通知》，完成季度销售任务。5、编写、修改报价信函、合同及推销文书及《备忘录》。6、积极宣传酒店服务和设施，树立酒店形象。7、填写《工作报表》，将工作中存在的问题反映给市场总监。岗位要求1、XX以上文化程度；XX年以上同岗位工作经验。2、英语听说读写熟练，CET-6或以上。3、行为举止端正大方，仪容仪表符合酒店行业要求。4、应征者需具备以下领导素能：行动力、决策能力、变更管理、适应能力、沟通能力、以客为尊、人际关系技巧、群策群力、组织理解力、诚信、发展人的能力、解决问题的能力、战略方向、商业头脑、时间和任务管理能力。

• 置业顾问

• 磐安图卷酒店管理有限公司
• 2020-11-23 11:29:21

岗位职责1、全面熟悉所售楼盘的基本情况和本地房地产市场动态，了解公司的运行机制和公司其它项目情况；2、熟记销讲和答客问的内容，完成来访客户接待工作，主动、热情解答客户咨询，陪同客户参观现场及样板房，积极促成交易；3、负责对接待的来访客户、成交客户进行归类统计、填报及分析，并及时上报销售经理4、全程陪同客户完成认购、签约等事宜，负责客户的联络、沟通、追踪及催款工作                                                                             5、与成交客户和意向客户经常保持友情沟通，并介绍公司有关的工程动态和销售情况等，解答客户存在的疑问；6、按照公司规定的各种规章制度、程序处理客户突发情况，按时填写各种呈报表格，及时完成书面报表及朋友圈信息分享7、认真参加公司组织的培训，提高自己的专业能力8、 与客户保持良好的关系，做好售后服务 9、上级领导交办的其他工作岗位要求1、大专以上学历；2、沟通能力强，工作积极主动，乐观开朗；3、有责任心，抗压能力强；4、认真踏实，目标感强；5、薪资标准：底薪6000元+包食宿+高额佣金，条件优秀者底薪可以适当提高。

• 品牌经理

• 三千漓酒店
• 2020-11-23 11:15:47

岗位职责1、产品策划与设计；2、广告文案与软件的撰写与发布；3、负责各大网络渠道推广维护与更新；4、会员体系维护及实施；5、参与各类媒体的酒店评选活动，并制定相应计划及目标。6、依照公司市场目标，策划及开展市场营销活动，品牌合作，及其它新闻活动，确定具体目标市场并通过公关策略打入这些市场。7、代表公司与媒体联系，策划媒体活动，邀请合适的媒体及嘉宾进行体验。维护及拓展平台及KOL关系，以促进良好的品牌形象。8、公司伴手礼、周边产品的开发。岗位要求1、大专以上学历，2年以上工作经验，市场营销、会展策划、新闻传播学、广告学、市场策划等相关专业及广告策划工作经验优先；2、有互联网运营经验，有自媒体和微信公众号经验者优先；3、有丰富媒介资源和良好媒体关系者优先;4、有较强的沟通能力、积极主动，思维开阔、责任心较强及有团队协作精神；5、有较强的观察和应变能力，优秀的人际交往和协调能力，较强的社会活动能力;6、有较强语言表达能力强，文笔出色，形象气质佳，有极强的应变能力，能够在公关活动中进行富于感染力的演讲及对外沟通能力和谈判能力;7、了解电子商务，大众传播，平面创意和具有创新性的写作与编辑能力;8、具备一定广告营销、市场营销知识，及一定的对广告的审美观及评判能力;9、个性积极主动，工作认真负责。

• 宴会销售经理

• 湖州喜来登温泉度假酒店
• 2020-11-23 09:32:19

岗位职责:1.全面负责宴会和会议，展示会等的推销、预订工作；2.制定宴会销售的市场推销计划、简历并完善宴会销售部工作程序和标准，制定宴会销售部规章制度并指挥实施；3.参加酒店管理人员会议、完成上传下达工作；4.安排布置并督导下属人员的正常工作；5.建立改善宴会日记、客户合同存档、宴会订单和预报单的存档记录，使之成为有效的工作程序和管理手段；6.与餐饮部总监和行政总厨沟通协调，共同议定宴会菜单及价格；7.与其他部门沟通、协调、密切配合；8.定期对下属进行绩效评估，按奖惩制度实施奖惩，并加强对员工的培训工作、提高员工素质。岗位要求：1. 与宴会销售总监、市场销售总监及餐饮总监一起制定餐饮宴会销售计划。2. 协助酒店新产品及服务的开发和推广。3.拜访有潜力的客户，发展并保持与客户合作的关系。4.了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售。5.能够掌握和理解市场和竞争。

• 康乐部经理/总监 Recreation Manager/Director

• 广州香格里拉大酒店
• 2020-11-23 09:29:15

Responsibilities:岗位职责： Under the guidance of the Hotel Manager, to take full responsibility of Recreation Operations, and ensure that all operational procedures, codes of conduct and standards of operations, established by the Hotel are adhered to by all staff.  To ensure that the highest standards are adhered to, and that guest experience exceeds expectation.在酒店经理的指导下，负责康乐部营运， 确保康乐中心员工遵守酒店制定的运作程序。管理章程和运作标准。确保最高的服务标准，从而超越客人的期望。 Requirements:岗位要求：Neat and pleasant appearance, Good Health成熟稳重、形象气质佳、性格外向Fluent English verbal and written skills流利的口头及书面英语Background in organizing kids activities, team building and other related recreational activities有康乐活动组织经验，如儿童乐园、团队活动或其他相关康乐活动。Good Leadership and communication Skills具有良好的领导能力和沟通协调能力Motivated, Enthusiastic, Flexible, Takes initiative, Dedicated开朗热情的，灵活的，积极主动的

• 培训经理

• 黄山太平湖绿地皇冠假日酒店
• 2020-11-24 08:25:56

·         Analyze training needs of the hotel in general and individual departments, and develop strategies which address needs, presenting in the form of a Training Business Plan for the General Manager and Executive Committee for review·         分析酒店整体的和各部门的培训需求，针对需求制定策略，用培训业务计划书的形式呈交给总经理和行政委员会审阅·         Familiarize yourself with the IHG HR and Training Standards, localizing where necessary·         使自己了解洲际酒店集团人力资源和培训的规范，必要之处进行本地化处理·         Ensure effective training programs are in place for the following:·         确保在以下方面有效的执行培训计划：New Employee Orientation新员工入职Train the Trainer培训培训师Customer Service Training宾客服务培训Technical job specific training (through certification of departmental standards and procedures)技术性职位的专门培训(部门规范程序证书)Supervisory Skills Training监督管理技能培训Management Development管理层发展Fire, Life and Safety Training消防和生命安全培训Selling Skills  销售技巧Employee retraining员工再培训·         Monitor the progress of the Training Business Plan for each department tot ensure that the training objectives are being achieved·         监督每个部门培训业务计划的进展，确保实现培训目标·         Maintains all hotel training records·         保存酒店全部的培训记录·         Establish a training library of books, videos, journals and audio visual materials to assist trainers in their training programs and for staff personal development·         建立培训图书馆，配备书籍，录像，记录和视听资料来协助培训师的培训计划以及员工的个人发展·         Design, produce and implement training programmes which meet specific departmental needs in conjunction with Department Heads, ensuring that training session plans are structured and that training is effective·         与部门领导一起设计、制定和执行能夠符合具体的部门要求的培训计划，确保培训课程方案的制定，以及培训的有效性·         Attend departmental training session and critique performance·         参加部门的培训课程，评估表现·         Use IHG benchmarks to monitor success of training programs and amend your efforts accordingly. Eg: ESPS, GSI, achievement of budget, etc·         利用洲际酒店集团的基本测量标准监测培训计划的成果，并进行相应的修改。如CAPS，顾客满意指标(GSI)，预算完成情况等·         Assist Department Trainers in preparing and conducting departmental training and assess accordingly·         协助部门培训师准备和进行部门培训并进行评估·         Prepare and monitor training programs for:·         制定和监督为以下人员提供的培训项目：Management Trainees管理培训生Work Experience实习生Hotel School Trainees, etc酒店学校实习生等·         Obtain a network of specialist training professionals who can assist with the conduct of training programmes for advanced or specialist training·         与能够协助提供高级或专业培训的专业人士取得联系·         Ensure that Department Heads abide by their responsibilities of employee training against departmental SOPs·         确保部门领导遵守自己的职责为员工提供有关部门规范程序的培训·         Produce monthly training reports for your Manager and the General Manager including:·         为上级经理和总经理编制以下月度培训报告:Internal Training Programs conducted:完成的内部培训项目：n   Who attendedn   参加人n   Number of people attendedn   参加人数n   Duration of trainingn   培训时间n   Who trainedn   培训师n   Cost of delivery (including labor costs)n   培训成本(包括人工成本)n   Anticipated return on investment and/or training goaln   预计的收益和培训目标External training programs attended:参加的外部培训项目：n   Who attendedn   参加人n   Number of people attendedn   参加人数n   Duration of trainingn   培训时间n   Who trainedn   培训师n   Cost of delivery (including labor costs)n   培训成本(包括人工成本)n   Anticipated return on investment and/or training goaln   预计的收获和培训目标·         Liaise with other IHG Training Managers to share experiences and resources·         与洲际酒店集团的培训经理们保持联系，交流经验，交换资源·         Liaise with educational institutions conducting hospitality and training courses·         同从事旅游服务和培训课程的教育机构保持联系·         Maintain current information and records of suppliers of training resources and materials·         更新培训资源和资料供应商的信息和记录·         Delivers briefings of all internal programmes to executive management and department heads·         为行政管理层和部门领导提供所有内部培训计划的介绍·         Contributes towards regional activities as directed by Regional Director of Human Resources / General Manager·         按照地区人力资源总监和总经理的指示为本地区的工作效力·         Provides input for probation and formal performance appraisal discussions to Line Managers in line with company guidelines·         为按照公司的指导方针进行的正式的员工绩效考核和鉴定提供建议·         Coaches, counsels and disciplines staff, providing constructive feedback to enhance performance·         向员工提供工作指导、咨询，必要时对其进行批评处分，并提供建设性反馈意见以便提高工作绩效·         Regularly communicates with staff and maintains good relations·         定期与员工交流思想，保持良好的员工关系·         Works with Superior  in the preparation and management of the Department’s budget·         和上级领导一起编制和管理部门预算·         Perform other duties as assigned by superior          完成上级分派的其他任务