• 酒店板块总经理

• 三千漓酒店
• 2020-09-26 09:09:17

岗位职责1. 全面负责酒店的经营管理。2. 建立、健全酒店的组织管理系统，使之合理化、精简化、高效化。3. 负责实现酒店的营业收入指标和利润指标。4. 负责制定酒店的经营预算和决算，提出更新改造和投资计划。5. 落实酒店年度财务预算，向各部门下达年度工作指标。6. 督促酒店维修保养工作和酒店安全管理工作。7. 负责做好酒店与各界人士的公共关系,树立酒店良好形象。8. 做好酒店机构设置、员工编制及重要人事变更。9. 指导培训工作，培养人才，提高整个酒店的服务质量和员工素质。10.有景区酒店工作管理经验岗位要求1.3年以上高星级国际品牌酒店或知名度假村销售、餐饮，房务统筹工作经验；2.优秀的人际沟通能力及商务谈判能力，较强的逻辑分析能力，良好的数据统计分析能力，良好的职业素养；3.工作积极主动，能独立拓展业务，能承受较大压力；4.熟悉旅游景区各部门日常工作流程及标准；5.有文旅项目酒店板块开发运营经验优先考虑。

• 工程总监Director of Engineering

• 威海香海豪生度假酒店
• 2020-09-25 16:46:46

岗位职责/职位描述To take overall charge of the repair and preventive maintenance of mechanical and electrical service, general building grounds and contents repair and maintenance, and for the efficient and safe operation of all plants, equipment, building systems, absolute priority fire preventive alarm system.  Teach all Eng. Ambassador theoretically and practically.  Cost control and consumption control and manning control systematically and efficiently.  Report to GM/DGM/RM.总负责所有的机械、电的维修和整个大楼及其中所有设备的维修及预防维修，并且须保证所有设备、大楼系统的效率和安全操作，特别是火灾报警预防系统。教工程部所有大使理论以及实践上的知识。系统且有效地控制成本和消耗，以及人员控制。SpecificRequirements具体要求Minimum of 5  years experience as Director of Engineering.至少5年工程总监工作经验。Ability to communicate in Mandarin and English.有普通话和英语交流能力。Well versed in regulations such as building codes, fire, health and safety精通建筑规范,消防,卫生和安全等规定。

• 房务总监Director of Rooms

• 威海香海豪生度假酒店
• 2020-09-25 16:46:46

岗位职责:1、全面负责酒店房务部的日常经营管理工作，确保部门按照酒店集团制订的标准为宾客提供优质的服务与产品。并执行贯彻相关管理制度，确保与酒店集团政策一致。2、保持对业内房务最新产品、服务、效率等最新技术与标准的关注和了解，并加以应用和推广。3、监察前厅、客房有关服务、产品、设施的一切运作并进行周期检查。同时做好部门所有工作报告的查阅，积极关注部门效益、利润等一切相关运作状况。4、督导前台最大限度销售客房，并做好各类销售指标的分配，确保酒店收益最大化。5、确保设备设施得到及时和有效的维护保养，并做好年度更新计划上报总经理。负责洗衣房的管理，关注洗涤质量及员工操作，确保布草洗涤质量及能耗控制。拟订房务工作预算，加强成本控制，特别关注人工成本、环境保护、物料消耗。完善安全紧急操作程序，确保部门的安全运行。

• 餐饮总监Director of F&B

• 威海香海豪生度假酒店
• 2020-09-25 16:46:46

1. 作为酒店餐饮及厨房运营的战略领导者，管理包括餐厅/酒吧，客房送餐，宴会/会议等。2. 从宏观上把控部门战略的发展及实施，确保品牌策略及推广活动的落实。3. 确保餐饮及厨房的运作满足品牌目标客户群体的需求，提高员工满意度，关注提高收入，及最大化团队的各项财务表现。4. 作为行政委员成员，制定及实施酒店范围与满足及提高品牌目标客户群体及内部员工满意度相关的策略，不断提高酒店投入的回报率。1. Functions as the strategic business leader of the property's food and beverage/culinary operation, including Restaurants/Bars, Room Service and Banquets/Catering, where applicable.  2. Position oversees the development and implementation of departmental strategies and ensures implementation of the brand service strategy and brand initiatives.  3. The position ensures the food and beverage/culinary operation meets the brand's target customer needs, ensures employee satisfaction, and focuses on growing revenues and maximizing the financial performance of the department.  4. Develops and implements property-wide strategies that deliver products and services to meet or exceed the needs and expectations of the brand's target customer and property employees and provides a return on investment.

• Crowne Meeting Director皇冠会务总监

• 北京金隅八达岭皇冠假日酒店
• 2020-09-25 16:33:49

The Crowne Meetings Director will manage and provide day-to-day leadership to the Crowne Meetings Fulfillment Team and Crowne Meetings Events Team, respectively. As such, the Crowne Meetings Director is responsible for an effective lead conversion process, including steps such as enquiry handling, preparation of proposals, quotations, checking product information and customer requirements, and for successful event execution, which includes steps such as meeting/event planning, co-ordination with hotel operations and clients before, during and after each meeting/event.This role also involves working closely with the Business Development Team to develop expertise in understanding sectorial/customer needs, as well as Revenue Management to maximize lead conversion and to drive guest satisfaction and incremental revenue.

• Assit. Director of Food & Beverage餐饮副总监

• 佛山罗浮宫索菲特酒店
• 2020-09-25 18:17:36

·           To prepare, along with his outlet teams, a yearly Marketing Plan for each outlet, this is on the basis of the yearly business plan.和他的部门团队一起，准备每个部门的年度营销计划，作为年度营业计划基础。·           To ensure that an effective marking approach is applied to all outlets in his Food and Beverage Operations.确保一个适用于所有餐饮运作部门的有效营销方法。·           To continuously seek ways to management in the outlet to maximize revenues and profit.想法设法，管理餐厅部门的收入和利润最大化。·           To fully understand the market needs and desires for each outlet and ensure that the product lines (menus) are developed by the outlet management team accordingly.充分了解市场对餐厅各部门的需求和期望，确保各餐厅管理团队对于相应产品线（菜单）的开发。·           Follow guidelines in Corporate F&B standard manual for each outlet.遵循每个餐厅的餐饮标准手册。·           Through detailed, hands on and direct supervision, ensures that the guidelines are followed.通过详细、交接和直接监督，确保遵循指导方针。·           Maintains quality goals by following up, eye for detail, following reports and guest comments, Medium reports, mystery shoppers.维护并跟踪质量目标，关注细节，跟进报告和客人的评论、媒体报道、神秘者。·           Stays informed for local, regional, national trends by reading, visiting competition, magazines, etc.通过阅读，观察竞争对手，杂志等等了解本地、地区、国家发展趋势。·           Responds effectively to internal audit reports, investigation following guest comments.有效地回应内部审计报告，跟进客人的评论的调查。·           Establish personal procedures for promotion nominate Talent of the month, follow up on F&B manual induction, job chat, 90 days reviews and yearly review.制定个人的晋升计划，每月任命月度优秀人才，跟进餐饮手册培训，工作结构图，进行90天回顾和年度评估。·           Organizes outlet teams’ monthly meeting.组织餐厅各部门团队月度会议。·           Reports any problems to the Director of Food and Beverage.向餐饮总监汇报所有的问题。·           Liaise with Mangers daily to ensure desired equipment requirements are ready and available.每天联系餐厅经理以确保所需设备准备好，且可以随时使用。·           Complete all duties and ensure a hand over for day off is given.完成所有任务，确保休息日之前做好交接。·           Liaise with supervisors 2 hours before operations commence to assure correct flow of service demands.在操作开始前2小时与主管沟通好，以确保正确的服务流程。·           Organizes weekly front of house & back of house tour for cleanliness, Hygiene and maintenance.组织每周对营业区和后区的卫生清洁和维护检查工作。·           Assists the Director of F&B in the recruitment process for F&B department.协助餐饮部总监开展餐饮部门的招聘过程。·           All Talents are required to comply with every reasonable request from their hierarchical supervisor(s) within an amount of time that it takes to comply under normal circumstances.所有人才在工作中都必须服从直属上司所发出的一切合理要求，并在正规场合一定时间里完成工作。·           All Talents may be assigned to other duties in the hotel as and when required by business levels.所有人才都要求体现酒店节能意识并有效地操作节约成本的程序。

• 行政总厨Executive Chef

• 威海香海豪生度假酒店
• 2020-09-25 16:46:46

岗位职责1.健全厨房组织，完善厨房设备的布局，保证菜肴的质量2.督导厨房所有员工的工作，控制设施及成本，增加效益。3.检查所收货物的品质。4.不断更新菜单上所有菜品的烹饪存档。5.负责本部所有食品的准备、烹饪、装饰，并确保达到质量标准。6.了解宾客需求，与餐饮部经理一起筹划和设计菜单，及时开发符合当时和当地需求的餐饮产品。7.负责面试，聘用人员，使员工熟悉饭店，进行表扬、培训、劝告、停职的工作。岗位要求1.大专以上学历,同岗位工作经验5年以上。2.接受过专业技术训练，达到X级厨师技术水平。3.熟练掌握厨房运作管理及成本控制方法，熟悉厨房各项设备的性能、使用及保养方法。4.懂得成本核算，食物原料及食品营养知识。5.身体健康，精力充沛。

• 项目经理

• 东莞松山湖凯悦酒店
• 2020-09-25 15:18:53

岗位职责：1、确定项目需求和目标，设立项目章程；2、确保所有工程项目，以符合地方规定和凯悦国际的运营标准；3、组建项目团队和合理分配任务，界定角色和确定职责；4、协助物料部评估工程项目中的采购，包括但不限于供应商的专业资质、技术水平、合同条款、项目进度、工程质量、技术服务、安装工作、机械购买、零件更换维修等；5、制定项目进度时间表和成本预算；6、制定沟通计划，在成本、进度、质量和安全方面监控项目的进展情况；7、在项目执行过程中进行风险管理；8、与工程部总监和总经理密切协作，确保目标按质按量的实现和成本的有效控制；9、与项目团队回顾项目完成情况，归档与项目相关的文件；任职资格：1、项目管理或相关专业或参加过项目管理培训；2、具备项目施工管理的专业理论知识，具有较强的项目施工管理、合约管理、项目成本管理、风险评估的实践经验；3、熟悉项目立项流程和项目申报程序，能撰写可行性分析报告；4、熟悉项目管理方法和应用工具；5、优秀的组织协调能力，项目控制能力，良好的客户沟通能力；6、具有良好的团队合作精神，能在较大压力下保持良好的工作状态；7、熟悉地方政府关于工程项目管理法规、政策、制度和要求；

• 助理财务总监

• 宁波港城华邑酒店
• 2020-09-25 12:02:05

协助酒店的全部财务会计管理职责。确保所有职能都按照酒店的规范准确无误且及时的完成。工作职责：1.在规划和执行战略方案，预算和KPO（目标计划）时，协助提供财务指导。2.协助执行和审核财务管理和财务制度。3.协助内部审计和外部审计的管理工作。4.協助每月进行会计对帐工作，审批会计对帐表。5.与各部门领导一起对不同的项目进行专门成本收益分析。6.协助所有收入，支出和资产保护工作的执行、记录以及制定充分有效的管理方法。任职要求：1.完全代表酒店，品牌和公司与顾客，员工和第三方交往的能力。2.能熟练使用微软办公软件。3.具有解决问题，推理，号召，组织和培训能力。4.具有良好的写作技能。5.会计，财务或相关专业的学士学位。注册会计师优先。6.3年酒店会计工作经历， 或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。

• 收益管理经理

• 宁波港城华邑酒店
• 2020-09-25 12:02:04

通过领导跨部门决策，最大限度地提高不同收入来源的收益管理文化，为客房、功能室和餐饮网点提供适当 的统计和竞争背景信息，以此来支持创收。实施所有收益管理流程并使用所有可用的收益工具。工作职责：1.按照洲际集团的理念，政策和标准实施收益管理。2.领导统计和竞争信息的收集，并根据需求及时、准确地预测出预期。3.负责市场报告，完全符合市场营销手册报告。4.建议和实施总体收入最大化战略，包括业务组合策略, 确定收入机会和小组建议。5.为所有细分市场和收入流提供有效的定价策略，并将收入带入酒店。6.完成市场销售交代的其他事项技能要求：1.STAR 培训，基本收益管理的基本功能2.若在销售，预订，前厅，餐饮，会计，水疗方面有工作经验为佳3.统计，商业或市场营销学士。4.至少两年的收入或收益主管经验5.若具有自动 RMS 管理经验为佳

• 中餐厅经理

• 上海虹桥西郊庄园丽笙大酒店
• 2020-09-25 11:24:00

Participates in the development of business strategies for restaurant which are aligned with the overall objectives of the hotel:参与餐厅的经营发展策略，需与酒店整体目标一致： Develops and implements business     strategies for the department.制定和执行部门经营策略 Monitors status regularly and adjusts     strategies as appropriate.定期监控发展情况并适时的调整策略 Develops and implements strategies for the     assigned Food and Beverage outlets that support achievement of the hotel’s     goals.制定和执行所在餐饮部门的经营策略以支持酒店整体业绩目标的完成 Communicates effectively with the Food and     Beverage Manager on all Food and Beverage issues, staffing, marketing, etc.针对餐饮收益、员工、市场等问题随时与餐饮经理保持有效沟通 Addresses customer concerns in a timely     manner.合时宜的满足客人需要 Develops and implements strategies to achieve revenue and profit goals:制定并执行经营策略以达到收入和利润目标 Assists in the development of the     marketing plan for the outlet.协助进行部门的市场发展计划 Develops and implements special promotions     and employee incentives.制定和执行特别推广活动以及员工奖励计划 Provides employees with current up-to-date     information on menu offerings.向员工提供菜单上的最新信息 Increase sales by coaching employees on     effective sales techniques.通过指导员工的有效销售技巧提高销售额 Maximises productivity by using     forecasting techniques to adjust scheduling.通过预计方法调整时间表以使生产力最大化 Manages the operation of assigned restaurants and/or lounges:管理制定餐厅和/或大堂吧区域运营 Coordinates the set-up of restaurant and     lounge areas in accordance with Brand’s standards 调整餐厅/酒廊的摆台，使之符合集团标准的要求。 Actively Drives Business by utilizing     Guest Data Base information, personal relation and contacts in cooperation     with F&B Sales Team利用顾客数据库的信息、人际关系和与餐饮部销售团队的合作来积极发展业务 Attending weekly BEO Meetings 参加每周BEO会议 Confirms daily specials and new menu     additions with the Executive Chef与行政总厨确认每日特别推荐以及菜单上新增加的菜品。 Oversees the food and beverage service     provided in assigned outlet; coaches employees on effective service and     food presentation techniques检查餐厅的食品及酒水服务，指导员工提高服务技能和食品展示技能。 Inspects restaurants and lounge areas on     an on-going basis and take appropriate steps to ensure facilities meet or     exceed the hotel’s standards at all times.在餐厅/酒廊进行巡检，并适当的抽查以保证所有的设施能够达到或超越酒店标准。 Leads monthly staff meetings; conducts     daily pre-shift meetings to discuss specials, house count, reservations     and new menu items.组织月度员工会议、每日班前会，分享特别信息，酒店住房率，预定情况以及菜单上新增的菜品。 Assists in quarterly inventories.协助进行季度盘存。 Works closely with Executive Chef to     develop menu pricing for beverage products.与行政总厨紧密合作，制作菜单及酒水单并定价 Assists when required with cost breakdowns     on food and beverage functions.在需要时协助进行食品及酒水成本的分析 Works in conjunction with the Human     Resources Department to ensure that all HR initiatives, both at corporate     and hotel level are implemented and adhered to in a pro-active and     professional manner.与人力资源部保持紧密联系，确保集团和酒店的认识精神都得以通过积极而专业的方法执行。 Ensures procurement procedures are     conducted through the use of Hotel’s Purchase Order System and ensures     that the Food and Beverage Manager has signed off.确保采购程序通过酒店采购订单系统正常进行，部门经理在使用完之后必须登出 Examine all beverage invoices, verifying     quantities ordered and received against the par levels and purchase     orders; compares quoted prices to invoice prices.  All invoices are to be recorded.检查所有酒水收货单，核对下单数量与接收数量是否一致，对比账面金额和发票金额。所有单据必须保留和记录。 Ensure all linen orders correspond to     actual orders.确保布草实际数量与采购数量一致 Maintains the quality of linen, and its     use.正确使用和维护布草 Verifies the extensions on beverage     invoices on a selective basis and checks invoice unit cost to match them     with the market quotation sheets.在可选择的基础上检验收货单上的酒水信息，检查单位成本，并与市场行情进行对比。 Maintains cost percentages on a daily basis forfood and beverage:控制每日酒水成本 Maintains liquor storeroom perpetual     inventory.持续进行酒水库的盘存 Supervises and assists all food and     beverage inventories.监督和协助进行食品和酒水的盘点 Conducts monthly stock take.组织带领月度盘点 Maintains safe working conditions within department and hotel维持好酒店和部门内安全的工作条件 Ensure that all employees follow safety     rules and procedures.确保员工遵循安全规章制度 Takes corrective action where required to     improve safety in work areas.在需要提高安全性的工作区域采取行动 Is responsible for the correct and safe     use, storage, security, maintenance and cleanliness of all assets in the     department.  E.g. silverware,     glassware, tables, chairs, etc.对部门物资得到正确、安全的使用、储存、维修和清洁承担责任。例如银器，玻璃器皿，餐桌，餐椅等。 Provide employees with the information needed to perform their job effectively:为员工提供必需的信息，提高他们的工作效率 Recruits and selects qualified candidates招募和选择符合条件的后备人才 Orients employees to the department and     hotel and provides on-the-job training on job responsibilities员工入职时向他们介绍部门和酒店情况，并为其提供在岗培训，告知其工作职责。 Prioritises and assigns work分配员工工作 Provides feedback to the employee and     Department Manager on the employee’s performance of job responsibilities向部门经理及员工反馈关于员工表现的信息 Create 100% guest satisfaction by providing ‘Yes I Can’ genuine hospitality and by exceeding guest expectations:通过提供超过客人期望的真诚的殷勤的YES  I  CAN的服务创造100%宾客满意度 Communicates and demonstrates ‘Yes I Can’     service to other employees.向员工传递和沟通“Yes! I Can!”的服务理念 Ensures that employees provide ‘Yes I Can’     genuine hospitality and teamwork on an on-going basis.确保员工在坚持团队合作的基础上提供了“Yes! I Can!”这样坦率真诚的服务。 Uses teamwork to support guests and     employees.通过团队合作支持客人和员工 Seeks opportunities to improve the     customer experience by seeking customer feedback and reviewing management     reports and developing strategies to improve department and hotel     services.寻找机会提高客人的用餐体验：搜集客人的反馈意见，回顾管理报告，制定新的政策来提高部门级酒店的服务。 Provides employees with the tools,     training and environment they need to deliver ‘Yes I Can’ service and     teamwork.为员工提供必需的工具、培训和环境来传递“Yes! I Can!”和团队合作精神。 Adheres to and ensures all line employees adhere to the hotel policies and procedures.确保所有岗位的员工都坚持遵循酒店的政策和程序 Attends work on time as scheduled.按照班表准时到岗 Follows hotel grooming and dress     standards.遵守酒店仪容仪表和着装标准 Minimises safety hazards by following all     safety rules and procedures.遵守和执行安全规章制度和程序，将安全危害减小到最低Refrain from personal conversations with other staff at the main entrance.禁止在公共区域和主要通道与其他同事私自聊天Assist Manager fully informed of all problems or unusual matters of significance.协助餐厅经理全面了解餐厅的所有问题和意外状况Performs all duties and responsibilities in a timely and efficient manner in accordance with established company policies and procedures to achieve the overall objectives of this position.采用与酒店政策和程序协调一致的方法，及时有效的履行本岗位职责和义务，以达到本职位所要求的目标Maintains a favourable working relationship with all other company employees to foster and promote a co-operative and harmonious working environment.与其他部门同事建立良好的工作关系，创建和维护一个和谐的工作环境At all times projects a favourable image of the Hotel to the public.对外建立和维护酒店的良好形象

• 人力资源总监-深圳东华假日酒店

• 洲际酒店集团
  最佳雇主

  最佳雇主
• 2020-09-25 08:56:29

岗位职责1.负责酒店人力资源部的全面管理工作，制定和实施人力资源规划。2.负责建立和健全人事、劳资、考核、聘任、晋升、奖惩等各项规章制度。3.负责酒店高层管理人事的招聘和储备人才库的建设。4.执行酒店关于人事调配、工资奖励、劳保福利、安全生产的方针、政策和规定。5.组织编制工资、人事、考勤、考核等报表。6.制定和完善酒店组织架构、薪酬体系、绩效管理体系。岗位要求1.大专以上学历，有相同岗位工作经验8年以上。2.在酒店招聘、合同管理、薪酬制度、员工培训、绩效考核、事故预防、政府关系等方面具有丰富经验。3.熟知国家、地区劳动法律法规及相关政策。4.具备英语听说读写能力。5.管理类专业，接受过系统的人力资源管理理论培训。

• 人力资源部总监

• 连云港华美达广场酒店
• 2020-09-25 12:38:47

7/岗位职责1、负责酒店人力资源部的全面管理工作，制定和实施人力资源规划。2、负责建立和健全人事、劳资、考核、聘任、晋升、奖惩等各项规章制度。3、负责酒店高层管理人事的招聘和储备人才库的建设。4、执行酒店关于人事调配、工资奖励、劳保福利、安全生产的方针、政策和规定。5、制定完善的酒店培训体系。发展、保持、协调酒店内部培训计划，提供有效的技能培训及管理培训。了解各部门和各岗位的培训需求，制定培训计划，及时跟踪反馈培训效果。6、制定和完善酒店组织架构、薪酬体系、绩效管理体系。7、组织编制工资、人事、考勤、考核等报表。监管员工编制与人力资源配置标准，合理控制人力成本。8、全身心投入和参与酒店各种推广项目，并发挥积极主要作用使之在部门内有效运行。岗位要求1、大专以上学历，有相同岗位工作经验5年以上。2、在酒店招聘、合同管理、薪酬制度、员工培训、绩效考核、事故预防、政府关系等方面具有丰富经验。3、熟知国家、地区劳动法律法规及相关政策。4、具备较强的解决问题、分析问题、推理、激励、组织及培训能力。5、管理类专业，接受过系统的人力资源管理理论培训。6、具有策略性、创造性和灵活性。

• 财务总监

• 宜宾城市名人酒店有限公司
• 2020-09-25 08:43:11

1、监督考核酒店有关部门的财务收支、资金使用和财产管理等计划的执行情况及其效果，保护酒店财产，维护财经纪律；2、领导财务部的全体人员认真落实岗位责任制，建立良好的财务工作秩序；3、通过财务分析，指导开源节流，提出挖潜措施，积极开辟财源,组织全酒店的经济核算，对重要经济事项作出效益评价，参与主要经济合同的谈判，并监督其执行情况；4、组织各部门编制财务收支、成本费用等计划和预算，审查核定计划外重大收支项目，并负责各项经营计划的协调平衡，落实完成计划的措施，对执行中存在的问题提出改进意见；5、组织制定酒店财务管理制度和会计核算制度，严格会计监督，支持财务人员依法履行职责；6、控制酒店物品的采购、收货、库存、发放等工作，建立健全必要的规章制度，确保所有进货价廉物美、库存适量和物尽其用；7、严格执行国家的外汇管理制度，负责做好外汇管理工作；8、协调与酒店各部门的关系，并负责与财政、银行、税务、外汇和保险机构的联系。9、定期向总经理如实反映酒店经济活动和财务收支情况，正确及时地提供管理信息，作为改善酒店经营管理决策的依据。任职条件：大专以上学历，30-50周岁，男女不限，为人正直，作风严谨，财务或金融类专业，具备全面的财务专业知识、账务处理及财务管理经验，有同星级同岗位财务管理工作经历5年以上。

• 销售总监 Director of Sales

• 日照喜来登酒店Sheraton Rizhao Hotel
• 2020-09-25 08:16:50

岗位职责1.执行会议、政府代表团及散客的销售及跟进接待工作。2.组织销售代表走访客户，管理客户资料。3.掌握内外商务、散客市场动态，组织销售人员走拜访，审核销售代表的走拜访计划及拜访记录。4.检查销售代表的工作，审核《会议接待通知》，完成季度销售任务。5.编写、修改报价信函、合同及推销文书及《备忘录》。6.积极宣传酒店服务和设施，树立酒店形象。7.填写《工作报表》，将工作中存在的问题反映给市场总监。岗位要求1.大专以上文化程度；5年以上同岗位工作经验。2.英语听说读写熟练，CET-6或以上。3.行为举止端正大方，仪容仪表符合酒店行业要求。4.应征者需具备以下领导素能：行动力、决策能力、变更管理、适应能力、沟通能力、以客为尊、人际关系技巧、群策群力、组织理解力、诚信、发展人的能力、解决问题的能力、战略方向、商业头脑、时间和任务管理能力。5.该岗位“集团内部调转”优先。

• Director of Events 宴会销售总监

• 佛山罗浮宫索菲特酒店
• 2020-09-25 18:20:04

Job Responsibilities岗位职责With consultation to Executive Committee members, DOSM outlines rate structures, discount policies, special promotional packages and activities; work closely with F& B Director in outlining Banquet and Meeting sales targets, rates and sales operational procedures.咨询行政管委会成员，市场销售总监制定价格策略、优惠政策、特别促销套价及活动。与餐饮总监紧密合作，确定宴会、会议的销售目标、价格及程序。Offer the suggestions to Public Relations to promote hotel effectively and efficiently both domestically or internationally and all productions do meet with the requirement of Accor standard and specifications.给公关人员提供有效地在国内外推销符合雅高公司标准的酒店产品的建议。Co-ordinate with the rooms division Manager to implement a yield management and up selling program in the Front Office Department gaining maximum occupancy.同房务部经理密切协调以实现房价比例管理，并促进前厅部的销售程序以获得最高的住房率。Closely observe matters pertaining to competition (sites, prices, services offered on a regular basis - quarterly or more often if need be).密切关注涉及竞争的事宜（位置、常规价格、服务－偶尔或经常需要的）。

• 餐饮部经理

• 芜湖世茂希尔顿逸林酒店
• 2020-09-24 10:12:48

All Restaurant including all Outlets,Banquet, Occasionally off - Site Events .所有餐厅，包括所有餐厅、宴会厅、外卖宴会。Planning, Preparation and Implementation of High Quality Food& Beverage Products and Set-up’s in all Areas and  Restaurants.计划和准备执行高质量的食品和摆设在指定的餐厅。Seamless working with Recipes, Standards and Plating Guides.严格按照菜谱、标准和摆盘标准。Maintenance of all FSAA aspects within the hotel operation. 在酒店运营之中保持FSAA各方面要求。Must focus on constant improvement of Training Manuals and SOP’s必须对具有持续性的人员培训和SOP的提高和改善保持关注。Must participate actively in Daily Quality initiatives (Daily Briefings, Monthly Team Meetings) in order to constantly improve the operation, meet targets and keep communication flowing.必须积极主动参加每日质量会议（每日晨会、团队会议），以保持运营持续地提高，达到目标和保持顺畅地交流。Can be asked to work for off site events.可以被要求进行外卖工作。Can be asked to complete tasks and jobs outside the hotel areas.可以被要求在酒店以外的地点完成工作。Can be utilised during inventories.可以被要求进行盘存工作。All collegues have to be knowledgeable about occupancy, events, forecast and achievements.所有员工都应知道关于住宿率,宴会,预测计划和收益。Attending service briefings.参加服务部门的会议。Communication of item 86 to the service team.与服务员沟通断货的产品。Control of stations within the F&B.调节餐饮内部的岗位。Close working relationship with the Stewarding Department to ensure high levels of cleanliness and low levels of lost and breakages.与管事部紧密的工作关系确保高质量的清洁和最低程度的破损。Having a open-minded approach to constructive feedback 用虚心的态度去接受有建设性的意见。Purchase and control of produce.采购和控制产品。Listens and responds spontaneously to questions asked by the guests, team members and suppliers. Tries to find a solution.倾听和回应由客人，团队成员和供应商询问的问题，试图找到解决办法。Finds an immediate solution to precise and simple problems.找到能够准确解决问题的方法。Knows how to improvise on an emergency situation.了解怎样处理紧急情况。Learns lessons from difficult experiences to be proactive in ones area of competence.吸取以往的经验教训来增强对事务的预见性能力。Peacemaker. Does everything to anticipate and respond to guests needs. Arbitrates divergent interests and guaranty a friendly environment. 和平使者。预期并回复客人的需求。在确保友好环境的前提下合理的处理各项分歧。Respects the procedures. Is punctual, has a good appearance, accomplishes tasks with precision.遵守程序。准时的，良好的形象，精确的完成任务。Is trustworthy. Monitors the quality of owns work, and takes responsibility for it. Does what says will do.可信赖的。监督自己的工作并勇于承担责任，说到做到。Ensures that rules and procedures are respected. Advises the appropriate person of any situation which could result in a lack of quality/security.确保各项规章制度良好的遵守并执行。为将会导致破坏服务质量或安全问题的行为提出忠告。Is open to others. Asks for advise of others. Is conscious of his role in creating a team image.寻求他人的忠告。清楚自己的角色是在创建一个集体形象。Is a team player. Demonstrates flexibility in adapting to team constraints.团队的领导人。 灵活的适应团队的制约因素。Respects others and their cultures. Encourages consensus building. 尊重他人以及其文化特点。 鼓励建立共识。Is open to ideas of others, receptive to those ideas and able to adapt established way of working.听取并尊重他人的建议来适应已确定的工作方法。Enthusiastically proposes and implements creative solutions in area of responsibility in order to stay ahead of the game.踊跃提出并实施创造性的解决办法，以保持领先地位。Understanding relevant OH&S legislation & the implications on the operation of the department.了解 OH&S 的各项规定，并熟悉其与日常经营中的关系。Communicating to the team their responsibilities within OH&S.通过与员工交流使其了解 OH&S规定的责任及义务。Ensuring that safe and healthy working practices are implemented at all times.确保所有安全及卫生程序的执行。 Understands and knows how to anticipate the needs of the guests. Puts his self in position to get feedbacks from guests.理解和懂得如何预计客人的需要。 站在客人的立场上考虑问题。Agreeing and implementing actions to make improvements to customer service.就如何改进对客服务采取相应的措施。Making sure all customer requests and queries are responded to promptly and effectively while assisting on the floor during operation hours each day.在服务时间内以积极的态度，高效、准确的定位及满足客人要求及需要。To be able to uncover the major causes of satisfaction and dissatisfaction, and ensuring that the information is communicated to actors further up the hierarchy. 能够发现导致客人满意或不满意的缘由，并及时与管理层沟通确保进一步的跟踪服务。To ensure all standards for Service Delivery as identified in the Guest Satisfaction Manual and the Standard Operating and Procedures Manual are consistently delivered throughout the department.确保在对客服务指南，标准服务手册中的所有标准都能够在整个部门持续的贯彻。Having detailed knowledge of Departmental Standards.熟悉部门服务标准。Being able to explain the Standards to the team.可以清楚的向其他员工解释服务标准Assessing team member performance against standards.能够按照服务标准评估其他员工的工作表现。Monitoring Standards through regular Standards Review checks.通过反复检查，督导服务标准的实施工作。Developing action plans to address shortfalls in Standards and identifying shortfalls before they affect customer service.针对工作中的不足制定计划，以避免影响对客服务质量。Implementing and following though improvements identified.针对于工作中的不足采取必要的行动。To plan, priorities organize and control the day-to-day operation.计划，确定优先次序，组织及控制每日餐厅的运营。Communicating effectively with Front Office and Groups & Tours to maximise in house and group business for the Atrium, ensuring direct liaison with Group Leaders upon arrival.有效的与前台及团队领队协调，尽可能的增加餐厅生意，与领队保持直接联系。To describe, assign and delegate duties and authority for the operation of the Restaurant at all times.分配， 指派，组织授权餐厅日常的经营工作。Understanding what’s going on in other departments and implications for your own department.了解酒店其他部门的经营活动及其与自己部门的影响。Planning ahead and ensuring adequate resources are available预先准备并确保各种经营设施设备的充足。Managing the departmental operation and taking action where necessary to ensure smooth running and participating in service duties during service periods, where necessary.有效管理部门运作，为保证服务及餐厅的正常运营采取必要的措施。To co-ordinate with Engineering and Housekeeping Departments to ensure maintenance and cleanliness. Ensure follow-up procedures are maintained.与客房部及工程部通力合作，保证部门设施的完好及清洁。Maintaining in-depth technical knowledge and skills required for the job确保岗位所需知识的更新。To participate in future menu changes taking into consideration new F&B trends, market demands and sales achievements.根据餐饮发展趋势，适当需求及销售情况进行餐厅菜单的修改。Prepare the Events Brochure and outlet promotions.准备促销活动宣传册。Identifying, communicating and action potential sales leads.共同鉴定和沟通与潜在的销售线索。Creating an environment where “everyone sells”.建立一个每个人都进行促销的工作环境。 Set objectives for self and the team those are higher than in the past. Improve action taken in order to create more sales.为自己和团队设定高一层次的目标来增加销售额。Using key monitors and financial targets to evaluate the department’s performance and make future plans.在餐厅运营表现及财务目标的基础上,对餐厅的工作表现进行评估，制定未来发展计划。Forecasting potential revenues and costs.能够作出收入及成本预算。Following company control procedures.遵守酒店的各项财务制度。Controlling costs without compromising standards.坚决执行各种成本制度。Analyzing and explaining any financial variance against plan.为团队成员解释分析财务计划中的异常情况。Set up and maintain the Leave plans for the Department.制定部门休假计划。Understanding the aims of the hotel and the department’s role in achieving it.理解酒店的目标，清楚部门在完成目标过程中所扮演的角色。Communicating to the team the key information concerning the strategy of the company.与团队沟通关于酒店的主要发展策略。Keeping the team up-to-date about departmental, hotel and company activities through regular communication meetings & memos. This includes special events and promotions in the restaurant.随时更新团队成员与酒店其他部门的交流，了解酒店其他部门的活动，包括特殊活动，餐厅促销等等。Developing and implementing department training plans to meet business needs.为了满足商业需要，制定并实施部门培训计划。Reviewing and evaluating all training activities.回顾并评估所有培训活动。Assigning projects and missions to facilitate the development of him self and his team.合理的指派工作以此来发展自己和团队。Adhere to the hotel’s security and emergency policies and procedures.坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。Reviews the roster prepared by department in advance that reflect business and high productivity whilst yielding a high degree of guest satisfaction.提前审阅部门安排的排班表，以提前反映出生意和高出品率同时很大程度影响客人的满意度。Keeps discipline and proper work practices for himself and the team members assigned to him at all times. Also checks on personal hygiene, clean uniforms, sanitation and cleanliness of the workstations, sanitation of the work tools. Be aware of the dangers of contaminated food and the needs to proper checking and turnover of the mise-en-place in the refrigerators. Reports to the DO on any problems to take appropriate actions.时刻保持自己和所管辖的员工的纪律性和适当的操作。并且检查个人卫生、整洁的工服、操作台的整洁和卫生、清洁的器具。知道污染食品的危险和适当检查，彻底清理冰箱的需要。向DO汇报所有的问题并采取适当的行动。Select team member that display qualities and attributes that reflect the department standards.选择有良好表现和工作态度的员工作为部门标准。Monitor food quality and quantity to ensure the most economical usage of ingredients.监控食品的质量和数量是确保最大限度的节约原材料。Liaise with the TM’s on daily basis to advise of any challenges and that the guest will experience no delays during the service period.组织员工日常基本的挑战，令客人感受无任何延误的服务。Check the quality of food prepared by team member to the required standard and make necessary adjustments.检查员工准备的食品质量按需求标准和做出必要的调整。Monitors the overall food operation and ensures that food items are being prepared in a timely and correct manner.监控整个食品操作并确保食品按时和正确地操作。Attends communication meetings and is responsible for ensuring all team member in his area receives this communication.参加交流会议并负责确保所有的员工获得此交流信息以确保员工的高度满意。Maintain at all times a professional and positive attitude towards his team members, and supervisors alike, and behave in accordance to the established hotel rules and team member handbook for him and team member under his supervision. To ensure smooth operation of the department.时刻保持对于同事和主管等一个专业和积极的态度，依据酒店的规则和员工手册的要求行为举止，确保部门的良好运营。Coordinate, organize and participate in all production pertaining to the kitchen. Checks and follow-up on the mise-en-place of the ala carte menu and daily menus, seasonal specials. Maintains the standards of preset recipes, portion control and costing at all times.协调、组织和参与和厨房有关的所有产品的制作，检查并依照零点菜单和每日菜单，季节特供菜单。时刻保持预先设置菜单的标准、份量和成本。Manages the training function and ensures all team member certified in their position before taking charge of an area of responsibility.管理培训和确保所有员工在他上任他的岗位之前具有该岗位合格的资质。Controls, monitors and is responsible for the optimum food cost to yield the maximum amount of outlet profit and maximum guest satisfaction.控制、监控和负责获得最佳的成本控制以获得各部分的最佳收益和最佳客人满意度。Works very closely with the Chef and meets regularly to determine menu selections and specials that is both satisfying to guest and profitable to outlet.与厨师紧密合作，常规会面决定菜单的选择，以同时让客人满意和获得各部分满意的收益。Reviews all time sheets to ensure that team member working times and meal breaks are accurate.检查所有的时间表以确保所有员工的工作时间和用餐时间准确。At all times understand, practice and promote the teamwork approach to achieve missions, goals, and overall departmental standards.时刻理解、实践和促进团队的工作方法，达到使命和目标和部门的总体标准。Conducts department meetings and communicates important hotel information to team member and receives feedback in the absence of the Chef, and communicates upwards to ensure a high level of team member satisfaction.召开会议和传达酒店通知和收集员工的反馈意见，确保员工很高的满意度。

• 公关经理

• 南京涵月楼酒店
• 2020-09-24 09:58:36

岗位职责：1、具体负责集团酒店公关策划及宣传工作；2、根据部门负责人指示，制定公关宣传计划，统筹酒店有关部门的经营推销活动；3、负责接待来访客人以及入住的重要客人和团队，参与组织安排集团酒店重大活动；4、负责集团酒店文字、绘画等宣传品、装饰品的编写、设计制作，监制发送及布置工作，定期检查上述宣传品及酒店内外招牌、广告的内容及质量；5、同政府接待部门、企业集团、新闻媒体、公关策划单位建立密切联系，积极争取承办会议、展览、新闻发布等重大活动，借助传播媒体和公众舆论提高集团酒店知名度和吸引力；6、建立集团公关工作档案系统和资料库；7、培训教育下属员工，提供他们的业务水平并评估他们的工作表现；8、积极沟通酒店酒店内部关系，沟通经营信息；制定集团酒店年度广告预算、媒体选择和实施工作。任职资格：1、统招大专以上学历；2、五年以上同等岗位工作经验；3、女士身高1米62或者以上，男士身高1米72或者以上，形象好气质佳，言谈举止专业化；4、有优秀的社交能力，能准确了解酒店对外销售方针、政策，通过对市场的了解，有计划地开展销售业务工作，在促销中，能灵活运用酒店的政策和价格；能够根据销售部门制定的销售计划，结合所管辖地区的市场情况，提出切实可行的销售，并能协助市场营销经理制定适合该地区销售的具体计划；5、Office办公软件，PPT等技能；6、接收过专业的国际集团培训。

• 区域销售经理（北京）

• 南京涵月楼酒店
• 2020-09-24 09:58:20

岗位职责：1、全面负责集团旗下所有酒店的销售工作，熟知集团酒店产品，树立集团酒店品牌文化输出，建立和管理本地客户策略，确保完成目标。2、熟悉本地市场公司客户以及RFP客户资源，负责本市场所有行业的公司开发，谈判签订公司协议合同，确保完成集团公司客户的签订以及达到要求的产量业绩，增加本市场公司客户在集团酒店的总收益。3、熟悉本地会议，PCO第三方，旅行社等团队会议客户资源，负责本市场所有行业的会议以及团队的开发，确保完成集团公司团队会议的产量业绩，增加本市场团队及会议公司在集团酒店的总收益。4、熟悉本地私人婚宴群体客户，引导户外婚礼市场，帮助集团旗下的酒店开发婚宴市场渠道，增加集团旗下酒店的婚宴市场总份额以及总收益。5、计划和制定本地市场销售战略和线上促销计划，具备数字营销的能力，带动本市场在自媒体等线上渠道的收益管理，监督评定当地市场的动态和管理市场调查。6、掌握和分析销售数据以及具备对数字营销自我战略评定的能力，具备超前的创新能力，可以帮助酒店集团在本地市场输入新的产品销售模式。7、具备管理所有市场细分行业客户的能力以及分析客户策略的能力，在所负责的区域内最大化的扩大生意机会，同时了解竞争对手集团的生意收益情况。8、具备超强的市场洞察力和敏锐度，专业的谈判技巧，维系客户关系的能力了解客户外出需求的同时，精准了解酒店集团旗下酒店的市场以及竞争对手产品，抢占市场份额，扩大集团酒店总收益。9、具备清晰专业的逻辑思维，超强的工作执行力，在最短的时间内完成高效的结果导向目标。任职要求：1、统招大专以上学历，旅游酒店，市场营销相关专业。2、五年以上星级酒店管理经验，两年以上同等岗位工作经验。3、专业的销售谈判技巧培训证书。4、专业的谈判能力，超强的语言组织能力，清晰的逻辑思维，具备责任心，超强的组织和统筹能力，高效的执行力，突出的业绩能力，要具备激情和热爱。5、Office办公软件，PPT等技能。6、专业的国际集团培训。招聘区域：北京    具体薪资面议。

• 区域销售经理

• 南京涵月楼酒店
• 2020-09-24 09:58:20

岗位职责：1、全面负责集团旗下所有酒店的销售工作，熟知集团酒店产品，树立集团酒店品牌文化输出，建立和管理本地客户策略，确保完成目标。2、熟悉本地市场公司客户以及RFP客户资源，负责本市场所有行业的公司开发，谈判签订公司协议合同，确保完成集团公司客户的签订以及达到要求的产量业绩，增加本市场公司客户在集团酒店的总收益。3、熟悉本地会议，PCO第三方，旅行社等团队会议客户资源，负责本市场所有行业的会议以及团队的开发，确保完成集团公司团队会议的产量业绩，增加本市场团队及会议公司在集团酒店的总收益。4、熟悉本地私人婚宴群体客户，引导户外婚礼市场，帮助集团旗下的酒店开发婚宴市场渠道，增加集团旗下酒店的婚宴市场总份额以及总收益。5、计划和制定本地市场销售战略和线上促销计划，具备数字营销的能力，带动本市场在自媒体等线上渠道的收益管理，监督评定当地市场的动态和管理市场调查。6、掌握和分析销售数据以及具备对数字营销自我战略评定的能力，具备超前的创新能力，可以帮助酒店集团在本地市场输入新的产品销售模式。7、具备管理所有市场细分行业客户的能力以及分析客户策略的能力，在所负责的区域内最大化的扩大生意机会，同时了解竞争对手集团的生意收益情况。8、具备超强的市场洞察力和敏锐度，专业的谈判技巧，维系客户关系的能力了解客户外出需求的同时，精准了解酒店集团旗下酒店的市场以及竞争对手产品，抢占市场份额，扩大集团酒店总收益。9、具备清晰专业的逻辑思维，超强的工作执行力，在最短的时间内完成高效的结果导向目标。任职要求：1、统招大专以上学历，旅游酒店，市场营销相关专业。2、五年以上星级酒店管理经验，两年以上同等岗位工作经验。3、专业的销售谈判技巧培训证书。4、专业的谈判能力，超强的语言组织能力，清晰的逻辑思维，具备责任心，超强的组织和统筹能力，高效的执行力，突出的业绩能力，要具备激情和热爱。5、Office办公软件，PPT等技能。6、专业的国际集团培训。招聘区域：上海、杭州、苏州、南京、合肥    具体薪资面议。

• 高级销售经理/销售经理 Senior Business Development Manager/Business Development Manager（上海）

• 北京三里屯通盈中心洲际酒店
• 2020-09-25 16:10:29

FINANCIAL RETURNS财务回报·     Validate of the potential of assigned accounts and create account plans as per the IHG hotels Business Development standard operating procedures·     确定所分配的客户潜力，依照IHG酒店业务拓展标准操作程序制定客户计划。·     Develop the assigned account portfolio to meet set goals and maximise profitability·     发展分配给的客户群，完成设定的目标并使收益最大化。·     Gather information on current and prospective clients / contacts to generate incremental business·     收集当前和预期客户/联系人的信息，以获得更多的业务。·     Maintain effective control of sales expenses·     有效控制销售支出。PEOPLE员工团队·     Use both account interaction and publicly available tools to monitor competitors' activities as it relates to both the hotel and the portfolio of accounts and share relevant information with key stakeholders in line with hotel procedures·     同时使用客户互动和公共可用工具来监督与酒店和客户行业相关的竞争对手活动，并按照酒店程序与重要相关部门分享相关信息。·     Provide feedback to management on changing market conditions, including competition and market trends·     向管理层提供市场状况变化的反馈，包括竞争和市场动向。·     Involve Director of Sales where appropriate on sales calls and sales meetings·     适当时使销售经理参与销售拜访和销售会议。·     Communicate to his/her superior any issues encountered and other relevant information·     与上级领导交流他/她所遇到的问题及其它相关信息。·     Attend and participate in and where appropriate, organise training sessions, daily briefings and other meetings as required·     出席并参与培训课程、每日例会及要求的其它会议。·     Where applicable, supervise, manage and train Business Development Executives and Business Development Coordinators in carrying out their responsibilities·     适用时，监督、指导和培训业务拓展主任和业务拓展协调员执行其职责。GUEST EXPERIENCE宾客体验·     Network within one’s portfolio of accounts to build relationships with key decision makers and other relevant staff·     在自己的客户群内建立关系网，发展与重点决策人和其他相关人员的关系。·     Conduct client meetings as well as planning and coordinating site introduction tours and inspections·     组织客户会议并计划和协调酒店现场考察。·     Handle and manage clients’ queries or issues·     处理并管理客户的询价或问题。·     Be proactive and responsible for the follow up of new sales leads to enhance guest experience·     积极主动负责跟进新销售线索，提升宾客体验。·     Develop and maintain contact with business generators (MICE Planners; travel agents; etc.)·     发展并维护与业务供应方的联系（MICE策划公司；旅行社等）。RESPONSIBLE BUSINESS企业责任·     Ensure accurate and timely updating of an accurate record of all relevant activities in the provided Sales System (i.e. Delphi; Opera; etc.) for future reference and control purposes·     确保在所提供的销售系统中（即Delphi，Opera 等）及时准确的更新所有活动的准确记录，以便将来参考与管理。·     Update Account and Contact profiles, attach Account plans, ensure ‘live’ information for action·     更新客户和联系档案，附有客户计划，确保信息‘实时有效’以供行动。·     Develop awareness and reputation of the hotel and the brand in the local community.·     为酒店和品牌在当地社区中打造认知度和知名度。 Perform other duties as assigned.执行分配的其它工作。

• 工程部经理

• 泰安宝龙福朋喜来登酒店
• 2020-09-25 15:34:08

岗位职责1、更新改造计划且督促执行，保证酒店设施不断完善，始终处于正常、完好状态。2、负责工程部的节支运行、保证酒店最大限度的节能、节支。3、根据营业情况和气候及市场能源价格情况，提出节能运行的计划。 4、负责协调和酒店相关的市政工程等业务部门的关系，以获得良好的外部环境。5、分析工程项目报价单，对完工的项目组织人员进行评估和验收。岗位要求1、大专以上文化程度；10年以上工程部工作经验。2、必须掌握机电工程设计基础知识、熟悉电子通讯设备、计算机、暖通、空调、给排水设备、电梯等的使用和维护管理，熟悉基建、环境保护、安全生产、劳动保护方面的政策与法规。3、能充分领会上级的经营意图，正确处理上下级之间、部门之间的关系，并能组织和指挥工程部各项工作计划的实施，确保工程部的正常运转。4、有强烈的事业心与责任感，有较强的自学能力和适应性，秉公办事，不谋私利。

• 宴会统筹总监

• 上海绿地万豪酒店
• 2020-09-25 14:43:31

岗位职责1、负责酒店会务协调统筹安排；2、对所有会务活动实行全部跟踪服务，并及时征求、反馈客人的信息和意见岗位要求1、对酒店各规模的宴会的组织及执行有丰富的经验；2、具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力；3、工作细致、严谨，并具有战略前瞻性思维。

• 工程部经理/总工程师

• 贵阳南岳假日酒店
• 2020-09-24 16:49:57

岗位职责1.更新改造计划且督促执行，保证酒店设施不断完善，始终处于正常、完好状态。         2.负责工程部的节支运行、保证酒店最大限度的节能、节支。                    3.根据营业情况和气候及市场能源价格情况，提出节能运行的计划。 4.负责协调和酒店相关的市政工程等业务部门的关系，以获得良好的外部环境。                               5.分析工程项目报价单，对完工的项目组织人员进行评估和验收。                      &岗位要求1.大专以上文化程度；4年以上同岗位工作经验。2.必须掌握机电工程设计基础知识、熟悉电子通讯设备、计算机、暖通、空调、给排水设备、电梯等的使用和维护管理，熟悉基建、环境保护、安全生产、劳动保护方面的政策与法规。3.能充分领会上级的经营意图，正确处理上下级之间、部门之间的关系，并能组织和指挥工程部各项工作计划的实施，确保工程部的正常运转。    4.有强烈的事业心与责任感，有较强的自学能力和适应性，秉公办事，不谋私利。

• 前厅部经理

• 舟山朱家尖绿城威斯汀度假酒店
• 2020-09-25 11:07:54

岗位职责1.监督所有前厅区域: 包括前台,礼宾部，快捷服务中心, 宾客服务以及商务中心。2.与收入分析经理一起控制待用房间、房间类型，确认房间数量与房价类别。3.在维持高标准服务水平前提下尽量提高客房出租率、客房收益、平均房价。4.上岗前查看当日贵宾、常规客人、长住客人、团队客人以及特别要求，并通知有关部门。5.与客房部协调以确保房间形象和‘待用房’政策得到保持。6.前厅部员工高效、快速、礼貌地处理客人登记。7.明确地建立信用政策和程序。8.务部门建立紧密联系，确保信用政策正确合适地执行。9.厅部资料和其它相关报告编制。10.  确保部门报告准确准备并准时呈交。11.  负责处理预订部下班后的预订。12. 建立系统监督以便达到部门的目标。13. 负责部门战略规划与发展。