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薪资: 4千-5千 经验:3年以上 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:浙江-绍兴 食宿:食宿情况

职位描述Looking for Hospitality Industry Professionals Part of Zhejiang Yuexiu University of Foreign Languages, YIHA- Yuexiu Institute of Hospitality Administration is a young, professional and dynamic hotel management school with over 1000 students and over 40 instructors.YIHA is the only institute in China delivering certificates and double diplomas (Chinese and USA) to its graduates and the teaching is bilingual (Chinese and English) for all courses. YIHA has an application ART BOUTIQUE HOTEL of 83 rooms, 1 Western Restaurant, Conference facilities and a trendy Coffee Shop. We are extending our operations team and we are looking for the following positions: · Administration Officer办公室主任 办公室主任1  岗位职责1.1负责相关会议的组织及活动安排,以及会议决议事项的督办;负责安排酒店年度工作会议、月度及每周工作例行等会议,编写会议纪要,并督促各部门贯彻执行,及时了解和反馈有关信息。1.2协助领导起草有关经营管理报告、总结、计划、决议等。1.3负责起草酒店行政文件、规章制度、员工手册等。1.4负责酒店质检管理和员工生活区管理。1.5负责办公室的文稿打印、发送、归档工作。1.6负责内部各类文件签收、呈送、分发,做好记录,确保无遗漏。1.7负责制定、贯彻、落实各项管理制度,有效控制各项行政费用开支。1.8负责酒店员工的考勤统计。1.9 组织制定酒店人力资源岗位设置及定员定编方案;协调和指导酒店各部门制定人员需求计划;掌握和控制酒店的人员总量;确保人力资源的共享和合理使用。1.10规划、指导、监督、协调员工的聘用、福利、培训、绩效、员工关系等管理工作。1.11审查签批各种人事表格、报告等。1.12计划并审核人力资源管理成本,教育培训费用的预算和支出,并组织实施和监控。1.13负责月底酒店考勤汇总及抽查,完成相应表单(钟卡、餐券、休假、加班等)的统计、核对、下发。1.14完成领导交给的其他事务。2  任职要求2.1具有良好的职业道德和敬业精神,工作细致、认真,保守秘密。能团结同事,工作中能建立良好的人际关系。全日制本科及以上学历,管理学专业毕业;具有酒店行政/人事管理工作经验。2.2具有较强的业务实施,管理能力和饭店服务知识,了解人事政策法规。2.3能够熟练运用操作各种办公设备,熟练使用办公软件(word、excel、PPT等),具备一定的文字处理能力。熟悉办公室相关流程,掌握各种公文处理流程以及各种常用公文的写作2.4有较好的文字组织能力,能撰写各类应用文稿及计划、总结、报告等。2.5善于沟通与协调,有一定的亲和力和较强的服务意识;2.6语言能力:流利的国语、方言,并具有流利的英语听说读写能力。2.7熟知酒店其他各岗位的相关工作职能。 Applicants should have: - Minimum 2 years proven hotel experience at the corresponding position- Working experience in 4 or 5 star hotel properties- English language competence- Equivalent Professional Education and Degree (Will be considered extra asset)-  Proven competency as a “hospitality trainer” is an asset We offer excellent benefits: - A competitive, dynamic and young learning environment- International Certification from AHLEI (USA)- Professional Learning & Development opportunities; conferences, online learning, training and seminars- Cross training opportunities in hotel companies Interested? - Send your CV with your picture (in Chinese and English)- Attach a copy of your diploma(s), related certification(s) and professional qualification(s) you possess- Mention 3 professional references and their contact details  YIHA Campus is located in Shaoxing City, Zhejiang Province Only shortlisted candidates will be contacted by email for a preliminary interview.其他要求语言能力:英语-良好计算机能力:熟练

薪资: 5千-6千 经验:2年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:河北-廊坊 食宿:提供食宿

岗位职责1.执行会议、政府代表团及散客的销售及跟进接待工作。2.组织销售代表走访客户,管理客户资料。3.掌握内外商务、散客市场动态,组织销售人员走拜访,审核销售代表的走拜访计划及拜访记录。4.检查销售代表的工作,审核《会议接待通知》,完成季度销售任务。5.编写、修改报价信函、合同及推销文书及《备忘录》。6.积极宣传酒店服务和设施,树立酒店形象。7.填写《工作报表》,将工作中存在的问题反映给市场总监。岗位要求1.大专以上文化程度;二年以上同岗位工作经验。2.行为举止端正大方,仪容仪表符合酒店行业要求。3.应征者需具备以下领导素能:行动力、决策能力、变更管理、适应能力、沟通能力、以客为尊、人际关系技巧、群策群力、组织理解力、诚信、发展人的能力、解决问题的能力、战略方向、商业头脑、时间和任务管理能力。

薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:上海 食宿:食宿情况

岗位职责1.在整个工作过程中,始终保持高度的客户服务意识。以最佳工作状态接待每一位客人。2.保持乐观和积极的工作态度,做好本职工作,并且主动解决问题,能够始终清晰的与客人或同事进行交流。3.能够提出对酒店的运作及环境有益的意见或建议。4.工作中保持团队精神。5.能够积极的向客人及供应商推荐酒店的服务及设施。6.在工作过程中能够做好本职工作,保证自己及其他人的安全。

薪资: 5千-7千 经验:5年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:海南-三亚 食宿:提供食宿

现招聘审计经理一职,有万豪国际姐妹酒店同岗位工作经验者优先录用岗位要求1.有5年以上国际连号品牌酒店财务工作经验。2.本科及以上文化程度,具有高级流利英文读写水平3.了解酒店财务审计工作及相关知识,熟练掌握计算机运作4.具有强烈的事业心和责任感,高尚的职业道德,良好的纪律修养5.能够按标准进行工作,反应灵敏,机智灵活。员工福利月休八天,包食宿(宿舍全天热水、免费WIFI、空调、洗衣机)上下班有免费员工班车接送,所有员工均购买五险一金工作满年均可享有5天年假和5天奖励假共10天带薪假期工作满一年可免费住喜来登海景客房一晚(含双早)每年可为直系亲属申请免费宿舍探亲房福利,最长可达15天员工享有本酒店餐饮五折,集团姐妹酒店优惠客房价和餐饮折扣多姿多彩的员工活动,工作以外让你放松身心,调节压力,享受生活全面完善的培训系统,给每员工提供多方面的岗位技能培训强大的集团力量,提供集团内30个品牌,全球超过6000+姐妹酒店的内部调动机会

薪资: 4千-5千 经验:5年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:四川-成都 食宿:提供食宿

岗位职责Daily operation and maintenance of new media: e. g. WeChat public account, WeChat copywriting新媒体日常运营及维护:如微信公众平台,微信文案撰写Marketing of online and offline activities and promotions线上线下活动及促销的市场推广Development and maintenance of daily media resources日常媒体资源开拓及维护User research, market feedback collection, data analysis用户调研,市场反馈收集,数据分析Assist designers in the design of promotional materials协助设计师完成相关宣传物料设计岗位要求Active and extroverted personality;性格活泼外向;Have a high degree of work enthusiasm, can take the initiative to work;具备高度的工作热情,能积极主动进行工作;Strong communication and communication skills, good at teamwork沟通交流能力较强,善于团队合作

薪资: 3千-5千 经验:5年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:浙江-金华 食宿:提供食宿

1.每日核对出纳报告,以确保出纳报告每一数据的准确性。 2.每月定期或不定期检查出纳库存现金情况,以保证现金的安全与完整,督促检查有价证券的使用保管情况。 3.审核营业收入日报表,根据审核无误的收入日报表、收银缴款单等及时进行帐务处理,应收帐款要分挂帐单位或个人逐日逐笔登记明细帐。 4.审核仓库上交的每日出、入库统计表和有关发票、收据等,及时核算存货、成本、费用。 5.负责应付帐款核算和管理,定期与供应商对帐,制作每笔货款支付凭证。 6.及时检查各明细帐项,督促检查往来帐项的核对与催收。 7.负责会计档案的妥善保管与存档,做到存档有记录,调档有手续,并做好经济资料的保密工作。 8.负责完成及核算每月各部门的物料盘点工作。 9.负责酒店固定资产、低值易耗品的核算、管理、盘点工作。 10.负责制做工资表和保管各类工资报表及资料。 11.遵守酒店的规章制度,完成上级分配的其他工作。

薪资: 3千-5千 经验:5年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:浙江-金华 食宿:提供食宿

1、负责审核各收银点所上交单据的入账情况。2、负责退房客帐情况的审核。3、负责发票开具情况的审核。4、负责各类单据连号使用情况的审核。5、负责费用冲减单、免费房、自用房及各类有价券卡使用情况的统计工作。6、负责出具每日审核报告,并反馈结果到部门,做好跟进工作。7、完成上级交办的其他事宜。

薪资: 3千-5千 经验:5年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:浙江-金华 食宿:提供食宿

1.做好现金收付的核算严格按照国家有关现金管理制度的规定,根据稽核人员审核签章的收付款凭证进行复核,办理款项收付。2.做好银行存款的收付核算严格按照银行《支付结算办法》的各项规定,按照审核无误的收入与支出凭证进行复核,办理银行存款的收付。3.认真登记日记账,保证日清月结根据已经办理完毕的收付款凭证,逐笔序时登记现金和银行存款日记账,并结出余额。银行存款的账面余额及时与银行存款对账单核对,保证账证、账账、账实相符。经常与银行传递来的对账单进行核对,月末要编制银行存款余额调节表,使账面余额与对账单上余额调节相符。对未达账款,要及时查询。要随时掌握银行存款余额,不准签发空头支票。4.保管库存现金和有价证券对现金和各种有价证券,要确保其安全和完整无缺。库存现金不得超过银行核定的限额,超过部分要及时存入银行。不得以“白条”充抵现金,更不得任意挪用现金。如果发现库存现金有短缺或盈余,应查明原因,根据情况分别处理。不得私下取走或补足现金,现金如有短缺,因自身原因造成的,要负赔偿责任。对于单位保险柜密码、开户账号及取款密码等,不得泄露,更不能任意转交他人。5.保管有关印章,登记注销支票出纳人员所管的印章必须妥善保管,严格按照规定用途使用。签发支票的各种印章,不得全部交由出纳一人保管。一般而言,单位财务专用章由财务主管保管。对于空白收据和空白支票必须严格管理,专设登记簿登记,认真办理领用注销手续。6.复核收入凭证,办理销售结算认真审查销售业务的有关凭证,严格按照销售合同和银行结算制度,及时办理销售款项的结算,催收销售货款。发生销售纠纷,货款被拒付时,要通知有关部门及时处理。

薪资: 5千-6.5千 经验:5年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:江苏-扬州 食宿:提供食宿

Specific Job Knowledge, Skill and Ability 工作技能技巧要求: 1.         To be motivated and committed, approaching all tasks with enthusiasm and seizing opportunities to learn new skills or knowledge in order to improve your personal performance.具有积极合作的精神。以热心的态度对待所有的工作, 并乐于利用一切机会学习技能以便于改进自己的工作的技巧。2.         To be flexible, responding quickly and positively to changing requirements including the performance of any tasks requested of you.具有极强的应变能力。灵活反应并以积极的态面对需求更改的事情,包括任何工作要求的改变的。3.         To maintain high team focus by showing co-operation and support to colleagues in the pursuit of team goals.具有较强的团队精神,通过合作及对同事工作的支持达到团队的共同目标。4.         Strong leadership and people management skills, added with good training skills.强壮的领导和人员管理技能,附加培训技能。5.         Guest oriented and able to confidently build and exceed the service standards.以客户为导向,并能够自信地建立和超过服务标准 。6.         Thorough knowledge of service, cost control in F&B, labor controls, beverage menu writing, maintenance, merchandising, computer and accountings.具有彻底的关于服务,劳动力控制, 饮料, 维修, 广告, 电脑和财务方面的知识。7.         Strong interpersonal skills and attention to detail.强壮的人际处理能力并关注细节。8.         Under the 9 competencies have key strengths in People Management Communication and Planning. 在九项能力资格认证中, 人员管理沟通和计划安排为强项。9.         Thorough knowledge of restaurant operations including foods, beverages, supervisory aspects,service techniques, and guest interaction.了解并熟练掌握相关餐厅营业知识,包括餐厅的食品、酒水、管理方面、服务技能及与客人交流沟通。10.     Considerable skill in math [and algebraic equations] using percentages.有数理知识。11.     Ability to communicate in English, both orally and in writing, with guests and employees, someof whom will require high levels of patience, tact, and diplomacy to defuse anger and to collectaccurate information and to resolve problems.有英语读、说、写能力,部分要求有能力、有技巧的去避免投诉、能收集准确的信息,解决问题。12.     Ability to work under pressure and deal with stressful situations during busy periods.能有效抗压并有效处理业务繁忙时的工作。

薪资: 5千-8千 经验:5年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:江苏-南京 食宿:面议

岗位职责1.带领下属会计员遵守财经纪律,执行财务制度,严格执行《会计法》。2.负责月末会计核算处理,确保账账相符、账证相符、账表相符。3.负责统计报表的编制和报送工作,按规定时间及时报送。4.审核各类记账凭证和编制会计凭证。5.审查和清理账户,账簿摘要内容要求完整和精炼。6.协助信贷会计组织资金回收;协助成本会计和资产会计定期进行财产、物资和材料的盘点工作。7.审核每日现金、银行存款日报表,并在签章后,报送财务总监。岗位要求1.XX以上学历,财务会计专业毕业。2.具有中级会计师以上职称,熟悉酒店帐务税务流程。3.熟悉办公软件及财务软件,熟悉银行、锐务、工商的工作流程。4.能独立核算企业的账务工作,懂得相关法律法规。5.工作细致、严谨,具有较强的工作热情和责任感。6.为人诚实可靠,品质正直,有吃苦耐劳的精神。

薪资: 3.5千-5千 经验:5年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:江苏-南京 食宿:提供食宿

 岗位职责1.负责每日楼层的工作及交接情况的安排和督查。2.随时掌握楼层客房的入住状况。3.关注宾客动态,处理临时发生的问题,有重大问题时及时向部门经理汇报。4.配合质检部做好对客房抽查工作。5.关心员工的工作和生活问题,及时向部门经理汇总。6.及时了解预定资料,了解客情,特别是酒店贵宾及常客的姓名。7.熟知酒店内外信息,为客人提供准确的问询服务。岗位要求1.5年以上高星级酒店工作经验,2年以上五星级酒店楼层主管经验。2.中等以上学历,有一定的英语口语基础。3.熟知客房管理专业知识。4.性格开朗、工作踏实,有较强的服务意识和责任感。5.有五星级酒店筹备经验者优先。

薪资: 5千-6千 经验:5年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:江苏-南京 食宿:提供食宿

1.     大专及以上学历,财务管理、会计、金融相关专业优先;2.    5年以上国际品牌酒店财务部工作经验,2年以上成本部工作经验;3.    品貌端正,身体健康;4.    了解酒店使用的各类物品名称、型号、规格、单价、产地和用途;5.    熟悉酒店财务部相关工作流程和操作技巧;6.    熟悉酒店成本控制和物资消耗情况;7.    具有良好的沟通、协调能力和团队合作意识8.    良好的中英文沟通能力,有会计证。

薪资: 4千-5千 经验:5年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:山东-青岛

·         Effectively manage the restaurant by ensuring the following:有效管理餐厅的日常工作,确保日下工作正常进行:o    Oversee the Implementation of standards as detailed in the departmental standards and procedures manual监督部门工作标准和程序手册中列出的各项规范的贯彻执行。o    Adhere to opening and closing procedures遵守开始营业和结束营业的程序。o    Adhere to bill paying procedures遵守规定的结账程序。o    Conduct effective shift briefings ensuring all staff are aware of VIPs, special occasions, daily specials; emphasis on upselling certain products; etc有效的进行交接班说明会,确保所有员工了解重要客人,特殊活动,每日特价,重点是推销某些产品等。o    Personally meet and farewell a minimum of 80% of your customers亲自迎送80%以上的客人。o    Encourage and motivate staff to provide optimum service during all shifts激励在岗员工为客人提供卓越的服务。·         Share recommendations and guest comments to Chef and Food and Beverage Manager to reflect current customer profile与厨师和餐饮经理交流意见和客人的建议从而反应当前客人的情况。·         Develop and implement Promotions Calendar for F&B products in restaurant在餐厅制定和执行餐饮产品促销活动日历。·         Manage special event concepts特别活动的概念管理工作。·         Anticipate market changes and review operations when necessary善于预测市场的变化情况,并在必要时审评运营工作。·         Conduct competitor analysis对竞争对手进行分析。·         Create positive publicity opportunities创造良好的公众宣传机会。·         Manage customer database and utilize effectively管理顾客数据库并有效的加以使用。·         Up-sell property facilities推销酒店的设施。·         Actively pursue cost saving measures积极的实行节约成本的方法。·         Recycle wherever possible尽可能再利用能源。·         Liaise with Sales Manager during tender process to obtain new accounts; Food and Beverage specific在竞标过程中与销售经理密切合作争取新的客户;特别是餐饮部门的客户。·         Manage wage and beverage cost管理工资和饮料成本。·         Forecasting进行预测工作。·         Stock control有效的控制存货。·         Analyze food and beverage statistics through point of sale system通过销售点销售系统分析餐饮统计数据。·         Works with Superior on manpower planning and management needs和上级领导一起进行人力规划和管理需求。·         Works with Superior in the preparation and management of the Department’s budget和上级领导一起编制和管理部门预算。

薪资: 4.5千-5.5千 经验:5年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:江苏-南京 食宿:提供食宿

岗位职责1.审核酒店所有收入,控制内部招待。2.审核由出纳制定的每日现金收入报表。3.根据餐饮收益日报、夜审前厅收益日报、夜审信用卡报表及现金报表审核各种付款方式是否正确。4.编制每天收益报表。5.编制收银员现金收溢或缺月报表。6.登记每日信用卡明细、银行对帐单,对信用卡进行核对。7.协助财务总监管理分部部门人员。8.督促员工按期完成各项报表,并加以审核分析。岗位要求1.大专以上学历,财务或相关专业。2.酒店财务5年以上工作经验。3.熟悉国家相关法规,熟练掌握相关软件技能。4.熟悉酒店财务与税收制度,能够全面掌控整套财务流程。5.具有很强的财务,税务策划能力。6.具有良好的沟通与表达能力、较高的专业技巧、对工作严谨、认真细致、责任心强。

薪资: 4.5千-5.5千 经验:5年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:江苏-南京 食宿:提供食宿

岗位职责1. 及时催收应收帐款,以确保信贷部的操作顺利而高效。2. 监督应收帐款主管的工作;确保所有挂帐的帐户都通过相应的信贷控制程序。 3. 审核每日宾客余额的报表,并采取必要的程序进行收帐;追踪,执行帐龄报表。4. 对于信贷申请,提供必要信息;以黑名单的形式列出付款信誉差的个人,旅行社,并传阅给相关部门以确保这些被列者不再享有信誉保证。5. 根据酒店有关程序进行收帐。6. 确保应收帐款的分录与总帐一致。7.对于不能收回的帐款与相应的客户协调。8. 调查退回的支票并跟踪其款项的收回。岗位要求1.财务或工商管理相关专业,或同等学历。具有2年以上财务管理经验或5年以上星级酒店财务工作优先。2.具备信贷与应收款方面的政策及程序的应用知识。3.具有出色的沟通协调能力,擅长人际交往,抗压能力强。4.具有良好的服务意识。5.行政功底扎实,有创新意识,积极主动。6.英语听说读写流利,电脑操作熟练。

薪资: 4千-5千 经验:5年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:广东-深圳

岗位职责1.对电信服务进行监督和指导,以取得最大的客户满意度。2.开发和应用相关程序,适当处理进出酒店的电话、传真以及设备和电话线租用及其它电信服务。3.制订工作计划以实现目标,定期将实际成绩与所定目标进行对比,并采取必要的纠正措施。4.监测程控交换机,语音邮件,通信呼叫统计软件的运转情况,并將设备运转报告的登記在日志上。5.保管用户文件、程控交换机系统报告、电话清单、租赁线路的编号方案租赁合同、维护工作外包合同和当地执照。6.建立体质良好的宾客关系,努力增加客房销售。岗位要求1.大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上。2.有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责,作风正派。3.熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。4.身体健康,品貌端正,气质高雅。5.掌握酒店管理基础知识,善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。

薪资: 4千-5千 经验:5年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:广东-深圳 食宿:提供食宿

岗位职责1.熟练掌握厨房设备的操作,并能迅速解决突发问题2.严格执行卫生标准,确保食品出品符合卫生标准和公司要求3.高效完成上级安排的工作岗位要求1.大学专科以上或同等学历毕业;2.必须具备2年以上相关工作经验;3.具有良好的外表、和开朗的性格4.具有较强的管理能力、及良好的人际关系。

薪资: 4千-5千 经验:5年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:广东-深圳 食宿:提供食宿

岗位职责1.负责财务部应收帐款和应付帐款的记帐工作。2.当日审传递过来应收帐款时,要及时的进行整理和登记并放好。3.负责应付款支付时的核对工作,核对准确并签字确认。4.每月做好应收和应付款的分析报告,并及时上报财务总监。5.当销售部催款员来领帐单时必须认真仔细的做好登记工作。6.核对催款员到帐的款项和发票开出的金额和银行的结算户名、金额是否一致。岗位要求1.大专专业(或相关专业)毕业以上文化程度。2.有助理会计师以上职称,5年以上工作经验;3.熟悉国家财经法律、法规、方针、政策和制度,掌握酒店的有关知识。

薪资: 4千-5千 经验:5年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:重庆

Contribute to overall operational efficiency by performing relevant duties as assigned 通过对相应职责的执行,提高整体运作的效率. Controls and directs the entire section organization and operation 直接负责监控和指导本单位的相关组织和运作工作. Be concerned with staff discipline and staff performance and help to develop skills for all staff within the section.关注本单位员工的纪律和行为表现并帮助员工提高技能. Carry out the periodical staff performance evaluation.完成本单位周期性的员工表现评估Conduct the sectional meeting and briefing 主持本部门会议 Use your supervision skills effectively to encourage and motivate staff运用管理技巧有效地激励员工,调动和提高员工的工作积极性. Determines work schedule of the Bell service personnel, records attendance and accomplishments of Bell Service personnel and endorses unfinished duties to incoming shift in appropriate logbooks.确定礼宾部员工的工作计划和安排,记录员工考勤和工作完成情况。在交班本上记录未完成的工作交给下一个班次进行跟进和处理. Ensure that the Bellboy are at their respective position so that no areas are left unmanned at all times.要确保门童在各自的岗位上工作,不能出现空岗的现象. Monitors, that the Concierge staff are engaged in their daily duties – greeting of guests at entrance, carrying baggage, rooming of guests, daily directory postings, transfer arrangements 监督员工的日常工作-在酒店的门口问候客人、帮助客人提行李、引领客人进房、日常活动信息的发布、交通安排工作等.在员工当中发挥良好的领导能力,引导员工在雅诗特酒店的工作中取得事业的发展和进步>

薪资: 4千-5千 经验:5年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:江苏-连云港 食宿:提供食宿

岗位职责1.负责礼宾部的工作。2.对酒店的宾客提供礼貌专业的服务;协助重要宾客的入住和离店。3.管理行李房,确保所有的行李有行李标签并且安全存放在合适的位置。4.负责所有的特殊事项和酒店服务的有关信息的得到及时的传达和跟进。5.确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态。6.参与员工的培训工作。负责员工的日常培训,制定培训计划。7.宾客有要求时,为预计离店的宾客安排出租车、机场班车的服务。岗位要求1.大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上2.身体健康,品貌端正,形象气质佳。3.优秀的组织管理能力。4.优秀的交际能和沟通技巧。5.善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。

薪资: 4千-5千 经验:5年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:江苏-连云港 食宿:提供食宿

岗位职责1.通过与各部门的协作,和各部门进行有效沟通,将宾客之声融入到运营上的关键战略决策中;2.领导并支持总经理和运营团队以促进和强化客户中心文化,以及对宾客体验重要性的认知,负责酒店质量系统的持续改进;3.每天监督并管理声誉表现分和宾客反馈,将各个渠道的反馈分享给各个部门,并将促成改进方案;4.通过与各部门的协作,以全年贯彻实施品牌精髓以及监督品牌保证;5.与客人接洽以搜集客人的直接反馈;6.确保用宾客反馈来明确培训需求,并且培训计划能反映出那些需求;7.领导并开发酒店宾客体验团队成员来进行自我发展/自我评估,从而提出自我提升的机会及改进的方案;8.对于酒店品牌标准的运营和其他质检项目进行定期的自我评估。岗位要求1.大专以上学历,有前厅值班经理工作经验1年以上。2.精通电脑操作3.具备较强的英文听说读写能力。4.善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用

薪资: 5千-1万 经验:5年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:陕西-西安 食宿:面议

Job Specification职位要求:International brand hotel's experience and the same position preferred.国际品牌酒店同岗位职务优先,熟悉西安市场者优先.Job Description职责描述:1.  Draws up the Marketing Plan annually together with Director of Sales &Marketing of the hotel. Ensures that the plan is adhered to and monitorsits progress. To update the plan if necessary (quarterly). 每年与市场销售总监一起制定年度营销方案。确保营销方案的执行并监管其过程。如有需要,(每季度)更新方案。2.  Oversees the administration of his/her team: Internal communications (hotels/sales).Record of sales statistics (sales objectives)  指导销售团队的工作开展:内部沟通(酒店/销售),纪录销售统计数据(销售目标)。3.  Competitors updated ,market analyze of the new business. 更新竞争对手信息,对新竞争对手的市场分析.4.  To encourage existing accounts to be our productiveaccount.促使现有客户成为多产客户5.  Identify business potential and upkeeps close contactwith former and potential clients through personal visits, phone calls andcorrespondence in view of entering into contracts with them, especially withCorporate accounts.定义潜在业务,通过私人访问、电话和信件和先前以及潜在客户保持联系,以便和他们建立合同关系,特别是公司账户。6.  Accomplish goals and to adhere to quota as set outin the marketing plan.完成销售目标并坚持营销计划中确定的份额。7.  Ensure that the sales team meet clients requirementand that the client service offered corresponds effectively to theirrequests.  In the event of complaintsmade by clients, should the need arise, to avail him/herself as mediatorbetween the hotel and clients & guests.确保销售团队及其服务符合客户要求。如果遇到客人投诉,应主动担当酒店和客人之间的调解人。

薪资: 5千-1万 经验:5年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:福建-福州 食宿:提供食宿

·       Effectively manage the restaurant by ensuring the following:·       有效管理餐厅的日常工作,确保日下工作正常进行:o    Oversee the Implementation of standards as detailed in the departmental standards and procedures manualo    监督部门工作标准和程序手册中列出的各项规范的贯彻执行。o    Adhere to opening and closing procedureso    遵守开始营业和结束营业的程序。 o    Adhere to bill paying procedureso    遵守规定的结账程序。o    Conduct effective shift briefings ensuring all staff are aware of VIPs, special occasions, daily specials; emphasis on upselling certain products; etco    有效的进行交接班说明会,确保所有员工了解重要客人,特殊活动,每日特价,重点是推销某些产品等。o    Personally meet and farewell a minimum of 80% of your customerso    亲自迎送80%以上的客人。o    Encourage and motivate staff to provide optimum service during all shiftso    激励在岗员工为客人提供卓越的服务。·       Share recommendations and guest comments to Chef and Food and Beverage Manager to reflect current customer profile·       与厨师和餐饮经理交流意见和客人的建议从而反应当前客人的情况。·       Develop and implement Promotions Calendar for F&B products in restaurant·       在餐厅制定和执行餐饮产品促销活动日历。·       Manage special event concepts·       特别活动的概念管理工作。·       Anticipate market changes and review operations when necessary·       善于预测市场的变化情况,并在必要时审评运营工作。·       Conduct competitor analysis·       对竞争对手进行分析。·       Create positive publicity opportunities·       创造良好的公众宣传机会。·       Manage customer database and utilize effectively·       管理顾客数据库并有效的加以使用。·       Up-sell property facilities·       推销酒店的设施。·       Actively pursue cost saving measures·       积极的实行节约成本的方法。·       Recycle wherever possible·       尽可能再利用能源。·       Liaise with Sales Manager during tender process to obtain new accounts; Food and Beverage specific·       在竞标过程中与销售经理密切合作争取新的客户;特别是餐饮部门的客户。·       Manage wage and beverage cost·       管理工资和饮料成本。·       Forecasting·       进行预测工作。·       Stock control·       有效的控制存货。·       Analyze food and beverage statistics through point of sale system·       通过销售点销售系统分析餐饮统计数据。·       Works with Superior on manpower planning and management needs·       和上级领导一起进行人力规划和管理需求。·       Works with Superior in the preparation and management of the Department’s budget·       和上级领导一起编制和管理部门预算。

薪资: 5千-8千 经验:5年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:广西-南宁 食宿:提供食宿

1. Good command of English language.Course on Chemical Usage and control environmental friendly waste disposal courses.良好的英语基础、化学使用及控制课程2. Operating equipment knowledge.运作设备知识3. Computer operation and familiarity with some software packages, including Spreadsheet programs.精通计算机程序、熟知软件及电子表格系统4. Operational experience in a 5 Star Hotel for 5-7years在五星酒店工作至少5-7年5. International experience, preferable有国际酒店工作经验6. Good leadership skills良好的领导能力7. Good communication skills良好的沟通能力

薪资: 5千-8千 经验:5年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:广西-南宁 食宿:提供食宿

1. Assist in the management of Western Kitchen (Southeast Asian Flavor)Operations in a single food & beverage outlet or a shift, or section of food and beverage operations, including menu planning and costing,organizing special events, developing new dishes, maintaining food quality standards and comprehensive product knowledge.协助西厨房的运营管理(东南亚风味)或餐饮运营的一部份,包括菜单计划和成本核算,组织特别活动,开发新菜,了解食品质量标准和关于产品的综合性知识。2. Adhere to local regulations concerning health, safety, or other compliance requirements, as well as brand standards and local policies and procedures.遵守当地的卫生和安全法规,或其它适用的规定,以及品牌规范和当地的规章制度。3. At least 8 years Southeast Asian food practical experience with 2 years in a junior kitchen management position.至少8年的东南亚风味实际操作经验及2年的厨房管理经验4. Fair and firm management abilities with high influencing skills扎实的管理经验与技能5. Understanding of operational, health and safety issues and hazards丰富的安全卫生管理的经验6. Planning and organizational skills计划及组织能力Creative and innovative拥有改革新的精神7. Strong knowledge of food and beverage丰富的餐饮知识8. Hands-on approach to all operational aspects掌管处理所有操作规范9. Excellent communication skills优秀的沟通能力10. Initiative拥有主动的工作态度

薪资: 5千-8千 经验:5年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:辽宁-大连 食宿:提供食宿

岗位职责1.认真执行保安部总监的指示,主持保安部日常工作。2.组织全体保安员高质量地完成酒店的安全保卫工作,确保酒店人、财、物的绝对安全。3.制定安全管理制度,消防预案,突发事件应急预案。4.开展“防火、防盗、防破坏、防爆、防突发事件”的“五防”安全教育、法制教育。5.发现消除安全隐患,指挥重大活动的现场安全工作。6.保障员工和宾客的生命安全,注重对酒店经营部位和要害部位的安全管理岗位要求1.大专以上文化程度或同等学历,懂得有关安全保卫侦破消防等职务知识。2.具有5年以上酒店安全部工作经验或部队转业干部。3.掌握一定外语水平,精力充沛,能连续工作,头脑清醒,办事敏捷,具有语言组织能力,善表达。4.接受过酒店保安培训,有一定的管理经验.

薪资: 5千-8千 经验:5年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:福建-福州

Manage the activities of a front desk shift ensuring that guests receive prompt, professional attention and personal recognition. 管理本班的前台工作确保客人得到快速的,专业的服务和个人的关注。Reports directly to and communicates with the Front Office Manager on all pertinent matters affecting guest service and hotel operations.直接向前厅部经理汇报并就所有与宾客服务及酒店运作相关的问题进行沟通。Provides functional assistance and direction to all departments.向所有部门提供功能性支持和指导。Cooperates, coordinates and communicates with other hotel departments as required.按需要与酒店其它部门进行合作、协调和沟通。Reacts to situations to ensure guests receive prompt attention and personal recognition throughout the hotel对各种状况做出反应,以确保来宾被及时的礼貌接待并得到充分的注意和重视。Responds to guest needs and resolves related problems就客人的需求做出反应并解决相关问题。Supervises and directs Reception and Reservations personnel.对接待部和预订部工作人员进行监督和指导。Supports and assists Front Office personnel and all departments at peak periods.在高峰期向前厅部工作人员和其它所有部门提供支持和协助。Ensures VIPs and priority club guests receive special attention保证贵宾和优悦会会员受到特别关照。Inspects front of house and back of house regularly for cleanliness.定期检查一线各部门和二线各部门的清洁状况。Assists Guest Relations in greeting, rooming, and sending off VIP guests.协助客户关系部门迎接贵宾,为其安排房间并在其离店时送行。Monitors appropriate standards of conduct, uniform, hygiene, and appearance of staff.监督员工的行为、制服穿着、卫生和外表形象。Provides input for Front Office meetings.为前厅部会议提供信息 。Promotes inter-hotel sales and in-house facilities.促进店际销售及推销酒店内的设施。Checks billing instructions and monitors guest credit检查结帐说明并监督客人信用情况。Analyses and approves discounts and rebates.分析和批准打折相关事宜。Analyses the rate variance report to ensure rooms revenue control分析房价差异报告以保证控制客房收入。Takes action with the Property Management Systems (PMS) in emergency situation.在紧急情况下使用酒店管理系统(PMS)。Fully conversant with all hotel emergency procedures.熟知酒店紧急情况所有处理程序。Ensures front line staff complies with FIT marketing techniques and maximize sales.确保一线员工遵从散客市场技巧并最大化的进行销售。Works with Superior and Human Resources on manpower planning and management needs与上级领导和人力资源部一起进行人力规划和管理需求。Works with Superior and Director of Finance in the preparation and management of the Department’s budget.与上级领导和财务总监一起编制和管理部门预算。

薪资: 5千-7千 经验:5年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:江苏-南京 食宿:提供食宿

Responsible for the successful handling of the market segments that may be assigned to him or her, which may or may not involve guest rooms. Under the general guidance and supervision of the Director of Marketing, maximizes business opportunities, ensures effective communications with clients and ensure efficient coordination with department concerned.负责处理分配好的会议市场,可以包括或不包括房间方面的生意。在市场总监的指导下,最大限度的寻找生意机会,确保和客人的有效沟通及与相关部门的协调。 SPECIFIC DUTIES 工作任务 : Administration 管理工作 Help direct all activities of the EBC department to ensure the smooth running of the department.协助宴会预订部门确保所有活动正常运行。Establishes and maintains the accounts management system.建立并维护客户的管理系统。Responsible for the maintenance of the catering profile database and diary.维护宴会销售数据资料和日常工作记录。Establishes good working relationship within the department and other department.确保本部门和其他部门保持良好的工作关系。 Marketing Planning 市场策划 Assists in preparation of the Marketing Plan.协助进行市场策划。Actively participates in achieving the departmental goals which contribute to the marketing budget.积极参与并完成本部门的预算。Responsible for achieving the departmental goals.完成部门销售指标。 Business Development 发展生意 Closely monitors accounts revenue and business production for Convention Association meetings, corporate meetings and Incentive groups or other market segment as may be assigned.密切留意客户收入及业务情况,如协会会议、公司会议、奖励团体及其他有潜力的市场。Feedbacks on market trends and keeps updated with client relationships and overall business goals through close communication with Sales Managers and Director of Sales.与其他房间销售经理及销售总监保持紧密的沟通,及时反馈市场趋势并保持与客户联系及良好的关系,全面达到销售目标。Maximizes up-selling opportunities whenever possible.尽最大可能的做向上销售。Forecasts group room nights and catering revenue.预测团队的房间夜数和宴会收入。Prepares proposals for convention, corporate meeting, incentive, association meeting groups, social groups or any market segment as may be assigned.为公司会议、奖励团体、协会会议及社会团体的活动以及其他的市场活动准备提案。Handles the negotiation process/enquiries for corporate meetings referred by corporate sales and convention/Association meeting/incentives and corporate meeting groups and social groups as required.根据需要处理公司会议、协会会议及社会团体的业务进程和需求。Closely communicates with concerns eg. Room rate, negotiation progress w/the director of catering.与负责人密切对房价、谈判进程进行协调,并与宴会预订中心总监保持沟通。Conducts site inspections for convention, association meeting, corporate meeting and social clients.带领公司和团队的会议客人参观酒店。Participates in relationship building visitations when necessary.必要时参与建立客户的拜访活动。 Operations 工作运作 Ensures effective communication with clients.确保与客户进行有效沟通。Responsible for the dissemination of group related information to other departments e.g. issues Group Resumes and chairs pre and post-convention meeting.负责发放团队的相关信息给其他运作部门,如团队预定表,会议的总结表等。Maintains close coordination with respective departments on organizers’ requirements, e.g. with Banquet for operation details, etc.根据会议组织者的要求随时与相关部门保持联系,如与宴会部沟通运做细节等。Be visible to organizers and clients during their event/group dates and checks on satisfaction.在活动期间,与会议组织者和客人保持联系,调查满意度。Regularly reviews Master Account postings to ensure postings are correctly done. Reviews bills with organizers regularly so as to eliminate adjustments needed on final invoice.时常回顾主要客户记录,确保客户资料录入的正确性。与会议组织者确认帐单明细并开发票。Maintains close communication with concerned Corporate Sales and Travel and Trade Sales during the process.与相关的房间销售同事保持密切的沟通。Follow through from negotiation until departure for Conventions, Incentives, Corporate Meeting and Association Meeting Groups referred by Travel and Tours Sales, as well as Corporate Meetings referred by Corporate Sales.跟进旅行社销售同事和公司会议销售同事推荐的各种会议活动从合约商谈到活动结束的所有工作。Liaises with clients on finalizing details and gives professional advice on set-ups and planning of functions.对活动的计划和举办向客人提供专业建议,与客户协调确认最终的细则。Establishes and maintains files of major accounts and assists the Catering Secretary in maintaining the accounts management system.建立和维护主要客户的档案,与宴会部秘书共同维护客户管理系统。Accomplish Departmental reports as may be assigned: Sales and Catering Production Report, Daily Occupancy Report, Market Segmentation, Lost Or Cancelled Business Report.完成部门的报表:宴会销售产品报表,每日的入住率报表,丢失生意记录表等。Establishes good working relationships within the department and with other departments.和其他部门建立良好的关系。To perform other duties as assigned by the Division and Department Heads.完成部门领导指派的其他工作任务。 Office Etiquette & Business Ethics 办公室礼节及商业道德 Properly dressed in uniform or business attire with the general appearance according to the hotel standard.根据酒店的标准穿着酒店的制服,保持良好的职业形象。Conducting business accordingly to the hotel guidelines and local law.根据酒店的规章制度及地方法律开展商业活动。Compliance to the standards set up for the sales operation including telephone handling, punctuality, hotel rules, regulations and LSOPs.依从酒店的各项标准来进行销售运作,包括电话礼仪,准时的作息时间及其他的相关制度等。

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