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  • 广州 | 2年以上 | 本科 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 10:03
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    岗位职责 1、为总经理安排会议及预约,记录在工作日记中,确保总经理使用正确的文件。 2、参加行政例会和综合办会议,做好会议记录,了解各项决定、决议的贯彻情况,并及时反馈信息。 3、安排协调总经理日程并及时提醒。 4、协助总经理编缉客人资料以备提高对客服务质量。 5、负责为总经理进行各项翻译工作,协助口头及笔头翻译。 6、协助总经理处理酒店相关公函文件。 7、按照要求记录并存档所有商务文件。 8、整改各部门提交的签批文件,须盖公章的要做好公章使用台账。 9、了解其他部门的工作职责并与部门合作。 10、坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。 11、任何时候表现出职业态度及行为。 12、准备和维护文档、报告、信函、备忘录和其它相关业务资料。 13、 作好各类文件资料的追溯和跟进管理,以便各相关事宜能得到及时准确的处理。 14、保证办公室内办公用品的充足。 15、根据酒店标准保持个人形象。 16、完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 岗位要求 1、大学本科,良好的中英文读写能力。 2、两至三年相关工作经验。 3、熟练掌握秘书工作技能,如打字、档案管理和办公室工作流程等。 4、掌握电脑技巧,熟练操作 Microsoft Office, Excel 和 PowerPoint 等办公软件。 5、具有很强的沟通及人际交往能力。
  • Butler贴身管家

    4.5千-5.5千
    杭州 | 2年以上 | 本科 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09:11
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    Job Description: 1. Assumes the role of a Personal or Household Secretary and, as well as keeping the family agenda, he would be expected to carry out personal shopping for his employer, handle the mail and be in charge of the household accounts. 2. Always be adaptable and flexible, ready to take on new responsibilities as and when his employer sees fit. He is the byword for common sense, patience and expertise. 3. Receiving guests. 4. Maintaining household security. 5. Assisting in cooking as well as serving meals and drinks to guests. 6. Arranging the table for serving meals. 7. Drawing household budgets,Keeping wine cellars and having knowledge regarding fine wines. 8. Possession of excellent public communication skills. 9. A passion for serving guests and collaborating with other staff. 10. Ability to work under pressure and for long unscheduled hours. 11. Excellent managerial and supervision skills. 1.主要作为客人的管家负责提供全过程的服务。例如:将负责替客人购物,帮助客人收发邮   件和管理客人的账目 2.需要有较强的适应能力,处事灵活,为了更好的适应客人,能承担新的职责。有判断力    是他的处事格言。此外,还需要耐心和专业知识 3.迎接客人 4.维护客人的安全 5.能在烹饪和就餐服务上帮助到客人 6.布置餐桌 7.为以家庭为单位的客人制定预算,对红酒知识有一定的了解 8.拥有比较强的沟通技巧 9.对客服务要有激情,能和其它工作人员合作 10.能在压力下工作,并适应不规律的工作时间 11.有卓越的管理和监督技能 Job Requirements: 1.Bilingual in both English and Mandarin (verbal & written) 2.Luxury five star experience necessary 3.Prior formalised training as a butler is highly regarded 4.Must be willing to work varied hours, including nights, weekends, holidays and split shifts (according to the needs of the guests) 1.具有良好的语言能力:英语和普通话 2.奢华五星级酒店的工作经验 3.接受过正规的贴身管家培训的优先考虑 4.必须能够根据客人的需要接受多变的不规律的工作时间。包括夜晚,周末,假日
  • 成都 | 3年以上 | 本科

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-24
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    Work with HR Manager to coordinate and manage the implementation of hotel training in line with related Policy and Procedure to support corporation’s business objectives and management continuity goals 配合人力资源经理,根据集团及酒店政策,协调并完成酒店培训任务,以支持酒店的经营目标及持续的管理目标。
  • 市场传讯主任

    4.5千-5.5千
    三亚 | 1年以上 | 本科

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    国际高端酒店/5星级 | 2000人以上
    发布于 04-25
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    卓越雇主
    卓越雇主
    Job Summary 职位简述 Assist marketing activities related to Hotel 协助度假区相关的营销活动。   Key Duties and Responsibilities 主要义务和职责 Assist the roll out of media and marketing plans 协助经理对于媒介和市场计划做实行 Ensure brand standards and identity are upheld in all activities (own and third party) . 在内部和第三方的活动中保持品牌标准和形象 Support public relations with information and updates to maximize PR opportunities 更新度假区信息,以支持、扩大公关机会 Support manager to develop collaterals to support business and products 协助乐园市场营销经理监管宣传物料的设计和制作,以支持各业态以及产品 Support Attraction Commercial with collateral requirement, images, logos, electronic materials 支持乐园中心需要的印刷品、图片、品牌标志、电子宣传物料 Maintain awareness of competitor activities in market 保持市场竞争意识 Liaise with external agency for collaterals artwork。 To seek approval from Attraction MKT/PR Manager and above to ensure delivery 联络外部机构,制作物料、图稿, 向市场经理以及以上取得批准,以保证交付。 Abide by the contract and financial process of the company, assist to process the signing and payment to external agencies 遵照公司的合约和财务流程, 协助对外部机构的合约签署和付款申请 Collate ROI reports for promotional activities and media placement 整理促销和媒体活动的投资回报信息, 整理成报告。 Assist with activities required by Attraction Marketing Manager including ad hoc promotions, presentations 协助上级领导所要求的任何活动,包括促销、演示等。
  • 广州 | 经验不限 | 本科 | 食宿面议

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09:38
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    有投必应
    有投必应
    To assist the Human Resources Director in the smooth and efficient running of the Human Resources Department. To keep the Human Resources Director’s diary appointments and engagements and assist in planning. Maintain good working relationship with all colleagues throughout the Hotel. Provide courteous and professional service and handle colleagues’ enquiries graciously and efficiently. Maintain a high standard of personal grooming and hygiene at all time. 协助人力资源总监顺利并高效地完成人力资源部的内部工作,记录人力资源总监的日常会议及业务往来。与各部门员工的交流并建立良好的关系。提供彬彬有礼且专业的服务,处理员工需求时做到和蔼高效。时刻保持极高的个人形象标准及卫生要求。 工作职责/职位描述 1. 检查申请表的信息准确后提交人力资源总监签字。 2. 为部门会议,及其他相关会议做会议记录。 3. 如情况需要,协助组织员工会议。 4. 协助保持并加强员工的福利以确保高士气。 5. 协助内外部关系的交流。 6. 保持高效与部门总监,主管及所有员工的内部沟通。 7. 协助酒店落实激励员工,认知及参与等项目。 8. 供应部门的日常用品,包含文具,人力资源部的日常使用表格等等。 9. 协助员工公寓经理采购相应物品。 10. 掌控所有离国服务人员的工作许可及居留许可,包含协助离国服务人员申请到中国工作的正确的签证等。 11. 制作记录部门月度考勤表,包含休假申请,加班申请等等。 12. 协助福利经理检查月度考勤表并检查休假申请记录等。 职位要求 1. 具备优秀的中英文口头和书面表达能力及积极主动的沟通技巧。 2. 具备良好的Microsoft办公软件处理能力、视频拍摄与剪辑能力。 3. 具备友好、充满活力和外向的性格。有强烈的责任心,能在压力下工作且具有团队合作精神。 3. 良好的时间管理能力和组织协调能力。
  • 成都 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-25
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    岗位职责: 1、负责酒店中央冷水机组等设备运行积极配合维修工做好设备维护保养工作。 2、按巡检制度结合天气变化及时进行空调机组调节,控制好空调机组出回温度,做好节能管控工作。 3、掌握设备运行的技术状况,发现问题立即报告主管或值班工程师。 4、按保养规程做好机房内分管设备、阀门、管道、水泵日常及月度保养工作。 5、记录清楚巡检范围内的设备开、停时间,停台修理原因和停台开始及恢复正常状态时间。 任职要求: 1、中专及以上学历,暖通、空调相关专业。 2、两年以上酒店同岗位工作经验,有专项等级证者优先。 3、熟悉楼宇远程操控,能判断和发现问题。 4、身体健康,视力良好。 5、沟通协调能力强,具备良好的团队素质,思路清淅,反应敏捷。
  • 广州 | 经验不限 | 本科

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    • 地理位置优越
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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 04-25
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    1.       Ensure that the House Bank, Remittance and Foreign Exchange Policies and procedures are enforced / followed. 2.       Ensure all floats are supported by approved house bank contracts and recipient fully understands contract per hotel policy, 3.       Monthly count of General Cashier fund and 100% of floats.  4.       Witnessing (by signature) of all drop safe(s), opening of safe and counting of floats – reconciling to drop sheet per hotel policy. 5.       Daily banking – collect banking envelopes from safe, open, count and balances to prepare for banking per hotel policy. 6.       Process Petty cash and as required and reconcile weekly. 7.       Prepare daily overage and shortage report and give to Assistant Financial Controller for approval. 8.       Issue and return of house bank contracts as required and prepare House bank accounts summary on a monthly basis in accordance with the hotel policy. 9.       Process Due backs daily. 10.   Process the cheques returned by bank. 11.   Liaison with Department Heads about cashiering problems. 12.   Liaison with Income Auditor. 13.   Monitor hotel exchange rates and adjust as necessary. 14.    Ensure Human Resources Department enters new employee details and any change in employee details (authorization responsibility of Human Resource Department). 15.   Ensure time sheets are correctly input in HR System by Personnel department. 16.   Ensure all payroll information changes are correctly input into computer from personnel action sheets/forms by Personnel department. 17.   Ensure each employees’ Bank accounts are correctly set up. 18.   Ensure Departmental authorizations are in compliance. Overtime payment by cash should be approved in advance by department head, director of Human Resources, Financial Controller and General Manager. 19.    Calculate and input staff incentive and related tax to system. 20.   Prepare monthly payroll reports 21.   Prepare monthly payroll change reports to FC  i.e. Salary Change report, Add/delete payroll report, Leave report etc. 22.   Prepare monthly taxes report and tax clearance. 23.   Ensure all payroll deadlines are met. 24.   Applying quarterly Individual Income Tax commission return to tax bureau and track the return process. 25.   Conduct filing procedures to ensure all information is maintained. 26.   Ensure all cash payments are prepared on a timely basis. 27.   Ensure security at all times. 28.   Attend to employee queries in conjunction with Human Resource Department. 29.   Provide assistance with all payroll matters to Human Resource Department employees. 30.   Reconcile Personal Income tax at year end and issue tax certificate if required. 31.   Prepare and reconcile Payroll Journals, Annual and Sick Leave Accruals, as necessary. 32.   Employee records must be filed in an efficient manner and maintained for a period of ten years for audit and tax purposes. 1.       确保遵循/加强库存现金、汇款和外币兑换政策和程序。 2.       确保所有的备用金都有批准的备用金合同支持,接受者充分理解了备用金合同。 3.       每月清点总出纳基金和100%的备用金. 4.       按酒店政策,在有人监督的情况下(签字确认),从保险箱中取出并清点备用金. 5.       每日存款 – 从保险箱中取出存款封袋,打开,清点余额,按酒店政策准备存款。 6.       按要求处理小额现金支付业务并核对。 7.       准备每日现金长短款报告,并提交给助理财务总监审阅。 8.       按要求分发和返回备用金合同,每月按酒店政策准备备用金汇总。 9.       每天处理前台返现业务。 10.    处理由银行退回的票据。 11.    就收银员问题与各部门总监联络。 12.    与收入审计联络。 13.    监督酒店兑换汇率并在进行调整。 14.    确认人事部将新员工资料或任何资料变动输入了系统(人事总监授权) 15.    确认人事部已将员工考勤输入人事工资系统。 16.    确认人事部已将工资信息输入石基工资系统。 17.    确保正确建立雇员银行帐号。 18.    确保遵守部门授权.付现的加班要由部门经理,人事经理,财务总监及总经理审批。 19.    计算员工奖励费以及相关个税,并输入工资系统。 20.    准备每月工资报告。 21.    准备每月工资变动报告以备财务总监审核。 22.    准备每月税务报表及申报。 23.    保证所有的薪资工作按时完成 24.    每季度准备代缴税金手续费返回申请表,向税务局申请手续费返还。 25.    做好存档工作确保所有工资信息被妥善保管. 26.    确保所有现金付款按时完成. 27.    确保安全防护. 28.    帮助人力资源部回答员工的工资询问。 29.    为人力资源部和员工的工资事务提供帮助。 30.    年末核对个人所得调节税,在必要时开据税务证明。 31.    准备和核对工资日记账,年假及病假预提。 32.    员工记录必须高效地保存并维持十年以备审计和税务检查。
  • 大连 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09:47
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    岗位职责 1.掌握当日客情及餐饮活动。 2.参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。 3.掌握当天到店及离店的重要宾客,回头宾客。 4.在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。 5.与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶(喜好),协助宾客解决疑难事宜。 6.做好每日对住店宾客的电话拜访工作,搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。 7.在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。 8.协助入住商务楼层之宾客办理登记入住及离店手续。 岗位要求 1.本科以上学历,有良好日文,英文沟通能力。 2.具有良好的服务意识,团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。 3.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。
  • 大连 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09:47
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    • 投递简历
    岗位职责: 1.熟悉网站,网络,电子商务战略布局。 2.拥有良好的计算机网络和网站维护知识和技能,具有一定的中英文写作编辑能力。 3.具有良好的沟通技巧。 4.具有战略思维,高度责任感,并能承受一定的工作压力。 5.诚实及端正的工作态度。 6.至少3年以上五星级酒店同岗位工作经验。
  • 上海 | 经验不限 | 本科 | 提供吃

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    • 工作在云端
    • 集团免费房
    • 提供食宿
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    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 08:25
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    • 投递简历
    - 有相关工作经验者为佳 - 具有良好的个人素质以及仪容仪表 - 热情积极,具有高度的进取心,并全力追求目标的实现 - 性格开朗,能从容应对压力 - 出色的语言组织能力,清楚流利地阐述观点 - 自信乐观,工作自觉主动、负责任 - 精通英语,熟练运用口头和书面英语 - Similar working experience is preferable - Has outstanding individual qualities and professional grooming - Enthusiastic and determined to get ahead, pursues goals energetically - Has a bright and cheerful disposition,can contend with pressure - Has effective language abilities and clearly expresses opinions and information - Shows self-confidence and an optimistic outlook; acts on own initiative and takes responsibility for own - Proficiency in English, in both oral and written
  • 合肥 | 经验不限 | 本科 | 提供食宿

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    • 年度旅游
    • 做五休二
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 08:44
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    • 投递简历
    岗位职责 1.鼓励预定团队实现一贯的Reservation高分。 2.实施宾客意见调查问卷,提高部门服务质量。 3.熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供最新和最准确的房况信息。 4.落实”预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。 5.为所有的预订部员工准备工作时间和日程表。 6.管理每日/每月/每年的所有的日常通信的书写。 7.根据预订情况更改现有的预订并且预测现有的和未来的预订情况。 岗位要求 1本科以上学历,优秀应届毕业生也可考虑。 2.普通话清晰,英语书面和口语表达较流利。 3.具有良好的产品电话销售技能,能够实现酒店客房预订率最大化。 4.具有销售业务谈判能力,能合理调配酒店产品,分清先后,实现客房销售目标。 5.具有良好的语言组织和文字表达能力,清楚,条理地表达销售意向。 6.能够督导团队成员的预订工作,指导下级提高电话销售能力。
  • 前台主管

    4千-5千
    大连 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿

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    • 快乐工作
    • 节日津贴
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09:47
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    • 投递简历
    岗位职责 1.健全各种问讯资料。 2.掌握客房预订情况,向部门经理报告重要团体和客人的订房情况,检查VIP通知单的发送情况,负责VIP接待工作的落实。 3.处理前台工作中的差错,处理宾客有关投诉。 4.负责前台财产、设备的使用管理和保养工作,及各类资料的收集、存档及管理工作。 5.检查每日的报表是否有误,并及时纠正。 6.建立体质良好的宾客关系,努力增加客房销售。 岗位要求 1.本科以上学历,有同岗位工作经验3年以上。 2.有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责,作风正派。 3.熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。 4.身体健康,品貌端正,气质高雅。 5.掌握酒店管理基础知识,善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。
  • 岳阳 | 2年以上 | 本科

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    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 11:22
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    • 投递简历
    有同岗位工作经验至少2年(200人以上企业) 公平、公正,执行力强
  • 深圳 | 1年以上 | 本科 | 提供食宿

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    • 奢华品牌
    • 首善之地
    • 量身定制
    • 一丝不苟
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 10:18
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    • 投递简历
    Job Description 1、To provide general supervision for the team and support to the managers. 2、Responsible for training and development for House Ambassadors, maintenance       the quality of service. 3、Establish a good relationship with both internal and external guests. To       accord personalized and prompt service to all Marriott and VIP guests from       arrival to departure, to provide all hotel guests and patrons, courteous, tactful       and efficient services. 4、Assist guests to ensure that they receive utmost care during their stay. 5、Coordinates with all concerned departments to fulfill guest needs. Job Requirements 1、Strong sense of service and operations. 2、Good English language skill. 3、Good supervisory skill and communication skill. 4、Be good at organizing and problem solving. 5、Ability to interact, pleasant personality.
  • 上海 | 2年以上 | 本科 | 提供吃

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    • 技能培训
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    • 语言培训
    • 年终奖
    • 包吃包住
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    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09:08
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    • 投递简历
    1、根据酒店的有关规定和要求,有效地检验到货物品,必须符合酒店要求的质量标准。 2、按照采购单内容和数量,办理验收手续。 3、验货时如发现数量差错,质量不符合要求,应拒绝收货并及时报告主管。 4、在办理验收手续后,应及时通知有关部门取货。 5、填制每日收货汇总表。 6、跟踪和催收应到而未到的物品。 7、做好采购单的存档工作
  • 销售主任

    4千-5千
    厦门 | 2年以上 | 本科 | 提供食宿

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    • 午餐补贴
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09:42
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、根据部门总体市场策略编制自己分管的市场的销售计划。 2、对本市场中的客源大户要熟悉他们的基本情况,随时关注其变化并适时做出应对。 3、组织本组组员对新市场进行开发。 4、管理开发好自己的客户。 5、负责组织销售计划的审定及落实,并进行督查。 6、掌握每位销售人员每日销售接待活动,并审核销售记录卡。 7、协助部门经理做好本市场客户的建立及升级管理工作,保持客户档案的完整。 【岗位要求】 1、市场营销、商业或酒店管理大专或本科文凭,2年以上相关酒店或相关服务行业的销售经验。 2、具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。 3、了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。 4、具有市场调查和预测能力,能及是掌握市场动态,并能综合分析,及时地提出相应的措施和合理的建议。 5、有较强的语言表达能力,能撰写市场调研报告,具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。
  • 太原 | 经验不限 | 本科 | 提供食宿

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    • 集团内部调动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 10:45
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    • 投递简历
    薪酬福利岗(文员也可): - 2-3 years Human Resources management experience, preferably in hotel industry   2-3年人力资源实操经验,最好有酒店工作经历 - Good knowledge and understanding of labour law application and requirement   了解并理解劳动法律法规 - Outgoing and pleasant character with good inter-personal communication skills   性格外向,良好的沟通和人际交往
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 10:18
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    【岗位职责】 根据预订部经理的指令进行酒店内部系统及第三方网站协调管理价格设置及更新。 负责与酒店内部及外部渠道关于酒店价格体系更新及沟通,包括价格,更改,包价及促销等。 保证酒店在各渠道的价格一致性。 确保完全理解酒店内部管理系统如Opera及其他相关系统的使用。 输入及进行预测,包括但不限于所有预测相关文件,每日市场分析报表,细化市场预订趋势报表及竞争对手市场分析报表等。 协助预订部经理准备每周收益管理会议、预测会议及其他相关会议所需文件。 【岗位要求】 掌握应用酒店管理系统及其他万豪相关系统。 了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售。能够掌握和理解市场和竞争。 3. 本科学历,熟练掌握和运用英语,熟悉餐饮、客房、前厅等业务知识。 4. 善于与人交际,有亲和力,待人热情、友善,有礼貌,性格外向、机警灵活、工作勤奋。 5. 熟练掌握销售的方法和推销技巧,并能在工作中灵活运用。 6. 熟悉酒店各个部门的运作程序,沟通协调能力强。
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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 10:16
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    “梦想之梯”管理培训生项目的参与者将轮流就职于酒店各个部门,并完成相关的在线学习内容,了解更广泛的酒店生态系统以及影响酒店财务业绩、员工融入度及宾客体验的驱动因素。根据该计划的轮岗要求,参与者将在其所选的专业领域承担起相关责任与义务。 从第一天起,参与者便会感受到在洲际酒店集团任职将收获的那份热情、认可与尊重。参与者将随时获得相关领域资深领导者的指导与支持,并接收到他们对酒店及宾客体验的深刻见解的启发,以及饱满工作热情的感染。 我们对您的要求 •对人、对服务和对酒店业拥有热情 •对富有挑战性的加速培养计划感到兴奋 •对学习及快速成长具有强烈渴望 •拥有卓越的领导力潜能以及关系构建能力 •能够自信地交流,具有上进心、主动务实并且善于应对挑战 •对于酒店运营(从规划宾客体验到了解营收驱动因素)感兴趣 •具备一定的英语表达能力(包括口语和书面语) •您必须有资格在当地工作(拥有居住许可证或护照) • 拥有大学学历,并具备至少6个月的酒店业工作/实习经验(主管经验将获优先考虑) 我们可为您提供的福利 包括有竞争力的薪水,实现最佳工作绩效的各项福利(提供食宿,五险一金,带薪年假和其他福利,全套制服、可观的住房折扣和业内最好的培训)。 我们的宗旨是欢迎拥有不同背景的人加入我们的团队,并把建立一支包容性团队作为追求,我们认同人与人之间的独特性,鼓励同事全身心投入工作。IHG酒店与度假村为申请人和员工提供平等的就业机会,无关乎种族、肤色、宗教、性别、性取向、性别认同、国籍、受保护的退伍军人身份或残疾。我们提倡彼此信任,支持和认可的文化,无论您是来自何种背景,拥有哪些经历,我们都能认可您的观点。 IHG为每名团队成员提供适宜的发展空间,支持在协作的环境中成长并发挥自身的价值。我们知道,要提高工作效率,就要提高幸福感(无论是在工作中还是在工作之外),通过我们的myWellbeing框架,我们致力于提升您在健康,生活方式和工作场所中的幸福感。 加入我们,成为不断壮大的全球大家族的一员。 Go Further,Together    同洲,共无际!
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 13:27
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    职位职责: 1.宣传酒店的最佳形象。 2.策划酒店内部各部门的推销和宣传活动等方案。 3.对重大美工制作进行监督。 4.对酒店各项重要接待、会场布置、场景气氛做好拍摄记录工作。 5.对有关本酒店报道做好摘录归档工作。负责宣传相片、图片资料的管理。 6.对户外宣传品制作及管理,预留广告位置,审核户外宣传品的内容,落实悬挂及拆除宣传品等工作。任职条件1.本科以上文化程度公共关系、新闻或教育专业。 2.有酒店公关工作经验,熟悉当地市场。 3.受过市场营销、公共关系、产品知识等方面的培训。 4.较强的观察和应变能力,优秀的人际交往和协调能力,较强的社会活动能力。 5.了解电子商务,大众传播,平面创意和具有创新性的写作与编辑能力。
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09:28
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    1. 负责人力资源部行政工作,包括办工卡名牌管理,公用品采购,仓库管理等 2. 更衣室及后区管理 3. 协助人力资源部分招聘,薪酬,培训工作 4. 其他上级交派的任务 【岗位要求】 1. 优秀的沟通表达能力 2. 热情好客 3. 耐心 4. 良好的英语
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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 09:16
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    培养规划:强化专业技能,分别在酒店内三大运营部门实习4个月(共计一年)。项目结束,成绩合格者直接晋升至酒店市场销售部销售主任职位 任职资格: 1、本科及以上学历,2024应届毕业生,有意向在酒店市场销售部行业发展; 2、所学专业原则上不限,重点选择经济类、管理类、旅游专业类; 3、个人基本素质: 对酒店行业有职业向往,具有积极向上的求职态度; 具有良好的沟通能力和表达能力,形象气质佳; 大学期间参加过至少1个校园社团或1次社会实践; 担任过校级、院级或系学生会相关职务的为优先选择对象; 勇于挑战压力,积极主动,有较强的适应性。
  • 苏州 | 经验不限 | 本科 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 10:47
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    岗位职责 1.起草酒店综合性的业务报告、计划、总结、决议简报及本部门的公文函件。 2.参加行政例会,做好会议记录,了解各项决定、决议的贯彻情况。 3.汇总各类报表,做好酒店大事记和外事活动日志。 4.做好日常接待、来信来访等有关事宜。 5.负责总经理的日常电话接转。 6.审检对外发文、对内行文。 岗位要求 1、掌握酒店经营管理一般知识,熟悉酒店秘书工作和行政管理知识。 2、能处理一般的文件、函电和资料,具有较好的协调、接待工作能力。 3、有较好的文字组织能力,能撰写各类应用文稿及计划、总结、报告等。
  • 厦门 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿

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    • 完善培训体系
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 10:40
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    §  Ensures professional Sales Calls using Hyatt’s Consultative Selling principles and SMART Selling philosophies. 确保根据凯悦资深销售原则和智能销售理念进行专业的电话销售。 §  Carefully plans Sales Calls into defined objectives. 根据既定目标细心制定销售通话。 §  Maintains a detailed knowledge of hotel facilities, features and services. 详细了解酒店设施,功能和服务。 §  Conducts extensive competitor researches and maintains excellent product knowledge of the Hotel. 对广大的竞争者 进行研究,并维护酒店的产品知识。 §  Systematically and efficiently calls on allocated Accounts within assigned sector and reports findings and opportunities to the Sales Manager / Associate Director of Sales. 系统有效的对指定部门进行帐户分类,并将结果和机遇报告给销售经理/销售部副总监。 §  Follows up sales leads to identify prospects. 跟进销售咨询,并确定潜在生意的意向。 §  Ensures a high level of exposure for hotel through direct sales solicitation of telephone contact and written communications. 通过直线邀约的电话联系和通信设备确保酒店高层的接触。 §  Professionally conducts routine telemarketing activities to identify new accounts. 专业的指导电子市场活动。   §  Entertains and conducts hotel inspections to clients whenever required. 必要时,将酒店的娱乐和运行介绍给客户。 §  Establishes and maintains strong relationship with the established clientele and constantly explores new business opportunities. 建立和维护已有客户群,并不断发展 新的客户。 §  Achieves the monthly and annual personal target and the segment target room night production and room revenue. 完成月度和年度的个人目标,以及房间收入的部门目标。 §  Liaises and works closely with the related operation departments ensuring guests requests and expectation are being met. 同相关部门协调合作,确保客人的要求和期望达到满足。 §  Prepares and ensures all Events Orders are distributed to concerned departments on a timely manner. 准备和确保所有的事件命令都及时的传达给相关部门。 §  Assists the Sales Managers to follow up on all matters in the absence of the Sales Manager. 在销售部经理不在时,协助完成其任务。
  • 乌鲁木齐 | 1年以上 | 本科 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 11:22
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    1.         Update training notice board with all information on “what is happening in and outside hotel” and training information. 更新培训告示栏上所有关于酒店内部及外部的新消息和培训信息。 2. Organize reward and certification programs. 组织奖励及证书计划。 3. Keep records of each individual TM on every training he/she attended of the hotel. 保存每位员工的参加培训记录。 2.         3.         4.         Organize in coordination with Director of HR and Department Heads’ approved cross-training. 组织协调人力资源总监和部门经理批准的交叉培训。           5.         Coordinate departmental cross-training. 协调部门间交叉培训。 6.         Facilitate total quality management. 实行全面质量管理。 7.         Manage training and development. 管理培训和发展。 8.         Develop strategies which address hotel guidelines and Human Resources policies on training and development. 发展关于确定酒店宗旨和人力资源关于培训和发展的政策的战略。 9.         Develop plans to conduct needs analyses and in-house training on a regular basis. 定期进行培训需求分析和酒店内培训。 10.     Design and maintain hotel training records or legislative on a regular basis. 定期制订并保存酒店培训记录。 11.     Develop tools and systems to ensure training and development programs meet the hotel’s objectives. 制订工具和体系保证培训和发展计划达到酒店目标。 12.     Ensure that training and development are integrated into business plans and budgets, and targeted goals are identified and monitored. 保证培训和发展与经营计划、预算相结合,明确并监督计划目标。 13.     Take part in the preparation and planning of Training Department goals and objectives. 参与准备和计划部门目标。 14.     Monitor the implementation of quality management systems. 监督实施质量管理体系。 15.     Assist with the management of department cost control. 协助管理部门成本控制。 16.     Prepare and manage Training Department budgets. 准备和管理部门预算。 17.     Monitor, analyze and report variations from the budget. 监督、分析和报告预算的变动。 18.     Coordinate work operations within the department. 协调部门内部工作。 19.     Develop performance standards for operations in the Training Department. 建立部门内部工作表现标准。 20.     Assess work operations and prepare plans to implement change when required. 评估工作表现,在必要时制订调整计划。 21.     Facilitate multiskilling. 促进多技能培训。 22.     Manage TMs training and development using the Hilton and Conrad Human Resources Management System. 运用希尔顿及康莱德品牌人力资源管理体系管理员工培训及发展。 23.     Manage the planning and delivery of orientation programs. 计划及实施入职培训计划。 24.     Implement TMs performance appraisals. 执行员工工作表现评估。 25.     Provide ongoing advice and support to team members under your supervision. 为下属员工提供建议和支持。 26.     Implement appropriate management practices that provide team members motivation and communication. 实施适当管理方法以激励员工并促进沟通。 27.     Organize Team Members’ activites. 组织员工活动。 28.     Set team goals in consultation with team members according to hotel/department goal, policies and practices. 根据酒店/部门目标、政策和实际情况与团队成员共同设立团队目标。 29.     Maintain personal presentation to hotel and Hilton& Conrad standards. 根据酒店及希尔顿集团标准保持个人形象。 30.     Ensure all reporting and servicing deadlines are met in a timely basis. 保证按时完成所有报告和服务。 31.     Manage the completion of monthly and ongoing training reports. 管理完成每月及正在进行的培训报告。 32.     Provide information as required regarding training records and attendance. 需要提供培训记录及出勤情况的相关信息。 33.     Assist all departmental trainers if necessary, with their training.    必要时协助所有部门训导师的培训。 34.     Deal effectively with guests and workplace colleagues from a variety of cultures. 与不同文化背景的客人和同事进行有效沟通。 35.     Be aware of duty of care, and adhere to occupational health and safety legislation, policies and procedures. 执行健康及安全法规、政策及程序。 36.     Adhere to the hotel’s security and emergency policies and procedures. 执行酒店安全及紧急情况政策及程序。 37.     Be familiar with property safety, current first aid and fire emergency procedures. 熟悉酒店安全、急救及消防紧急情况程序。 38.     Manage and maintain internal marketing tool for learning & development. 管理并维护酒店内部学习与发展宣传工具。 37.     To ensure that all team members have a complete understanding of and adhere to the Hotel’s Team member Rules and Regulations. 确保员工充分的理解并遵守员工手册内容。
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