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  • 客服

  • 店长

    5千-6千
    莆田 | 1年以上 | 学历不限 | 食宿面议

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    小吃饮品 | 1-49 人
    发布于 01-28
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    • 投递简历
    1.全面主持披萨店面的管理工作,配合各项营销策略的实施;2.执行下达各项任务;3.做好门店各个部门的分工管理工作;4.监督货物的要货.上货.补货,做好进货验收.商品陈列.商品质量和服务质量管理等有关作业;5.监督门店原料损耗管理,把握原料损耗尺度;岗位要求:1.高中及以上学历,专业不限;2.1年以上披萨店管理工作经验,具有较强的店务管理经验;3.精通团队管理.顾客管理.商品管理.陈列管理,物流配送,熟悉店务的各项流程的制定.执行;4.较强的团队管理能力和沟通能力,能够承受较大的工作强度和工作压力
  • 店员

    3.5千-4.5千
    莆田 | 经验不限 | 学历不限 | 食宿面议

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    小吃饮品 | 1-49 人
    发布于 01-29
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    • 投递简历
    1.为顾客提供热情周到的服务,主动介绍店面出品,解答顾客疑问;2.服从管理人员安排;3.负责披萨.饮品的调配制作.打包等;4.门店的各项基础运营工作。任职要求:1.男女不限,20-45 2.有无相关经验均可,热爱餐饮服务行业;3.有相关西厨经验者优先;
  • 中卫 | 经验不限 | 本科 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 领导好
    • 人性化管理
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 2022-09-05
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    • 投递简历
    文旅板块统筹管理; 1、酒店、物业、文娱、康养四部分业务的统筹,对经营管理的业绩结果负责; 2、社会餐饮的招商,产业客流引流; 3、团队搭建等。
  • 九江 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 带薪年假
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 五险一金
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 2022-11-09
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    • 投递简历
    1.全面负责楼层工作,督导服务员为客人提供入住、就餐、商务、离店等全程服务 2.检查员工的仪容仪表、礼节礼貌,严格考勤,严格执行服务程序与规范 3.掌握贵宾楼层的房态,宾客的情况和必要的信息。 4.与相关部门联系并协调工作,确保服务的快捷与效率 5.保证客房的清洁水平 6.协助楼层经理做好客史档案 岗位要求 1.有1年以上客房管理工作经验,熟悉客房服务流程、标准 2.善于与客沟通,有较强的协调组织能力,可合理的为客人解决问题
  • 桂林 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 人性化管理
    精品酒店 | 50-99人
    发布于 2022-11-09
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    • 投递简历
    职位描述 1.) 制定工程安保部的组织架构和管理运行模式,使其操作快捷合理。 2.) 总结归纳运行和维修、制定和审定设备设施及建筑装潢的预防性维修计划。 3.) 负责工程部的节支运行、跟踪与控制水、电、气等的消耗并严格控制维修费用。 4.) 根据营业情况和气候及市场能源价格情况,提出节能运行的计划和运行维修费用预算。 5.) 负责协调和酒店相关的市政工程等业务部门的关系,以获得良好的外部环境。 6.) 审定员工培训计划,定期对员工进行业务技能、服务意识、基本素质的培训。 7.) 更新改造计划且督促执行,保证酒店设施不断完善,始终处于正常、完好状态。 8.) 负责酒店所有设施设备的有效运行,负责维护和维修服务及保护酒店的相关资产、酒店建筑方面及地面和外部设施。 9.) 为酒店的客人和员工提供安全的环境。 10.) 向酒店高层提供关于各方面的保安、工程支持、环境控制及酒店运营有效性方面的意见。 11.) 通过设定设备维护保养预算、资产使用计划及工程工作计划,确保工程部门能够有效地进行财务管理。 12.) 通过对酒店环境的有效控制和节能系统的管理,提高酒店的经营利润。 13.) 定期学习各类安全法律法规,确保遵守各项相关法律政策及消防处理规程。 14.) 确保关于酒店的各类检查工作按照管理当局的要求顺利进行,所有的检查记录、文件应妥善保管。 15.) 密切监督外包合同的实施情况,审核外包合同单位的资质,确保其具备成本效益并达到技术服务水平。 16.) 确保所有工作按照合同,租赁、服务协议的相关规定执行。 17.) 负责酒店消防安全检查及管理。 18.) 监督紧急情况演习,应急预案培训及实施。 19.) 检查并分析所有报案记录并制定行动计划。 20.) 保持所有保安人员的纪律性。 21.) 确保所有保安人员及酒店所有员工遵守各项安全法规。 22.) 协助地方当局调查处理犯罪及事故案件。 23.) 定期召开能源会,分析酒店能源的合理性。 岗位要求 1.) 大专以上文化程度;3年以上同等岗位的相关工作经验。 2.) 掌握机电工程设计基础知识、熟悉电子通讯设备、计算机、暖通、空调、给排水设备、电梯等的使用和维护管理,熟悉基建、环境保护、安全生产、劳动保护方面、消防等政策与法规。 3.) 有较强的自学能力和适应性。 4.) 身体健康,精力充沛。
  • 收银员

    3.6千-4千
    成都 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 五险
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 2022-11-10
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    • 投递简历
    1、负责接收和处理客人的消费凭证、单据,准确地将各类茶水、酒水的单据、编号输入收银台电脑; 2、负责客人消费的入账工作,准确、快捷地打印收费账单,及时完成客人的消费结算; 3、按规定妥善处理现金、发票并与帐单保持一致; 4、完成当班营业日报表; 5、保管好账单、发票并按规定使用、登记,账单要联号使用。 任职资格: 1、高中以上学历,1年以上工作经验, 形象气质较好; 2、具有前台收银工作经验,具有相应的会计知识。 薪酬福利:入职即购买社保;国家法定节假日发放礼品或奖金;员工生日礼;不定期团建等 上班时间:上午11:00-14:00,下午17:00-22:00
  • 餐厅主管

    5.5千-7千
    上海-松江区 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 员工生日礼物
    • 节日礼物
    • 领导好
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 2022-11-08
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    • 投递简历
    岗位职责 1、督导下属员工按操作程序,热情周到地为宾客服务,对宾客的问题、投诉和要求应迅速而机敏地作出反应。 2、负责员工的考勤,工作班次的编排,检查员工的仪表、仪容,做好营业前准备工作。 3、对员工进行业务培训,提高员工素质、和服务水 岗位要求 1、 女,高中以上学历。酒店餐饮行业工作2年以
  • 打荷厨师

    3千-4千
    北京-昌平区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 领导好
    政府机关/事业单位 | 100-499人
    发布于 2022-11-08
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    • 投递简历
        1.负责原料上浆保鲜在冷藏室内待用,掌握冰箱性能和原料储存冷藏要求。     2.负责干货的保管,涨发工作。     3.做好工具用具的清洁与保养工作,做好工作台面和工作环境的卫生工作。     4.执行操作安全规范确保生产安全。
  • 北京 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 商业保险
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 2022-11-08
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    • 投递简历
    【岗位要求】 Fluent written English, and can communicate orally 英语书面语流利,口语可以交流 Good computer skills and management ability. 良好的电脑技能及管理能力 1 years supervisory experience in related working experience 一年以上相关工作经验 Can complete each work task designated in the Job Description independently with good communication & coordination capability 能独立完成工作职责规定的各项任务,并具有良好的沟通及协调能力 Work earnestly, responsibly and carefully 责任心强,工作认真细致
  • 上海 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 2022-11-04
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    • 投递简历
    岗位职责 1、督导下属员工按操作程序,热情周到地为宾客服务,对宾客的问题、投诉和要求应迅速而机敏地作出反应。 2、负责员工的考勤,工作班次的编排,检查员工的仪表、仪容,做好营业前准备工作。 3、检查各调酒员在调制酒水时,是否配量准确,技术熟练,服务周到。 4、检查酒吧、酒柜、冷藏柜等地的清洁。 5、对员工进行业务培训,提高员工素质、调酒技能和服务水平,对员工的表现作出评估。 6、负责酒吧用具的保管和管理。 7、协助楼面做好出品推广的同时,控制出品成本率。 岗位要求 1、 大专以上学历。有国际酒店餐饮工作经验者优先考虑。 2、 熟悉娱乐服务和成本管理,了解康乐服务规范和质量标准,懂得卫生消毒和安全救护知识。 3、 熟悉公共娱乐场所公安管理法规和卫生条例。 4、 有较好的业务指导和组织协调能力。 5、 有较好的文字和语言表达能力,外语会话流利。
  • 深圳 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 年度旅游
    • 年底双薪
    • 人性化管理
    • 月休八天
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 2022-11-04
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    • 投递简历
    岗位职责 1.根据本组市场开发计划,制定个人销售活动计划。 2.通过开发新客户,稳定老客户,以力争达到所确定的销售收入目标。 3.向销售部经理汇报市场信息,包括本市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等。 4.以外出销售、电话联络和信函等方式与所辖区客户保持高度联系。 5.处理客户的来电、来函。 6.协调安排自己所辖客户在酒店的大型活动及VIP的接待工作。 7.熟悉自己客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手。 岗位要求 1.大专以上学历。有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历。 2.具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。 3.了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。 4.具有市场调查和预测能力,能及是掌握市场动态,并能综合分析,及时地提出相应的措施和合理的建议。 5.有较强的语言表达能力,能撰写市场调研报告,具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。
  • 张家口 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 班车接送
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 2022-11-04
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    • 投递简历
    JOB OVERVIEW职位概述 •Manage the activities of a front desk shift ensuring that guests receive prompt, professional attention and personal recognition.   •管理本班的前台工作确保客人得到快速的,专业的服务和个人的关注。 DUTIES AND RESPONSIBILITIES 工作职责 •Reports directly to and communicates with the Front Office Manager on all pertinent matters affecting guest service and hotel operations. •直接向前厅部经理汇报并就所有与宾客服务及酒店运作相关的问题进行沟通。 •Provides functional assistance and direction to all departments. •向所有部门提供功能性支持和指导。 •Cooperates, coordinates and communicates with other hotel departments as required. •按需要与酒店其它部门进行合作、协调和沟通。 •Reacts to situations to ensure guests receive prompt attention and personal recognition throughout the hotel •对各种状况做出反应,以确保来宾被及时的礼貌接待并得到充分的注意和重视。 •Responds to guest needs and resolves related problems •就客人的需求做出反应并解决相关问题。 •Supervises and directs Reception and Reservations personnel. •对接待部和预订部工作人员进行监督和指导。 •Supports and assists Front Office personnel and all departments at peak periods.  •在高峰期向前厅部工作人员和其它所有部门提供支持和协助。 •Ensures VIPs and priority club guests receive special attention •保证贵宾和优悦会会员受到特别关照。 •Inspects front of house and back of house regularly for cleanliness. •定期检查一线各部门和二线各部门的清洁状况。 •Assists Guest Relations in greeting, rooming, and sending off VIP guests. •协助客户关系部门迎接贵宾,为其安排房间并在其离店时送行。 •Monitors appropriate standards of conduct, uniform, hygiene, and appearance of staff. •监督员工的行为、制服穿着、卫生和外表形象。 •Provides input for Front Office meetings. •为前厅部会议提供信息 。 •Promotes inter-hotel sales and in-house facilities. •促进店际销售及推销酒店内的设施。 •Checks billing instructions and monitors guest credit •检查结帐说明并监督客人信用情况。 •Analyses and approves discounts and rebates. •分析和批准打折相关事宜。 •Analyses the rate variance report to ensure rooms revenue control •分析房价差异报告以保证控制客房收入。 •Takes action with the Property Management Systems (PMS) in emergency situation. •在紧急情况下使用酒店管理系统(PMS)。 •Fully conversant with all hotel emergency procedures. •熟知酒店紧急情况所有处理程序。 •Ensures front line staff complies with FIT marketing techniques and maximize sales. •确保一线员工遵从散客市场技巧并最大化的进行销售。 •Works with Superior and Human Resources on manpower planning and management needs •与上级领导和人力资源部一起进行人力规划和管理需求。 •Works with Superior and Director of Finance in the preparation and management of the Department’s budget.  •与上级领导和财务总监一起编制和管理部门预算。 QUALIFICATIONS AND REQUIREMENTS任职要求 •Communication skills are utilized a significant amount of time when interacting with others; demonstrated ability to interact with customers, employees and third parties that reflects highly on the hotel, the brand and the Company. •拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能;完全代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力。 •Good writing skills •具有良好写作技能 •Proficient in the use of Microsoft Office and Front Office System •熟练使用微软办公软件和前台系统 •Problem solving and organizational abilities •具有解决问题和组织能力
  • 全国 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 平台大通道宽
    有限服务中档酒店 | 2000人以上
    发布于 2022-11-03
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    • 投递简历
    【项目介绍】 锦江酒店(中国区)门店管培生——锦星计划,培养品牌一线管理人才,门店店总带教、通过门店轮岗实践—定向培养的模式, 掌握和积累带店技能和经验,旨在 2-3 年将管培生培育为优质门店店总。 【工作地点】 锦江酒店(中国区)各品牌精选优质门店(优先参考学生意向省市) 【岗位要求】 1.大专及以上学历,2023 届毕业生; *毕业时间:2022 年 10 月 1 日-2023 年 9 月 30 日(毕业时间以毕业证为准,国内外院校毕业时间要求一致) 2.专业不限,市场营销、酒店管理、旅游管理等相关专业优先; 3.热爱酒店行业,认可酒店文化; 4.性格外向、反应敏捷,具有较强的沟通能力及交际技巧,亲和力强; 5.学习能力强,具有一定的市场分析判断力以及市场的敏感度。 【培养计划】 1.基层期(含主管):深入了解一线基础业务工作内容,完成各业务线轮岗任务;制定员工工作、排班计划,关注房态、处理客 诉,参与员工培训及工作指导等工作; 2.经理期:督导下属工作执行,思考部门提升方案,全盘管理部门工作; 3.副总期:协助店总统筹与协调所有部门工作,管理维护政府与媒体关系,新员工培训带教,确保店内相关指标达成; 4.店总期:独立带店,负责店内所有部门的统筹与协调。 【员工福利】 免费停车、餐饮补贴、花式下午茶、生日礼物、俱乐部、员工活动、饮料机、节日福利、定期体检、免费咖啡、入职纪念品、 带薪假期
  • 珠海 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 美女多
    • 帅哥多
    • 领导好
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 2022-11-03
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    • 投递简历
    岗位职责 1.协助客房部经理收集对客服务过程中所产生的问题信息。 2.大堂副理在客房部经理的直接领导下,在当班期间负责酒店大堂的正常运作。 3.要负责处理宾客的问题和投诉。 4.要负责重要宾客的迎领工作。 5解决当班期间发生的安全问题。 6.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。 岗位要求 1.大专以上学历,有同岗位工作经验3年以上。 2.能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳,精通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力。 3.仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 4.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。 5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
  • 客房主管

    5千-6千
    北京 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 2022-11-04
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    • 投递简历
    岗位职责 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 岗位要求 1、大专毕业学历或同等以上。 2、有1-2年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 北京-丰台区 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 2022-11-04
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    • 投递简历
    岗位职责 1.准备所有的配料并制作各种面包、面包卷、西点等食品; 2.确保有足量的面包供应; 3.负责操作间的日常卫生、工具清洁及收藏; 4.负责工作结束后的原料收藏、工具清洁、环境卫生的清洁、能源的关闭; 5.接受上级的其他任务。 岗位要求 1.熟悉面包西饼等的制作工艺及技能; 2.熟悉西餐的相关知识及礼仪; 3.有星级酒店或西餐厅从事面包西饼制作工作经验优先。
  • 北京-朝阳区 | 2年以上 | 初中 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 技能培训
    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    发布于 2022-11-07
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    • 投递简历
    岗位职责 1.完成砧板岗位的各项出品工作。 2.负责中厨出品的日常切配工作 3.负责厨房各种原材料的保管和使用。 4.按照各种菜式的份量标准及搭配要求处理日常工 5.负责验收各种蔬菜及食品原料的质量。 岗位要求 1.熟悉厨房砧板操作规程。 2.有一定相关工作经验优先,有厨师证优先。 3.有良好的沟通能力和紧急事务处理能力。 五官端正,身体健康,遵纪守法、无不良嗜好;工作认真负责,吃苦耐劳,有较好的团队协作精神,纪律性强。
  • 凉菜厨师

    6千-8千
    北京-朝阳区 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 技能培训
    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    发布于 2022-11-07
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    • 投递简历
    岗位职责 1、各类冷荤的烹调制作,根据卫生标准严格操作安全生产,保证食品的质量。 2、严格遵守每个工作流程,妥善保管各种冷荤原材料,合理用料,降低消耗成本。 3、负责对专用工具、砧板、容器等消毒工作,同时也要保持冰柜、烤箱等清洁卫生。 4、检查每日餐后的原料消耗,及时申购、补充。 5、配合食品检验部抽查菜品及留样品种并进行化验,确保宾客食品的绝对安全。 岗位要求 1、为人正直,有责任心。 2、有3年以上厨房冷菜工作经验。 3、身体健康,能吃苦耐劳。
  • 北京-朝阳区 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 技能培训
    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    发布于 2022-11-07
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    • 投递简历
    岗位职责 1、根据本组市场开发计划,制定个人销售活动计划。 2、通过开发新客户,稳定老客户,以力争达到所确定的销售收入目标。 3、向销售部经理汇报市场信息,包括本市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等。 4、以外出销售、电话联络和信函等方式与所辖区客户保持高度联系。 5、处理客户的来电、来函。 6、协调安排自己所辖客户在酒店的大型活动及VIP的接待工作。 7、熟悉自己客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手。 岗位要求 1、大专以上学历。有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历。 2、具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。 3、了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。 4、具有市场调查和预测能力,能及是掌握市场动态,并能综合分析,及时地提出相应的措施和合理的建议。 5、有较强的语言表达能力,能撰写市场调研报告,具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力
  • 保定 | 8年以上 | 中技 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 丰厚薪酬
    • 员工活动
    • 岗位晋升
    • 职业发展
    • 免费食宿
    • 节日礼物
    • 管理规范
    会展/会务 | 100-499人
    发布于 2022-08-31
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    岗位职责: 1.协助中餐行政总厨和主厨完成厨房部下达的各项经营指标、费用指标。  2.对所有热菜的出品工作质量负有直接责任。  3.按时完成各项工作任务,并定期汇报。  4.协助行政副总厨做好对食品原材料、调料和所有使用物料的验收工作 。 5.对重要宴会及重点宾客的菜肴制作要督促落实,以便出色的完成会展的接待任务 。 6.负责对下属厨师的思想教育、培训、督导、考核工作。  7.按会展统一规定管好本管辖区域的设备设施,做到每天检查炉灶、煤气、电源等运转情况,发现问题及时上报。 岗位要求: 1.有高星级酒店或同级别大型宴会或同岗位10年以上经验。 2.熟悉河北地区及北京菜式和当地饮食口味偏好,了解当地季节性食材特性 3.熟悉中式宴会备料、储存、预制流程,有独立带领团队完成宴会任务的能力。 3.了解本地饮食习惯、偏好和进餐方式,掌握宴会食品安全知识。 4.了解中厨房成本控制点。 5.团队意识强。
  • 前台接待员

    4千-5.5千
    广州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 2022-11-07
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    工作内容:为客人提供接待、入离店手续办理、总机电话接转、房间预订、解答问询等服务。 职位要求:1、高中以上学历或同等文化程度,有一定计算机操作基础; 2、女性身高160cm以上,男性身高170cm以上,形象气质佳; 3、普通话标准,英语/粤语流利者可优先考虑; 4、性格开朗、外向,爱笑,心态积极、正向; 5、较好的处理问题的能力、反应力,思维清晰; 6、有较强的服务意识及服务特质,喜欢帮助他人,良好的团队合作精神,责任心强; 7、可以没有工作经验,期望从事酒店行业,热爱服务工作; 8、能适应倒班及站式工作。
  • 前厅接待

    2千-3千
    宝鸡 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 2022-11-07
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    Greets all guests at all times in a friendly and helpful manner and attempts to learn and use guest’s name at every opportunity 随时以友好和乐于协助的态度迎接客人,并尽量了解和称呼客人的名字。 Registers and rooms all arrivals according to established procedures 按照既定工作程序为所有来客登记并安排房间。 Maintains intimate knowledge of departmental standards and procedures 熟知部门标准工作程序。 Performs check in, check out and room change procedures and ensures all data are entered completely into the hotel systems in accordance with reservation  履行入住、退房和换房手续,并确保所有资料都按照预订情况完整的输入酒店电脑系统。 Maintains cashier float and ensures accurate daily report of all money received 保持库存现金限额并保证每日对所收现金进行准确报告。 Cashes hotel guest’s personal and travelers checks and assists with currency exchange 为酒店客人的个人支票及旅行支票兑换现金,并协助进行外汇兑换。 Keeps abreast of all modifications to accounting policies and procedures 随时留意会计政策和工作程序的变化 。 Responsible and attends to guest’s request of using the service of safety box at all times 随时负责回应客人关于使用保险箱服务的要求。 Knowledgeable of all special promotion procedures, for programs such as; Seasonal Packages, Frequent Flyers Programs, and also Intercontinental Hotels Group Loyalty programs. 熟知所有特别促销活动,如:季节性套餐计划、常客优惠计划以及洲际酒店集团忠实方案。 Attends to guest’s complaints, inquiries and requests, referees problems to supervisor/Assistant Manager if he/she unable to assist 处理客人的投诉、问询和请求,如果自己无法提供协助,则将问题转给主管和经理助理 。 Is familiar with other Intercontinental Hotels and Resorts so that guest indicating any next destination on the registration card can be “sold” an onward booking to another InterContinental Hotels  熟悉洲际酒店和度假村集团的其它成员酒店,以便当客人在登记卡上写出以后要去的目的地时可以游说其在另一家洲际酒店集团成员酒店进行提前预订 。 Does everything possible to ensure that the guests depart the hotel with a positive impression of hotel service 尽一切努力确保客人在离店时会对酒店的服务有很好的印象。 Performs the audit balances and prepares all works for audit in an orderly fashion 执行审计结余,并为审计工作进行各项有序的准备。 When on night shift, checks night report, prepare the morning report and prepare all necessary forms for the guest arrival 在值班时检查夜班报告,准备早班报告,并为客人的到来准备各种必要的表格。 Maintains comprehensive knowledge of standard reservation procedures including correct forms to use, how to read telex, e-mail, messages, and how to interpret availability sources within the reservation systems 全面了解标准的预订工作程序,包括如何正确使用表格,如何读电传、电子邮件和留言,以及如何在预订系统内对房源情况进行解读。 Maintains exemplary deportment standards of behavior and appearance and attitude as expected in a IHG Brand 按照洲际酒店集团品牌的预期保持自己行为、外表和态度的高标准。 Takes personal interest and pride to ensure that the front desk work area is kept clean and in an orderly state al all times 随时保持前台工作区域的整洁和有序,并以此作为自己的个人兴趣和骄傲 。 Endeavors to maintain the high standards of the hotel with particular regard to the importance of IHG Loyalty Program member and other VIP’s and with reference to hotel and to be a health or safety hazard 力争保持酒店的高标准,特别注意洲际酒店集团忠实计划会员及其它贵宾的重要性,并重视酒店的健康和安全隐患等问题。
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