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  • 客服

  • 人力资源经理

    1.5万-1.8万
    无锡 | 5年以上 | 本科

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    • 五险一金
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    2000人以上
    发布于 02-20
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    工作地点:山东烟台崆峒岛 职责描述: 1、评估公司人力资源现状,组织实施公司的定岗定编定员工作,完善岗位管理体系,组织修订公司的岗位说明书; 2、根据公司的招聘计划,开展招聘工作,并建立、完善人事档案,办理劳动关系全套相关手续; 3、帮助建立员工关系,协调员工与管理层的关系,组织员工活动,定期进行员工面谈; 4、组织项目单位经营团队的人员选拔.培养.个人考核及日常薪资管理工作,落实经营团队的薪酬福利政策; 5、根据项目单位的要求,提供人力资源管理及支持服务; 6、领导交办的其他工作。 任职要求: 1、本科及以上学历,人力资源、行政管理等相关专业; 2、精通六大模块的业务,5年以上人事管理工作经验; 3、熟练使用office办公软件,良好的文字和口头表达能力; 4、熟悉国家法律法规、人力资源管理、行政管理等相关知识; 5、良好的组织领导能力、目标达成意识、责任心、执行力和沟通协调能力; 6、抗压性强,能接受出差; 7、酒店背景优先。
  • 财务经理

    1.5万-1.8万
    无锡 | 5年以上 | 本科

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    发布于 02-20
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    工作地点:山东烟台崆峒岛 岗位职责: 1.建立并完善景区财务管理体系,对景区日常财务经营管理、景区财务预算等各项工作进行总体控制,提升景区财务管理水平; 2.根据企业相关制度,组织景区各部门编制财务预算并汇总,上报审核,审批后组织执行,并监督检查各部门预算的执行情况; 3.组织会计人员进行会计核算和账务处理工作,编制、汇总财务报告并及时上报; 4.负责组织企业成本管理工作,进行成本预测、控制、核算、分析和考核工作; 5.及时汇报企业经营状况、财务收支及各项财务计划的具体执行情况,为企业决策层提供财务分析与预测报告,并提出支持性的建议; 6.完成领导交办的其他工作。 任职要求 1.具备会计中级专业技术资格 ,五年及以上工作经验; 2.应熟悉国家的财经法律、法规、规章制度和方针、政策,掌握本行业业务管理的有关知识,应当具备一定的组织能力,包括协调能力、综合分析能力; 3.工作态度积极乐观;具备良好的团队精神与服务意识;
  • 培训经理

    8.5千-9.5千
    无锡 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    工作概述: 1、制定酒店相关模块培训计划和月度培训计划。 2、跟踪评估培训效果,进行改进。 3、按期向上级领导反馈酒店培训实施结果。 4、与相关部门进行沟通,取得培训工作所需的协助。 5、审批修订各种培训教材;负责员工考核工作的实施。 6、负责经常深入部门,了解部门的培训需要,提出可行性教学建议。 7、进行各项教学活动的联络组织工作。 岗位要求 1、大专以上学历。 2、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。 3、了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。 4、能熟练操作计算机。
  • 禅心使者

    6千-8千
    无锡 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    发布于 02-20
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    “禅心使者”是参与酒店日常高级别的政务与商务接待活动的专业服务人员,需熟练掌握餐饮、会务、前厅客房、管家等多元化服务技巧,以提供高端化、个性化、精准化的一站式服务。 任职要求: 1、男女不限,大专及以上学历 2、身高要求:男178CM-185CM、女167CM-172CM 3、相貌端正、形象气质佳 4、有良好的服务意识和沟通能力 5、有酒店餐饮、前厅工作经验者优先 6、可接受应届毕业生,免费提供培训
  • 冷菜主管

    6千-8千
    无锡 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿

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    【岗位职责】 1、各类冷荤的烹调制作,根据卫生标准严格操作安全生产,保证食品的质量。 2、严格遵守每个工作流程,妥善保管各种冷荤原材料,合理用料,降低消耗成本。 3、负责对专用工具、砧板、容器等消毒工作,同时也要保持冰柜、烤箱等清洁卫生。 4、检查每日餐后的原料消耗,及时申购、补充。 5、配合食品检验部抽查菜品及留样品种并进行化验,确保宾客食品的绝对安全。 【岗位要求】 1、熟悉餐饮的工作规范和要求,掌握各种质量要求和食品安全卫生要求。 2、能按SOP和标准独立出品冷菜,持有相应的技术等级或证书。 3、有一定的服务意识及语言表达能力。 4、身体健康、工作有责任心,做事认真负责。
  • 销售主管

    6千-8千
    无锡 | 1年以上 | 大专

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    【岗位职责】 1、根据部门总体市场策略编制自己分管的市场的销售计划。 2、对本市场中的客源大户要熟悉他们的基本情况,随时关注其变化并适时做出应对。 3、组织本组组员对新市场进行开发。 4、管理开发好自己的客户。 5、负责组织销售计划的审定及落实,并进行督查。 6、掌握每位销售人员每日销售接待活动,并审核销售记录卡。 7、协助部门经理做好本市场客户的建立及升级管理工作,保持客户档案的完整。 8、负责微信公众号、抖音号等自媒体的平台日常运营和维护工作,为公司整体品牌传播和营销服务,高效产出年轻人喜欢的热点视频内容,提高用户的关注度和粘性; 9、吸收掌握并实时更新公司的产品、技术、文化及其他有价值的知识,结合时下的热点,把其转化成针对不同用户实时调整和更新微信、小视频等推广内容,并利用不同的方式传播; 10、制定并实施清晰的用户互动策略,增加粉丝数量,粉丝活跃度和忠诚度; 11、跟踪新媒体平台推广效果,分析数据并反馈,总结经验,建立有效运营手段提升用户活跃度,增加粉丝量。 【岗位要求】 1、大专及以上学历。有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历。 2、具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。 3、了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。 4、具有市场调查和预测能力,能及是掌握市场动态,并能综合分析,及时地提出相应的措施和合理的建议。 5、有较强的语言表达能力,能撰写市场调研报告,具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。
  • 无锡 | 经验不限 | 大专

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    发布于 02-20
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    管理职责—— 1、负责客栈日常事务运作管理、卫生安全监督、团队管理、固定资产管理等,为客栈管理责任人。 2、编制项目团队年度预算。 推广销售职责—— 1、推介波罗蜜多酒店与拈花客栈,有效销售客房、会务及餐饮类产品。 2、针对住店客人与参观游客,宣传推广大灵山文化、景点知识及各类消费信息,有效销售大灵山活动产品、特色商品及马山当地时令商品。 3、策划客栈月度或年度活动,制订活动计划与方案。 日常服务职责—— 1、与集团各业务平台及酒管公司相关部门保持紧密良好的联系与沟通,建立高效顺畅的工作机制和流程。 2、及时、全面了解客栈当日房态。 3、负责妥善处理客人在店期间的各类事项,包括需求、问题、预约、预定、投诉,并做到有效回访与登记;监督和协调客人所接受的各项服务;通过关注客人在店期间的各项细节,确保客人满意而归。 4、定期汇总、整理客人意见与建议,形成完整报告,反馈上级领导并与相关部门沟通,做到问题能及时解决、建议要讨论可行性。 5、依托客人预订信息,通过与客人的互动沟通,建立完善“客史档案”。 6、组织开展客栈免费下午茶活动。 7、负责早餐的服务工作。 任职要求 1、具有大学专科及以上学历,市场营销、酒店管理、旅游管理等相关专业,有酒店、销售、服务经验者优先; 2、外形端正、身体健康、性格开朗、有亲和力,有一技之长者优先; 3、具有较强的策划、组织、沟通和协调能力; 4、责任心强,服务意识强,吃苦耐劳,能承受较大的工作压力。
  • 无锡 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    发布于 02-20
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    • 投递简历
    【岗位职责】 全面负责行政楼层工作,督导行政管家为客人提供入住、就餐、商务、离店等全程服务。 1、全面管理行政楼层的服务工作,做好行政管家培训和考核工作。 2、检查行政管家的仪容仪表、礼节礼貌,严格考勤,严格执行服务程序与规范。 3、掌握贵宾楼层的房态,宾客的情况和必要的信息。 4、迎接并送行每一位VIP客人,拜访行政楼层客人,反馈客人意见与建议。 5、与相关部联系并协调工作,确保服务的快捷与效率。 6、及时阅读并处理客人与行政楼层之间的信函;发现问题及时向经理报告,及时得到妥善处理。 7、保证行政客房的清洁水平。 8、督导行政管家做好客史档案工作。 9、了解饭店业行政接待情况,不断完善服务品质与项目。 10、了解员工动态,调动员工积极性。 11、阅读并填写交接班日记。 12、定期总结工作,分析各种数据并上报。 13、完成上级交办的其它工作。 14、遵守国家法律和饭店规章制度。 【岗位要求】 1、教育:具有大专毕业学历或同等以上文化程度。 2、经验:有一年以上五星级客房管理工作经验或一年以上五星级行政楼层工作经验,熟悉客房服务流程、标准。 3、技能:善于与客沟通,有较强的协调组织能力,可合理的为解决客人问题。 4、自然条件:身体健康,相貌端庄,举止大方。
  • 保安员

    5千-6千
    无锡 | 经验不限 | 初中

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    发布于 02-20
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    【岗位职责】 1、疏导过往车辆,保障大堂门前过往车辆行人的安全,使门前畅通无阻。 2、服务周到热情,见宾客主动问好,对乘车宾客要协助迎宾员照料宾客下车。 3、保证酒店和宾客的生命财产安全。 4、保持好与大门岗及停车场岗位的联系使车辆有序出入停放。 5、加强巡逻,发现可疑情况,视情况处理或及时向上级报告。 6、一般性纠纷和事故立即按程序处理,并及时请示汇报。 7、一旦酒店发生火灾应立即报警,按火灾处理程序向有关人员进行报告。 【岗位要求】 1、初中及以上学历。或退伍军人。 2、处理事情要迅速,果断、准确。 3、具有较好的协调能力,懂得一定安全保卫知识。
  • 无锡 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿

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    2000人以上
    发布于 02-20
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    岗位职责 1、根据营业情况,对服务员进行工作任务分配,确保提供优质服务。 2、及时向经理和厨师长反馈客人对食品,服务方面的信息、了解客情,亲自为重要客人服务。 3、妥善处理餐厅里发生的问题和客人的意见,并及时向经理汇报。 4、定期检查,清点餐厅的设备、餐具、布草等物品,并将结果汇报给经理。 5、督促服务员做好餐厅安全和清洁卫生工作,保证达到饭店规定的标准。 岗位要求 1、中专学历,有同岗位工作经验2年以上,能用一门外语进行对客服务。 2、有一定的全国各地方菜肴、食品、酒水等方面的知识。 3、有一定的组织和管理能力,具有熟练的中餐服务技能。 4、热爱本职工作,工作勤勤恳恳,认真负责。 5、身体健康,仪表端庄。
  • 无锡 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    2000人以上
    发布于 02-20
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、根据标准的食谱出品高质量的食物。 2、准备、烹调、出品和储备各种菜式。 3、为厨工提供指导,包括厨工、管事工。 4、按照规定时间参加并参与培训课程和每日的例会。 5、预先准备好服务所需要的食物、饮料、材料和设备。 6、清理并布置工作区域。 【岗位要求】 1、为人正直,有责任心。 2、有1年以上食堂炒锅工作经验。 3、身体健康,能吃苦耐劳。
  • 村舍管家

    3.8千-4.5千
    无锡 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    发布于 02-20
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1.见到客人知道称呼客人、帮客人提行李,将客人送至房间,途中告知客栈/景区活动等产品知识。 2.为客人指引方向,耐心解答客人询问,每天更新小黑板上天气预报和事项。 3.负责门厅和公共区域的清洁卫生,保持村舍门厅装饰物品摆放整齐,及时跟换门厅鲜花装饰;确保所有设备设施完好。 4.熟知小镇上活动内容、时间、地点给客人介绍;把握每一次与客人接触的机会为客人提供服务。 5.熟知所负责村舍的房间号、房型和房间位置;对客人的需求要及时地提供服务,解决不了的问题及时上报。 6.对客人提出的询问要及时给予解答。不知道的可让客人稍等,询问服务中心后再给客人回复。 7.为客人预订电瓶车,同时帮客人寄存行李,询问客人入住感受,每天不少于5条客人反馈信息,并做好记录。 8.熟知自己负责的村舍区域每天入住人数、房间数,预退间数和预抵间数。 9.为候房客人或住店客人准备好茶水,并与客人交流使客人满意。 【岗位要求】 1、性格外向,热情开朗,乐于助人; 2、具备较强的学习及能力、执行力、沟通能力、有韧性、抗压能力强; 3、良好的客户服务意识,善于观察及应变,谈判协调能力佳; 4、较强的独立工作能力和团队精神,善于协调内部及外部关系 5、熟悉酒店民宿运营,有相关工作经验者为佳
  • 无锡 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿

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    2000人以上
    发布于 02-20
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 具有较好的专业能力,熟悉健身中心设备设施的使用性能,合理地指导客人正确的使用。 2. 待客热情大方,彬彬有礼,能熟练地掌握和讲解健身器材的功能,善于引导客人积极参加健身运动。 3. 坚守岗位,严格执行健身中心规定,注意客人健身动态,随时给予正确的健身及游泳指导,确保客人安全运动,礼貌劝止一切违反规定的行为。 4. 负责健身中心运动器材的检查、游泳池、桑拿室、蒸汽房及男女更衣室、台球、棋牌设备的检查及维护保养,发现问题及时报修或上报当班主管。检查客人运动前的着装,为需要健身计划的客人提供健身计划。 5. 负责保持健身房、游泳池、男女更衣室及桑拿室、湿蒸室、桌球室、棋牌室等各区域的卫生清洁工作。 6. 提供礼貌、专业的服务,与酒店同事保持良好的沟通和协调关系。 【岗位要求】 1、高中以上学历,有相同岗位工作经验X年以上。 2、熟悉康乐部的服务特点和服务项目。 3、较强的酒店产品推销能力。
  • 无锡 | 经验不限 | 学历不限

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    • 人性化管理
    2000人以上
    发布于 02-20
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    • 投递简历
    岗位职责 1、帮助行政楼层宾客做好入住及退房工作。 2、检查并确保为重要宾客所预分的房间已经就绪,所有的小礼物在宾客抵达前已经放入宾客房间、 3、在宾客入住时为宾客提供欢迎茶服务,引领客人到房间并向宾客介绍酒店的设施。 4、推销酒店的餐厅并为他们提供预订服务。 5、迎接并陪同抵达的重要宾客,在宾客离店时应向客人道别。 6、同前台员工密切合作以确保宾客住顺畅,为行政楼层宾客提供早餐和下午茶服务。 7、阅读工作日志并签字,注意板面上的最后一条通知并落实。 8、及时向行政楼层经理报告宾客的投诉。 岗位要求 1、有餐饮或前厅岗位工作经验优先考虑。 2、能吃苦耐劳,相貌端正,头脑灵活。 3、具备与宾客沟通交流技巧和很好的客服意识,能承受工作压力。 4、具有很好的团队协作性和服从性。
  • 西餐厅经理

    1万-1.5万
    上海-闵行区 | 2年以上 | 大专 | 提供吃

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    文化艺术 | 50-99人
    发布于 01-31
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    • 投递简历
    1. 根据客人的饮食结构和生活习惯,参与确定西餐厅、咖啡吧的经营方向,统筹负责日常的经营管理工作; 2. 制定月、季、年度经营目标及预算指标,确保工作计划的有效达成; 3. 参与和指导西餐厅、咖啡吧出品方案,定期研究,制定相关推广计划; 4. 完善服务标准和操作规程,落实人员培训,监督检查下属的服务态度,服务规程、出品质量及各项规章制度的执行情况,发现问题及时纠正和处理,提升客户满意度; 5. 每日不定时巡视检查,及时处理客人投诉,了解客人需求; 6. 领导交办的其他工作。 任职资格: 1. 28岁以上,大专及以上文化程度,身体健康,品貌端正,有良好的气质; 2. 具有一定外语水平,并能进行日常交流; 3. 具有四星级以上酒店西餐厅管理工作经验,或知名餐饮5年以上管工作经验; 4. 具有良好的客户关系,语言、文字表达、沟通能力强。
  • 保安员

    6千-8千
    上海-闵行区 | 经验不限 | 学历不限

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    文化艺术 | 50-99人
    发布于 01-31
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    • 投递简历
    负责具体适时公共秩序的维护、人员、车辆及物品的管理、消防安全监控和扑救、信件、物品的及时收发管理等工作; 2.遵章守纪、服从领导管理,准时到岗,认真做好交接班; 3.负责值班室各项设备和保安用品的使用、保养和保管; 4.熟悉本部岗位的职责与操作流程,负责公司的巡查工作和公共设施的监护; 5.负责消防器材,保安器材的保管工作;
  • 青岛 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
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    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 美女多
    • 领导好
    • 午餐补贴
    其他 | 100-499人
    发布于 01-16
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    • 投递简历
    岗位职责: 1. 承担金権威士忌俱乐部年度经营指标;制定销售计划,推广销售店内各类酒水;负责公司产品(进口洋酒:威士忌、白兰地等)的销售,维护原有客户关系并拓展新的销售商机;拜访所负责区域的目标客户(包括批发、终端、商超、团购、餐饮等各渠道客户)。 2.保障威士忌酒吧及威士忌超市的正常运营;检查各酒吧每日工作情况;控制酒水成本,防止浪费,减少损耗,严防失窃;处理客人投诉或其他部门的投诉,调解员工纠纷;检查仓库酒水存货情况,填写酒水采购单;监督完成每月酒水盘点工作; 3.制定各项鸡尾酒的配方及各类酒水的销售标准; 4.日常店面人事管理工作:编排员工工作时间表,合理安排员工工作。 岗位要求: 1.具有充足的威士忌酒水销售及店面经营管理能力;5年以上威士忌酒吧工作经验; 2. 具有充足的威士忌渠道资源,并能合理 管控、统筹各资源渠道; 3. 对威士忌酒文化、品牌种类、市场行情具有充分的了解和认知,对鸡尾酒具有一定程度的认知;具备新客户开发能力,有相关酒水销售经验者优先;有奢侈品销售、团购经验优先。
  • 修养老师

    3千-6千
    海口 | 经验不限 | 学历不限

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    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 午餐补贴
    • 领导好
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    • 人性化管理
    文化艺术 | 100-499人
    发布于 01-12
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    • 投递简历
    职责描述: 日常以修养为主:立禅、禅茶修养、莲花行脚、莲花太极、凌波书法、禅画修养、金刚拳法、五心修养、人文系列、行禅坐禅、节气修炼、禅颂禅意等“人”字形修养课程。  任职要求: 年龄:18岁至38岁,不限性别;  学历:不限学历,喜爱传统文化者优先;  条件:热爱中国传统文化,具有强烈的进取心,乐于助人利他;对“传统文化修养”零基础起,无入职门槛。
  • 海口 | 经验不限 | 学历不限

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    • 人性化管理
    文化艺术 | 100-499人
    发布于 01-12
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    • 投递简历
    1.负责样板间客户接待讲解;  2.负责样板间物品盘点及资产管理。  任职资格:  1.身高160CM以上,形象气质佳;  2.普通户标准具有亲和力,沟通能力强;  3.具有同岗位或前台、接待工作经验者优先。  上班时间: 08:30-12:00,14:00-18:00
  • 前台客服

    3千-5千
    海口 | 经验不限 | 学历不限 | 提供吃

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    文化艺术 | 100-499人
    发布于 01-12
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    • 投递简历
    1、负责接听来访电话、客户咨询登记及来访客户接待;  2、协助旗舰店老师做好对客服务,为客户答疑解惑;  3、负责客户回访、跟踪工作,建立客户工作档案。 4、领导交办的其他工作事项。  任职要求:  1、性格开朗,热情积极,形象气质佳;  2、具有较强的沟通能力和亲和力;  3、熟悉办公软件使用。
  • 前台

    4.5千-5.5千
    东莞 | 经验不限 | 学历不限 | 提供住

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    文化艺术 | 1-49 人
    发布于 01-10
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    • 投递简历
    前台接待及我司聘请的贵宾接待工作和应聘人员简历填写造册,来访人员接待登记,和领导交代的其他后勤工作事宜包括表格统计和制作
  • 上海-静安区 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    文化艺术 | 50-99人
    发布于 2023-12-01
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    MAIN RESPONSIBILITIES:        主要职责 : ·       Consistently provide thoughtful and personal service with the goal to develop a rapport with guests ,and members 始终如一地提供周到和个性化的服务,目标是与客人和会员建立融洽的关系 ·       Ensure the Restaurant & Café counter and floor are set and ready for service 确保餐厅和咖啡厅的柜台和地板都准备好了,可以服务 ·       Maintain the cleanliness and always restock equipment of the Restaurant & Café counter and floor. 保持餐厅柜台和地板的清洁,并经常补充设备。  ·       Pack down the Restaurant & Café counter and floor at the end of service 在服务结束时收拾好餐厅和咖啡厅的柜台和地板  ·       Maintain thorough working knowledge of menus and be able to articulate to guests in an engaged and thoughtful manner. 保持对菜单的全面了解,并能够以一种参与和周到的方式向客人表达。 ·       Proficient use of POS for ordering and billing purposes. 熟练使用 POS 点单和结账。  ·       Execution of the order of service in a timely and accurate manner with the goal of creating memorable service - we want Guests and Members to remember that visit! 及时准确地执行服务顺序,以创造令人难忘的服务为目标-我们希望客人和会员记住这次访问! ·       Execute the entire cycle of service thoroughly and efficiently: from greeting to order taking to preparation to assembling to processing payment.  彻底有效地执行整个服务周期:从问候到接受订单,从准备到组装,再到处理付款。  ·       Prepare all food and beverages to the standards of Fotografiska and our partners.  按照 Fotografiska 和我们合作伙伴的标准准备所有的食品和饮料。  ·       Thorough working knowledge of all beverages: coffee/tea/non-alcoholic/wines/beers/spirits.  对所有饮料有全面的工作知识:咖啡/茶/无酒精/葡萄酒/啤酒/烈性酒。  ·       Communicating with prep kitchen to ensure areas are always fully stocked with food and beverage items, alerting the kitchen when running low on a particular item.  与准备厨房沟通,确保各区域的食品和饮料库存充足,当某一特定物品库存不足时提醒厨房。 ·       Maintain cleanliness of areas, including all surfaces and equipment.  保持区域的清洁,包括所有表面和设备。  ·       Follow instruction, respond to management directions, and complete tasks on time. 服从指导,响应管理指令,按时完成任务。  Competency in conversing with guests, members, and potential members regarding Fotografiska and our various exhibitions, programs, pricing structure and amenities. 有能力与客人、会员和潜在会员就 Fotografiska 和我们的各种展览、项目、价格结构和设施进行交谈。 Work multiple activations on the property that hosts several events weekly.   在每周举办几次活动的酒店进行多次激活工作。  ·       Solution oriented and taking pride in the details, the runners builds, delivers and stewards the moments that define Fotografiska for Guests, Members, and team – past, present, and future.  参赛者以解决方案为导向,以细节为傲,为客人、会员和团队构建、传递和管理定义 Fotografiska 的时刻——过去、现在和未来。  ·       Develop and coordinate the organization of various areas of The Restaurant, Café and other F&B outlets on property.  开发和协调餐厅、咖啡厅和酒店内其他餐饮门店的各个区域的组织。 ·       Competency in conversing with guests, members, and potential members regarding Fotografiska and our various exhibitions, programs, pricing structure and amenities. 有能力与客人、会员和潜在会员就 Fotografiska 和我们的各种展览、项目、价格结构和设施进行交谈。 ·       A charismatic and articulate ambassador of the Fotografiska brand. Fotografiska 品牌的形象大使。  REQUIREMENTS :      要求 : 1.      Education        教育 A college degree specializing in restaurant/hotel management or equivalent qualification 大专以上学历,餐厅/酒店管理专业或同等学历 2.      Language        语言 Good communication skill in Mandarin and basic English verbal, listening and writing 良好的普通话沟通能力和基本的英语听说读写能力 3.      Work Experience    工作经验 Related Bar, Restaurant or Lounge experience in the same or similar positions 有相同或类似岗位的酒吧、餐厅或酒廊工作经验 4.      Knowledge        知识 Extensive knowledge of Restaurant/Cafe operational procedures. Fotografiska values diverse educational and training backgrounds in consideration of the role. We are committed to training the right individuals who exemplify our values and are eager to learn 对餐厅/咖啡厅的操作流程有广泛的了解。  Fotografiska 看重不同的教育和培训背景。我们致力于培养能够体现我们价值观并 渴望学习的合适人才 5.      Skills          技能 Impeccable customer service by responding promptly to member/guest needs, soliciting feedback to improve service, and responding to all member requests (not just F&B related) 无懈可击的客户服务,及时回应会员/客人的需求,征求反馈意见以改善服务,并回应所有会员的要求(不仅仅是餐饮相关的) 6.      Working Environment and schedule      工作环境和时间安排  Able to work on some nights, weekends and holidays
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    文化艺术 | 50-99人
    发布于 2023-12-01
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    MAIN RESPONSIBILITIES:       主要职责 : 这个角色需要准备好: •协助活动和合作伙伴经理进行潜在客户记录,分销和提案 •接听部门来电和语音留言 •与餐饮经理、活动与合作经理以及活动制作人一起参与客户演练。 •与客户联系,概述活动需求:菜单,外部供应商,技术和A/V,展会运行等。 •时刻保持活动日历的更新。 •用新的菜单项目和产品更新活动管理系统   活动前期: •准备和维护活动需求 •创建、更新和维护事件功能表 •创建和沟通活动平面图 •通知所有相关的部门事件的细节和变化 •确保所有适当的标识和附属品到位 •与部门主管和活动制作人联系,确认活动的所有细节,并做出任何调整和更改   活动后期: 与活动及合作伙伴经理一起收集所有发票并处理最终报告 •当经理认为有必要时,可能负责其他与活动/餐饮相关的任务 REQUIREMENTS :      要求 : 1. 教育 酒店管理专业大专以上学历或同等学历 2. 语言 优秀的中英文听说读写沟通能力 3. 工作经验 3年以上酒店或活动运营经验 4. 知识 熟悉餐厅、酒吧和酒廊的操作流程 熟悉Microsoft Office365套件,包括PowerPoint和Excel。 •熟悉triple seat优先考虑。 5. 技能 •与客户和会员就Fotografiska活动以及我们的各种项目和设施进行交流的出色能力。 •拥有在快节奏的环境中提供各种类型的活动的经验,重点关注客人的满意度,最好是在豪华/高档的活动场地,和/或酒店场地。 •灵活主动,对不断变化的环境做出快速积极的反应。 •高效与谷歌日历/文档/Outlook/Chrome。 •拥有在短时间内成功重新安排任务优先级的能力。 •必须始终是Fotografiska品牌积极、成熟、善于表达的形象大使 6. 工作环境及时间表 能够在晚上、周末和节假日工作
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    1.       MAIN RESPONSIBILITIES:         主要职责 : The role requires someone who is ready to:        该职位要求具备以下能力: ·       Ensure that service stations are prepared stocked and ready for service. 确保服务站准备齐全,备货充足,随时准备服务。  ·       Greet all guests, using the guests’ name as often as possible. 问候所有客人,并尽可能直呼客人的名字。 ·       Take orders, served food and drinks to ensure that guests have a great experience within the department. 接单,提供食物和饮料,以确保客人在部门内有良好的体验。   ·       Maintain highest level of cleanliness, including safety of furniture, fixtures and fittings.  保持最高水平的清洁,包括家具、固定装置和配件的安全。  ·       Ensure that the guests bill is accurate. 确保客人账单准确无误。  ·       Ensure that payment is received from all guests, and is posted in Micros. 确保收到所有客人的付款,并将付款记录在 Micros 中。  ·       Recommend and ‘sell’ to guests through menu knowledge, suggestive and up-selling techniques. 通过菜单知识,暗示和追加销售技巧向客人推荐和“销售”。  ·       Be responsible for the safe keeping of all keys. 负责所有钥匙的安全保管。 ·       Ensure that all food and beverage products are correctly stored, dated, labelled and rotated where necessary. 确保所有食品和饮料产品正确存放,标注日期,并在必要时轮换。   ·       Maintain a high standard of personal appearance and hygiene, and meet hotel grooming and uniform standards. 保持高标准的个人仪表和卫生,并符合酒店仪容整洁和制服标准。  ·       Be empowered to deal with guest problems, and to seek advice when unsure what to do. 有权处理客人的问题,并在不确定如何做时寻求建议。  ·       Develop self and others, by responding t and giving feedback to other associates. 通过对其他同事的回应和反馈,发展自己和他人。  ·       Comply with food handling procedures. 遵守食品处理程序。 2.       Health and Safety      健康与安全 Be familiar with property safety, first aid and fire and emergency procedures and operate equipment safely and sensibly 熟悉财产安全、急救、消防和应急程序,安全、合理地操作设备 Initiate action to correct a hazardous situation and notify supervisors of potential dangers 主动采取措施纠正危险情况,并通知主管潜在的危险  Be aware of duty of care and adhere to occupational, health and safety legislation, policies and procedures 意识到注意义务,遵守职业、健康和安全法规、政策和程序  Log security incidents and accidents in accordance with company requirements 按照公司要求记录安全事件和事故 REQUIREMENTS :      要求 : 1.      Education      教育 A college graduate or Vocational School graduate 大学毕业或职业学校毕业 2.      Language     语言  Good communication skill in Mandarin and English verbal and listening 良好的中英文口语和听力沟通能力    3.      Work Experience   工作经验  Past food, beverage, or grocery experience 过去的食品、饮料或杂货经验 4.      Knowledge         知识  ·       Well-organized and able to multi-task 组织能力强,能同时处理多项任务 ·       Enjoy working with people  喜欢和别人一起工作 5.      Skills           技能  ·       Flexible and proactive, responding quickly and positively to changing environments.  灵活主动,对变化的环境做出快速积极的反应。  ·       Quick and good learner 学习能力强。  ·       Work both independently and with a team 能独立工作,也能与团队合作 ·       Positive and can-do attitude 积极进取的态度 6.        Working Environment and schedule       工作环境和日程安排 Able to work in shifts on nights, weekends and holidays 能够在晚上、周末和节假日轮班工作
  • 调酒师

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    MAIN RESPONSIBILITIES: 主要职责 : Consistently provide thoughtful and personal service with the goal to develop a rapport with members, and guests. 始终如一地提供周到和个性化的服务,目标是与会员和客人建立融洽的关系。 Ensure the floor is set and ready for service. 确保场地布置好,准备好服务。 To take responsibility for the bar opening procedure and paying attention to the cleanliness and alignment of all equipment, the freshness and correct preparation of all ingredients, and stock levels of all bottles. 负责酒吧的开业手续,并注意所有设备的清洁和对齐,所有食材的新鲜度和正确的准备,以及所有瓶子的库存水平。 Maintain the cleanliness and always restock equipment as needed. 保持清洁,并根据需要随时补充设备。  Maintain thorough working knowledge of drink menus and be able to articulate to guests in an engaged and thoughtful manner. 对酒水菜单有全面的了解,并能以积极周到的方式向客人表达。  Proficient use of POS for ordering and billing purposes. 熟练使用 POS 点单和结账。  Cash handling and communication skills with management done with upmost professionalism. 以最高的专业水平处理现金并与管理层沟通。  Execution of the order of service in a timely and accurate manner with the goal of creating memorable service - we want Members and Guests to remember that cocktail! 及时准确地执行服务订单,以创造令人难忘的服务为目标-我们希望会员和客人记住那杯鸡尾酒! Prepare all beverages to the standards of Fotografiska and our partners. 按照 Fotografiska 和我们合作伙伴的标准准备所有饮料。  Thorough working knowledge of all beverages: coffee/tea/non-alcoholic/wines/beers/spirits. 对所有饮料有全面的工作知识:咖啡/茶/无酒精/葡萄酒/啤酒/烈性酒。  Communicating with servers on orders to ensure delivery of drinks to members in a timely manner and alerting the Bar Manager when running low on a particular item. 与服务员沟通订单,以确保及时将饮料送到会员手中,并在某项饮料不足时提醒酒吧经理。 Develop and coordinate the organization of various areas of the bar and other F&B outlets on property. 发展和协调酒吧各个区域和酒店其他餐饮网点的组织工作。  Competency in conversing with members, guests and potential members regarding Fotografiska and our various programs and amenities. 有能力与会员、客人和潜在会员就 Fotografiska 和我们的各种项目和设施进行交谈。  Set up/ breakdown of bar needs on a daily level.   建立/分解酒吧的日常需求。    Work multiple bar activations on the property that hosts several events weekly.  在每周举办几次活动的酒店上工作多个酒吧激活。  To record daily breakages and to help to minimize breakages by enforcing the house rules. 记录每天的破损情况,并通过执行酒店规定来帮助减少破损。  To assist the Bar Managers in carrying out stock-takes and ordering, creating new cocktails and researching new products. 协助酒吧经理进行盘点和点单,制作新鸡尾酒和研究新产品。 ·        Knowledge of craft and classic cocktails along with strong old world/new world wines. Get authority and responsibility to subordinate managers in a way that the entire Food and Beverage operation runs smoothly. Ensure that all legal aspects are being fulfilled in regards to: 了解工艺和经典 鸡尾酒 以及旧世界/新世界的烈性葡萄酒。赋予下属经理权力和责任,使整个餐饮运营顺利进行。确保在以下方面遵守所有的法律规定: o   Control of liquor, beer and wine 酒类、啤酒和葡萄酒的管制  o   Sanitation and safety 卫生与安全  o   Guest walkouts and short checks 客人罢工和空头支票 o   Truth in menu 菜单上的真相  REQUIREMENTS : 要求 : 1.      Education   教育  A college degree specializing in restaurant/hotel management or equivalent qualification 大专以上学历,餐厅/酒店管理专业或同等学历 2.      Language    语言  Good communication skill in Mandarin and English verbal, listening and writing  良好的中英文听说读写沟通能力 3.      Work Experience   工作经验  Related Bar, Restaurant or Lounge experience in the same or similar positions 有相同或类似岗位的酒吧、餐厅或酒廊工作经验 4.      Knowledge    知识 Extensive knowledge of Bar/Lounge operational procedures. Fotografiska values diverse educational and training backgrounds in consideration of the role. We are committed to training the right individuals who exemplify our values and are eager to learn 对酒吧/酒廊的操作流程有广泛的了解。  Fotografiska 看重不同的教育和培训背景。我们致力于培养能够体现我们价值观并渴望学习的合适人才 5.      Skills  技能 Impeccable customer service by responding promptly to member/guest needs, soliciting feedback to improve service, and responding to all member requests (not just F&B related) 无懈可击的客户服务,及时回应会员/客人的需求,征求反馈意见以改善服务,并回应所有会员的要求(不仅仅是餐饮相关的) 6.      Working Environment and schedule    工作环境和时间安排 Able to work on some nights, weekends and holidays 能够在晚上、周末和节假日工作
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