岗位职责1、 全面负责酒店的经营管理。2、 建立、健全酒店的组织管理系统，使之合理化、精简化、高效化。3、 负责实现酒店的营业收入指标和利润指标。4、 负责制定酒店的经营预算和决算，提出更新改造和投资计划。5、 落实酒店年度财务预算，向各部门下达年度工作指标。 6、 督促酒店维修保养工作和酒店安全管理工作。7、 负责做好酒店与各界人士的公共关系,树立酒店良好形象。8、 做好酒店机构设置、员工编制及重要人事变更。9、 指导培训工作，培养人才，提高整个酒店的服务质量和员工素质。岗位要求1、 大专以上学历，相关管理专业。2、 从事四星级酒店工作10 年以上，具有5年以上相关高层管理工作经验。3、 熟悉酒店各部门服务及管理流程。4、 善于管理和经营团队，事业心强。5、 有较强的沟通、计划、决策和综合判断能力。

岗位职责1、 维护公司形象积，极提高服务意识；2、 协助总经理确立酒店的经营计划（月、季、年）、发展规划及经营方针，制定酒店的经营管理目标，配合总经理做好酒店的经营管理工作； 3、 按照酒店经营和服务的规范要求及质量标准，协助总经理制定完善酒店的各项规章制度，建立健全内部组织系统，协调各部门关系，建立内部合理而有效的运行机制；4、 协助总经理做好酒店的市场拓展、人力资源开发和计划财务工作；5、 协助总经理做好酒店的安全管理，切实抓好酒店的安全生产、食品卫生和治安、消防管理工作；6、 协助总经理做好酒店资产管理，控制酒店营销成本，减少浪费，提高经济效益；7、 负责重要客人的接待工作，保持与社会各界的广泛联系，塑造企业良好的内、外部形象； 8、 协助总经理做好酒店的行政及后勤管理工作，重点抓好固定资产的维护保养、更新和能源管理工作； 9、 协助总经理完成公司下达的各项指标，负责检查酒店以岗位责任制为起点的《政策与程序》等管理制度的落实执行情况； 10、 协助总经理建立酒店与客户、供应商、合作伙伴、上级主管、政府机构、金融机构、媒体等部门间顺畅的渠道； 11、 建立酒店内部良好的沟通渠道，协调各部门关系； 12、 营造企业文化氛围，塑造和强化酒店客观价值； 13、 负责酒店员工队伍建设，培养、选拔中高层管理人员和优秀员工； 14、 协助总经理处理酒店重大突发事件； 15、 协助总经理监督、控制经营计划的实施过程；16、 按时完成上级领导交办的其它工作。

职位要求：1、 经营管理-全面负责酒店运营工作，市场开发和客户维护，确保酒店的平均房价和出租率等达到公司的预期目标2、 成本管理-严格审查酒店各项成本费用支出，督导酒店节能工作，确保酒店的运营成本和费用得到合理控制，确保酒店资产的损耗率3、 质量管理-执行公司的服务质量标准，确保服务和卫生达到预定要求4、 人员管理-负责酒店员工招聘，培训，严格贯彻执行公司的规章制度5、 安全管理-负责酒店治安、消防以及食品安全任职要求：1、 具有多年连锁酒店管理经验2、 具有较强的营销能力、综合管理和服务管理能力3、 具有较强的团队管理能力和培训能力4、 具有良好的人品，责任心强，爱岗敬业，沟通协调执行能力强

任职要求：1、 经营管理-全面负责酒店运营工作，市场开发和客户维护，确保酒店的平均房价和出租率等达到公司的预期目标2、 成本管理-严格审查酒店各项成本费用支出，督导酒店节能工作，确保酒店的运营成本和费用得到合理控制，确保酒店资产的损耗率3、 质量管理-执行公司的服务质量标准，确保服务和卫生达到预定要求4、 人员管理-负责酒店员工招聘，培训，严格贯彻执行公司的规章制度5、 安全管理-负责酒店治安、消防以及食品安全任职要求：1、 具有多年连锁酒店管理经验2、 具有较强的营销能力、综合管理和服务管理能力3、 具有较强的团队管理能力和培训能力4、 具有良好的人品，责任心强，爱岗敬业，沟通协调执行能力强

岗位职责：1.依据《经营指南》酒店定位，制定酒店经营方向及管理目标，组织各相关部门制定酒店产品、服务产品、酒店经营管理体系等与经营有关的价格、服务流程标准及规范。       2.全面及时掌握市场信息与行业动向，制定并开展促销战略和经营计划。       3.制定酒店年度经营计划及实施细则，执行落地，确保目标达成。       4.建立并维护酒店客户资源、销售渠道，组织市场营销计划的发展和实施。       5.组织并参与酒店宣传活动，开展多形式、多内容对外宣传与营销模式，确保前期策划、宣传与经营期无缝衔接。       6.负责对外政府部门、上级主管部门、媒体及同行的沟通联系，建立良好公共关系，树立和提高酒店形象。       7.负责完善酒店会员管理制度、流程及方案，提高会员保有率。       8.代表酒店接待重要宾客，处理宾客投诉。       9.负责组织酒店新产品研发与创新，提高现有产品品质，增加宾客粘度。       10.检查与分析每周、每月经营数据，及时做好成本控制，调整营销策略，达成目标。       11.负责经营中心日常管理工作，制定下属各部门管理职责及规范。       12.完善酒店营销方案，并指导、培训、考核营销人员开展业务，确保营销人员更新知识，提高技能。       任职要求：1.酒店管理、旅游管理、市场营销管理等专业，专科及以上学历,英语流利；       2.五星级酒店同职位3年以上工作经验，5年以上市场营销部管理工作经验，熟练掌握酒店行业市场营销管理、运营管理等；3.有健身会所管理或餐饮管理工作经验者优先；       4.熟练掌握各类市场营销方式，对数据有较强的分析和逻辑判断能力，具备良好的市场洞察力、市场开拓能力和敏感的商业意识；       5.具备良好的敬业精神和职业道德操守，具备较强的团队建设及管理能力、人际交往及沟通协调能力、抗压能力、创新能力。      

岗位职责：•在职责领域内最大化洲际酒店集团的市场占有率。  •每年与酒店总经理一起制定年度营销方案。  •执行酒店及洲际酒店集团的市场销售政策程序。•通过参与大客户的销售活动，了解当前市场的需要，竞争对手的行动以及酒店计划的有效度。•积极通过销售活动为酒店带来重要客户。 •与公众、顾客和行业会员发展良好关系以确保并提升酒店形象。岗位要求：•在国际品牌酒店拥有相同职位的工作经验。•具有良好的人际关系、沟通技巧、领导技能，和责任范围内所有任务的知识。

具有策略性、创造性及灵活性。 具有培训、激励、评估、指导员工及经理的能力，以达到预订目标。 具有以身作则的能力。 与所有员工保持良好关系，在任何时候保守员工及客人的机密。 招聘板块快速发展过程中所急需的各类中高级人才，并建立酒店人才的档案库，为后续发展奠定基础； 具有建立、完成及监督饭店及员工目标、战略计划及政策的能力。 负通过制定与酒店的职责，目标和方向一致的战略对酒店的人力资源职责进行管理。  根据酒店的职责,目标和方向制定酒店的人力资源战略，为总经理提供建议以便协助酒店实现战略目标。  指导各部门工作评估。建立完善的酒店培训体系。 发展、保持、协调饭店内部培训计划，提供有效的技能培训及管理培训。 协调监控酒店人力资源和行政事务，定期进行下属酒店调研和检查，确保香雪海酒店文化的传承和融入，汇总并反馈酒店信息； 保证板块的各项工作及与集团各个部门合作的流畅和专业在企业遇到问题，有足够的解决和公关能力 完成其他的分配任务。 

1. 协助负责餐饮部行政管理工作制定并实施餐饮经营的所有计划2. 负责实现部门的营业收入指标和利润指标3.协调与其他部门的工作关系，确保宾客得到满意的餐饮产品和良好的服务4.制定餐饮推销策略，督促员工做好食品饮料的推销工作，提高餐饮销售收入5. 健全物资管理制度，对餐饮的设备，物资，用具等严格管理。岗位要求1. 大专以上的文化水平；五年以上同岗位工作经验。2.熟悉餐饮服务流程，善于安排各个环节的工作，能保证餐饮管理的协调发展。3.工作努力，勇于挑战，服从集团人员流动安排。

岗位职责： 1   负责组织概念规划设计，提出项目开发的具体实施步骤，并组织 相关部门讨论。    2   负责拟定项目设计任务书，并组织项目的总体规划、单体建筑、 环境景观的设计，并主持方案评审。    3   对外来方案图纸，组织本部门和相关部门讨论、论证、上报和实 施。    4   负责组织编制 《项目建设施工组织总设计》 ， 审批各工程项目施工 组织设计方案。    5   协调各专业的设计工作，组织提供设计单位所需的项目开发相关 资料。    6   负责项目室内、外主要建筑材料规格、品牌等的选用、确定工作， 密切与成本部合约预算配合。    7   参与工程招、投标及工程队伍的选择工作。    8   负责开发项目的工程设计工作。    9   负责设计单位和专业技术咨询公司的选择、委托。    10   负责配合项目规划方案招标和评选工作。    11   负责组织初步设计、 施工图设计会审。    12   在施工过程中根据具体情况与设计方协调设计变更的组织工 作。  职位需求： 1、本科及以上学历，建筑学专业毕业。 2、年龄：30-35周岁。 3、有设计院或地产公司工作经验2年及以上。 4、能在西双版纳景洪市基诺乡工作。

岗位要求：1、日籍在户人员，或曾在日本从事过西点师相关工作的华人；2、具有相关西点师工作经验；3、能听说中文尤佳；4、有耐心、责任心，能吃苦，有较强的沟通能力和执行能力；5、爱好餐饮工作，了解并遵守各项规章制度。岗位职责：1、根据要求制定食谱，认真做好各类甜品的出品工作；2、熟悉各类西点制作流程，全面掌握西点制作技术；3、负责设备、器具的正确使用、卫生、清洁及收藏；4、负责工作结束后食材的收藏、工具清洁、环境卫生、能源的关闭等工作；5、严格按《食品卫生法》操作，服务热情周到。職務要求：1、日本人、または日本でペストリー関連仕事の経験がある中国人2、ペストリーを作る実務経験者3、中国語を理解・話せる方優遇4、忍耐力・コミュニケーション能力・実行力ある方5、ペストリーの調理を愛し、仕事規則を守れる。仕事内容：1、要件に応じてレシピの作成・デザートの調理2、ペストリー調理全般3、調理器機器具の正しい使用4、5S5、『食品衛生法』を守り、心のこもった接客

岗位职责：1、全面负责酒店的经营管理，领导各部门员工完成酒店的各项计划目标；2、围绕公司下达的利润指标和各项工作，编制酒店的预算和决算，严格控制经营成本和各种费用开支；3、负责酒店团队的建立、培养和管理提高整个酒店的服务质量和员工素质；4、根据市场变化和发展，制定切实可行的市场营销工作策略，并组织实施和有效控制；5、制定营业各部门的战略发展和业务计划，协调各部门的工作，建设和发展优秀的运营队伍；6、制定运营指标、年度发展计划，推动并确保营业指标的顺利完成； 7、与集团、管理公司进行日常的沟通协调工作，确保信息畅通、有效；8、完成上司交办的其他工作。任职要求：1、大专及以上学历；2、有酒店行业1年及以上的全面管理经验、部门经理2年及以上的管理经验（前厅/客房/销售至少管理过两个部门），25-40岁，连锁酒店或高星级酒店经验者优先；3、具有良好的职业道德，较强的沟通协调和应变能力，较强 管理和团队建设能力；4、原则性强，执行力较好；有良好的抗压能力，能出色完成 公司下达的各项指标。

岗位职责1、 维护公司形象积，极提高服务意识；2、 协助总经理确立酒店的经营计划（月、季、年）、发展规划及经营方针，制定酒店的经营管理目标，配合总经理做好酒店的经营管理工作； 3、 按照酒店经营和服务的规范要求及质量标准，协助总经理制定完善酒店的各项规章制度，建立健全内部组织系统，协调各部门关系，建立内部合理而有效的运行机制；4、 协助总经理做好酒店的市场拓展、人力资源开发和计划财务工作；5、 协助总经理做好酒店的安全管理，切实抓好酒店的安全生产、食品卫生和治安、消防管理工作；6、 协助总经理做好酒店资产管理，控制酒店营销成本，减少浪费，提高经济效益；7、 负责重要客人的接待工作，保持与社会各界的广泛联系，塑造企业良好的内、外部形象； 8、 协助总经理做好酒店的行政及后勤管理工作，重点抓好固定资产的维护保养、更新和能源管理工作； 9、 协助总经理完成公司下达的各项指标，负责检查酒店以岗位责任制为起点的《政策与程序》等管理制度的落实执行情况； 10、 协助总经理建立酒店与客户、供应商、合作伙伴、上级主管、政府机构、金融机构、媒体等部门间顺畅的渠道； 11、 建立酒店内部良好的沟通渠道，协调各部门关系； 12、 营造企业文化氛围，塑造和强化酒店客观价值； 13、 负责酒店员工队伍建设，培养、选拔中高层管理人员和优秀员工； 14、 协助总经理处理酒店重大突发事件； 15、 协助总经理监督、控制经营计划的实施过程；16、 按时完成上级领导交办的其它工作。

岗位职责：1、完善并贯彻执行设备设施管理、操作和维护，以及能源管理方面的工作规章制度；2、组织建立大厦设施设备台帐，编制设施设备的维修保养计划并组织实施，并定期检查与监督；3、负责组织制定工程设备维修及更新改方案，并组织实施； 4、负责各类工程设备技术资料、图纸的编制和收集，并做好档案管理；5、负责制定每月工程耗材的申购计划，并定期对供货商进行考评； 6、制定监视和测量装置检定周期表，组织实施并建立监视和测量装置台帐；7、审定外包工程技术资质、方案、造价、工程施工的监督管理，协调验收和决算工作；8、深入现场掌握人员、设备状况和工作质量，发现问题及时解决； 9、负责管煤、市政、自来水、电力局等公用事业单位的业务处理和事故协调处理； 10、负责本部门员工的工作安排、业务培训和工作考核等。 任职资格: 1、大专以上学历，工程、物业、电子、管理等相关专业 ；2、八年以上物业工作经验，三年以上同岗位工作经验；3、熟悉物业管理知识，精通房屋建筑结构；4、熟悉各项设施设备的施工、维修、保养及管理； 5、熟悉工程专业知识，有较强的组织协调能力，有独立解决物业工程问题的能力。

岗位职责1.全面统筹规划集团人力资源管理；2.组织建立集团绩效管理体系，制订绩效管理方案，组织集团公司及分店进行绩效考核并予以指导和监督；3.负责股东会议、行政会议、专题会议和高层例会等的组织工作，对会议讨论的重大问题，组织调研并提出报告。3.根据董办、总办指示，编排工作活动日程表，做好重大活动的组织和接待工作。4.积极协调企业与政府相关部门、行业协会以及各类相关单位的关系，为公司创造良好外部环境。5.建立媒体、政府和行业资源关系，负责组织、策划、协调、促进企业战略与社会公众关系的和谐发展。6.监控公关舆情，及时应对，准备公关预案，危机预警及时进行危机公关。7.负责行业政策的变更、调整信息的收集，及时汇报。8.负责各种证照印章的统筹管理工作、年审年检工作9.负责合同的审阅，防止合同条款出现风险。10.负责公司重大合同、文件、资料的协调统筹反馈事项。11.在董事长与总经理的授权下参与重要项目的谈判及参加重要活动。12.搭建员工关系体系，预防与处理劳动争议。正面宣贯公司企业文化，激励员工，加强团队建设，打造团队士气。12.完成董办、总办交办的临时工作。岗位要求1.大专以上学历，工商行政管理专业，广东话流利；2.具备五年以上人事行政管理工作经验；3.认同并践行公司的价值观和理念，有强烈的责任心和企业家精神、创业激情；4.具有优异的执行能力、统筹协调能力、资源整合能力，以及良好的职业素养与职业操守。工作地点：宝安福永

岗位职责1.负责餐饮部行政管理工作,制定并实施餐饮经营的所有计划。2.负责实现部门的营业收入指标和利润指标。3.与行政总厨一起筹划和设计菜单，开发当地需求的餐饮产品。4.熟悉酒店管理理论、餐饮管理理论、营销学和服务心理学。5.协调与其他部门的工作关系，确保宾客得到满意的餐饮产品和良好的服务。6.制定餐厅推销策略，督促员工做好食品饮料的推销工作，提高餐饮销售收入。7.建全物资管理制度，对餐厅的设备、物资、用具等严格管理。岗位要求1.大专以上学历，2年以上同岗位经验。2.精通本部门的业务知识，熟练掌握中餐、西餐的技能及管理技巧。3.具有社会活动能力、组织领导工作能力和实际工作能力。4.善于调动餐饮部各级管理人员的积极性。

1、 负责东呈酒店集团旗下酒店品牌新项目的开发，并根据公司发展战略，完成公司制定的开发目标；2、 负责区域开发项目的评估、审查、签约，以及区域开发团队的指导和赋能，确保区域整体开发目标的达成；3、 负责优质客户的接待，促进加盟商对公司企业文化、发展前景、加盟优势的了解；4、 负责对竞争对手的研究，收集竞争对手信息，了解竞争对手的优势和不足，对竞争对手做出客观的分析研究；5、 负责扩大公司的信息渠道，扩大项目在市场的占有率，如制定开发各种特别活动和销售活动，向潜在加盟客户推广酒店业务；6、 建立强有力的关系网，和潜在业主、加盟商、合作伙伴、投资者保持良好的合作关系；负责开发团队的日常管理工作，计划及分配，为团队内成员制定绩效指标，并给与辅导协助，确保整体绩效的达成。

1、 负责东呈酒店集团旗下酒店品牌新项目的开发，并根据公司发展战略，完成公司制定的开发目标；2、 负责区域开发项目的评估、审查、签约，以及区域开发团队的指导和赋能，确保区域整体开发目标的达成；3、 负责优质客户的接待，促进加盟商对公司企业文化、发展前景、加盟优势的了解；4、 负责对竞争对手的研究，收集竞争对手信息，了解竞争对手的优势和不足，对竞争对手做出客观的分析研究；5、 负责扩大公司的信息渠道，扩大项目在市场的占有率，如制定开发各种特别活动和销售活动，向潜在加盟客户推广酒店业务；6、 建立强有力的关系网，和潜在业主、加盟商、合作伙伴、投资者保持良好的合作关系；负责开发团队的日常管理工作，计划及分配，为团队内成员制定绩效指标，并给与辅导协助，确保整体绩效的达成。

岗位职责1、负责酒店开业前的筹备工作，包括人员招聘、团队培训、保洁开荒等；2、 全面负责酒店的经营管理，领导员工完成酒店的各项计划目标；3、 建立、健全酒店的组织管理系统，使之合理化、精简化、高效化。4、 全面负责酒店的经营管理，领导员工完成董事会下达的各项计划目标；5、 围绕公司下达的利润指标和各项工作，编制酒店的预算和决算，严格控制经营成本；6、 落实酒店年度财务预算，向各部门下达年度工作指标。7、 督促酒店维修保养工作和酒店安全管理工作。8、 负责做好酒店与各界人士的公共关系,树立酒店良好形象。9、 做好酒店机构设置、员工编制及重要人事变更。10、 负责指导培训工作，培养人才，提高整个酒店的服务质量和员工素质

岗位职责1、负责项目现场施工管理；2、负责项目资料规建。岗位要求1、负责过四星、五星级酒店筹建相关工作的优先考虑2、有项目独立管理经验3、能独立管理质量、进度、成本等相关经验5、能协调相关政府部门、推进工程6、有强烈的事业心责任感，有较强的自学能力和适应性，秉公办事，不谋私利7、身体健康，精力充沛

岗位职责：1、带领分店团队，完成集团下达的各项经营管理指标；2、执行集团各项决议，全面负责酒店的日常经营管理工作，确保酒店各项工作正常运转；3、严格执行集团标准化管理制度与流程，积极探索并分享标准化改进方案；4、实现与集团各支持部门的有效沟通与交流，定期向集团汇报工作；5、实现内部管理团队的人才培养与结构优化，推进人才本地化战略的实施进程；6、负责与加盟业主协调人事、采购、财务等方面问题，保持健康共赢的加盟合作关系；7、统筹协调酒店外部公共关系，维护公司的品牌形象和声誉，作好外部环境建设。 任职条件：1、大专以上学历，年龄28-40岁，男女不限，同意至少一个区域工作地点外派（湖南、湖北、江西、河南）；2、素质要求：品行端正，身心健康，有极强的责任心，热爱酒店行业；3、知识要求：对酒店品质管控、营销管理、人才建设及公共关系管理有较深入的见解；4、能力要求：具有较强的沟通协调能力、组织管理能力、决策能力，能妥善管理公共关系；3、经验要求（满足以下几点其中之一）：   A、3年以上星级酒店工作经验+2年以上经济型连锁酒店店长工作经验；   B、3年以上经济型连锁酒店店长工作经验；   C、2年以上挂牌四星级以上酒店总经理工作经验（必须是挂牌四星级以上酒店）；   D、销售出身的单体酒店3年以上总经理工作经验（单体酒店指除挂牌四星级以上酒店以外的其他酒店）；   E、百元旅店（易佰、布丁、99等低端连锁品牌）城区总以上岗位人员。

岗位职责：1、全面负责厨房的业务管理和预算管理工作，对后厨的成本、卫生、出品、财产 培训有着总体的控制和指导，维持整个后厨的良好运转，并能不断向餐饮部提出新的餐饮改进工作计划。2、熟悉和掌握货源、食品切配加工和储存情况，负责检查货源和切配加工的规格、质量，调料、干货实行定额管理，严格抓好领货手续，防止货源变质和短缺。3、建立与餐厅的联系制度，密切相互的配合与协作，收集和听取客人的意见和 反映，随时了解市场动态和客人口味变化。4、确保所有采购食品的质量。5、建立各种控制体系（卫生、成本等）正常运作。6、极积开创新菜，制订餐厅的菜单、自助单及特殊菜单。任职条件：1、大专以上学历,同岗位工作经验五年以上。2、有丰富的技术及行政经验，熟悉西式烹调，其中在同星级饭店工作三年以上。3、懂得成本核算，食物原料及食品营养知识。4、身体健康，精力充沛。

任职资格：1、全面负责温泉部的经营管理；2、建立健全温泉的组织管理体系，使之合理化、精简化、高效化；3、指导培训工作，培养人才，提高服务质量和员工素质；4、参与制定温泉资源战略规划，为重大温泉决策提供建议和信息支持；5、负责温泉事业部各种职系人员发展体系的建立，做好人员发展的日常管理工作。任职条件：1、旅游管理或相关专业大专以上学历；2、3-5年温泉旅游景区管理相关工作经验，有筹备工作经验；3、受过现代温泉旅游管理技术和管理能力开发等方面的培训。

岗位职责：1、根据公司的发展战略，建立、完善并执行集团营销工作相关的规章制度；2、根据公司经营情况，组织制定并实施各类营销方案和营销计划。3、根据各分店经营目标，分解销售任务，组织开展各类营销活动，协助各分店完成各项销售目标；4、负责集团价格体系的制定和实施；5、展开各项市场调查工作，了解市场动态、客户需求和竞争对手信息；6、集团会员系统的管理及会员发展等相关工作；7、负责集团旗下酒店销售队伍的培训及考核；8、根据集团的发展战略，搭建集团在线营销平台，拓展集团营销渠道；9、全面把握公司预售产品的市场状况，深入解读消费核心需求，为公司预售产品的市场定位、价格策略、营销策略提供可实施的销售指导；10、全面负责酒店品牌规划及推广策划工作。任职条件：1、对新事物敏锐，有活力，有思想；2、大专以上学历，形象良好，性格开朗，心态积极，具有良好的人际关系3、熟悉东莞酒店业市场情况，具有良好市场分析判断和营销策划能力；4、具备公关、销售谈判能力，能够处理市场开拓和客户管理中的难题；5、具备综合管理、组织能力，能够统领一支高效率、具有强大战斗力的营销团队‍

岗位职责1、为商务发展部总监提供专业、有力的支持，以达到战略目标。2、实施并发展部门和酒店的政策。3、同商务发展总监和收益经理一同制定市场推广战略和促销活动。4、通过发展并实施销售市场推广策略达到收益目标。5、根据外部环境可能对销售产生的因素，制定不同的方案。6、根据市场变化趋势，寻找竞争优势，提高市场份额。7、分析市场机会，制定具体目标，发展并有效实施策略和计划。8、根据酒店的住房及会议情况，评估市场机遇，并协助其他部门（如：餐饮部，公关部等）宣传和推广促销活动。9、评估、掌握市场动态和趋势。10、制定销售目标，对于与实际完成销售任务的差额，如何采取补救措施。11根据客户的需求，不时向客户更新酒店优惠政策。12、针对特殊客户群体制定特殊的市场销售方案。13、有效管理时间。14、分配销售市场、划分客户类型。简而言之，把时间管理概念有效灌输给销售、宴会的同事。15、维护客户关系，了解客户需求，掌握服务技能、销售沟通技能，做好客户反馈。16、通过对酒店销售人员的培训、引导，提升住房率，给酒店带来收益。17、通过对销售人员的培训、引导，制定相应的规则，使团队销售潜力发挥到最大，建立荣誉感，提升忠诚度。18、与商务发展总监、总经理、部门经理和客户保持良好的沟通。19、能够为客户呈现良好的酒店介绍及描述。岗位要求1、具备优秀的销售技能和技巧。2、通过探讨和聆听，具备善于发掘客户需求的能力。3、具备果断、自律的性格4、具备高度的自信心，工作的热情和主动权。5、擅长交际6、擅长与不同的人打交道7、懂得运用心里学技巧8、具备销售的相关经验9、酒店专业或相关经验的优先