职责描述： 1. 全面负责酒店日常运营管理工作；  2. 制定酒店工作方针、管理目标及年度工作计划，确保酒店高效运作； 3. 组织制定酒店板块关键管理流程和规章制度，及时进行组织和流程的优化调整；  4. 达成总部下达的各项运营指标；  5. 负责监督各类OTA网络评议，提升各酒店客户满意度，制定服务标准； 6. 负责调研分析市场，组织酒店开展市场营销及活动推广，达成业绩指标； 7. 做好酒店所在地区政府部门、媒体及利益团体的协调关系，创造良好的经营环境； 8. 完成集团和酒店管理公司交办的其他任务。 任职要求： 1. 旅游管理、酒店管理类相关专业，本科以上学历。 2. 10年以上国际联号酒店工作经验，3年以上度假酒店总经理工作经验。 3. 良好的组织协调和沟通能力，有良好的战略规划与统筹分析能力。 4. 认同企业的战略和企业文化，践行建业的核心价值观。 5. 正直善良，勇于担当，工作中有进取精神，坚守职业精神。 6. 围绕公司发展方向，能从大局出发，高效完成集团或公司内的资源协同和业务协同。 项目地址：许昌鄢陵建业花满地温泉酒店

1. 确保酒店的高效管理以实现收益最大化，协助酒店总经理维护并不断完善酒店运营标准以提高效益。 2. 负责酒店的日常经营管理工作，对各项经营管理指标负责，按照酒店的经营管理思路，协助酒店年度经营计划（月、季、年）并指挥落实。 3. 协助建立健全酒店内部管理系统、运行机制及各项规章制度。 4. 研究市场发展趋势，协调制定酒店各服务产品价格体系。 5. 审定酒店的市场营销方案，不断开拓市场。 6. 提高酒店的管理水平、服务质量。 7. 协调各部门关系。 岗位要求 1 大专以上学历，旅游、酒店管理专业为佳。 2 具有丰富的运营部门管理经验，相同岗位3年以上经验。 3 熟悉酒店各营业部门的服务及管理流程，高效管理，开源节流。 4具有较强的管理能力、沟通协调能力和计划组织能力。 5 按时完成上级领导交办的其它工作。                                                

岗位职责： 1、负责家庭日常事物、安全、设施以及工作团队管理及统筹协调； 2、在有重要家庭接待时需要现场服务及协调，负责来访客人接待安排（包括餐饮、住宿、特色礼品等）； 3、关注家庭成员的健康管理，并结合进行餐饮、日常生活的调整； 4、日常生活财务费用控制与管理，包括日常用品采购、费用支付核销等； 5、固定资产、贵重物品管理、清查，定期盘点及维护； 6、交办的其他工作。   任职要求： 1、性别不限，男身高173-180cm之间，女身高165-170cm之间，形象气质良好； 2、大专及以上学历，沟通表达得体，亲和力强； 3、有生活经验，年龄在40周岁以下； 4、有生活大管家相关经验，或高级私人管家3年以上经验； 5、生活在江浙一带，能讲绍兴话最佳； 6、六休一，上班期间需住家，年薪35-50万。

岗位职责 （一）制定年度经营计划、费用预算计划，落实目标分解； （二）制定部室规章制度及岗位说明书，督促落实与考核评估； （三）制定定价策略，确定并落实物品耗用、能源消耗等控制指标； （四）锁定市场营销和公关的机会，增加知名度及复购率； （五）指导落实重大活动、大型商务团体等接待； （六）监督指导清洁卫生及服务，不断完善个性化感动服务； （七）掌握房间预订、客人到店离店等情况，分析预测经营状况； （八）高效地处理顾客的投诉及要求，确保问题圆满解决； （九）督促落实各项安全管理制度，落实消防安全、健康卫生要求； （十）建立培训体系，提升综合素质和服务技能，协助下属制定职业发展规划； （十一）协同营销部、餐饮部完善顾客档案； （十二）完成上级领导交办的其他任务。

岗位职责 1、 协助总经理负责酒店运营部门管理。包括运营指标及运营管理计划，负责预算制定，推动并确保战略指标达成，监督管理日常运营。 2、 熟悉掌握酒店知识及服务标准, 熟悉酒店管理系统。 3、 与宾客保持良好的沟通，了解宾客各方面的需求和意见，及时落实解决。 4、 及时有效的解决宾客投诉，以及协调处理酒店突发事件。 5、 负责制定运营宣传推广计划、促销活动等策划执行。 6、 对运营数据进行分析和总结，不断提高品牌影响力。 岗位要求 1、大专以上学历，酒店管理、旅游管理专业优先。 2、有五星级酒店房务部运营2年以上工作经验。 3、良好的团队管理经验，敏锐的市场分析能力及善于商务谈判。 4、良好的执行能力，善于利用互联网进行传播推广能力。 5、了解酒店在线旅游市场，善于策划组织方案，对数据敏感。 6、工作积极主动、能承担压力、时间观念强、具备良好的沟通能力和团队协作精神。 7、良好的抗压能力，具备服务意识和服务态度。

岗位职责： 1、制定部门工作计划，掌握部门营业收入等各项指标的预算及完成情况，掌握销售成本，制定酒店的营销策略，确定目标市场、市场结构和销售方案并上报总经理 2、有广阔的信息渠道，能及时了解市场动态和走势，对现阶段销售重点做出相应的阶段性调整，抓住时机宣传，树立酒店形象 3、做好散客市场与团队、OTA、会议市场之间的用房调控，使之相互补充，提高客房出租率 4、根据市场趋势、动态或重大节假日，对房价政策进行调整, 并上报总经理 5、协调酒店内外关系，设计并树立酒店的最佳形象，全面规划酒店在国内外市场的广告定位，做好广告宣传 6、全面策划、组织监督各类型的公关促销活动，并负责节日大堂区域的装饰美化工作 岗位要求： 1、大专以上文化学历，有良好的英语基础 2、从事酒店管理工作五年以上的工作经验 3、具有良好的组织、应变、沟通、协调、语言表达和文字表达能力 4、熟悉销售部工作程序，热爱本职工作，工作作风正派，善于宽容

1．协助总经理全面监督各部门经营管理工作。 2．协助总经理制定、执行酒店运营计划，深度挖掘销售潜力，努力提高营收和提升客户满意度。 3．负责编写酒店的经营计划实施方案，并将各项计划分别落实到有关部门，对各部门计划执行情况进行定期考核、评估。监督指导各部门完成年度经营指标。 4．协助总经理处理酒店日常经营管理工作，组织协调各部门工作。完善酒店规章制度，提高酒店各部门经营管理水平。 5．实时掌握并分析国内外行业状况和市场环境，有针对性地向总经理提出应对方案。 6．结合酒店实际情况，为各部门制定定绩效考核目标。 7.与各部门保持紧密沟通，促进团队合作，加强内部管控力量。 8．积极维护客户及地方有关部门关系，包括但不限于现有客户与潜在客户、集团公司领导、社区领导、政府官员、旅行社代表、供应商、竞争对手等。  9．经总经理授权或委派处理其它专项事务。

岗位职责： 1、严格遵守公司各项规章制度及国家法律法规，负责依法依规生产经营。 2、全面负责酒店的日常经营管理，建立经营团队，以高星级酒店管理要求，完善各项管理制度、工作流程，确保酒店良性发展，逐步提高市场份额，为酒店创造上升空间。 3、制定酒店中长期发展战略和年度经营目标和费用预算，统筹整合资源并监督执行，确保实现年度经营目标。控制经营成本，提高销售额及营业利润。定期向董事会进行述职。 4、指导、监督、协调各部门之间的工作，的工作状况。 5、了解企业用工状况，建立良好的企业文化，监督指导人力资源工作，维护员工队伍的稳定。 6、指导酒店的培训工作，培养和建设酒店员工队伍，以提高酒店的服务质量和员工素质。 7、建立和维护大客户信息，保持沟通交流，妥善处理客情关系；指导监督外勤业务及市场拓展，确保对客工作有条不紊开展。 8、推动品牌和价值宣传措施，负责做好酒店与各界人士的公共关系，树立酒店形象。 9、维护酒店经营团队和谐，统一及贯彻经营理念，团结协作。 10、注重安全生产，制定安全生产规程，落实安全责任，监督执行。积极稳妥应对处理安全事件。 11、掌握控制及处理各种紧急情况，妥善处理各种突发性事件。 12、跟进董事会交办的其他工作任务。 岗位要求： 1、年龄55周岁以下，酒店/旅游管理、企业管理、工商管理、行政管理等相关专业大专以上学历。 2、10年以上四星级酒店总经理岗位工作经验。 3、熟悉酒店各部门服务及管理流程，熟悉酒店全面运作。 4、善于管理和经营团队，事业心强。 5、有较强的沟通、计划、决策和综合判断能力。 6、具备良好的敬业精神和职业道德操守，有较强的感召力和凝合力。

岗位职责 1.健全厨房组织，完善厨房设备的布局，保证菜肴的质量 2.督导厨房所有员工的工作，控制设施及成本，增加效益。 3.检查所收货物的品质。 4.不断更新菜单上所有菜品的烹饪存档。 5.负责本部所有食品的准备、烹饪、装饰，并确保达到质量标准。 6.和餐饮总监，餐厅经理一同制定餐厅月度，时令节日餐饮推广计划。 岗位要求 1.酒店厨房专业知识及领导能力，具有很强的计划、组织、沟通、协调、领导能力。 2.有多年厨房工作经验，熟悉五星级酒店餐厨房管理，熟练掌握厨房运作管理及成本控制方法，熟悉厨房各项设备的性能、使用及保养方法。 3.懂得成本核算，食物原料及食品营养知识。 4.熟练运用办公软件及相关管理软件。      

岗位职责 1、 全面负责酒店的经营管理。 2、 建立、健全酒店的组织管理系统，使之合理化、精简化、高效化。 3、 负责实现酒店的营业收入指标和利润指标。 4、 负责制定酒店的经营预算和决算，提出更新改造和投资计划。 5、 落实酒店年度财务预算，向各部门下达年度工作指标。 6、 督促酒店维修保养工作和酒店安全管理工作。 7、 负责做好酒店与各界人士的公共关系,树立酒店良好形象。 8、 做好酒店机构设置、员工编制及重要人事变更。 9、 指导培训工作，培养人才，提高整个酒店的服务质量和员工素质。 岗位要求 1、 本科以上学历，相关管理专业。 2、 从事星级酒店工作10 年以上，具有8年以上相关高层管理工作经验。 3、 熟悉酒店各部门服务及管理流程。 4、 善于管理和经营团队，事业心强。 5、 有较强的沟通、计划、决策和综合判断能力。

1、全面负责旅游度假区所有经营管理， 2. 建立、健全景区的组织管理系统，使之合理化、精简化、高效化。 3. 负责实现景区的营业收入指标和利润指标。 4. 负责制定景区的经营预算和决算，提出更新改造和投资计划。 5. 落实景区年度财务预算，向各部门下达年度工作指标。 6. 督促景区维修保养工作和景区安全管理工作。 7. 负责做好景区与各界人士的公共关系,树立景区良好形象。 8. 做好景区机构设置、员工编制及重要人事变更。 9. 指导培训工作，培养人才，提高整个景区的服务质量和员工素质。 岗位要求 1. 大专以上学历，相关管理专业。 2. 从事景区管理工作10年以上，具有3年以上相关高层管理工作经验。 3. 熟悉景区各部门服务及管理流程。 4. 善于管理和经营团队，事业心强。 5. 有较强的沟通、计划、决策和综合判断能力。 工作目的地：安徽、重庆、贵州等

1、组织领导公司的财务管理、成本管理、预算管理、会计核算与监督、审计监察、存货控制等，加强公司经济管理，提高经济效益。2、掌握公司财务状况、经验成果和资金变动情况，向总经理和董事长汇报。3、主持与制定公司各项财务制度与程序，批准后组织实施并监督检查落实结果。4、为公司的各项经营活动，提供财务分析报告和财务建议，参与经营决策。5、培养合格的财务人员，塑造一支专业的财务团队。6、公司安排的其他重要事宜完成。

岗位职责 1、建立并管理一个高效的厨房团队、监督所有中西厨房的出品。 2、制定员工工作日程安排。 3、与厨房厨师长一起预计、制定和监控每日市场采购单。关注食品成本控制。 4、开展新菜肴的试菜和开发工作。 5、召开所管辖部门的每日例会。 6、充分理解并严格遵守酒店的规章制度，例如消防，卫生检疫以及健康安全等。 7、监督所有供应食品的质量与数量。 8、监督各厨房收到的食品的质量与数量。 9、将相关信息传达给所有厨师长以及厨师。 10、经常检查厨房设备，做好维护工作。 11、保证每日售货柜台上，自助餐上以及宴会上的食品陈列引人入胜。 12、确保所有直接面对客人的员工对于食品以及其制作工艺有充分的认识。 13、与本各部门建立良好的联系。 14、确保员工执行正确的卫生程序，检查和控制所有相关政策，协助厨房卫生医生 监控国家规定的执行情况。 15、参与菜单计划，推荐新菜，并联系组织所有相关厨房和餐厅执行新菜的推出。 16、负责做好所有促销和活动的纪录，书写和计算菜谱包括菜肴的照片. 岗位要求 1、管理并指导员工、保持与酒店各个部门进行良好的沟通、与所有员工建立健全可靠的合作关系，帮助员工尽可能发展潜力，检查员工的出勤情况。 2、定期检查所有员工外表的清洁，让他们以自己整洁的外表和制服为荣。 3、制定并完善培训计划，主持培训课程。 4、评估培训及发展前景。 5、愉快和亲善地与客人打交道，做到能引导客人，友善，可靠，并以外交家的姿态服务与客人。 6、高度服从性，具有优秀管理监督技巧；培养并帮助员工发展，鼓励创新。 7、以此来发展并激励我们的员工。 8、制定严格的客人服务标准，工作中做到心中有客人。 9、以身作则，积极解决各种问题起到良好的示范效果。与客人和员工保持清晰明了的沟通。 10、积极完成各项任务，把握机会学习各种新的知识和技巧，不断提升个人素质。 11、灵活机动，应变能力强。 12、建立良好的团队精神，协同工作，为了共同的目标努力。 13、为各项运营流程的发展献计献策。 14、以良好的态度履行自己的职责。 15、向客人以及供应商推荐酒店的服务性以及便捷性。 16、确保所有厨房设备以及用具的正常运行。

【岗位职责】 1、全面负责酒店运营管理工作；  2、执行公司产品、对客服务、品牌、价格等标准，根据公司要求，监控分店服务质量，及时处理宾客投诉和意见，提升宾客满意度，增进客户体验感受；  3、组建团队，带领酒店全体员工共同努力完成酒店的各项经营管理指标；  4、与投资人保持良好关系，处理并解决好投资人对酒店经营管理的诉求；  5、推广分店品牌和维护品牌形象，保障分店及品牌的良好口碑。 【任职资格】  1、5年以上高端度假型酒店或高星酒店从业经验，熟悉酒店整体运营及管理； 2、熟悉度假型酒店管理，熟悉餐饮、康乐设施的运营管理；  3、善于团队建设和成本控制，良好的沟通能力；  4、具备强效的执行力、协调能力、创新能力和危机处理能力；  5、热爱生活，热爱旅行，自身拥有美好的生活方式，热爱实践并不断学习和创造生活美学。

岗位职责： （一）完成营业目标； （二）结合经营管理目标与销售计划，开发新客户，发掘现有客户的消费潜力； （三）建立客户档案、销售数据库； （四）回访重要客户，及时反馈信息至营销部总监； （五）完成上级领导交办的其他任务。 岗位要求 （一）学历要求：高中以上学历； （二）外语水平：英语日常交流； （三）体貌要求：160厘米以上，身体健康，形象良好； （四）工作经验：三年以上销售经验； （五）培训经历：一次以上销售培训经验； （六）基本素质：学习能力强，同理心，积极主动，公平公正，诚实友善，大局观，服务意识强，具备酒店管理知识，电脑运用能力，主持与演讲能力，人际关系处理能力，分析能力，计划能力，执行能力，协调能力，保密意识强。

岗位职责 1、制定及执行饭店市场销售计划 2、酒店市场开发、客源组织和酒店商品客房、餐饮、会议的销售工作。 3、分析市场动向、特点和发展趋势，设立市场目标。 4、走访客户，根据市场变化，并不断改进服务工作。 5、审核服务活动的策划方案，组织员工工作。 6、签定住房优惠协议、旅行社房价协议及各种合作协议、认报刊合同、广告宣传服务协议。 7、统筹酒店内外的公关宣传工作;审阅酒店对外发布的宣传稿件。 8、对外通过接待、出访、新闻媒介等，对内做好各部门的推销和宣传活动等，管理美工制作，以达到酒店经营的宣传目标。 岗位要求 1、本科以上文化程度；10年以上同岗位工作经验。 2、按照公司整体要求，制定和组织实施公司在市场策划、销售管理、客户服务和物业管理的战略规划。 3、负责项目可行性比选阶段的市场研究、客户分析、市场定位和营销推广方案设计。 4、负责监督和考核公司各项目的营销推广、销售进度、销售回款和客户服务等，支持和保障项目实施。 5、负责组织营销推广、销售执行、客户服务等方面专业人员的培训。

工作职责 1、负责标准制度建设—制定总部制度标准修订思路，审核总部及已运营项目制度标准，制定筹建项目制度标准 2、负责业务培训考核—统筹培训考核事项，对所辖业务板块人员作业技能、安全、管理等方面培训，实施考核 3、各地能源管理—督导各地能源费用控制，达到集团要求 4、负责预算成本审核—提出预算成本管控思路，开展各地相关业务立项、预算编制及审核；指导监督各地管控备品备件、工具的招采/库存 5、负责筹开工作支援—指导筹开各项工作,协助地方开展团队建设。参与所辖工程设备设施验收、接管、移交，开业前安全检查，风险分析，人员能力评估等工作；统筹项目前期提资 6、负责各地工程设施管理及改造—监督指导各地工程设施安全运行，定期抽查，现场指导。组织处理各类疑难问题 7、各地物业管理统筹—监督指导各地物管工作达到集团要求 8、工程物业横向对接—对接集团（文旅院、文旅建设、文旅集团职能部门等）及主题娱乐各部门提升管理水平 9、工程人员培训考核—开展总部及地方工程专业人员的培训考核 任职资格 1、良好的品行—以往工作单位有良好的口碑，或工程行业有良好的口碑，最好有一定的行业人脉资源； 2、丰富的从业经历—从事工程关林相关工作10年以上，做过2个以上（含）不同岗位，有管理团队的经验，最好有集团总部的工作经验； 3、专业的背景知识—熟悉工程及相关法规标准体系，参与过大型项目建设、综合物业运营管理； 4、清晰的语言表达—能精准地描述具体工作，能让听众精准获取表达的意见； 5、过硬的心理素质—不怕事，直面困难，勇于担责，最好有处理多起事故的经验； 6、扎实的文字功底—能清晰的写出工作部署、工作制度以及工作方案，PPT能力上乘。

岗位职责 1、不论职位和级别在酒店内无论何时何地遇到客人或同事都热情地招呼为其解答问题、提供服务承担责任解决问题主动采取行动并积极跟进落实 2、检查和分析每天工程日志 3、分析数据及仪表的精确性相关的运行数据以确保设备正常运行 4、与上级和维护保养小组人员一起讨论和协调运行上的难题并采取矫正措施 5、准备预防性保养计划和确保保养记录已抄录和更新 6、每日检查机器的运行情况对于所有的缺点例如仪表丢失或失灵、皮带松了、轴承发出噪音、过量的震动、机房肮脏或黑暗等其它问题发出工作单并安排进行整改 7、确保喷淋头消防探测器消防系统和紧急出口灯全部正常及可靠地工作 8、保持所有机器和控制室干净 9、检视和保存完整的操作手册、图纸及工程资料文档 10、填写工程记录单及日志培训下级员工达到工作效率和技能水平要求 11、协助准备每年工程部的预算定期检查预算的实现情况如发生重大偏差需找出满意的解释 12、当总工程师不在时要担负起他的责任和工作在出现紧急或灾难情况时回应上级和同事的召唤。到场排除故障并留守酒店协助进行事故分析和操作 13、协助并监督工程承包商的工作确保生命和财产的安全 14、加入酒店的项目工作组时认真履行相应职责完成酒店管理层交代的其他任务 岗位要求 1、电子或机电工程本科毕业或同等学历 2、在五星级酒店具有相同或相似职位至少10年 3、写作能力做报告的能力 4、执行管理职能 5、质量把关 6、友善平衡能力强并且有很强的人格特征, 普通话流利 7、以结果为导向 8、能够高效使用 Microsoft Office 软件:  Word, Excel, PowerPoint

岗位职责 1、负责餐饮部行政管理工作,制定并实施餐饮经营的所有计划。 2、负责实现部门的营业收入指标和利润指标。 3、与行政总厨一起筹划和设计菜单，开发当地需求的餐饮产品。 4、熟悉饭店管理理论、餐饮管理理论、营销学和服务心理学。 5、协调与其他部门的工作关系，确保宾客得到满意的餐饮产品和良好的服务。 6、制定餐厅推销策略，督促员工做好食品饮料的推销工作，提高餐饮销售收入。 7、建全物资管理制度，对餐厅的设备、物资、用具等严格管理。 岗位要求 1、大专以上文化程度；3年以上同岗位工作经验。 2、熟悉宁波餐饮市场。精通餐饮业务知识，熟练掌握中餐、宴会的技能及管理技巧。 3、熟悉 食品原材料采购、储藏和厨房生产、餐厅服务全过程，善于安排各个环节的工作，能保证餐饮管理的协调发展。 4、具有食品原材料加工、餐饮成本核算方面的知识。掌握各种产品配方、各种食品原材料出料率标准，控制产品质量和成本消耗。 5、具有社会活动能力、组织领导工作能力和实际工作能力；善于调动餐饮 部各级管理人员的积极性。

【岗位职责】 1、全面负责酒店运营管理工作；  2、执行公司产品、对客服务、品牌、价格等标准，根据公司要求，监控分店服务质量，及时处理宾客投诉和意见，提升宾客满意度，增进客户体验感受；  3、组建团队，带领酒店全体员工共同努力完成酒店的各项经营管理指标；  4、与投资人保持良好关系，处理并解决好投资人对酒店经营管理的诉求；  5、推广分店品牌和维护品牌形象，保障分店及品牌的良好口碑。 【任职资格】  1、5年以上高端度假型酒店或高星酒店从业经验，熟悉酒店整体运营及管理； 2、熟悉度假型酒店管理，熟悉餐饮、康乐设施的运营管理；  3、善于团队建设和成本控制，良好的沟通能力；  4、具备强效的执行力、协调能力、创新能力和危机处理能力；  5、热爱生活，热爱旅行，自身拥有美好的生活方式，热爱实践并不断学习和创造生活美学。

【工作职责】 1、全面负责酒店运营管理工作；  2、执行公司产品、对客服务、品牌、价格等标准，根据公司要求，监控分店服务质量，及时处理宾客投诉和意见，提升宾客满意度，增进客户体验感受；  3、组建团队，带领酒店全体员工共同努力完成酒店的各项经营管理指标；  4、与投资人保持良好关系，处理并解决好投资人对酒店经营管理的诉求；  5、推广分店品牌和维护品牌形象，保障分店及品牌的良好口碑。  【任职资格】  1、5年以上高端酒店从业经验，熟悉酒店整体运营及管理；  2、善于团队建设和成本控制，良好的沟通能力；  3、具备强效的执行力、协调能力、创新能力和危机处理能力；  4、热爱生活，热爱旅行，自身拥有美好的生活方式，热爱实践并不断学习和创造生活美学。

岗位职责 1、制定及执行饭店市场销售计划 2、酒店市场开发、客源组织和酒店商品客房、餐饮、会议的销售工作。 3、分析市场动向、特点和发展趋势，设立市场目标。 4、走访客户，根据市场变化，并不断改进服务工作。 5、审核服务活动的策划方案，组织员工工作。 6、签定住房优惠协议、旅行社房价协议及各种合作协议、认报刊合同、广告宣传服务协议。 7、统筹酒店内外的公关宣传工作;审阅酒店对外发布的宣传稿件。 8、对外通过接待、出访、新闻媒介等，对内做好各部门的推销和宣传活动等，管理美工制作，以达到酒店经营的宣传目标。 岗位要求 1、大专以上文化程度5X年以上同岗位工作经验。 2、按照公司整体要求，制定和组织实施公司在市场策划、销售管理、客户服务和物业管理的战略规划。 3、负责项目可行性比选阶段的市场研究、客户分析、市场定位和营销推广方案设计。 4、负责监督和考核公司各项目的营销推广、销售进度、销售回款和客户服务等，支持和保障项目实施。 5、负责组织营销推广、销售执行、客户服务等方面专业人员的培训。 6、英语口语和书写流利。

岗位职责： （一）制定年度/月度销售计划、费用预算计划，落实目标分解； （二）制定价格策略、优惠政策、特别促销套餐及活动，与餐饮部总监商讨确定宴会、会议的销售目标、价格及程序； （三）组织营销经理例会（每周一、三、五）、月度经营分析会，追踪各类宴会、会议信息，直至客单成交； （四）建立并完善销售数据库，指导营销经理建立客户信息数据库； （五）统筹协调客户拜访、潜力客户开发，每季度至少一次市场调研； （六）落实营销经理销售技能、岗位知识等培训； （七）关注宾客意见反馈及投诉，根据“不损害宾客利益”原则，公正处理各类宾客投诉，撰写特殊案例分析报告； （八）拓宽业务范围，提高高端市场占有率，对产品定位、服务创新等经营管理提供建议； （九）管理吧台日常工作； （十）完成上级领导交办的其他任务。 岗位要求 （一）学历要求：大专及以上； （二）外语水平：英语日常交流； （三）体貌要求：160厘米以上，身体健康，形象良好； （四）工作经验：5年以上酒店营销管理经验； （五）培训经历：3次以上销售培训经验； （六）基本素质：学习能力强，同理心，积极主动，公平公正，诚实友善，大局观，服务意识强，具备酒店管理知识，写作能力，电脑运用能力，主持与演讲能力，人际关系处理能力，分析能力，计划能力，执行能力，协调能力。

岗位职责 1、维护公司形象，积极提高酒店整体服务意识； 2、协助总经理确立酒店的经营计划（月、季、年）、发展规划及经营方针，制定酒店的经营管理目标，配合总经理做好酒店的经营管理工作； 3、按照酒店经营和服务的规范要求及质量标准，协助总经理制定完善酒店的各项规章制度，建立健全内部组织系统，协调各部门关系，建立内部合理而有效的运行机制； 4、协助总经理做好酒店的市场拓展、人力资源开发和计划财务工作； 5、协助总经理做好酒店的安全管理，切实抓好酒店的安全生产、食品卫生和治安、消防管理工作； 6、协助总经理做好酒店资产管理，控制酒店营销成本，减少浪费，提高经济效益； 7、负责重要客人的接待工作，保持与社会各界的广泛联系，塑造企业良好的内、外部形象； 8、协助总经理完成公司下达的各项指标，负责检查酒店管理制度的落实执行情况； 9、协助总经理建立酒店与客户、供应商、合作伙伴、上级主管、政府机构、金融机构、媒体等部门间顺畅的渠道； 10、建立酒店内部良好的沟通渠道，协调各部门关系； 11、营造企业文化氛围，塑造和强化酒店客观价值； 12、协助总经理处理酒店重大突发事件； 13、协助总经理监督、控制经营计划的实施过程； 14、按时完成上级领导交办的其它工作。