• 餐厅服务员

• 上海菲堤酒店
• 2019-02-18 22:59:21

岗位职责1. 熟知当天订餐情况，应及时向主管汇报2. 迎接宾客，引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。3. 对客服务，提供微笑服务。4. 客满时，负责安排好后到的宾客，使宾客乐于等位。5. 随时注意听取宾客的意见，及时向上级反映。6. 随时注意在接待工作中的各种问题，及时向上级反映和协助处理。7. 掌握和运用礼貌语言，负责接听电话，宾客电话订餐应问清楚基本信息。8. 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点，吸引宾客来餐厅就餐。岗位要求1.高中毕业或具有同等学历，经过餐饮服务培训，人际交往能力良好。2.有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力，能妥善处理服务中出现的一般性问题。3.掌握餐厅服务规程，了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法。4.工作主动、热情、认真，责任心较强。5.身体健康，仪表端庄。

• 总经理助理

• 上海菲堤酒店
• 2019-02-18 22:59:20

岗位职责1.掌握当日客情及餐饮活动。2.参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。3.掌握当天到店及离店的重要宾客，回头宾客。4.在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。5.与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶（喜好），协助宾客解决疑难事宜。6.做好每日对住店宾客的电话拜访工作，搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。7.在前台及大堂接待及迎送住离店的宾客。8.协助贵宾办理登记入住及离店手续。9.配合总经理完成其他日常工作。岗位要求1.大专及以上学历，有同岗位工作经验一年以上，有良好英文沟通能力。2.具有良好的服务意识，团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。3.注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。4.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

• 前台接待

• 上海菲堤酒店
• 2019-02-18 22:59:20

岗位职责1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。2.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。3.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。5.熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。6.熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。9.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求1.高中以上文化程度，懂得英语。2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。4.相貌端正，身体健康。

• 前厅接待员

• 成都魅城凯冠酒店有限公司
• 2019-02-18 22:38:42

岗位职责1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。2.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。3.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。5.熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。6.熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。9.填写相关记录，为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求1.高中及以上文化程度，普通话熟练。2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。4.相貌端正，身体健康。

• 客房服务员

• 成都魅城凯冠酒店有限公司
• 2019-02-18 22:38:41

岗位职责1.掌握所负责楼层的住客状况，提供对客服务。2.管理好楼层定额物品，严格控制客用品消耗，做好废品回收。3.负责对结帐房间的查房工作。4.负责楼层房间的清洁工作。6.负责杯具的清洁与消毒工作。7.负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。岗位要求1.初中及以上学历。2.有1年以上客房工作经验。3.身体健康，相貌端正。4.接受过正规客房服务工作培训优先。

• 客户经理

• 成都魅城凯冠酒店有限公司
• 2019-02-18 22:38:40

岗位职责：1、制定及执行酒店市场销售计划2、酒店市场开发、客源组织和酒店商品客房、餐饮、会议的销售工作3、签定住房优惠协议、旅行社房价协议及各种合作协议、广告宣传服务协议。4、分析市场动向、特点和发展趋势，设立市场目标。5、会多种酒店营销、陌拜技巧，完成酒店销售计划6、有自己的客源者优先任职资格：1.1年以上工作经验；2.有一定的酒店行业从业经验；3.负责监督和考核公司各项目的营销推广、销售进度、销售回款和客户服务等，4.吃苦耐劳，踏实努力，对酒店行业有兴趣5.年龄在35以下优先

• 客房部主管

• 成都轩雅映悦酒店管理有限公司
• 2019-02-18 20:39:56

岗位职责1.负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2.确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。3.根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4.制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。5.检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。6.组织编制部门工作程序及工作考评。岗位要求1.有1年以上同星级客房管理工作经验。3.熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑。4.掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。5.具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

• 前台接待

• 成都轩雅映悦酒店管理有限公司
• 2019-02-18 20:39:52

岗位职责1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。2.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。3.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。5.熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。6.熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。9.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求1.中专以上文化程度，懂得英语。2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。4.相貌端正，身体健康。

• 审计

• 成都轩雅映悦酒店管理有限公司
• 2019-02-18 20:39:52

岗位职责1.审核酒店所有收入，控制内部招待及员工用餐。2.审核每日现金收入报表。3.根据餐饮收益日报、夜审前厅收益日报、夜审信用卡报表及现金报表审核各种付款方式是否正确。4.编制每天收益报表。5.编制收银员现金收溢或缺月报表。6.登记每日信用卡明细、银行对帐单，对信用卡进行核对。岗位要求1.XX以上学历，财务或相关专业。2.酒店财务X年以上工作经验。3.熟悉国家相关法规，熟练掌握相关软件技能。4.熟悉酒店财务与税收制度，能够全面掌控整套财务流程。5.具有很强的财务，税务策划能力。6.具有良好的沟通与表达能力、较高的专业技巧、对工作严谨、认真细致、责任心强。

• 中餐厅宾客关系经理

• 杭州紫萱度假村有限公司
• 2019-02-18 19:58:38

岗位职责1.负责维护中餐厅的宾客关系并完善相关制度。2.协助餐饮部总监制定各项餐饮推销计划与策略。3.监督员工按照规范标准对客服务，对员工进行绩效评估，实施奖惩制度。4.处理宾客的投诉，不断改善服务质量5.根据季节差异、客源情况为厨房制定特色菜单提供建议。岗位要求1.大专以上文化程度；3年以上同岗位工作经验；至少熟练掌握一门外语。2.精通中餐的业务知识，熟练掌握中餐的技能和销售技巧；3.具有较强的社会活动能力、组织领导工作能力和实际工作能力；善于调动员工的积极性。4.具有食品原料学、烹调学、食品营养卫生等方面的专业知识，熟悉中餐食品原材料采购、储藏和厨房生产、中餐厅服务全过程，善于安排各个环节的工作，能保证中餐管理的协调发展。

• 日餐厅服务员

• 杭州紫萱度假村有限公司
• 2019-02-18 19:58:38

岗位职责1.熟悉本岗位职责和日常工作情况，做好餐厅卫生打扫，物品准备。2.了解菜单，酒水知识，能够为宾客提供规范化，标准化服务。3.做好餐厅工作的数据记录，服务中主动与宾客交谈，写好宾客档案。4.做好每班每日交接工作。5.爱护餐厅设施设备，每日认真做好检查。岗位要求1.女性，高中以上文化程度,具有日语会话基础优先考虑.2.掌握餐厅服务的标准和要求，了解餐厅服务程序。3.具有强烈的事业心和责任感,高尚的职业道德,良好的纪律修养.4.身体健康，精力充沛。

• 采购主管

• 杭州紫萱度假村有限公司
• 2019-02-18 19:58:38

岗位职责1.负责落实和完善物资采购管理体系，对直接下属的业务知识和业务技能培训。2.负责审核各部门的采购申请单，与仓库联络，确保不出现重复采购。3.负责日常采购工作定期与材料会计、用货部门共同进行市场调查，开发货源。4.收集市场信息，做到货比三家、优质优价优先，发现新产品，调整进货价格，报上级批准后执行。5.负责做好采购成本费用核算，努力为酒店节约采购成本。6.负责日常采购合同、协议的签署，对合同的执行进行管理。7.负责对供货商的信誉资质进行调研。岗位要求1.大专以上文化程度，从事酒店物资管理和采购工作2年以上，具有丰富的采购知识和经验。2.熟练掌握采购程序和酒店内部控制程序。3.拥有各类物资供应商，并与他们建立牢固、良好的业务关系。4.懂基础英语。福利待遇：五险一金，提供食宿，每月员工福利，丰厚过节费，年终奖，员工活动及团建等。

• 人力资源专员

• 杭州紫萱度假村有限公司
• 2019-02-18 19:58:38

岗位职责1.负责办理员工入离职手续等相关事宜。2.负责本部门文件的打印、传递、分类归档等相关工作。3.负责本部门各种文档、表格的编辑或更新。4.负责每月考勤的制作及审核。5.员工宿舍的外联及检查等事项。6.各种员工活动的拍摄工作。7.定期更换员工宣传栏的内容。8.负责酒店外聘人员入职体检及办理就业证、居留证等。9.人力资源经理安排的其他工作任务。岗位要求1.大专以上文化程度，具备人力资源、文秘或酒店方面的专业知识优先考虑。2.熟悉电脑操作，能较熟练地进行中英文打字及制作表格。3.有一定的写作能力和应变处理问题的能力。4.身体健康、精力充沛、五官端正。福利待遇：五险一金，提供食宿，做五休二，每月员工福利，丰厚过节费，年终奖，员工活动及团建等。

• 中餐厅经理

• 杭州紫萱度假村有限公司
• 2019-02-18 19:58:38

岗位职责1.负责中餐厅，落实各个时期的工作任务。2.制定中餐厅服务工作规范及工作制度并确保实施。3.协助餐饮部经理制定各项餐饮推销计划与策略。4.监督员工按照规范标准对客服务，对员工进行绩效评估，实施奖惩制度。5.处理宾客的投诉，不断改善服务质量。6.抓好设备设施的维修保养，严格物资管理制度，做好餐厅安全和防火工作。7.根据季节差异、客源情况为厨房制定特色菜单提供建议。岗位要求1.高中以上文化程度；5年以上同岗位工作经验； 2.精通中餐的业务知识，熟练掌握中餐的技能技巧；3.具有较强的社会活动能力、组织领导工作能力和实际工作能力；善于调动中餐部各级管理人员的积极性。4.具有中餐食品原材料加工、中餐成本核算方面的知识。掌握各种产品配方 ,各种食品原材料出料率标准，控制产品质量和成本消耗。

• 采购副经理

• 杭州紫萱度假村有限公司
• 2019-02-18 19:58:38

岗位职责1.制定采购的政策、程序文件，经管理层批准后保证贯彻执行。2.审批所有采购申请单、定货单。3.根据酒店需求与市场供应审定价格合理、货品质量可靠、信誉好、售后服务优的供应厂商，确定供应关系。4.负责与厂商进行大宗商品定货的主要业务谈判，审查所有合同及其他业务和约的执行和落实。5.负责组织市场调查研究，及时酒店提供市场信息，指导下属按计划完成酒店的各类采购任务，并在预算内尽量做到降低成本、节省开支。6.积极开发货源，不断推荐新产品，扩大货品国产化，负责国外定货工作。7.经常检查本部门执行经济、海关、检疫、卫生等法律法规情况，及时处理发现的问题。岗位要求1.具有经济类或酒店管理大专以上学历。2.具有3年以上酒店行业各项物品的采购经验。3.具有较好的英语基础 。4.对采购程序，采购合同的订立比较熟练。5.具有较强的组织能力和沟通能力及管理能力。6.有驾驶证优先考虑。福利待遇：五险一金，提供食宿，做五休二，每月员工福利，丰厚过节费，年终奖，员工活动及团建等。

• 理疗师SPA

• 杭州紫萱度假村有限公司
• 2019-02-18 19:58:38

岗位职责1. 待客主动、热情、礼貌，工作讲究效率、责任心强。2. 理疗技术熟练,对所有的理疗项目和服务做到高度专业的水准。3. 职业道德良好，根据宾客的心理和生理要求提供最佳服务。4. 坚守工作岗位，多巡查，密切注意观察宾客动态，确保宾客的生命和财物安全。5. 向宾客介绍各种服务设施的使用方法及注意事项，爱护设备，做好温度、水位的控制工作。6. 协助服务员搞好理疗室的卫生工作，保持理疗室的整洁、优雅、宁静。岗位要求1.高中以上学历，有相同岗位工作经验2年以上。知名按摩学校或机构毕业，良好的按摩技能，持有美容学校颁发的认可证书。2.良好普通话听写及会话能力。3.肤色健康，形象端正。4.具有独立工作的能力。福利待遇：五险一金，业绩提成，提供食宿，每月员工福利，丰厚过节费，年终奖，员工活动及团建等。

• 人事文员

• 杭州紫萱度假村有限公司
• 2019-02-18 19:58:38

岗位职责1.负责办理员工入离职手续等相关事宜。2.负责本部门文件的打印、传递、分类归档等相关工作。3.负责本部门各种文档、表格的编辑或更新。4.负责每月考勤的制作及审核。5.员工宿舍的外联及检查等事项。6.各种员工活动的拍摄工作。7.定期更换员工宣传栏的内容。8.负责酒店外聘人员入职体检及办理就业证、居留证等。9.人力资源经理安排的其他工作任务。岗位要求1.大专以上文化程度，具备人力资源、文秘或酒店方面的专业知识优先考虑。2.熟悉电脑操作，能较熟练地进行中英文打字及制作表格。3.有一定的写作能力和应变处理问题的能力。4.身体健康、精力充沛、五官端正。福利待遇：五险一金，提供食宿，做五休二，每月员工福利，丰厚过节费，年终奖，员工活动及团建等。

• 驾驶员

• 杭州紫萱度假村有限公司
• 2019-02-18 19:58:38

岗位要求1.年龄30--45岁,能力优秀者可放宽年龄；2.持有B1驾照，无不良驾驶记录；4.熟悉汽车救援和拖车业务；5.熟悉汽车的保养及维修；6.具有良好的个人素质，工作态度认真、责任心强、能够承受压力，具有较强的团队合作精神。沟通、协调及表达能力强；工作职责1.负责酒店员工班车的驾驶及相关安排；2.上级布置的其他工作任务。

• SPA水疗前台接待

• 杭州紫萱度假村有限公司
• 2019-02-18 19:58:38

岗位职责1. 待客主动、热情、礼貌，工作讲究效率、责任心强。2. 熟知度假村所有的理疗项目和服务。3. 职业道德良好，根据宾客的心理和生理要求提供最佳建议。4. 坚守工作岗位，多巡查，密切注意观察宾客动态，确保宾客的生命和财物安全。5. 向宾客介绍各种服务设施的使用方法及注意事项。6. 协助服务员搞好理疗室的卫生工作，保持理疗室的整洁、优雅、宁静。岗位要求1.高中以上学历，有相同岗位工作经验1年以上。2.良好普通话听写及会话能力。3.肤色健康，形象端正。福利待遇：五险一金，业绩提成，提供食宿，每月员工福利，丰厚过节费，年终奖，员工活动及团建等。

• 销售经理

• 杭州泊龙酒店管理有限公司
• 2019-02-18 18:46:35

岗位职责1.根据酒店营收任务制定市场销售计划，协助店总完成任务目标。2.对本市场中的客源渠道要熟悉他们的基本情况，随时关注其变化并适时做出应对。3.对新市场进行开发。4.管理开发好自己的客户。5.负责组织销售计划的审定及落实，并进行督查。6.负责节假日活动促销方案拟定并执行。7.负责线上渠道销售及收益管理。8.做好本市场客户的建立及升级管理工作，保持客户档案的完整。岗位要求1.大专以上学历。有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历。2.具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。3.了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。4.具有市场调查和预测能力，能及是掌握市场动态，并能综合分析，及时地提出相应的措施和合理的建议。5.有较强的语言表达能力，能撰写市场调研报告，具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。

• 开发总监

• 杭州泊龙酒店管理有限公司
• 2019-02-18 18:46:35

工作职责：1、根据公司战略在辖区内拓展酒店管理项目和客户资源；2、按照所定目标和量化指标完成各阶段任务，制订项目推进方案和策略并指导完成；3、从业主背景、业主要求、项目规模、战略区域、周边环境、经济总量、发展趋势、酒店业发展水平等方面对项目进行前期审核；4、与集团总部品牌、运营、工程设计等部门，使得情诗品牌元素能够成功的引导项目开发的良性发展；5、建立和维护与投资人、各类社会团队等的良好关系，树立良好的品牌形象，利用整合的品牌资源，提升品牌力影响力，促进开发任务的顺利完成。任职资格：1、理解并拥有情诗所提倡的品牌精神；2、3年及以上连锁项目的开发管理经验，具备大中型酒店项目或物业成功选址开发经验，对中档连锁酒店选址布局思路清晰；3、熟悉商业地产的运作模式，有着充分的资源能促进商业地产与酒店的紧密合作；4、具备商业地产经验及资源的优先。

• 前厅接待员

• 杭州泊龙酒店管理有限公司
• 2019-02-18 18:46:35

岗位职责1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。2.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。3.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。5.熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。6.熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。9.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求1.大专以上文化程度，懂基础英语。2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。4.相貌端正，身体健康。

• 开发经理

• 杭州泊龙酒店管理有限公司
• 2019-02-18 18:46:35

 岗位描述：1.根据公司开发战略，负责全国直营酒店和加盟酒店的项目开发（一线城市为主）；2.开拓渠道，负责寻找适合公司酒店经营的租赁物业和连锁酒店的意向投资者；3.负责对项目进行市场调研，投资分析，全方位进行评估，出具评估报告。 岗位要求：1. 具有项目独立开发成功经验；2. 2年以上开发相关工作经验，能适应出差；3. 有连锁业店铺开发经验、房产中介、商业地产开发经验者优先考虑 。岗位职责：1. 负责情诗酒店项目的规划、开发；2. 负责寻找适合情诗酒店经营所需的加盟物业及意向投资者；3. 负责对情诗酒店项目进行市场调研、投资测算分析，与意向加盟商的商务谈判，宣导情诗酒店品牌加盟模式、合作政策和及情诗酒店品牌经营理念，完成项目的签约整体流程，协助筹建、运营部门对签约项目进行支持和管理。

• 前厅主管

• 杭州泊龙酒店管理有限公司
• 2019-02-18 18:46:35

岗位职责1.健全各种问讯资料。2.掌握客房预订情况，向部门经理报告重要团体和客人的订房情况，检查VIP通知单的发送情况，负责VIP接待工作的落实。3.处理前台工作中的差错，处理宾客有关投诉。4.负责前台财产、设备的使用管理和保养工作，及各类资料的收集、存档及管理工作。5.检查每日的报表是否有误，并及时纠正。6.建立体质良好的宾客关系，努力增加客房销售。岗位要求1.大专以上学历，有同岗位工作经验2年以上。2.有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责，作风正派。3.熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。4.身体健康，品貌端正，气质高雅。5.掌握酒店管理基础知识，善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。

• 总经理

• 杭州泊龙酒店管理有限公司
• 2019-02-18 18:46:35

岗位职责1.在总公司运营副总裁带领下，负责酒店的日常经营管理工作，对各项经营管理指标负责。2.提出酒店的经营管理思路，协助确定酒店年度经营计划，并指挥落实。3.协助建立健全酒店内部管理系统、运行机制及各项规章制度。4.协调各部门关系。5.研究市场发展趋势，协调制定酒店各服务产品价格体系。6.审定酒店的市场营销方案，不断开拓市场。7.提高酒店的管理水平、服务质量。岗位要求1 大专以上学历，旅游、酒店管理专业为佳。2 从事酒店工作八年以上，具有五年以上酒店前厅，客房等岗位管理经验，有酒店筹建、开业经验优先。3 熟悉酒店各营业部门的服务及管理流程，善于成本控制。4 具有良好的协调沟通、管理和团队建设能力,事业心强。工作地点：深圳龙华