• 酒店运营总监

• 广州市新鸿创酒店管理有限公司
• 2019-08-22 21:01:00

岗位职责1、全面负责酒店的运营管理工作2、制定酒店经营指标，并确保酒店经营指标和管理指标的完成 3、建立并完善酒店运营标准系统、管理流程4、执行并监控酒店经营情况，确保标准能系统有效落实 5、推进酒店的营业指标达成情况和发展计划 6、开展调查研究，分析酒店经营管理情况，随时收集同行业和市场  信息，制订客源市场的开发计划 7、有统管多间分店运营的成功经验。8、 建立良好的公共关系，树立和提高酒店形象岗位要求1、专科以上学历 2、5年以上酒店行业工作经验， 5年以上中高端酒店全盘管理与运营工作经验 3、熟悉高星级连锁酒店经营运作模式 4、熟悉酒店日常运行标准与服务规范 5、有酒店筹备统筹经验 6、具有较强领导能力、决策能力及公关能力 7、有市场开拓能力和管理经验，具有创新意识和成本意识

• 酒店总经理

• 广州市新鸿创酒店管理有限公司
• 2019-08-22 21:00:59

岗位职责1、全面负责酒店的经营管理。2、建立、健全酒店的组织管理系统，使之合理化、精简化、高效化。3、负责实现酒店的营业收入指标和利润指标。4、负责制定酒店的经营预算和决算，提出更新改造和投资计划。5、落实酒店年度财务预算，向各部门下达年度工作指标。 6、督促酒店维修保养工作和酒店安全管理工作。7、负责做好酒店与各界人士的公共关系,树立酒店良好形象。8、做好酒店机构设置、员工编制及重要人事变更。9、指导培训工作，培养人才，提高整个酒店的服务质量和员工素质。10、有统管多间分店的成功经验11、接受广东省内少部分地区出差。岗位要求1. 专科以上学历，相关管理专业。2. 从事星级酒店工作5年以上，具有5年以上相关高层管理工作经验。3. 熟悉酒店各部门服务及管理流程。4. 善于管理和经营团队，事业心强。5. 有较强的沟通、计划、决策和综合判断能力。

• 酒店销售经理

• 广州市新鸿创酒店管理有限公司
• 2019-08-22 21:00:58

岗位职责1、贯彻执行公司的销售计划，建立客户关系，完成公司的销售任务；2、制订协议公司、商务客人的销售策略及销售工作计划，并加以落实，对潜在客户进行促销访问；3、收集市场背景、客户、渠道与竞争者信息，掌握市场动态，提出合理化建议；4、以外出销售、电话联络和信函等方式与所辖区客户保持高度联系。5、接受广东省内少部分地区出差。岗位要求1、具有酒店、公寓、旅游等行业3年以上销售经验，有从事酒店协议公司方向销售经验优先；2、具备良好的沟通能力和工作积极性,热情开朗,吃苦耐劳,有团队精神；3、具有拜访、开发陌生客户的能力和技巧；4、性格活跃，具有良好的客户意识、敬业精神和较强的学习能力。

• 酒店品牌运营专员

• 广州市新鸿创酒店管理有限公司
• 2019-08-22 21:00:57

岗位职责1、撰写展示公司产品、品牌形象、企业文化、市场活动等相关推广文案、软文；2、通过前瞻性观点输出、案例推广等不同的文案形式，提升公司品牌形象；3、负责运营和维护公司的对外媒体平台；4、对社会热点敏感，并能快速反应写成相关文字；5、爱好广泛，有较强的逻辑思维能力；6、通过图片视频新闻采编，完成品牌运营。岗位要求1、专科以上文化程度；3年以上同岗位工作经验。2、具有成功的市场策划案例或品牌传播案例。3、负责酒店品牌传播推广,策划执行4、负责部门日常品牌业务工作。5、会平面设计和熟悉操作设计软件。

• 培训主管

  (急)
• 广州市新鸿创酒店管理有限公司
• 2019-08-22 21:00:55

岗位职责1、制定与实施培训计划；策划专项培训内容与形式，链接外界培训资源2、参与培训管理及课程研发等相关工作；3、做好专项培训的辅助工作；4、专业并生动地进行课程讲授，做好现场把控，根据课程反馈，不断完善培训课程；5、组织或协助评估培训效果；6、设计培训形式和方法；7、收集培训需求并及时向相关部门反馈；岗位要求1、专科以上学历2、表达能力好，思维辨析能力强3、性格开朗、普通话标准，无需酒店行业经验4、有一定的人员培养和人才规划意识5、有独立的PPT制作或课程研发能力

• 大堂助理

• 上海临港宝龙艺悦精选酒店
• 2019-08-22 20:13:29

岗位职责1.协助酒店高级管理层负责及整个酒店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。2.大堂副理在前厅部经理的直接领导下，在当班期间负责整个酒店的正常运作。3.要负责处理宾客的问题和投诉。4.要负责重要宾客的迎领工作。5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。6.解决当班期间发生的安全问题。7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。岗位要求1.大专以上学历，有同岗位工作经验5年以上。2.能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳，精通电脑操作，具备较强的英文听说读写能力。3.仪表端庄，热爱酒店工作，钻研业务，反应敏捷，善于交际具有较好的管理和协调能力，能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。4.注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

• 餐饮库管文员

• 上海临港宝龙艺悦精选酒店
• 2019-08-22 20:13:29

岗位职责1.编写每月之用品及用款计划。2.申领信妥善保管本部之各类设备及文具用品，确保各类办公室物资之足够供应。3.与工程部保持良好沟通，以有效支持各部门之运作，确保所有维修申报获得及时处理。4.与本部内各分部保持良好沟通协助保持良好团队精神。5.积极参与由本酒店举办之各种活动。6.保持办公室之整洁及卫生。7.开启及处理种类有关表格之跟进工作。8.每月协助各部门考勤表之整理。岗位要求1.高中以上文化程度或具备文秘方面的专业知识。2.懂得电脑操作，能较熟练地进行中英文打字。3.有一定的写作能力和应变处理问题的能力。4.能用一门外语进行日常会话。5.身体健康、精力充沛、五官端正。

• 餐饮部主管

  (急)
• 上海临港宝龙艺悦精选酒店
• 2019-08-22 20:13:29

基本素质：具有较强的事业心和责任感，讲究效率、工作主动、仔细认真、能处理一般投诉；熟悉规章制度和管理标准、能培训员工、并评估员工表现，具备一般写作和阅读能力。通晓餐厅管理和服务方面的知识，懂得服务心理学及餐饮推销技巧。

• 中厨冷菜

• 上海临港宝龙艺悦精选酒店
• 2019-08-22 20:13:29

1.负责冷菜制作所需的水果、调料等的提前领取2.负责宴会、零点、自助等各类的冷菜、水果盘的加工、烹制及装盘工作，对出品的质量和要求负责3.不断推出冷菜新品4.严格按标准投料制作冷菜，准确控制冷菜制作成本5.定期检查、整理冰箱、冷库，分开存放生熟食品6.严格控制成品剩余量7.每天对本岗位用到的菜墩、道具及周围环境进行消毒8.检查冷菜间所有设备是否正常，发现问题及时报告厨师长，以便安排维修9.完成上级交办的其他工作

• 安保

• 上海临港宝龙艺悦精选酒店
• 2019-08-22 20:13:29

岗位职责1.疏导过往车辆，保障大堂门前过往车辆行人的安全，使门前畅通无阻。2.服务周到热情，见宾客主动问好，对乘车宾客要协助迎宾员照料宾客下车。3.保证酒店和宾客的生命财产安全。4.保持好与大门岗及停车场岗位的联系使车辆有序出入停放。5.加强巡逻，发现可疑情况，视情况处理或及时向上级报告。6.一般性纠纷和事故立即按程序处理，并及时请示汇报。7.一旦酒店发生火灾应立即报警，按火灾处理程序向有关人员进行报告。岗位要求1.具有大专以上文化程度。有过安保工作经验或退伍军人优先。2.处理事情要迅速，果断、准确。3.具有较好的协调能力，懂得一定安全保卫知识。

• 中厨厨师

• 上海临港宝龙艺悦精选酒店
• 2019-08-22 20:13:29

岗位职责1.监督中厨房、宴会厨房及职工厨房员工的工作，控制所有设施及成本，增加餐饮部的利润。2.负责所有中餐的准备、烹饪及装饰工作，以达到最高的质量标准。3.检查存货及成品。4.检查所有食品的准备情况.5.清楚所有食品的配料、技巧、烹饪方法及设备等方面的知识。6.研究当地餐饮市场，极积开创新菜。岗位要求自然条件：年龄不限，身体健康，五官端正，责任心强。（中厨）文化程度：初中及以上文化程度（烹饪专业优先）。（中厨）工作经验：四星级以上酒店5年以上厨房工作经验，3年以上大型餐饮 或酒店中厨房现场管理工作经验。（中厨）语言能力：良好的普通话，较强的语言表达沟通能力。（中厨）

• 中餐厅服务员

• 上海临港宝龙艺悦精选酒店
• 2019-08-22 20:13:29

任职资格:1、基本素质：掌握餐厅服务规范，了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法。工作主动、热情、认真，责任心较强，有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力，能妥善处理服务中出现的一般性问题。 2、自身条件：身体健康、精力充沛、无传染性疾病，仪表端庄、年龄18岁以上，男1.68米，女1.58米以上。3、文化程度：具有高中毕业或同等学历。4、工作经验：具有一定的餐饮工作经验。

• 客房服务

• 上海临港宝龙艺悦精选酒店
• 2019-08-22 20:13:29

自然条件：年龄在18-45岁以下，身体健康，责任心强。文化程度；初中及以上文化学历。     工作经验：一年以上客房工作工作经验。     语言能力：良好的普通话沟通能力。

• 前台

• 上海临港宝龙艺悦精选酒店
• 2019-08-22 20:13:29

岗位职责1.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理；2.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动；3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益；4.熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务；5.熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务；6.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续；7.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度；8.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求1.大专以上文化程度，流利的英语口语；2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感；3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

• 人事行政专员

• 上海临港宝龙艺悦精选酒店
• 2019-08-22 20:13:29

岗位职责1.协助员工入离职、调动手续办理。2.计划安排好酒店员工工作餐。3.做好日常工作及管理好酒店后台区域环境卫生工作。4.办理酒店员工的暂住证、体检证。5.协助员工劳动合同签订及管理工作。协助质检、培训工作。6.负责部门资产保全、增补，调出等管理工作。岗位要求1.有相同岗位工作经验。2.掌握文员工作、文书档案管理、接待礼仪等知识。3.了解人事、工资、劳动保护、社会保险等政策、法规。4.具有较好的文字组织能力和语言表达能力，能起草各类文件。5.熟练掌握办公自动化技能。工作责任心强，有耐心。

• 前台经理

• 苏州艺同美程酒店管理有限公司
• 2019-08-22 20:01:03

岗位职责：1、负责酒店前台的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。3、使客房达到最高出租率，获取最佳的客房收入。4、督导下属，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。5、保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。岗位要求：1、大专以上学历，有同岗位工作经验2年以上。2、熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。5、有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

• 总经理助理兼前厅经理

• 苏州艺同美程酒店管理有限公司
• 2019-08-22 20:01:03

岗位职责：(1)主管前厅业务运转，协调前厅各部门的工作，负责制订前厅的各项业务指标和规划。 (2)每天检查有关的报表，掌握客房的预订销售情况，并负责安排前厅员工班次及工作量。 (3)掌握每天旅客的抵离数量及类别;负责迎送、安排重要客人的住宿。 (4)严格按照前厅各项工作程序，检查接待员、收银员、行李员等工作情况。 (5)配合培训部对前厅员工进行业务培训，提高员工素质，并具体指导员工各项工作。 (6)与财务部密切合作，确保住店客人入账、结账无误。 (7)协调销售、公关、客房、餐饮以及工程维修部门，共同提高服务质量。 (8)负责监督营业报表，并进行营业统计分析。 (9)负责处理和反映跑账、漏账等特殊问题。 (10)收集客人对客房、前厅以及其他部门的意见，处理客人投诉。 (11)与安全部联系，确保住店客人安全，维持大堂的正常秩序。 (12)组织和主持前厅部务会议和全体员工会议。任职要求：（1）掌握酒店经营、销售知识，熟悉旅游经济、旅游地理、公共关系、经济合同等知识。（2）掌握前厅各项业务标准化操作程序、客房知识、了解旅客心理和推销技巧。（3）掌握酒店财务管理知识，懂得经营统计分析。 (4)能够根据客源市场信息和历史资料预测用房情况、决定客房价格，果断接受订房协议。 (5)能够合理安排前厅人员有条不紊地工作，能处理好与有关部门的横向联系。 (6)善于在各种场合与各阶层人士打交道，并能够积极与外界建立业务联系。 (7)能独立起草前厅工作报告和发展规划，能撰写与酒店管理相关的研究报告。 (8)遇事冷静、感情成熟，有自我控制能力。 (9)善于听取他人意见，能正确地评估他人的能力，能妥善处理客人的投诉。

• 集团餐饮总监

• 苏州艺同美程酒店管理有限公司
• 2019-08-22 20:01:03

岗位职责：1、负责餐饮核心类目全面运营规划实施，根据公司产品及行业特征进行类目的业务规划、运行和管理；2、负责餐饮核心类目在平台的活动组织、策划、推广方案，站外营销推广工作；3、制定餐饮核心类目运营活动的推广计划、推广目标、实施评估及监控，确认宣传内容；4、负责对竞争对手的餐饮核心类目运营情况进行分析，对竞争对手的平台商家上的品牌、价位、活动进行研究，提出应对措施； 5、负责制定系列提高类目商家流量、点击率、转化率、重复购买率、客单价等数据指标的运营策略；6、负责挖掘餐饮核心类目商家在平台运营的需求，协助商家争取平台资源，提升类目整体GMV；7、精通国内大型电商平台运营，能够有效规划平台的商家属性，完善平台商家种类；8、对直属部门的绩效目标负责，并进行有效的分解；9、制定各下属部门的KPI，并执行考核，监督执行过程；10、负责类目运营梯度人才培养任职要求：1、本科以上学历，踏实敬业，具有创业精神和合伙人意识；2、8年以上工作经验，5年以上大型电商平台类目运营经验或产品规划经验，3年以上同岗位工作经历，有外卖和电商类产品经验优先考虑；3、精通平台运营规则及消费者消费习惯，分析消费者行为及心理；4、具有产品化思维和产品规划能力；5、熟悉网站及平台的交易规则、各类营销工具、网站内部广告资源，熟悉运营原理，对网站推广与第三方平台店铺有丰富的实战经验者优先；6、熟悉平台类目商家培养，商品排序、评分、运营等各种操作规则,对类目大型活动有较强的策划与组织能力；7、结果导向，抗压能力强，责任心强，良好的沟通力和团队协作精神；8、思路清晰，对数据敏感，从数据中发现问题，找到迭代优化方向；9、具备创业公司工作经验，具有从0-1、从1-100的搭建经验

• 酒店财务会计

• 苏州艺同美程酒店管理有限公司
• 2019-08-22 20:01:03

1、严格、认真复核本部人员所做的会计凭证的完整性，审核会计凭证与所附的原始单据是否齐全、一致，审批手续是否齐全。定期汇总会计凭证，发现问题及时更正。2、负责编制各期会计报表和财务分析报告，做到数字真实、计算准确、内容完整，说明清楚、送报及时。3、负责填报“经济效益月报表”4、月末负责编报“资产负债表”、“损益表”、“营业费用表”、“管理费用表”、“债权债务表”及“营业部门回收情况表”。5、根据在建工程合同支付工程款项及结转有关待摊、递延费用。6、随时掌握酒店在各个银行存款的余额情况，提出合理的调用资金方案。7、负责工资提取与发放情况的分析，查明酒店工资总额增减变动情况及原因，分析工资总额构成的合理性，供领导和有关人员参考。8、督促下属人员认真贯彻执行国家税收、外汇管理及结算制度等有关规定。9、协助部门经理编制务项财务计划，做好管理范围的管理协调工作及突发性事件的处理。10、完成上级交办的其他工作。

• 前厅部员工

• 苏州艺同美程酒店管理有限公司
• 2019-08-22 20:01:03

1.接听预订电话，接听服务电话，为客人提供准确、高效的服务；2.协调房间，办理入住及退房，保证顾客满意度 ；3.及时处理营销部的各类单据及营业点送交前台的单据 ；4.提供贵重物品保管服务 ；5.与客人保持良好关系，收集顾客意见及客史资料 ；6.做好客人证件登记，及时上传公安系统；                                      7.与各营业点保持联络，及时沟通配合开展工作。

• 酒店销售经理

• 苏州艺同美程酒店管理有限公司
• 2019-08-22 20:01:03

一、岗位职责1、制定并实施成功的区域市场开拓策略，以满足和超越应收指标。指导和管理销售活动以最大化收入潜力；2、通过监控成本、竞争和供给需求，建立和调整销售策略；3、积极拓展新客户，通过任何合理手段促成业务。计划和实施持续的客户管理通道，以创造新的收入和获得宝贵的客户积累；4、提供创新、可扩展的销售方案，以推动市场份额的提升；5、编制和分析数据指标，支持总经理和管理公司的商业决策。  二、任职资格1、熟悉各大OTA；大专以上学历，具备良好的酒店相关知识；2、一年以上相关工作经验；具有国际品牌酒店同等岗位相关工作经验优先考虑；3、拥有良好的社会关系和人脉，对全国市场有深刻的认识和理解，敏锐的市场分析能力；自身拥有很强的市场开拓能力，并有具有很强的管理能力带领市场销售团队；4、良好的敬业精神和职业道德操守，责任心、事业心强，具备较强的执行力，富有激情，能出色完成公司下达的各项指标；5、沟通能力强，承压能力强；6、较强的业务拓展能力和前瞻性思维。

• 前台接待

• 苏州艺同美程酒店管理有限公司
• 2019-08-22 20:01:03

岗位职责1.接听预订电话，接听服务电话，为客人提供准确、高效的服务；2.协调房间，办理入住及退房，保证顾客满意度 ；3.及时处理营销部的各类单据及营业点送交前台的单据 ；4.提供贵重物品保管服务 ；5.与客人保持良好关系，收集顾客意见及客史资料 ；6.做好客人证件登记，及时上传公安系统；7.与各营业点保持联络，及时沟通配合开展工作。任职要求1.男女不限，男身高1.75以上，女1.64以上；                 2.28岁以下，形象气质佳；                                      3.能够熟练操作电脑办公软件；                             4.发音标准，吐字清晰；                                      5.大专以上学历，酒店、旅游相关专业优先。

• 房务总监

• 苏州艺同美程酒店管理有限公司
• 2019-08-22 20:01:03

1.负责管理公司旗下酒店的全面工作,参与客房销售控制工作,保障客房的最高出租率和最佳经济效益。2.负责客房的清洁卫生、服务接待、设备维护、成本核算、物资定额管理等工作。3.主持前厅部工作，提高工作效率，服务质量，出租率；4.做好前厅部日常管理，掌握预订、客情、统筹，做好VIP接待工作；5.履行业务管理职能,确保客房和公共区域保持最佳清洁,确保优质服务。6.监督客房物品和设备检查,根据酒店优质服务需要制订物品,消耗计划和预算确保最佳物耗率。7考核部门各级管理人员和服务人员的礼节礼貌、仪表仪容、工作绩效，制定人员编制，员工培训计划。8.迎送VIP客人走访住客，处理客人投诉，发展与客人的友好关系。9.制定部门年度、季度、月度工作计划，加强业务建设，做好工作日志，工作总结，建立完整的客房部档案体系。

• 前台主管

• 苏州艺同美程酒店管理有限公司
• 2019-08-22 20:01:03

工作职责：1.负责管理前台的工作，检查督导员工的工作状态及服务质量；2.检查员工仪容仪表，并建立合理档案，记录员工考勤；3.检查前台领班工作，领导前台开展日常工作；4.对每月工作进行总结，并制定下月工作计划；5.检查前台各项账务，降低差错，减少漏洞；6.做好每月营收数据及客源的统计、分析、对比；7.重要团队的接待及VIP的接待工作落实。任职要求：1.普通话标准，具有流利的英语沟通能力；2.前台1年以上工作时间；3.能够熟练操作办公软件；4.具有很强的责任意识，沟通组织能力强；

• 城市经理

• 苏州艺同美程酒店管理有限公司
• 2019-08-22 20:01:03

岗位职责：1、根据资源筛选要求，筛选所负责城市的意向合作酒店，并与酒店业主建立联系；2、根据酒店情况，与业主沟通适合酒店的加盟合作方式，促使酒店加盟美程酒店品牌，由美程酒店输出管理；3、熟悉并掌握酒店的运营管理，了解酒店的投资回报逻辑及测算方法，可以判断酒店的投资回报周期及投资价值；4、寻找当地适合做酒店的商业物业项目，并测算物业的酒店投资价值；5、完成上司交付其它工作。任职要求：1、 年龄25-40岁之间，有酒店行业工作经验者优先考虑；2、 熟悉上海、江苏、浙江、安徽周边酒店市场，房地产市场，有良好的社会关系、社会资源；3、 有酒店筹建筹开、酒店经营管理、商业地产开发经验者优先考虑；4、 良好的沟通、谈判、人际交往能力，思路敏捷，敬业负责，吃苦耐劳，富有挑战精神，适应经常出差工作性质。