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  • 广州 | 3年以上 | 本科

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    精品酒店 | 50-99人
    发布于 03-28
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    【岗位职责】 1、负责制定品牌营销方案,组织推进商铺营销策略实施工落地作,拉动商铺销售业绩,实现运营目标; 2、负责商铺日常运营管理,跟踪、分析日常数据与营销效果,定期或不定期进行营销管理策略调整,同时为项目定位、品牌目标优化提供管理依据; 3、负责商铺基础运营管理制度建立,包括但不限于员工行为管理、营业服务标准、产品操作SOP、库存管理、收银管理、应急事件处理等; 4、完成上级交办的其他工作。 【岗位要求】 1、 本科及以上学历,3年以上商业营销管理工作经验; 2、 熟悉文旅行业情况、具备社会知名品牌推广项目经验,熟悉市场消费及经营情况优先;  3、熟悉文旅行业商业运营业务的流程和模式;  4、具有良好的策划及执行能力,抗压能力强,责任心强。
  • 上海 | 经验不限 | 大专 | 食宿面议

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    精品酒店 | 100-499人
    发布于 03-28
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    岗位职责 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、施行良好的客户管理和服务实践。 3、记录并保存客户来访/活动,确保销售活动报表按照销售总监每周和/或每月的时间节点内完成并提交。所有文件和记录应与部门的文档系统一致,并可供所有人使用。 4、针对潜在客户和现有客户进行高质量的销售拜访。包括会见产品经理和业务决策者。 5、通过持续的销售拜访推动销售,开发新协议公司及深挖RFP产量,以确保高品牌知名度和高效的客户服务。 6、作为销售协调,确保数据库持续更新。 7、与区域销售办公室和销售代理总部建立工作关系,寻求商机。 8、熟悉考察访问,能熟练带领客户参观酒店。 9、不断调查本地市场、区域市场和国际市场的协议公司/旅游行业的市场情报,以检测市场趋势,根据不确定信息和市场竞争信息以指定新的营销政策。 10、承担市场销售总监和/或销售总监的其他项目/任务。 岗位要求 1、具备酒店销售或相关工作经验。 2、在相关主要供应商/细分市场上,拥有一定的活跃旅行社客户或公司团队 3、具备基本的分析能力,能洽谈业务。 4、具备良好的组织能力。 5、在结果导向方面具有明显的自我激励和强大的动力。 6、具备强烈的客户服务意识 7、具备明显的主动性和创造力。 8、良好的人际交往和沟通技巧。 9、独立工作和团队工作的能力。 员工福利: 高级员工公寓(地处商圈、空调、WIFI、独立卫生间、24小时热水、拎包入住、阿姨定期打扫卫生); 美味员工餐(丰富多变、根据员工口味定制菜单); 按照国家标准正常缴纳五险一金;生日会、员工活动日、聚餐、节假日员工福利; 广阔的晋升空间、完善的培训体系; 欢乐的大家庭(美好的工作环境、有爱的同事、Nice的领导)。 还在犹豫什么?加入我们把!
  • 北京 | 经验不限 | 本科 | 提供食宿

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    精品酒店 | 100-499人
    发布于 03-28
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    工作职责 1、负责完成全年客房及餐饮的目标预算; 2、增加每周销售拜访及销售宴请等活动; 3、快速准确的找到并处理销售询价机会; 4、注意掌握及汇报市场整体情况及竞争对手的情况; 5、准备及更新客户管理报告,确保后续跟进工作及时进行; 6、积极主动的完成产品信息的输出并创造品牌认知;   任职要求 1、五官端正,形象良好; 2、3-5年以上相关工作经验,五星级酒店同岗位经验; 3、英语听说读写流畅; 4、具有良好的表达能力、争辩能力、倾听能力、思维能力。
  • 财务经理

    1万-1.5万
    上海-崇明区 | 3年以上 | 大专

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    精品酒店 | 100-499人
    发布于 03-28
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    岗位职责描述: 1、配合上级领导,保证酒店财务体系的正常运转; 2、配合上级领导,合理安排、督导财务中心员工的日常工作; 3、配合上级领导,为营运部门提供必要的专业支持; 4、配合上级领导,带领团队完成每月财务结算; 5、配合上级领导,按时完成、上报各项财务报表; 6、配合上级领导,完成每年经营预算; 7、配合上级领导,定期完成固定资产盘点等日常资产管理工作。 任职要求: 1、财务专业毕业; 2、有2-3年财务部门管理工作经验; 3、性格开朗,善于沟通; 4、能适应灵活上班安排。
  • 北京 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    精品酒店 | 50-99人
    发布于 03-28
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    【岗位职责】 1、制定及执行酒店市场销售计划; 2、酒店市场开发、客源组织和酒店商品客房、餐饮、会议的销售工作; 3、分析市场动向、特点和发展趋势,设立市场目标; 4、走访客户,根据市场变化,并不断改进服务工作; 5、审核营销活动的策划方案,组织宣传等; 6、签定住房优惠协议、旅行社房价协议及各种合作协议、认报刊合同、广告宣传服务协议; 7、对外通过接待、出访、宣传等,对内做好各部门的推销和宣传活动等,管理美工制作,以达到酒店经营的宣传目标。 【岗位要求】 1、45岁以下,大专以上文化程度,2年以上同岗位工作经验; 2、按照公司整体要求,制定和组织实施公司在市场策划、销售管理、客户服务的战略规划; 3、负责项目可行性比选阶段的市场研究、客户分析、市场定位和营销推广方案设计; 4、负责监督和考核公司各项目的营销推广、销售进度、销售回款和客户服务等,支持和保障项目实施。
  • 销售总监

    1万-1.2万
    武汉 | 5年以上 | 大专

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    精品酒店 | 50-99人
    发布于 03-28
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    岗位职责 1、制定及执行酒店市场销售计划。 2、酒店市场开发、客源组织和酒店商品客房、餐饮、会议的销售工作。 3、分析市场动向、特点和发展趋势,设立市场目标。 4、走访客户,根据市场变化,并不断改进服务工作。 5、审核服务活动的策划方案,组织员工对外通过接待、出访、新闻媒介等,以达到酒店经营的宣传目标。 岗位要求 1、大专以上文化程度;3年以上同岗位工作经验。 2、按照公司整体要求,制定和组织实施公司在销售管理、客户服务和物业管理的战略规划。 3、负责项目可行性比选阶段的市场研究、客户分析、市场定位方案设计。 4、负责监督和考核公司各项目的营销推广、销售进度、销售回款和客户服务等,支持和保障项目实施。 5、负责组织营销推广、销售执行、客户服务等方面专业人员的培训。
  • 上海-浦东新区 | 3年以上 | 大专 | 食宿面议

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    精品酒店 | 100-499人
    发布于 03-28
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    · Designs and produces marketing materials including, but not limited to, advertisements, collateral, signage, electronic brochures and presentations that reflect the brand’s image and style in order to drive hotel revenue. 设计和制作营销材料,包括但不限于广告、宣传品、标识、电子宣传册和幻灯片,传递品牌形象和风格,从而带动酒店收入。  · Partners with Marketing and Communications Managers and related operational departments as part of a project team providing design and conceptualization solutions pertaining to deliverables. 与市场传讯经理及其他相关部门协作,提供设计概念方案并制作相关物料。  · Maintains familiarity with customer demographics and develops an appropriate look and feel for all promotion and event related collateral. 根据酒店的目标客群画像来设计符合该人群审美偏好的推广物料。 · Monitors the progress of all projects, including the maintenance of project files and archives, and provides continuous communication to the Marketing and Communications and/or project team regarding ongoing project and status updates. 具备项目进度管理能力,包括设计文档的建立与储存,实时与市场传讯经理与相关团队关于项目进度保持密切沟通。 · Executes various aspects of production including, printing, scanning, digital retouching, image editing, special effects, and file manipulation and layout. 具备多方面的设计制作相关技能,包括打印、扫描、数码后期、图片编辑、特效、文件处理等。 · Support team to reach common goals. 全力配合完成酒店共同目标。 · Perform other reasonable job duties as requested. 完成其他合理的工作任务。
  • 培训经理

    1万-1.8万
    上海 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    精品酒店 | 1-49 人
    发布于 03-26
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    【岗位职责】 1、制定并完善酒店各项培训管理制度。 2、协助上级进行各酒店、各部门日常培训需求分析。 3、负责新员工的入职培训工作,外请人员来店培训的服务工作。 4、负责全酒店员工的公共外语、行业素质意识及酒店规章制度培训。 5、收取各门店季度、月度培训计划、初审工作。 6、协助上级培训各部门业务培训负责人培训技巧和知识。 7、编辑最新酒店业管理和信息资料,向各酒店全体员工推荐公布。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有相同岗位工作经验3年以上。 2、具有良好的沟通能力和协调能力。 3、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 3、能按照酒店经营发展对人才的需要,制订酒店总体培训规划和实施计划。 4、具备教育学、心理学以及酒店管理理论知识。 5、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。
  • 酒店总经理

    1万-1.5万
    安顺 | 5年以上 | 大专

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    • 年度旅游
    • 行业标杆
    精品酒店 | 100-499人
    发布于 03-26
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    酒店总经理岗位职责 一、全权负责处理酒店的一切事务,带领全体员 工努力工作,完成酒店所确定的各项目标; 二、制定酒店经营方向和管理目标,包括制定一 系列规章制度和服务操作规程,规定各级管理人员和 员工的职责,并监督贯彻执行。制定酒店一系列价目, 如房价.餐饮毛利等。对本行业各种动向有高度的敏 感性,制定市场拓展计划,带领销售部进行全面的推 广销售。详细阅读和分析每月报表,检查营业进度与 营业计划完成情况,并采取对策,保证酒店经营业务 顺利进行; 三、建立健全酒店的组织系统,使之合理化、精 简化、效率化。主持每周的总经理办公会检查情况汇 报,并针对有关问题进行重点讲评和指示。传达政府 或董事会的有关指示、文件、通知,处理好人际关系, 协调各部门之间的关系,使酒店有一个高效率的工作 系统; 四、健全各项财务制度。阅读分析每日、每月督 促监督财务部门做好成本控制,财务预算等工作;指 导财务工作;每季财务报表;检查分析每月营业情况; 检查收支情况,检查应收帐款和应付帐款, 五、有重点地定期巡视公众场所及各部门工作情 况,检查服务质量题,并将巡视结果传达至有关部门; 六酒店维修保养工作; 七、与各界人土保持良好的公共关系,树立酒店 形象,并代表酒店出面接待酒店重要贵宾; 八、指导训导工作,培养人才,提高整个酒店的 服务质量和员工素质; 九、以身作则,关心员工,奖罚分明,使酒店有 高度凝聚力,并要求员工,以高度热情和责任去完成 好本职工作; 十、选聘、任免酒店副总经理、总经理助理重要 人事变动。负责酒店管理人员的录用、考核、部门经 理,决定酒店机构设置,员工编制及奖惩、晋升工作。
  • 北京-海淀区 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    • 管理规范
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    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 五险
    • 防暑降温补助
    精品酒店 | 50-99人
    发布于 03-27
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、关注酒店行业发展动态,收集、预判酒店行业发展远期市场趋势,给酒店运营、品牌提供经营性建议; 2、负责酒店销售部整体运营工作,制定年度经营预算,组建销售团队,制定提成激励方案,对酒店销售人员进行销售任务分配以及培训。 3、负责酒店渠道线上工作,维护酒店运营中渠道定价策略、体系,为酒店及时提供调价指导;对酒店线上销售进行分析并提供指导意见,使酒店房间价格处于合理区间。 4、负责市场开拓和协议签署。 5、监控节假日、大型展会等特殊渠道、收益点的市场及流量情况,负责对接运营+品牌达成会员转化率。 6、管理部门的费用支出与月度销售报告的编制。 7、根据要求执行部门及酒店的标准运营程序。 8、收集市场信息以用于分析市场趋势、分析竞争酒店的销售及促销工作、分析每日预订活动等。 9、参与对主要客户和主要潜在客户的销售拜访/电话销售。 10、负责抖音、小红书等新媒体渠道的开通、运营工作,做好酒店品牌宣传和推广。 任职要求: 1、大专及以上学历,8年以上酒店销售行业工作经验,1年以上同岗位经验。 2、具有酒店运营管理经验,熟悉收益渠道的结构模式;具备较强的市场分析、营销、推广能力和良好的人际沟通、协调能力,分析和解决问题的能力。 3、优秀的市场分析预判、数据分析以及资源整合能力,具备一定的抗压能力。 其他要求 语言能力:中国普通话-良好
  • 上海-浦东新区 | 3年以上 | 大专 | 食宿面议

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    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 年底双薪
    • 福利制度
    精品酒店 | 100-499人
    发布于 03-26
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    • 投递简历
    • Assist the Dir of Guest Experience in ensuring that the Guest Experience department is managed successfully as an independent profit center and handling of guest issues and monitor guest satisfaction by evaluating feedback and guest surveys. 协助宾客体验总监确保宾客体验部作为一个独立的盈利中心而进行有效管理,并通过评估反馈和访客调查来处理客人问题并监控客人的满意度。 • Ensure corrective training is implemented based on the feedback received. 确保根据收到的反馈实施矫正培训。 • Assist in coordinating an effective and efficient Payroll Management / Resource allocation through establishing a flexible work force throughout the Division, based on the principles of Multi Skilling and Multi-Tasking. 根据“一职多能”的原则,协助部门负责人建立一个灵活的用人机制,协调有效和高效的薪资管理和资源分配。 • Support Host needs in other departments based on the hotel priorities and anticipated business levels. 根据酒店的优先次序和预期业务水平,支持其他部门对主理的需求。 • Establish a rapport with guests maintaining good customer relationship and handle all guest complaints, requests and enquiries on Guest Services. 与客人建立并保持良好的客户关系,并处理所有客人投诉,要求和问询。 • Manages in compliance with established company policies and procedures and SOPs set for the department. 按照既定的公司政策和程序进行管理,并为部门设置操作程序。 • Ensure the Guest Experience Department meets quality and internal standards. Identify process improvements and best practices. Provide feedback and develop processes to improve the guest experience. 确保宾客体验部符合质量和内部标准。确定流程改进和最佳操作规程。提供反馈和改进流程,以改善客户体验。 • Increase occupancy, ADR and RevPAR index by making accurate reservations using the implemented dynamic pricing strategies. Implement upsell program. 通过使用实施的动态定价策略进行准确预约,提高入住率,每日平均房价和每间夜平均收入。完成增销计划。 • Work closely with the Finance department on follow-up items, i.e., returned checks, rejected credit cards, billing accurateness, cashier handling etc. 与财务部在后续跟进事宜中紧密合作,如:退还支票,拒绝信用卡,账单正确性,现金管理等。 • Operate all aspects of the Guest Experience computer system, including software maintenance, report generation and analysis. 操作客户体验部门所有的计算机系统,包括软件维护,报告生成和分析。 • Be personally and frequently verify that guest’s check-in / out are receiving the best possible service. 经常亲自对客人在入住/离店时是否得到最佳服务进行核实。 • Monitor call handling in the Guest Experience and ensure that all telephone standards are adhered to. 监控宾客体验部的电话服务,并确保其遵守所有电话服务标准。 • Analyze call statistics and take corrective action where necessary and highlight issue to the Dir of Guest Experience. Minimize call abandonments. 分析通话统计数据,并在必要时采取纠正措施,并向宾客体验总监汇报突出问题。尽量减少呼叫放弃。 • Maintain standards of guest service quality. Analyze response time to guest’s requests for items and maintenance requests and highlight any issues to the respective department head. 保持客户服务质量的标准。分析客人请求的回应时间,并向相应部门负责人汇报突出问题。 • Ensure that the Guest Experience team projects a warm, professional and welcome image. 确保宾客体验团队表现出热情,专业和欢迎的形象。 • Be in attracting, coaching, training, and retaining talent by engaging and showing a genuine passion to develop others. 用真诚的热情来吸引,指导,培养和留住人才。 • Ensure that during the night the correct room revenue, rebates, and correct errors is accounted for and ensure that all room discrepancies are followed up. 夜班时确保房间收入,减免的正确性和错账的改正,并确保所有房间差异都得到跟踪。 • Collaborate with Guest Services Manager in preparation of annual department operating budget: Monitor monthly expenses, with emphasis on variances, assisting in preparing schedules, ordering, inventory management, and other administrative duties as needed. 协助宾客体验总监,编制部门年度运营预算:监测每月开支,重点是差异,协助准备时间表,订购,库存管理以及其他需要的行政职责。 • In absence of all department heads during the night, supervise and assist all departments to ensure the normal operation. 在夜间没有任何部门负责人的情况下,监督且协作各部门确保正常运行。 • Make sure cleaning and engineering projects (guest related) during the night are supervised. 监督确保夜间的清洁和工程项目(客人相关)。 • Perform the end of day closing. 做好夜审。 • Achieve maximum sell out where possible. 尽可能实现最大限度的销售。 • In absence of the Director of Guest Experience conduct daily operational briefings. 当宾客服务部经理不在时,主持每日运营简会。 • Demonstrate high visibility in the lobby F&B outlet. 随时关注大堂餐饮部的运营情况。 • Monitor team daily roster to make sure smoothly flows during operations. 监督团队排班,确保运营工作的顺利进行。 • Act as a coach and mentor to team members, maintaining discipline as necessary. 在工作中为员工树立榜样,必要时采取纪律措施,确保宾客服务部工作。 • Attend career development training as and when required. 在必要时参加职业发展培训。 • Ensure clear and timely internal team communication (e.g. of room targets, up-selling targets). 随时确保团队内部的信息沟通(如:客房销售目标;增销目标)。 • Identifies and develops high potential team members. 发现并培养有潜质的员工。 • Responsible for emergency and security related situations (SOS, fire bureau, PSB). 负责紧急事件和安全防范的相关事宜(国际医疗救助,火警,外来人口统计调查)。 • Responsible for overall department training plan including training records and delivery of training. 负责全部门的培训计划,包括培训内容的记录和交付。 • Responsible for manning, FF&E, OE and other department related budgets. 负责人员配置、FF&E、OE和其它相关的部门预算。 • Able to efficiently perform all reception duties (accurate completion of forms, securing of payment). 保证日常前台接待工作能够高效运转实施(表格单据要填写规范,付款方式要有保障)。 • Is knowledgeable on all hotel information, city information and event activities. 需要了解一切酒店信息、城市信息和重要活动事件的信息。 • Proactively seek guest comments and feedback. 积极主动地寻求客人的建议和反馈。 • Responsible for monitoring and controlling room inventory management. 随时监控客房的出租率。 • Take ownership of complaints ensuring final resolution and guest satisfaction. 设身处地的为客人投诉的圆满解决和顾客满意度负责。 • Act as a role model and exemplifies delivery of Artyzen Brand Service Standards. 在工作中以雅辰酒店的品牌服务标准为依据。 • Attend briefings and shift handovers, and conduct relevant team meetings. 参加例会、交接班,并实时召开相关团队工作会议。 • Be familiar with hotel’s contingency plan. 熟练掌握酒店突发事件处理预案。 • Comply with Health & Safety, emergency, fire and hotel rules and regulations. 遵守有关健康安全、紧急事件、火警和酒店规则等相关章程。 • Completes checks on reports including- rate, room discrepancy, credit check, blacklist report. 确保检查包括:房价、房态差异、信用核查、酒店黑名单等相关报表。 • Conducts spot checks all activities relating to Artyzen membership.  负责检查所有雅辰会员计划的工作实施。 • Responsible for ensuring accurate submission of guest information in the China Police Reportsystem. 负责保证客人信息正确、完整的录入中国公安报告系统。 • Performs quality spot checks on all aspects of the front office operations。 对宾客服务部的一切运营工作进行质量检查。 • Produces quality improvement plans and execute. 制定并实施产品质量提升计划。 • Follows up on finance related issues to ensure all payments are secured and accurate. 依照财务制度确保一切付款方式的保障性。 • Monitor annual leave plans ensuring it is in line with business trends. 根据酒店运营情况合理安排年假。 • Review and analyze expenses to keep in line with departmental targets. 回顾并分析开支预算以确保部门收益目标的达成。 • Remain commercially aware, maximizing revenue being always up-to-date on current promotions. 时刻保持经济头脑,持续一贯性的日常促销可以保证利润最大化。 • Adhere by all company rules and regulations. 服从公司的所有规章制度。 • To undertake any other reasonable task or request as directed by the management. 贯彻执行由管理者下达的正确指示和要求。
  • 厨师长

    9千-1.2万
    广州 | 经验不限 | 学历不限

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    精品酒店 | 50-99人
    发布于 03-27
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    • 投递简历
    岗位职责 1、监督中西厨房及职工厨房员工的工作,以及楼面管理,负责酒店餐饮有关的人员管理;控制所有设施及成本,增加餐饮部的利润。 2、负责所有中餐的准备、烹饪及装饰工作,以达到最高的质量标准。 3、检查存货及成品。 4、检查所有食品的准备情况、 5、清楚所有食品的配料、技巧、烹饪方法及设备等方面的知识。 岗位要求 1、同岗位工作经验3年以上,有经营思路。 2、有丰富的技术及行政经验。 3、懂得成本核算,食物原料及食品营养知识。 4、对中、西厨厨房管理有一定的经验。 5、有楼面管理经验优先
  • 泉州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 独享海边美景
    • 提供工作餐
    • 提供住宿
    • 提供工作服
    • 扁平化管理
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 提供吃住
    • 生日福利
    • 五险一金
    精品酒店 | 100-499人
    发布于 03-27
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    • 投递简历
    岗位职责 1、负责餐饮部行政管理工作,制定并实施餐饮经营的所有计划。 2、负责实现部门的营业收入指标和利润指标。 3、与厨师长一起筹划和设计菜单,开发当地需求的餐饮产品。 4、协调与其他部门的工作关系,确保宾客得到满意的餐饮产品和良好的服务 5、建全物资管理制度,对餐厅的设备、物资、用具等严格管理。 岗位要求 1、大专以上文化程度;5年以上同岗位工作经验。 2、精通本部门的业务知识,熟练掌握中餐、西餐、酒吧、茶馆的技能及管理技巧。 3、熟悉 食品原材料采购、储藏和厨房生产、餐厅服务全过程,善于安排各个环节的工作,能保证餐饮管理的协调发展。 4、具有食品原材料加工、餐饮成本核算方面的知识。掌握各种产品配方、各种食品原材料出料率标准,控制产品质量和成本消耗。 5、具有组织领导工作能力和实际工作能力;善于调动餐饮 部各级管理人员的积极性。
  • 深圳 | 2年以上 | 大专

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    • 技能培训
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    精品酒店 | 100-499人
    发布于 03-28
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    • 投递简历
    - 负责建立质量管理体系,制定执行方法和程序,指导、监督属下店的质量管理工作。 - 督导、检查属下门店质量管理体系的执行情况,为属下门店质量管理工作提供规划和专业建议。 - 定期召开质量管理工作会议,听取质量管理工作意见和建议,加强沟通、协调和落实有关质量管理工作会议精神。 - 对下属门店定期进行质量明查暗访。 - 根据公司发展计划,培养相关质量管理人才。 - 建立能准确反映质量管理体系的文件体系,保证公司质量管理工作适应公司发展的需要,便于高效率的管理。 - 熟悉质检、培训等管理经验将审核、检查等发现的问题及时反馈给相关部门的负责人,以解决存在的问题。 资格要求(Qualifications):   - 35岁以内。 - 本科及以上学历,酒店管理、商业管理或相关专业。 - 2-3年质检、培训管理工作经验,有商业及酒店集团工作背景优先。 技能和能力(Skills and Abilities): - 具备培训设计和交付的能力,能够制定培训计划和教材。  - 能够评估培训效果,收集和分析数据,并提出改进建议。
  • 绩效经理

    8千-1万
    深圳 | 2年以上 | 大专

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    • 管理规范
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    精品酒店 | 100-499人
    发布于 03-28
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    • 投递简历
    - 核算员工的业绩及月度季度年度考评。 - 负责员工年终绩效评估工作。 - 负责员工绩效评估相关文件资料存档(包括电子档)。 - 负责每月员工业绩的统计工作。   - 负责每年度员工绩效发放的。 资格要求(Qualifications):   - 30岁以内。 - 本科及以上学历。   - 熟悉业务核算,绩效评估等管理经验。 技能和能力(Skills and Abilities): - 具备绩效管理的基本原理、方法和工具,包括目标设定、绩效评估、反馈和奖励等方面的知识。 - 具备收集、整理和分析与绩效相关的数据,从中提取有用的信息和洞察,并基于数据做出决策和制定改进措施的能力。 - 具备能够与员工、团队和管理层进行有效的沟通和协调,包括明确绩效目标、提供反馈、解决问题和促进改进等方面的能力。
  • 储备店长

    8千-1万
    深圳 | 2年以上 | 大专

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    精品酒店 | 100-499人
    发布于 03-28
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    主要职责(Key Responsibilities):    - 执行上级下达的预算指标、运营策略。    - 确保店内的服务和设施质量符合公司品牌标准。    - 不断优化客户入住体验,处理客户投诉和建议,提高客户满意度和忠诚度。    - 管理店内运营预算,控制运营成本,提高盈利能力。    - 分析市场趋势和竞争对手情况,调整运营策略以应对市场变化。    - 利用技术提升运营效率,包括预订系统、客户管理系统和收益管理系统等。 资格要求(Qualifications):   - 大专及以上学历,酒店管理、商业管理或相关专业。   - 拥有酒店或民宿行业管理经验。   - 深入理解民宿市场和客户需求。   - 优秀的团队管理和领导能力。   - 强烈的业务洞察力和数据分析能力。   - 精通成本控制和预算管理。   - 出色的沟通协调能力和谈判技巧。   - 能够在压力下工作并应对快速变化的市场环境。   - 熟悉民宿或酒店相关的法律和法规。   - 接受全国(广州、珠海、中山、重庆、三亚、厦门、昆明、阳朔、丽江、大理、腾冲、峨眉山、黄山、拉萨、安吉、呼伦贝尔等地)酒店民宿项目外派,享受公司补贴。 技能和能力(Skills and Abilities):    - 熟悉民宿或酒店行业的运营管理流程和最佳实践。    - 良好的项目管理和组织能力。    - 高度的自我驱动和责任感。    - 对市场动态有敏锐的洞察力。
  • 招聘经理

    8千-1万
    深圳 | 2年以上 | 大专

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    精品酒店 | 100-499人
    发布于 03-28
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    - 了解公司的招聘需求,并制定相应的招聘策略。包括确定招聘渠道、编写招聘广告、筛选简历、面试候选人等。 - 负责管理整个招聘流程,包括发布职位广告、筛选简历、安排面试、进行背景调查、制定薪酬福利方案等。 - 建立和维护公司的人才库,包括收集和管理候选人的简历和联系信息,以便将来使用。 - 分析招聘数据,评估招聘策略的有效性,并提出改进建议。 - 与招聘机构、高校和其他招聘渠道建立合作关系,以获取更多的招聘资源。 3、资格要求(Qualifications): - 35岁以内。 - 大专及以上学历、人力资源管理、商业管理、酒店集团或相关领域的优先。 - 2年以上相关的招聘经验,熟悉招聘流程和筛选候选人的技巧。      4、技能和能力(Skills and Abilities): - 具备分析招聘数据和评估招聘策略的能力,能够提出改进建议。 - 能够有效地管理招聘流程,同时处理多个招聘项目。 - 具备分析招聘数据和评估招聘策略的能力,能够提出改进建议。 - 能够有效地管理招聘流程,同时处理多个招聘项目。 - 熟练使用招聘软件和人力资源管理系统的能力。
  • 前厅经理

    7千-1万
    杭州 | 2年以上 | 大专 | 食宿面议

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    精品酒店 | 100-499人
    发布于 03-28
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    具体职责 1、制订酒店前厅部年度、月度工作计划。 2、定期将前厅部的年度、月度工作计划及指定的报告按要求递交酒店房务总监,并遵从房务总监的协调。 3、研究目标客户的消费需求和变化,周期性回顾前台服务程序、操作程序,有针对性地组织服务创新并提出改进性建议上报房务总监批准后实施。 4、负责前厅有关服务、产品、设施的一切运作。 5、制订和评估前厅部员工的年度绩效考核与检查的标准与方法,并递交酒店房务总监进行审议。 6、严格督导总台员工做好四实登记、禁毒等工作。 7、负责各OTA渠道的价格政策、促销活动、每月帐务等管理。 8、随时关注房费到帐情况,及时清理应收帐款,严格发票、备用金及停车券管理。 9、根据房务部制订的人员培训计划和人力资源开发计划做好前厅部的相应工作。 10、关注前厅部的人员流失率,并将分析及时上报房务总监。 11、培训和回顾所有紧急操作程序,确保部门的安全运行。 12、确保所有安全制度和步骤被部门员工所掌握。 13、主持前厅部工作例会,代表前厅部参加酒店会议。 14、执行并控制前厅预算。 15、保持客房状态信息的正确性和正常沟通。 16、督导前台最大限度销售客房。 17、关注酒店VIP客情,协助做好接待工作。 18、负责并控制万能钥匙。 19、严格执行所有关于现金处理、支票兑换以及信用方面的政策。 20、检查工作用具是否按照目标被正确使用。 21、清楚了解客房和其他相关部门的工作和服务程序。 素质要求 1、学历要求:本科以上或同等学历。掌握1门外语,具有良好的听、说、读、写能力。 2、资历要求:具有3年以上星级酒店从业经历,2年以上前厅管理经验,有较强的语言表达能力,有较强的管理能力和组织协调能力。 3、基本素质:身体健康,相貌端正,精力充沛,具有良好的前台经营与管理动态分析能力;熟练前厅的业务技能操作;具有决策、管理、组织、协调能力;良好的敬业精神。
  • 泉州 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿

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    精品酒店 | 50-99人
    发布于 03-28
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    陆升(德化)陶瓷酒店有限公司,系新加坡陆升(福建)有限公司在中国独资的外商企业酒店与德化著名的陶瓷街相毗邻,位于德化中心。酒店拥有108间客房,是一家集住宿、餐饮、会务、文化艺术为一体的超精品酒店。酒店设有陶白房、经典房、顶峰房、都市房、和生态房。     餐饮更引进了日本料理与铁板烧,可供举办私人派对的露天酒吧,西式婚礼长廊,以及完善的健身有氧设施设备和户外泳池,酒店内还设有博物馆,陶瓷精品屋可供住客探索陶瓷发展史和手绘陶瓷。 特聘西餐厨师长: 1、有连锁酒店西餐厨师长相关工作经验 2、有开发菜品的能力 3、合理控制成本 4、做好员工培训 5、合理排班,提高员工效率 6、参与活动策划
  • 泉州 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿

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    精品酒店 | 50-99人
    发布于 03-28
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    【岗位职责】 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。 3、使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。 4、督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 【岗位要求】 1、高中以上学历,有同岗位工作经验3年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。
  • FO&HK 经理

    7千-1万
    泉州 | 3年以上 | 中技 | 提供食宿

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    精品酒店 | 50-99人
    发布于 03-28
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    【岗位职责】兼管客房和前厅部 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。 3、使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。 4、督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 【岗位要求】 1、高中毕业学历或同等以上。 2、有3年以上客房和前厅部管理经验、,持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 泉州 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿

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    精品酒店 | 50-99人
    发布于 03-28
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    1、     工资每月15日准时发放,每天工作8-12小时,月休4天 2、     享受社保医保、年终奖、工龄奖、月绩效奖金、年休假(7-15天)、婚假、丧假等福利 3、     法定假日发放过节费并组织公司内部活动;每年组织一次旅游观光 4、     提供优质的酒店管理培训,具有良好的职业晋升渠道 5、     每年根据员工表现及贡献进行工资调整
  • 南通 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    精品酒店 | 50-99人
    发布于 03-28
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    • 投递简历
    岗位职责 1.     负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟悉酒店服务设施的功能,处于完好状态 2.     督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署 3.     保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉 4.     辅助前厅经理完成管理工作· 有特长或者才艺的有限
  • 保健助理

    8千-1万
    南通 | 经验不限 | 中专 | 提供吃

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    精品酒店 | 50-99人
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    岗位职责:协助保健医生,为公司主要领导提供专业的健康管理、保健服务。  岗位要求: 1、具备医疗基础知识,学业背景为理疗保健、护理、中医药、推拿按摩等专业者优先考虑; 2、男女不限,年龄18—24岁,身体健康,为亲和力强,做事细心周到、能吃苦耐劳,工作责任心强; 3、具有良好的沟通能力和服务意识,能积极配合工作及服从安排. 固定底薪+浮动奖金,提供工作餐,缴纳五险一金,工作稳定。 工作地点:上海
  • 南通 | 经验不限 | 大专 | 提供吃

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    精品酒店 | 50-99人
    发布于 03-28
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    • 投递简历
    职位描述: 1、负责集团VIP接待,主要领导行程安排、接待及引导等工作安排; 2、做好外出保障工作,及时完成领导交付的各项临时任务; 3、配合集团刊物信息的收集及撰写; 4、按照要求,做好会议前期准备、会议期间保障、会议结束清理工作。 任职要求:   1、大专以上学历,如应聘者各方面能力优秀可以适当放宽要求,欢迎应届生投递;   2、具有较强的服务意识,礼仪形象佳,行为举止端庄大方,具有一定内涵和语言能力;   3、女性,净身高165cm以上; 工作地点:上海,提供餐食
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