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    岗位职责: 1. 全面负责民宿经营管理工作,负责制定公司战略发展规划、竞争策略并组织实施和监控; 2. 负责提升民宿的收益能力,及时足额地完成公司下达的收和利润指标。 3. 负责发掘市场机会,领导创新与变革,带领公司健康发展; 4. 负责团队搭建及团队管理工作,构建可持续发展的高效能组织团队; 5. 搭建关键管理流程和规章制度并推动落地实施。 任职要求: 1. 本科及以上学历; 2. 40岁以下,5-10年行业相关工作经验,至少3年以上全盘运营管理经验; 3. 熟悉市场,具备敏锐的市场洞察能力; 4. 具备较强的商业谈判能力、较强的责任心和抗压能力、较强的沟通协调能力和执行力。
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    岗位职责: 1. 全面负责民宿经营管理工作,负责制定公司战略发展规划、竞争策略并组织实施和监控; 2. 负责提升民宿的收益能力,及时足额地完成公司下达的收和利润指标。 3. 负责发掘市场机会,领导创新与变革,带领公司健康发展; 4. 负责团队搭建及团队管理工作,构建可持续发展的高效能组织团队; 5. 搭建关键管理流程和规章制度并推动落地实施。 任职要求: 1. 本科及以上学历; 2. 40岁以下,5-10年行业相关工作经验,至少3年以上全盘运营管理经验; 3. 熟悉市场,具备敏锐的市场洞察能力; 4. 具备较强的商业谈判能力、较强的责任心和抗压能力、较强的沟通协调能力和执行力。
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    主要职责:    - 制定和执行详细的业务拓展计划,以便增加公司的市场份额和收入。    - 寻找并评估新的商机,包括品牌扩张、合资企业、并购、战略联盟或其他可能的合作机会。    - 代表公司与投资者等重要人士进行沟通交流。    - 分析市场趋势和竞争对手动态,为管理层提供关键的市场洞察和商业建议。    - 定期向公司管理层汇报业务拓展项目的进展情况及预期成果。    - 领导并管理业务拓展团队,确保团队成员达成既定的业务目标。    - 保持行业知识的最新性,参加相关的行业会议、活动和研讨会,提升专业知识和技能。    - 管理并控制业务拓展部门的预算,确保资源的有效分配。    - 建立并维护与合作伙伴的长期稳定关系,定期进行沟通和评估,发现并解决合作中出现的问题。   资格要求(Qualifications):    - 本科及以上学历。    - 项目拓展相关领域的工作经验,酒店、旅游或相关服务行业背景优先。    - 具有出色的商业洞察力和市场分析能力,能够识别和评估新的业务机会。    - 强大的谈判技巧和建立及维护合作伙伴关系的能力。    - 具有团队领导和项目管理的能力,能够激励和指导团队达成业务目标。    - 能够制定并执行长期和短期的商务拓展战略,具有良好的问题解决能力。    - 具有优秀的口头和书面沟通能力,能够在各级别内外部有效沟通。    - 愿意频繁出差。    - 需要参加不定期的行业会议和社交活动。    - 灵活的工作时间,以应对不同时区的合作伙伴和客户。   技能和能力(Skills and Abilities):    - 深入了解酒店和旅游行业的动态和挑战。    - 熟练使用市场分析和商务拓展相关的软件和工具。    - 良好的项目管理和时间管理能力。    - 能够在高压环境下工作,适应快速变化的市场条件。    - 具有优秀的团队合作能力。
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    主要职责:    - 制定和实施全面的营销计划,以满足公司的业务发展战略和目标。    - 监督市场研究和分析,确保公司产品与市场需求保持同步,并根据市场动态适时调整营销策略。    - 与酒店管理团队合作,确保各项营销活动与酒店的运营战略一致。    - 领导并管理营销团队,提供培训和发展机会,确保团队成员能够实现既定目标。    - 控制并管理营销预算,确保有效运用营销资源并高效产出。    - 与合作伙伴和关键客户建立和维护长期关系。    - 监控竞争对手的营销活动,并及时调整策略应对市场变化。    - 进行效果评估,定期向高级管理层汇报营销活动结果和市场反馈。 资格要求(Qualifications):    - 本科及以上。    - 3-5年营销管理经验。    - 出色的沟通和领导能力,团队建设和人员管理能力。    - 对市场趋势、营销策略和营销管理有深入理解。    - 在快节奏的环境中具备优秀的项目管理和时间管理能力。 技能和能力(Skills and Abilities):    - 出色的沟通和谈判技巧。    - 强大的分析和问题解决能力。    - 精通多种营销工具和技术。    - 良好的项目管理和组织能力。    - 高度的创新意识和主动性。
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    1、负责制定和执行公司的品牌战略,以确保品牌形象与市场定位的一致性,并通过有效的品牌管理和营销策略,提升品牌价值和市场竞争力。 2、主要职责 - 负责制定和实施长期和短期的品牌战略计划,包括品牌定位、品牌传播和品牌价值提升策略。 - 定期进行市场趋势、目标客户群体和竞争对手分析,以指导品牌战略的调整和优化。 - 确保所有品牌元素(如标志、视觉识别系统等)在公司内部和外部的一致性和标准化。 - 领导品牌传播策略的制定和执行,包括广告、公关活动、社交媒体和内容营销等。 - 领导和管理品牌团队,确保团队成员的目标一致并达成品牌战略目标。 - 与合作伙伴(包括广告代理商、公关公司、市场研究机构等)协作,确保品牌活动的顺利实施。 - 建立和实施品牌战略的效果评估体系,定期评估品牌活动的效果,及时调整品牌战略。 3、资格要求 - 本科以上学历。 - 在酒店或相关服务行业品牌管理和战略规划经验。 - 具备出色的战略思维能力,能够制定和执行复杂的品牌战略。 - 具有强大的团队领导和管理能力,能够激励团队成员达成目标。 - 具有优秀的沟通和人际交往能力,能够有效地与团队、合作伙伴和高层管理者沟通。 - 具备强大的市场分析和问题解决能力,能够准确理解市场趋势和客户需求。 4、技能和能力 - 深入了解品牌管理和市场营销的最佳实践。 - 熟练掌握数字营销工具和平台。 - 强烈的业务洞察力和市场导向。 - 出色的项目管理和组织能力。 - 能够在快节奏和多任务的环境中工作。
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    1、To direct and manage the daily operating function of all operating departments ; Front Office , Housekeeping, Engineering , Security , Spa, according to the required hotel quality standards, always ensuring the hotel operating procedures are applied and a high standard of guest experience is achieved. 指导和管理各运营部门的日常运营职能:包括前厅部,客房部,工程部,安防部,水疗部,按照酒店要求的质量标准,始终确保酒店的操作程序的实施和高标准的客人体验。 2、To train and develop the operating departments, and devise and implement new operating procedures according to the requirements of the hotel, to achieve a smooth and efficient hotel operation, according to the instruction of the General Manager. 根据总经理的指示培训和发展运营部门,并根据酒店的要求制定和实施新的运营程序,以实现酒店顺利和高效的运行。 3、To meet and improve upon all agreed financial targets within the Operation department. 完成并改善其管辖运营部门内所有商定的财务目标。 4、To represent the hotel management in front of all guests and Government officials, and to constantly inform the General Manager of any developing situation which could affect the hotels performance or reputation, and develop and create solution before problems arise. 在所有客人和政府官员面前代表酒店管理层,不断向总经理汇报任何可能影响酒店业绩或声誉的发展情况,并在问题出现前制定解决方案。 5、Act on behalf of the general manager in their absence. 在总经理因休假、出差等缺席情况下,代理履行总经理的职责。 岗位职责: 1、Fluent English, a second language for where the residing hotel country will be an advantage. 英语 – 优秀,书写及会话。 2、Some operational background such as Room or F&B knowledge. 一线运营背景,如房务或餐饮知识。
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    工作职责 1、代表酒店,通过客户关系管理,促进和管理本地和国际市场; 2、代表酒店并参与国内和国际相关销售活动; 3、管理并监督销售部工作,带领团队及时完成所有日常任务; 4、管理和协助部门战略的规划和发展; 5、确保遵守商务运营法则,遵守酒店运营法则; 6、持续分析,评估和改善各级员工的个人表现; 7、稳定现有客户并发掘潜在客户。   任职要求 1、五官端正,形象良好; 2、5-8年以上相关工作经验,五星级酒店同岗位工作经验; 3、英语听说读写流畅; 4、了解酒店市场系统,熟知电子销售系统; 5、具备领导意识、优秀的分析决策能力、管理一个或多个组织的能力、组织协调能力、应变能力等; 6、具有良好的表达能力、争辩能力、倾听能力、思维能力。
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    岗位职责 1、负责餐饮部管理,确保各个部门良好运营; 2、监控并持续提升对客服务质量及客人满意度; 3、分析餐饮部的各项报告,拟定改善行动计划并追踪执行情况; 4、开拓餐饮渠道客户、制定有效合作方案; 5、和各部门合作有效完成餐饮推广活动; 6、完成领导交代其他的任务。 岗位要求 1、大学本科及以上学历; 2、3年以上国际酒店餐饮部相关岗位经验,英语熟练; 3、良好的领导能力。
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    【岗位职责】 1、 负责本地商家的运营工作,对行业、类目进行深度的洞察分析与发展趋势分析,持续探索业务的新玩法,形成专业有效的运营方法论; 2、 负责商家经营策略制定(经营利润、SKU管理、内容玩法、营销活动等),并应用于实操环节,保障年度运营目标达成。 3、 建立日常的运营数据分析与管理,通过数据视角进行业务复盘,探索品牌结构、形象定位、客户群结构、消费习惯、消费能力等要素,优化品牌定位及活动策略; 4、完成上级交办的其他工作。 【岗位要求】 1、 本科及以上学历,5年以上商业项目运营管理工作经验; 2、 熟悉文旅行业情况、具备品牌资源,熟悉市场消费及经营情况优先;  3、具备较强结构化思维能力,善于从行业信息、用户信息中洞察有价值的商业信息,熟悉一线品牌业务运营的流程和模式优先;  4、具有较强的谈判、沟通和组织协调能力,抗压能力强,责任感强。
  • 前厅部经理

    1万-1.5万
    上海-崇明区 | 3年以上 | 本科

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    发布于 09:03
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    岗位职责: 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能; 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告; 3、督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署; 4、保持良好的客户关系,能独立有效的处理宾客投诉; 5、协助更高一级领导处理突发事件; 6、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管; 7、有效贯彻、落实并完成部门制定的每月工作计划; 8、全面掌握前厅收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题; 9、协调与有关部门保持密切的工作关系,以便促进反馈、交叉培训和有效的运营; 10、要求员工建立顾客认知意识,关注客人特殊喜好,并确信宾客关系是酒店的使命; 11、必要时为酒店其他部门提供帮助; 12、记录客人的反馈意见并采取弥补措施以解决问题。 任职要求: 1、本科及以上学历,有同岗位工作经验三年以上; 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神; 3、英语对话流利,有效强的协调管理能力,具有一定的销售能力。
  • 北京 | 经验不限 | 本科 | 提供食宿

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    精品酒店 | 100-499人
    发布于 09:07
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    有投必应
    工作职责 1、负责完成全年客房及餐饮的目标预算; 2、增加每周销售拜访及销售宴请等活动; 3、快速准确的找到并处理销售询价机会; 4、注意掌握及汇报市场整体情况及竞争对手的情况; 5、准备及更新客户管理报告,确保后续跟进工作及时进行; 6、积极主动的完成产品信息的输出并创造品牌认知;   任职要求 1、五官端正,形象良好; 2、3-5年以上相关工作经验,五星级酒店同岗位经验; 3、英语听说读写流畅; 4、具有良好的表达能力、争辩能力、倾听能力、思维能力。
  • 营运经理

    1万-1.5万
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    精品酒店 | 50-99人
    发布于 04-25
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    • 投递简历
    ·         通过和管理层建立良好的工作关系来支持酒店的管理战略,尤其是和总经理,商务发展经理,财务经理和人力资源经理。 ·         全力关注酒店的经营战。 ·         积极参与酒店内的管理核心项目。(固定资产,装修改造,培训和对客服务) ·         确保宾客服务部的员工接受规范的促销培训并致力于更好的推销产品,以此来积极支持商务发展部的工作。 ·         对酒店的所有区域例行检查。 ·         在宾客服务部完成计划的餐饮和房务利润。 ·         具有细节的成本控制方法。每月分析成本并制定行动计划(每间占有房的成本,食品成本,酒水成本,工资包含加班,其他花费,小时工和外包服务)。 ·         确保所有的劳动力是根据需求/活动/季节来合理安排的。捕捉集团合作或外包的机会来平衡质量和成本。 ·         共同开发维护和关注来自商务发展的收入(房价,数量或宴会),以确保收入与成本之间的最高水平。 ·         确保所采购的物品物有所值。 ·         用专业的和激励的方法管理直接管理范围内的团队。(如:主厨,宾客服务经理,宾客服务支持经理,物业管理经理) ·         为直接管理范围内的部门设立目标。 ·         定期评估表现。 ·         在必要时提供教导和指导。 ·         推荐相关的工资回顾。 ·         合理的处理不良表现。 ·         确立发展需求和事业发展路线。 ·         组织定期的营运会议包含直接管理范围内的分部门。 ·         与人力资源部一起挑选高质量的员工。 ·         确保健全的绩效管理制度,在必要时采取处罚行动。 ·         很好的管理运营部的员工,并确保他们清楚目标并通过了完善的培训,以及最合理的部署。 ·         为每位员工设定清晰的工作任务。 ·         灵活的为分配员工以确保生产力的合理化(和人力资源经理)。 ·         寻找外包的机会。 ·         确保在各部门里有一位接受过部门培训员培训的员工,为部门制定培训计划,推出季度培训计划(和人力资源经理)。 ·         确保每位员工根据部门服务标准接受系统的工作技能培训和对客服务标准,记录要保留(和人力资源经理)。 ·         确保有效地进行双向沟通。 ·         确保员工按时参加先期和后期的培训。 ·         确保排班表是根据酒店的需求制定的并遵循了劳动法。 ·         确保酒店运营维持在最高的质量标准,不违背品牌价值和标准。 ·         尽可能的提供高标准的服务。 ·         积极跟进SALT和QA、有效率的采取整改措施。 ·         积极地讨论如何进一步的改革以及重新制定标准的可能。 ·         确保不违反品牌标准和logo的使用规定。 ·         确保各餐厅一贯的遵循服务标准。 ·         确保食品和酒水质量。 ·         确保厨房遵循标准,提供有效率的和高质量的服务。 ·         确保餐饮采购、菜单工程满座成本收益的优先次序。 ·         与总经理一起开发实施新的餐饮理念。 ·         促动宾客服务经理与商务发展部共同创造本清利厚的餐饮推广活动(菜单/价钱/推广)。 ·         辅助商务发展经理建立一个有效的具有竞争力的会议和外卖战略包含价位。 ·         对竞争对手的价格和产品进行一年两次的调查。 ·         确保房务区域的所有部门一贯的遵循服务标准。 ·         前台的所有系统都在有效地利用,并持续地提供培训。 ·         确保宾客服务支持部(不论外包与否)使用最低的成本,达到高质量的标准。 ·         与其他部门保持良好的合作(宾客服务支持,物业管理、财务)。 ·         每周参加宾客服务部部门会议,分析表现/生意和制定发展计划。 ·         每天为宾客服务经理提供战略的指引。 ·         确保酒店的卫生状况良好。 ·         确保每天检查VIP房间。 ·         确保物业管理部的运营一贯的遵循部门标准/法律/ 安保规定。 ·         确保物业管理部的各项工作均符合法律要求,技术标准和效率保持最佳水平。 ·         与物业管理经理,尤其是总经理,要通过细致的检查对与客人和员工安保工相关的事宜辅以高度重视。 ·         与物业管理经理确保POMEC的开支,其中包含能源,薪金和其他花费在遵循安全质量标准的前提下保持最低的花费。 ·         有效的计划维修工作来确保生产质量安全。 ·         确保维修工作以及相关的事宜在第一时间解决并记录在案。 ·         与GM/CM/FM/HRM共同制定年度预算 – 收入,固定资产,人员,大额项目,成本和花费。 ·         审核和批准营运部门的所有花费。 ·         坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。 ·         确保员工充分的理解并遵守员工手册内容。 ·         如有必要,该部门有权更改或补充该职位描述。 ·         完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 岗位要求: 1. 学历要求:大专以上或同等学历。 2. 两年以上同星级酒店同等岗位工作经验或相关领域同等经验 3. 酒店、旅游、商务管理专业。 4. 流利的英语说写能力。 5. 熟练使用电脑。 6. 随机应变的能力,具有创造性。 7. 强大的商业意识,具有餐饮和房务的管理经验。 8. 具有不同的文化意识。 9. 有希尔顿集团内部酒店的工作经验者优先。
  • 传媒经理

    1万-1.5万
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    主要职责(Key Responsibilities):   - 根据品牌定位和目标市场,制定全面的新媒体内容营销策略,包括内容创作、发布计划和互动策略。   - 负责管理和优化品牌在各大新媒体平台(如小红书、微信、抖音、快手、视频号等)的官方账号,提高品牌曝光度和粉丝互动。   - 定期分析新媒体营销活动的效果,包括但不限于用户参与度、内容覆盖率、转化率等关键指标,并根据数据反馈调整策略。    - 领导新媒体团队,包括内容创作者、社交媒体专员等,确保团队目标一致,并提供必要的指导和培训。    - 监控网络舆情,及时应对和管理可能对品牌形象产生负面影响的事件。    - 紧跟新媒体和数字营销的最新趋势,不断尝试和推广创新的内容形式和营销手法。    - 与公关、产品、销售等其他部门紧密合作,确保新媒体营销活动与公司其他营销活动和品牌信息一致。 资格要求(Qualifications):    - 本科及以上学历,市场营销、传媒、广告、新闻等相关专业毕业。    - 2年及以上新媒体运营经验及管理经验。    - 对新媒体营销有深入了解,熟练掌握各类社交媒体操作,如视频号、抖音、快手、小红书等。    - 具备优秀的数据分析能力,能够通过数据驱动营销决策。    - 良好的项目管理能力和时间管理能力,能够处理多任务并且确保任务按时完成。    - 具备优秀的沟通能力和团队合作精神,能够跨部门沟通与协作。    - 优秀的创意思维和解决问题的能力,能够在压力下工作。 技能和能力(Skills and Abilities):    - 深入了解各大新媒体平台的运营规则和用户行为。    - 具备优秀的内容策划和创作能力。    - 熟练掌握数据分析工具,能够根据数据调整营销策略。    - 具有良好的团队管理和协调沟通能力。
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    主要职责(Key Responsibilities):    - 制定和执行民宿运营策略,包括房源管理、客户服务、价格策略和收益管理。    - 确保所有民宿的服务和设施质量符合集团标准,定期检查并提升服务质量和客户满意度。    - 建立、培训和管理民宿运营团队,确保团队高效运作。    - 不断优化客户入住体验,处理客户投诉和建议,提高客户满意度和忠诚度。    - 管理民宿运营预算,控制运营成本,提高盈利能力。    - 分析市场趋势和竞争对手情况,调整运营策略以应对市场变化。    - 与在线旅游代理(OTA)、供应商和其他合作伙伴建立和维护良好的合作关系。    - 利用技术提升运营效率,包括预订系统、客户管理系统和收益管理系统等。 资格要求(Qualifications):   - 本科及以上学历,酒店管理、商业管理或相关专业。   - 拥有酒店或民宿行业管理经验。   - 深入理解民宿市场和客户需求。   - 优秀的团队管理和领导能力。   - 强烈的业务洞察力和数据分析能力。   - 精通成本控制和预算管理。   - 出色的沟通协调能力和谈判技巧。   - 能够在压力下工作并应对快速变化的市场环境。   - 熟悉民宿或酒店相关的法律和法规。 技能和能力(Skills and Abilities):    - 熟悉民宿或酒店行业的运营管理流程和最佳实践。    - 良好的项目管理和组织能力。    - 高度的自我驱动和责任感。    - 对市场动态有敏锐的洞察力。
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    主要职责(Key Responsibilities): - 具有企划理论知识; - 熟悉品牌管理及业务流程; - 具备举办大型活动的策划能力。 - 工作细致、严谨,并具有战略前瞻性思维; - 具有较强的人际沟通和协调能力、公关能力、计划与执行能力。 资格要求(Qualifications): - 35岁以内。 - 3年及以上星级酒店或集团公司高管或企划岗位工作经验。 - 本科及以上学历。 - 熟悉业务品牌管理等经验。。 技能和能力(Skills and Abilities): - 熟悉民宿或酒店行业的运营管理流程和最佳实践。 - 良好的项目管理和组织能力。 - 对市场动态有敏锐的洞察力。
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    主要职责(Key Responsibilities): - 定期对公司的业务活动进行审查,以发现潜在的法律风险点。 - 根据识别出的风险,制定相应的预防措施和应对策略,减少法律问题的发生概率。 - 向管理层和员工提供法律风险管理的相关知识培训,提升全员的法律意识和风险防范能力。 - 处理门店合规事务,确保公司经营活动符合法律法规要求。 - 协助审核及修订公司常用业务合同,起草商事法律函件,以及与外部律师配合进行法律问题研究。 - 优化公司内部法务流程,提高法律事务的处理效率和效果。 - 构建公司的法律风险管理体系,制定标准化合同文本格式,并审查修改各类合同。 - 负责处理公司的诉讼案件。 资格要求(Qualifications): - 35岁以内 - 法学本科或以上学历 - 有3-5年相关工作经验 技能和能力(Skills and Abilities): - 对于合同法、侵权法和知识产权法等具有扎实的理论基础。 - 具有识别法律风险的意识。 - 通过司法考试者优先考虑。
  • 房务副总监

    1万-1.5万
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    精品酒店 | 100-499人
    发布于 04-25
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    岗位职责 1、制定和实施房务部的运行计划、预算计划。 2、优化房务部的管理体系。下达房务部的运行管理目标、 3、全面控制部门的管理费用、固定费用和变动费用,节约开支。 4、定时查阅各部门的工作日记和每周总结汇报,督查各部门的工作进度及时发现问题,纠正偏差,作出处理。 5、对本部门的安全、消防、卫生工作负责,及时掌握新的规范、条例。因地制宜的实施好各种防范工作。 6、 熟悉本部门经营范围内的经营管理和行政管理知识,了解与商业、酒店等经营有关的法律法规知识。 岗位要求 1、5年以上,国际联号酒店或五星级酒店房务管理经验,2年以上所属职务经验。 2、形象气质良好。 3、了解熟悉客人的消费心理关注客户需求。 4、全面负责房务部的运营、管理及使客房利益最大化。 5、具有良好的沟通技巧和对客沟通能力,和超前的创新意识、营销思路和丰富的房务管理经验。
  • 广州 | 3年以上 | 本科

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    精品酒店 | 50-99人
    发布于 04-24
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    【岗位职责】 1、负责制定品牌营销方案,组织推进商铺营销策略实施工落地作,拉动商铺销售业绩,实现运营目标; 2、负责商铺日常运营管理,跟踪、分析日常数据与营销效果,定期或不定期进行营销管理策略调整,同时为项目定位、品牌目标优化提供管理依据; 3、负责商铺基础运营管理制度建立,包括但不限于员工行为管理、营业服务标准、产品操作SOP、库存管理、收银管理、应急事件处理等; 4、完成上级交办的其他工作。 【岗位要求】 1、 本科及以上学历,3年以上商业营销管理工作经验; 2、 熟悉文旅行业情况、具备社会知名品牌推广项目经验,熟悉市场消费及经营情况优先;  3、熟悉文旅行业商业运营业务的流程和模式;  4、具有良好的策划及执行能力,抗压能力强,责任心强。
  • 接待主管

    1.5万-1.8万
    广州 | 3年以上 | 本科

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    精品酒店 | 50-99人
    发布于 04-24
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    • 投递简历
    工作职责: 1.负责礼宾接待业务运营管理(会务、前台、全流程接待讲解)及接待业务的管理标准、流程、规定的执行落地; 2.负责协调接待资源满足客户需求,包括接待各区域运行、拉通组内各模块业务、协助管理礼宾接待组人才梯队建设及专业能力建设; 3.负责国际性大型会议及展览的专项会务组织及接待实施; 4.负责接待方案汇总输出,按照客户需求提供定制化接待策划方案,包括设计类场景化定制方案汇总交付; 5.深挖接待业务,打造专业接待礼宾团队,关键岗位备份管理,严格按照标准化落地执行; 6.负责建立部门风险预警管理及应急预案,迭代管理机制; 7.组织接待复盘并输出改进计划,保证接待交付质量,为结果负责。 任职要求: 1.本科及以上学历,播音、主持、艺术管理、公共关系、传媒等专业及海外留学经历优先; 2.三年以接待管理相关工作经验,二年以上企业接待管理经验, 甲方接待工作经历优先; 3.具有较好的接待流程策划能力; 4.具备英文沟通能力优先。
  • 苏州 | 2年以上 | 本科 | 提供食宿

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    精品酒店 | 100-499人
    发布于 08:48
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    岗位职责 1、负责通过公关和促销活动实现集团和酒店在本地和国际上的定位目标。 2、协助销售总监开发公关促销计划及制作预算。 3、与媒体、本地社区、客户及酒店总部保持密切联系,代表、宣传酒店形象。 4、保证所有的宣传资料和广告都达到集团的标准,维护酒店的良好形象和定位。 5、开拓并实施公关活动,负责制作促销资料、对媒体宣传资料及安排在媒体对饭店的报道。 6、开发并跟进酒店的各项市场活动。 岗位要求 1、与媒体、各营销渠道及组织机构沟通并提供合适的材料以确保他们有足够的资料促销酒店的服务。 2、积极主动组织丰富的市场公关及广告媒体的会议活动 3、建立,保持与广告商和公共关系组织的关系。 4、在本地市场内,通过参加各种营销活动,树立维护酒店的形象。 5、负责各类材料、图片、数据库,资料库和文档等 6、监视并确保对竞争对手的活动有完全的了解,以便在制定战略时使用这些信息。 7、计划与协调酒店赞助的活动。提高酒店在市场的形象。 8、参与准备和制定部门/小部门/分部门的目标。 9、开发并执行市场公关/广告媒体计划去完成整个酒店的目标与媒体,并与公关客户保持联系 10、积极地与主流媒体交流去提高酒店在市场的曝光率或撰写文章。 11、掌握市场营销数据。 12、主动承担发展,执行酒店年度公关计划和广告活动。 13、在销售总监的指导下,组织活动包括邀请媒体,本地重要人物,公司客户,旅行社和其他相关客人。 14、在团队内有效的工作。 酒店福利 1.缴纳五险一金。 2.提供可口的员工餐。 3.提供宿舍。 4.不定期举行丰富多彩的员工活动。 5.提供技能培训、交叉培训、职业规划指导。 6.工作满一年的员工享受带薪年假。 备注:面试时请携带近期证件照一张;
  • 景德镇 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿

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    精品酒店 | 1000-2000人
    发布于 04-22
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    一、具备高端民宿运营管理工作经验,全权负责处理酒店筹开机后续运营的一切事务,完成酒店所确定的各项指标; 二、制定酒店经营方向和管理目标,包括制定一系列规章制度和服务操作规程,规定各级管理人员和员工的职责,并监督贯彻执行。制定酒店一系列价目,如房价.餐饮毛利等。对本行业各种动向有高度的敏感性,制定市场拓展计划,带领销售部进行全面的推广销售。详细阅读和分析每月报表,检查营业进度与营业计划完成情况,并采取对策,保证酒店经营业务顺利进行 三、健全各项财务制度。阅读分析每日、每月督促监督财务部门做好成本控制,财务预算等工作;指导财务工作;每季财务报表;检查分析每月营业情况;检查收支情况,检查应收帐款和应付帐款, 四、有重点地定期巡视公众场所及各部门工作情况,检查服务质量题,并将巡视结果传达至有关部门; 五、酒店维修保养工作; 六、与各界人土保持良好的公共关系,树立酒店形象,并代表酒店出面接待酒店重要贵宾; 七、指导训导工作,培养人才,提高整个酒店的服务质量和员工素质; 八、传达传导酒店管理公司的相应的制度及政策要求。
  • 惠州 | 10年以上 | 本科 | 提供食宿

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    精品酒店 | 100-499人
    发布于 04-23
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    • 投递简历
    岗位职责:  1、负责项目营销管理工作,统筹市场推广及销售工作;  2、根据指标统筹制定年度经营计划并统筹有效实施,完成销售指标;  3、把握项目营销管理与发展方向,不断完善管理体系与长远规划;  4、对外塑造良好形象与中海口碑,维持外界良好的公共关系与重要资源;  5、上级或公司领导交办的其他事宜。   任职要求:  1、大学本科及以上学历,市场营销、企业管理相关专业优先;  2、10年及以上相关工作经验,具备文旅类大型项目营销操盘经验,具备本行业良好地经营管理知识面及营销实战经验者优先;  3、具有良好的亲和力、优秀的适应能力、独立的学习能力及良好的团队合作精神。 (此岗位工作地点在汕头)
  • 深圳 | 1年以上 | 本科

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    精品酒店 | 100-499人
    发布于 04-25
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    【岗位职责】 1、酒店各部门员工的考勤管理工作; 2、对普通员工的工资调整和审核; 3、每月员工工资表及日常员工离职工资表的制作和统计; 4、协助对员工奖惩的审核; 5、员工社保工作和办理员工团体保险及劳动保险加退保及变更手续等具体工作的经办; 6、填报工资报表,并报上级审核; 7、监督、检查人事档案, 以及劳动合同的管理工作。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有相同岗位工作经验一年以上; 2、能熟练操作计算机; 3、熟悉劳动法、税法、劳动保护和社会保险、劳动工资、福利等政策、法规; 4、掌握劳动经济学、财务会计及统计等专门知识。
  • 财务经理

    8千-1万
    青岛 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿

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    精品酒店 | 50-99人
    发布于 04-25
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    • 投递简历
    岗位职责: 1.负责编制酒店财务管理、会计核算、会计监督、预算管理、审计监察、采购管理等工作的规章制度和工作程序,经批准后组织实施并监督检查落实情况; 2.负责各项财务收支计划的编制及其控制、核算、分析和考核工作,依法合理筹集资金,有效利用酒店各项资产,督促有关部门开辟财源、增加收入、降低成本、节约费用,有效运用资金,努力提高酒店的经济效益; 3.负责酒店预决算与计划管理工作并负责审查核定计划外重大收支项目以及签批各部门重要用款项目,定期汇报酒店财务收支、经营成果和资金变动情况,对酒店经营状况进行阶段性的财务分析与预测,呈报重要会计报表和财务分析报告; 4.指导监督酒店全面经济核算工作的展开,审查批示财务部汇总后的营业收入表,定期或不定期审核重要原始凭证和记账凭证,负责设置酒店的总分类账,监督检查各种财务报告的及时性、正确性; 5.负责各项物品年、季、月采购计划的审核、控制、分析,严格控制成本; 6.协助集团审计部,实施年度财务收支审计、经营成果审计等工作; 7.参与主要经济活动的判断、签署并监督执行情况,与财政、银行、税务保持良好对外沟通合作关系。 任职资格: 1.本科及以上学历,财务管理、会计及相关专业; 2.具有五年以上星级酒店财务经理级及以上岗位任职经历; 3.具有全面的财会专业理论知识、现代企业管理知识,熟悉财经法律法规和制度; 4.掌握酒店预算、税法政策、营运分析、成本控制及成本核算; 5.具有较强的组织领导能力、公关交际能力和实施运作能力、语言表达能力、规划执行能力、分析判断能力、学习能力。
  • 上海 | 3年以上 | 本科 | 食宿面议

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    • 带薪年假
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    • 年终奖
    • 包吃包住
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    精品酒店 | 100-499人
    发布于 04-24
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    • 投递简历
    岗位职责 Welcome to join one of the leading luxury hotels in Shanghai, and learn and grow your career, and have fun and fulfillment everyday. 欢迎加入到上海尊享奢华酒店,学习和发展您的事业,在工作的每一天充满快乐和幸福。 1.根据市场开发计划,制定个人销售活动计划。 2.通过开发新客户,稳定老客户,以力争达到所确定的销售收入目标。 3.向销售部经理汇报市场信息,包括本市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等。 4.以外出销售、电话联络和信函等方式与所辖区客户保持高度联系。 5.处理客户的来电、来函。 6.协调安排自己所辖客户在酒店的大型活动及VIP的接待工作。 7.熟悉自己客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手。 作为宴会高级销售经理,您将应以最高标准完成以下任务: • 当操纵生意案例/ 需求(价格策略、特殊需求)时使生意质询转变为确认的事件。 • 当拿到生意需求时,及时为客户准备计划书/合同等。 • 和客户一起商谈最终细节并在活动计划和布置上给予专业的忠告和建议。 • 尽最大可能去提升销售额在所有机会。 • 保证与客户和酒店各部门有效的沟通。 • 将团队涉及信息分发至酒店各部门。例如:发宴会通知单,团队摘要和组织会前沟通会。 • 在会议组织着有需求或有紧急需求时及时与各部门进行沟通协调。 • 让活动组织者和客户在活动/团队停留期间让其客人满意。 • 检查宴会运行和与其一起工作的各部门工作,在所有的时间内确保有质量的服务给客人。 • 有规律的回顾主要帐户抛入并确保其准确性,及时和客户一起回顾帐单以调整最终发票清单。 • 在工作进行中与相关销售维持持续沟通。 • 及时校正总帐单和发票并由应收款部门准备和开发票给组织着。 • 从客户处获得意见反馈并通过必要行动来跟进。 • 保持制定有效的会议活动数据档案及团队结构图。 • 建立和维持主要的客户档案并协助宴会销售总监维护管理客户档案管理体系。 • 与内部客户(酒店其它部门)和外部客人(客户,会议承办人,供应商)等建立良好的工作关系。 • 积极参与完成部门目标和达到市场预算。 • 提供反馈市场趋势,与宴会销售总监保持沟通,并与客户保持良好关系,不断更新整体经营目标。 • 抓住任何有可能的销售机会。 • 协助宴会销售总监预测房间间夜和宴会收入。 • 当其他销售没有新新线索时,调查处理生意预定需求和新例子。 • 就有关谈判进程的进展状况与相关销售紧密联系。 • 当其他销售、协调员没有空闲时,主动带领有潜在客户做酒店视察。 • 组织常规的沟通会议与运作部门确认宴会细节落实。 • 确保和其它部门有效而密切的沟通。 • 及时满足客户需求并保持有效沟通。 • 酒店服务行业是一个24小时不间断营运的行业。必须确保随时提供热情周到的服务。 • 如有必要 ,该部门有权更改或补充该职位描述。 • 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 岗位要求 1.本科以上学历,至少3年上海酒店销售工作经验 2.具有代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力。 3.酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。 4.了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。 5.具有市场调查和预测能力,能及是掌握市场动态,并能综合分析,及时地提出相应的措施和合理的建议。 6.有较强的语言表达能力,能撰写市场调研报告,具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。
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