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  • 北京 | 3年以上 | 本科 | 食宿面议
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
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    【岗位职责】 •Analyse training needs of the hotel in general and individual departments, and develop strategies which address needs, presenting in the form of a Training Business Plan for the GM and Executive Committee for review. 分析酒店总体和部门的培训需求,并开发相应的策略,为总经理和其它管理成员做培训计划的演示。 •Monitor the progress of the Training Business Plan for each department to ensure that the training objectives are being achieved. 监督部门培训计划的进行情况与结果。 •Keep all hotel training records and make sure the records are in order. 保持酒店培训的记录。 •Establish a training library of books, videos, journals and audio visual materials to assist trainers in their training programs and for staff personal development. 建立培训资料库,收集书籍、录影、等资料以协助培训员进行培训课程并为员工的自我开发创造条件。 •Consolidate materials received for editing and translation purpose. 翻译和编辑收到的材料。 •Update training records, and all the files in training office. 维护更新所有培训资料档案及培训记录。 •Manage the booking and usage of the training room. 管理培训教室的预定及使用。 •Design, produce and implement training programmes which meet specific departmental needs in conjunction with Department Heads, ensuring that training session plans are structured and that training is effective. 设计、创建并实施培训课程以结合部门特殊的需求。保证培训计划的结构性和有效性。 •Attend departmental training session and critique performance. 参加部门培训课程并评估表现。 •Use Artyzen benchmarks to monitor success of training programs and amend your efforts accordingly. E.g.: CAPS, GSI, and achievement of budget, etc. 使用雅辰衡量标准监督培训课程的成功并适时地修改。达到预算等目标。 •Assist Department Trainers in preparing and conducting departmental training and assess accordingly. 帮助部门培训员准备并实施部门培训并相应地评估结果。 •Obtain a network of specialist training professionals who can assist with the conduct of training programmes for advanced or specialist training. 获得培训专职人员的联系网络,以帮助培训课程的实施。 •Liaise with other Artyzen Training & Development Managers to share experiences and resources. 与其他雅辰培训与发展经理交流经验和资源。 •Liaise with educational institutions conducting hospitality and training courses. 与教育机构合作实施服务业培训课程。 •Maintain current information and records of suppliers of training resources and materials. 保持更新信息并记录培训资源和资料供应商。 •Delivers briefings of all internal programmes to executive management and department heads. 为管理层和部门经理传达所有内部培训项目的简述。 •Observe in-house training and provide timely feedback and constructive suggestion to Head of Human Resources. 旁听检查店内培训课程,并及时向人力资源部总监提供反馈和具有建设性的意见。 •Coaches, counsels and disciplines staff, providing constructive feedback to enhance performance. 教练、提供咨询并纪律约束员工,提供建设性的反馈以提高表现。 •Promote and facilitate cross training to make” Multi-task and Multi-skill” come true. 提倡交叉培训实现“多任务,多技能”。 •Maintain hotel information on staff bulletin board every month; update as when required. 每月维护员工布告栏上的酒店信息,必要时做出更新。 •Plan and implement staff activities, such as team building, outing etc. 负责各项员工活动的规划及实施,如团队建设、出游等。 •Handle employee benefits related issues, such as the purchasing and distribution of festival gifts, etc. 负责员工福利项目,如节假日礼物的购买与发放等。 •Direct and supervise repairs of any disorders or breakdown in HR Office. 监督、管理人力资源部办公日常物品的维护工作。 •Take the responsibility of HR fixed asset management, including purchasing, storage, maintenance, inventory etc. 负责人力资源部固定资产管理, 包括采购、储存、维修、盘点等。 •Be responsible for company Library management. 负责公司图书馆管理。 •Be responsible for locker room and locker management. 负责公司员工更衣室及更衣柜的管理。 •Be responsible for company suggestion box management. 负责公司意见箱管理。 •Assist Department Head to decorate the back of house to create Artyzen Habitat culture. 协助部门负责人装饰员工后区并创建雅辰悦居文化。 •Implement Employment Satisfaction Survey as when required. 按要求进行员工满意度调查。 •According to the green hotel requirements to work to save energy and reduce wasting. 严格按照绿色酒店标准完成工作,节约能源,减少能耗。 •Arrange the training about green hotel standards timely and make sure all the working produce are in green ways. 定期对员工进行绿色酒店相关知识培训,并确保工作流程符合绿色环保标准。 【岗位要求】 •Have more than 3 years of working experience in the same position. 有相同岗位工作经验3年以上。 •Be familiar with the job training procedures. 熟悉岗位培训工作程序。 •Understand the service work norms and quality standards for hotel staff. 了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。 •Possess good communication and coordination skills. 具有良好的沟通能力和协调能力。 •Have strong comprehensive writing and oral expression abilities. 具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 •Be proficient in operating computers. 能熟练操作计算机。
  • 保定 | 经验不限 | 大专
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    国际高端酒店/5星级 | 2000人以上
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    【岗位职责】 1、负责餐厅、包房、大堂吧、会议室整体运营工作,落实各个时期的工作任务; 2、制定部门各岗位服务工作规范及工作制度并确保实施; 3、制定各项餐厅餐饮推销计划与策略; 4、监督员工按照规范标准对客服务,对员工进行绩效评估,实施奖惩制度; 5、处理宾客的投诉,不断改善服务质量; 6、抓好设备设施的维修保养,严格物资管理制度,做好餐厅安全和防火工作; 7、根据季节差异、客源情况为厨房制定特色菜单提供建议。 【任职要求】 1、专科及以上学历; 2、工作经验3年及以上,包括管理经验,或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景; 3、精通餐厅的业务知识,熟练掌握餐厅的技能技巧; 4、具有较强的社会活动能力、组织领导工作能力和实际工作能力、善于调动员工的积极性; 5、熟悉餐厅服务全过程,善于安排各个环节的工作,能保证餐饮管理的协调发展。
  • 南昌 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
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    【岗位职责】 1、按照下达的任务单,组织面点师制作各种面点产品。 2、检查本组员工仪容仪表及个人卫生。 3、注重质量,严格把好面点制作质量关。 4、协助厨师长拟定点心成本及控制毛利率。 5、提出面点新品种及推销方案报厨师长审定。 6、负责本组员工的考勤工作。 7、根据员工特点搞好技术指导和业务培训。 【岗位要求】 1、熟练的专业英语交流能力。 2、具有西饼房相关管理工作经验3年以上。 3、熟悉西式面包制作,有一定的创新意识 。
  • 济南 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
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    【岗位职责】 1、负责酒店各类宣传物料的设计与制作,包括但不限于海报、宣传册、易拉宝、菜单、活动背景板等; 2、协助完成酒店线上平台的视觉设计,如官网、微信公众号、社交媒体等渠道的图片、视频及H5页面设计; 3、参与酒店品牌形象维护与升级,确保设计风格符合酒店品牌调性; 4、配合市场部完成各类活动的视觉创意及执行,包括节日装饰、主题活动等; 5、负责酒店内部通讯设计,如员工活动海报、内部通知等; 6、管理设计素材库,确保文件归档清晰、更新及时。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,美术设计、视觉传达、广告设计等相关专业优先; 2、2年以上平面设计或美工相关工作经验,有酒店或服务业经验者优先; 3、熟练使用Photoshop、Illustrator、InDesign等设计软件,具备基础视频剪辑能力者加分; 4、具备良好的审美能力和创意设计能力,能独立完成高质量视觉作品; 5、工作细致高效,具备较强的沟通能力和团队协作意识。
  • 上海-浦东新区 | 经验不限 | 学历不限
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
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    专业及技能 : 1)一年以上市场部经验 2)英文读写和会话基础 3)大学英语四级优先 4)能够熟练操作电脑office软件 5)拥有良好的人际关系及沟通技巧、团队协作能力 岗位职责: 1)协助部门总监和电子营销经理,跟进电子商务营销活动。 2)编写数字推广素材并更新微信平台, 3)构思具有创意的季度促销活动。 4)在部门总监的领导下,将涉及由酒店市场部组织的媒体活动相关的计划与执行任务,并跟进完成与供应商的投标与会务工作。 其它技能要求: 1)     健康状况:身心健康,有一定抗压能力; 2)     礼貌:礼貌问候,以及面带微笑,友善的目光接触,乐于与人交谈; 3)     仪态:行为举止优雅得体自信; 4)     口齿清楚:说话流利大方,无明显口音,普通话标准, 5)     表达:完整表达或回答问题,思路灵活敏捷; 6)     态度:积极向上,乐于进取,善于接受新鲜事物,处事稳重。性格外向、有创造力。工作态度积极而端正,适应性强。自信,沉着,善于交流。
  • 舟山 | 经验不限 | 学历不限
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店前厅部夜间运营管理工作,确保夜班期间各项服务流程顺畅执行 2、处理夜间宾客入住、退房及各类服务需求,及时解决客人投诉与突发事件 3、监督夜间前台、总机、礼宾等岗位的工作质量,检查夜班员工仪容仪表及服务标准 4、负责夜间客房状态监控与房态管理,协调客房部完成特殊房态处理 5、审核夜间各类报表及账目,确保财务数据准确性和完整性 6、主持夜间交接班会议,做好重要事项记录与交接工作 7、执行夜间安全巡查,确保酒店公共区域安全及设备正常运行 【岗位要求】 1、具备酒店前台或相关岗位工作经验,有夜班工作经历者优先考虑 2、熟悉酒店前台操作系统(如Opera系统)及夜间审计流程 3、具备较强的突发事件处理能力和客户投诉解决技巧 4、能适应夜间工作节奏,身体健康,能承受工作压力 5、具有良好的沟通协调能力和团队管理意识 6、工作细致认真,责任心强,具备基本的财务知识 7、持有酒店管理相关证书或接受过专业培训者优先
  • 中山 | 2年以上 | 大专
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    • 年底双薪
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    • 管理规范
    • 投递简历
    岗位职责: 1、账务处理:负责审核原始凭证,编制记账凭证,登记总账及各类明细账,做到账证相符、账实相符。 2、成本核算:负责酒楼每日/每月食品成本、酒水成本的核算与分析。监督原材料、物料用品的入库、领用和库存情况,参与月末库存盘点,并出具盘点报告。 3、收入核对:每日核对收银系统收入、POS机刷卡记录、现金交款单等,确保营业收入准确无误入账。 4、往来账款管理:管理应收应付款项,及时催收欠款,核对供应商付款。 5、税务申报:按时计算并申报缴纳各项税款(增值税、企业所得税、个人所得税等)。 6、报表编制:按时编制财务报表(资产负债表、利润表、现金流量表等)。 7、档案管理:负责会计凭证、账簿、报表等会计资料的整理、装订和归档保管。
  • 石家庄 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 带薪年假
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    • 8天公休
    • 五险
    • 技能培训
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    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1.检查仪容仪表,带领员工热情的为每一位住店客人提供专业服务。 2.检查客房以确保客房达到清洁的特定要求,及时变更房态。 3.始终保持工作区域干净整齐。 4.检查开夜床服务。 5.制定每日酒水消耗单并且检查确定客房酒水是否已补足。 6.记录并且汇报有可疑行为的客人和举止设置“请勿打扰”的房间和外宿房等。 7.根据检查表检查区域是否达到清洁标准客房用品是否按标准补入充足以及房间是否需要急修等并全部记录下来。 8.向经理汇报任何遗失或损坏的家具装置或设备。 【岗位要求】 1.大专及以上毕业学历或同等文化程度。 2.有英语会话能力和一定的组织能力及协调能力。 3.从事楼层主管工作3年以上。 4.熟悉客房部专业知识、熟练运用电脑。 5.掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。
  • 广州 | 3年以上 | 大专 | 食宿面议
    • 五险一金
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    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    1.岗位职责。 (1)统筹住宿服务部全面运营,确保服务标准化、规范化,配合上级完成相关工作。 (2)管理住宿服务团队,协调前台、客房、仓库等模块工作。 (3)制定住宿服务管理制度、服务标准及作业流程。 (4)为住宿人员提供安全、整洁、高效、人性化的住宿服务,满足不同场景下的住宿需求,并通过规范化管理提升服务质量与用户满意度。 (5)处理住宿投诉、设施故障等突发问题。 2.任职条件。 (1)45岁以下。 (2)大专及以上学历。 (3)具有3年及以上酒店客房、前台部或大型住宿项目管理经验。 (4)具备较强的沟通协调能力、问题解决能力。 (5)熟悉住宿服务相关法规及质量标准。
  • 销售总监

    3万-5万
    上海-长宁区 | 1年以上 | 学历不限
    美容院/会所/养生馆/SPA | 100-499人
    • 投递简历
    西班牙INDIBA品牌诚聘  1. 形象好,气质好,销售好 收入25k-50k起, 远超同行  2,美容经理导师顾问,销售高手形象气质佳,保底3万起  3, 负责下店销售;拿业绩提成  公司主要服务项目 西班牙indiba科技养生仪  项目设计:仪器为主,手工为辅  做行业的改变者,引领者  用科技颠覆传统美容  用科学表达健康,让生意更简单
  • 珠海 | 5年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 烹饪技巧 擅长制作糕点、烘焙和甜点。不断更新技能,掌握新技术和新趋势。 餐饮知识 了解原料质量、来源和食品安全。能够搭配风味和质地以制作出和谐的菜肴。 注重细节 确保糕点制作的精确性,从测量到装盘。力求甜点呈现的每个方面都尽善尽美。 创新与创造力 开发新的糕点食谱和设计,保持菜单的新鲜感。试验各种口味、质地和呈现风格。 运营效率 管理糕点生产,以减少浪费并提高产量。与厨房员工协调,确保甜点及时送达。 时间管理 确定任务的优先顺序,以满足期限并维持工作流程。确保及时完成糕点订单和项目。 任职资格: • 有 2-3 年在四/五星级酒店或高标准的独立餐厅担任糕点厨师的经验 • 有酒店或烹饪学校的技术教育背景优先考虑 • 熟悉 HACCP • 国际工作经验 • 有在国际连锁酒店担任过类似职位的工作经验
  • 安全主管

    5千-6千
    上海 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
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    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    有消防四级证,做二休二 【岗位职责】 1、遵守酒店员工手册及酒店酒店的规章制度。 2、向部门领导报告发现的安全问题。 3、对酒店员工和保安部员工进行消防安全培训。 4、检查消防设备,协调工程部使消防设备处于良好状态。 【岗位要求】 1、按照要求对饭店区域的巡视与消防检查。 2、在饭店区域进行专项的消防安全检查,发现和消除隐患。 3、对饭店备用钥匙的管理,执行酒店钥匙管理的规定。 4、执行部门对外来访客及施工人员的管理政策。 5、与工程部和供应商积极的协调,使中控设备处于良好的状态。 6、对来店的重要宾客的安全保卫。 7、建立和管理保安部内部消防档案。 8、对安全隐患采取必要的措施,并将检查结果和整改措施报保安部经理。
  • 乐山 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1 year same position working experience. 拥有同岗位1年工作经验。
  • 湖州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
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    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、酒店各部门员工的考勤管理工作; 2、对普通员工的工资调整和审核; 3、每月员工工资表及日常员工离职工资表的制作和统计; 4、协助对员工奖惩的审核; 5、员工社保工作和办理员工团体保险及劳动保险加退保及变更手续等具体工作的经办; 6、填报工资报表,并报上级审核; 7、监督、检查人事档案, 以及劳动合同的管理工作。 8、办理入离职手续。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有相同岗位工作经验1年以上; 2、能熟练操作计算机; 3、熟悉劳动法、税法、劳动保护和社会保险、劳动工资、福利等政策、法规; 4、掌握劳动经济学、财务会计及统计等专门知识。
  • 深圳 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
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    • 包吃包住
    • 管理规范
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    • 领导好
    • 年度旅游
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    一、岗位职责 1. 负责酒店电气设备(照明、空调、给排水等)的日常巡检、维修与保养,确保设备正常运行,严格遵守电工操作规范。 2. 管理酒店消防设施(灭火器、消防栓、报警系统等),定期检查、测试及维护,保障消防系统合规有效,需熟练操作各类消防设备。 3. 执行酒店安全巡查工作,排查消防安全、设施安全等隐患,及时处理突发安全事件并按流程上报。 4. 配合酒店行政及其他部门需求,兼容完成设备搬运、场地布置、临时维修等辅助性工作。 5. 记录设备运行、维修及安全巡查情况,形成规范台账,确保工作可追溯。 二、任职要求 1. 年龄≤40周岁,身体健康,能适应倒班及突发工作安排。 2. 持有有效电工操作证及消防设施操作员证,具备实际操作经验者优先。 3. 具备较强的责任心和吃苦耐劳精神,能承受一定工作压力,服从工作调配。 4. 了解酒店工程维修及安全管理基本流程,具备基础故障判断与应急处理能力。 5. 沟通协调能力良好,团队意识强,能积极配合跨部门协作。 6、月休6天,免费食宿,五险一金
  • 培训主管

    5.5千-6.5千
    南京 | 经验不限 | 大专
    • 五险一金
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    • 技能培训
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    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、制定并完善酒店各项培训管理制度。 2、协助上级进行全酒店各部门日常培训需求分析。 3、负责新员工的入职培训工作。 4、负责全酒店员工的行业素质意识及酒店规章制度培训。 5、收取各部门季度、月度培训计划、初审工作。 6、协助上级培训各部门业务培训负责人培训技巧和知识。 7、编辑最新酒店业管理和信息资料,向各部门和全体员工推荐公布。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有相同岗位工作经验2年以上。 2、具有良好的沟通能力和协调能力。 3、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 3、能按照酒店经营发展对人才的需要,制订酒店总体培训规划和实施计划。 4、具备教育学、心理学以及酒店管理理论知识。 5、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。
  • 成都 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 提供食宿
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    1. 指导监督宾客服务支持部每天的运营,保证客房和公共区域都达到清洁标准以及所有员工的对客服务水准。 2. 关于客房和公共区域内的任何必要的改变和重新装修,可以向领导层建议并实施。 3. 建立一系列工作标准并且使员工达到标准要求。 4. 经常检查空房和在住房,确保房间达到高清洁标准。 5.巡视酒店各个楼层、安全通道、楼梯、顶层、办公室、所有公共区域,同样确保其清洁度。 6. 和物业管理部保持有效沟通与合作,维护保养客房,使房间一直处于一种良好的状态。 7. 与宾客服务部协调配合,关于关闭维修房和需全面清理的房间,并保证在最短时间让其恢复以供出售。 8. 每天参加和楼层主管的会议,告知当天预抵的VIP的相关信息,以及客人的意见投诉和其它一些当天任务安排等。 9. 确保客房内的所需任何物品的充足性。 10. 与供应商及外界清洗顾问经常会面以保证对新的有效的清洗产品和设备的信息掌握,熟悉网络使用,关于客用品要保证信息的更新。 11. 制定每年的制服预算以及宾客服务支持部的FF&E,在管理部门和其它相关部门的协调下经营制定设备装置预算。
  • 乐山 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1 year same position working experience. 拥有同岗位1年工作经验。
  • 温州 | 2年以上 | 大专
    • 投递简历
    岗位总体目标: 全面负责公司1-4楼前台商务接待区的日常运营与服务,以及5楼高端会所的商务接待与服务保障工作。 通过提供专业化、标准化、精细化的前台会议支持与会所接待服务,确保各类商务活动、会议及宴请的顺利进行,提升公司高端商务形象与客户体验。 一、前台商务接待主要职责(负责1-4楼区域) 本部分职责侧重于保障公司基础办公及会议区域的正常、高效运行。 1. 环境与设施维护:    ·负责一楼茶歇区的日常管理,包括但不限于饮品、点心、水果的准备、补充与陈列,确保茶歇区整洁、物资充足、设备正常、前台电话预定接听、登记及客户酒店预定。    ·每日定时对1-4楼所有会议室、会客室进行巡检,检查环境整洁、设备设施(投影、音响、麦克风、灯光、桌椅等)完好情况,发现问题及时报修并跟进。 2. 会议活动全流程服务:    ·会前准备: 根据会议预定信息,提前布置会议室(摆放桌椅、准备席卡、通知IT调试设备)、准备会议所需物资(茶水、纸笔、资料等)。    ·会中服务: 提供及时的茶水、饮料续添服务,响应会议期间的临时需求,确保会议不受干扰。    ·会后收尾: 会议结束后,及时清理会议室,回收可用物资,恢复场地整洁,关闭设备电源。 3. 餐饮接待支持:    ·负责公司小食堂的用餐接待准备工作,如餐前环境布置、餐具摆放等,协助营造良好的用餐氛围。 4. 行政协助:    ·协助商务接待经理完成部门内的其他辅助性工作,如活动安排、物资盘点、单据整理、信息传递等。同时协助五楼商务服务人员做好日常替补工作。 二、会所商务服务专员主要职责(负责5楼区域) 本部分职责侧重于提供高端、私密、定制化的商务接待与娱乐服务体验。 1. 高端环境维护:    ·负责五楼茶室、会议室、娱乐区的每日开业前检查,确保环境整洁干净、设施设备处于良好预备状态、物料准备齐全。 2. 宴请接待全流程服务:    ·餐前准备: 根据宴请标准与主题,完成餐厅布置、餐具摆放、酒水准备、灯光音响氛围调试等准备工作。    ·餐中服务: 提供高标准的席间服务,包括上菜、分餐、斟酒、更换骨碟等,动作规范、优雅,关注客户需求。    ·餐后收尾: 引导客人至下一活动区域(如茶室、娱乐区),迅速完成餐厅的清理与恢复工作。 3. 娱乐活动接待与服务:    ·负责KTV/影视厅的接待服务,包括设备开启、调试,歌曲点播协助,酒水小吃服务等。    ·负责其他娱乐区(如棋牌室等目前517室)的准备工作与服务,确保娱乐活动顺畅、舒适。 4. 综合接待与关系维护:    ·为到访五楼的贵宾提供茶艺冲泡、饮品制作等接待服务,主动沟通,满足客户需求,展现公司高水准的服务品质。 5. 经理协助:    ·协助商务接待经理完成五楼活动的策划、物资采购、供应商对接等配合工作,确保会所服务高效运转。同时替补及协助一楼商务接待专员的日常工作。 三、通用岗位要求 · 形象与礼仪: 仪容仪表整洁大方,举止优雅,待人接物符合商务礼仪规范。 · 服务意识: 具备极强的主动服务意识和客户导向思维,能预见并满足客户需求。 · 沟通能力: 具备良好的沟通表达能力,能与内部同事及外部客户有效协作。 · 执行力与应变能力: 工作积极主动,能高效执行上级指令,并能灵活应对接待过程中的各类突发状况。 · 团队合作: 具有良好的团队合作精神,能与前厅、后厨及其他部门同事紧密配合。 · 保密意识: 对在服务过程中接触到的公司及客户信息严格保密。 四:每日工作流程 1、8点打卡到岗。 2、8:15整理仪容仪表。 3、8:20清洁前台办公桌面卫生。 4、8:30检查所属区域准备工作(1-4楼会议室及展厅 5楼办公室及会议室) 5、9:30补充一楼茶歇区物资。 6、12:00用餐 7、13:到岗位 8、16:00二次检查所属区域工作。 9、17:00下班(如有会议或接待需接待完毕方可下班) 10、酒水盘点检查一周一次
  • 桂林 | 5年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责:1、饼房与茶歇管理: 全面负责饼房运营,主导设计与制作高品质下午茶产品及各类宴会茶歇,确保创意与品质并存。2、厨房运营与培训: 协助管理整个厨房团队的日常运作,包括但不限于排班考勤、技能培训,并监督管事部的清洁卫生工作。3、资产与成本控制: 负责厨房及饼房的资产管理;参与成本卡设计与更新,严格执行成本控制措施。4、供应链与品控: 每日根据需求通过系统进行下单订货,并对每日收货进行质量检查,确保符合标准。5、标准与合规: 坚决执行洲际集团及酒店的食品安全、卫生检查等各项标准与制度。任职要求:1、至少5年以上星级酒店饼房工作经验,其中需包含2年以上厨房管理岗位经验。2、精通西点、面包、巧克力及糖艺制作,尤其在高端下午茶、创意宴会茶歇设计方面有独到见解和成功案例。3、具备扎实的厨房综合管理能力,熟悉培训、考勤、资产管理和成本控制流程。4、熟悉厨房操作系统,能独立完成订货下单及收货查验工作。5、了解管事部运作流程,对清洁卫生标准有极高的敏感度。6、责任心强,具备出色的领导力、沟通协调能力和团队合作精神。
  • 餐厅经理

    8千-1万
    崇左 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 五险
    • 团建活动
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责落实餐厅的管理、服务、培训工作,合理安排员工并布置各项工作,保证为客人提供优质服务; 2、负责员工队伍建设,熟悉和掌握员工的思想情况,工作表现和业务水平,提升团队整体能力; 3、-负责餐厅各类服务设施的清洁保养工作; 4、处理顾客反馈,维护良好的客户关系,提升客户满意度。 任职要求: 1、具有中高端酒店餐厅管理工作经验, 2、熟悉餐饮行业标准操作程序和管理流程; 3、优秀的沟通技巧和解决问题的能力; 4、热乐爱餐饮行业,有强烈的责任心和进取心。
  • 行政总厨

    1万-1.2万
    杭州 | 3年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 提供食宿
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 高温补贴
    • 月休8天
    精品酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、建立并管理一个高效的厨房团队、监督厨房所有的出品。 2、制定员工工作日程安排。 3、预计、制定和监控每日市场采购单。关注食品成本控制。 4、开展新菜肴的试菜和开发工作。 5、召开所管辖部门的每日例会。 6、充分理解并严格遵守酒店的规章制度,例如消防,卫生检疫以及健康安全等。 7、监督所有供应食品的质量与数量。 8、监督厨房收到的食品的质量与数量。 9、经常检查厨房设备,做好维护工作。 10、保证每日售货柜台上,自助餐上以及宴会上的食品陈列引人入胜。 11、确保所有直接面对客人的员工对于食品以及其制作工艺有充分的认识。 12、与本各部门建立良好的联系。 13、确保员工执行正确的卫生程序,检查和控制所有相关政策,协助厨房卫生监控国家规定的执行情况。 14、参与菜单计划,推荐新菜,并联系厨房和餐厅执行新菜的推出。 15、负责做好所有促销和活动的纪录,书写和计算菜谱包括菜肴的照片. 【岗位要求】 1、管理并指导员工、保持与酒店各个部门进行良好的沟通、与所有员工建立健全可靠的合作关系,帮助员工尽可能发展潜力,检查员工的出勤情况。 2、定期检查所有员工外表的清洁,让他们以自己整洁的外表和制服为荣。 3、制定并完善培训计划,主持培训课程。 4、评估培训及发展前景。 5、愉快和亲善地与客人打交道,做到能引导客人,友善,可靠,并以外交家的姿态服务与客人。 6、高度服从性,具有优秀管理监督技巧;培养并帮助员工发展,鼓励创新。 7、以此来发展并激励我们的员工。 8、制定严格的客人服务标准,工作中做到心中有客人。 9、以身作则,积极解决各种问题起到良好的示范效果。与客人和员工保持清晰明了的沟通。 10、积极完成各项任务,把握机会学习各种新的知识和技巧,不断提升个人素质。 11、灵活机动,应变能力强。 12、建立良好的团队精神,协同工作,为了共同的目标努力。 13、为各项运营流程的发展献计献策。 14、以良好的态度履行自己的职责。 15、向客人以及供应商推荐酒店的服务性以及便捷性。 16、确保所有厨房设备以及用具的正常运行。
  • 广州 | 2年以上 | 大专
    • 五险
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 早餐补贴
    • 美女帅哥多
    • 技能培训
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1. 负责酒店全盘账务处理及成本核算工作; 2. 月末监督盘点(客房部、餐饮部)各类易耗品、物质、食材; 3. 负责固定资产的盘点及核对; 4. 负责与供应商应付往来账的核对及跟进; 5. 记账凭证的整理、装订及管理; 6. 协助采购部收货工作; 7. 协助完成税务申报及相关财务报表的编制。 任职资格: 1. 做过2年酒店全盘账务的优先; 2. 具备良好的沟通能力和团队协作精神,服从上级领导的工作安排,工作细致、认真; 3. 有会计从业资格证; 4. 熟练操作金蝶财务软件及Office办公软件; 5. 能在规定的时间内高效地完成工作;
  • 福州 | 2年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1.负责酒店PMS系统及网络设备的维护、管理、故障排除等日常工作; 2.安装和维护酒店计算机、服务器系统软件和应用软件; 3.维护和监控公司局域网、广域网,保证其安全稳定的正常运行; 4.解决排除各种软硬件故障,做好记录,定期制作系统运行报告; 5.维护数据中心,对系统数据进行备份,确保酒店网络日常的正常运作。 【岗位要求】 1.大专以上学历,计算机等相关专业,有一定的英语基础; 2.2年以上酒店PMS系统及IT系统维护工作经验; 3.有万豪体系工作经验优先; 4.熟悉和掌握各种计算机软硬件,可独立进行安装、调试及故障排除; 5.工作主动性强,耐心细致,有责任心,具备团队合作精神。
  • 福州 | 1年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】   1、负责前台接待工作,为宾客提供高效、专业的入住、退房及问询服务  2、处理宾客投诉及特殊需求,确保问题得到及时妥善解决  3、管理客房预订系统,准确录入预订信息并跟进确认   4、执行收银操作,确保账目清晰准确,完成每日对账工作  5、维护大堂区域秩序与环境,保持专业服务形象   6、协助上级完成报表统计、数据汇总等行政工作   7、熟悉酒店产品及周边信息,为宾客提供个性化推荐   【岗位要求】  1、具备优秀的服务意识和职业素养,能承受工作压力   2、普通话标准,具备基础英语沟通能力(酒店英语优先)   3、熟练使用Opera系统、Office办公软件及酒店管理系统  4、形象端正,亲和力强,具备良好的沟通协调能力   5、能适应倒班工作制(含夜班)   6、有酒店前台或相关服务行业经验者优先  7、具备团队合作精神,工作细致认真
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