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  • 客服

  • 侍酒师

    7千-9千
    上海-黄浦区 | 经验不限 | 大专

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    可随时随地查看职位

    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 五险一金
    西式餐饮 | 1-49 人
    发布于 09:24
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、对酒窖的管理,包括日常储存、盘点。 2、配合协助完成酒单并定期修改。 3、根据客人的需求,帮助客人完成餐酒搭配和后续酒水服务。 4、配完成日常酒水开档和关档工作。 5、确保酒窖的定期清洁,以及酒杯和醒酒器具的日常清洁。 6、与服务团队保持良好沟通,确保客人整体用餐满意度。 7、为餐厅团队定期安排酒水培训,以提高服务技能。 【岗位要求】 1、男女不限,35岁以下,五官端正,性格开朗。 2、普通话标准,具有较好的英语沟通能力。 3、熟悉葡萄酒知识,具有相关的资质证书。 4、具备良好的沟通能力和服务意识。
  • 上海-黄浦区 | 1年以上 | 大专

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    可随时随地查看职位

    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 五险一金
    西式餐饮 | 1-49 人
    发布于 09:24
    • 收藏
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、着装整洁、彬彬有礼,参加班组例会,服从上级指挥。 2、掌握客情,负责接受宾客的电话和当面预定。 3、熟知当天订餐情况,告知餐厅厨房和所有服务人员客人预订信息和特殊需求。 4、热情主动的迎送宾客,按照服务程序将所有用餐宾客安排就座。 5、协助做好餐厅服务准备并随时维护迎宾区域,收银区域,衣帽间和餐厅的整洁。 6、了解餐厅内一切相关知识,随机回答宾客的问题。 7、参加餐厅组织的各项培训活动。 8、做好餐厅就餐人数,桌数等营业的统计工作,并做书面记录。 【岗位要求】 1、英语基础良好者优先考虑 2、工作认真、细致、工作态度端正,有一定的公关和社交知识。 3、有较好的语言的表达能力、讲话口齿清楚,反应灵敏。 4、身体健康、仪表端庄、气质较好。
  • 酒旅主播

    5千-1万
    杭州 | 经验不限 | 大专

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    • 技能培训
    • 领导好
    国内旅行社 | 1-49 人
    发布于 07-22
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    • 投递简历
    1、负责酒旅相关产品(如酒店客房、特色餐饮)的直播推广,在直播过程中生动、详细地介绍产品特点、优势、价格及活动信息,激发观众的购买欲望,引导观众下单。 2、提前熟悉直播产品的各项细节,包括产品的功能、服务流程、周边环境等,根据产品特性和目标受众,策划并制定有吸引力的直播脚本和互动环节。 3、负责直播前的准备工作,包括设备调试(摄像头、麦克风、灯光等)、场景布置、产品陈列等,确保直播顺利进行。 4、在直播过程中,积极与观众进行互动,及时回复观众的评论、提问和咨询,营造良好的直播氛围,提高观众的参与度和留存率。 5、关注直播数据(如观看人数、互动率、转化率等),直播后对数据进行分析总结,根据数据反馈优化直播内容和方式,提升直播效果。 6、参与酒旅产品的实地探访和体验,深入了解产品特色,将真实的体验和感受融入到直播中,增强直播的可信度和感染力。 7、配合团队完成其他与直播相关的工作,如短视频拍摄、图文内容创作等,扩大产品的宣传范围。
  • 会计

    4千-6千
    东方 | 1年以上 | 大专

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    建材 | 100-499人
    发布于 10:09
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    • 投递简历
    岗位职责: 1. 负责日常账务处理,包括凭证录入、审核、记账及结账工作,确保账务准确无误。 2. 编制并报送各类财务报表,如资产负债表、利润表等,保证报表的准确性、及时性和合规性。 3. 处理税务相关事宜,包括纳税申报、发票管理等,协助应对税务检查。 4. 负责公司固定资产、库存等的账务管理与盘点工作。 5. 对接银行等外部机构,办理存取款、对账等业务。 6. 整理、归档财务资料,保证资料的完整性和安全性。任职要求: 1. 会计、财务等相关专业,大专及以上学历,持有会计从业资格证或初级会计职称优先。 2. 1-3年相关会计工作经验,熟悉财务软件(如用友、金蝶)及办公软件操作。 3. 了解国家财务、税务相关法律法规,具备良好的专业素养和职业道德。 4. 工作认真细致、责任心强,有较强的沟通协调能力和团队合作精神。我们提供: • 具有竞争力的薪资待遇(4k-6k,具体面议)。 • 完善的福利体系,包括社会保险、带薪年假、节日福利等。 • 良好的工作氛围和晋升空间,定期组织专业培训。工作时间:早上8:00--12:00;下午2:30--6:00。
  • 餐饮店长

    8千-1.2万
    保定 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    中式餐饮 | 500-999人
    发布于 07-22
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    • 投递简历
    经验:3-5年 薪资范围:8000-12000元/月发薪日期:15日 职位底薪:8000-10000元/月 提成方式:销售额提成; 职位详情: 连锁餐饮店/全勤奖/有餐饮店长经验/3年以上餐饮店长经验/线上平台运营/客诉处理/连锁餐饮店经验/包吃包住/中餐店经验/卫生管理/库存管理/员工招聘 岗位职责: 1、负责监督每天的验收工作,并检查申购货品到货情况。 2、负责做好营业前对下属各岗位加工质量的巡检、指导工作。 3、负责做好营业中对下属各岗位质量的巡检、指导工作。 4、营业后,负责准备、牵头每天的碰头会,当日问题当日解决。 5、负责对各种宴会的洽谈,设计及组织负责建立重要客户的档案做好管理工作。 6、客户关系管理:发顾客满意调查表、跟客人沟通、收集信息、客户关怀、客户开发。 7、了解掌握每月每天营业指数、营业额、就餐人数、人均消费。 8、适时提出建议销售,掌握产品毛利率,追求销售利益最大化,并组织落实。 9、餐中督导:收集顾客反馈信息、协调前厅后厨营业高峰期出品速度、服务情况
  • 杭州 | 经验不限 | 大专 | 提供住

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    • 技能培训
    • 领导好
    国内旅行社 | 1-49 人
    发布于 07-22
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    • 投递简历
    薪资待遇;5000~8000/月,底薪加每单提成,月结 福利待遇;公司包住,办公室空调坐班 岗位要求;大专及以上,22岁以上 工作详情 1、为客户提供全面、专业的旅游咨询服务,包括旅游目的地信息(如景点特色、气候条件、风俗习惯等)、旅游线路规划、交通方式选择、住宿推荐、餐饮建议等,满足客户的个性化需求。 2、根据客户的出行时间、预算、兴趣爱好等因素,为客户量身定制合适的旅游酒店,并详细介绍方案的行程安排、费用构成、注意事项等,解答客户的疑问,促成合作。 3、负责旅游产品的推广和销售工作,向客户介绍公司的旅游产品(如跟团游、自由行、定制游等)的特点、优势和价格,引导客户购买,完成销售指标。 4、关注客户的出行动态,在客户旅游过程中保持沟通,及时解决客户遇到的问题和突发情况,提供必要的帮助和支持,提升客户的满意度。 5、建立和维护客户档案,定期对客户进行回访,了解客户的旅游体验和需求,挖掘潜在客户,促进二次消费。 6、收集和整理旅游市场信息、竞争对手信息及客户反馈,为公司优化旅游产品和服务提供参考依据。 7、配合团队完成其他与旅游咨询相关的工作,如市场推广活动、产品培训等。
  • 销售经理

    4千-5千
    西安 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    经济型酒店/3星级 | 1-49 人
    发布于 12:12
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    • 投递简历
    岗位职责 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息,在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内,与市场销售总监一起计划销售攻势,并确保其实现。 10、主动参与,完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库,手工或以电脑更新客户档案。 14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 15、执行上级要求的任务,完成市场销售目标。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务 岗位要求 1、具备领导才能,了解所负责部门对各职位的责任。 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、掌握应用销售及前台的电脑系统。 4、了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售。 5、能够掌握和理解市场和竞争。 6、良好的中,英文读写能力。 7、良好的电脑技能。 8、良好的人际交往和沟通技巧。 9、独立工作和团队工作的能力。
  • 保定 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    中式餐饮 | 500-999人
    发布于 07-22
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    • 投递简历
    经验:1-3年 薪资详情: 薪资范围:6000-7000元/月发薪日期:15日 职位底薪:6000-6200元/月 提成方式:销售额提成; 职位详情: 订货管理/连锁餐饮店/餐饮行业经验/员工培训/餐饮储备店长/连锁餐饮店经验/库存管理/员工招聘/考勤/排班 1、完成店长交代的各项工作任务。 2、对餐厅服务区实施全面管理,确保为顾客提供优质服务。 3、积极落实公司下达的工作任务和各项营业指标。4、督促、管理和落实对员工的培训,确保服务区员工有良好的服务技能和工作态度。 5、主持班前例会,负责跟进督促服务区的餐前、餐中、餐后各项工作。 6、抓成本控制,做好节流工作。 7、协助店长做好服务区人员招聘、培训、管理、排班、定岗、考勤、奖惩,保证服务区正常运转。 8、负责申购、盘点服务区物品管理,防止浪费、短缺。 做好顾客满意度关注,了解顾客需求,及时妥善处理顾客投诉,如遇重大事件或突发事件及时上报上级并积极协助解决。
  • 仓库管理员

    4.5千-6千
    三亚 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    养老服务 | 100-499人
    发布于 07-22
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店商品和物品的保管和供应工作。 2、负责物料及商品的入库验收工作,不符合的货物退回,严格把好质量关。 3、仓库要保持通风干燥,要勤检查、勤倒垛、勤晾晒,防止虫蛀鼠咬霉烂变质。 4、执行出入库手续,汇总票据,按期登记三级明细账,定期盘点,按时填写报表,做到账表清楚,账物相符。 【岗位要求】 1、大专以上学历,3年以上酒店或超市食品仓库管理工作经验。 2、具备财务基础知识,熟悉仓库管理。 3、了解货品进销存流程。 4、电脑操作熟练,掌握办公软件运用。 5、有仓库管理相关知识,具有良好的沟通和协调能力。
  • 前台主管

    4千-5.5千
    三亚 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    养老服务 | 100-499人
    发布于 07-22
    • 收藏
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、熟练使用酒店前台系统,健全各种问讯资料。 2、掌握客房预订情况,向部门经理报告重要团体和客人的订房情况,检查VIP通知单的发送情况,负责VIP接待工作的落实。 3、处理总台工作中的差错,处理宾客有关投诉。 4、负责总台财产、设备的使用管理和保养工作,及各类资料的收集、存档及管理工作。 5、检查每日的报表是否有误,并及时纠正。 6、建立体质良好的宾客关系,努力增加客房销售。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上。 2、有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责,作风正派。 3、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。 4、身体健康,品貌端正,气质高雅。 5、掌握酒店管理基础知识,善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。
  • 前台接待

    4千-5千
    三亚 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    养老服务 | 100-499人
    发布于 07-22
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取更好的经济效益; 4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度; 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
  • 武汉 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 07-21
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助人力资源总监制定年度人工成本、绩效方案、福利管理制度等。 2、执行酒店考勤审核、工资及绩效奖金审核、福利发放。 3、经办员工社保、公积金等相关工作。 4、监控公司人力成本,为上层决策提供数据支持。 5、对员工违纪行为进行调查,以保证酒店政策和相关法律的执行。 6、收集公司内外部相关信息,完成对行业薪酬福利的调查,为上层决策提供数据支持。 7、完成人力资源总监交办的其他工作。 【岗位要求】 1、能熟练操作计算机; 2、熟悉劳动法、税法、劳动保护和社会保险、 劳动工资、福利等政策、法规; 3、了解现代企业薪酬福利管理体系设计方法和薪酬福利管理流程,熟悉薪酬福利保险等方面的法律法规; 4、为人正直,忠诚守信,工作严谨,保密性强; 5、逻辑思维能力强,数字敏感度好,善于进行数据分析,具备良好的沟通能力和协调能力。
  • 武汉 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 07-22
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店现付账单,现金收付、银行存款收支账项的管理工作,确保酒店资金准确、安全; 2、审核编制所有银行账户对账单、负责酒店涉及和个人银行印鉴的管理工作; 3、审核营业点发票是否据实消费情况合法合规开具,检查XMS与开票后台保持一致; 4、审核并整理酒店审计包,但不限于免费房(免费房单和礼券)、ENT、免费升级报表、房态综合报表等; 5、编制收入相关的会计凭证及相关核算报表,财务系统与酒店系统保持一致,POS收款对应应收账; 6、协助部门日常管理,如部门考勤、部门培训等。 7、完成财务总监交办的其他工作。 【岗位要求】 1、熟练使用Excel、Word等办公软件; 2、熟悉财务系统、银行等相关流程; 3、具有良好的服务意识,良好的沟通、协调能力; 4、熟悉酒店行业业务流程、工作严谨,保密性强; 5、严格遵守国家法律法规,执行企业各种规章制度 ; 6、具有良好的团队合作精神,易于接受新变化及新思维。
  • 成本主管

    4千-5千
    武汉 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 07-21
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、审查酒店物资采购申请计划及领用情况,根据审核后的各种费用及采购单据编制会计凭证; 2、按照制度规定,定期对各部门固定资产和运营物资进行盘点,并上交分析报告; 3、定期对冻品及其出成率做测试,并做台账记录,确保有效的控制冻品类食品成本; 5、协助餐饮部制定标准成本卡、作为成本控制和制定价格的标准; 6、协同餐饮部验收货,并检查所到食品是否有三证、卫生检疫标志; 7、完成财务总监交办的其他工作。 【岗位要求】 1、熟练使用Excel、Word等办公软件; 2、熟悉财务系统、银行等相关流程; 3、具有良好的服务意识,良好的沟通、协调能力; 4、熟悉酒店行业业务流程、工作严谨,保密性强; 5、严格遵守国家法律法规,执行企业各种规章制度 ; 6、具有良好的团队合作精神,易于接受新变化及新思维。
  • 前台主管

    4千-5千
    武汉 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 07-21
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、健全各种问讯资料。 2、掌握客房预订情况,向部门经理报告重要团体和客人的订房情况,检查VIP通知单的发送情况,负责VIP接待工作的落实。 3、处理总台工作中的差错,处理宾客有关投诉。 4、负责总台财产、设备的使用管理和保养工作,及各类资料的收集、存档及管理工作。 5、检查每日的报表是否有误,并及时纠正。 6、建立体质良好的宾客关系,努力增加客房销售。 【岗位要求】 1、大专以上学历,前台工作经验2年以上。 2、有良好的团队领导精神及执行力,工作认真负责,作风正派。 3、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。 4、掌握酒店管理基础知识,善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。
  • 传媒主任

    4千-5千
    武汉 | 经验不限 | 大专

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    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 07-21
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1.负责酒店的品牌宣传和推广策略的制定与执行。 2.负责与媒体、公关公司等外部合作伙伴的沟通和协调,确保酒店在各大媒体和社交平台上的曝光率和形象塑造。 3.负责编写和发布新闻稿、宣传材料等,提高酒店的知名度和形象。 4.负责监控和分析酒店网络口碑和媒体曝光效果,针对性地改进宣传和推广策略。 5.协助酒店其他部门进行市场推广相关工作,提供各种宣传支持。 【岗位要求】 1.具有市场营销或相关专业背景,有酒店行业相关从业经验者优先。 2.熟悉各类传媒渠道和平台,对新媒体和社交媒体有深入了解。 3.具备较强的创意能力和策划能力,具有良好的文案写作和编辑能力。 4.具有良好的沟通能力和团队协作精神,能有效与各类合作伙伴进行合作。 5.熟练掌握Microsoft Office套件和各种设计软件。
  • 郑州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09:14
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店宴会及会议活动的销售工作,开发新客户并维护现有客户关系,完成年度销售目标; 2、与客户沟通需求,制定宴会及会议活动方案,协调酒店各部门资源确保活动顺利执行; 3、定期分析市场动态及竞争对手情况,提出销售策略调整建议,提升市场份额; 4、跟进合同签订、款项收取及客户反馈,确保服务质量与客户满意度; 5、协助市场推广活动,提升酒店宴会及会议品牌知名度。 【岗位要求】 1、具备较强的销售能力及客户服务意识,能独立完成销售任务; 2、良好的沟通协调能力,能与客户及内部团队高效合作; 3、思维灵活,具备市场分析及策划能力,能应对突发情况;
  • 楼层经理

    6千-8千
    武汉 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 07-21
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、每天检查各区域日常工作并向上级汇报。 2、检查各区域主管制订的工作计划。 3、如需要可向上级提出建议,就有关人员及设备问题提出申请。 4、掌握住客情况和房态,抽查客房,检查VIP房间,不定期拜访长住客,探访生病宾客。 5、检查所有公共区域的卫生,并保证干净和工作正常。 6、负责所有可租房随时保持良好状态。 7、接受部门经理布置的额外工作,并组织部门主管进行卫生检查,做好检查记录。 8、监督楼面和客房中心的盘点工作;协调洗衣房做好布草的盘点工作。 【岗位要求】 1、大专及以上学历。 2、有1年以上客房管理工作经验。 3、熟悉本部门专业知识,熟练使用电脑。 4、身体健康,相貌端正。 5、受过专业培训;并且能力出众者。
  • KA经理

    1万-1.5万
    成都 | 5年以上 | 大专

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    代理商/贸易/批发 | 100-499人
    发布于 14:32
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责全省新客户(商超、百货等)开发、洽谈、维护及管理,达成销售目标; 2、执行公司销售计划及费用预算的分解,推动月度销售目标的达成; 3、负责KA渠道销售数据、客户信息的建立,KA渠道操作方案的执行; 4、负责KA渠道店员的培训; 5、负责KA渠道销售团队的培养、指导、管理,提升团队的协同作战能力; 6、根据不同客户类型提供有效的营销解决思路,清晰的向公司传达客户需求,独立完成客户提案; 7、定期对客户档案进行分析、整理,及时更新客户信息及数据资料; 8、完成上级交付的其它任务。 任职要求: 1、大专及以上学历,日化、快消、美妆等相关专业优先; 2、十年以上美妆行业成功销售经验,五年以上相关岗位工作经验; 3、为人诚恳,有强烈的成就愿望,善于管理团队协作; 4、具有优良的客户客情资源及KA渠道业务拓展能力、谈判能力,计划指导能力,强力的执行能力,具有突发事件的应变处理能力。 福利待遇: 社保、年底福利、绩效奖金、全勤、补助、带薪年假、员工旅游、员工体检、节日福利等 上班时间: 单休:周一至周五:9:00-12:00,13:30-17:30;周六:10:00-12:00,13:30-16:00;出差按行程规定执行,法定假日同国家规定
  • KA经理

    1万-1.5万
    成都 | 5年以上 | 大专

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    代理商/贸易/批发 | 100-499人
    发布于 14:31
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责全省新客户(商超、百货等)开发、洽谈、维护及管理,达成销售目标; 2、执行公司销售计划及费用预算的分解,推动月度销售目标的达成; 3、负责KA渠道销售数据、客户信息的建立,KA渠道操作方案的执行; 4、负责KA渠道店员的培训; 5、负责KA渠道销售团队的培养、指导、管理,提升团队的协同作战能力; 6、根据不同客户类型提供有效的营销解决思路,清晰的向公司传达客户需求,独立完成客户提案; 7、定期对客户档案进行分析、整理,及时更新客户信息及数据资料; 8、完成上级交付的其它任务。 任职要求: 1、大专及以上学历,日化、快消、美妆等相关专业优先; 2、十年以上美妆行业成功销售经验,五年以上相关岗位工作经验; 3、为人诚恳,有强烈的成就愿望,善于管理团队协作; 4、具有优良的客户客情资源及KA渠道业务拓展能力、谈判能力,计划指导能力,强力的执行能力,具有突发事件的应变处理能力。 福利待遇: 社保、年底福利、绩效奖金、全勤、补助、带薪年假、员工旅游、员工体检、节日福利等 上班时间: 单休:周一至周五:9:00-12:00,13:30-17:30;周六:10:00-12:00,13:30-16:00;出差按行程规定执行,法定假日同国家规定
  • 通化 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    商场 | 100-499人
    发布于 10:37
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    岗位职责: 1、全面负责酒店餐饮部门的日常运营管理,包括餐厅、宴会、酒吧等区域的运营工作; 2、制定并执行餐饮服务标准,确保食品质量、服务水准及顾客满意度; 3、负责餐厅预订管理,协调前台、厨房及服务团队,优化预订流程,提升客户体验; 4、监督成本控制,包括食材采购、库存管理及人力调配,确保部门盈利目标达成; 5、培训和管理餐饮团队,提升员工专业技能与服务意识,打造高效协作的团队; 6、处理客户投诉及突发事件,维护酒店品牌形象; 7、策划并执行节假日、特殊活动的餐饮推广方案,提升营业额; 8、与市场部、销售部协作,制定餐饮促销策略,吸引新客户并维护老客户关系。 任职要求: 1、学历:大专及以上学历,酒店管理、餐饮管理或相关专业优先; 2、经验:3年以上星级酒店或高端餐饮行业管理经验,熟悉餐饮运营流程; 3、技能:精通餐饮服务标准及食品安全法规;具备优秀的团队管理能力和沟通协调能力;熟练使用酒店管理系统及办公软件; 4、素质:责任心强,具备较强的抗压能力和应变能力;注重细节,善于发现并解决问题;具备创新意识,能根据市场趋势调整经营策略。
  • 通化 | 5年以上 | 大专

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    商场 | 100-499人
    发布于 10:34
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    运营管理‌: 1、全面负责前厅部日常运营,确保服务流程高效、专业,符合高端商务酒店品牌标准。 2、监督客房预订、入住/退房、宾客需求响应等环节,优化服务效率及客户体验。 3、管理酒店前台系统,确保数据准确性及信息安全。 客户服务‌: 1、主导VIP客人、商务贵宾的接待工作,提供个性化服务解决方案,提升客户满意度及忠诚度。 2、及时处理宾客投诉及突发事件,维护酒店品牌声誉,确保问题高效闭环。 团队建设‌: 1、负责前厅团队招聘、培训、考核及激励,打造高素质、高执行力的服务团队。 2、制定并落实员工服务标准及礼仪规范,定期组织技能提升培训。 跨部门协作‌: 1、与客房部、销售部、餐饮部等部门紧密协作,确保酒店整体服务无缝衔接。 2、参与酒店收益管理,协助制定房态策略及价格体系,提升客房收入及RevPAR。 品质管控‌: 1、定期检查前厅设施设备及服务流程,确保符合酒店标准。 2、分析宾客反馈及运营数据,持续优化服务流程及质量标准。 任职资格‌ 教育背景‌: 本科及以上学历,酒店管理、旅游管理或相关专业优先。 工作经验‌: 5年以上星级酒店前厅管理经验,其中至少3年担任前厅副经理/经理职位。 有国际连锁高端商务酒店工作经验者优先。 核心能力‌: 服务意识‌:精通高端商务客户需求,具备敏锐的洞察力及卓越的待客技巧。 系统操作‌:熟练使用酒店管理系统及办公软件。 领导力‌:具备团队凝聚力,擅长目标管理及跨部门协调。 职业素养‌: 1、形象气质佳,举止得体,符合高端商务场合礼仪要求。 2、抗压能力强,适应弹性工作时间,能妥善应对高强度工作节奏。 薪酬福利‌ 薪资‌:薪资(面议)+ 绩效奖金 + 年终奖金。 福利‌:五险一金、带薪年假、员工培训、免费工作餐、酒店住宿及餐饮折扣等。 发展‌:完善的晋升通道及职业发展平台。
  • 上海 | 2年以上 | 大专

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    商场 | 100-499人
    发布于 11:37
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    职位描述 为顾客和来访者提供优质服务,接待顾客的询问及处理投诉事宜 按照CRM的标准工作要求熟练且合规操作会员积分系统,协助会员办理积分 协助完成贵宾室运营的相关报表和分析报告 负责贵宾室运营相关物料的盘点 负责贵宾室固定资产的盘点与维护 协助场内同事完成其他部门服务流程(餐食酒水的服务与协助) 完成客人物品的寄存保管 定期参与贵宾室内酒水服务等培训且完成实操演练 为市场部各项推广计划、促销活动和公关活动提供前线支持 神秘访客计划相关前期准备和后期跟进工作 协助整理商场及店铺活动报告 协助完成市场调查、竞品分析报告,整合消费者反馈意见等工作. 任职要求 参与过形象岗位工作(礼仪,接待等) 有过高端大型活动或者迷你沙龙活动工作经验 五星级酒店,米其林餐厅前台或服务员工作背景 具备基础的英文表达能力 行为能力 以客户为中心: 能建立牢固的客户关系,态度积极正向,以解决客户需求为导向。 追求结果: 有自我推动力、冲劲和进取心,以结果为导向,即使在艰难的情境下也能达成目标。 协作: 能与其他人建立合作伙伴和协作关系,一起实现共同目标。 有效沟通: 拥有优秀的沟通技巧,能够清晰和有效地与不同受众沟通。 展示自知: 作为团队成员,能够清楚了解自身的优点和缺点,发挥优势,提升短板。 灵活学习: 积极地在尝试中学习,把成功和失败都当作学习的机会。 6韧性: 能自主地从挫折和困难中恢复如常。 为何选择我们 我们是: HRoot 2021, 2023和2024年度卓越雇主 HRoot 2024年度卓越社会企业 加入我们 把握机会! 作为一家提供平等机会的雇主,上海前绣实业有限公司致力于培养多元化的员工队伍和包容的工作环境,让每一位员工都能得到成长。若您在招聘过程中的任何阶段,包括在线申请及/或选拔的过程中,需要特殊协助和便利安排,请随时通过电子邮件与我们联系。 在职位申请过程中收集的所有个人数据将在招聘流程结束后被保留12个月,之后将被销毁。所有信息只作招聘和聘任用途。上海前绣实业有限公司将根据当地法律保密处理所有个人数据。 关于外部推荐 上海前绣实业有限公司不接受任何猎头机构未经委托主动提供的简历。若在未签订服务协议的情况下,由猎头机构提交的候选人被录用,相关服务费用将不予支付。此类候选人简历将被视为上海前绣实业有限公司所有。 隐私政策 您向上海前绣实业有限公司(以下简称“我们”)投递简历信息即代表您授权我们根据《太古地产(中国)招聘隐私政策》(“隐私政策”)处理您提交的个人信息。我们承诺对您所提供个人信息的处理将严格限定在您的授权范围内,并根据适用的法律的规定采取合理措施保障信息安全。在此次招聘活动结束后,我们将按照该隐私政策及中国内地相关法律法规要求对上述信息予以处理。若欲完整了解我们的个人隐私保护政策,请访问太古地产中国官网,点击首页最下方隐私政策进行查看。
  • 餐饮部经理

    8千-1.2万
    武汉 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 07-21
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    【岗位职责】 1、负责实现部门的营业收入指标和利润指标;2、与行政总厨一起筹划和设计菜单,开发当地需求的餐饮产品;3、负责餐厅食品安全,环境卫生、菜品评价等监督管理工作;4、执行酒店总经理工作指令,及时汇报餐饮部每周工作进度及工作总结;5、负责团队的人才梯队搭建,组织业务培训,制定团队绩效考核方案并监督执行情况;6、完善库存及货源,控制用品成本;7、保证对客服务体验和餐饮宾客满意度;8、完成总经理交办的工作。 【岗位要求】 1、3年以上高星级酒店餐饮管理工作经验,大专及以上学历; 2、精通餐饮运营全流程管理,熟悉成本控制、菜单设计及食品安全规范;3、具备出色的团队领导能力,能有效管理30人以上团队;4、优秀的沟通协调能力和客户服务意识,能妥善处理各类突发事件;5、熟悉武汉那本地餐饮市场及消费习惯者优先。
  • 武汉 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 07-21
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    【岗位职责】 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。 3、使客房达到较高出租率,获取优异的客房收入。 4、督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 【岗位要求】 1、高中以上学历,有前厅管理工作经验2年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。
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