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  • 客服

  • 杭州 | 经验不限 | 中技 | 提供食宿
    • 投递简历
    【岗位职责】 因为业务繁忙,需招聘美容师若干名,工资7500-10000选之间。美容导师12000元左右,美容经理15000-20000元,包吃住,月休四天。工资高,但是也要求形象好,气质佳,不怕辛苦情商高,情绪稳定安稳的小姐姐来加入我们一起奋斗。工作地点杭州市区上城区拱墅区等。 1、负责为客户提供专业的美容护理服务,包括面部护理、身体护理等 2、根据客户需求推荐合适的美容产品和护理方案 3、保持工作区域的整洁卫生,维护美容仪器设备 4、跟踪客户护理效果,建立客户档案并提供后续服务建议 5、学习掌握最新的美容技术和产品知识 【岗位要求】 1、中技及以上学历,持有美容师资格证书优先 2、具备基础美容护理知识和手法,有相关工作经验者优先 3、良好的服务意识和沟通能力,能耐心解答客户疑问 4、注重个人仪表,保持专业形象 5、学习能力强,愿意不断提升专业技能
  • 迎宾小姐

    5千-6千
    杭州 | 经验不限 | 学历不限
    • 投递简历
    高端甲级写字楼 会务礼宾接待 招聘 岗位:会务接待/礼宾专员 工作地点:杭州临平,紧邻9号地铁线,通勤出行十分便捷 岗位职责 1. 负责楼宇日常礼宾迎宾、访客引导接待工作 2. 统筹会议前期布置、现场接待、茶水会务服务 3. 维护办公区域礼仪形象,配合完成各类商务接待事务 任职要求 1. 性别女,年龄23-30周岁 2. 净身高165cm及以上,体态匀称身形佳,五官精致、肤质良好,整体形象气质出众 3. 言行举止大方得体,谈吐优雅,具备良好礼仪素养与服务意识 4. 大专及以上学历,沟通表达顺畅,处事细心稳重 5. 有无相关从业经验均可,愿意学习即可
  • 杭州 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 年终奖
    • 绩效奖金
    • 法定三薪
    • 带薪年假
    • 员工旅游
    • 团建聚餐
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    • 集团内部调动
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店销售部的全面管理工作,制定并执行年度销售计划,确保完成酒店营收目标。 2、开展市场调研与分析,及时掌握行业动态及竞争对手信息,提出有效的市场策略调整建议 3、主导酒店OTA平台运营管理,优化线上渠道销售策略,提升酒店网络曝光率及转化率 4、开发维护本地商务客户、旅行社、会议团队等核心客源,建立长期稳定的合作关系 5、定期撰写市场分析报告、销售计划及工作总结,为管理层提供决策依据 6、协调前厅、餐饮等部门,统筹重要客户接待及活动策划执行工作 【岗位要求】 1、本科及以上学历,酒店管理、市场营销或相关专业优先 2、5年以上高星级酒店销售管理经验,熟悉杭州本地市场客源者优先 3、具备出色的市场分析能力,能独立完成市场调研报告及营销方案 4、精通OTA平台运营规则,擅长新媒体营销及数字化渠道管理 5、优秀的商务谈判能力及客户关系维护技巧,拥有稳定的客户资源 6、较强的跨部门协作能力,能有效统筹前厅、餐饮等部门的接待服务工作 7、年龄27-35岁,具备良好的职业形象及沟通表达能力
  • 杭州 | 5年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 年终奖
    • 绩效奖金
    • 法定三薪
    • 带薪年假
    • 员工旅游
    • 团建聚餐
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    • 集团内部调动
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责客房部的日常运营管理工作,确保客房服务质量达到酒店标准 2、制定并执行客房部的工作流程、服务标准及管理制度 3、监督客房清洁、布草管理、物品配备等工作,确保客房卫生与设施完好 4、负责客房部员工排班、培训及绩效考核,提升团队专业水平 5、控制部门成本,合理管理客房用品及设备采购 6、处理客人投诉及突发事件,及时解决问题并提升客户满意度 7、与其他部门协调配合,确保酒店整体运营顺畅 【岗位要求】 1、高中及以上学历,酒店管理或相关专业优先 2、5年以上酒店客房管理工作经验,熟悉客房运营流程 3、具备较强的团队管理能力,能有效调动员工积极性 4、注重细节,责任心强,具备良好的服务意识与沟通能力 5、能适应酒店行业工作节奏,抗压能力强 6、有客房筹建经验者优先 7、年龄28-50岁,身体健康,形象端正
  • 杭州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 年终奖
    • 绩效奖金
    • 法定三薪
    • 带薪年假
    • 员工旅游
    • 团建聚餐
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    • 集团内部调动
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店市场营销战略制定及实施,完成年度经营指标 2、搭建并管理市场销售团队,建立高效人才梯队 3、主导OTA平台运营及新媒体营销矩阵建设 4、开发维护高端客户资源,建立长期合作关系 5、定期分析市场数据,制定精准营销策略 6、统筹酒店品牌推广活动及公关策划 【岗位要求】 1、本科及以上学历,酒店管理/市场营销专业优先 2、3年以上高星级酒店市场营销管理经验,2年以上总监岗位经验 3、精通杭州酒店市场资源,具备OTA运营及新媒体营销实战经验 4、出色的团队建设能力,完成过0-1销售体系搭建 5、数据敏感度高,熟练运用数据分析工具 6、逻辑清晰,具备优秀的商务谈判和跨部门协调能力 7、年龄25-48岁,抗压能力强,能适应高强度工作节奏
  • 杭州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 年终奖
    • 绩效奖金
    • 法定三薪
    • 带薪年假
    • 员工旅游
    • 团建聚餐
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    • 集团内部调动
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责前厅部的日常运营管理工作,确保各岗位工作高效有序开展 2、制定并优化前厅服务标准及工作流程,持续提升服务质量与各渠道宾客满意度 3、督导前台接待、礼宾、总机等岗位服务执行,处理宾客投诉及突发事件 4、负责房态管理与收益控制,协调客房部确保最佳房源使用率 5、组织部门培训,提升员工业务技能与服务意识,打造高效服务团队 6、审核每日营业报表及账务,确保收入准确性和财务流程规范性 7、维护重要客户关系,协助市场部门开展客户接待与营销活动 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理、旅游管理等相关专业优先考虑 2、3年以上高星级酒店前厅管理经验,至少1年前厅部经理任职经历 3、熟练操作绿云PMS等酒店管理系统,精通房控与收益管理 4、具备卓越的客户服务意识,能高效处理各类突发事件与投诉 5、普通话二级甲等以上水平,英语可流畅交流进行商务接待 6、出色的团队领导能力,能有效协调客房、销售等跨部门协作 7、年龄24-45周岁,形象端庄得体,具备职业经理人素养 8、持有酒店职业经理人资格认证者优先
  • 杭州 | 1年以上 | 大专
    • 绩效奖金
    • 年终奖
    • 法定三薪
    • 节假日加班费
    • 投递简历
    机票操作经验一年及以上者优先,在航空服务公司、差旅相关公司工作过的优先,国际票务员更佳。 一、薪资与福利体系 薪资结构:(无责)底薪+绩效奖金+提成奖金,具体面议。 工作时间:8:00-21:00,做一休一。 工作地点:上城区庆春路中河大厦,距离西湖仅1.5km,通勤时间短优先。 入职缴纳五险,每月15日发工资。 二、岗位职责 1.机票服务全流程管理:依据客户需求,规范完成国内、国际机票的查询、报价、预订、出票、退改签及账务登记工作,确保各环节操作准确高效。 2.多元差旅服务执行:负责机票、火车票等相关业务的查询、预订、账务管理及变更取消操作,为客户提供一站式差旅解决方案。 3.客户与合作方关系维护:通过电话、微信与客户保持密切沟通,拓展业务合作,持续提升服务质量与客户满意度。 三、任职要求 (一)基本要求 具备良好的服务意识,普通话标准,拥有出色的沟通能力与灵活的应变能力。对于有相关工作经验者,学历要求可适当放宽。 (二)硬技能要求 系统操作能力:精通熟练中航信(CSP、ETERM)、SGUI 白屏系统、eTerm Clouds 腾云、小美易订系统、旅客服务系统(PSS)等 GDS黑屏系统,拥有 1 年以上实际操作经验,能够独立、高效完成复杂操作任务。 政策掌握能力:熟悉国航、东航、南航、厦航等各大航空公司票务政策,包括票价规则、舱位管理、常旅客计划等,可快速将政策应用于实际工作,妥善处理各类政策相关问题。 办公软件应用能力:熟练使用 Excel、Word。 (三)软技能要求 有客户服务经验优先,具备优秀的服务意识、较强的抗压能力、良好的沟通技巧、高效的快速学习能力以及出色的问题解决能力。 我们期待候选人: 计划长期在杭州发展,认同行业价值; 具备耐心细致的服务意识,适应微信群对接模式。 同时,我们也向您承诺:稳定的团队架构、规范的薪酬体系、清晰的晋升通道,为您提供可持续的职业发展平台。
  • 杭州 | 3年以上 | 学历不限
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 五险
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 领导好
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 出国旅游
    • 人性化管理
    美容院/会所/养生馆/SPA | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责公司旗下多家直营门店的运营管理工作,确保区域门店的良性运转; 2、根据公司年度战略目标,策划并执行公司营销活动方案,协助门店完成各项业绩指标; 3、建立并完善门店服务标准化体系,管理和维护客户关系,提升客户满意度和到店率,同时深挖客户需求; 4、负责区域内团队的建设和管理,包括人员培训、考核、激励及人才梯队建设; 5、不定期参加公司举办的相关培训及会议。 任职要求: 1.有美容行业相关经验,熟悉美业市场; 2.有丰富的直营连锁生活美容运营经理的工作经验; 3.良好的人际交往、沟通组织和销售能力,抗压并充满激情; 4.较强的团队合作精神及丰富的团队建设经验; 上班时间:早班9:45-19:00 晚班:12:45-22:00 月休4天 缴纳社保
  • 首席酿酒师

    1.3万-1.7万
    杭州 | 5年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 团建活动
    • 免费房
    • 全球员工价
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、按照批准的工艺规程生产、贮存,以保证啤酒的质量; 2、严格执行与生产操作相关的各种操作规程; 3、设备的维护保养,以保持其良好的运行状态; 4、确保完成各种必要的验证工作; 【岗位要求】 1、细心严谨,能承受较大工作压力; 2、学习能力强,有一定的创新创造力,能吃苦耐劳; 3、原则性强,有较强的组织协调能力;
  • 杭州 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 五险
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 领导好
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 出国旅游
    • 人性化管理
    美容院/会所/养生馆/SPA | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.负责门店整体运营; 2.负责门店全年业绩指标的达成; 3.确保门店的利润不能低于20%; 4.负责门店的人员管理、客户管理、项目管理、财务管理、耗材管理、卫生管理等; 5.负责门店所有店员的带教; 6.传达公司的管理政策; 7.负责店内顾问及美容师各项指标达标; 8.定期举办店内会议; 9.不定期参加公司举办的相关培训及会议。 任职要求: 1、有生美专业店店长的工作经验; 2、喜欢并热爱美容行业; 3、擅长门店管理及业绩版块; 4、有上进心,有自驱力。 上班时间: 早班9:45-19:00  晚班12:45-22:00 月休4天  缴纳社保 薪资组成: 基本工资+销售提成+消耗提成+大项目提成 工作地点:杭州西湖区、拱墅区、滨江区、萧山区
  • 杭州 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 五险
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 领导好
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 出国旅游
    • 人性化管理
    美容院/会所/养生馆/SPA | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、协助店长管理门店; 2、负责店内美容师的培训考核及美容师整体带教; 3、接待顾客 ,为顾客制定美容方案; 4、负责完成门店销售及业绩指标; 5、协助美容师完成客流、项目及消耗指标; 6、负责门店客户月、季、年度效果总结; 7、不定期参加公司举办的相关培训及会议。 任职要求: 1、喜欢美容行业,希望在美容行业长期发展; 2、具备良好的沟通技巧和服务意识,擅长销售; 3、做过美容顾问至少1年以上; 4、能够适应快节奏的工作环境,具有较强的适应能力; 5、做人积极、乐观、向上,有良好的职业素质。 上班时间: 早班: 9:45-19:00 晚班:12:45-22:00 , 月休4天、包食宿、缴纳五险 薪资组成: 底薪+销售提成+手工提成+大项目提成等 工作地点:杭州西湖区、拱墅区、滨江区、萧山区
  • 杭州 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 五险
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 领导好
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 出国旅游
    • 人性化管理
    美容院/会所/养生馆/SPA | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、接待店内顾客; 2、为顾客提供美容美体及美容仪器的服务; 3、学习美容产品、产品套盒专业知识 ,及美容手法; 4、维护店内的顾客 ,做好客勤工作 ,做好新、老顾客的预约和回访; 5、不定期参加公司举办的相关培训及会议。 任职要求 1、喜欢美容行业,希望在美容行业能长期发展下去; 2、有做过美容行业1年以上; 3、擅长面部和身体的美容手法; 4、做人积极、乐观、向上,有良好的职业素质。 上班时间: 早班:9:45-19:00 晚班:12:45-22:00  月休4天、包食宿、缴纳五险 薪资组成: 底薪+销售提成+手工提成+大项目提成等 地点:杭州西湖区、拱墅区、滨江区、萧山区
  • 酒吧主管

    6千-8千
    杭州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 美女多
    • 员工生日礼物
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 领导好
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒吧日常运营管理,确保服务流程顺畅高效 2、监督酒水出品质量,维护库存管理及成本控制 3、培训指导酒吧员工专业技能与服务标准 4、处理客人投诉及突发事件,维护客户关系 5、执行酒店卫生安全规范,确保符合行业标准 【岗位要求】 1、具备酒水知识及调酒技能,熟悉各类饮品制作 2、有团队管理经验,能有效协调排班与工作任务 3、较强的沟通能力和客户服务意识 4、能适应倒班工作制,抗压能力强 5、英语基础沟通能力优先
  • 西餐炒锅

    5.5千-6千
    杭州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责西餐厨房炒锅区域的日常运营管理,确保菜品出品质量稳定、口味正宗 2、根据菜单要求,独立完成各类西餐热菜的烹饪工作 3、监督并指导炒锅岗位员工的操作规范,确保食品安全及卫生标准符合要求 4、合理控制食材成本,避免浪费,协助厨房成本核算及库存管理 5、配合厨房团队完成大型宴会、VIP接待等特殊活动的菜品制作任务 【岗位要求】 1、烹饪专业背景,2年以上相关工作经历 2、热爱酒店行业,有良好的团队协作能力
  • 杭州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    专业知识技能: 1. 掌握前台工作知识并且十分熟悉前台日常运行; 2. 良好的英语能力; 3. 良好的管理技能; 4. 良好的沟通技巧; 5. 良好的组织以及解决问题的能力; 6. 良好的财务知识; 经验: 至少一年以上前台或行政酒廊工作经验;
  • 酿酒师

    4.3千-4.5千
    杭州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 团建活动
    • 免费房
    • 全球员工价
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助酿酒师按照批准的工艺规程生产、贮存,以保证啤酒的质量; 2、严格执行与生产操作相关的各种操作规程; 3、学习设备的维护保养,以保持其良好的运行状态; 4、确保完成各种必要的验证工作; 【岗位要求】 1、细心严谨,能承受较大工作压力; 2、学习能力强,有一定的创新创造力,能吃苦耐劳; 3、有较强的组织协调能力;
  • 杭州 | 1年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 美女多
    • 年底双薪
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    OUR HIRING PHILOSOTHY 我们的招聘理念: HIRE FOR ATTITUDE 态度优先 Good and positive hospitality attitude, always doing the right thing. 具有良好、积极的工作态度和高度的工作责任感,正确决策 TRAIN FOR SKILLS培养技能 Strong will to learn and fast learner, can adapt to the age of great change and take challenge. 热衷学习新事物,灵活和适应变化,敢于挑战 TAP FOR POTENTIAL 发挥潜能 You should have career development desire to grow up yourself with Marriott. 拥有向上发展的欲望,发挥个人潜能,与万豪共同成长。
  • 市场传讯

    4千-5千
    杭州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店市场推广活动的策划与执行,包括线上线下活动的组织与协调 2、撰写和编辑酒店宣传资料,包括新闻稿、社交媒体内容、宣传册等 3、维护酒店品牌形象,确保所有对外传播内容符合品牌标准 4、协助制定年度市场推广计划,并跟踪执行效果 5、与媒体、合作伙伴保持良好沟通,拓展合作机会 6、收集市场反馈,分析竞争对手动态,提出改进建议 【岗位要求】 1、具备良好的文字表达能力和创意策划能力 2、熟悉社交媒体运营和内容创作 3、能够独立完成活动策划和执行工作 4、具备较强的沟通协调能力和团队合作精神 5、对市场趋势敏感,有较强的学习能力和适应能力 6、有相关工作经验者优先,但欢迎优秀应届毕业生应聘
  • 杭州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。 2.在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。 3.要负责处理宾客的问题和投诉。 4.要负责重要宾客的迎领工作。 5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。 6.解决当班期间发生的安全问题。 7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。 岗位要求 1.大专以上学历,有同岗位工作经验3年以上。 2.能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳,精通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力。 3.仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 4.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。 5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
  • 收益总监

    1.5万-1.6万
    杭州 | 3年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、谨慎和适当进行收入管理工作,并通过对预订部的有效管理增加酒店收入 2、就内部预定情况和酒店运作的外部大环境提供准确的信息 3、管理客房清单,包括对效益区的客房及禁止预订日期的分配和预订进行管理 4、跟踪销售计划,促销活动,广告,并向相关部门提供必要的反馈 岗位要求: 1、具有解决问题,推理,号召,组织和培训能力 2、具有酒店管理,商业管理或相关领域的学士学位 3、3年相关的工作经验,或2年预订部或前前台经验包括管理经验,或与此相当的教育与工作经验结合的背景
  • 杭州 | 经验不限 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 提供食宿
    • 岗位晋升
    • 年度旅游
    • 技能培训
    • 帅哥多
    • 带薪年假
    • 员工生日聚餐
    • 年终奖金
    • 美女多
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益; 4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1、本科以上学历,英语良好; 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
  • 杭州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 缴纳五险
    • 春节慰问金
    • 季度劳保
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 提供食宿
    • 人性化管理
    • 领导好
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    前厅接待员岗位职责 1. 负责客人入住、退房、续住、换房办理,准确录入系统,核对证件、押金、房费。 2. 接听前台电话,做好问询、预约、叫醒、留言、转接服务,礼貌高效。 3. 维护前台区域整洁,保管房卡、票据、单据、备用金,做到账实相符。 4. 解答客人问题:房型、早餐、停车、WiFi、周边交通、酒店服务等。 5. 处理客人简单投诉、需求,及时上报主管或经理。 6. 配合客房部、餐饮部、安保部做好信息传递,确保对客服务顺畅。 7. 严格遵守酒店制度,做好交接班记录,不迟到早退、不擅自离岗。 8. 完成上级安排的其他前台相关工作。 任职要求 1. 年龄18–35岁,形象气质佳,女士优先,举止大方得体。 2. 高中及以上学历,有酒店前台/接待经验优先。 3. 普通话标准流利,沟通表达清晰,服务意识强、有耐心。 4. 会基本电脑操作,能快速使用酒店PMS系统、收银系统。 5. 工作认真细致、责任心强,能适应倒班(早/中/夜班)。 6. 性格温和、抗压能力强,服从管理,有团队意识。
  • 杭州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 双休
    • 节日福利
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    餐饮部中餐/西餐/宴会服务员 【岗位职责】 1、负责迎接客人,引导客人入座,为客人介绍场所设施和服务项目。 2、根据客人的需求,提供酒水、小吃等餐饮服务。 3、协助客人点歌、调节音响设备,确保娱乐活动的顺利进行。 4、保持包房或座位的整洁,及时更换烟灰缸,清理桌面垃圾。 5、协调与其他服务员或工作人员的工作,确保服务的连贯性和高效性。 6、确保场所内的消防安全,熟悉消防设备的使用方法,并在紧急情况下能够迅速疏散客人。 7、协助客人进行结账,确保账单准确无误。 【岗位要求】 1、服务意识强,能够主动为客人提供优质服务。 2、具备良好的沟通能力,能够与客人进行愉快的交流,解决客人的问题。 3、熟悉娱乐场所的服务流程和规范,能够熟练操作相关设备。 4、了解酒水、小吃等餐饮产品的知识,能够为客人提供专业的推荐和建议。 5、具备良好的身体素质,能够适应快节奏的工作环境。
  • 杭州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 美女多
    • 员工生日礼物
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 领导好
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责西餐厅日常运营管理工作,确保服务质量与标准 2、制定并执行餐厅服务流程与操作规范,监督员工服务表现 3、负责餐厅人员排班、培训及绩效考核,提升团队专业水平 4、处理顾客投诉与突发事件,维护餐厅声誉与客户满意度 5、控制餐厅运营成本,管理物资采购与库存,减少损耗 6、配合酒店营销部门策划并执行餐饮促销活动 7、保持与厨房部门的紧密协作,确保出餐效率与品质 【岗位要求】 1、年龄25-35岁,形象气质良好,具备职业服务意识 2、2年以上西餐厅服务或管理经验,熟悉西餐服务流程 3、具备优秀的团队管理能力与沟通协调能力 4、能适应早晚班及节假日工作安排 5、掌握基础英语会话能力,能处理外宾服务需求 6、具备成本控制意识与突发事件处理能力
  • 杭州 | 5年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 五险
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、制定工程部的组织机构和管理运行模式,使其操作快捷合理。 2、总结归纳运行和维修、制定和审定设备设施及建筑装潢的预防性维修计划、 3、负责工程部的节支运行、跟踪,控制水、电、油、等的消耗并严格控制维修费用。 4、根据营业情况和气候及市场能源价格情况,提出节能运行的计划和运行维修费用预算。 5、负责协调集团区域和酒店相关的市政工程等业务部门的关系,以获得良好的外部环境。 6、审定员工培训计划,定期对员工进行业务技能、服务意识、基本素质的培训。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度;2年以上同岗位工作经验。星级酒店优先 2、必须掌握机电工程设计基础知识、熟悉电子通讯设备、计算机、暖通、空调、给排水设备、电梯等的使用和维护管理,熟悉基建、环境保护、安全生产、劳动保护方面的政策与法规。 3、能充分领会集团总经理的经营意图,正确处理上下级之间、部门之间的关系,并能组织指挥工程部各项工作计划的实施,确保工程部的正常运转。 4、有强烈的事业心责任感,有较强的自学能力和适应性,秉公办事,不谋私利。 5、身体健康,精力充沛。
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