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  • 客服

  • 杭州 | 1年以上 | 大专
    农副产品 | 100-499人
    • 投递简历
    待遇:底薪5500加500绩效+提成+奖金 在职销售月工资:20000以上占比36.4%、15000以上占比77.3%、10000以上占比91%) 上班时间:7:30--17:00,单休,周日休息,提供工作餐,需浙江省内出差,一周1到2次。 岗位职责: 1.负责冷冻食品的市场推广与销售工作,积极开拓新客户,维护老客户关系。 2.深入了解公司冷冻食品产品特点及优势,为客户提供专业的产品介绍和解决方案。 3.制定并执行销售计划,完成销售目标,不断提升市场份额。 4.收集市场信息和客户反馈,及时反馈给公司相关部门,为产品优化和市场策略调整提供依据。 5.参与各类销售活动、展会等,提升公司品牌知名度和产品影响力。 6.与客户保持良好沟通,确保订单准确、及时处理,提供优质的售前、售中、售后服务。 任职要求: 1.热爱销售工作,具备较强的市场开拓能力和抗压能力。 2.有食品销售经验者优先,熟悉冷冻食品市场者更佳。 3.具备良好的沟通能力和团队合作精神,能够与不同类型的客户建立良好关系。 4.有较强的学习能力和适应能力,能够快速掌握产品知识和销售技巧。 5.工作积极主动,责任心强,具备良好的职业道德。 6.办公软件熟练,会开车优先。 福利待遇: 1.具有竞争力的薪资体系,底薪为您提供稳定保障,提成和奖金让您的收入更上一层楼。 2.完善的培训体系,帮助您快速提升销售技能和专业知识。 3.广阔的职业发展空间,只要您有能力,晋升机会等你来。 4.丰富多彩的员工活动,让您在工作之余享受愉快的团队氛围。
  • 杭州 | 1年以上 | 大专
    • 绩效奖金
    • 年终奖
    • 法定三薪
    • 节假日加班费
    • 投递简历
    机票操作经验一年及以上者优先,在航空服务公司、差旅相关公司工作过的优先,国际票务员更佳。 一、薪资与福利体系 薪资结构:(无责)底薪+绩效奖金+提成奖金,具体面议。 工作时间:8:00-21:00,做一休一。 工作地点:上城区庆春路中河大厦,距离西湖仅1.5km,通勤时间短优先。 入职缴纳五险,每月15日发工资。 二、岗位职责 1.机票服务全流程管理:依据客户需求,规范完成国内、国际机票的查询、报价、预订、出票、退改签及账务登记工作,确保各环节操作准确高效。 2.多元差旅服务执行:负责机票、火车票等相关业务的查询、预订、账务管理及变更取消操作,为客户提供一站式差旅解决方案。 3.客户与合作方关系维护:通过电话、微信与客户保持密切沟通,拓展业务合作,持续提升服务质量与客户满意度。 三、任职要求 (一)基本要求 具备良好的服务意识,普通话标准,拥有出色的沟通能力与灵活的应变能力。对于有相关工作经验者,学历要求可适当放宽。 (二)硬技能要求 系统操作能力:精通熟练中航信(CSP、ETERM)、SGUI 白屏系统、eTerm Clouds 腾云、小美易订系统、旅客服务系统(PSS)等 GDS黑屏系统,拥有 1 年以上实际操作经验,能够独立、高效完成复杂操作任务。 政策掌握能力:熟悉国航、东航、南航、厦航等各大航空公司票务政策,包括票价规则、舱位管理、常旅客计划等,可快速将政策应用于实际工作,妥善处理各类政策相关问题。 办公软件应用能力:熟练使用 Excel、Word。 (三)软技能要求 有客户服务经验优先,具备优秀的服务意识、较强的抗压能力、良好的沟通技巧、高效的快速学习能力以及出色的问题解决能力。 我们期待候选人: 计划长期在杭州发展,认同行业价值; 具备耐心细致的服务意识,适应微信群对接模式。 同时,我们也向您承诺:稳定的团队架构、规范的薪酬体系、清晰的晋升通道,为您提供可持续的职业发展平台。
  • 杭州 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 宿舍在地铁口
    • 包吃包住
    • 3-4人公寓
    • 做五休二
    • 水电交通补贴
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.熟悉中式冷菜制作  2.拟订本组工作工作计划,督促员工实施。 3.提出控制毛利率的实施细则,确定原料配比方案,拟定新菜品和时令菜品推出方案。 4.分派员工工作,组织制作各种冷菜。 5.计划并安排领用当日各种原料和调料,严把原料质量关。 6.严把冷菜质量关,负责本组员工业务考评,根据员工特点进行岗上培训和业务指导。 7.负责本岗位各种设施、设备、用具的安全使用和保养。
  • 杭州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房送餐厨房的日常运营管理,确保食品出品质量、卫生标准及服务时效符合酒店要求 2、监督并指导厨房员工的工作流程,合理分配工作任务,提高团队工作效率  3、严格执行食品安全与卫生管理制度,确保厨房操作符合标准  4、协助主厨进行菜单研发、成本控制及食材库存管理  5、处理客房送餐服务的特殊需求及突发情况,确保宾客满意度 6、定期检查厨房设备运行状态,协调工程部进行维护保养  【岗位要求】  1、具备基础西餐烹饪技能,熟悉客房送餐服务流程及标准 2、有团队协作意识,能有效沟通并协调前厅与后厨工作  3、了解食品安全法规及厨房卫生管理体系 4、能适应倒班工作制,包括夜班及节假日排班  5、具备基础英语沟通能力者优先 6、有酒店行业厨房工作经验者优先考虑
  • 餐厅服务员

    3.5千-4.5千
    杭州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 帅哥多
    • 领导好
    • 美女多
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    1、按餐厅规定着装,保持个人清洁卫生,仪容仪表符合要求,在对客服务中经常保持微笑,服从上级的工作安排。   2、与其他人员分工协作,负责餐厅各部分的清洁打扫,餐用具、娱乐用设施摆放和维护。   3、负责服务接待客人,熟悉饮品、主食的制作方法,味道特点及出品的大致时间,了解相关文化背景;能熟练为客人介绍。   4、搞好餐厅环境卫生,按标准擦拭餐具和服务用具,并做自我检查。   5、及时安排到店客人到相应座位,不怠慢客人;按客人要求出品,有特殊情况要请示客人,作适当推销。   6、主动巡台,了解客人需求,根据实际情况控制服务频率,做到客人满意。   7、客人离开后立刻清理台面,做好翻台,准备接待下一批客人。   8、主动与客人沟通,征询客人意见,及时向上级汇报。   9、餐厅营业结束后,做好各部分收尾工作。
  • 杭州 | 经验不限 | 大专
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 环境优美
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1.记录所有来电,并且将相应的任务分配给相关同事或者部门。 2.协助行政副管家完成客房部仓库的工作。 3.根据部门需求,合理申购相应物资,储备保持充足的备品。 4.帮助客房服务员和楼层主管处理有关宾客需求、问题及房间状态的询问。 5.出席客房服务员例会,确保相关信息上传下达至楼层主管和其他同事。 6.保证营运中钥匙和工作手机的安全使用,并且做到工作开始前签出以及工作结束后签入及核对。 7.根据规范制度记录失物招领,并且根据标准保持记录完整、储存得当以及有序分发等。 8.如有需要,协助部门处理部门的每月考勤,包括考勤记录、年假、病假、无薪假等。 9.协助行政副管家按要求完成月度报表记录。 10.恰当的整理客房部的文件汇总。 11.遵守酒店的工作政策及程序,遵守希尔顿的商业行为规范以及员工手册中的条款。 12.坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。 13.执行任何管理层分配的其它工作。 14.如有必要,酒店管理层有权更改或补充该职位描述。 任职资格: 1.良好写作和口头表达能力。 2.良好的英语水平是渴望的。 3.具有良好的管家部办公室日常运作方面的知识。 4.能熟练操作各种办公软件。 5.会使用Opera或 OnQ系统。 6.至少一年的行政工作经验。 7.积极聆听、多方位思考。 8.本科/专科学历。
  • 杭州 | 经验不限 | 学历不限
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责公寓项目公共区域的日常清洁工作,包括但不限于走廊、电梯、楼梯、大厅等区域的清扫、拖地、擦拭等; 2、定期对公寓内的设施设备进行清洁保养,确保其干净整洁、无积尘; 3、及时清理垃圾并分类处理,保持垃圾桶及周边区域的卫生; 4、检查并补充公共区域的清洁用品,如洗手液、纸巾等; 5、发现设施损坏或安全隐患时,及时上报相关部门; 6、配合完成上级安排的其他临时性清洁任务。 【岗位要求】 1、身体健康,能适应一定强度的体力劳动; 2、工作认真细致,责任心强,具备良好的服务意识; 3、无工作经验要求,有相关保洁经验者优先;
  • 杭州 | 1年以上 | 初中 | 食宿面议
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 午餐补贴
    • 人性化管理
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责中班客房清扫、退房打扫、续住整理,按标准清理卫生间、床铺、地面、垃圾,补齐客房布草、洗漱用品。 2、巡查负责楼层客房状态,及时上报客房损坏、设施故障、物品丢失、漏水断电问题。 3、处理住客简单需求,送物品、开门、转达客人诉求,遇到客诉及时上报部门领导。 4、回收脏布草、垃圾,分类运送至指定区域,领用当班所需清洁物料,节约耗材。 5、做好楼层公共区域卫生,走廊除尘、拖地,保持楼道整洁无杂物。 6、留意楼层人员动态,发现可疑人员、异常情况立即上报,做好客房安全巡查。 7、下班交接当班未完成工作、遗留问题、特殊客房情况。 8、服从主管、领班安排,完成临时指派工作。 【岗位要求】 1、46 岁以内,身体健康,手脚麻利,能适应中班班次。  2.、有酒店客房工作经验优先,懂客房基础打扫流程。 3、讲普通话,待人礼貌,服务意识强,做事细心勤快。  4.、遵守酒店规章制度,服从管理,责任心强,能吃苦耐劳。  5、无不良从业记录,做事踏实,保守客人隐私。
  • 杭州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 领导好
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 活动丰富
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位描述: 1、维护宾客关系,懂得预防措施,协调处理紧急事件,接待VIP贵宾。 2、践行君澜集团“更多的关爱”服务理念,提供人性化的全程式跟进服务,以提升酒店的服务品质和品牌形象。 任职条件: 1、女优先,形象气质佳,具备基础英语口语交流能力,男身高:1.75米以上,女身高:1.6米以上。 2、有2年以上高星级酒店GRO工作经验,具有良好的沟通、组织活动能力及很强责任心。
  • 杭州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 国际工作氛围
    • 希尔顿大学
    • 管培生计划
    • 岗位晋升
    • 12%公积金
    • 全球员工价
    • 全新公寓住宿
    • 培训发展机会
    • 奢华品牌酒店
    • 全额社会保险
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1. 熟悉了解酒店产品知识,以及相关活动。 2. 以市场销售计划为指导,针对所在市场执行所有销售计划。 3. 销售代表建立和维持存档中区域的主要客户。 4. 可向客户引荐其他兄弟酒店。 5. 当市场变化时,销售代表通过直接拜访,电话销售,发送邮件的方式给他/她负责区域的客户,当市场有变化时提供反馈信息给宴会销售总监/宴会销售经理。 6. 带领客人参观酒店。 7. 适当的传播宴会销售部的信息给其他部门。 8. 参与所有宴会会议准备,并处理筹备工作及会议中发生的事件。 9. 在及时和高效率的一致方法上实施所有职责,根据酒店建立的政策方针上去达到酒店在市场的全部位置。 10. 建立良好的工作关系。 11. 对所有酒店的客人/客户/员工保持高水准的专业性。 12. 不向外泄漏任何的商业机密。 任职资格: 1. 大学专科 2. 具有至少三年在国际连锁酒店的相关经验 3. 良好的中英文读写能力 4. 拥有较强团队合作精神 5. 较强的人际交往能力,具有良好的沟通技巧 6. 有酒店销售经验,有客户资源 7. 能在强压下胜任工作 8. 了解本地客户的情况并具有很强的市场分析能力
  • 杭州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 美女多
    • 年底双薪
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    OUR HIRING PHILOSOTHY 我们的招聘理念: HIRE FOR ATTITUDE 态度优先 Good and positive hospitality attitude, always doing the right thing. 具有良好、积极的工作态度和高度的工作责任感,正确决策 TRAIN FOR SKILLS培养技能 Strong will to learn and fast learner, can adapt to the age of great change and take challenge. 热衷学习新事物,灵活和适应变化,敢于挑战 TAP FOR POTENTIAL 发挥潜能 You should have career development desire to grow up yourself with Marriott. 拥有向上发展的欲望,发挥个人潜能,与万豪共同成长。
  • 西餐厨师

    5千-6千
    杭州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 美女多
    • 员工生日礼物
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 领导好
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责西餐菜品的制作与出品,确保菜品质量符合酒店标准; 2、根据菜单要求,准备食材、调料及烹饪工具,保证厨房工作有序进行; 3、研发新菜品,定期更新菜单,提升顾客用餐体验; 4、严格遵守食品安全与卫生标准,保持厨房环境整洁; 5、协助管理厨房库存,控制食材成本,减少浪费; 6、与其他部门协调配合,确保餐饮服务高效运转; 7、完成上级交办的其他相关工作。 【岗位要求】 1、3年以上西餐厨师工作经验,熟悉西餐烹饪技巧及流程; 2、掌握各类西餐菜品的制作方法,能独立完成高质量出品; 3、具备创新意识,能够根据市场需求研发新菜品; 4、工作细致认真,责任心强,具备良好的团队合作精神; 5、身体健康,能适应高强度工作环境。 其他要求
  • 杭州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险福利
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    精品酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    酒店培训经理岗位职责 一、培训管理 建立并完善酒店培训体系,制定年度/月度培训计划及预算,并监督执行。 组织新员工入职培训(企业文化、规章制度、服务礼仪、安全消防等),确保新员工快速融入。 督促前厅、客房、餐饮等岗位的在岗技能提升培训,以及完成基层/中层管理人员领导力培训。 建立基于胜任力模型的员工培养路径,组织试用期考核与辅导,推动员工按期转正并达标。 对接集团培训考核要求,按时完成培训任务、数据提报、专项学习项目及年度培训审计。 管理内外部培训资源(课件、讲师、档案等),评估培训效果并持续优化。 推进线上学习平台、微课等数字化培训方式,策划技能比武、服务明星评选等文化活动。 二、品质管理 全面负责酒店日常质量检查,制定并执行质检计划,确保运营符合集团品牌标准及酒店运营标准。 对质检中发现的问题进行记录、分析、定责,出具质检报告并督促整改,跟踪关闭情况。 根据质检结果(服务短板、重复违规、客诉集中点等)直接设计并实施针对性培训,形成“质检→培训→提升”闭环。 定期对标集团品牌标准,组织内部品质审计;配合集团年度质量审计及神秘访客暗访,确保品质达标。 任职要求  大专及以上学历,酒店管理、人力资源管理、教育等相关专业优先   3年以上高星级酒店或连锁酒店培训管理经验者优先   熟悉酒店质检流程、集团品牌标准及质量检查标准,能独立开展质检工作并出具报告   具备优秀的口头表达、课程开发及授课能力,能熟练使用PPT、视频剪辑等工具   有服务意识、亲和力,具备较强的组织协调与问题解决能力
  • 杭州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    Taking and communicating messages for other club personnel 从俱乐部其他成员那里记录并沟通信息 Ensure all workbooks completed 确保所有工作都能完成 Attend any training course as required to continue professional development 参加要求的课程培训,发展自己的职业生涯 Communicate effectively in the workplace including regular departmental meetings and business launches and participate in club meetings. 在工作出色进行有效的沟通,包括定期的部门会议,商业活动以及参加俱乐部会议 Assist in smooth membership administration processes and guest signing in 协助进行顺利的会员管理程序和宾客登记 Ensure high operational standards in and the around the club at all times 总是保持高标准的运作 Changing room/club checks 变更客房和俱乐部的入住 Adhering to all company policies/procedures 遵循公司的政策与程序 Compliance with additional activities as requested by line or club manager 其他由直线经理或娱乐经理指派的工作 Administration of bookings and skin analysis procedures 管理预定和皮肤分析程序 Greet/ bid farewell to every member, potential member and guest who visits the club 同每一个会员,潜在会员和来访客人问候和道别 Serve waiting members and guests as quickly as possible. 尽快为等候的会员和宾客提供服务 Give a clear and friendly response to any questions asked. 对所提问题给予清晰友善的回答 Answer the telephone within three rings in the correct manner and give a clear and friendly response to all queries. 电话铃声响起后三声内接听,对所有询问给予清晰而友善的回答 Always use names when speaking with members & guests. 同会员和客人交谈时,总是能喊出其姓名 Provide quality member service through front desk and all aspects of the club 通过前台和俱乐部的各个部分为会员提供高质量的会员服务 Take ownership of any feedback/ complaints received by listening and responding according to the complaints policy 根据投诉程序接听和回答投诉,并负责反馈 Identify and exceed member & guests needs 发现并超越会员和宾客的需求
  • 杭州 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿
    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责早餐时段的餐前准备工作,包括餐具摆放、餐台布置、食品补充等,确保早餐区域整洁有序; 2、为客人提供优质的早餐服务,包括引导入座、介绍餐品、及时补充食物及饮品等; 3、保持与厨房及其他部门的有效沟通,确保餐品供应及时、服务流程顺畅; 4、及时清理餐桌、更换餐具,维护餐厅卫生及用餐环境; 5、处理客人的合理需求及反馈,确保客人满意度; 6、协助盘点早餐物资,确保物品充足并减少浪费; 7、遵守酒店服务标准及操作流程,确保服务品质符合要求。 【岗位要求】 1、高中及以上学历,具备3年以上餐饮服务相关工作经验,有酒店早餐服务经验者优先; 2、年龄25-50岁,身体健康,能适应早班工作(通常为6:00-14:00); 3、具备良好的服务意识与沟通能力,态度热情、细致耐心; 4、熟悉餐厅服务流程及卫生标准,能高效完成餐前准备及收尾工作; 5、具备团队协作精神,能配合同事完成工作任务; 6、能承受一定的工作压力,适应快节奏的工作环境。
  • 杭州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    Following and comply with each task or job assigned by the department superior leader. 服从上级领导安排的工作和任务 Ensure that the Bell Desk is attended at all times; that all posting positions are maintained. 保证礼宾部柜台的人手和各岗位的人手调配 Ensure that sufficient staffing is present to meet the daily business demands. 保证所有员工上班前的仪容仪表符合品牌标准 Document any late or absent employees. 管理所有迟到和缺勤记录 Schedule and assign staff breaks. 管理和安排员工的休假 Communicate anticipated business demands daily with each employee, (arrivals / departures group functions, etc.). 知会各部门员工每日的抵店/离店/团队/会议信息 Ensure staff's knowledge of hotel services, features and amenities. 保证员工掌握好酒店知识和服务知识 Assign specific tasks as they arise to the staff according to the rotation sequence. 根据排班情况向员工指派特定任务 Answer Bell Stand telephone within 3 minutes, using correct greeting and telephone etiquette. 铃响三声之内应答电话,并使用标准问候语和电话礼仪 Document guest calls/requests for Bell Person assistance. 记录员工对客服务和电话 Maintain security and accurate record of all guest room keys issued to Bell/Door Staff. 保管好行李员/门童进出所有住店客人的门卡 Monitor and ensure that Bell/Door Staff perform their job functions to the hotel's expected level of service. 监督和保证行李员/门童的服务达到品牌标准 Assist Bell/Door Staff whenever necessary in performing all job functions. 在有需要时协助行李员/门童完成工作任务 Conduct a week formal training program on the required job functions with criterion expected and department orientation with new hires. Conduct ongoing training with existing staff. 根据部门工作要求制定针对新员工的每周培训计划,并落实到员工培训中 Accommodate all guest requests in an accurate and efficient manner. 以高效的服务随时调整并适应客人的需求 Monitor and handle guest complaints following the instant pacification procedures and ensuring guest satisfaction. 收集和处理宾客投诉并及时按标准解决和让客人满意 Coordinate group luggage requirements. 协调处理团队行李的安排 Monitor and maintain cleanliness and working condition of departmental equipment/supplies. 监督和维护部门各项设施的日常使用 Prepare work orders for equipment repairs and distribute to Engineering. 与工程部协调沟通维修事宜 Monitor and maintain the condition of lobby, hotel entrance bell desk and luggage storage areas. 监督和维护酒店大堂设施,包括酒店入口/柜台和行李寄存区域 Prepare and submit daily/weekly payroll records and tip distributions. 记录和提交每日/每周的收益记录,并控制员工小费的分发 Ensure that all pertinent information is documented in the log book daily. 确保每日交班本例行信息的准确更新 Conduct performance appraisals of designated staff annually. 负责员工的年终评估 Assist Front Desk staff with guest room tours. 协助前台员工的客人参观引导 Retrieve theater tickets, flowers and other items as requested. 帮客人代取票务/鲜花/其他物品 Successful completion of the training/certification process. 完成必要的培训/认证过程
  • 杭州 | 经验不限 | 本科
    其他 | 100-499人
    • 投递简历
    1.统筹管理 3 个文旅类抖音直播间,主打景区门票、酒店客房及各类酒景套餐产品,搭建差异化直播带货矩阵。 2.制定直播间整体运营规划、直播排期与营销玩法,把控直播全流程,全力完成团队整体 GMV 销售目标。 3.深耕抖音流量规则与投放逻辑,运用数据工具复盘直播数据,优化引流策略、话术脚本与转化链路。 4.结合文旅产品特性策划促销活动,统筹选品与产品组合规划,熟悉票务及 OTA 运营逻辑,提升带货转化率。 5.搭建并管理直播运营团队,统筹人员分工、日常管理与能力培养,带领团队高效完成各项经营指标。 6.挖掘景区文旅特色内容与文化卖点,联动商务、产品等多部门协同配合,适配节假日旺季直播节奏,稳定提升直播间体量与品牌影响力。
  • 杭州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    西厨房实习生,实习期至少六个月,提供食宿,对西厨房基本操作流程熟悉
  • 杭州 | 5年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 午餐补贴
    • 员工生日礼物
    物业管理 | 1000-2000人
    • 投递简历
    一、关于我们 以菲住布渴为主要承载的酒店场景是阿里巴巴集团打造的自营酒店品牌,以“让科技隐形,让服务有形”为核心理念,致力于融合AI能力与人文温度,重新定义未来旅居体验。 目前,我们已有多家成熟运营的自营酒店,用户NPS与GOP表现行业头部。下一步,我们将启动菲住布渴2.0全面升级计划——在延续智能基因的基础上,注入更深层的文化表达、情感连接与个性化体验。 为支撑这一战略升级,现招募一位兼具运营功底与创新视野的高潜管理者,通过1年系统培养,成长为真正理解阿里文化与酒店本质的下一代总经理。 二、岗位使命 在保障卓越运营的基础上,驱动阿里自营酒店从“智能酒店”向“有温度的生活空间”进化。 您将深度负责现有酒店的经营结果,并主导2.0体验升级的构想与落地,逐步承担全局管理职责,最终接任总经理。 三、核心职责(一)保障现有酒店卓越运营 全面负责1–2家成熟自营酒店的日常运营管理,确保收入、GOP、NPS、OTA评分等核心指标持续递增; 优化人效与成本结构,在保障服务品质前提下提升经营效率; 建立标准化SOP并推动执行,确保安全、服务、食安等底线100%达标; 打造高凝聚力团队,降低关键岗位流失率,培养一线骨干。 (二)主导菲住布渴2.0体验升级 基于用户洞察与行业趋势,提出“未来5年酒店体验”构想,定义2.0核心体验原则(如“无感智能、有温服务、可参与文化”); 主导关键场景升级试点:如客房互动设计、公区社交功能、离店牵挂机制、员工文化传递等; 协同产品、技术、设计团队,将体验创意转化为可落地的方案,并验证效果; 输出《菲住布渴2.0体验标准》,指导全店迭代。 四、任职要求必备条件 经验:5年以上高端酒店或生活方式酒店运营管理经验,有完整单店P&L管理实绩(需提供GOP、RevPAR、人效等数据); 能力:精通前场(客房、餐饮、前台)与后场(工程、采购、安全)全流程; 对用户体验有深刻理解,能将“温度服务”转化为可执行标准; 熟悉数字化工具(PMS、CRM、收益系统),对AI在服务场景的应用有思考; 具备创新意识,不满足于现状,愿探索“酒店还能怎么不一样”; 素质:结果导向,数据敏感; 开放心态,善于跨团队协作; 认同“因为信任,所以简单”等阿里价值观。 加分项 有科技酒店、创新住宿品牌或互联网公司用户体验背景; 参与过酒店重大升级改造项目; 具备服务设计、人类学或社会学相关训练; 能用故事化方式表达体验构想。 五、我们提供 清晰的成长路径:1年培养 + 导师机制 + 阶段性授权; 创新的业务舞台:在成熟业务基础上做增量突破,风险可控、价值可见; 阿里生态支持:与技术、产品、数据团队深度协同; 有竞争力的薪酬:底薪+绩效+激励; 独特的文化体验:在科技与人文交织的环境中,做有温度的创新。
  • 杭州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、客房送餐主管负责准确及时地递送接单员收到的所有订单和欢迎备品,确保客人达到最高满意度 2、协助经理和副经理,负责监督和维护送餐部日常运营,并维持酒店制定的最高服务标准 3、妥善处理餐厅里发生的问题和客人的意见,并及时向经理汇报 4、准确的为顾客结单,使用现金及信用卡收银系统;能够正确的进行废单或免费餐的操作。 【岗位要求】 1、有餐饮服务相关岗位工作经验1年以上,能用中英文与客人进行交流 2、有一定的中/西餐菜肴、食品、酒水等方面的知识 3、热爱本职工作,工作勤勤恳恳,认真负责
  • 杭州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 美女多
    • 年底双薪
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    OUR HIRING PHILOSOTHY 我们的招聘理念: HIRE FOR ATTITUDE 态度优先 Good and positive hospitality attitude, always doing the right thing. 具有良好、积极的工作态度和高度的工作责任感,正确决策 TRAIN FOR SKILLS培养技能 Strong will to learn and fast learner, can adapt to the age of great change and take challenge. 热衷学习新事物,灵活和适应变化,敢于挑战 TAP FOR POTENTIAL 发挥潜能 You should have career development desire to grow up yourself with Marriott. 拥有向上发展的欲望,发挥个人潜能,与万豪共同成长。
  • 招聘主管

    5千-5.5千
    杭州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 包吃包住
    • 五险
    • 员工生日会
    • 氛围好
    • 帅哥多
    • 美女多
    精品酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、深度理解酒店的组织发展,搭建酒店人才梯队; 2、负责【岗位需求梳理】到【人才入职发展跟进】的招聘全闭环,为招聘结果和质量负责; 3、负责招聘渠道的开发和管理、雇主品牌宣传工作; 4、定期统计分析招聘数据,基于数据分析诊断招聘问题及提出解决方案,提升招聘效率; 5、招聘体系的建设与完善,把控和优化招聘流程; 6、对内赋能,通过面试工具与技巧培训提升业务部门面试能力。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,至少2年以上招聘经验; 2、熟悉各类面试技巧、人才测评工具及方法; 3、有使命感,对企业和每一位候选人负责; 4、优秀的沟通表达能力,思路清晰,积极主动,内驱力、学习能力、责任心、亲和力强。
  • 杭州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助管理餐厅日常运营,确保服务流程顺畅,提升顾客用餐体验;  2、监督餐厅员工的工作表现,包括服务态度、操作规范及卫生标准,确保符合酒店要求;  3、负责餐厅排班、培训新员工,并定期组织技能提升培训,提高团队整体服务水平; 4、处理顾客投诉及突发事件,及时解决问题并反馈至管理层;  5、协助控制餐厅成本,包括食材、人力及设备损耗,确保运营效率; 6、定期检查餐厅设施及餐具的完好性,协调维修或更换事宜; 7、参与制定并执行餐厅促销活动,提升营业额及顾客满意度;  8、完成上级交办的其他工作任务。  【岗位要求】  1、大专及以上学历,酒店管理、餐饮管理或相关专业优先; 2、女性、并具有一定的酒水知识和大堂吧经验; 3、2年以上星级酒店或高端餐饮行业工作经验,1年以上管理岗位经验者优先; 4、熟悉餐厅运营流程及服务标准,具备较强的现场管理能力;  5、良好的沟通协调能力,能高效处理顾客及员工关系;  6、具备团队领导能力,能激励员工并提升团队凝聚力;  7、工作细致认真,责任心强,能适应弹性工作时间;  8、熟练使用办公软件,具备基础数据分析能力。
  • 杭州 | 8年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 投递简历
    连续6年米其林一星,亚洲最佳50餐厅7th door正式入驻杭州,主厨DanKim带着核心团队加入杭州7th door,现招聘店长一位。 【任职要求】 1. 10年以上高端餐饮管理经验,有人均1000+米其林/黑珍珠餐厅或五星级酒店管理经历者 2. 精通英语!!英语要作为工作语言,能够与外籍主厨团队流畅沟通,应对外宾客人。 3. 卓越的领导力和团队管理能力,能激发员工潜能,打造高效团队 4. 深厚的餐饮专业知识,精通高端餐饮服务标准和运营流程 5. 出色的商业意识和数据分析能力,擅长成本控制和业绩提升 6. 优秀的沟通协调能力和客户关系管理技巧 7. 年龄30-45岁,形象气质佳,大专及以上学历 8. 热爱餐饮行业,能适应高强度工作,追求卓越 【岗位职责】 1. 全面负责餐厅日常运营管理,确保米其林星级服务标准的执行与维护 2. 领导前台和后厨团队协同工作,优化运营流程,提升整体服务品质 3. 制定并实施餐厅经营策略,完成总部下达的业绩指标和成本控制目标 4. 建立完善的客户关系管理体系,维护重要客户,处理客诉与突发事件 5. 负责员工培训、排班与绩效管理,打造高素质、国际化的服务团队 6. 与主厨密切配合,监督菜品质量,收集客户反馈,参与菜单优化 7. 控制运营成本,管理库存,确保食材和用品的高标准供应 8. 维护餐厅形象,执行总部品牌标准,提升本地市场知名度
  • 西餐厅经理

    8千-1.2万
    杭州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 美女多
    • 员工生日礼物
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 领导好
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、全面负责前厅的日常运营,包括成本控制与客户服务,确保为客人提供优质餐饮服务,高效完成月度营业指标; 2、制定并执行服务流程、操作规范及管理制度,持续优化服务体验,致力于提供卓越的客户服务; 3、负责前厅人员的培训,制定并执行培训计划,追踪提升团队专业素养;激励人员工作热情,形成良好的工作状态,提升团队凝聚力; 4、妥善处理客人投诉及突发事件,维护餐厅声誉,提升客户满意度; 5、掌握市场信息,了解客情和客人要求变化,与厨房团队协作,实现餐厅的营业收入指标和利润指标;策划并执行节假日促销活动及主题餐饮方案,不断提升餐厅营收
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