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  • 客服

  • 上海 | 2年以上 | 高中 | 提供住
    服务式公寓 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、严格贯彻国家及公寓(酒店)消防安全相关法律法规与规章制度,协助安保经理统筹安保部日常运营管理工作; 2、组织带领全体安保礼宾员工,高标准完成公寓(酒店)安全保卫任务; 3、主动排查并消除各类安全隐患,统筹指挥重大活动现场的安全保障工作; 4、协助安保经理开展 “防火、防盗、防破坏、防爆、防突发事件” 的 “五防” 安全教育及法制宣传培训; 5、重点保障员工与宾客的生命财产安全,强化公寓(酒店)经营部位及要害区域的安全管理; 6、积极完成上级交办的其他临时性工作。 岗位要求: 1、高中及以上文化程度或同等学历,具备 2 年及以上酒店安保礼宾队长相关工作经验; 2、精力充沛、思维清晰、处事果断,具备良好的语言组织与沟通表达能力; 3、接受过专业的酒店保安、消防安全培训,拥有一定的团队管理经验; 4、持有消防相关资格证书者,优先考虑录用。 注:此岗位第三方安保公司编制!
  • 酒店店长

    7千-8千
    上海-普陀区 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 午餐补贴
    • 人性化管理
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    服务式公寓 | 50-99人
    • 投递简历
    一、岗位职责: 1、负责制定并执行酒店的发展规划,确保酒店顺利运营; 2、确保门店的各项运营指标达到既定目标,并及时调整策略以保持竞争力; 3、负责搭建门店协议客户体系,组织并亲自带队完成销售地推工作,负责销售及走访客户合同签订,建立年度协议客户档案,并确保能够激活; 4、负责根据总部年度业绩指标,分解后的月度经营指标按期完成; 5、管理店铺的日常运营,包括人员管理、客户服务、市场推广等工作; 6、负责制定并监督店铺的预算计划,确保财务状况的稳定; 7、根据酒店物品配备标准,编制物品采购清单,上报总经理审批; 7、负责处理重大客户投诉、纠纷等问题,确保客户满意度的提升; 8、负责培训和评估员工,营造积极的工作氛围,确保团队的凝聚力和执行力; 9、 定期与总部进行汇报沟通,反馈店铺运营情况,提出改进建议,并落实执行; 10、根据酒店的运营标准,结合酒店的具体实际,制定酒店运营管理的实施细则,培训到每个员工; 11、完成总经理安排的其他工作。 二、岗位要求: 1、大专以上学历(旅游、酒店、及管理专业毕业者优先)5年以上酒店经营、管理经验; 2、男:身高1.75 谈吐大方、形象佳;女:身高1.62 文雅大方; 3、熟悉经营和管理系统; 4、了解当地相关政策法规; 5、诚信,敬业,注重工作结果; 6、出色的沟通能力和团队建设能力,有亲和力; 7、有很强的执行力,富有激情,能出色完成上级下达的各种指令。
  • 成都 | 2年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 年底双薪
    • 午餐补贴
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 年终奖金
    • 补充医疗险
    服务式公寓 | 2000人以上
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责公寓酒店工程部的日常运营管理,确保设施设备的正常运行及维护保养工作; 2、制定并执行工程部年度、月度工作计划及预算,合理控制维修成本; 3、监督和检查各类设备(如电力、空调、给排水、消防等)的维护、检修及故障处理; 4、协调与物业、供应商及其他部门的合作,确保工程问题及时解决; 5、负责工程部员工的培训、考核及工作安排,提升团队专业技能和服务水平; 6、定期巡查公寓酒店公共区域及客房设施,确保符合安全及运营标准; 7、处理突发性设备故障或紧急事件,制定应急预案并组织实施; 8、完成上级交办的其他工程相关任务。 【岗位要求】 1、具备工程管理或相关领域的工作经验,熟悉酒店或公寓设施设备运维者优先; 2、掌握电力、暖通、给排水、消防等系统的基本原理及维护技能; 3、具备较强的组织协调能力,能高效管理团队并处理突发事件; 4、工作细致认真,责任心强,具备良好的沟通能力和服务意识; 5、能适应轮班工作制,具备较强的抗压能力; 6、持有相关职业资格证书(如电工证、消防设施操作员证等)者优先。 此工作岗位在成都市东部新区三岔(地铁18.19号线),介意地点者勿投
  • 北京-丰台区 | 10年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责公司的战略规划、经营管理和业务发展,制定并实施公司年度经营计划,确保公司经营目标的达成; 2、领导公司各部门高效运转,优化组织架构和管理流程,提升整体运营效率; 3、负责公司品牌建设及市场拓展,推动业务模式创新,提升市场竞争力; 4、统筹公司财务预算、成本控制及资金管理,确保公司财务状况健康稳定; 5、建立并维护与政府、行业协会、合作伙伴等外部机构的良好关系,为公司发展创造有利条件; 6、负责公司团队建设,培养和引进高素质人才,打造高效、专业的核心管理团队。 【岗位要求】 1、本科及以上学历,企业管理、工商管理、房地产经济等相关专业优先; 2、10年以上住房租赁、房地产或相关行业工作经验,5年以上高层管理经验,熟悉行业政策及市场动态; 3、具备出色的战略规划能力、决策能力和执行力,能够带领团队实现公司战略目标; 4、具备优秀的商业敏感度及市场洞察力,擅长资源整合与业务创新; 5、具备卓越的领导力、沟通协调能力及团队管理能力,能够有效激励团队; 6、年龄35-45岁,身体健康,能承受高强度工作压力。
  • 客房主管

    5千-6千
    上海-普陀区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 午餐补贴
    • 人性化管理
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    服务式公寓 | 50-99人
    • 投递简历
    一、岗位职责: 1、负责客房部整体运营工作;负责对客房部服务员、公区及垃圾清运保洁员、PA技工,员工的入职培训及专业技能培训以及考核工作; 2、负责培养有扎实基础的客房服务人员,确保做房品质;负责对客房部人员日常工作,进行分配并督导员工日常工作,制定工作计划。 2、负责日常正常每日客房服务员的查房工作及员工排班安排工作; 3、确保部门洗涤成本及各项费用,得以良好的控制; 4、根据总部运营标准,组织客房部员工对公区、房间及布草管理、消毒管理、按SOP 标准进行执行操作; 5、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查; 6、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内; 7、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率; 8、组织编制部门工作程序及工作考评。 二、岗位要求: 1、高中以上文化程度; 2、有5年以上,三星级或连锁酒店客房主管、客房经理,相关管理工作经验; 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书; 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准; 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 公寓管家

    5千-6千
    上海-虹口区 | 2年以上 | 大专 | 提供住
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 午餐补贴
    • 人性化管理
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    服务式公寓 | 50-99人
    • 投递简历
    一、岗位职责: 1、全面负责公寓日常工作,配合总部的各项运营策略的实施,根据运营的工作规定和服务标准,开展门店的日常管理和基础服务; 2、门店日常工作安排、监督、检查以及指导物资、客房管理,做好各项业务操作(如客户接洽、入住、续租、退换房、收费,安排清洁、维修等项); 3、监督公寓的客户入住登记、退房手续办理、清洁(检查公寓保洁清洁符合入住标准)、保卫、防火、娱乐活动等各项工作的落实; 4、公司要求必须重视、管理更新租户信息,确保信息的准确性和及时性;根据上海市住房保障事务中心要求认真收集客户信息。 5、及时掌握房间的运营状态,联系安排房间维修和保养维护; 6、建立维护良好的公共关系(客户关系、邻里关系、社会关系)独立处理突发事件; 7、处理客户投诉,维护租户关系,提升服务满意度,不断改善房间的运维工作; 8、根据租客特点,拓展、组织、筹划社群活动,增强公寓氛围; 9、拓展和开展异业合作,为租客提供更多元化的服务; 10、负责对接社区治安安全和消防安全,定期检查保安员/消控员进行的消防设备检查登记记录及两小时巡查记录情况,确保数据准确无误。期检查公寓内的设施和设备,确保设施设备的正常运行,及时处理维修请求,并跟进工程维修人员维修进度及结果; 11、负责公寓的收款和付款工作,执行公寓月度能耗管控,根据总部标准控制支出; 12、根据财务部要求进行物资盘点,登记入册,并做好各项合同的存放归档工作; 13、利用网络进行公司房源的推广,发掘潜在客户,了解和搜集网络上各同行及竞争产品的动态信息、房结算等; 14、按时完成空间运营报表的制作或复核; 15、完成领导交代的其它任务。 二、岗位要求: 1、大专以上学历,若其余条件匹配度高经面试可放宽至中专; 2、具备2年以上公寓运营经验,运营销售业绩优异者将作为门店负责人储备,公司旗下公寓皆为中高端项目,陆续新店竣工开业。 3、有勤于思考、关注细节,善于沟通、团队协议的呢能力; 4、熟练掌握自媒体工具,运用熟练,小红书、微信、抖音等平台发现帖子。
  • 上海-徐汇区 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 午餐补贴
    • 人性化管理
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    服务式公寓 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销小程序订房,完成月度小程序推销数量,提供转化率; 4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住、退房登记手续;行李寄存取业务; 7、负责客房房卡的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 9、掌握礼仪服务标准,应用到接待工作环节,给客人提供专业优质的服务。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度,酒店管理专业及旅游管理经验优先;有1年以上星级酒店、连锁酒店相关工作岗位经验优先; 2、要求:男身高,1.75,形象气质良好。女身高,1.62以上,文雅大方,热爱酒店行业; 3、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 4、善于处理客户投诉,有良好的服务意识; 5、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
  • 上海-浦东新区 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 团队支持
    • 发展空间
    服务式公寓 | 2000人以上
    • 投递简历
    主要工作职责 - 负责管理和分发酒店客房的布草用品。 - 确保布草的清洁和更换工作按时完成。 - 监督布草的库存,及时补充短缺的物品。 - 与客房部门协调,保证客房服务的顺畅进行。 资质需求 • 具有1年以上服务式公寓/酒店行业客房部工作经验。 • 热忠于服务式公寓/酒店的服务事业。. • 有责任心,做事认真细致,诚实可靠。 • 具有良好的主动性,并具有服从精神和团队精神。. • 具有良好的理解能力、表达沟通能力。 • 能承受工作压力。
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限
    • 节日礼物
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 法籍领导
    • 带薪年假
    服务式公寓 | 50-99人
    • 投递简历
    We’re recruiting Stewarding to join our dynamic team!  Based in Shenzhen, Guangdong Province you will have a unique opportunity to build a new and exciting career with a fast moving and fun loving team of passionate hoteliers! Hotels G and Residence G are attitude lifestyle hotels with strong design identities, providing efficient guest services. Hotels G and Residences G guests are sensitive to design, culture and entertainment looking for an alternative hotel atmosphere. Residences G and Hotels G are part of the International hospitality group GCP Hospitality.   GCP HOSPITALITY   GCP Hospitality runs 22 properties with 5000 keys in the world with an enviable reputation in the hospitality industry for providing Property Management, Financial Management, Leasing Management and Senior Asset Management of the highest standard. GCP Hospitality extends its expertise Worldwide with Regional offices in Bangkok, Hong Kong, Yangon, Beijing and San Francisco. GCP Hospitality, through its dedicated Hotels Operations Platform manages independent properties with a hands-on approach. Its experience and creative teams provide the necessary insights and expertise in Human Resources, Sales & Marketing, Finance and Operations to guarantee a successful operation. FOR MORE INFORMATION, VISIT: WWW. GCPHOSPITALITY.COM   WE ARE:   ·         A young and creative organization ·         A dynamic team to work with ·         Lifestyle destination trendsetters   WHO WE’RE LOOKING FOR:   ·         You have working experience at an International five star hotel ·         At least 1 years working experience ·         A peoples person, outgoing and team spirit oriented   You’re Good At:   ·         Delivering outstanding customer service ·         Smiling and greeting ·         Communication ·         Lead a team       Seems like you’re a good fit?  We want to hear from you!   Please e-mail CV in English to: hr@residencegshenzhen.com     我们正在寻找管事员加入我们富有激情的团队!在广东省深圳市,一个富有激情的酒店集团里,您将拥有独一无二的机会去组建一个快速发展、富有乐趣与友爱的团队,并在此收获您全新而又激情无限的事业。   G酒店与G公寓拥有对设计、文化与娱乐富有敏锐嗅觉的客户群体,正寻找一种全新的酒店风格。   G酒店与G公寓具备强烈的设计风格,富有生活休闲气息,并为客户提供富有感染力的服务。   G公寓是基汇酒店管理集团旗下的国际连锁酒店式公寓。   基汇酒店管理集团   基汇酒店管理集团在全球范围内管理着22个物业项目,客房总量5000间,在酒店行业享有令人艳羡的美誉,提供最高水准的项目管理、财务管理、租赁管理和高级资产管理等服务。基汇酒店管理集团致力于在全球范围内拓展业务,于曼谷、香港、仰光、北京和旧金山设有区域分公司。   基汇酒店管理集团以亲力亲为的方式,通过其酒店运营平台管理旗下的独立物业项目。集团有一支经验丰富和充满创造力的管理团队,提供人力资源、市场营销、财务及运营等方面所必需的市场洞察和专业管理,以确保物业项目的成功运营。   如欲了解更多信息,请访问:WWW. GCPHOSPITALITY.COM   我们是: ·         一个年轻而富有创造力的组织 ·         一个富有激情的工作团队 ·         生活方式的引导者   我们在寻找这样的您: ·         拥有国际五星级酒店工作经验 ·         至少一年以上工作经验 ·         热情好客、外向而富有团队精神   您需要擅长于: ·         传递卓绝的客户服务 ·         微笑与问候 ·         沟通技巧 ·         领导团队   您正是我们需要的人吗?我们期待您的加入! 请发送英文简历至邮箱:hr@residencegshenzhen.com
  • 成都 | 3年以上 | 大专 | 食宿面议
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 年底双薪
    • 午餐补贴
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 年终奖金
    • 补充医疗险
    服务式公寓 | 2000人以上
    • 投递简历
    岗位职责: 制定总体市场发展战略、目标以及销售战略。 制定和实施年度推广计划和供应商管理计划,参与制定业务计划,推进业务计划的具体实施。 计划,监督准备工作以及执行媒体活动,例如物业推出,媒体接待等。 建立和维护每个归档信息并及时更新。 适时发现市场商机。 拓展公司的市场策略,把握公司在行业中的发展方向,完成公司在行业中的市场定位,及时提供市场反馈。 跟踪同行业竞争者的市场动态 任职要求: 大学专科及以上学历,工商管理,金融,国际贸易,相关专业。 两年以上相关工作经验。 在酒店或房地产行业有良好的媒体关系和资源。  良好的团队组织能力和人际沟通技能,能够和公司内部和外部的部门进行有效的沟通。 出众的领导管理才能和良好的商业理念; 具有很强的团队协作精神、组织及策划能力和良好的沟通技巧 极强的负责心,能够处理多重任务和独立工作。  熟练的中英文语言能力; 良好的写作技巧和沟通技能。 能承受工作压力 。
  • 预订主管

    4千-5千
    珠海 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    服务式公寓 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、通过协调运营计划来达到酒店销售目标,并以此监管预订的运营。 2、掌握关于特价,优惠,促销活动的信息,规范该信息的系统录入要求,发布内部通告确保员工了解酒店的活动和运营要求。 3、运用销售技巧和房间销售升级推广雅诗阁集团的产品和服务 4、推销酒店的产品和服务 5、充分了解所在地区集团成员的产品和服务 6、发展和保持定期进行销售拜访的模式 7、准备和执行增加预订销售和相关业务的工作计划 8、记录和处理通过电话,传真,电子邮件进行的预订,并根据实际情况及标准修改预定记录。 9、调查和记录未按预订抵店的预订情况,对团队和会议的特别账单安排进行记录 10、与前厅部经理或财务经理联系所有要求信用审批的预订事宜 掌握关于特价,优惠,促销活动的信息 11、监测预订情况,并向经理通报目前和将来的入住率,按照要求准备预订销售报告 任职要求 1、具有完全代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力。 2、具有解决问题,数据分析、推理,号召,组织和培训能力 3、具有良好的写作能力 4、两年相关品牌酒店的工作经验,或2年品牌酒店预订部或前台经验包括管理经验,或与此相当的教育与工作经验结合的背景。
  • 上海 | 10年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 年度薪资调整
    • 节假日加班费
    • 法定三薪
    • 绩效奖金
    • 年终奖
    集中式长租公寓 | 50-99人
    • 投递简历
    工作职责 日常事务统筹:扫清事务障碍,比如精准规划总裁的会议、差旅、商务接待等日程,确保行程无冲突;同时跟进总裁下达的各项指令,协调跨部门资源推进任务落地,并定期反馈执行进度,还需负责总裁相关文件的起草、审核、归档,以及会议纪要的撰写与决议跟进。 战略决策支持:要主动收集行业动态、政策法规和企业内部经营数据,整理成简报或专项报告供总裁决策参考;部分情况下还会参与集团重大项目、并购案或战略规划的前期调研,协助总裁梳理方案思路,甚至提出针对性意见。 内外关系协调:对内是高层与各部门的沟通桥梁,在授权下协调解决部门间的协作矛盾,保障企业整体目标推进;对外则常代表总裁对接政府机构、合作伙伴、媒体等,参与商务洽谈、维护合作关系,同时规范完成重要访客的接待工作,维护企业形象。 保密与应急处理:因长期接触企业战略、财务数据等核心机密,需严格遵守保密制度;遇到突发危机事件时,协助快速梳理应对思路,协调相关部门落实应急方案,降低企业损失。 岗位核心要素:综合素养方面:需具备极强的执行力和时间管理能力,能高效处理多线事务;同时要拥有敏锐的洞察力,可从繁杂信息中提炼关键内容,为决策提供助力。 沟通协作方面:不仅要擅长口头与书面表达,确保信息传递准确,还需具备出色的跨部门、跨场景协调能力,能应对不同对象的沟通需求。 职业素养方面:保密意识是核心要求,此外还需有高度的责任心和抗压能力,以应对高层工作的高强度和突发性。
  • 前厅部经理

    1万-1.5万
    上海-静安区 | 5年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 团队支持
    • 发展空间
    服务式公寓 | 2000人以上
    • 投递简历
    Job Description职位简介   LeadGuest Service department staff to provide effective and satisfying service tocustomers, to achieve the standards of Ascott. 带领前厅部员工提供给客户有效及满意的客户服务,使之达到雅诗阁的标准要求。 Major Responsibility主要工作职责 ·        Responsible for Guest Service departmentoperation and management, ensure the full implementation of Ascott guestservice and crisis management policies and procedures, as well as doingnecessary supplement and completion according to the actual situation of theproperty. 负责前厅部运营管理, 确保雅诗阁的客户服务和危机管理政策及程序完全落实并结合本物业的实际情况进行必要的补充及完善。 ·        Responsible for supervision thedaily check-in, check-out, reservation and greeting work done by guest servicestaff. 负责对前厅部员工处理日常入住,退房,预定及接待工作进行监管。 ·        Ensure the Guest Service staffpresent a professional image of companies and individuals in their daily workand good customer service. 确保前厅部员工在日常工作及对客服务中体现良好的公司和个人专业形象。 ·        Handle customer requests, inquiries and complaints in a timely andappropriate manner to ensure customer satisfaction and escalate superiors asnecessary. 及时、恰当地处理客户的需求、询问和投诉,确保客户满意度,必要时向上级报告。 ·        Lead the Guest Service team to organize, coordinate, arrange and implementVIP reception with other departments to ensure VIP customers get pleasantexperience. 带领前厅团队与其他部门组织协调安排、执行落实VIP接待工作,确保VIP客户能得到舒适和愉悦的入住体验。 ·        Foster strong communication and coordination with all property partners toensure seamless operations. 与所有物业合作伙伴保持良好的沟通和协调,以确保无缝运营。 ·        Coordinate and communicate with other departments (such as theHousekeeping Department, Food and Beverage Department, Sales Department, etc.)to ensure the guests’ satisfaction and smooth internal communication. Implementroom status control to help maximize revenue. 协调和沟通与其他部门(如客房部、餐饮部、销售部等)的工作,以保证客人需求的顺利满足,并确保公寓内部信息的畅通。进行有效的房态管控,协助完成收益。 ·        Lead Guest Service team to plan, execute and carry out effective guestactivities or support other activities according to the brand attributes,including but not limited to Brand 360, Ascott Care and other event themes. 带领前厅团队依照所属品牌属性积极计划、执行开展有效的住客活动或支持其他活动,包括但不仅限于品牌360、雅诗阁关怀等活动主题。 ·        Responsible for cost control, resources allocation, operating costreduction. Develop and implement the department's budget, ensure all accountsare accurate and closed within the safe account period. Responsible for departmentCAPAX management. 负责成本管理,合理调配资源,降低运营成本。制定和执行本部门的财政预算, 及时有效的跟进处理所有账目,确保账目的准确和在安全账期间内结算。同时负责部门固定资产管理。 ·        Lead the Guest Service team to actively and effectively conduct salesactivities, including but not limited to Up Selling, Walk-in, ASR and propertyaccessories.  带领前厅团队积极有效进行销售活动,包括但不仅限于Up Selling、Walk-in、雅星会会员招募以及物业周边产品。 ·        Be familiar with and strictly abide by the local government's personnelinformation registration system for public security administration and Exit andEntry Administration, so as to timely and accurately report information asrequired. 熟悉并严格遵守地方政府对治安管理、出入境管理的人员信息登记制度,做到及时、准确按要求上报信息。 ·        Manage the work and rest schedulesof the Guest Service team effectively,deliver worktasks to the team members and provide guidance, effectively communicate withother internal departments.. 有效地管理前厅团队的工作和休息时间表,向部门传达工作指标及任务并提供指导,与内部其他部门进行有效沟通。 ·        Monitor and evaluate the performance of the Guest Service team, includingcustomer satisfaction, service quality, work efficiency, etc. and adjuststrategies in a timely manner to enhance overall operational effectiveness. 监控和评估前厅部的业绩,包括客户满意度、服务质量、工作效率等,及时调整策略以提升整体运营效率。 ·        Manage and train Guest Service staff, including recruitment, selection,training, evaluation and motivation, to improve the overall quality and servicelevel of the team. 管理和培训前厅部员工,包括招聘、选拔、培训、评估和激励等,以提高团队的整体素质和服务水平。 ·        Conduct regular training sessions for the Guest Service team to enhancetheir skills and knowledge. 定期为前厅团队进行培训,以提高员工的技能和知识。 ·        Work as property Manager On Duty (MOD) per plan. 按排班担任物业值班经理。 ·        Implement all Ascott audit processes. 落实雅诗阁所有审计流程。 ·        Adhere strictly to Ascott's policies, procedures, and standards. 严格遵守雅诗阁的政策、程序和标准。 ·        In compliance with the Ascott Group'sEnvironmental Health and Safety (EHS) guidelines and policies, pay attention toenergy conservation and the safe operation in daily work, responsiblefor the risk management within the scope of his own position. 遵守雅诗阁集团的环境健康安全(EHS)方针政策,日常工作中注意节能和安全操作,对本岗位风险管理事件负责。 ·        Fulfill any additional tasks assigned by superior. 完成上级分配的其他任务。 Requirements资质需求 ·        Hold a degree or higher qualification in hotel management, tourism, or alanguage-related field. 拥有酒店管理、旅游或语言相关领域的学位或以上学历。 ·        Possess over 5 years of management experience in the Front Office ofserviced apartments or starred hotels. 在服务公寓或星级酒店前厅拥有5年以上的管理经验。 ·        Maintain a professional appearance and have a thorough understanding of FrontOffice workflows. 保持专业形象,并全面了解前厅工作流程。 ·        Demonstrate excellent communication skills and proficiency in English/Japanese/Korean. 具备良好的沟通能力,精通英语/日语/韩语。 ·        Proficient in hotel management software andcomputer systems. 熟练使用酒店管理软件和计算机系统。 ·        Good leadership and problem-solving abilities. 良好的领导力和解决问题的能力。 ·        Have good understanding of entry-exit basicknowledge. 具有良好的出入境登记常识。 ·        Willingness to work flexible shifts. 愿意接受灵活的工作时间安排。 ·        Ability to work under pressure and handleemergencies effectively. 能够在压力下工作并有效地处理紧急情况。
  • 上海 | 10年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 年度薪资调整
    • 节假日加班费
    • 法定三薪
    • 绩效奖金
    • 年终奖
    集中式长租公寓 | 50-99人
    • 投递简历
    40岁以下 ,统招本科以上,性别不限,上海长租行业经验+擅长招聘 +猎头出身优先
  • 上海 | 10年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 年度薪资调整
    • 节假日加班费
    • 法定三薪
    • 绩效奖金
    • 年终奖
    集中式长租公寓 | 50-99人
    • 投递简历
    1、战略规划:制定公司财务战略,统筹融资、投资、经营全局性规划及落地执行。 2、成本管控:主导财务核算及战略成本管理(含盈亏平衡、固定/变动成本、资金时间成本、项目周期成本优化)。 3、风控体系:搭建财务风险防控体系(资金/税务/合规),完善内控制度及人员管理规范。 4、资金管理:统筹公司资金调配与现金流预警,动态管理收支平衡,提升闲置资金收益。 5、预算管理:统筹全面预算体系,强化过程监控与激励机制,健全财务预警及跟踪机制。 6、税务筹划:主导税务合规设计,优化全税种筹划方案,参与投融资税务架构规划。 7、政策对接:维护外部关系(银行/税务等),解读财政政策并及时提供决策支持。 8、经营分析:负责多维财务指标分析(运营/盈利/流动性),输出月报。 9、投融管理:统筹各业务板块投前测算、投融资执行及投后退出全周期闭环管理。 任职要求: 1、本科及以上学历,财务/金融相关专业,持有CPA、ACCA等证书优先; 2、5年以上同岗位工作经验,长租行业经验优先,主导过2个以上重资产公寓项目全周期财务管理; 3、具有较强强团队管理及跨部门协调能力,具备业务谈判与决策推动力。
  • 销售副总监

    1.3万-1.6万
    上海-杨浦区 | 3年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 领导好
    • 午餐补贴
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 投递简历
    职位概要: 1. Work with the General Manager and Regional Director of Sales & Marketing and relevant parties to develop a marketing plan that identifies market niche and segments and defines a tactical plan to focus on these.和总经理、集团市场销售总监以及其他相关部门共同努力策划研发一个具有区域针对性及市场细分功能的市场推广计划。 2. Monitor and review sales production and adjust sales activities, account coverage and sales priorities in order to achieve plan goals监督评估销售成果,并及时调整销售策划、确定销售重点以完成计划目标。 3. Establish account qualification criteria and use market research and telemarketing resources to identify priority accounts and assign sales to assure optimal coverage thereof建立客户划分等级,使用市场研究调查和电话销售方法来确定重点目标客户,并将其分配给予销售人员,以确保其销售范围的合理性。 4. Maintain responsibility for selected key accounts负责重点客户部分 5. Co-ordinate close frequent and open communications between Regional Director of Sale & Marketing (Corporate Sales) and the properties与集团市场销售总监及本公寓其他相关负责人进行紧密协调与沟通。 6. Propose and oversee the set-up of a viable sales administration system covering portfolio and database management to meet sales team’s needs, as well as to audit the system and monitor its maintenance计划和检查销售管理系统,其中包括办公管理和数据库的管理,以满足销售团队的需求、确保它的正常运行。 7. Optimize room utilization by accessing the demand and supply for rooms了解房间的需求和供给,以优化房间的利用。 8. Lead, manage and motivate an effective team of sales professionals to achieve budgeted sales领导、 管理和 激励一个有效的专业销售团队以完成销售目标 9. Establish team sales goals and allocate key accounts to each member建立团队销售目标,分配给每一个销售人员重要的客户。 10. Provide all necessarily coaching to the sales team.为销售团队提供一切必要的培训。 11.To ensure the brand image is promoted in positive way.确保促进品脾形象往积极方向发展
  • 销售总监

    1.5万-2万
    深圳 | 5年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 年底双薪
    • 年度旅游
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 年度体检
    • 节日福利
    服务式公寓 | 100-499人
    • 投递简历
    职位简介 最有效的发展和管理市场销售团队并达到预期目标。 把握机遇为雅诗阁创造销售收益。 主要工作职责 领导和建立团结有效的销售队伍,执行销售计划。 根据公司销售策略,制定不同的销售政策,开发相应销售市场。 跟踪客户,维持原有的销售渠道,开拓新的市场。 控制销售预算、销售范围和销售目标的平衡发展。 与销售人员保持良好的沟通,及时解决内外部客户投诉。 建立并维护销售数据库,并及时更新进度信息。监督销售队伍按时更新公司要求的相关系统。 建立并维护良好的客户关系以增加销售额。 服务客户,了解需求并尽量满足客户的要求。 设计并参与各项销售活动来增强客户的关系。 与同城兄弟物业建立良好合作关系。 建立物业间的合理销售策略和价格。 资质要求 大学本科以上学历,流利的英文听、说、读、写能力。 10年以上相关销售经验, 3-5年酒店销售管理工作经验。 出众的领导管理才能和良好的商业理念。 较强的观察力和应变能力,较强的逻辑思维能力。
  • 深圳 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 人性化管理
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 领导好
    服务式公寓 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系 2、高效认知和掌握销售线索 3、仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标 4、在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况 5、准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进 【岗位要求】 1、具备领导才能,了解所负责部门对各职位的责任 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识 3、掌握应用销售及前台的电脑系统 4、了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游 5、能够掌握和理解市场和竞争 6、必须具备良好的中,英文读写能力 7、良好的人际交往和沟通技巧 8、独立工作和团队工作的能力 9、国际连锁酒店的管理经验并有最少2年的销售经理经历
  • 销售部经理

    1万-1.2万
    上海 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 团队支持
    • 发展空间
    服务式公寓 | 2000人以上
    • 投递简历
    工作地点:浦东唐镇 Major Responsibility 主要工作职责  • Responsible for market development to increase and retain customers. 负责市场开发,增加并保留客源。  • Establish and maintain good customer relationships to increase sales revenue. 建立并维护良好的客户关系以增加销售额。  • Complete the entire sales process, including sales tracking, scene investigation, price negotiations,contract preparation and signing. 完成全程的销售流程,包括销售跟踪,现场勘查,价格谈判,合约准备与签订。  • Serve customers, understand their needs and try to satisfy their requirements. 服务客户,了解需求并尽量满足客户的要求。  • Create and participate in various sales events to enhance customer relationships. 设计并参与各项销售活动来增强客户的关系。  • Prepare and analyze sales reports. 准备,分析销售报表。  - 按时完成公司要求的销售相关系统的更新.   Requirements 资质需求   • Bachelor degree or above, fluent in listening, speaking, reading and writing English abilities 大学本科以上学历,流利的英文听、说、读、写能力。  • More than 5 years hotel / service apartment sales experience. 5 年以上酒店/服务公寓销售工作经验。  • Good interpersonal communication skills to effectively carry out internal / external communications. 良好的人际沟通能力,能有效地进行内/外部沟通。  • Strong team spirit, organization and planning capabilities. 较强的团队协作精神、组织及策划能力。  • Familiar with EXCEL, WORD, ERP (ORACLE) System. 熟悉 EXCEL, WORD, ERP(ORACLE)系统。   Full of enthusiasm, can work under pressure. 有工作热情,能承受工作压力
  • 成都 | 5年以上 | 大专 | 食宿面议
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 年底双薪
    • 午餐补贴
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 年终奖金
    • 补充医疗险
    服务式公寓 | 2000人以上
    • 投递简历
    岗位职责 1、制定及执行物业市场销售计划 2、酒物业市场开发、客源组织和酒店商品客房销售工作。 3、分析市场动向、特点和发展趋势,设立市场目标。 4、走访客户,根据市场变化,并不断改进服务工作。 5、审核服务活动的策划方案,组织员工工作。 6、签定住房优惠协议、旅行社房价协议及各种合作协议、认报刊合同、广告宣传服务协议。 7、统筹物业内外的公关宣传工作;审阅酒店对外发布的宣传稿件。 8、对外通过接待、出访、新闻媒介等,对内做好各部门的推销和宣传活动等,管理美工制作,以达到物业经营的宣传目标。 岗位要求 1、大专以上文化程度;3年以上同岗位工作经验。 2、按照公司整体要求,制定和组织实施公司在市场策划、销售管理、客户服务和物业管理的战略规划。 3、负责项目可行性比选阶段的市场研究、客户分析、市场定位和营销推广方案设计。 4、负责监督和考核公司各项目的营销推广、销售进度、销售回款和客户服务等,支持和保障项目实施。 5、负责组织营销推广、销售执行、客户服务等方面专业人员的培训。 6、英语口语和书写流利。
  • 福州 | 经验不限 | 大专
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 午餐补贴
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店市场营销策略的制定与执行,包括市场调研、竞品分析、目标客户群体定位等,确保营销计划的有效实施; 2、策划并组织线上线下营销活动,提升酒店品牌知名度和市场占有率,吸引潜在客户并促进转化; 3、维护现有客户关系,拓展新客户资源,建立长期稳定的合作渠道,提高客户满意度和复购率; 4、负责酒店线上平台(如OTA、社交媒体等)的运营管理,优化展示内容,提升曝光率和预订量; 5、分析市场数据及销售业绩,定期提交营销报告,并根据数据反馈调整营销策略; 6、协调与酒店其他部门(如前台、客房、财务等)的协作,确保营销活动的顺利开展; 7、关注行业动态及政策变化,及时调整营销方向,应对市场变化。 【岗位要求】 1、对市场营销工作有热情,具备较强的市场敏感度和策划能力,能够独立完成营销方案; 2、具备良好的沟通能力和团队协作精神,能够与内外部合作伙伴高效对接; 3、熟悉酒店行业或住房租赁市场者优先,有相关营销经验者更佳; 4、具备一定的数据分析能力,能够通过数据优化营销策略; 5、抗压能力强,能够适应快节奏的工作环境,灵活应对突发情况; 6、熟练使用办公软件(如Excel、PPT等)及主流社交媒体平台。
  • 福州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供住
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 午餐补贴
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责长租公寓项目的品质管理,制定并执行品质标准、流程及考核体系,确保服务品质符合公司要求; 2、定期对公寓项目进行巡检,监督环境卫生、设施维护、安全管理等环节,及时发现并推动解决品质问题; 3、收集并分析客户反馈,优化服务流程,提升客户满意度,降低投诉率; 4、组织并实施员工培训,提升团队服务意识与专业能力,确保服务标准落地执行; 5、协调各部门资源,推动跨部门协作,确保品质管理目标的达成; 6、定期编制品质管理报告,提出改进建议,并向管理层汇报。 【岗位要求】 1、具备较强的服务意识和责任心,对品质管理有深刻理解; 2、优秀的沟通协调能力,能够高效推动问题解决; 3、具备较强的数据分析能力,能够通过数据发现问题并提出优化方案; 4、抗压能力强,适应快节奏工作环境; 5、有公寓、酒店、物业等行业品质管理经验者优先; 6、熟练使用办公软件,具备良好的报告撰写能力。
  • 销售经理

    9千-1.2万
    上海-黄浦区 | 2年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 团队支持
    • 发展空间
    服务式公寓 | 2000人以上
    • 投递简历
    主要工作职责 负责市场开发,增加并保留客源。 建立并维护良好的客户关系以增加销售额。 完成全程的销售流程,包括销售跟踪,现场勘查,价格谈判,合约准备与签订。 服务客户,了解需求并尽量满足客户的要求。 设计并参与各项销售活动来增强客户的关系。 分析销售报表。 资质需求 大专及以上学历。 2年以上酒店/服务公寓销售工作经验。 良好的人际沟通能力,能有效地进行内/外部沟通。 较强的团队协作精神、组织及策划能力。 熟悉EXCEL, WORD, ERP(ORACLE)系统。 富有工作热情,能承受工作压力 。
  • 收益经理

    8千-1万
    无锡 | 5年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 年底双薪
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 年度调薪
    • 工作餐补
    • 生日会
    岗位职责: 1、管理物业出租; 2、制定价格策略销售客房; 3、统一和维护物业的收益管理系统,并定期发送调研报告给管理层; 4、以市场分析为基础,每月进行定价分析; 5、定期分析收益的趋势,积极落实措施,以帮助收入的恢复和促进利润的增长; 6、协助编制每月的收入预测,预算以及损益表; 7、协助销售总监快速并有效地给予策略建议; 8、执行销售总监交办的事宜。 岗位要求: 1、5 年以上国际品牌酒店相关工作经验,服务式公寓工作经验有限; 2、精通损益表,预算和商业计划以及了解会计的一般知识; 3、熟悉网络营销及渠道分销。
  • 销售部经理

    1万-1.2万
    上海-徐汇区 | 2年以上 | 大专 | 食宿面议
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 团队支持
    • 发展空间
    服务式公寓 | 2000人以上
    • 投递简历
    Brief Introduction职位简介   ·       Grasp the opportunities to maximize salesrevenue for Ascott. 把握机遇为雅诗阁创造最大销售收益。 Major Responsibility主要工作职责 ·       Responsible for market development to increaseand retain customers. 负责市场开发,增加并保留客源。 ·       Establish and maintain good customerrelationships to increase sales revenue. 建立并维护良好的客户关系以增加销售额。 ·       Complete the entire sales process, includingsales tracking, scene investigation, price negotiations, contract preparationand signing. 完成全程的销售流程,包括销售跟踪,现场勘查,价格谈判,合约准备与签订。 ·       Serve customers, understand their needs and tryto satisfy their requirements. 服务客户,了解需求并尽量满足客户的要求。 ·       Create and participate in various sales eventsto enhance customer relationships. 设计并参与各项销售活动来增强客户的关系。 ·       Prepare and analyze sales reports. 准备,分析销售报表。 Requirements资质需求 ·       College degree or above, fluent in listening,speaking, reading and writing English abilities. 大学专科以上学历,流利的英文听、说、读、写能力。 ·       More than 2 years hotel / service apartmentsales experience. 2年以上酒店/服务公寓销售工作经验。 ·       Good interpersonal communication skills toeffectively carry out internal / external communications. 良好的人际沟通能力,能有效地进行内/外部沟通。 ·       Strong team spirit, organization and planningcapabilities. 较强的团队协作精神、组织及策划能力。 ·       Familiar with EXCEL, WORD, ERP (ORACLE) System. 熟悉EXCEL, WORD, ERP(ORACLE)系统。 ·       Full of enthusiasm, can work under pressure. 富有工作热情,能承受工作压力 。 工作地点:徐汇区
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