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  • 上海-黄浦区 | 10年以上 | 本科

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    服务式公寓 | 2000人以上
    发布于 06-30
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    Job Summary: TheDirector of Project Management will lead and oversee all aspects of projectmanagement within China, ensuring the successful execution of projects frominception to completion. This role combines strategic leadership with hands-onmanagement of design, procurement, construction, and franchise-relatedprojects. The Director will play a crucial role in aligning project executionwith corporate standards and strategic objectives, enhancing propertydevelopment, and maximizing value for stakeholders. Responsibilities: · Leadthe strategic planning and execution of projects, ensuring alignment withcorporate goals and standards. · Oversee pre-project reviews, design,procurement, and construction processes, collaborating with diversestakeholders including joint venture partners, consultants, and governmentdepartments. · Develop and enforce design strategies,standards, and guidelines to ensure compliance with brand requirements andProperty Improvement Plans (PIPs). · Collaborate with the regional Design& Technical Services team to create regionally appropriate hotel designs. · Manage project budgets, timelines, andresources to ensure financial efficiency and compliance. ·  Supervise quality and complianceduring on-site construction, ensuring adherence to approved drawings and brandstandards. ·  Communicate and collaborateeffectively with designers, architects, engineers, contractors, and otherstakeholders to ensure successful project outcomes. ·  Liaise with Business Development onpre-development activities and support strategic initiatives. ·  Monitor and enforce quality standards,conducting inspections and validations of mock-up rooms and project sites. ·  Oversee fire life and safetyactivities in collaboration with the Head of MEP Design Services. ·  Prepare and maintain comprehensiveproject reports and documentation, ensuring timely updates on project progressand status. ·  Research and engage with leadingInterior and Architectural Design Firms, maintaining a database of specialistsin hospitality projects. ·  Pursue continuous professionaldevelopment and stay informed of industry trends and innovations. ·  This role demands a visionary leaderwho can integrate strategic planning with operational execution, ensuring thatprojects not only meet but exceed quality and performance standards. TheDirector will be pivotal in driving Ascott's growth and success within theChina region through collaborative and innovative project management. Requirements: ·  Atleast 10 years of experience in the architectural or engineering design field withstrong project management skills. ·  Holdsan Architectural or Engineering degree from an accredited institution. ·  Experiencedin managing internal multi-disciplinary teams in the development of hospitalityprojects. ·  Capableof effectively managing third-party consultants. ·  Independentthinker who is comfortable with proactive innovation, managing change, andleading department initiatives. ·  Experiencedin working with respect for local cultures and the ability to adapt solutionsto changing needs and environments. ·  Possessesa comprehensive understanding of hotel and resort operations, including rooms,food and beverage, spa, and meeting space flow. ·  Hasan eye for detail and good analytical skills, capable of making sound businessdecisions. ·  Highlyorganized, charismatic, and a hands-on team player with exceptionalcommunication and negotiation skills. ·  Strongworking knowledge of Microsoft Word, Outlook, Excel, CAD, InDesign, Photoshop,or similar design presentation software. ·  Willingnessand ability to travel as required.
  • 合肥 | 8年以上 | 大专

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    服务式公寓 | 100-499人
    发布于 07-02
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    1.国际品牌服务公寓经验工作优先; 2.有国际连号酒店同岗位工作经验优先 3.了解各类采购系统及相关模块,并能熟练运用进行日常采购工作者优先; 4.良好的沟通能力; 5.熟悉Excel、Word等Office文档 · 能承受一定的工作压力。 6.大专及以上学历 7.40周岁以下 工作职责: 1.负责物业采购部的日常工作 ,主要围绕物业运营比价项目及相关集采招标前期审核推荐工作,在公平、公正的前提下争取利益最大化; 2.针对各运营中物业所需日常用品,在相关使用部门的配合下,做好货比三家工作,争取用最优惠的价格选定符合公司标准及要求的供应商,并购买到符合质量标准的物品及服务;针对上述选定的固定供应商,结合使用部门的建议,做好定期评审工作(6个月一次); 3.按照采购相关规定,配合开业团队成员,按照各时间节点,展开采购职能工作(如货比三家、跟进供应商送货及到货情况等),确保不影响开业进度; 4.负责采购系统培训及技术支持; 5.负责领导交办工作的跟进; 6.根据业主公司及管理公司协商制定的采购流程,推进物业采购工作,确保流程及审批的正确性;
  • 公寓经理

    2.8万-3.5万
    上海-徐汇区 | 8年以上 | 大专

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    服务式公寓 | 100-499人
    发布于 06-27
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    SUMMARY: 概述: 公寓经理应对项目运营做有计划的管理,在完成或超出运营目标的同时来提高客户、团队成员、业主的满意度。 公寓经理应对项目日常运营负责,包括项目的预算、运营计划、完成所需执行的各项计划或目标。并负责整个运营团队和团队员工的日常管理。 公寓经理应对项目租赁收入负责,定期开展市场调研,掌握市场讯息,负责相关报告编制;有效完成或超额完成租赁目标,以达到最大收益。 公寓经理需对整体运营的满意度、项目目标的完成度和租赁收入负责。 DUTIES & RESPONSIBILITIES: 职责: 1.       维护和提高项目的价值。 2.       公寓所属相关政府机构、外部供应商及合作方、业主、租户关系的建立与维护。 3.       根据业主公司要求,负责完成相关Memo申请报告,跟进批复意见的执行。 4.       负责所辖公寓年度运营计划、预算等编制或审核,对项目运营计划、预算执行和日常管理负责。 5.       确保项目客户满意度,以及管理标准的建立、完善并执行到位。 6.       确保完成或超额完成年度运营目标和租赁目标。 7.       组织建立与完善公寓各板块运营和服务标准,督导各板块日常对团队的培训及管理,维护/提高项目的运营和服务标准。 8.       建立及完善项目内部有效的绩效管理机制,管理及激励员工改善工作绩效,出色表现,达到高标准的管理和服务品质,使客户有良好的居住/服务体验。 9.       负责项目人力资源管理,包括人员需求规划、招聘、培训、员工激励、员工管理、员工关系、员工发展等方面。 10.   与团队成员保持及时有效沟通,使他们树立信心,鼓励员工敬业爱岗并有服务与奉献精神。 11.   定期组织召开针对项目内运营管理类会议,并监督会议纪要的执行情况。 12.   针对客户的需求,提出有效的运营计划及举措并组织实施。 13.   确保客户和团队成员的满意度,维持项目在市场上的竞争力。 14.   与客户保持积极沟通,利用切实有效地管理措施或增值服务来提升客户的满意度。 15.   关注项目日常运营安全,监督项目各板块与安全相关的工作执行及落实到位,确保项目运营符合当地的安全管理条例。 16.   关注自身及团队在礼貌礼仪、个人形象、沟通技巧上的言行举止,采取有效举措,使团队整体形象、质素符合管理公司和业主公司的品牌形象。 17.   根据管理要求,按时向管理层提交相关报告,听取意见并组织实施。 18.   组织建立与完善项目各板块相关规章、工作流程、工作/ 服务标准、部门及岗位职责等,督促执行,按规定分析和处理日常各类问题。 19.   对于项目相关的运营管理信息严格保密。 20.   根据团队各部门/员工的职责,有效合理的分配工作,监督各部门工作执行情况。 21.    根据各方面不同的需求适时改变来实现项目的良好声誉,不断寻求增加工作价值的机会。 22.   有责任与人力资源及行政部共同处理有违反公寓规章制度或者违法行为的员工。 23.    确保遵守公寓的规章制度及工作标准/流程,并遵守员工手册中的各项规定。 24.   随时听从及完成上级管理层提出的其他指示或工作任务。 QUALIFICATION 任职资格: 1.       具备大学本科或以上学历,酒店管理或相关专业; 2.       拥有8年或以上服务式公寓或酒店管理相关运营管理经验,且至少3年项目整体运营管理经验; 3.       有丰富的酒店运营管理经验,包括:预算及测算能力、团队管理经验、客服管理经验等; 4.       有较强的学习、分析和执行能力,项目管理领域的市场分析能力,解决和处理问题的能力,培训和发展团队成员的能力; 5.       有较强的组织协调沟通能力,环境适应能力,有能力与任何人沟通交流。 6.       具有良好的中、英文口头和书面表达能力; 7.       能熟练运用Word,Excel,PowerPoint等办公软件; 乐于助人,诚实守信,处事公正,具有良好的服务意识和团队协作精神。
  • 客房经理

    1万-1.6万
    上海-徐汇区 | 8年以上 | 大专

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    服务式公寓 | 100-499人
    发布于 06-27
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    SUMMARY 概述:        负责客房部日常工作管理,计划、组织部门各项工作以便达到和维护公寓内客房、公共区域、员工区域的高标准的安全清洁环境。负责公寓各类布草的存储及出入库管理。行使人力职能包括对员工的挑选、岗位培训、工作指导、劝诫以及赞誉以达到绩效最大化,同时坚持客户服务标准以达到客户满意最优化。 DUTIES & RESPONSIBILITIES  职责: 1.  监督和控制清洁用品、客用品以及化学清洁剂的合理正确使用,避免浪费,节约成本;指导操作设备的合理正确使用。 2.  协调并监管客房部的日常工作,完成开业筹备与客房有关的工作。 3.  制定并维护清洁工作标准、程序,制定新程序提高对人力物力的使用效率。 4.  有责任配合人力资源及行政部对员工进行招聘及替换工作,对入职新员工和在职员工进行入职业务带教、在岗培训等。 5.  每周或每月召开部门全体员工会议以便部门内的信息交流与沟通,每隔一段时间与部门的每一位员工谈心,使他们树立信心,鼓励员工敬业爱岗并有服务与奉献精神。 6.  注重客人的需求以及服务。 7.  定期检查公寓房间、走廊、布草间、制服室、公共区域、行政办公区、员工区(如:更衣室、员工洗手间),确保所有区域干净、整洁,符合公寓要求。 8.  确保房间内各类布草(如:床上用品、布制品,毛巾等)洁净,做好维护和保管工作。 9.  确保员工制服、鞋袜(如有)等被有效的保管,存储并随时可以分发员工使用。 10. 负责制服、布草、清洁用品、操作设备的日常存货清点。 11. 对员工的表现给予客观的评价,对优秀员工给予及时表扬;对员工的缺点及时提出并督促指导改正。 12. 必要时与员工进行商议。 13. 每日按工作计划,检查各类客房及空置房的清洁情况、设施设备完好情况、客用品准备情况等,发现问题及时督促整改或报修,确保房间安全、清洁,满足客户要求。 14. 出席每日或每周例会以及公寓举办的各类会议、培训等。 15. 控制当年的部门支出并制定来年的部门支出预算。 16. 确保熟知公寓紧急程序,并确保客房部全体员工熟知该程序。 17. 在房态方面与客服部紧密合作,在需要抢房的状况下与前厅部经理合作避免给客人造成不便。 18. 与工程部紧密合作,对客房、公共区域以及办公室做必要的清洁维护和保养。 19. 确保无障碍物堵塞安全出口,警惕一切火警诱发因素;培训员工火灾预防方法,并使员工具有实操能力。 20. 安排公寓内客房、公共区域(包括员工更衣室、员工餐厅、垃圾房)的除虫工作,确保公寓远离害虫。 21. 严格监管对部门万能钥匙的控制工作,以确保客人安全。 22. 密切监管失物招领处的工作,以确保客人遗失的物品能得到妥善的处理和保存。 23. 确保遵守公寓的规章制度及工作标准/流程,并遵守员工守则中的各项规定。 24. 随时听从及完成上级管理层提出的其他指示或工作任务。  QUALIFICATION 任职资格: 1.  大学专科及以上学历,酒店管理或相关专业优先。 2.  拥有8年及以上酒店客房部工作经验,熟悉运作部门的服务标准;至少3年管理职位相关经验,有部门运作经验者优先。 3.  乐于助人,诚实守信,有亲和力,具有较强的组织协调与沟通能力。 4.  熟练运用Word,Excel,Powerpoint等办公软件。 5.  具有良好的服务意识和团队协作精神。
  • 工程经理

    1.2万-1.6万
    上海-徐汇区 | 8年以上 | 大专 | 食宿面议

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    服务式公寓 | 100-499人
    发布于 06-27
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    SUMMARY: 概述: 工程经理合理安排负责项目工程部每个班次的日常工作,各系统日常巡查,例行维修保养等,合理规划及实施节约能源计划以及部门工作程序,配合客服部等组织完成客人提出的各类维修诉求,跟进各系统突发故障时应急处理,保证每个班次公寓的设施设备均正常运转,维护公寓正常运营。
  • 工程主管

    7千-9千
    上海 | 8年以上 | 高中 | 食宿面议

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    服务式公寓 | 100-499人
    发布于 06-27
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    • 投递简历
    SUMMARY: 概述: 履行工程主管的工作职能。协助部门负责人维持工程部每个班次的日常工作,各系统日常巡查,例行维修保养等。   DUTIES & RESPONSIBILITIES: 职责: 1、熟悉公寓的各项规章制度和工程部的日常工作要求,保持良好的工作状态,具有较强的责任心; 2、 全面了解公寓各设施设备系统,精通工程各类维修,并对其它专业的知识具有全面的了解和一定的熟悉程度; 3、认真做好设施设备每日巡视及维修保养工作,发现问题及时解决,随时掌握主要设施设备运行状态; 4、有责任对每日收到的工作单及各项工作任务做好及时安排,已完成的工作单及时抽查收回,随时了解工作进度和质量; 5、如遇重大突发事件,应迅速组织人员抢修,并及时通知部门经理,以协调相关部门做好对客人的安抚工作; 6、协助部门经理加强与其它部门或外部合作商的沟通,协调好技术、人际、物品等到各种工作关系。   QUALIFICATION 任职资格: 1、高中及以上学历,工程技术相关专业; 2、拥有5年以上酒店或服务式公寓工程维修工作经验,至少2年主管领班岗位经验,熟悉酒店行业及工程部的服务标准; 3、具有较强的沟通能力和组织协调能力,书面表达流利者优先; 4、具有高低压运行证书者优先; 5、能熟练运用OA及office,outlook类办公软件。
  • 海口 | 8年以上 | 大专

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    • 管理规范
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    服务式公寓 | 2000人以上
    发布于 06-26
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    职位简介 全面管理保安部工作,负责与保卫公寓的财产、员工和宾客安全有关的一切事务。 主要工作 职责确保雅诗阁集团所制定的保安部及《危机管理》的政策及程序完全落实,并结合本物业的实际情况进行必要的补充及完善。 全面负责公寓的安全工作,包括物业安全、财务丢失、钥匙分配、消防安全等,确保各项安全措施的执行。 负责制定和落实公司的各项管理制度、工作程序以及各项安全﹑消防方面的应急预案。 负责制定治安﹑消防的年度工作计划,及部门各项费用的年度预算。 负责重要宾客或重要的活动及重点部位的安全保卫工作。 与宾客建立良好的关系,妥善处理投诉。 负责对发生在物业内的涉及到消防、意外事故、受伤、损害、恐吓、交通事故等事件进行调查,及时找出嫌疑对象或提早预防可能出现的意外事故。 当公司发生火灾或各类案件时,协助高层管理人员积极展开调查,及时采取措施,并及时向管理当局报告调查和处理的情况。 负责组织开展以“防火、防盗、防破坏、防爆、防突发事故”的“五防”为内容的安全、法制知识的培 训,及负责所有部门员工的各项安全管理工作。 协助和督促公司相关部门的各项安全管理工作,与各部门负责人就安全防护工作保持联络,使物业和 谐运转。 及时汲取各方面对于物业安全的意见和建议,并积极改进。 关注搜集所有关于消防的安全设备、保护装置的信息。 与物业所在社区的公安、消防和政府有关部门保持良好的联系,建立物业的良好声誉。 及时了解员工动态,发现并解决问题。 选拔和培养有潜质的员工。 定期担任物业值班经理。 领导交办的其他工作。 资质需求 大专或同等以上学历; 有5 年以上服务公寓/星级酒店相关管理工作经验,接受过酒店保安培训者优先考虑;具备筹备经验优先; 有一定的英文听/说/读/写能力者优先考虑; 掌握并熟悉有关安全、保卫、侦破、消防等职务知识,有一定的法律知识; 具有良好的语言组织能力、沟通能力和管理能力,且具有处理突发事件的能力; 富有工作责任心,诚实可靠,态度积极; 头脑清醒,办事敏捷,品貌端正,精力充沛; 熟练使用电脑,熟悉Microsoft Office 软件(例如:Word、Excel、PowerPoint、Outlook 等); 能承受工作压力。
  • 销售总监

    1万-1.5万
    合肥 | 8年以上 | 大专

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    服务式公寓 | 100-499人
    发布于 06-22
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    1.有酒店销售工作经验及品牌酒店团队管理经验; 2.对当地市场有深入了解,丰富的市场酒店客户资源; 3.国际品牌服务公寓经验优先; 4.具备良好的团队领导和管理,善于打造团队高效的执行力能力,有较强的事业心; 5.具有一定的市场营销策划能力,解决市场问题的能力,能够快速完成销售团队建设并带领团队完成既定目标; 6.具备良好的人际沟通能力,协调能力,组织能力,能够分析和解决问题; 7.英语听说读写熟练。 8.大专及以上学历 9.45周岁以下 工作职责: 1.全权负责公寓的销售工作; 2.根据市场定位,目标客群和市场竞争情况制定销售策略; 3.定期研究和分析市场趋势,竞争对手动态及客户需求,调整并更新销售策略和计划; 4. 促销活动,价格政策的设定; 5. 确保销售计划的执行:监督销售计划的实施,确保完成年度销售目标; 6. 负责招聘,培训和销售团队成员,确保团队的整体素质和能力达到要求; 7. 组织重要客户的接待工作; 8. 负责对部门销售人员的业绩指定,同时进行绩效考核和激励; 9.完成驻店经理分配的其他工作,协助并做好公寓产品的多种经营,并确保与各相关部门的合
  • 合肥 | 8年以上 | 大专

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    服务式公寓 | 100-499人
    发布于 06-22
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    1.形象气质佳 2.沟通能力优秀 3.国际品牌服务公寓经验或国际酒店品牌工作经验者优先 4.有开业公寓及酒店经验者优先 5.有良好的团队合作精神 6.会熟练制作PPT、word和Execl等办公软件 7.英文沟通能力较好,会日、韩小语种等者优先 8.大专及以上学历 9.45周岁以下 工作职责: 1.统筹前厅部所有工作,协调与其他部门之间的沟通 2.长住客活动的开展 3.每月固定报表的制作及报表审核 4.处理投诉及维护客户关系 5.负责团队及账务的核实和跟进 6.计划部门年度培训及月度培训计划 7.根据并可需求和情况的变化,随时做前台人调配工作,确保对客服务质量 8.处理需要特殊安排的订房事宜,负责按照公寓各项应急预案及时处理应急事件 9.协助前台员工按照标准化完成各项工作任务 10.兼顾餐厅的运营情况 11.兼顾会所运营情况 12.及时关注网评的情况 13.完成每年ASR数量的引入
  • 合肥 | 10年以上 | 本科

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    服务式公寓 | 100-499人
    发布于 06-20
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    1、全面负责酒店的日常经营管理工作,对各项经营管理指标负责; 2、根据酒店经营发展需要,编制本部门年度、季度及月度目标,并确保目标实现; 3、根据酒店实际经营情况,组织拟定各部门运作手册、岗位说明书、工作流程、工作标准和工作规范、管理架构、职责及权责划分的编制、改进和修订方案,并对各部门的组织结构不断合理化的调整和优化; 4、提出酒店的经营管理思路,协助确定酒店年度经营计划,并指挥落实: 5、协助建立健全酒店内部管理系统、运行机制及各项规章制度; 6、协调各职能部门关系; 7、研究市场发展趋势,协调制定酒店各服务产品价格体系; 8、审定酒店的市场营销方案,不断开拓市场; 9、定期组织各部门开展工作改善与提升研讨提出部门员工年度培训需求; 10、有计划地对所有人员进行培养、指导及训练,以提高其工作能力与素质,提高酒店的管理水平及服务质量; 11、不定期对酒店市场细分情况、客源情况、营业目标人群变化情况,进行跟踪分析及研判。 学历要求:本科及以上,特别优秀者可放宽学历、年龄要求
  • 南京 | 8年以上 | 大专

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    • 五险一金
    • 技能培训
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    • 岗位晋升
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    服务式公寓 | 1-49 人
    发布于 05-16
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    • 投递简历
    主要工作职责: 1. 建立团结有的销售队伍,执行销售计划 2. 根据公司销售策略,制定销售政策,开发相应销售市场 3. 跟踪客户,维持原有销售渠道,开拓新的销售市场 4. 控制销售预算、销售范围和销售目标 5. 与销售人员保持良好沟通,及时解决客人投诉 6. 建立并维护销售关系以增加销售额 7. 准备、分析销售报表 8. 与同城物业建立良好合作关系,建立合理的销售策略和定价 资质要求: 1. 大学本科以上,流利的英语听说读写能力。 2. 10年以上酒店行业销售经验,其中同岗位销售经验2年以上。 3. 有较强的观察力、应变能力和逻辑思维能力。 4. 良好的沟通能力 5. 能承受较强的工作压力
  • 上海 | 10年以上 | 本科

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 年底双薪
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    集中式长租公寓 | 2000人以上
    发布于 04-23
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    • 投递简历
    全面负责自营公寓的管理工作。 筹备期统筹与项目、设计的沟通,根据公寓实际情况制定销售目标、销售渠道、市场推广及运营管理的统筹安排,建立团队及各项服务标准流程,完善财务相关细则。 开业后统筹市场推广、租赁、运营等业绩指标的设置与达成,完成公寓的各项绩效指标。
  • 无锡 | 10年以上 | 本科

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 技能培训
    服务式公寓 | 1-49 人
    发布于 2024-08-01
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    • 投递简历
    1、根据市场实际情况及酒店、公寓经营状况制定相对应的业务规划和经营方针; 2、负责完成集团下达的营业收入和利润等指标; 3、负责酒店、公寓年度预算与决策的编制,严格控制经营成本和开支,检查分析每月营业情况; 4、负责酒店、公寓机构设置、人员编制及人员的录用、考核、奖惩、晋升等工作; 5、负责酒店、公寓的团队建设,指导相关的培训工作,培养和建设酒店、公寓员工队伍,提高服务质量和员工素质; 6、建立健全酒店、公寓的组织管理系统、规章制度和服务操作规范,使之合理化、精简化、效率化; 7、协调内、外部关系,推动品牌和价值宣传措施,不断提高酒店品牌知名度及美誉度; 8、负责做好酒店、公寓与各界人士的公共关系,树立酒店良好形象 9、负责酒店、公寓安全管理工作,掌握控制及处理各种紧急情况的方法及步骤,妥善处理各种突发性事件。 任职资格: 1、35-45岁,本科及以上学历,相关管理专业背景; 2、10年以上酒店相关工作经历,从事国际四星级及以上酒店5年以上相关高层管理工作经验,有知名涉外酒店总经理/副总经理工作经验者优先; 3、善于管理和经营团队,较强的责任心、运营意识、较强的服务意识和成本意识; 4、具有较强的沟通表达、业务处理和市场应变等能力。
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