【岗位职责】 1、负责酒店日常采购工作，包括但不限于食品、酒水、客房用品、清洁用品等物资的采购； 2、根据酒店运营需求，制定采购计划，确保物资供应及时、合理，并控制采购成本； 3、与供应商进行谈判，优化采购渠道，建立并维护良好的供应商关系； 4、定期进行市场调研，掌握市场价格动态，确保采购物资的质量和价格优势； 5、负责采购合同的起草、审核及执行，确保合同条款符合酒店利益； 6、监督采购物资的验收、入库及库存管理，确保账实相符； 7、定期分析采购数据，提交采购成本报告，提出降本增效的建议； 8、协助财务部门完成采购相关的对账、付款及成本核算工作。 【岗位要求】 1、具备较强的采购及成本控制能力，熟悉酒店行业采购流程及供应链管理； 2、良好的谈判技巧和供应商管理能力，能够独立完成采购任务； 3、具备市场敏感度，能够快速掌握市场行情及价格趋势； 4、工作细致认真，责任心强，具备较强的抗压能力和团队协作精神； 5、熟练使用办公软件（如Excel、Word等），具备基本的数据分析能力； 6、诚信正直，具备良好的职业道德和职业操守； 7、有酒店行业采购经验者优先考虑。

【岗位职责】 1、负责餐厅日常服务工作，包括顾客接待、点单、上菜、席间服务及结账等全流程服务 2、保持服务区域整洁卫生，按要求完成餐前准备和收尾工作 3、熟悉菜单及酒水知识，能准确解答顾客咨询并适时推荐特色产品 4、妥善处理顾客投诉及突发事件，及时向上级反馈特殊情况 5、严格执行食品安全标准和服务规范，确保服务质量符合公司要求 6、参与团队协作，配合完成餐厅运营相关的其他临时性工作 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和职业素养，热情主动，吃苦耐劳 2、普通话流利，具备基础沟通表达能力，掌握简单英语会话者优先 3、能适应早晚班轮换工作制，节假日及周末需正常排班 4、有团队协作精神，服从工作安排，执行力强 5、无经验者可接受系统培训，有餐饮服务经验者从优考虑 6、身体健康，无传染性疾病，需持有效健康证上岗 7、女生身高162-169，男生身高173-179

岗位职责 1、制订前厅部年度、月度经营管理计划上报上级领导，并确保运营部管理人员对此有充分了解。  2、在指定的时间里将前厅部的年度、月度工作计划按要求递交相关部门。定期向上级递交指定的有关运营的各种数据报告。审阅前台经理、客户关系经理 和礼宾部经理递交的工作计划和工作报告。 3、按照公司组织结构设置标准，制订前厅部所有员工的工作说明书,经酒店人力资源部的协调和酒店总经理的批准后方可执行。确保公司制订的运营制度及产品标准的贯彻执行。 4、更新改良服务流程设计、管理系统，精简运作程序，并递交公司核准方可实施。研究目标客户的消费需求和变化，有针对性地组织产品及服务创新，并上报上级领导，经分管副总经理和执行总经理核准方可实施。  5、监察前厅部有关服务、产品、设施等的一切运作。  6、制订和评估前厅部各分部门经理的年度绩效考核。审批部门管理人员的年度绩效考核与检查的标准与方法。核准前厅部各分部门经理管理人员的任免，并递交酒店人力资源部留档。  7、遵照企业的人力资源政策和计划，落实执行前厅部培训计划与人力资源开发计划。根据人均效率及实际需要制订运营部各岗位人员的分配指引。与员工保持良好的沟通，及时掌握员工的思想状态。  8、及时了解市场信息及竞争对手状况，做好市场定位，及时协同上级领导做出决策。  9、参加企业会议，主持部门会议，落实企业会议相关内容，了解部门工作情况，布置部门工作。督导加强防火防盗安全工作和食品卫生工作，控制食品和饮品的标准、规格要求，保证产品质量。  10、策划前厅部各项重要活动。了解市场发展状况，制定适合目前酒店市场的创新计划。督导管理人员做好服务的创新，保证较高的服务水准。  11、每日巡视前厅部各区域，掌握服务及管理动态。每日阅读经营日报表，了解部门及各区域经营情况，掌握经营趋势，发现问题及时做出调整。  12、拜访重要客户，与宾客保持良好的沟通，及时掌握宾客的消费心理。对整个就餐环境会展环境及设施设备进行整体协调部署。 13、控制原料成本，减少浪费，制定合理的定价策略，以便于有效控制毛利率。  14、相关日常行政事务。  15、部门内外与工作有关的相应部门的关系协调。  16、完成上级交办的其他任务。 岗位需求 1、大专学历，具有酒店行政管理，酒店管理或相关的学士学位或毕业证书。 2、3年酒店宾客服务工作经验，包括2年管理经验。 3、熟练使用微软办公软件和前台系统。 4、精通酒店管理，熟悉前台系统，OTA管控，酒店产品，应变能力强。 5、擅于带团队，沟通协调能力强，爱岗敬业，有大局意识。

岗位职责: 1、协助CFO制订公司经营战略，主持公司财务战略规划的制订，并负责指导、监督其执行; 2、负责财务管理体系的建立和完善，按照IPO的审核要求，建立健全科学、系统的财务核算体系、财务监控体系、风险管理体系，进行有效的内部控制; 3、主持制定各项财务规章制度和工作程序，加强风险控制，以提高公司整体的财务运营效率; 4、对公司重大投资项目、融资、并购等经营活动提供建议和决策支持，参与风险评估、指导、跟踪和控制; 5、负责分子公司财务体系管控，参与金融贷款等金融新业务、新业务开展的监管、审核; 6、负责部门内部的组织管理和团队建设。 任职要求: 1、本科及以上学历，金融学、经济学、财务管理等相关专业，有中级以上会计师，税务师，注册会计师资格优先; 2、5年以上大型多元化集团公司(互联网、广告、酒店等)财务相关工作经验，其中至少有3年以上集团财务全面管理经验; 3、具有丰富的集团和分子公司财务管控体系搭建及运作经验; 4、具有全面的财务知识体系，精通财务、税法政策、运营分析、预算管理、成本控制及成本核算; 5、性格稳重、处事稳健、风险意识强，具有优秀的战略思维及全局意识，擅长对外沟通协调及外联等。

武义温泉黄龙饭店项目 【岗位职责】 1、监督中厨房、宴会厨房及职工厨房员工的工作，控制所有设施及成本，增加餐饮部的利润。 2、负责所有中餐的准备、烹饪及装饰工作，以达到最高的质量标准。 3、检查存货及成品。 4、检查所有食品的准备情况、 5、清楚所有食品的配料、技巧、烹饪方法及设备等方面的知识。 6、研究当地餐饮市场，极积开创新菜。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,同岗位工作经验3年以上。 2、接受过专业技术训练，达到X级厨师技术水平。 3、有丰富的技术及行政经验，其中在X星级饭店工作不得少于X年以上。 4、懂得成本核算，食物原料及食品营养知识。 5、身体健康，精力充沛。

【岗位职责】 1、代表业主方对酒店日常运营进行监督与管理，确保酒店经营符合业主利益及品牌标准。 2、定期审核酒店财务报表、经营数据及预算执行情况，并向业主汇报经营状况及改进建议。 3、参与酒店重大决策，包括但不限于人事调整、采购审批、营销策略制定等，确保决策符合业主方要求。 4、监督酒店服务质量、卫生标准及设施维护情况，提出优化建议并跟进整改落实。 5、协调业主方与酒店管理团队的关系，处理双方沟通中的问题，确保信息传递及时、准确。 6、定期组织业主与管理层的会议，跟进会议决议的执行情况，并反馈至业主方。 7、关注行业动态及竞争对手情况，为酒店经营策略调整提供数据支持及建议。 【岗位要求】 1、具备较强的沟通协调能力，能够高效处理业主与酒店管理团队之间的关系。 2、熟悉酒店运营管理流程，对财务数据敏感，具备一定的数据分析能力。 3、责任心强，工作细致，能够独立完成监督、汇报及建议工作。 4、具备较强的抗压能力，能够适应快节奏的工作环境。 5、具备酒店行业工作经验者。 6、具备良好的职业道德，能够保守商业机密，维护业主利益。

岗位职责： 1、负责保障公寓电气设备的完好率，保证公寓的正常营业； 2、负责保证公寓正常供电，保证各场所照明正常，保证供排水、供电、空调等各系统电气设备的正常、低能耗运行； 3、负责保证各系统设备处于良好运行状态并做好能耗管控，按计划对设备进行维修、保养； 4、负责及时完成当班各部报修工作单，每次完成工作后，打扫干净工作现场； 5、负责对突发事件进行处理并及时向主管汇报； 6、重视安全制度，重视防火及技术安全规定，杜绝人身和设备事故发生； 7、及时完成上级交给的各项工作。 岗位要求： 1.2年以上酒店、综合楼、物业电工维修工作经验，有国际连锁酒店经验优先； 2.持低压电工上岗证，有电梯设备管理员证或维修操作证优先。

【岗位职责】 1、根据经理制定的工作计划，负责监督、协调分配部门内各岗位人员的工作顺利实施。 2、善于协调部门之间和部门内部人际关系，提高工作效率。 3、负责处理客人投诉，并将处理结果上报上级。 4、协助部门对每日客流量进行综合分析，制定接客方案、部署工作，保证每日的营运正常。 5、完成经理交办的其他事项。 【岗位要求】 1、大专以上学历，旅游管理、酒店管理或经济管理类专业优先。 2、具备良好的职业道德和敬业精神，工作认真负责。 3、具有较强的组织协调能力以及社交能力。 4、熟悉温泉行业，取得相关专业资格证书优先。 5、熟悉电脑操作。

【岗位职责】 1、负责酒店商品和物品的保管和供应工作。 2、负责物料及商品的入库验收工作，不符合的货物退回，严格把好质量关。 3、仓库要保持通风干燥，要勤检查、勤倒垛、勤晾晒，防止虫蛀鼠咬霉烂变质。 4、执行出入库手续，汇总票据，按期登记三级明细账，定期盘点，按时填写报表，做到账表清楚，账物相符。 【岗位要求】 1、中专以上学历，一年年以上酒店或超市食品仓库管理工作经验。 2、具备财务基础知识，熟悉仓库管理。 3、了解货品进销存流程。 4、电脑操作熟练，掌握办公软件运用。 5、有仓库管理相关知识，具有良好的沟通和协调能力。

岗位职责 1、对前台进行日常管理，用判断力和决断力解决客户的问题； 2、致力于酒店工作，为酒店发展提供创造性的建议，为顾客和整个团队提供高品质服务； 3、为顾客提供热情周到的服务，有宾至如归感； 4、将客人送至客房，介绍酒店设施及客房布局，确保行李及时送达等； 5、及时有效的处理顾客的不满，采取必要的行动，适当的跟进。回访客人，确保客人对解决方法满意； 6、遵循希尔顿品牌服务标准并贯彻到实际的运作当中； 7、了解酒店周边地区的信息，名胜，风景地等，为顾客提供方便； 8、抓住商机，用合理的方式提高酒店收入，确保客人感受到物有所值； 岗位要求 1、国际品牌同岗经验； 2、优越的数据理解性； 3、组织管理与督导技能

Responsible for managing the accounts or area of coverage assigned to him or her which includes making regular calls/visit to assigned account, developing new accounts, and maintaining good relations with actual clients in order to meet and exceed the targets set and the overall F&B budget. To take part in all sales-related activities and effectively sell all aspects of the F&B Department. Responsible for managing the Guest Relation and providing the highest professional services in accordance with the Kempinski quality service standards. Consolidate and managing guest database. 有效管理所负责的客户并与其保持良好紧密的合作关系，定期进行客户拜访/电话拜访，发展新客户以便于完成并超出餐饮部预算。参与所有餐饮部所有销售活动中，对餐饮部进行有效的销售。负责管理客户关系并根据凯宾斯基标准提供最高水平和最专业的服务。统计并管理餐饮部客户资料 Up sell all of the F&B outlets, especially Chinese Restaurant PDRs. 积极推销餐饮部所有的部门, 特别是中餐厅包房 Collecting and manage F&B guest database 收集及管理餐饮部客户资料 Develop new and maintain existing business accounts through the preparation and execution of action plans. 通过准备和实行活动计划发展新客户和维持现有的客户群 Entertain clients. 宴请客户 Determine and recommend prospective clients by analyzing historical and other statistical information. 通过分析历史数据和其它统计数据信息确定目标客户 Maintain a regular pattern of sales calls, meeting with principals of target market. 维持常规的销售拜访，达到目标市场的准则 Prepare guest comments analysis reports. 准备客人意见分析报告 Take part in the preparation and planning of department goals and objectives. 参与部门目标的准备和计划

工作内容： -为酒店/集团提供餐饮物料、运营用品、设备和服务等采购服务； -协助集团采购经理处理酒店的日常运营和集团供应链寻源等工作； -协同团队成员落实采购流程，包括但不限于供应商选择、招投标文件的准备、回标协调和分析、谈判、协调审批及按计划完成交货事宜等； -协同团队成员管理与合同、报价、产品规格、项目资料和供应商信息相关的数据； -协助工作协调、报告和分配的其他临时项目； -与供应商、酒店运营团队和客户紧密联系沟通，并与其保持良好合作关系； -与其他团队成员协同完成工作； -有机会在国内的不同城市出差； -完成领导安排的其他工作。 任职要求： -大学本科或以上学历，采购、供应链、会计专业优先考虑； -至少6年酒店行业采购方或相关供应商工作经验； -至少3年主管经验，对采购流程有全局的了解，具备酒店区域化运营和开业筹备经验者优先考虑； -态度积极正面，能够持续学习，有良好的抗压性，良好的团队合作意识，与同事分享新知识； -注重细节，能准确分析大量数据，解决问题能力强，具备出色的沟通能力，客户服务意识和良好的谈判技巧； -强烈的诚信、责任感和道德感； -良好的中英文口语和书写能力； -能熟练应用EXCEL、WORD、POWERPOINT等OFFICE软件； -良好地掌握ERP系统知识，具备操作能力及系统理解能力； -具备预算准备和成本核算的知识； -擅长于撰写报告。

岗位职责 1、编写年度市场传讯计划，根据酒店战略性营销计划及团队市场传讯计划设定具体目标和预算。制定路标以达到目标，同时根据市场状况更新、调整计划，确保传讯团队充分了解目标和进程。 2、与餐饮部、销售部紧密合作，安排整年的推广活动。 3、为总经理、酒店高管的通讯交流提出建议，确保信息的清晰连贯，并与酒店业务战略、万达酒店及度假村总体消息发送相一致对应。 4、积极参加行业活动，了解与掌握市场信息，建立行业人际关系桥梁；与本地重要决策者、当地社区建立并维持关系，以便展示酒店正面积极的形象。 5、代表万达酒店及度假村品牌，负责为酒店构思、寻找当地故事定位。基于大众媒体需要而定制故事构思，并在24小时内及时处理媒体关系。 6、与集团公司公关部、区域新闻办公室紧密合作，为国际市场建立独特的故事视角。 7、鼓励、安排、接待来访的新闻团队。根据媒体的兴趣及需要，制定个性化、有趣的路线。通过媒体问答、背景简介，准备、教导酒店发言人如何进行媒体互动。 岗位要求 1、至少5年以上市场传讯部门从业经验，拥有一定酒店资源、媒体、人脉资源； 2、熟悉行业规则，对外市场传讯经验丰富、有较好的危机处理能力； 3、拥有良好的项目推广方案策划、撰写、执行、落地能力； 4、形象气质好，具有较强的商务谈判技巧，人际沟通及语言表达能力；

作为餐饮部副经理，您将应完成以下任务： ·在符合服务标准，利润率和独立的利润部门的前提下，确保所有小部门，会议及宴会的正常运营。 · 确保所有的小部分具有完善的管理团队（餐厅经理/厨师长）对收入利润和服务标准承担责任。 ·  在符合年度商务计划规则的前提下，明确的核算运营预算并决定部门应达到的收入、花费、人力、营运设备及固定资产。市场策划的关键和推动收入的举措将对核算运营预算起到辅助作用。 · 在适当的时候提供准确的和切合实际的预测及更新的预期变化。 · 监督成本并提出可衡量的控制成本的建议。 · 确保严格遵守部门的营运预算范围。 · 根据已建立的概念陈诉，有效的管理各个部分和宴会部门。 ·  密切留意员工的能力，如果有必要作出及时的调整。 ·  监督部门休假计划。 ·  监督并确保最少数量的加班。 ·  确保坚持运营标准以达到营运指南的设立的水准。 ·   在符合品牌标准和部门需求的前提下，维持服务手册内容并作适当的修改。 ·  和餐厅经理，宴会经理及各区域厨师长在必要时采取纠正行动。 ·   处理客人投诉和关于各种在食品，饮料及服务方面的需求。已确定的程序和草案需要详细的解释说明并一贯的执行。 ·  负责维护和修订部门及相关部门的各项政策和程序，以避免含糊不清。 · 和客人建立良好的客户关系。 · 在符合年度商务发展计划的前提下建立市场活动计划。此目标的实现需要通过适当的广告宣传和推广活动的预算范围来完成。 ·  确保完成所有关于餐饮的专业报表并及时转交给相关的部门。 ·  例行月度部门经理交流会和例会。 ·  合同事及其他部门保持良好的同事关系。 ·  充分的理解员工手册内容并确保员工执行各项条款。 ·   培训并发展餐厅经理，使他们能够独立运营自己的部门。 ·   建立并实施部门经理的发展计划。 ·  和培训部经理及部门培训主管共同完成员工培训计划。 ·  通过与餐厅经理，行政厨师长和公关部经理的密切合作来发展餐饮部的各种推广活动。 ·  为餐厅经理做年度评估，并确保餐厅经理使用同样的方法给员工做评估。 ·  确保所有员工准时出勤，工服整洁并配带名牌。 ·  充分理解并坚持执行酒店关于防火，卫生和安全方面的方针。 ·  是食品安全系统的主要负责人。 ·  确保关注9项高风险方针，健康和安全是最重要的。 ·  确保健康安全系统很好的维持，并指出不足之处加以完善。   ·   辅助组建一个团队负责员工福利，安全和发展的工作。 ·  确保员工每时每刻位客人提供礼貌的专业的服务。 ·   为员工提供培训，确保他们有足够的技能来很好地完成工作。 ·   确保员工充分理解并遵守酒店关于卫生，健康和安全方面的规定。 ·    进行两次年度营运设备的盘点。 ·   在九项能力资格认证中, 人员管理沟通和计划安排为强项。 ·   坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。 ·   确保员工充分的理解并遵守员工手册内容。 ·    如有必要，该部门有权更改或补充该职位描述。 ·    完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 我们寻找什么样的人才? 始终要以宾客的利益为重并与其他团队成员密切合作。若要成功地应聘这一职位，您的态度、行为、技能和价值观应符合下列标准: ·  五至八年餐饮经验/四/五星级酒店或高标准的社会餐饮管理。 · 很好的英文掌握能力(口语和书写)。 ·  工作中数学方面的知识。 ·  计算机基本的软件知识。 ·  必要的餐饮相关专业知识。 ·  具有积极合作的精神。以热心的态度对待所有的工作，并乐于利用一切机会学习技能以便于改进自己的工作的技巧。 ·  具有极强的应变能力。灵活反应并以积极的态面对需求更改的事情，包括任何工作要求的改变的。 ·  具有较强的团队精神，通过合作及对同事工作的支持达到团队的共同目标。 ·  较强的餐饮及会议，宴会运作方面的知识和技能。 ·  优秀的领导和人员管理技能，附加培训技能。 ·  以客户为导向，并能够自信地建立和超过服务标准。 ·  具有全面的关于服务,劳动力控制, 饮料, 维修, 广告, 电脑和财务方面的知识。 ·  优秀的人际处理能力并关注细节。 ·  在九项能力资格认证中, 人员管理沟通和计划安排为强项。 · 通晓餐饮方面的知识及管理技能. ·  数学运算的能力。 ·  用英语沟通的能力，及良好的情绪控制能力。 ·  能承受压力。 ·  身体状况良好。

【岗位职责】 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 4、仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标。 5、在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况。 6、准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进。 7、积极地传播产品信息，在负责的市场内营造酒店的知名度。 8、协助计划和配合销售活动。 9、管理客户档案数据库，手工或以电脑更新客户档案。 10、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 11、执行上级要求的任务，完成市场销售目标。 12、遵守酒店酒店的员工守则，酒店的政策及程序。 13、完成上级交给的其他任务 【岗位要求】 1、有岗位工作经验者有限。 2、英语听说读写熟练。 3、行为举止端正大方，仪容仪表符合酒店行业要求。 4、对公司、旅游行业、会展市场和餐饮销售有了解和认识。

【岗位职责】 1、管理酒店日常财务管理工作。 2、建立财务管理体系，完善各项财务管理制度。 3、完善内部控制体系，检查财务运行情况。 4、监督检查酒店财务运做和资金收支情况。 5、负责与财政、税务等有关部门保持良好的关系。 6、帮助会计人员解决会计核算中的疑难问题，并向财务总监报告。 7、审核每日现金、银行存款日报表，并在签章后，报送财务总监。 【岗位要求】 1、本科学历，财经类专业，高级会计师或注册会计师。 2、3年以上酒店财务部总会计师以上职位工作经验。 3、能全面承担财务及审计的各项职责，能对经济业务做出及时准确的评估。 4、熟悉酒店行业财务流程, 熟悉国家财务、税务、审计等相关法规政策。

【岗位职责】 1、负责餐厅日常服务工作，包括顾客接待、点单、上菜、结账等环节，确保服务流程顺畅； 2、保持餐厅环境整洁，定期清理餐桌、餐具及工作区域，维护良好的就餐环境； 3、熟悉菜单内容及特色菜品，能够为顾客提供专业的推荐和解答疑问； 4、协助处理顾客投诉或特殊需求，及时反馈问题并妥善解决； 5、配合团队完成开餐前准备及收餐后整理工作，确保餐厅运营高效有序； 6、遵守公司服务标准及操作规范，提升顾客满意度。 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和沟通能力，能够热情、耐心地对待顾客； 2、身体健康，能够适应长时间站立工作及早晚班次安排； 3、具备团队合作精神，能够与同事高效协作； 4、学习能力强，能够快速掌握餐厅服务流程及菜品知识； 5、无经验者可接受培训，有餐饮服务经验者优先考虑； 6、工作态度积极，责任心强，能承受一定的工作压力。

此岗位为其他项目代招 【岗位职责】 1、制定工程部的组织机构和管理运行模式，使其操作快捷合理。 2、总结归纳运行和维修、制定和审定设备设施及建筑装潢的预防性维修计划、 3、负责工程部的节支运行、跟踪，控制水、电、油、等的消耗并严格控制维修费用。 4、根据营业情况和气候及市场能源价格情况，提出节能运行的计划和运行维修费用预算。 5、负责协调和酒店相关的市政工程等业务部门的关系，以获得良好的外部环境。 6、审定员工培训计划，定期对员工进行业务技能、服务意识、基本素质的培训。 【岗位要求】 1、XXX以上文化程度；XXX年以上同岗位工作经验。有一定外语水平，能借助工具书阅读有关专业文献。 2、必须掌握机电工程设计基础知识、熟悉电子通讯设备、计算机、暖通、空调、给排水设备、电梯等的使用和维护管理，熟悉基建、环境保护、安全生产、劳动保护方面的政策与法规。 3、能充分领会总经理的经营意图，正确处理上下级之间、部门之间的关系，并能组织指挥工程部各项工作计划的实施，确保工程部的正常运转。 4、有强烈的事业心责任感，有较强的自学能力和适应性，秉公办事，不谋私利。 5、身体健康，精力充沛。

岗位概述： 负责礼宾部工作包括车队, 礼宾台，行李服务以及门童。 岗位要求： 1、掌握礼宾部工作知识并且十分熟悉礼宾部日常运行 2、熟悉各类相关信息，尽力为客人解决问题 3、良好的英语能力 4、良好的管理技能, 强调“人性化管理” 5、良好的沟通技巧

岗位职责 1.负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2.确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3.根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4.制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5.检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6.组织编制部门工作程序及工作考评。 岗位要求 1.大专毕业学历或同等以上。 2.有2年以上同星级客房管理工作经验。 3.熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑，持有客房部经理上岗证或资格证书。 4.掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5.具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

【岗位职责】 1、负责酒店（中心）公寓信息管理系统的日常运维、数据备份及系统安全管理工作，确保系统稳定运行 2、统筹酒店（中心）公寓各类信息数据的采集、整理与分析，定期生成经营数据报表供管理层决策参考 3、对接集团IT部门，协调处理网络设备、办公设备及客房智能系统的故障排查与维护 4、制定并完善酒店信息化管理制度，监督各部门信息系统使用规范 5、评估新技术应用可行性，牵头实施酒店（中心）公寓信息化升级改造项目 6、负责酒店网站、OTA渠道及内部系统的数据对接与接口管理 7、组织员工信息化操作培训，提升全员数字工具应用能力 【岗位要求】 1、熟悉酒店PMS系统（如Opera、西软等）及常用办公软件操作 2、具备基础网络维护能力，了解路由器、交换机等设备配置 3、掌握SQL数据库基础操作，能进行简单数据查询与报表制作 4、逻辑清晰，具备优秀的数据分析能力和问题解决能力 5、工作细致负责，能承受突发性系统故障的应急处理压力 6、良好的跨部门沟通能力，能有效协调技术部门与业务部门需求 7、有酒店行业信息化建设经验者优先，无经验但学习能力强者可培养

1、良好的服务意识及沟通能力。 2、能吃苦耐劳。

负责认识和接触我们的精英、高博、积分兑换会员，并且提供高品质的会员入住体验。 负责管理和实行好所有忠诚度计划的营运操作。 协调好精英、高博和积分兑换会员的入住的各种体验，包括入住见面与问候，在离店时候做好欢送表示，并且在EmpowerGXP和CEC上录入客人反馈。  根据宾客声音的会员感激和会员注册情况，实行和评估精英、高博和积分兑换会员入住期间的酒店产和服务质量。 与万豪旅享家首席联络员及其团队合作，对酒店的会员参与度确保做好有效率的沟通。与万豪旅享家首席联系员一同去积极响应万豪旅享家计划的实行。 岗位要求： 1.具有“客户服务至上”的理念 2.至少2年相关领域工作经验 3.高效的工作能力，良好的沟通技能，较强的组织能力 4.良好的团队合作精神 5.中英文流利

【岗位职责】 1、全面负责大堂吧及音乐酒吧的日常运营管理工作，包括人员排班、服务流程优化、成本控制等，确保服务质量和运营效率。 2、制定并执行大堂吧及音乐酒吧的服务标准与操作规范，监督员工服务表现，及时处理客户投诉与反馈。 3、负责大堂吧及音乐酒吧的库存管理，包括酒水、食品及物料的采购、验收、储存及盘点，确保库存合理且符合成本控制要求。 4、策划并组织实施大堂吧及音乐酒吧的促销活动、营销活动，提升营业额及客户满意度，定期分析经营数据并提出改进方案。 5、培训、指导及考核员工，提升团队专业技能与服务意识，营造积极向上的工作氛围。 6、与酒店其他部门（如前厅、餐饮、市场等）保持高效协作，确保大堂吧及音乐酒吧服务与酒店整体运营无缝衔接。 7、维护大堂吧及音乐酒吧设施设备的正常运行，及时上报维修需求，确保环境整洁与安全。 【岗位要求】 1、具备酒店管理、餐饮管理或相关领域经验者优先，熟悉大堂吧或类似餐饮场所的运营流程。 2、优秀的沟通协调能力，能够高效处理客户需求及突发事件，具备较强的服务意识与应变能力。 3、具备团队管理经验，能够有效激励员工并提升团队绩效，责任心强。 4、熟悉酒水知识及餐饮成本控制，具备基础的财务分析能力。 5、工作细致认真，能够适应弹性工作时间（包括周末及节假日）。