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  • 客服

  • 餐饮经理

    1万-1.2万
    北京 | 10年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 管理规范
    • 领导好
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 技能培训
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    面试要求:女性 年龄30-35   【岗位职责】 1、全面负责酒店餐饮部门的日常运营管理工作,制定并执行餐饮服务标准与流程,确保服务质量符合希尔顿品牌标准 2、编制餐饮部年度预算,控制成本支出,优化运营效率,提升部门盈利能力 3、策划并执行季节性餐饮推广活动,开发特色餐饮产品,提升客户满意度和市场竞争力 4、督导餐厅、酒吧、宴会等各餐饮板块的运营,定期进行服务质量检查和员工培训 5、建立完善的食品安全管理体系,严格执行卫生防疫标准,确保餐饮安全合规 6、分析经营数据和市场趋势,制定改进方案,定期向管理层提交运营报告 【岗位要求】 1、女性形象优秀本科及以上学历,酒店管理、餐饮管理或相关专业优先 2、10年以上高端酒店餐饮管理经验,其中至少5年担任餐饮部经理或同等职位 3、精通餐饮成本控制、菜单设计、服务流程优化及团队管理 4、熟悉国际酒店管理标准,有希尔顿或其他国际连锁酒店工作经验者优先 5、具备出色的市场敏锐度,能独立策划并执行餐饮营销方案 6、年龄30-35岁,身体健康,能适应高强度工作压力 7、持有食品安全管理员证书或相关职业资格认证者优先
  • 接线员

    4.5千-5千
    北京 | 经验不限 | 学历不限
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责接听客户来电,解答客户咨询,提供准确、专业的酒店服务信息 2、处理客户预订、改订、取消等需求,确保信息录入系统准确无误 3、记录并反馈客户投诉及建议,及时转交相关部门处理 4、协助处理突发事件或紧急情况,按照流程及时上报 5、维护客户关系,提升客户满意度 【岗位要求】 1、普通话标准,语言表达清晰流畅,具备良好的沟通能力 2、具备基本的电脑操作技能,能熟练使用办公软件 3、工作细致耐心,责任心强,能适应轮班制工作 4、具备良好的服务意识和团队协作精神 5、有酒店或客服相关经验者优先
  • 西厨厨师

    5千-8千
    上海 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 意外险
    • 绩效奖金
    • 法定三薪
    • 包吃包住
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    • 带薪病假
    • 周末双休
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责西餐菜品的制作与出品,确保食品质量和口感符合标准 2、根据菜单要求准备食材,合理控制成本,减少浪费 3、保持厨房工作区域的清洁卫生,遵守食品安全规范 4、协助研发新菜品,定期更新菜单 5、维护厨房设备,确保正常运转 【岗位要求】 1、具备西餐烹饪基础,熟悉常见西餐制作流程 2、能够适应快节奏工作环境,具备团队合作精神 3、注重细节,对菜品品质有严格要求 4、有相关工作经验者优先,无经验可培训 5、身体健康,持有健康证
  • 珠海 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    Under the guidance of the Senior Building Services Engineer ensures that the Hotels equipment is operated in accordance with Hotels Group standards to ensure maximum efficiency and guest satisfaction. Promotes the desired work culture around the five core values of Trust, Integrity, Respect, One Team and Service of the Hotels Group and the brand ethos. 在高级楼宇服务工程师的指导下确保酒店设备按集团标准运行,以确保最高的工作效率及客人满意度。促进酒店集团‘信任、正直、尊敬、一个团队及服务’的五项核心企业文化及品牌理念。
  • 长春 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 年底双薪
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责宴会和会议,展示会等的推销、预订工作; 2、制定宴会销售的市场推销计划、简历并完善宴会销售部工作程序和标准,制定宴会销售部规章制度并指挥实施; 3、参加酒店管理人员会议、完成上传下达工作; 4、安排布置并督导下属人员的正常工作; 5、建立改善宴会日记、客户合同存档、宴会订单和预报单的存档记录,使之成为有效的工作程序和管理手段; 6、与餐饮部总监和行政总厨沟通协调,共同议定宴会菜单及价格; 7、与其他部门沟通、协调、密切配合; 8、定期对下属进行绩效评估,按奖惩制度实施奖惩,并加强对员工的培训工作、提高员工素质。 【岗位要求】 1、具有酒店宴会销售岗位工作经验,特别是包厢宴会的销售,能结合行业特点开展整体市场营销工作,有一定的客户积累,团队合作精神; 2、对宴会的组织及执行有丰富的经验; 3、具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力; 4、工作细致、严谨,并具有战略前瞻性思维。
  • 西厨厨师

    6千-8千
    张家界 | 3年以上 | 中技 | 提供食宿
    • 缴纳五险
    • 绩效奖金
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 生日福利
    • 工龄奖金
    • 节假日福利
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 协助厨师长完成西厨房日常运营管理工作。 负责西餐菜品的研发、改良及标准化制作,向团队成员提供反馈和指导,以提高质量。 精通烹饪技巧,能够烹制创新、高品质的菜肴;了解食材来源、季节和食物搭配。 把控食品制备和摆盘,确保出品质量(口味、外观和一致性标准)与食品安全。 管理西厨房设备维护及原材料库存控制。 【岗位要求】 具备扎实的西餐烹饪基本功,熟悉各类西式料理制作工艺。 3年以上西厨房工作经验,1年以上管理岗位经历。 掌握食品安全法规及厨房卫生管理标准。 能适应早晚班次轮换,具备较强抗压能力。
  • 福州 | 1年以上 | 初中
    小吃饮品 | 1-49 人
    • 投递简历
    1. 负责门店日常运营,完成后厨备菜、餐品制作、打包出餐等; ​ 2. 热情接待到店顾客,耐心解答消费咨询,妥善处理各类客情问题; ​ 3. 负责线上线下订单核对、核销,保障订单流转顺畅无误; ​ 4. 定时清洁维护前厅后厨卫生,保持门店干净整洁,营造舒适用餐环境; ​ 5. 配合团队完成每日营业收尾、物资整理等辅助工作。 任职要求 1. 学历不限,经验不限!有餐饮后厨、门店服务经验者优先录取; ​ 2. 沟通表达顺畅,具备良好的团队协作意识; ​ 3. 做事踏实细心、责任心强,能从容应对就餐高峰期工作节奏; ​ 4. 接受节假日加班,勤快利落、爱干净、主动发现工作、积极配合安排。
  • 楼层主管

    5千-5.5千
    绍兴 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 午餐补贴
    • 人性化管理
    • 年底双薪
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助客房经理统筹客房部日常运营管理工作,制定部门工作计划并监督执行,合理分配工作任务。 2、负责客房部成本管控,优化物资使用及能耗管理,确保各项费用控制在预算范围内。 3、严格执行酒店运营标准,定期检查客房清洁质量、设施设备维护状况及物资配备情况。 4、督导员工服务流程,通过抽查、培训等方式持续提升服务质量与工作效率。 5、完善部门工作流程及考核制度,定期评估员工绩效,提交运营分析报告。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理、旅游管理等相关专业优先。 2、2年以上四星级或同等级酒店客房管理经验,熟悉房务系统运作。 3、精通客房服务标准、清洁流程及设施维护规范,熟练使用Opera等酒店管理系统。 4、具备优秀的现场管理能力,能有效处理突发事件及客户投诉。 5、较强的数据分析能力,擅长成本控制与团队绩效管理。 6、良好的沟通协调能力及抗压能力,能适应倒班工作制。 7、品行端正,态度积极,有责任心。
  • PA服务员

    4千-5千
    广州 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店公共区域的日常清洁与维护工作,包括大堂、走廊、电梯等区域的卫生打扫 2、定期对客房地毯进行清洗及维护 3、及时补充客房及公共区域的消耗品,如纸巾、洗漱用品等 4、保持工作区域整洁有序,遵守酒店安全规范 【岗位要求】 1、年龄18-45岁,身体健康,能适应倒班工作制 2、具备1年以上酒店或相关服务行业清洁工作经验 3、工作细致认真,有较强的责任心和团队合作意识 4、能承受一定的工作压力,适应快节奏工作环境 5、基本掌握清洁设备的使用方法和清洁剂配比知识
  • 台州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 领导好
    • 管理规范
    • 海港城市
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。 3、督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。 4、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。 5、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有同岗位工作经验5年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。 6、 管控前台运营效率与服务质量,优化工作流程,提升入住/退房效率与宾客满意度  7、负责客评管理,维护各平台评分与口碑,处理订单问题及投诉 熟悉OPERA 等系统, 具备迎检、整改及标准落地经验
  • 客房楼层主管

    5.5千-6.7千
    北京-朝阳区 | 10年以上 | 中专
    • 五险一金
    • 12%公积金
    • 法定三薪
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 带薪年假
    • 集团内部调动
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房楼层的日常运营管理,确保客房清洁、维护和服务质量符合酒店标准 2、监督和指导客房服务员的工作,分配任务并检查完成情况 3、处理客人的特殊需求和投诉,提供及时有效的解决方案 4、定期检查客房设施和设备,确保其处于良好状态并及时报修 5、协助制定和执行客房部的培训计划,提升员工专业技能和服务水平 6、负责客房用品的库存管理,控制成本并确保供应充足 7、与其他部门协调合作,确保客房服务与其他部门工作无缝衔接 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和沟通能力,能够妥善处理客人需求 2、有较强的团队管理能力和领导力,能够有效指导和激励员工 3、工作细致认真,具备较强的问题解决能力和应变能力 4、能够适应倒班工作制,具备一定的抗压能力 5、有酒店客房管理经验者优先考虑
  • 上海 | 8年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 生日派对
    • 美食节
    • 温德姆员工价
    • 绩效奖金
    • 好评奖金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    一、工作职责 1. 全面负责酒店整体运营管理工作,统筹把控各业务板块的日常运营,制定运营管理制度及标准,对酒店运营成效负总责,保障酒店正常有序运转。 2. 统筹协调各运营环节,梳理优化运营流程,解决运营过程中的各类问题;持续提升酒店服务品质、运营效率与客户满意度,建立客户反馈机制,妥善处理客户投诉及突发运营事件,维护酒店品牌形象。 3. 牵头落实并达成酒店既定的各项运营目标(含营收、服务、成本控制等),制定运营计划及阶段性目标,定期复盘运营数据,分析短板并提出改进方案,推动运营效益持续提升。 4. 配合酒店战略发展规划,对接各相关部门,协调外联工作,确保运营工作与酒店整体发展同频。 5. 根据酒店要求,高效完成各项指派的相关工作任务,推进各项重点工作落地。 二、应聘条件(必备条件,缺一不可) 1. 全日制本科及以上学历,毕业于985或211院校,具备扎实的专业素养; 2. 拥有上海国际著名品牌五星级酒店8年及以上工作经验,且曾担任酒店同岗位及以上职务,具备丰富的运营管理实战经验,能独立统筹酒店运营工作; 3. 热爱酒店管理行业,责任心强、执行力强,具备良好的沟通协调能力、决策能力及应急处理能力,能承担运营管理相关责任。 4 .本市户籍,可接受休息日调至平时,可7天到岗优先。 三、重要提示 该岗位终面需到店,不能到店面试及不符合岗位要求的请勿投递。
  • 贵阳 | 2年以上 | 高中
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 投递简历
    职位描述: (1)负责项目各类设施设备的维修保养工作,重点保障厨房设备、 给排水系统、热水系统及用电设施的安全稳定运行; (2)及时响应各部门的报修需求,确保维修效率与质量,协助主管 做好消防安全管理及动火作业安全; (3)参与设备保养计划的执行,做好维修记录与材料消耗统计。 任职要求: (1)高中及以上学历,机电、维修等相关专业优先; (2)持有效电工操作证(低压电工证),具备扎实的电气维修技能; (3)两年以上酒店、餐饮或商业综合体工程维修经验优先,熟悉炉 灶、蒸柜、洗碗机等厨房设备的构造与维修,能够独立处理常见故障; (4)掌握基本的电焊、钳工技能,了解给排水及热水系统原理; (5)具备较高的纪律性、责任心及安全意识,能吃苦耐劳,服从安 排;具有良好的沟通能力和团队协作精神。
  • 上海-浦东新区 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 年底双薪
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】1、负责楼层的运作;分配督导员工工作,制定工作计划。2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。4、检查客房部的设施和管理,抽查及提升工作质量及工作效率。【岗位要求】1、中专毕业学历或同等以上。2、有2年以上同星级客房管理工作经验。3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 张家界 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 缴纳五险
    • 绩效奖金
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 生日福利
    • 工龄奖金
    • 节假日福利
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 负责餐厅日常运营管理,包括人员排班、服务标准执行与现场服务质量监督。 根据餐饮工作单的指示及客人具体要求,带领下属员工按工作标准进行场地摆设、台面餐具摆设和装饰物的布置。 客人用餐结束前,要准备好账单,检查核实后为客人提供结账服务并主动询问客人的意见,收集意见后及时向经理作出汇报。 客人用餐结束后,要组织下属员工进行场地、餐台及装饰物的清理,把有关用具、器材分类存放,场地要恢复正常。 统计当天及月度参加宴会及散点人数、菜单特色和客人的特殊要求,积累营业资料并向餐厅经理汇报。 统筹协调前厅与后厨工作衔接,及时处理顾客投诉及突发运营问题。 执行食品安全与卫生管理制度,确保符合国家及地方餐饮行业监管要求。 协助开展员工培训与绩效反馈,提升团队服务意识与专业能力。 按要求完成经营数据记录、物料盘点及成本控制相关基础工作。 【岗位要求】 大专及以上学历,接受品牌酒店或者高端(西餐)餐饮领班晋升。 熟悉西餐服务流程与服务规范,良好的沟通协调与问题解决能力。 较强的管理能力、承压能力及良好的人际关系。 形象气质良好、性格开朗、善于表达沟通。 良好的职业道德和责任心,能适应轮班工作安排。
  • 餐饮销售

    4千-5千
    安顺 | 2年以上 | 中技 | 提供食宿
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 福利
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 人性化管理
    • 五险
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    酒店餐饮销售经理工作职责 一、销售业务拓展 1. 负责酒店婚宴、寿宴、商务宴、会议餐、团餐、包厢预订等餐饮业务的开发与跟进 2. 维护企业、公司、旅行社、中介等大客户及渠道,定期回访、建立长期合作 3. 主动外出拜访客户、对接活动公司、婚庆公司,拓展新客源 4. 完成酒店下达的餐饮营收、桌数、人均消费等销售指标 二、客户对接与服务 1. 接待来访、来电咨询,介绍菜品、场地、价格、档期,出具方案和报价 2. 全程跟进宴会/会议流程:场地布置、菜单确认、人数核对、时间安排、结账等 3. 处理客户意见、投诉,协调前厅、后厨、宴会部,保证用餐体验 4. 建立客户档案,做好客史记录,提升复购率 三、营销与活动执行 1. 配合酒店做节日营销:年夜饭、中秋宴、情人节、店庆、展会餐等 2. 制定餐饮推广方案,优化套餐、婚宴菜单、商务套餐等 3. 跟进场地布置、宣传物料、线上推广,提升餐饮知名度与曝光 四、内部协调与管理 1. 与厨房、前厅、宴会、财务、采购等部门沟通,确保订单顺利执行 2. 核对预订信息、合同、定金、结算单,避免错单、漏单 3. 每日、每周、每月统计销售数据:营业额、订单量、客源结构等并上报 五、其他日常工作 1. 负责餐饮合同签订、定金收取、档案整理 2. 完成上级安排的其他销售与接待工作
  • 福州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 公寓式住宿
    • 美味餐厅
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    为残疾人提供对应岗位 【岗位要求】 1、持有有效残疾人证 2、无学历及工作经验要求,酒店提供岗前培训
  • 万能工

    4千-5千
    福州 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 公寓式住宿
    • 美味餐厅
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、负责酒店各种木制品的制作,维修、油漆,墙纸、地毯、天花、门窗的修补,小五金的更换及维修等。 2、 负责酒店各种木制品的制作、修理、油漆等工作; 3、负责酒店各区域墙纸、地毯、天花、门窗、柜台等各种修理、修补; 4、负责酒店的玻璃制品的更换维修及用品的修补配制工作; 5、负责对酒店家私、门窗、柜子等小五金的维修更换; 6、 负责酒店举办各种活动的道具制作及安装; 7、按照家私维修保养规程,进行日常维护和例行保养; 8、 负责酒店土建结构方面的维修,修补工作; 9、负责各种家具及门柜锁的修理工作和安装工作; 10、负责酒店各种木制品、墙面的油漆、翻新等工作; 11、负责装潢加工间场地整洁、卫生、无杂物; 12、 及时完成领导交办的其它工作。
  • 前台主管

    4千-5千
    张家界 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 缴纳五险
    • 绩效奖金
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 生日福利
    • 工龄奖金
    • 节假日福利
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 健全各种问讯资料。 掌握客房预订情况,向部门经理报告重要团体和客人的订房情况,检查VIP通知单的发送情况,负责VIP接待工作的落实。 处理前台工作中的差错,处理宾客有关投诉。 负责前台财产、设备的使用管理和保养工作,及各类资料的收集、存档及管理工作。 检查每日的报表是否有误,并及时纠正。 建立体质良好的宾客关系,努力增加客房销售。 熟悉希尔顿荣誉客会会员体系,培养团队识别会员身份、会员礼遇,增加会员招募。 【岗位要求】 大专以上学历,接受资深前台领班晋升。 良好的团队领导精神及执行力,工作认真负责,作风正派。 身体健康,品貌端正,气质高雅。 熟悉前厅部工作的各个环节和程序,善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。
  • 昆明 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 购买六险
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 员工折扣
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 个性化接待准备提前了解宾客的特殊需求、生活习惯及喜好,针对性做好接待准备工作,包括但不限于客房布置、餐饮安排、娱乐项目及用品配置,确保服务贴心周到。 入住接待与引领服务热情迎接宾客到店,协助办理入住手续,全程引领至房间,并详细介绍客房设施、酒店服务项目及特色设施,帮助宾客快速熟悉环境。 在店期间全程关怀与宾客保持密切沟通,主动关注其入住体验,及时回应各类需求与问询,协调相关部门解决问题,确保宾客在店期间舒适、便捷、满意。 餐饮协调与专业建议根据宾客需求协助安排餐饮服务,包括餐厅预订、送餐服务等,熟悉酒店餐饮产品,为宾客提供专业的菜品推荐及用餐建议。 行程协助与旅游支持了解宾客的行程安排,提供周边旅游信息及出行建议,协助预订交通工具、景点门票等,确保宾客出行顺利、行程无忧。 特色活动安排根据宾客兴趣及需求,推荐并协助安排酒店各类特色活动与体验项目,提升宾客的入住体验与满意度。 任职要求: 大专及以上学历,酒店管理、旅游管理等相关专业优先。 具备2年以上高端酒店、VIP接待或管家服务经验,熟悉酒店运营流程。 形象气质佳,具备良好的亲和力与服务意识,注重细节。 具备优秀的沟通协调能力和应变能力,能高效处理宾客需求及突发情况。 熟悉酒店餐饮、客房及周边旅游资源,能为宾客提供专业建议。 普通话标准,具备基础英语沟通能力者优先。
  • 昆明 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 购买六险
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 员工折扣
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 客户接待与印象管理以饱满的精神状态和专业的职业形象迎接来访客人,保持发型整洁、面容清爽,展现亲和力与良好仪态,树立康养中心优质服务形象。 专业咨询与信息传达主动向客人介绍康养中心及酒店各类服务项目、设施设备及活动安排,提供清晰、准确的信息咨询。 具备良好的沟通能力,善于倾听客人需求,准确理解并及时回应,确保信息传递无误。 客户关系维护与服务跟进以客人为中心,主动热情提供服务,关注客人需求,及时提供帮助与解决方案。 耐心细致对待客人的问题与要求,保持服务热情,提升客户满意度。 问题处理与应变协调遇到客人建议、投诉或突发情况时,保持冷静,迅速寻找解决方案,妥善处理现场问题。 及时向上级汇报重要情况,寻求支持与指导,确保问题得到有效跟进。 服务流程执行与环境维护协助落实康养中心日常服务流程,确保接待区域环境整洁、舒适,设施设备摆放有序。 参与康养中心各类活动的组织与协调工作,配合团队完成相关服务任务。 其他工作完成上级领导交办的其他临时性工作任务。 任职要求: 大专及以上学历,酒店管理、旅游管理、空乘等相关专业优先。 具备一年以上高端酒店、康养中心或服务行业接待经验者优先。 形象气质佳,身高162cm以上,具备亲和力与良好的职业仪态。 具备优秀的沟通表达能力和倾听能力,服务意识强,注重细节。 具备一定的应变能力和问题处理能力,能冷静应对突发情况。 熟悉咖啡、茶艺等基础服务知识者优先考虑。 具备团队协作精神,责任心强,工作踏实稳重。
  • 前台接待员

    6千-6.5千
    上海-浦东新区 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 团队支持
    • 发展空间
    服务式公寓 | 2000人以上
    • 投递简历
    • 处理日常的入住、退房、预定及接待工作。 • 确保正确处理开票和行政工作,包括审查和归档工作报告。 • 在日常工作及对客服务中体现良好的公司和个人专业形象,保持与物业合作方的良好沟通和协调。 • 妥善和及时处理客户的要求、询问和投诉。如有需要,及时向上级汇报。 • 协助前厅团队依照所属品牌属性积极计划、执行开展有效的住客活动或支持其他活动,包括但不仅限于品牌360、雅诗阁关怀等活动主题。 • 协助进行销售活动,包括但不仅限于Up Selling、Walk-in、雅星会会员招募以及物业周边产品。 • 熟悉并严格遵守地方政府对治安管理、出入境管理的人员信息登记制度,做到及时、准确按要求上报信息。 • 确保并遵守雅诗阁相关的政策、程序和标准。 • 积极与团队配合完成日常工作,保持良好的工作氛围。 • 遵守雅诗阁集团的环境健康安全(EHS)方针政策,日常工作中注意节能和安全操作,对本岗位风险管理事件负责。 • 按时完成工作中的培训。 • 完成上级交办的其他工作。
  • 洗衣房主管

    5千-5.3千
    北京 | 经验不限 | 学历不限
    • 员工生日礼物
    • 员工健身房
    • 带薪年假
    • 年度旅游
    • 岗位晋升
    • 六险一金
    • 年底双薪
    • 领导好
    • 美女多
    • 包吃包住
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.身体健康,能承受工作压力。 2.对布草及服装面料的质地有相关认知,熟悉布料的洗涤及保养知识,对洗衣房的设备及使用方法有全面的了解。 3.维持布草和制服的质量,检查布草的数量和品质,并对送洗衣服的数量及质量进行检查和记录。 4.培训新员工,观察员工表现并向上级汇报。 5.处理客人急需的清洗服务。 6.完成上级安排的特殊任务。 岗位要求 至少五年以上的相关的工作经验。
  • 礼宾主管

    3千-5千
    白山 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 年底双薪
    • 投递简历
    1.中专及以上学历 2.星级酒店礼宾工作经验两年 3.同岗位工作经验者优先 4.五官端正,沟通能力强 5.身高170CM及以上 福利待遇—每周双休—缴纳五险—丰厚奖金及补贴 不同岗位的补贴不同,其他一系列的员工福利...
  • 宴会厅主管

    5千-5.3千
    惠州 | 2年以上 | 高中
    • 五险一金
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责宴会厅日常运营管理工作,包括活动策划、场地布置及服务流程监督 2、协调餐饮部、厨房等部门确保宴会活动顺利执行,处理突发情况 3、制定服务标准并培训员工,提升团队服务质量与客户满意度 4、监督设备维护与物资管理,控制运营成本 5、收集客户反馈并优化服务方案,维护重要客户关系 【岗位要求】 1、具备宴会服务或酒店餐饮相关领域工作经验者优先 2、熟悉宴会流程设计及高端服务标准,能承受高强度工作 3、出色的组织协调能力和现场管控能力 4、具备基础数据分析能力,能编制运营报告 5、性格开朗,具备优秀的沟通技巧和团队管理经验
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