【岗位职责】 1、负责编制餐饮部所需餐具和用具的年度预算。 2、根据各餐厅餐具的盘点情况，负责于采购部门沟通，提出器具购置计划，保证及时补充餐具用具。 3、检查和管理各点餐具的使用情况，分析造成损耗的原因，提出降低损耗的建议。 4、负责安排管事部员工的工作班次。 5、负责做好餐具用具的保管、发放、回收工作，负责厨房区域的环境卫生。 6、负责对下属员工的考勤考核工作，督导员工做好安全工作。 【岗位要求】 1、有较强的责任心,工作认真踏实。 2、熟悉各种餐具用具的牌号、产地、特性及价格，懂得餐具用具的分类和保管方法。 3、熟悉各种洗涤剂和清洁剂的使用方法，熟悉常用的餐具洗涤设备及其操作方法，了解它们的维修保养方法。 4、身体健康，精力充沛。

岗位职责： 1. 忠诚度计划的策划、管理与实施  策划、管理并监督所有与忠诚度计划相关的项目，确保在酒店层面的成功实施和合规性。  最大化忠诚度计划在所有品牌中的渗透率，提升会员参与度和满意度。  确保酒店会员贡献率及直销数达到预期。 2. 培训与发展  设计并推动忠诚度计划的培训项目，确保培训内容符合不同岗位的需求。  定期评估培训效果，不断优化培训内容和方法，提高培训质量。 3. 日常运营监督  监督忠诚度计划的日常运营，确保会员福利、奖励和促销活动的无缝执行。  定期检查运营流程，确保高效运作，及时解决任何运营问题，提升会员体验。 4. 关键绩效指标（KPI）管理  负责忠诚度团队的KPI管理，重点关注会员获取、注册和会员贡献、直销产量等关键指标。  定期汇报KPI达成情况，提出改进建议，确保目标达成，提升团队绩效。 5. 数据分析与报告  收集和分析与忠诚度计划相关的数据，维护忠诚度计划仪表板，跟踪整体计划绩效。  定期生成数据分析报告，为决策提供支持，优化忠诚度计划策略。 6. 沟通与协调  与不同团队成员有效沟通，跟踪酒店会员绩效，策略性地处理问题解决。  持续增强酒店层面的沟通，包括不仅限于：会员拉新及有活跃效转换，确保注册过程顺利进行，提升会员的贡献率及直销产量。 7. 激励与沟通计划  根据不同阶段会员KPI的设定，制定激励措施并实施。  启动全面的沟通计划，确保所有激励措施得到有效传达和执行，提升会员参与度。 8. 预算管理  管理忠诚度运营预算，跟踪费用支出，优化资源分配。  确保计划的投资回报率最大化，提高财务效益，控制成本。 9. 行业趋势与创新  保持对忠诚度和保留计划中的行业趋势和最佳实践的最新了解。  推荐创新策略，保持公司在市场上的竞争优势，提升忠诚度计划的效果。 10. 问题解决与会员满意度  及时解决与忠诚度计划相关的任何问题或升级，确保会员满意度高。  建立有效的反馈机制，定期收集会员意见，不断改进服务，提升会员体验。

岗位职责 1.每月实现预算目标和新的业务目标。 2.建立和保持与酒店的各部门有良好的工作关系，例如：前台，餐饮，财务和预定部门。  3.建立关于没有预定而陌生拜访的客户区;建立和保持与所有的地区客户联系；建立闪电销售拜访活动区 4.与客户在活动或者酒店居住期间的之前，之后保持联系，确保有再次的商业来往。 5.处理投诉，并提交给销售总监。 6.跟进全球销售办公室的领导。 7.参加每日或每周销售例会并汇报销售成果及提出建议 8.制作每天和每周销售报告，并初步确认预定及生意损失，并采取纠正措施。 9.参加所有需要的活动，保持熟悉并分析竞争酒店，辅助酒店所有的市场计划，参加培训课程。 10.销售总监要求的报告和任务能快速的反映。 11.负责管理公司客户和地区委派的任务，包括日常的销售拜访，发展新客户，谈判合同和与客户保持良好的工作关系以取得并超过整个酒店的预算目标。 岗位要求 1.大学学历以上（相关专业优先） 2.思路开阔,个性开朗和积极向上 3.热情；主动和耐心；具有相当的成熟度 4.良好的记忆力；能适应多元化的环境；沟通能力强

【岗位职责】 1、负责养老社区厨房日常餐食制作，确保菜品质量与出品标准 2、根据营养师建议调整烹饪方式，满足长者特殊饮食需求 3、严格执行食品安全规范，做好厨房设备维护与清洁工作 4、参与制定季节性菜单，开发适老化创新菜品 5、控制食材成本，做好库存管理与申购计划 【岗位要求】 1、团膳/养老机构/酒店后厨工作经验 2、掌握浙菜、本帮菜等地方菜系基本功，擅长软烂易消化菜品 3、持有效健康证，熟悉HACCP食品安全管理体系 4、能适应早晚班次轮换，具备应对突发供餐需求的应变能力 5、有养老机构供餐或适老化膳食制作经验者优先

【岗位职责】 1、负责酒店前台的接待和管理工作，熟知前台服务设施的功能，处于完好状态。 2、使客房达到最高出租率，获取最佳的客房收入。 4、督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 【岗位要求】 1、有同岗位工作经验者优先。 2、熟悉酒店前台的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前台员工服务质量标准、操作流程标准并对前台各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、英语对话流利，有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

岗位要求： 1、男，一名，身体健康，有酒店管事同岗工作经验； 2、具备较好的人际沟通及管理协调能力； 3、当班期间监督及管理管事部的运营及卫生工作 岗位职责： 1.按要求准备和把控所有化学物品和设备的征用。 2.负责在工作中指导管理管事部领班和团队成员的工作执行力。 3.提供给各餐厅以足够的餐具器皿，做好补给工作。 4.检查所有区域包括厨房，团队成员餐厅，库房等的卫生标准。 5.查看当天预订信息，确保团队成员知晓运作繁忙区域。 6.检查和管理各点餐具的使用情况，分析造成损耗的原因，提出降低损耗的建议。

【岗位职责】 1、负责酒店员工制服和布草的收发和保管工作。 2、严格执行制服规定换洗时间，热心为酒店员工服务。 3、在制服换洗过程中，注意检查制服的破损情况，并及时进行修补。 4、发放制服之前，注意检查制服的洗涤质量，发现问题及时上报领班。 5、负责工服破损，开线等修复工作，保证发放员工制服平整，无损。 6、检查制服架及衣服的流失情况，发现异常或管理漏洞及时上报本部领班。 【岗位要求】 1、初中以上学历，有酒店制服房或洗衣房等相关工作经验。 2、熟悉本岗位专业知识，掌握缝纫技术。

【岗位职责】 1、协助中餐厅经理制定并执行餐厅运营计划，确保日常运营高效有序 2、监督员工工作表现，提供培训和指导，提升团队服务质量 3、处理顾客投诉及突发事件，维护餐厅良好形象 4、负责餐厅物资管理，控制成本并确保库存充足 5、参与制定营销策略，协助提升餐厅营业额 【岗位要求】 1、具备酒店或餐饮行业相关工作经验者优先 2、良好的沟通协调能力，能有效管理团队 3、具备较强的服务意识和问题解决能力 4、能够适应弹性工作时间，包括周末和节假日 5、工作积极主动，责任心强

【岗位职责】 此岗位月休6天，介意者慎重投递！！！ 1、遵守操作规程及酒店规章制度。 2、按计划检修客房，检修公共区域，根据客房损坏情况排出先后次序。 3、完成综合性临时任务，如检查VIP房、监督客房、餐厅、大堂等外包大修工作。 4、完成宾客提出的小修工作。 5、完成维修领班安排的其它工作。 6、提供客房设施现状、公共区域现状，提出补救意见。 【岗位要求】 1、高中以上文化程度；一年以上同岗位工作经验。 2、以电工优先，对钳工、管工、空调、木工、油工专业知识有一定的了解，具备一专多能，动手能力强。 3、必须持有电工证。 4、身体健康，精力充沛。

岗位职责 1、营运 通过使用历史数据和预测数据来制定一份可行的部门年度指标。 正确的预计商业需求已确保最有效率的人员配备和食物供给。 制定最有效率的管理者和员工的排班表。 <保证知晓和实施标准操作程序和本地标准操作程序。 定期的回顾和更新运营标准。 任何时候都要保持餐厅的安全和卫生标准。 执行39点卫生设备检查表，所有部门每月检查一次。 有责任管理好餐厅的所有财产和设施。 保持每月进行防护维修检查一次 坚持执行所有的待客原则。 最重要的是，通过自身的榜样和亲自动手去领导和激励员工。 能预测市场变化并在需要的情况下回顾运营。 对市场竞争者进行分析。 2、人力资源 每季度与人力资源总监一起为下属经理和主管制定和实行管理培训计划。 实行部门的每天15分钟培训项目。 负责专业和及时地完成所有员工的表现评估。 负责与餐饮总监一起进行员工管理，包括雇佣、训诫等。 对每位员工实行“打开大门”的政策。 3、 行政管理 负责餐厅所有的财务和帐单的处理程序。 有责任和财务部和人事部一起，正确地管理每位员工的加班时间和考勤系统。 定期的计划员工外出活动促进团队合作精神。 在24小时内用合适的方式回应客人疑问或顾虑。 4、市场推广 熟悉所有客人的奖励计划和关于他们账目的正确结算程序。 发展和执行计划以达到餐厅的市场占有率。 >每个季度要熟悉市场上的竞争者并加以分析。 岗位要求 1、5年餐饮部工作经验和至少3年管理岗位经验 2、具备优秀的专业的餐厅运营知识 3、具备优秀的英语和普通话表达能力

岗位职责： 1、为客人和员工高效率的提供食物，做到物美价廉,要按照标准食谱制作并且要符合食品卫生 。 2、监督厨房的正常运作。 3、协助厨师长管理厨房的正常运作，保证食品的高质量 。 4、在厨房运作方面支持厨师长工作，保证提供高效率的服务。 5、接到指示时参与食物准备的各方面的工作 。 6、协助自助餐的装饰和装饰品 、发展食谱卡和产品 、参与菜单的制作及菜肴的新开发。

工作职责： 1. 根据IHG市场传讯标准操作流程，管理酒店的重要市场传讯活动，包括：市场推广计划、印刷品与广告的设计制作、内容管理、公共关系、酒店推广及活动和社交媒体。 2. 制定并执行酒店的所有活动，公共和媒体关系，忠诚度和渠道营销以及其他市场推广活动的全年计划。 3. 保持市场推广活动与酒店主要业务细分市场的一致性，确保活动中对投资回报率 （ROI） 有明确的时间和预算支持。 4. 发展良好的媒体关系，策划新闻发布会以及其它公关活动；代表酒店与媒体沟通，以促进良好的公关形象，提高酒店知名度和抵销负面影响。 5. 通过发送新的酒店报道、推广或活动的新闻稿给媒体、商业刊物和本地社区，建立持续的酒店知名度。 6. 管理酒店的市场活动，包括预算，客人名单、议程/计划、媒体参与、摄影/视频及礼品。 7. 根据品牌标准，设计并制作酒店和市场推广的宣传印刷品。 8. 管理IHG酒店HCM内容管理系统，更新文字和图像，优化内容质量，,呈现品牌标准。 9. 管理酒店图像数据库包括官方酒店照片、活动照片和员工照片等，用于酒店推广。 10. 管理酒店社会化媒体平台，支持策略性促销活动，建立酒店客户数据库。 11. 管理酒店和品牌在当地城市和主要客源市场中的声誉和知名度。 12. 关注竞争对手的知名度及推广活动并在制定策略时充分利用信息。 任职资格： 1.市场营销、传媒、公共关系或相关专业优先；具备较强的中英文书写表达技巧和具有创新性的写作编辑和活动策划能力； 2.至少5年以上市场传媒相关经验，有星级酒店或高端度假村市场传媒经验者优先； 3.具备出色的市场分析和战略规划能力，能够制定并执行有效的市场传媒策略； 4.优秀的沟通和人际交往能力、领导力与团队管理，推动团队达成目标。

1．负责承担酒店大型、重要活动的会议、餐饮及住宿等服务的全流程接待任务，为重要宾客提供“一站式”管家服务。 2．全力保障酒店高端接待工作，兼顾酒店商务服务； 3．持续进行高端接待的相关培训、内外部学习和实操演练，不断提升自身接待服务水平； 4．服从集团统一调派，支援其他成员酒店的高端接待任务。

【岗位职责】 1、负责酒店防损部门的日常管理工作，制定并执行防损计划和流程 2、监督酒店各区域的安保工作，确保酒店财产和客人安全 3、定期检查消防设施、监控设备等安全系统的运行状况 4、处理突发事件和安全隐患，及时采取有效措施 5、培训和管理防损团队，提升员工安全意识和应急能力 6、与当地公安、消防等部门保持良好沟通协作 【岗位要求】 1、具备较强的安全防范意识和风险识别能力 2、有团队管理经验，能有效组织和协调防损工作 3、熟悉酒店行业安全规范和相关法律法规 4、具备良好的突发事件处理能力和应变能力 5、身体健康，能适应倒班工作制 6、有酒店防损或安保相关工作经验者优先

一、岗位概述 对酒店总经理负责，负责房务部各岗位的安全和日常管理及接待工作，管理前厅员工，负责控制协调前厅部各处的对客服务工作。管控客房的清洁、维修、保养、设备折旧、成本核算、成本控制等，做好酒店公共区域的清洁保养工作、客房对客服务、客房卫生质量的控制和督导，为宾客提供具有规范化、程序化、制度化的优质服务。负责制定本部的业务技能培训工作，使员工掌握专业的理论知识，并能够熟练进行各类操作，整体提高客房员工的素质，进而为宾客提供优 质服务，为酒店创造良好的经济与社会效益。 二、主要职责 1.召开例会：传达工作指令，会议精神，安排工作任务； 2. 负责整个房务部的整体运作和管理，包括前厅部、管家部和洗衣房、行李处、总机话务、预定处及其服务； 2. 负责包括房务部在内的所有对客区域，负责范围包括大堂、接待处、饭店的出入口、宾客关系区域、房务部员工的办公室区域和所有共享区域即管家部职责部分的区域、所有饭店建筑内外的公共空间及客房。 3. 确保包括房务部在内的所有部门工作日志和例会包括碰头会议提供知会总经理； 4. 参加总经理主持的例会部门会议和碰头会议；承担夜班经理的责任。 5. 主持审核和完善房务部的各项规章制度，建立健全内部组织系统，监督部门员工执行相关的制度措施； 6.研究并掌握部门的变化和发展情况，制定拓展计划，适时提出阶段性工作重点，并指挥实施； 7. 负责同相关部门进行一起制定客房内的销售物资； 8. 负责在贵宾抵达前，对贵宾所下榻的房间进行现场检查，并在客人抵达时表示欢迎，并在他们离开饭店前了解他们的要求（愿望）并满足他们。 9. 审批所有房务部采购物资的申请和所有的订单并跟踪房务部工作程序； 10. 呈报总经理要求的例行的报告； 11. 拟定运作预算、资产费用预算和部门的业务计划和总经理审批，并通过部门实施管理完成预算和业务计划； 12. 设计、实施和优化房务部的管理体系： （1）全面负责客房部的质量控制，主持房务部的管理工作，完善酒店的房务管理体系； （2）督导本部门所属的经理和主管对各自进行科学管理，提高服务质量； （3）构建合理的制度体系及服务流程，保证服务质量，为客人提供满意的服务； （4）根据公司总体经营目标，最大限度地提高客房收入和客房出租率； （5）带领本部门的管理团队, 执行公司的经营战略, 完成公司规定的计划和指标； 13. 监督、指导、控制客房部的整体运行工作： （1）对整体运行工作进行指导和监督，有效开发和利用部门的人力资源； （2）按照公司的方针和目标，编制房务部的年度计划及各项预算，并监督有效实施； （3）全面完成本部门管理层人员的培养和使用，提高部门的综合管理水平； （4）全面控制部门的管理费用、固定费用和变动费用，节约开支； （5）参与重点客户的维护，使之成为本公司的忠实顾客； 14．统筹、协调内外部的沟通： （1） 定期向总经理汇报本部门运行计划的执行情况、资金运用情况、机构和人员调配情况及其它重大事宜； （2）加强与其它各部门的信息沟通，协调对客户服务的各项工作； （3）督促下属做好与有关部门的沟通工作，协调好客房日常工作； （4）加强本部门与客户的互动联系，征询他们的意见，及时改进工作，提高服务质量； （5）处理重大投诉事件，及时采取措施，弥补可能产生的不良影响； 15．团队建设： （1）建立、培训、管理本部门队伍，规范运作流程； （2）不断优化部门的人力资源配置,提升员工整体的业务能力； （3）培养并帮助下属员工成长，对下属进行考核与指导以保证员工绩效的稳步提升；  （4）领导营造良好的竞争氛围，不断提高组织和团队的战斗力； （5）定期总结本部门的工作情况，不断完善。 16. 完成总经理临时分配的工作和项目；履行总经理分派的其他职责.

【岗位职责】 1、负责酒店日常物资的采购工作，包括但不限于食品原料、客房用品、办公用品等，确保采购物品的质量和数量符合酒店需求； 2、根据各部门的采购申请，确保采购流程的规范性和及时性； 3、跟踪采购订单的执行情况，确保物资按时到货； 4、定期整理采购数据，编制采购报表，协助上级进行采购成本分析和优化； 5、处理采购过程中的异常情况，如退换货、质量问题等，确保问题及时解决； 6、协助上级完成其他与采购相关的工作任务。 【岗位要求】 1、具备1年以上采购相关工作经验，有酒店行业采购经验者优先； 2、具备良好的谈判能力和成本控制意识，能够独立完成基础采购任务； 3、工作细致认真，责任心强，具备较强的沟通协调能力和团队合作精神； 4、熟练使用办公软件（如Excel、Word等），能够独立完成采购数据的整理和分析； 5、能够适应快节奏的工作环境，具备较强的抗压能力。

职位描述:  1.负责薪酬体系的搭建和优化,参与制定并实施员工绩效考核方案,完善薪酬制度体系,进行人工成本的管控及成本分析； 2.建立和完善公司各项规章制度、劳动纪律规范,保障公司的正常运营秩序； 3.协助部门开展员工绩效评估工作,收集有关信息并进行汇总和分析,提出改进建议； 4.对公司员工的薪资、福利等数据进行分析和统计,并提出合理性的建议； 5.定期完成薪酬预算,编制各类费用支出计划并控制执行； 6.完成领导交办的其它任务。 职位要求:  1.本科及以上学历,5年以上薪酬或人事相关工作经验,有大型企业任职经历优先； 2.熟悉国家相关法律法规政策,掌握人力资源管理基本理论、方法和技巧； 3.大型制造业、文旅景区、互联网企业工作履历优先； 4.熟练掌握薪酬设计与考核办法、社会保险与公积金管理规定以及相关政策知识； 5.具有较强的数据分析能力,善于把握工作重点,较强的逻辑思维能力和沟通表达能力； 6.具备敏锐的市场洞察力和前瞻性思维,能准确理解客户需求并能创新解决方案。

【岗位职责】 1、熟悉部门工作细则和流程； 2、以项目方式，参与相关的公司管理工作； 3、需每个工作计划阶段针对公司日常管理上交书面化建议； 4、执行公司安排的其他相关工作。 【岗位要求】 1、有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生； 2、对担任酒店管理人员具有高度期望； 3、热爱服务行业，具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。

主要职责： 1. 直接对销售总监负责，协助销售总监开展销售部工作。 2. 主动寻找、识别并开发潜在客户，包括企业客户、旅行社、会展公司、婚宴客户等，建立新的销售渠道。 3. 定期进行客户拜访、电话销售及网络洽谈，深入了解客户需求，并准备专业的销售方案与报价。 4. 与客户进行价格、条款的谈判，最终完成销售合同的签订，确保酒店利益。 5. 负责现有客户关系的维护与管理，通过定期回访、节日问候、信息分享等方式，提升客户忠诚度，争取重复业务。 6. 作为客户在酒店内的主要联系人，协调内部各部门（前厅、餐饮、客房等）资源，确保客户活动期间的各项需求得到满足。 7. 建立并更新完善的客户档案，记录客户偏好、历史消费记录等重要信息，实现个性化服务与销售。 8. 提供准确的销售预测，定期向上级（如销售总监）提交销售报告，详细记录销售活动、业绩进展及市场反馈。 9. 与收益管理、前厅、餐饮等部门保持密切沟通，确保销售策略与酒店整体的房态、价格政策和接待能力相一致。 10. 在销售过程中收集市场趋势、竞争对手动态及客户反馈，并及时向市场销售部提供第信息，为战略调整提供依据。 11. 专门负责会议、宴会及团队客房的销售，带领客户参观场地，根据客户预算和需求策划活动方案。 12. 在活动举办期间，作为酒店的协调中心，确保活动按计划顺利进行，处理现场突发问题，保障客户体验。 知识要求： 文化程度：大专以上学历。 熟知酒店所有房型、会议室、宴会厅的容量、配置和特点。 熟悉餐饮菜单、配套设施（如水疗、健身房）及所有服务项目，能够为客户提供一站式解决方案。 掌握专业的销售流程与技巧，包括客户开发、需求探询、方案呈现、谈判与成交。 熟悉酒店的房价体系、会议及宴会报价标准，并理解收益管理的基本逻辑。 掌握销售合同的主要条款、法律意义及谈判要点。 基础的财务与运营知识：具备基本的成本与利润概念，能够进行初步的利润核算。 了解酒店前厅、客房、餐饮等部门的运作流程，确保对客户的承诺能够被有效执行。 能力要求： 能够与不同背景、不同层级的客户建立迅速的联系和信任关系，是出色的倾听者和表达者。 强大的说服力与谈判技巧：能够清晰、有感染力地展示酒店的价值，说服客户选择本酒店。在谈判中能平衡双方利益，达成共赢协议。 高度的目标导向与抗压能力：对业绩目标有强烈的渴望和责任感，能够自我驱动，积极主动地开展工作。面对拒绝和业绩压力时，能保持韧性和乐观。 出色的组织与多任务处理能力：能够同时管理多个客户、多个销售项目，并合理安排时间，确保重点客户和关键任务得到优先处理。 敏锐的市场洞察力：能够从与客户的接触中捕捉商机，感知市场变化，并及时调整销售策略。

Ensure efficient delivery of service to the guest according to pre-determined standards and specification. This role provides operational support to the outlet manager and coordinates all service delivery details with the outlet manager 确保根据标准及规则給客人提供高效率的服务。主要职责将餐厅的运作情况及服务细节报告于餐厅经理。 Ensure all the staff carry out the tasks according to the P&P 确保员工按照标准与程序完成任务 Assist with outlet service 监督餐厅服务 Monitor cash handling and banking procedures 监督付款情况和每日的结帐工作. Assist with functions 监督员工行使职责 Assist with outlet service 监督餐厅服务 Assist with the implementation of purchasing procedures 监督采购程序的完成 Assist with handling and store stock according to stock control procedures 按照存货控制程序处理和储存存货

【岗位职责】 1、负责公寓公共区域的日常清洁工作，包括走廊、电梯、大厅等区域的清扫、拖地、擦拭等 2、定期对公寓房间进行深度清洁，确保房间卫生达到公司标准 3、及时清理垃圾，保持垃圾存放区域的整洁 4、检查并补充清洁用品，确保清洁工具的正常使用 5、发现设施损坏或安全隐患时及时上报 6、遵守公司的卫生和安全规定，确保工作环境的安全与卫生 【岗位要求】 1、身体健康，能够适应清洁工作的体力要求 2、工作认真负责，注重细节，有良好的服务意识 3、能够服从工作安排，具备团队合作精神 4、无需相关工作经验，公司提供岗前培训 5、能够适应轮班工作制

岗位职责 与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系高效认知和掌握销售线 发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献  仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标  在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况  准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进 积极地传播产品信息，在负责的市场内营造酒店的知名

【岗位职责】 1、负责客房清洁与整理工作，确保房间达到酒店卫生标准 2、及时补充客房用品（如毛巾、洗漱用品等）并做好记录 3、检查房间设施设备状况，发现问题及时报修 4、按要求完成客房深度清洁和专项清洁任务 5、遵守酒店服务流程和操作规范，维护酒店形象 【岗位要求】 1、能适应倒班工作制，吃苦耐劳 2、具备基本的中文沟通能力 3、注重细节，有责任心 4、无经验可培训上岗 5、身体健康，能胜任体力劳动

岗位职责： 1. 负责酒店官方新媒体平台（微信公众号、小红书、抖音、视频号等）的日常运营、内容策划与发布，打造品牌宣传阵地； 2. 撰写酒店探店文案、活动推文、短视频脚本、海报文案等宣传素材，借助AI工具优化文案质感与传播力； 3. 完成平面美编设计，制作运营所需的海报、营销图文、活动物料等，熟悉Photoshop、Illustrator等设计软件； 4. 拍摄、剪辑酒店实景、客房、餐饮、活动等短视频/图文素材，维护平台视觉调性； 5. 跟进平台粉丝互动、评论回复、私信答疑，提升粉丝活跃度与品牌好感度； 6. 统计新媒体运营数据（阅读量、点赞量、涨粉数、转化率），定期复盘并优化运营策略； 7. 协助策划线上引流、品牌推广、节庆营销活动，提升酒店曝光量与到店转化率。 任职要求： 1. 大专及以上学历，新媒体、广告学、新闻传播、设计类等相关专业优先； 2. 熟悉主流新媒体平台玩法，有文案撰写、短视频拍摄剪辑基础者优先； 3. 具备平面美编设计能力，熟练使用PS、AI等设计软件； 4. 思维活跃、有网感，审美在线，具备较强的创意能力和细节把控力； 5. 熟练使用Office办公软件及剪映等基础剪辑工具； 6. 有酒店或旅游行业新媒体运营经验者优先。