• 餐饮服务经理 F&B Service Manager

• 北京王府井希尔顿酒店
  投递较多

  投递较多
• 2020-11-25 13:08:08

1、餐饮服务经理协助总管整个餐饮部门。必须积极展现出领导能力并指导员工如何应对各种不同的对客服务，并提供给客人最优质的服务。全面监督团队有效的，系统的，有组织的和有创造性的计划和准备每日的正常运营和特俗活动。确保以最高标准的质量与服务使得预算与收入达标。2、提供快速，高效和礼貌的服务3、监督服务周期，监督服务水平，对有需要的员工提供帮助4、定期的核查顾客调查问卷打分表和顾客，顾客反馈表，从日志记录本中分析顾客反馈意见；在有需要的时候提供计划以便提升Salt分数5、回见客户6、清晰的描述水准，做业绩比较7、实施FB最低的标准8、监督和分析顾客满意度

• 销售副总监

• 怀来皇冠假日酒店
• 2020-11-25 18:24:59

岗位职责1、为商务发展部总监提供专业、有力的支持，以达到战略目标。2、实施并发展部门和酒店的政策。3、同商务发展总监和收益经理一同制定市场推广战略和促销活动。4、通过发展并实施销售市场推广策略达到收益目标。5、根据外部环境可能对销售产生的因素，制定不同的方案。6、根据市场变化趋势，寻找竞争优势，提高市场份额。7、分析市场机会，制定具体目标，发展并有效实施策略和计划。8、根据酒店的住房及会议情况，评估市场机遇，并协助其他部门（如：餐饮部，公关部等）宣传和推广促销活动。9、评估、掌握市场动态和趋势。10、制定销售目标，对于与实际完成销售任务的差额，如何采取补救措施。11根据客户的需求，不时向客户更新酒店优惠政策。12、针对特殊客户群体制定特殊的市场销售方案。13、有效管理时间。14、分配销售市场、划分客户类型。简而言之，把时间管理概念有效灌输给销售、宴会的同事。15、维护客户关系，了解客户需求，掌握服务技能、销售沟通技能，做好客户反馈。16、通过对酒店销售人员的培训、引导，提升住房率，给酒店带来收益。17、通过对销售人员的培训、引导，制定相应的规则，使团队销售潜力发挥到最大，建立荣誉感，提升忠诚度。18、与商务发展总监、总经理、部门经理和客户保持良好的沟通。19、能够为客户呈现良好的酒店介绍及描述。岗位要求1、具备优秀的销售技能和技巧。2、通过探讨和聆听，具备善于发掘客户需求的能力。3、具备果断、自律的性格4、具备高度的自信心，工作的热情和主动权。5、擅长交际6、擅长与不同的人打交道7、懂得运用心里学技巧8、具备销售的相关经验9、酒店专业或相关经验的优先

• 酒店销售总监

• 广州白云大道北希尔顿欢朋酒店
• 2020-11-25 23:48:12

 岗位要求：1. 制定年度营收预算；对销售人员进行销售任务分配；执行集团的相关促销活动；定年度销售行动大纲，并根据市场变化适时调整；2. 依据价格策略，执行灵活有效的收益管理策略； 制管理部门的费用支出；编制月度销售报告； 3. 制定并执行部门制度及酒店标准运营程序；收集市场信息以用于分析市场趋势； 4. 分析竞争酒店之销售及促销工作，并对应做出策略调整； 评估应到而未到订房及取消预定； 分析和评估每日预订活动，包括：新预订、取消、应到未到、延住、提前离店等；5. 主持部门每日例会和会议； 主持每周的销售经理交流活动；主持与每位销售经理的每月客户评估和产量评估；主持基本销售技能培训并跟踪； 6. 参与对主要客户和主要潜在客户的销售拜访/电话销售； 评估价格与可行性/确保价格在各销售渠道的一致性；监控及评估销售渠道的产量；7. 处理重点客户的各项要求，包括但不限于报价，特殊需求、投诉等。除本职位所要求的主要工作职责外，因希尔顿欢朋酒店的运营模式，该职位员工应履行一专多能的工作职能。资格要求(1) 酒店管理、市场营销、商业管理等相关专业毕业或拥有职业证书；(2) 3年的相关工作经验或类似的管理工作，或等同的教育及相关工作经验的结合；(3) 在酒店、品牌及公司方面极高的体现出与客户、员工及第三方交往的能力； 有解决问题、说服、激励、组织和培训的能力； (4) 熟练使用Microsoft Office；良好的沟通与写作技巧；(5) 能熟练使用英语口语或有客户资源的优先考虑。

• 宾客服务接待员-前台/行政俱乐部/宾客关系 Guest Service Agent-Front Desk/Club Floor/Guest Relations Office

• 北京三里屯通盈中心洲际酒店
• 2020-11-25 15:53:37

QUALIFICATIONS AND REQUIREMENTS任职要求 Required Skills –技能要求 ·         Communication skills are utilized a significant amount of time when interacting with others; demonstrated ability to interact with customers, employees and third parties that reflects highly on the hotel, the brand and the Company. ·         拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能；完全代表酒店，品牌和公司与顾客，员工和第三方交往的能力。 ·         Able to read and write English ·         能够读写英语 ·         Proficient in the use of Microsoft Office and Front Office System ·         熟练使用微软办公软件和前台系统   Qualifications –学历 ·         High School or Vocational Certificate in Hotel Administration, Hotel Management or equivalent. Or combination of required working experience to wave education requirement. ·         具有高中学历或酒店行政管理，酒店管理或相关的职业证书。或结合所要求的工作经验适当降低学历要求。   Experience –经验 ·         1 year experience in guest / customer service, or an equivalent combination of education and experience.  ·         拥有1年宾客服务部工作经验，或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。

• 应收会计

• 杭州雅诗阁来福士中心服务公寓
• 2020-11-25 13:41:59

岗位职责1.负责财务部应收帐款和应付帐款的记帐工作。2.当日审传递过来应收帐款时，要及时的进行整理和登记并放好。3.负责应付款支付时的核对工作，核对准确并签字确认。4.每月做好应收和应付款的分析报告，并及时上报财务总监。5.当销售部催款员来领帐单时必须认真仔细的做好登记工作。6.核对催款员到帐的款项和发票开出的金额和银行的结算户名、金额是否一致。岗位要求1.本科专业（或相关专业）毕业以上文化程度。2.，一年以上工作经验；有助理会计师以上职称优先3.熟悉国家财经法律、法规、方针、政策和制度，掌握酒店的有关知识。4.具有独立划清两类资金界限和商品流通费与非商品流通费界限的能力，具有正确地进行会计财务处理、能用电脑操作和调用各项数据的能力。5.坚持原则、廉洁奉公。6.身体健康，能胜任本职工作。

• 前厅接待

• 杭州雅诗阁来福士中心服务公寓
• 2020-11-25 13:41:59

Job Description职位简介 Responsible for all daily Guest Services, Reception activities.负责日常的前厅接待事务。 Major Responsibility主要工作职责 Daily check in, check-out, reservation and reception work.处理日常的入住、退房、预定及接待工作。Ensure correct handling of billing and administrative work, including the review and report archiving.确保正确处理开票和行政工作，包括审查和归档工作报告。Reflect good professional image of companies and individuals in daily work and keep a good communication and coordination with partner of property.在日常工作及对客服务中体现良好的公司和个人专业形象，保持与物业合作方的良好沟通和协调。Proper and timely handing of customer requirements, inquiries and complaints. If necessary, promptly report to their superiors.妥善和及时处理客户的要求、询问和投诉。如有需要，及时向上级汇报。Ensure compliance with related policies, procedures and standards of Ascott.确保并遵守雅诗阁相关的政策、程序和标准。Liaise with the department team to achieve daily tasks.积极与团队配合完成日常工作。In compliance with the Ascott Group's Environmental Health and Safety (EHS) guidelines and policies, pay attention to energy conservation and the safe operation in daily work.遵守集团的环境健康安全方针政策，日常工作中注意节能和安全操作。Any other tasks assigned by supervisor.领导交办的其他工作。 Requirements资质需求 College degree or above, major in hotel management, tourism or graduate in language related disciplines;大专以上学历，酒店管理、旅游类或者语言类专业毕业；Relevant work experience is preferred;有相关工作经验者优先； Good communication skills have good English or (Japanese / Korean) speaking ability;良好的沟通能力，具备良好的英语或（日语/韩语）口语能力；Good grooming;良好的仪容仪表；Can accept shift work.可接受轮班工作制。

• 销售主任

• 杭州雅诗阁来福士中心服务公寓
• 2020-11-25 13:41:59

岗位职责1.根据部门总体市场策略编制自己分管的市场的销售计划。2.对本市场中的客源大户要熟悉他们的基本情况，随时关注其变化并适时做出应对。3.组织本组组员对新市场进行开发。4.管理开发好自己的客户。5.负责组织销售计划的审定及落实，并进行督查。6.掌握每位销售人员每日销售接待活动，并审核销售记录卡。7.协助部门经理做好本市场客户的建立及升级管理工作，保持客户档案的完整。岗位要求1.本科以上学历。有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历。2.具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。3.了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。4.具有市场调查和预测能力，能及是掌握市场动态，并能综合分析，及时地提出相应的措施和合理的建议。5.有较强的语言表达能力，能撰写市场调研报告，具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。

• 会计主管

• 杭州雅诗阁来福士中心服务公寓
• 2020-11-25 13:41:59

岗位职责1.负责财务部应收帐款和应付帐款的记帐工作。2.当日审传递过来应收帐款时，要及时的进行整理和登记并放好。3.负责应付款支付时的核对工作，核对准确并签字确认。4.每月做好应收和应付款的分析报告，并及时上报财务总监。5.当销售部催款员来领帐单时必须认真仔细的做好登记工作。6.核对催款员到帐的款项和发票开出的金额和银行的结算户名、金额是否一致。岗位要求1.财务专业（或相关专业）毕业以上本科文化程度。2.有一年以上工作经验，助理会计师以上职称优先。3.熟悉国家财经法律、法规、方针、政策和制度，掌握酒店的有关知识。4.具有独立划清两类资金界限和商品流通费与非商品流通费界限的能力，具有正确地进行会计财务处理、能用电脑操作和调用各项数据的能力。5.坚持原则、廉洁奉公。6.身体健康，能胜任本职工作。

• 销售经理 Sales Manager

• 深圳凯贝丽君临海域服务公寓
• 2020-11-23 15:52:47

岗位职责1、 根据市场销售总监制定的销售方针，具体执行对该市场旅行团的销售工作。2、 掌握报所在区域的旅游市场动态，根据市场、旅行社的变化和全年淡旺季及酒店的客房预订状态。3、 根据酒店的整体销售计划，结合管辖市场的特点，提出具体的促销计划和切实可行的配额方案。4、 扩大管辖市场的销售网络，熟悉该地区的旅游机构、旅行社、交通、预订销售网络的业务特点和操作方式。5、 协助市场销售总监作好旅行团的销售的产品分配管理工作，提高酒店入住率和经济效益6、根据市场和旅行社的业务变化，负责对销售主管的培训工作。7、 每月向市场销售总监汇报当月的销售情况并提出下月的工作计划。岗位要求1、 大专及以上学历。2、 能准确了解酒店对外销售方针、政策，通过对市场的了解，有计划地开展销售业务工作，在促销中，能灵活运用酒店的政策和价格。3、 能够根据销售部制定的销售计划，结合所管辖地区的市场情况，提出切实可行的销售方案，并能协助市场销售总监制定适合该地区销售的具体计划。4、 能根据该地区对外销售业务的实际需要，对国内外旅游市场进行调查，并对当地酒店产品市场供求关系做出分析，提供有关资料及可行性方案。5、 在促销活动中，能与旅行社，代理商和有关专业人士建立密切的业务关系，有较高的社交能力。熟练掌握一门外语进行销售宣传和业务谈判，书写有关文件，翻译业务资料。

• 成本主管

• 城建•华美达广场酒店
• 2020-11-26 09:33:42

岗位职责 1.负责酒店的库存物资的成本核算与控制，定期与有关帐目进行核对. 2.编制配餐卡，对每一种食品菜肴按消耗量编出成本计算单，为制定销售价格提供依据。 3.做好餐饮部总监和总厨的业务沟通，对酒店饮食管理控制系统提出提出改进意见。 4.定期与采购部、餐饮部共同对市场价格进行调查、分析，更有效地控制进价。 5.对仓库、收货部进行工作检查，严格各种物品、食品、饮料的购入、验收、入库、出库等有关手续和标准。 6.减少库存积压，配合库房每月汇总库存物资积压表，尽量利用库存积压物资以减低成本。 岗位要求 1.财务、会计等相关专业以上学历，有会计从业资格。 2.具有一定的管理、沟通、协调能力和团队协作意识。 3.熟练掌握酒店会计的基本理论及实际工作方面的知识。 4.基本了解酒店所需各种物品的名称、型号、规格、单价、用途和产地。 5.了解同类产品不同共应商提供物资质量及价格差别。 6.熟悉酒店成本控制的方法，了解酒店物资消耗的基本情况。

• 预订文员

• 杭州雅诗阁来福士中心服务公寓
• 2020-11-25 13:41:59

岗位职责1.接受线上、线下客户对酒店的预订需求，并予以妥善解决。2.接听客户对酒店等产品信息的咨询电话，予以解答并作好相关记录。3.熟悉处理房间预订的程序，给宾客提供给最新和最准确的房况信息。4.落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。岗位要求1.具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神；2.有一定的沟通能力，口齿清晰、开朗自信，有较强的语言表达能力和人际沟通能力；3.大专以上学历，普通话标准，谈吐礼貌，声音甜美；4.熟练掌握基本办公软件操作，中英文打字熟练；5.具有星级酒店、中介、房产等相关工作经验者优先；6.具有优良的服务意识和敬业精神，能够适应翻班制。

• 日审/收入会计

• 杭州雅诗阁来福士中心服务公寓
• 2020-11-25 13:41:59

岗位职责1.审核酒店所有收入.2.根据客房收益日报、夜审前厅收益日报、夜审信用卡报表及现金报 表审核各种付款方式是否正确。3.编制每天收益报表。4.编制收银员现金收溢或缺月报表。5.登记每日信用卡明细、银行对帐单，对信用卡进行核对。岗位要求1.大专以上学历，财务或相关专业。2.酒店财务一年以上工作经验,财务专业应届生可以择优考虑。3.熟悉国家相关法规，熟练掌握相关软件技能。4.熟悉酒店财务与税收制度，能够全面掌控整套财务流程。5.具有很强的财务，税务策划能力。6.具有良好的沟通与表达能力、较高的专业技巧、对工作严谨、认真细致、责任心强。

• 前台主管

• 上海外高桥喜来登酒店
• 2020-11-25 08:48:14

岗位职责1.掌握当日客情及餐饮活动。2.参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。3.掌握当天到店及离店的重要宾客，回头宾客。4.在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。5.与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶（喜好），协助宾客解决疑难事宜。6.做好每日对住店宾客的电话拜访工作，搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。7.在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。8.协助入住商务楼层之宾客办理登记入住及离店手续。岗位要求1.XX以上学历，有同岗位工作经验X年以上，有良好英文沟通能力。2.具有良好的服务意识，团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。3.注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。4.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

• 安全员

• 西安威斯汀大酒店
• 2020-11-25 17:34:39

岗位职责:安全员在安全部主管的领导下工作，严格服从管理、听从指挥，在岗位上应有高度的警觉性和责任感，文明值勤、礼貌待客。守护各出口，维护人员进出秩序，阻止可疑及闲杂人员进入酒店，防止酒店财物流失。维护车辆进出秩序，保持外围车道交通顺畅。严格执行酒店及部门各项规章制度，遵纪守法、严于律己，在日常工作中主动问候客人并协助酒店员工。岗位要求：高中以上文化程度。受过安全技能培训。

• Artist 美工

• 海口星海湾豪生大酒店
• 2020-11-23 08:25:08

岗位职责：1、完成日常美术设计及制作；2、独立完成或协助专业广告人员完成重大美术制作；3、保管、节约各种美工工具、用料；4、做好美术资料搜集、处理、分析和存储工作；5、认真钻研业务，提高自身的创作设计水平。岗位要求：1、男女不限，年龄20至40岁，美术/广告设计专业或星级酒店同岗位工作经验者优先考虑；2、熟料使用Photoshop等设计软件与网页制作能力同时具有一定的绘画及美术制作能力；3、具备良好的理解和沟通能力、基础的英语沟通能力和较强的团队合作意识。

• Security Guard 保安员

• 宁波洲际酒店
• 2020-11-26 08:40:10

-具有高中及以上文化程度。或退伍军人优先。-处理事情要迅速，果断、准确。-具有较好的协调能力，懂得一定安全保卫知识

• 礼宾员 Concierge

• 北京东隅 EastBeijing
  最佳雇主

  最佳雇主
• 2020-11-26 09:45:10

Do you have that following?Verifies arrival and departure details and arranges luggage handling and transportation and other services requested by guests.Opens and closes car doors for guests whenever the opportunity arises. Assist all guests with luggage storage. Ensures the proper handling of storage and those security procedures are followed. Transports guests’ luggage to their room in an efficient manner. Hire taxis and answers guests’ inquiries. Be familiar with the hotel’s products and services and policies; be aware of all functions and promotions held in the hotel. Want to be one of us?Please send us your CV at PD-eastbeijing@swirehotels.com

• Western Kitchen Chef/Demi Chef 西厨房厨师/领班

• 海陵岛保利皇冠假日酒店
• 2020-11-25 13:48:01

职位要求：1. 应聘西厨房领班，需相关西厨房工作经验2. 应聘厨师，可无经验，吃苦耐劳福利待遇：五险一金，包吃包住~法定假三薪~平时周末双休，每个月有8-10天例休哦~工资详谈

• 销售主任

  (急)
• 昆明嘉丽泽华美达酒店
• 2020-11-23 10:19:36

岗位职责1.根据会议接待预定单做好会场布置计划工作；2.合理安排会议中心员工，做好会议接待服务工作；3.根据客户要求，做好会前灯光、音响和各项服务工作的准备工作；4.组织会议中心接待员做好每日会场清扫保洁工作；5.负责做好每月会议中心物资的盘存及统计工作，采取积极有效的方法，设法降低各类物资、能源耗损；6.负责员工的日常部门培训和纪律教育，确保员工安全正确地操作，言行举止符合酒店相关制度的要求。岗位要求1.身体健康，相貌端正，年龄23-45岁；2.工作经历：两年以上酒店营销管理工作经验；3.文化程度：高中学历或同等学历以上；4.语言水平：流利标准的普通话，英语口语水平良好；5.其他能力：了解酒店各种会议类型的操作程序，具有良好的沟通协调能力；6.熟悉会场内各类设施设备的使用维护的基本常识；7.负责员工的排班、考勤和休假的初审工作，根据客情需要及员工特点，安排日常工作，发现日常工作中发生的问题要及时汇报与处理。

• Engineer Supervisor工程部主管

• 南昌保利皇冠假日酒店
• 2020-11-23 17:39:48

1.Attends to all types of repair and maintenance      work of the Hotel premises including any new additions / extensions to the      Hotel or any other properties maintained by the Hotel.参加对在酒店前提的所有类型的维修和维护工作，包括酒店任何新增/扩展，或酒店其他任何财产。2.Advises improvements to the present system in  order to optimize the operating efficiency and economy of the said system.参加酒店节能项目3.Advises improvements to the present system in      order to optimize the operating efficiency and economy of the said system.建议改进目前的系统,以优化操作效率和系统经济性4.Participates in Hotel Energy Conservation  Program.参加酒店节能项目5.Attends to all work requests and repairs and maintenance works提供所有修理和维护的专业知识,各种工程设备、植物和系统6.Responsible for servicing and attending to      repairs on various types of equipment such as laundry equipment, kitchen      equipment, heating, ventilating and air conditioning equipment, including motors, pumps, fans, water treatment plants, sewage treatment plant and  electricity generators, electric lights & powers, CCTV, telephone,  TV,  fire lives and safety equipment & system.负责维修和参加维修在各种类型的设备如洗衣设备、厨房设备、供热、通风和空调设备,包括电机、泵、风机、水处理厂、污水处理厂和电力发电机、电灯和权力,闭路电视、电话、电视、用火和安全设备和系统

• 房务预订员

• 苏州知音温德姆酒店
• 2020-11-24 10:07:04

岗位职位：记录和处理通过电话，传真，电子邮件进行的预订；修改延期和提前离店等特殊情况的预订记录； 调查和记录未按预订抵店的预订情况；对团队和会议的特别账单安排进行记录；掌握关于特价，优惠，促销活动的信息；监测预订情况，并向经理通报目前和将来的入住率；按照要求准备报告；协助经理准备收益分析报告。岗位要求：1、熟悉OPERA PMS操作；2、品牌酒店一年及以上相关经理，具有国际联号经验者优先被录用。

• 收入审计主管

• 广西桂林平乐温德姆酒店
• 2020-11-24 09:16:19

岗位描述job DescribptionResponsible for ensuring all revenues generated in the hotel are recorded accurately and discrepancies reported on a timely basis.  Produce the daily revenue report and reconciles all revenues against cash banked and accounts receivable movements for each day.  Ensure all revenues are recorded and reported on a daily basis and all control procedures are in place relating to the income process.负责确保所有酒店收入的准确记录并及时汇报任何账目的出入。制作每日收入报表并使所有收入与现金存款和每天应收账款的运转情况相一致。做好收益记录，每日汇报收入情况，执行收入管理制度.任职资格Qualifications Diploma or Vocational Certificate in Accounting or related field.会计或相关专业的大专以上学历或具有相关职业证书。2years of relevant experience or an equivalent combination of education and work-related experience.2年工作经验，或与此相当的教育和工作经验结合的背景Professional accounting certifications may requested by local laws and regulations.当地法律法规要求的专业会计认证

• CCTV Guard 消防监控员

• 宁波洲际酒店
• 2020-11-26 08:39:58

1、具有国际品牌酒店1-2年保安部工作经验；2、要求持有消防控制中心或中央监控室相关操作资格证书；3、具备强烈的责任意识，工作积极认真、富于责任感。4、有发展空间，福利待遇优厚。

• 实习生（财务）

• 杭州雅诗阁来福士中心服务公寓
• 2020-11-25 13:41:59

岗位要求1.有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生；2.对担任酒店管理人员具有高度期望；3.热爱服务行业，具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。

• 预订文员 Reservation Administrator

  (急)
• 深圳凯贝丽君临海域服务公寓
• 2020-11-23 15:52:47

1、负责接收酒店客房预订，通过邮件、电话、传真、预订系统等渠道处理订单。2、跟进散客、团队预订及房间安排。3、OTA渠道系统操作及订单细节跟进。4、预订系统维护及预订处理，在系统上完善客户信息。5、与相关部门做好订单的协调沟通工作。