Provide massage services to guests using props and/or products. Provide body treatments to guests using body scrubs, wraps, and equipment. Assess guest needs and inquire about contraindications (e.g., allergies, high blood pressure, and pregnancy) before beginning service. Keep up to date with current techniques and modalities related to their field of work. Escort guests to and from treatment rooms. Arrange workstation, treatment room, and linens. Frequently check with guest to promote comfort, safety and security throughout service. Promote and sell spa services including retail offerings related to the Spa. Clean, maintain, and sterilize tools. Maintain cleanliness of workstation and treatment room throughout shift, dispose of trash and dirty linens, and secure supplies and equipment at the end of each shift. Monitor and stick to time schedule throughout the day. Handle inappropriate guest behavior by following Marriott International standard operating procedures for Inappropriate conduct for guests and therapists, leading up to and including stopping a treatment or service and informing supervisor/manager. Maintain current skills and licensure in service area as per regional requirements. 使用相关工具亦或产品为宾客提供按摩服务。使用身体去角质产品、身体裹肤产品亦或仪器为宾客提供身体护理。在疗程前评估宾客身体状况并询问相关禁忌（如：过敏、高血压及妊娠等）。根据市场及工作需要不断提升现有技术和手法。负责引领宾客前往理疗房并引领宾客回到前台。负责整理休息及产品区、理疗房及布草等。在服务过程中持续询问宾客以提高舒适性、安全性及隐私性。负责讲解销售水疗相关服务及零售产品。对水疗器具进行清洁、维护和消毒。在工作期间保持休息及产品区和理疗室的清洁，整理垃圾和脏布草，并在工作结束时确保用品和设备的安全。工作期间实时检查及确认预定。当客人与理疗师有不恰当行为时，按照万豪国际标准操作规程处理不适当的客人行为，以正确的方式告知客人并在必要时停止疗程或服务，立即通知主管或经理。根据当地行业需求进修技能并取得相关证照。 Basic Computer Skills - Using basic computer hardware and software (e.g., personal computers, word processing software, Internet browsers, etc.). 基本电脑技能- 能使用基本的计算机硬件和软件（例如个人计算机，文字处理软件，网络浏览器等）。 Oral Comprehension - The ability to listen to and understand information and ideas presented through spoken words and sentences. 口头理解能力- 有能力通过口语理解和表达相关的信息。 Reading Comprehension - Understanding written sentences and paragraphs in work related documents. 阅读能力-理解与工作相关文档的段落大意。 Writing - Communicating effectively in writing as appropriate for the needs of the audience. 书写能力-有效准确的将所要书写的信息传达给有需求的人。

1. 销售活动 a).会见客户,包括销售拜访. b).根据酒店的规定提前制定系统的销售计划. c). 有效的收集客户的各项需求信息. d). 会见住店客人,建立客户关系并记录客户意见. e).会见宴会负责人,建立良好的客户关系. f).通过报刊,网络,电视等多种渠道积极收集销售资源. g).积极收集客人的意见,包括积极的或是消极的意见. h).负责为客人作相关计划,和组织活动. 2. 客户管理 a).录入所有客户信息到酒店电脑系统. b).管理维护酒店电脑系统资料,并对其实时跟新. c).负责对每位客户制定销售计划. d).对客户的资料进行分析,确保每位客户的信息准确. e).对每天的销售活动制定有效的销售拜访报告. 3. 准备周期性报告,完成酒店经营预算和任务. a).协助准备周期性报告,支持销售活动和对市场的分析. b).完全明确客房和宴会的销售预计和预算,着重要增加 收益,包括客房和其他营运地方. 4.办公室及商务礼仪礼貌 a).按酒店的仪容仪表着装。 b).遵纪守法 c).遵守酒店的规定包括电话礼仪，按时上班，酒店规定，员工手册。 任职要求： 大专以上学历，市场销售、酒店管理等相关专业，条件优秀者可适当放宽。 具有3年以上相关工作经验，国际联号酒店和国内连锁酒店相关工作经验优先。

1.a) 使用酒店的标准，及时处理所有预定电话 b) 确保每一个预定准确无误 c) 协调和其他部门在客人预订和其他需求的工作，包括前厅部，销售部，和房务部等等 d) 主动的销售并提高酒店收入 e) 确保按酒店标准输入所有的信息在电脑系统 f) 协助处理检查每月的付款 g) 协助对同等竞争酒店的电话询价 2. 预测 a) 协助部门领导准备房间预定的预测报表 b) 发送预定报表预测给相关部门 3. 准备定期报表 a) 协助部门领导准备市场趋势报告 4. 办公室及商务礼仪礼貌 a) 按酒店的仪容仪表着装 b) 遵纪守法 c) 遵守酒店的规定包括电话礼仪，按时上班，酒店规定，员工手册 其他： 1. 和各OTA平台保持良好沟通 2. 与行业酒店保持良好沟通，交换行业数据 要求： 大专以上学历，旅游管理、酒店管理等相关专业，条件优秀者可适当放宽。 具有2年以上相关工作经验，国际联号酒店和国内连锁酒店相关工作经验优先。

岗位职责：主要负责日常查房及对客服务工作。 薪酬福利：双休，提供食宿，入职购买五险一金，享受法定节假日，年假，年终奖等福利。 工作时间：早班08:30-17:00,中班14:30-23:00

一、基本要求： 1.男性、中共党员，大学本科及以上学历，政治、哲学、中文、历史、法律、管理类相关专 业，特别优秀者条件可适当放宽。 2.具有3年以上政府、国有企事业单位相关工作经验，熟悉党的规程及工作流程。 3.具有较强的写作能力，善于独立思考、工作主动性强。 4.具有良好的沟通协调能力、心理承受能力、应变能力。 5.工作认真、仔细，有责任心，考虑问题细致，对企业忠诚度高，具有优良的个人职业操 守和道德。 二、工作职责： 1.协助公司党委支部规范化建设、理论学习、主题党日活动、组织生活开展、年终考核及“三 会一课”制度落实情况等工作开展； 2.负责党员发展、教育，党费收缴管理及党务信息维护、统计工作； 3.负责开展党委和党员日常学习、管理工作，员工思想政治工作； 4.负责公司党委内外部媒体宣传工作稿件撰写、编辑； 5.负责企业文化建设工作； 6.负责协助公司团组织开展日常工作，围绕公司建设发展中心任务，制定团组织的月、季、 年活动计划； 7.负责协助工会开展日常工作； 8.负责草拟工会工作计划、报告、总结及有关文件，并进行检查、督促和落实； 9.负责工会对外、对内联系工作； 10.完成上级交办的其他任务。

岗位职责： 1、管理及发展前厅礼宾部，建立前厅礼宾服务标准体系与制度，向会员推介及提供高品质生活方式，提升会员归属感及与俱乐部的黏度； 2、负责礼宾接待工作 1）根据已建立的前厅礼宾服务标准体系与制度、客户接待机制，负责培训对客人员礼仪接待标准，并确保同事按标准执行迎来送往、客户接待工作 2）负责礼宾车服务及车辆日常保养工作,并保持车容整洁，做好礼宾车服务工作 3）负责配合俱乐部活动的接待执行工作，向会员推介及提供高品质生活方式，提升会员归属感及与俱乐部的黏度 3、 负责未交付房源的管理工作 1）负责现有样板房品质管理、资产管理、样板房礼宾接待工作 2）负责未交付房源的巡检及整改工作，与相应部门进行跨部门协作，确保未交付房源的品质保持最佳状态 4、 负责俱乐部机电设备维护保养及能耗管控工作 1）负责该俱乐部公区机电设备日常维护和保养监督管理工作，确保俱乐部硬件品质以最佳状态呈现 2）按参观模式、节能模式和客用模式对俱乐部能耗进行管控 任职要求： 1.25-35岁，170cm以上，形象气质佳，职业化程度高，大学专科毕业或同等学历以上，空乘管理、酒店管理等相关专业优先； 2.具备3年以上地产/商业/物业同岗位工作经验； 3.沟通表达能力优秀，理解及共情能力、责任心、成就动机优秀，品质要求、服务意识优秀。 岗位福利： 1、无责底薪+季度绩效+年终奖励+各类补贴及福利 2、包含工作午餐，上下班有班车 工作地址：成都市双流区牧华路一段9号

【岗位职责】 1、遵守酒店和水疗的政策和程序； 2、参与策划活动、推广方案，并积极实施； 3、针对客人的需求推荐合适的产品和护理，解答客人的咨询； 4、敏锐的商业触觉，和合作伙伴建立长期稳定的合作关系； 5、协助SPA团队的管理及团队文化建设； 6、上级布置的其他任务。 【岗位要求】 1、同岗位工作经验； 2、具有较强的组织、计划、控制、协调能力； 3、熟悉本行业或相关行业业务； 4、良好的职业道德和敬业精神。

职责描述： 1.组织实施产品销售方案和执行计划，引导和控制市场销售工作的方向和进度； 2.负责餐厅包间销售客户开发和管理；回款管理和与重点客户的对接； 3.负责餐厅产品的销售及推广，渠道的维护及新渠道的开发，开拓新市场，发展新客户，增加产品销售范围； 4. 负责辖区市场信息的收集及竞争对手的分析； 5.负责销售区域销售活动的策划和执行，完成销售任务； 6. 熟悉餐饮渠道客户及经销商管理开发工作。 任职要求： 1 大专以上学历，从事餐饮相关行业产品和服务的销售工作1年以上； 2. 良好的业绩结果，市场熟悉并有创新思维； 3.对公司品牌认可度高，有互联网思维有活力； 4. 自律，有底线，具备良好的职业价值观； 5. 对于行业消息有较强的敏税度，熟悉了解企业要求以及市场动态，了解熟悉企业的运作模式。

1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。

【岗位职责】 1、主持天际服务式公寓夜间的经营管理活动，对项目总负责，并报告工作。 2、负责协调和督促各部门做好夜间的各种工作。协调夜间各部门的工作关系，处理和解决发生的各种问题和突发的各类事件。 3、代表项目总接待和迎送夜间的重要业主和宾客，检查有关部门做好服务工作。 4、负责项目的夜间的质量管理工作。 5、编写“夜间工作日记”，记录当天工作的重要情况，发现的问题及处理的意见和结果，及时递交总经理阅示。 【岗位要求】 1、大专以上学历，有同岗位工作经验1年以上。 2、懂得服务式公寓管理一般理论知识和管理制度和工作规范。 3、熟悉各种应急预案的内容和程序，了解接待礼仪、礼节。 4、懂得治安、消防条例等法律、法规等基本知识。 5、具有较强的组织、指挥、协调和控制等方面的管理能力，能处理业主或宾客投诉和突发事件。 6、良好的沟通能力。

岗位职责： 1、依据生产量需要制作各种类饼干，酥皮，蛋糕胚，半成品。 2、按照工艺文件要求，完成产品的生产。例如：配料，搅拌，烘烤等。 3、负责烘烤成型后的工作。例如：冷却 ，包装，储存等。 4、配合质检部做好产品及环境的抽样和检查工作。 5、根据质量及工艺文件要求做好生产记录，填写相关表格。 6、负责月末库存盘点工作。 7、完成领导安排的其它事宜及协助上级做好培训工作。

Ensures that the Hotels equipment is operated in accordance with W Hotels Group standards, ensures hotel energy cost and energy saving meet W Hotels Group standards, to ensure maximum efficiency and guest satisfaction。                                                         确保酒店设备按W标准运行，确保酒店能源消耗及节能工作符合W标准要求，以确保最高的工作效率及客人满意度。 Assist the Engineer to finish the daily tasks, follow up renovation or repair projects, ensure the operation of the hotel is normally. 协助工程师完成每天工作分派、改造、大修项目的跟进，确保酒店的正常运作。 Ensure new technology and equipment are embraced, improving productivity whilst taking work out of the system保证将新技术与设备结合在一起，不断提高自身技术水平，同时将新技术应用在现有的工作系统中 Assist the Building Service Engineer to ensure that all the system in good operation and all the complaints have been treated properly. 协助楼宇设备工程师确保所有系统动作正常，及投诉都得到及时的处理。 Works closely with the purchase department to ensure the materials and flow of supply needed. 与采购部密切联系，确保部门需要的材料可及时购回。 To ensure operational maintenance & energy consumption under his management are strictly controlled. 确保其管理下有关设备的操作、维修和能耗受到严格的控制。

Ensures that the Hotels equipment is operated in accordance with W Hotels Group standards, ensures hotel energy cost and energy saving meet W Hotels Group standards, to ensure maximum efficiency and guest satisfaction。                                                         确保酒店设备按W标准运行，确保酒店能源消耗及节能工作符合W标准要求，以确保最高的工作效率及客人满意度。 Assist the Engineer to finish the daily tasks, follow up renovation or repair projects, ensure the operation of the hotel is normally. 协助工程师完成每天工作分派、改造、大修项目的跟进，确保酒店的正常运作。 Ensure new technology and equipment are embraced, improving productivity whilst taking work out of the system保证将新技术与设备结合在一起，不断提高自身技术水平，同时将新技术应用在现有的工作系统中 Assist the Building Service Engineer to ensure that all the system in good operation and all the complaints have been treated properly. 协助楼宇设备工程师确保所有系统动作正常，及投诉都得到及时的处理。 Works closely with the purchase department to ensure the materials and flow of supply needed. 与采购部密切联系，确保部门需要的材料可及时购回。 To ensure operational maintenance & energy consumption under his management are strictly controlled. 确保其管理下有关设备的操作、维修和能耗受到严格的控制。

【岗位职责】 1、负责酒店人员招聘工作； 2、负责员工培训和人事管理工作； 3、组织市场调研、编制市场销售计划、当年的经营预算； 4、负责落实酒店宣传和促销资料； 5、负责酒店的销售工作； 6、根据酒店物品配备标准，编制物品采购清单，上报总经理审批； 7、跟踪落实酒店统一采购物品到位； 8、负责酒店自购物品市场询价，编制自购物品采购预算，上报总经理审批； 9、按计划负责自购物品采购计划； 10、根据酒店的运营标准，结合酒店的具体实际，制定酒店运营管理的实施细则，培训到每个员工； 11、负责安排酒店清洁工作； 12、酒店周边关系协调； 13、完成总经理安排的其他工作。 【岗位要求】 1、大专学历（旅游系优先）1年以上酒店经营、管理经验； 2、熟悉经营和管理系统； 3、了解当地相关政策法规； 4、诚信，敬业，注重工作结果； 5、出色的沟通能力和团队建设能力，有亲和力； 6、有很强的执行力，富有激情，能出色完成上级下达的各种指令。

【岗位职责】 1、营运 按照经理的检查表来开始和结束一天的营运。 与客人进行积极的互动，来寻求反馈。 在餐厅中，培训、维持和执行所有的服务标准。 执行规范的酒吧指南，并进行展示，以确保给客人提供的饮料具有一贯的品质。 在班次上正确执行收入和账单控制程序。 处理日常员工的协作关系（例如时间调整）。 为所有的员工和客人，建立一个安全及卫生的工作环境。 为餐厅营运提供尽可能的帮助（例如工作时间表，楼层安排，预定）。 找到解决如电话服务，最后一分钟的预定，或其他每天可能发生的问题的方法。 主持餐厅每天的试菜和菜单培训课程。 确保在餐厅营运时，协助服务员或领位，在各自的岗位上使客人满意。 确保服务的食品和饮料有质量保证。 确保完成每天基本的工作。 保持员工制服的标准。 通过使用工作指令和检查，管理一个有效的工程维护及保养程序。 理解和教导授权原则，以确保客人的满意度。 运用岗位的轮换制，来确保工作安排的合理性。 熟悉所有客人的奖励计划和关于他们账目的正确结算程序。 以身作则来激励我们的员工取得成功。 2、人力资源 通过使用记录，菜单以及适当的参考手册对新加入的员工实施有效率的培训课程。 通过所有可能的培训和授权来激励员工解决问题的热情。 和员工建立有效的沟通，以争取他们的信任和尊重。 根据公平对待的政策，建立公平和一致的辅导及纪律处罚程序。 3、 行政管理 直接或通过日志本与下一班次的主管或经理进行沟通。 确定并推荐奖励项目，新的主意和方法。 积极推动部门与部门之间的关系。 【岗位要求】 必须有1年以上的餐厅管理经验 有较好的服务精神和沟通技巧 精通英语和中文

召开班前会，组织服务员当天工作任务分配，检查本班组对客服务情况。反馈客人食品，菜品，服务方面的信息。对重要客人的关注，负责处理餐厅里发生的问题和客人投诉，并及时向餐厅经理汇报。定期检查清点保管好餐厅的设备，餐具，布草等物品，负责签署设备维修，物品领用等报告单，督促员工做好餐厅安全和清洁卫生工作，开餐前检查餐台摆台，清洁卫生。餐厅用品供应及设施设备的完好情况。

负责保安部员工的培训，排班，考勤核对，绩效考核等。做好易燃易爆，剧毒，放射性物品的监控和检查，收缴客人的遗留，违禁物品。日常巡查酒店各部门安全操作执行情况，发现有安全隐患的及时处理。每天跟前台对接重要客人的入住情况，会议人数等，确保客人安全。熟悉驾驭消防设施，器材的配置，保养，运用，定期做好检查工作，使消防设施设备处于良好状态。做好会客，车辆进出的记录，检查每个班次交班情况，制定，部署保安部工作安排，督促各保安的工作，主持保安工作会议，贯彻酒店总经理的指令。

岗位职责 1、负责员工日常招聘工作，建立用工渠道及人才储备库。 2、负责办理普通员工的入职、离职手续, 及人事变动的审核工作。 3、合理调配酒店的人力资源，并提出有效的建议和意见。 4、负责各部门人员编制的审核工作。 5、负责员工人事档案的管理, 及对外公文之草拟和处理。 6、协助建立酒店人事管理相关制度、员工保险 及福利方面的政策。 7、负责各种人事政策的具体实施及检查工作。 岗位要求 1、XX以上学历，有相同岗位工作经验X年以上。 2、熟悉员工的有关法规和条例；掌握教育学、心理学以及酒店管理理论。 3、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。 4、了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。 5、具有良好的沟通能力和协调能力。 6、 具有较强的文字综合能力和口头表达能力。

【岗位职责】 1、掌握白案的制作技术，负责制作各种面点及配料，掌握各种点心的风味。 2、负责内部日常所用原料的领用，协助制定采购计划。 3、严格执行食品卫生法则，把好质量关，搞好本区域卫生，要求工具清洁，摆放整齐。 4、掌握食品成本核算，协助厨师长制定点心部供应的面点及售价以及毛利率核算。 5、注意安排各种宴会技术力量的合理分配，保证生产流程畅通，合理使用货源，按季节定期更换花色品种，不断改革更新，满足客人要求。 6、合理使用原材料，降低成本以便酒店获得最佳效益。

1、按照国家食品安全法律法规及公司各项规章制度，全面负责门店整体的统筹管理工作，切实抓好服务质量、菜品质量、食品安全、环境卫生、治安安全、防火安全等几个主要环节工作，责任到人，严防各类安全事故发生。 2、根据公司经营目标，负责制定和分解门店营运目标，并组织实施。 3、负责加强现场管理，营业时间坚持在一线，全面掌握店内营业情况，及时发现和解决营业中出现的问题。 4、负责加强财产管理，掌控好物资使用情况，减少费用开支和物品损耗，严控成本、杜绝浪费。 5、负责审阅营业报表，进行营业分析，做出相应的经营策略，并报上级，确保营业款的安全。 6、负责做好客情关系维护，提高顾客对品牌的认知度。 7、负责妥善处理客人投诉，不定期组织前厅和后厨人员进行工作复盘，以不断提高菜品质量、提升服务满意度。 8、负责随时检查设备运行情况，餐具、器具使用情况，及时保养、维护、更换，认真执行财务权限制度，超出职权范围的先请示后执行。 9、负责不定期组织员工业务技能、营销知识培训，不断学习各项规章制度，增强团队凝聚力和竞争力。 10、做好员工的日常管理工作，切实落实仪容仪表仪态规范工作，坚持公开公平公正的原则做好员工评估工作。

岗位职责： 1、根据销售部经理布置的任务，理解工作目标、及销售指标，拟定自己的工作计划，包括客户分析、客户拜访时间客户的主要情况及发展潜力、客户的大概情况及发展趋势等。 2、熟悉酒店的各项设施、价格、状况，定期了解同类竞争酒店所具有的优劣势，及时向销售部总监汇报。 3、根据历史资料及信息，分析与确定已有的主要客户，了解这些客户的要求与消费习惯并掌握其消费动态。 4、通过定期拜访、传真、电话等有效手段与主要客户保持并发展良好关系，同时每月开发新的客户。 5、在授权范围内，同客户商谈价格，与客户签署有关订房协议。 6、热情接待客户来访，陪客户参观、宣传自身优势，在客户心目中树立良好形象。 7、接受客户预订单，在房况允许的情况下，及时快速地予以书面确认。 8、做好每日销售报告、每周销售计划、每月客户分析等。 9、及时向销售部总监反馈客户的意见或投诉，并将处理结果及时告知客户。 10、参加酒店和市场营销部组织的有关业务或管理培训。 岗位要求： 1、大专及以上学历，男性175cm及以上，女性身高160cm及以上。 2、形象气质佳，普通话标准，语言表达良好。 3、具备较强的沟通能力，抗压能力。

全面负责酒店的餐饮服务管理及食品供应的各项工作。 1．制定并组织实施餐饮部的一切业务经营计划。 2．监督、推行本部门的各项正规化管理制度。 3．考核直接下级的品行业绩并实施激励和培训。 4．参加酒店各部门经理协调工作会议。 5．定期招开本部门的例会，成本控制会议和预算会议。 6．检查所属部门的经营情况，信息反馈和一切安全、卫生和服务工作。 7．制订和改进各项经营，管理的新计划、新措施。 8．熟悉本酒店的主要目标市场，了解消费者的餐饮需求，并有针对性地开发和提供能满足他们需求的餐饮产品和服务。 9．与厨师一起，进行固定菜单和变动菜单的筹划与设计不断推出新的菜肴品种。 10．对餐饮采购、验收和储存进行管理与控制，降低成本减少浪费。 11．督促厨师对厨房生产进行科学管理，健全厨房组织，合理进行布局，保证菜肴质量，减少生产中的浪费，调动厨房工作人员的积极性。 12．加强餐饮厅的日常管理，提高对客服务质量。 13．促进会议室销售，加强会议室组织与管理，提高会议服务质量。 14．每月与厨师、采购员一起巡视市场，检查储藏室，冷库等，了解存货和市场行情。 15．每周召开餐饮成本分析会议，审查菜肴和酒水的成本情况。 16．制定餐饮推销，促销计划扩大餐饮销售渠道，提高餐饮销售量。 17．发挥全体员工的积极性，监督本部门培训计划的实施，实施有效的激励手段。 【岗位要求】 1、男女不限，高中或以上学历，年龄25-45岁，形象气质佳，同岗位经验不少于2年。 2、有上进心和责任心，具备较好运营和管理能力，和各层次员工很好沟通能力、监督和激励员工。 【其他福利】 包吃包住，购买五险一金，节日福利，一年后增加工龄工资，带薪年假等。

工作内容： 负责对各种物体进行油漆作业，以满足客户需求。 主要职责： - 按照作业指导书的要求，正确使用涂料、油漆枪，并遵守相关的环境保护规定。 - 负责对已涂刷的物体进行修补，以保证涂刷质量。 - 负责油漆作业现场的清理，保持工作区域干净整洁。 - 配合项目负责人的相关工作，并保持良好的沟通。 职位要求： - 具有油漆工相关工作经验，熟悉油漆作业流程。 - 具有较强的沟通协调能力，能够与客户和项目负责人进行有效的沟通。 - 具备良好的职业道德，对工作认真负责。 - 有一定的环保意识，能够遵守相关的环境保护规定。

岗位职责: 1.负责所分配区域卫生打扫收纳，擅长各种餐食制作，家常菜制作，花草养护，衣物洗涤收纳整理等； 2.保证按质按量的完成所分配的任务; 3.听从分配和安排。 任职资格: 1.女性，身体健康，年龄52以下岁; 2.有四、五星级酒店工作经验及高端会所、别墅相关工作经验者优先考虑。 3.接受过专业家政培训者优。 4.责任心强，性格开朗，良好的沟通能力所需技能。