【岗位职责】 1、负责编制餐饮部所需餐具和用具的年度预算。 2、根据各餐厅餐具的盘点情况，负责于采购部门沟通，提出器具购置计划，保证及时补充餐具用具。 3、检查和管理各点餐具的使用情况，分析造成损耗的原因，提出降低损耗的建议。 4、负责安排管事部员工的工作班次。 5、负责做好餐具用具的保管、发放、回收工作，负责厨房区域的环境卫生。 6、负责对下属员工的考勤考核工作，督导员工做好安全工作。 【岗位要求】 1、有较强的责任心,工作认真踏实。 2、熟悉各种餐具用具的牌号、产地、特性及价格，懂得餐具用具的分类和保管方法。 3、熟悉各种洗涤剂和清洁剂的使用方法，熟悉常用的餐具洗涤设备及其操作方法，了解它们的维修保养方法。 4、身体健康，精力充沛。

1、各类冷荤的烹调制作，根据卫生标准严格操作安全生产，保证食品的质量。 2、严格遵守每个工作流程，妥善保管各种冷荤原材料，合理用料，降低消耗成本。 3、负责对专用工具、砧板、容器等消毒工作，同时也要保持冰柜、烤箱等清洁卫生。 4、检查每日餐后的原料消耗，及时申购、补充。 5、确保宾客食品安全。

【岗位职责】 1、每日、每周和每月进行快速检测并填写记录，具体包括蔬果农药残留、瘦肉精、油脂过氧化值、油脂酸价、孔雀石绿、亚硝酸盐、吊白块、甲醛。 2、每日对中央厨房、员工食堂、酒店及酒家厨房开展监督检查，具体包括冰箱内原料、半成品、成品的摆放，标签、消毒液的配比及浓度，个人卫生情况，环境卫生情况及食品留样等，具体要求按食品卫生相关标准或规定执行。 3、开展月度专项检查并形成报告，同时根据专项检查内容进行相对应的ATP检测并记录。 4、每月对溯源平台、冷冻（藏）库食品仓库的摆放、保质期、温湿度以及送货单进行抽查并记录。 5、每月对晨检记录、日常巡查记录等报告进行整理归档。 6、对新发布的法律法规及时进行学习，对现有的相关食品法律法规进行梳理，并及时进行转化，组织相关部门食品卫生培训。 7、对各厨房开展食品卫生安全相关工作的指导。 8、负责行政办公室的行政事宜。 9、完成上级领导交办的其他工作任务。 【岗位要求】 1、1年以上食品安全卫生相关工作经验，或食品安全相关专业大专以上毕业生 2、良好的沟通技巧 3、良好的文件归档能力、熟练掌握办公软件 4、有卫生和食品安全控制方面的合格的培训计划

协助厨师长管理对整个员工厨房所有区域, 保证一切正常, 并有利酒店营运 在保证正确的出品, 盘点 和需求的前提下控制好食品成本 保证食品卫生并且安全, 包括食品标签, 储藏等 安全并专业的协助员工完成工作委派任务 以每周为一阶段真实的预测营运需求来保证有足够的员工和食品 协助厨师长进行新的食品推广, 菜单推广 有效的控制开支以达到部门预算目标 【岗位要求】 具备厨房相关工作经验，有员餐工作经验者有先 身体健康、吃苦耐劳，具备一定的服务意识

【岗位职责】 1、大堂大使在前厅部经理的直接领导下，协助酒店前厅经理负责前厅运作。 2、当班期间负责收集宾客意见以及对客服务过程中所产生的问题信息。 3、负责处理宾客的问题和投诉。 4、负责重要宾客的迎领工作。 5、向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。 【岗位要求】 1、大专以上学历，有同岗位工作经验1年以上。 2、形象气质佳，精通电脑操作，具备较强的沟通和协调能力。 3、仪表端庄，热爱酒店工作，钻研业务，反应敏捷。 4、注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。 5、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

岗位职责： 1、协助值班经理专职负责夜班前台运营。 2、掌握客房预订情况，向部门经理报告重要团体和客人的订房情况，检查VIP通知单的发送情况，负责VIP接待工作的落实。 3、处理前台工作中的差错，处理宾客有关投诉。 4、负责前台财产、设备的使用管理和保养工作，及各类资料的收集、存档及管理工作。 5、检查每日的报表是否有误，并及时纠正。 6、建立体质良好的宾客关系，努力增加客房销售。 岗位要求： 1、大专以上学历，有同岗位工作经验1年以上。 2、有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责，作风正派。 3、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。 4、身体健康，品貌端正。 5、掌握酒店管理基础知识，善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。

1.大专以上学历，有同岗位工作经验2年以上，接受资深预订文员简历投递。 2.普通话清晰，英语书面和口语表达较流利，能熟悉使用Opera系统。 3.具有良好的产品电话销售技能，能够实现酒店客房预订率最大化。 4.具有销售业务谈判能力，能合理调配酒店产品，分清先后，实现客房销售目标。 5.具有良好的语言组织和文字表达能力，清楚，条理地表达销售意向。 6.能够督导团队成员的预订工作，指导下级提高电话销售能力。

岗位职责： 1. 负责为顾客办理入住、退房手续维护好前台电脑系统， 2. 培养新人，督导员工进行正确操作； 3. 负责前台当值员工日常礼仪监督工作； 4. 协助对宾客服务质量进行管理和控制； 5. 与宾客保持沟通，热情周到的对客服务 6. 协助前台经理对前台设施设备进行管理和控制，定期盘点； 7. 处理客人投诉及意外事件，协助各类证照的申请； 8. 配合财务部，及时完成费用的收取及催帐等工作； 9.完成上级领导交办的其他工作。 岗位要求： 1. 有3年以上酒店同岗位工作经验 3. 熟悉电脑操作及酒店预定、报表系统 4. 良好的沟通能力，较好的团队协作

1、完成上级领导安排任务。 2、有驾照会开车。 3、军人优先。 4、薪资面议。

1、完成上级领导安排的任务。 2、有财务会计类工作经验优先。 3、薪资面议。

【岗位职责】 1、 贯彻执行销售经理安排的工作。 2、 负责调查市场信息，定期向销售经理汇报工作情况。 3、 负责与客户之间的联系，外出拜访客户，密切与客户的沟通，建立良好的客户关系。 4、 负责客户档案资料的管理工作。 5、 定期写出销售计划及执行情况的报告。 6、 协助酒店有关部门做好销售前台的接待工作。 7、 定期向销售经理提交销售工作报告、市场情况、存在的问题及今后工作的建议、设想等。 8、主要针对线上数字营销工作。 【岗位要求】 1、 大专及以上学历。 3、 了解合同法及付款基本业务知识。 4、 有较好的语言表达能力，具备起草工作计划及业务工作报告的能力。 5、 能熟练使用电脑及其他现代办公自动化软件系统。

·     Ensure all work in accordance with local and hotel rules and regulations ·     确保所有工作符合地方和酒店的规章制度 ·     Works with Superior and Human Resources on manpower planning and management needs ·     与上级领导和人力资源部一起进行人力规划和管理需求 ·     Supervise the implementation of housekeeping standards and procedures in relation , Solve employee grievances ·     监督客房部各项标准和工作程序的执行，并在工作中解决员工受到的不公正待遇 ·     According to the work needs, design and organize the room attendant training and meeting, improve work efficiency and service quality. ·     根据与工作需要，设计并组织楼层服务员培训和会议，提高工作效率，提升服务质量 ·     Appraise appearance, discipline and efficiency of all staff under direct supervision and initiate immediate remedial action if necessary ·     对所有直属下级的仪容仪表、守纪情况和工作效率进行评估。如有必要，可直接采取纠正措施 ·     Supervise the implementation of housekeeping standards and procedures in relation to: 监督客房部各项标准和工作程序的执行 ： Bedroom service 臥室服务 Bathroom service 卫生间服务 Valet service 洗衣服务 Cleaning service 清洁服务 Linen maintenance 布巾维护  ·         Recommended changes to these standards and training needs on an ongoing basis 就这些标准和培训需求提供持续性的改进建议。 ·         Maintain a current and thorough knowledge of all housekeeping systems 对客房部所有系统有最新和完整的知识。 ·         Perform Room allocations and  Room inspections 分配和检查客房 ·         Co-ordinate special projects (e.g. site rooms, vermin control, window and carpet cleaning, room inventories) 协调特别项目(如参观客房，除虫，窗户和地毯的清洁，客房供应量)。 ·         Management of lost property for the hotel，Distribution and collection of keys， Manage storage areas 管理酒店的遗失财物，钥匙的分发和仓库的管理 ·         Conducts shift briefings to ensure hotel activities and operational requirements are known 进行交接班说明，确保了解酒店的工作和运营需求。

【岗位职责】 1. 健全各种问讯资料。 2. 掌握客房预订情况，向部门经理报告重要团体和客人的订房情况. 3. 处理前台工作中的差错，处理宾客有关投诉。 4. 负责前台财产、设备的使用管理和保养工作，及各类资料的收集、存档及管理工作。 5. 检查每日的报表是否有误，并及时纠正。 6. 主要负责夜班前台的相关事务 【岗位要求】 1. 大专及以上学历。 2. 有良好的团队领导精神及执行力。 3. 熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。 4. 身体健康，品貌端正，气质高雅。 5. 掌握酒店管理基础知识，善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。

协助工程主管负责整个酒店及大厦的维修，确保在你的专业领域中高标准完成工作并满足客户的需要和期望. 1、负责维修及所有墙面，地板、外墙、天花板和设备的内外瓷漆或乳胶漆的上漆，以配合现有的未道漆 2、负责维修/安装乙烯塑料地板，假天花板 3、负责酒店内的维修工作，包括酒店的任何新的补充/扩展或酒店维修的任何物业事项 4、在没有当班工程师/总工程师指导的情况下，主动并预见性的着手于预防性维修计划中规定的工作任务对酒店的能源用量进行严格的管理和监控，有效地做到节约能源

Provide massage services to guests using props and/or products. Provide body treatments to guests using body scrubs, wraps, and equipment. Assess guest needs and inquire about contraindications (e.g., allergies, high blood pressure, and pregnancy) before beginning service. Keep up to date with current techniques and modalities related to their field of work. Escort guests to and from treatment rooms. Arrange workstation, treatment room, and linens. Frequently check with guest to promote comfort, safety and security throughout service. Promote and sell spa services including retail offerings related to the Spa. Clean, maintain, and sterilize tools. Maintain cleanliness of workstation and treatment room throughout shift, dispose of trash and dirty linens, and secure supplies and equipment at the end of each shift. Monitor and stick to time schedule throughout the day. Handle inappropriate guest behavior by following Marriott International standard operating procedures for Inappropriate conduct for guests and therapists, leading up to and including stopping a treatment or service and informing supervisor/manager. Maintain current skills and licensure in service area as per regional requirements. 使用相关工具亦或产品为宾客提供按摩服务。使用身体去角质产品、身体裹肤产品亦或仪器为宾客提供身体护理。在疗程前评估宾客身体状况并询问相关禁忌（如：过敏、高血压及妊娠等）。根据市场及工作需要不断提升现有技术和手法。负责引领宾客前往理疗房并引领宾客回到前台。负责整理休息及产品区、理疗房及布草等。在服务过程中持续询问宾客以提高舒适性、安全性及隐私性。负责讲解销售水疗相关服务及零售产品。对水疗器具进行清洁、维护和消毒。在工作期间保持休息及产品区和理疗室的清洁，整理垃圾和脏布草，并在工作结束时确保用品和设备的安全。工作期间实时检查及确认预定。当客人与理疗师有不恰当行为时，按照万豪国际标准操作规程处理不适当的客人行为，以正确的方式告知客人并在必要时停止疗程或服务，立即通知主管或经理。根据当地行业需求进修技能并取得相关证照。 Basic Computer Skills - Using basic computer hardware and software (e.g., personal computers, word processing software, Internet browsers, etc.). 基本电脑技能- 能使用基本的计算机硬件和软件（例如个人计算机，文字处理软件，网络浏览器等）。 Oral Comprehension - The ability to listen to and understand information and ideas presented through spoken words and sentences. 口头理解能力- 有能力通过口语理解和表达相关的信息。 Reading Comprehension - Understanding written sentences and paragraphs in work related documents. 阅读能力-理解与工作相关文档的段落大意。 Writing - Communicating effectively in writing as appropriate for the needs of the audience. 书写能力-有效准确的将所要书写的信息传达给有需求的人。

岗位职责：主要负责日常查房及对客服务工作。 薪酬福利：双休，提供食宿，入职购买五险一金，享受法定节假日，年假，年终奖等福利。 工作时间：早班08:30-17:00,中班14:30-23:00

一、基本要求： 1.男性、中共党员，大学本科及以上学历，政治、哲学、中文、历史、法律、管理类相关专 业，特别优秀者条件可适当放宽。 2.具有3年以上政府、国有企事业单位相关工作经验，熟悉党的规程及工作流程。 3.具有较强的写作能力，善于独立思考、工作主动性强。 4.具有良好的沟通协调能力、心理承受能力、应变能力。 5.工作认真、仔细，有责任心，考虑问题细致，对企业忠诚度高，具有优良的个人职业操 守和道德。 二、工作职责： 1.协助公司党委支部规范化建设、理论学习、主题党日活动、组织生活开展、年终考核及“三 会一课”制度落实情况等工作开展； 2.负责党员发展、教育，党费收缴管理及党务信息维护、统计工作； 3.负责开展党委和党员日常学习、管理工作，员工思想政治工作； 4.负责公司党委内外部媒体宣传工作稿件撰写、编辑； 5.负责企业文化建设工作； 6.负责协助公司团组织开展日常工作，围绕公司建设发展中心任务，制定团组织的月、季、 年活动计划； 7.负责协助工会开展日常工作； 8.负责草拟工会工作计划、报告、总结及有关文件，并进行检查、督促和落实； 9.负责工会对外、对内联系工作； 10.完成上级交办的其他任务。

【岗位职责】 1、遵守酒店和水疗的政策和程序； 2、参与策划活动、推广方案，并积极实施； 3、针对客人的需求推荐合适的产品和护理，解答客人的咨询； 4、敏锐的商业触觉，和合作伙伴建立长期稳定的合作关系； 5、协助SPA团队的管理及团队文化建设； 6、上级布置的其他任务。 【岗位要求】 1、同岗位工作经验； 2、具有较强的组织、计划、控制、协调能力； 3、熟悉本行业或相关行业业务； 4、良好的职业道德和敬业精神。

1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。

Ensures that the Hotels equipment is operated in accordance with W Hotels Group standards, ensures hotel energy cost and energy saving meet W Hotels Group standards, to ensure maximum efficiency and guest satisfaction。                                                         确保酒店设备按W标准运行，确保酒店能源消耗及节能工作符合W标准要求，以确保最高的工作效率及客人满意度。 Assist the Engineer to finish the daily tasks, follow up renovation or repair projects, ensure the operation of the hotel is normally. 协助工程师完成每天工作分派、改造、大修项目的跟进，确保酒店的正常运作。 Ensure new technology and equipment are embraced, improving productivity whilst taking work out of the system保证将新技术与设备结合在一起，不断提高自身技术水平，同时将新技术应用在现有的工作系统中 Assist the Building Service Engineer to ensure that all the system in good operation and all the complaints have been treated properly. 协助楼宇设备工程师确保所有系统动作正常，及投诉都得到及时的处理。 Works closely with the purchase department to ensure the materials and flow of supply needed. 与采购部密切联系，确保部门需要的材料可及时购回。 To ensure operational maintenance & energy consumption under his management are strictly controlled. 确保其管理下有关设备的操作、维修和能耗受到严格的控制。

Ensures that the Hotels equipment is operated in accordance with W Hotels Group standards, ensures hotel energy cost and energy saving meet W Hotels Group standards, to ensure maximum efficiency and guest satisfaction。                                                         确保酒店设备按W标准运行，确保酒店能源消耗及节能工作符合W标准要求，以确保最高的工作效率及客人满意度。 Assist the Engineer to finish the daily tasks, follow up renovation or repair projects, ensure the operation of the hotel is normally. 协助工程师完成每天工作分派、改造、大修项目的跟进，确保酒店的正常运作。 Ensure new technology and equipment are embraced, improving productivity whilst taking work out of the system保证将新技术与设备结合在一起，不断提高自身技术水平，同时将新技术应用在现有的工作系统中 Assist the Building Service Engineer to ensure that all the system in good operation and all the complaints have been treated properly. 协助楼宇设备工程师确保所有系统动作正常，及投诉都得到及时的处理。 Works closely with the purchase department to ensure the materials and flow of supply needed. 与采购部密切联系，确保部门需要的材料可及时购回。 To ensure operational maintenance & energy consumption under his management are strictly controlled. 确保其管理下有关设备的操作、维修和能耗受到严格的控制。

【岗位职责】 1、营运 按照经理的检查表来开始和结束一天的营运。 与客人进行积极的互动，来寻求反馈。 在餐厅中，培训、维持和执行所有的服务标准。 执行规范的酒吧指南，并进行展示，以确保给客人提供的饮料具有一贯的品质。 在班次上正确执行收入和账单控制程序。 处理日常员工的协作关系（例如时间调整）。 为所有的员工和客人，建立一个安全及卫生的工作环境。 为餐厅营运提供尽可能的帮助（例如工作时间表，楼层安排，预定）。 找到解决如电话服务，最后一分钟的预定，或其他每天可能发生的问题的方法。 主持餐厅每天的试菜和菜单培训课程。 确保在餐厅营运时，协助服务员或领位，在各自的岗位上使客人满意。 确保服务的食品和饮料有质量保证。 确保完成每天基本的工作。 保持员工制服的标准。 通过使用工作指令和检查，管理一个有效的工程维护及保养程序。 理解和教导授权原则，以确保客人的满意度。 运用岗位的轮换制，来确保工作安排的合理性。 熟悉所有客人的奖励计划和关于他们账目的正确结算程序。 以身作则来激励我们的员工取得成功。 2、人力资源 通过使用记录，菜单以及适当的参考手册对新加入的员工实施有效率的培训课程。 通过所有可能的培训和授权来激励员工解决问题的热情。 和员工建立有效的沟通，以争取他们的信任和尊重。 根据公平对待的政策，建立公平和一致的辅导及纪律处罚程序。 3、 行政管理 直接或通过日志本与下一班次的主管或经理进行沟通。 确定并推荐奖励项目，新的主意和方法。 积极推动部门与部门之间的关系。 【岗位要求】 必须有1年以上的餐厅管理经验 有较好的服务精神和沟通技巧 精通英语和中文

召开班前会，组织服务员当天工作任务分配，检查本班组对客服务情况。反馈客人食品，菜品，服务方面的信息。对重要客人的关注，负责处理餐厅里发生的问题和客人投诉，并及时向餐厅经理汇报。定期检查清点保管好餐厅的设备，餐具，布草等物品，负责签署设备维修，物品领用等报告单，督促员工做好餐厅安全和清洁卫生工作，开餐前检查餐台摆台，清洁卫生。餐厅用品供应及设施设备的完好情况。

负责保安部员工的培训，排班，考勤核对，绩效考核等。做好易燃易爆，剧毒，放射性物品的监控和检查，收缴客人的遗留，违禁物品。日常巡查酒店各部门安全操作执行情况，发现有安全隐患的及时处理。每天跟前台对接重要客人的入住情况，会议人数等，确保客人安全。熟悉驾驭消防设施，器材的配置，保养，运用，定期做好检查工作，使消防设施设备处于良好状态。做好会客，车辆进出的记录，检查每个班次交班情况，制定，部署保安部工作安排，督促各保安的工作，主持保安工作会议，贯彻酒店总经理的指令。