岗位职责 1. 负责SPA中心的电话预订、接待、回访细节工作。提供五星级酒店服务水平给每一位尊享贵宾； 2. 协助经理完成制作每月销售任务图表，以及执行完成每月理疗疗程销售目标和产品零售目标； 3. 注重与上级和理疗师之间在沟通和合作，合理安排接待贵宾。负责日常用品的管理，保证硬件环境安全清洁和充足。 岗位要求 1. 大专以上文化程度，流利的粤语、普通话及良好的英语口语； 2. 性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识和责任感； 3. 具有品牌酒店宾客服务经验优先考虑； 4. 形象气质佳； 5. 可接受轮班。

岗位职责 1. 负责SPA中心的电话预订、接待、回访细节工作。提供五星级酒店服务水平给每一位尊享贵宾； 2. 协助经理完成制作每月销售任务图表，以及执行完成每月理疗疗程销售目标和产品零售目标； 3. 注重与上级和理疗师之间在沟通和合作，合理安排接待贵宾。负责日常用品的管理，保证硬件环境安全清洁和充足。 岗位要求 1. 大专以上文化程度，流利的粤语、普通话及良好的英语口语； 2. 性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识和责任感； 3. 具有品牌酒店宾客服务经验优先考虑； 4. 形象气质佳； 5. 可接受轮班。

岗位职责： 1. 根据速度指引及行程路线，于酒店运河区及露天人工湖操作贡多拉船，并于贡多拉船上与宾客互动； 2. 为宾客提供酒店导览、咨询及拍照服务； 3. 根据标准与程序向宾客解释及推销服务和设施； 4. 为宾客提供登船及离船、款接及欢送宾客，并提供贡多拉船票务处理、结账服务、验票及人流控制等； 5. 负责贡多拉船设施及服务区域的的卫生清洗工作。 岗位要求： 1. 形象气质佳，性格外向； 2. 一年以上的对客服务经验； 3. 能接受户外工作环境。

岗位职责： 1. 根据速度指引及行程路线，于酒店运河区及露天人工湖操作贡多拉船，并于贡多拉船上与宾客互动； 2. 为宾客提供酒店导览、咨询及拍照服务； 3. 根据标准与程序向宾客解释及推销服务和设施； 4. 为宾客提供登船及离船、款接及欢送宾客，并提供贡多拉船票务处理、结账服务、验票及人流控制等； 5. 负责贡多拉船设施及服务区域的的卫生清洗工作。 岗位要求： 1. 形象气质佳，性格外向； 2. 一年以上的对客服务经验； 3. 能接受户外工作环境。

岗位职责： 1、负责日常泳池或健身房巡视，保证会员游泳或健身安全； 2、负责客户课程体验邀约，完成授课目标，保持并提升客户满意度； 3、掌握会员信息，制定课程方案，完成游泳或健身教学； 4、负责健身房泳池卫生环境管理，保证健身房或泳池运行标准符合国家标准； 5、完成上级领导交办的其他工作任务。 任职要求： 1、2年以上相关教练工作经验，有较为出色的业绩产出； 2、良好的人际交往及沟通能力，有一定的抗压力、执行力； 3、标准操作，专业训练，持有救生员及教练员证； 4、体育专业，有游泳类或类似相关比赛获奖经历优先。

岗位职责使用喜来登令客人喜出望外的标准，为客人提供五星级的好客服务，以娴熟的专业水准为客人提供出色的服务，最大限度的令客人满意，营造健康的工作环境并融入其中。主要工作内容为酒店健身中心客人及会员等的接待及相关服务，设施设备的卫生及维护等； 任职要求1.开朗及外向性格，良好的服务意识2.其他五星酒店同职位的工作经验优先考虑 基本福利：签订正式的劳动合同，入职缴纳六险一金，年终奖、带薪年假；提供免费工作餐（一日三餐）、免费工鞋、工袜，免费住宿。每周上班五天休息两天，生日会、郊游、月度丰富多彩的主题员工活动、各种过节福利等。

The Spa and Fitness Concierge’s main duty is to greet all guests that come to the Spa and Fitness Centre and to assist them with requests or services. Establish exemplary guest services. Assist guests with appointments, payment transaction, give general information, selling of retail, promote and maximize the spa services and facilities. Assist spa service operators with administration reports. 问侯所有的来水疗健身中心的客人，并且帮助客人选择项目和服务。树立为顾客服务的典范。帮助客人安排预定、结算、给总体信息、销售产品、最大限度的促销水疗的项目和设施。做管理报表拉帮助管理水疗运营.

当前空缺职位为健身中心服务员 职责描述： 儿童乐园服务员 儿童乐园服务员有责任执行酒店的承诺，确保儿童的安全，与家长保持持续的沟通。为儿童提供满足社会、文化、情感、体能和认知需求的课程，承认和尊重每个儿童的独特性。始终保持在运营、安全、管理和卫生方面的高标准。具体职责包括但不限于： - 理解儿童服务的需求,与儿童进行积极的互动，保证他们在儿童乐园期间的安全 - 送走儿童时要确保是相关监护人带领离开的 - 根据服务流程标准对儿童乐园的设施设备进行清洁和维护,确保儿童乐园区域保持干净整洁；并消毒设备 - 定期检查儿童乐园区域，及时报告缺陷和安全问题，并协助解决，确保为儿童提供安全的环境 - 保持儿童乐园日常运营所需的所有产品及设备/配件的最低库存水平 - 引导客人和来访者开展活动并提供服务 - 主动向客人和来访者推荐酒店设施设备和酒店推出的促销活动 健身中心服务员 为所有的客人创造一个安全舒适的环境并提供高质量的服务。具体职责包括但不限于： - 为客人、会员和来访者提供便捷、快速和周到的服务 - 向新的或潜在的客人提供健身中心的引领介绍，确保他们知道会籍信息与提供的设施设备 - 根据服务流程对器械、器材进行清洁和维护，确保健身区域保持干净、整洁；复位哑铃、杠铃和负重板，清洁并消毒设备 - 定期检查健身中心及对客区域，及时报告缺陷和安全问题，并协助解决，确保为客人提供安全的健身环境 - 及时更换布草，如更衣室的浴巾和浴袍及健身区域的毛巾；完成送洗布草工作，如把脏毛巾/ 浴袍送到洗衣房清洗并取回干净的毛巾/浴袍 - 主动向客人和来访者推荐酒店设施设备和酒店推出的促销活动 任职要求： - 1年以上国际五星级酒店工作经验 - 具备一定的英语沟通及书写能力

岗位职责 1、 保证用具洁净卫生。负责布草的送洗、点数与记数工作。 2、 负责场所内物品的摆设，做好服务前准备工作，保证所有的器具无斑无迹，准备营业所需物品。 3、 补充所缺的出售品。 4、 熟悉各项服务项目，了解其价格，掌握服务方式。 5、 按所规定的服务程序与规格，为宾客提供服务。 6、 将各类用过的物品分类送至指定的地点摆放，并及时补充。 岗位要求 1、有相同岗位工作经验1年以上优先。 2、熟悉康乐部的服务特点和服务项目。 3、较强的酒店产品推销能力。

康乐中心接待员 任职资格： 1、1年以上接待服务工作经验，具有高度的安全意识和责任感； 2、兼职，无课程； 3、身体健壮，五官端正。对工作认真、细心，具有一定的沟通能力和语言表达能力。 救生员 任职资格：   1、必须持有北京市体育局颁发的《救生员证》； 2、1年以上救生服务工作经验，了解游泳等体育项目的急救知识；

岗位职责： 1.负责儿童乐园内设施设备的清洁和整理工作。 2.负责儿童乐园内物品的摆设，做好服务前准备工作，准备营业所需物品。 3.补充所缺的出售品。 4.熟悉各项服务项目，了解其价格，掌握服务方式。 5.按所规定的服务程序与规格，为宾客提供服务。 6.将各类用过的物品分类送至指定的地点摆放，并及时补充。 岗位要求： 1.大专以上学历。 2.熟悉儿童乐园的服务特点和服务项目。

职位描述： 负责协调所有健身中心的宾客服务工作，包括桑拿，健身和游泳池的运营。 协调健身设施和设备的所有保养工作。 协调所有对客健身服务。  负责所有对客服务的安全 。 管理部门内全体员工。 对部门的产品及服务的销售工作进行管理。 使用市场销售数据。 协助新产品和服务的开发工作。 协助对销售和市场活动的评估。 预测业务水平并制定工作计划。 遵守酒店和企业指导方针（如标识指导方针安全指导方针等）。 向客人提供高品质的服务。 遵守部门清洁和保养规定。 按要求参加管理层会议并参与讨论。 与人力资源部一起进行人力规划和管理需求。 与财务总监一起编制和管理部门预算。 职位资格： 拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能；完全代表酒店，品牌和公司与顾客，员工和第三方交往的能力； 具有一定的协调能力； 熟练使用微软办公软件； 具有解决问题和组织能力； 有相关工作经历，或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。  

岗位职责 1、负责搜集新客户的资料并进行沟通，开发新客户； 2、通过电话与客户进行有效沟通了解客户需求, 寻找销售机会并完成销售业绩； 3、维护老客户的业务，挖掘客户的最大潜力； 4、定期与合作客户进行沟通，建立良好的长期合作关系。 岗位要求 1、男女不限，形象气质好； 2、口齿清晰，普通话流利，语音富有感染力； 3、对销售工作有较高的热情； 4、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力； 5、性格坚韧，思维敏捷，具备良好的应变能力和承压能力； 6、有敏锐的市场洞察力，有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度，有相关区域市场销    售工作经验者优先。 7、能够勇于承担工作重担

岗位职责： - 熟练健身前台各项专业业务工作和技能，做好对客服务； - 熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务； - 负责会员、以及住店客人的登记手续； - 协助介绍与推介健身活动与健身计划等。 岗位要求： - 良好的运动形象； - 具有一定英语口语基础； - 活力充沛、有责任感，能够接受倒班。

岗位职责 1、 负责场所内物品的摆设，做好服务前准备工作，保证所有的器皿无斑无迹，准备营业所需物品。 2、 熟悉各项服务项目，了解其价格，掌握服务方式。 3、 按所规定的服务程序与规格，为宾客提供服务。 岗位要求 1、中专以上学历，有相同岗位工作经验者优先 2、较强的酒店产品推销能力。

Scope of Position The Spa Concierge is responsible for, but not limited to booking all spa treatments, explaining services to guests, any POS sales including retail and checking in and checking out all guests in a professional manner . Spa concierge reports to Spa Operation Supervisor. Requirements University or post-graduate diploma is required           Must be willing to work a flexible schedule in order to accomplish all major responsibilities and tasks.    Must be self-motivated Must be flexible and able to work efficiently under pressure. Must work in a safe, prudent and organized manner Must have mathematical skills, technical aptitude and spa knowledge Must have a commitment to follow all local and corporate policies and procedures as they relate to the Spa and hotel. Must have knowledge of current spa trends in the industry Must have knowledge of holistic concepts that relate to the well-being of all guests in a spa environment Must be open to learning about treatments and concepts that derive from other cultures To set a standard at all times in professionalism, appearance and attitude as expected of all spa colleagues. To be adaptable and accountable for all actions Consistently strive for a higher level of achievement both personally and professionally Must takes into account levels of service, buying styles, ages and demographics of guests. The ability to up sell services, recommends products, and assures client satisfaction Must be willing to be proactive, take initiative and be held accountable when dealing with guests. 职责范围 工作负责但不仅局限于水疗项目的预定工作、专业地向客人介绍和解释治疗服务、 POS 销售包括零售和到达和送行服务。 职位要求 大专或大学毕业            必须愿意接受灵活的工作时间，以便于完成工作任务 必须灵活，可以在压力下高效率地工作 必须要有安全，严谨，有组织的工作态度 必须有良好的数学思维，技术能力，及Spa知识 必须遵守Spa和酒店的所有政策，制度 要了解当今Spa行业的趋势 必须有良好的人际关系和沟通技巧 必须有为客人健康着想的整全的观念 必须愿意学习理疗知识及其他文化中Spa的观念 永远保持专业态度，及良好形象 适应性强，对自己的行为负责 对自己和职业上的发展保持高要求 要根据客人的购买方式，年龄和人数，来提供不同层次的客人服务。有能力做好销售服务，推荐产品，保证令客户满意 以积极主动的态度来工作，当与客人协调时要承担自己的责任  

岗位职责 1、 负责康体部前台接待，客人信息录入等工作； 2、 负责场所内物品的摆设，做好服务前准备工作，保证所有的器皿无斑无迹，准备营业所需物品 3、 熟悉各项服务项目，了解其价格，掌握服务方式。 4、 按所规定的服务程序与规格，为宾客提供服务。

北京四季酒店 概要 我们在寻找水疗中心接待员，需要你对工作具有热情，热爱你所从事的职位。 我们聘用勤奋上进的员工作培训，在一个能令他们尽展所长的工作环境下, 让他们发挥出类拔萃的工作表现。我们的企业文化孕育了成功的事业，并给予多方面的回报。我们希望员工能够: 拥有良好的团队合作精神，并畅所欲言的沟通 持续的提高他们的工作技巧和表现 能够意识到自己行为所代表的责任及会导致的后果 充分了解自己行为会对客人、同事以及公司的形象产生的影响 加入我们 四季酒店的金科玉律:待人如己。 对于员工，我们同样是，己所不欲，勿施于人，待人如己。 北京四季酒店向员工提供和客人一样的关怀，四季酒店从 1998 年起。获“财富”杂志评为一百家最理想的工作机构之一 工作职责 1. 协助部门总监完成行政工作职责， 2.根据公司的理念和政策， 确保部门有组织有秩序,最大限度地提高效率和生产力,实现既定的目标,促进各部门之间的和谐 3. 通过设定执行标准,说明工作标准要求。标准测试和实施行动计划,以达到建立的产品和服务的目标 4. 协助部门总监准备通过采购订单和转账控制部门成本开销, 达到部门预算目标 5. 与客人互动,提供专业的知识，以友好谦逊的方式最大的帮助客人 6.  根据运营需求，在水疗中心可能有需要的区域进行协助。   工作要求 1.大专学历 2.良好的人际交往及沟通能力 3.良好的英语口语能力 4.能够讲普通话及具有在中国工作的许可 加入我们你能够享有： 建立一个长期的、全球性的职业发展机会 优秀的行业培训 免费入住四季酒店，餐饮折扣优待 红利分享及优厚的工资 雇员服务奖 年度员工派对/社交和体育活动 想要了解更多，请登录以下网站并关注我们： 四季酒店官网职位空缺： http://jobs.fourseasons.com/ 四季酒店领英网站： https://www.linkedin.com/company/four-seasons-hotels-and-resorts 四季酒店微信号：北京四季HR

  岗位职责 1.具有高度的安全意识和责任感，对会员安全负责 2.做好游泳者的安全管理 3.密切注意池内情况，对于各种异常情况，果断迅速的采取有效求助措施 4.定期进行业务技术学习，相互交流经验，不断提高业务水平 岗位要求 1.熟悉游泳池服务知识，掌握游泳和救生急救技术，懂得游泳卫生消毒知识 2.有在水中进行急救和在陆地上进行人工救护的能力 任职资格 需持救生员证上岗

岗位职责/职位描述 Scope of Position The SPA Operation Management Trainee is responsible for, but not limited to, the overall management of the SPA. To provide support to the team in ensuring that the highest standards of service are offered to our guests. Requirements Mandatory: Have a minimum of 1 year experience in luxury brand hotel Willing to work a flexible schedule and holidays Work in a safe, prudent and organized manner Have a good knowledge of hotel Be able to relate to all levels of guests and management Have the ability to handle multiple tasks at one time Have excellent communication and organization skills Be able to consistently delight and satisfy our guest Have the ability to handle guest requests in a detailed manner Reading, writing and oral proficiency in the English and local language is preferred Professional appearance and demeanor at all times Have mathematical skills, computer software aptitude (as required) and some hotel operation knowledge Be aware and adhere to key MOHG competencies: Delighting our Clients Working together as Colleagues Promoting a Climate of Enthusiasm Being the Best Delivering Shareholder Value Playing by the rules Acting with responsibility Desirable: Actively looking to be ‘Best in class’ Actively looking to use the career development within MOHG Desire to understand and research competition Committed to improvement and knowledge of hospitality outside work. Multi-lingual Knowledge of specific hospitality industry applications is desirable

职位描述： 负责协调所有健身中心的宾客服务工作，包括桑拿，健身和游泳池的运营。 协调健身设施和设备的所有保养工作。 协调所有对客健身服务。  负责所有对客服务的安全 。 管理部门内全体员工。 对部门的产品及服务的销售工作进行管理。 使用市场销售数据。 协助新产品和服务的开发工作。 协助对销售和市场活动的评估。 预测业务水平并制定工作计划。 遵守酒店和企业指导方针（如标识指导方针安全指导方针等）。 向客人提供高品质的服务。 遵守部门清洁和保养规定。 按要求参加管理层会议并参与讨论。 与人力资源部一起进行人力规划和管理需求。 与财务总监一起编制和管理部门预算。 职位资格： 拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能；完全代表酒店，品牌和公司与顾客，员工和第三方交往的能力； 具有一定的协调能力； 熟练使用微软办公软件； 具有解决问题和组织能力； 有相关工作经历，或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。  

范围 1.    以最佳方式接待所有客人，与凯宾斯基饭店DNA的宗旨相统一，根据饭店的服务标准赢得客户满意度，促进销售最大化。   总体目标 1.    友好的问候，欢迎和告别所有客人 2.    始终保持服务产品的高质量和高品质。 3.    发扬本部门的主人翁意识工作表现，寻找机会，创造企业业务生产最大化。   主要职责 1.    守时，穿着正确的工服，确保工服干净，熨烫平整，包括工鞋（闪亮发光），任何当班时间佩戴名牌，根据凯宾斯基饭店仪容仪表标准，维护个人整体形象，确保个人保持良好的卫生标准。 2.    任何时间，为客人提供礼貌，专业且高效率的服务标准。 3.    根据本部门工作职责需求，完成所有相关工作任务与职责。 4.    熟练掌握饭店的服务标准和产品知识。 5.    为客人提供服务，准确介绍设施和价格信息 6.    -带领客人参观设施 7.    协助所有客人正确填写会员申请表 8.    收取会费或其他相关费用，给予收据 9.    确保所有交易入账并记录 10. 正确处理电话咨询并记录信息或预定 11. 有预定的情况下及时联系教练沟通预定或取消预定的信息 12. 做好与下个班次的交接工作 13. 确保所有客人记录在会员系统中 14. 遵守服务标准 15. 遵守饭店员工手册和规章制度、俱乐部制度 16. 定期参加全体员工会议，部门培训和酒店培训。

To ensure the smooth and efficient operation of the Spa & Fitness Center for its opening and closing procedures and to assist other team members to handle emergency issue. 确保水疗中心每天营业和关闭营运的顺利、高效运行，并协助其他团队成员处理突发事件。

【岗位职责】 1、 保证陶艺洁净卫生 2、 负责场所内物品的摆设，做好服务前准备工作，准备营业所需物品。 3、 对文化艺术有兴趣，热爱陶艺，能完成日常陶艺工作（教学、修坯、上釉等）。 4、 熟悉各项服务项目，了解其价格，掌握沟通方式。 5、 按所规定的服务程序与规格，为宾客提供服务。 6、 将各类用过的物品分类送至指定的地点摆放，并及时补充。 【岗位要求】 1、有同岗位经验，能做出陶艺成品。 2、熟悉康乐部的服务特点和服务项目。 3、较强的酒店产品推销能力，态度积极。