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  • 客服

  • 运营总监

    2万-3万
    天津 | 8年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09:40
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    岗位职责: 协助总经理完成酒店所有活动与相关运作工作,完成总经理安排的相关工作。 总经理不在时代理相关工作。 认可希尔顿品牌文化,并在每日工作中以身作则践行希尔顿价值观 带领酒店团队完成相关关键指标,包括但不限于管理酒店的持续盈利能力,确保酒店的收益和利润,宾客及团队成员的满意度达标甚至超过标准要求 制定酒店年度/季度/月度预算预测与工作计划,并有效的予以实施 领导指挥酒店的所有关键性事宜,包括资本项目,宾客服务以及酒店翻新 确保所有的决策对于酒店和集团都是利益最大化 提供可实现的酒店预算并且为酒店设置短期和长期的战略目标 确保希尔顿品牌标准全面落实,同时确保酒店符合所有法规要求及安全卫生标准。 领导指挥酒店所有的商务计划 管理和开发的酒店管理团队,以确保希尔顿全球职业发展和继任计划有效执行 定期与部门主管举行简报和沟通会议,应对审计,确保酒店能持续改进 与业主公司保持定期良性沟通,确保业主公司了解酒店运营状况并对酒店的经营满意。 执行任何希尔顿集团的相关要求及任务。   岗位要求: 教育:  大专以上或同等学历。酒店、旅游、商务管理专业。 工作年限: 8年以上相关国际联号酒店工作经验及有希尔顿管理经验者优先 流利的英语说写能力。 熟练使用电脑。 随机应变的能力,具有创造性,沟通能力。 熟悉酒店行业动态及运营发展趋势 联系我们: 联系人:陈先生 电话:022-59860556 邮箱:jayden.chen@hilton.com 酒店地址:天津滨海新区中新生态城动漫中路82号
  • 深圳 | 3年以上 | 本科

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    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 02-20
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    • 投递简历
    1、协助董事长,负责董办日常管理.。 2、跟进政府职能部门业务的对接。 2、落实董事长下达的任务和计划。 3、良好的服务意识和沟通表达能力。 4、在五星酒店及高级公寓的运营管理有突出才能。
  • 北京-密云区 | 5年以上 | 本科

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    • 宿舍环境优美
    • 酒店交通便利
    • 员工活动丰富
    • 带薪年假
    • 美味营养员餐
    • 和谐工作氛围
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 02-20
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    • 投递简历
    在酒店总经理的指导下,共同制定酒店的市场营销战略、策划营销方案、分配营销任务、制定市场营销部门的业绩考核及奖励方案、带领团队树立良好市场口碑、打造核心竞争力、完成酒店各项营销业绩指标。预测市场需求,为酒店争取市场关键时机。 岗位职责: 1. 根据酒店的发展战略及营收预算目标,分析研究市场信息,预测市场趋势及潜力,制定年度、季度及月度的营销策略与计划; 2. 力求公司收益最大化,提高市场份额,同时取得更好的收益; 3. 根据不同渠道、客源结构、生意时节等综合因素,制定适宜的价格体系及策略,跟踪市场动态,把控价格政策执行,争取酒店收益最大化; 4. 统筹安排负责部门的工作与资源、合理划分营销团队区域、公平分配营销业绩指标,检查落实各项工作的实施; 5. 指导团队成员不断开拓市场渠道,抢占客户资源,扩大市场份额。 6. 不断完善酒店产品,丰富产品组合,创新经营特色,满足市场不断变化的需要,打造核心竞争力; 7. 积极开展市场活动,加强各渠道宣传,负责大型公关活动的方案策划与执行,提高酒店知名度; 8. 同各部门一道,维护与当地政府有关部门、同行、客户(线上、线下)、传媒、平台等的良好关系,满足客人需求,提供优质服务,圆满完成各项接待任务,建立市场口碑; 9. 完成上级交给的其它各项工作。 任职资格: 1. 本科及以上学历,五年以上五星级酒店销售、市场、收益团队管理经验; 2. 对度假酒店的市场发展趋势有独到的见解和敏锐的市场洞察力; 3. 对市场不断变化较有很好的敏感性; 4. 有较强的客户及业绩导向,善于激励团队成员达成个人和团队业绩目标。
  • 总经理助理

    1.5万-2万
    北京 | 3年以上 | 本科

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    • 帅哥多
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09:31
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    • 投递简历
    岗位职责 1、落实总经理分派的各项工作任务。 2、全面负责餐饮部的管理工作,保证餐饮部经营业务正常进展。 3、坚持让客人完全满意的服务宗旨,合理组织人力资源,实行规范服务,保持优质服务水平。 4、负责餐饮产设备财产管理,严格控制物料消耗和成本费用。 5、负责拟定每年的预算工作。 6、掌握市场行情,确定餐饮制品的成本标准,善于分析经营成本,以确保餐饮销售的和利润指标的完成。 7、负责上级领导机关或兄弟单位领导的接待、参观工作,协助总经理与政府机构等对外部门建立良好的事作关系,并负责做好公司来宾的接待。 岗位要求 1、大学本科以上学历,酒店管理、法律及相关专业。 2、五年以上餐饮部经理工作经验,同时拥有客房部或前厅部管理工作经验者优先。 3、良好个人品质和职业道德,严格遵守有关法律、法规和规章。 4、良好的沟通技巧,较强的语言表达能力和灵活的处事能力。 5、良好的沟通、组织、协调能力,能独立协调对内对外各种关系。 6、具有良好的工作稳定经历 福利待遇 为了鼓励员工踏实工作,凡在酒店工作期间员工均可根据企业相关福利规定享受如下福利: 1.一经录用,即签订劳动合同; 2.酒店提供工作服; 3.外地员工免费住宿(独立床位、宿舍区有wifi、房间有安装有线电视、宿舍区有小超市)和工作餐; 4.按规定缴纳社会保险和住房公积金及补充医疗保险。 5.根据企业情况、个人工作表现给予奖励; 6.酒店不定期的组织专业性培训、优秀员工外出培训及员工拓展活动; 7.享受每月150元的店龄奖励; 8.享受酒店医药费报销政策; 9.凡符合酒店条件按照规定可享受供暖费报销; 10.凡符合酒店条件按照规定可享受独生子女费及子女医药费报销 11.享受工会互助保险 12.享受通讯补贴200元 13享受交通补贴800-1300元
  • 广州 | 3年以上 | 本科

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    • 五险一金
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09:40
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责总经办日常工作的对外对内协调工作; 2、配合酒店总经理做好酒店运营管理,确保各项经营数据按时达标; 3、配合酒店总经理做好公司团队建设和培养,提升员工对客服务品质和员工素质; 4、督导酒店各部门工作的组织实施和校准; 岗位要求: 1、本科及以上学历,有2年及以上星级酒店一线部门管理工作经验; 2、认同公司企业文化,具有良好的管理和团队建设能力,有较强学习能力; 3、良好的沟通技巧,较强的语言表达能力和灵活的处事能力; 4、英语四级以上水平,精通英文书写、口语表达。 5、良好的沟通、组织、协调能力,能独立协调对内对外各种关系。
  • 常州 | 经验不限 | 本科

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    • 管理规范
    • 员工餐厅
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    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 09:03
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    • 投递简历
    1、全面协助酒管公司总经理开展工作; 2、与公司、加盟业主进行日常的沟通协调工作,确保信息畅通、有效; 3、负责做好酒店与各界人士的公共关系,抓好重要客人的接待工作,塑造良好的内、外部形象; 4、贯彻执行公司总部的统一质量标准,确保服务、卫生质量达到预期要求; 5、贯彻公司的企业文化和管理制度,营造良好的工作氛围,协调酒店之间的关系; 6、完成公司交办的其他工作。 任职资格 1、26-40岁,大专以上学历,酒店旅游相关专业。 2、3年以上酒管公司同岗位管理经验,有外资品牌酒店经验者优先。 3、良好的职业操守,执行力强,能在压力下开展工作。 4、具备较强的销售能力、经营意识和成本控制能力,有计划性,工作作风严谨,细致。 5、热爱服务行业并能适应酒店的高节奏。
  • 滁州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
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    • 管理规范
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    • 出国旅游
    • 员工生日礼物
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    • 人性化管理
    房地产综合开发 | 2000人以上
    发布于 02-20
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    • 投递简历
    1、负责酒店各项运营监督体系的搭建与运行监督管理; 2、协助酒管总经理做好各项目的运营管理。
  • 董事长助理

    1万-1.5万
    青岛 | 3年以上 | 本科

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    • 五险一金
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    • 人性化管理
    • 年度旅游
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 02-19
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    • 投递简历
    招聘岗位:行政助理,2名 工资待遇:10000-15000元/月 岗位要求: 1)28-35岁,身高165cm以上,形象气质佳、身材匀称; 2)统招本科及以上学历,文秘、汉语言文学、工商管理等相关专业优先(如有酒店业工作经验者学历可适当放宽); 3)有两年以上董事长/总经理助理文秘工作经验或销售经验,能参加商务应酬,有C1驾照; 4)青岛本地人、山东人优先考虑; 5)文字功底佳、熟悉掌握办公软件PPT等操作,具备较好的沟通组织力、统筹执行力、抗压能力强。 福利待遇:包吃包住,五险一金,月休6天,法定假/带薪年假,工龄补贴,免费工装,员工出游,节日礼物,岗位特殊津贴。
  • 北京-大兴区 | 2年以上 | 本科 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
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    • 人性化管理
    • 提供食宿
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 02-19
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    • 投递简历
    Job Responsibility岗位职责 1. Responsible for the work of all departments of the company to communicate, coordinate, feedback to management center. 负责公司各部门的工作传达、协调、反馈给管理中心; 2. Monitor the progress and quality of all projects and implement project performance evaluation. 监管各项目的进度及质量,落实项目绩效评估; 3. Responsible for pre-market research and business plan completion. 负责市场前期调研,完成商业计划; 4.Assist COO to carry out the company's social public relations activities and establish a good corporate image. 协助COO开展公司的社会公共关系活动,树立良好的企业形象; 5.Assist in arranging COO's daily schedule, responsible for visiting reception, business accompanying and other work. 协助安排COO的日常行程,负责来访接待、商务随行等工作; 6. Prepare documents, handle customer inquiries, sort out and file related work materials. 制作单据,处理客户的询函及整理和归档相关工作资料; 7. Responsible for communication and coordination of other delivery work. 负责沟通和协调其他交付的工作。 Post requirements岗位要求 1. Bachelor degree or above, major in hotel management, business administration, Secretary or related. 大学本科以上学历,酒店管理、工商管理、文秘及相关专业; 2. At least 2 years working experience in the same position. 2年以上同等职位工作经验。 3. Good personal quality and professional ethics, strictly abide by relevant laws, regulations and rules. 良好个人品质和职业道德,严格遵守有关法律、法规和规章。 4. Good communication skills, strong language expression ability and flexible handling ability. 良好的沟通技巧,较强的语言表达能力和灵活的处事能力。 5. Good communication, organization and coordination skills, able to independently coordinate internal and external relations. 良好的沟通、组织、协调能力,能独立协调对内对外各种关系。
  • 店助

    1万-1.5万
    上海 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    精品酒店 | 1-49 人
    发布于 02-20
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、根据驻店总经理授权,协助驻店总经理对酒店的日常业务经营活动进行检查、协调,发现重大问题及时报告驻店总经理,并采取措施予以解决。 2、不定期会见酒店客人,了解客人的投诉和各种意见、建议。 3、保持和发展酒店与社会各界良好的公共关系,树立和提高酒店的社会形象,开拓酒店的经营业务。 4、负责检查、督促部门负责人的工作,协调部门之间的工作;对发现酒店运营的问题及时处理,重大问题及时向驻店总经理汇报,并提供解决问题的方案。 5、负责有关业务资料的收集、分析、总结,掌握市场动态和本行业营销管理现状及走向,组织专题调研,做好驻店总经理的参谋。 6、协助管理公司做好门店财务审计工作。 7、协助管理集团进行门店人事流程标准化以及规范工作。 8、完成公司领导交办的其他工作。 【岗位要求】 1、大专以上学历,酒店管理专业优先。 2、2年以上同等职位工作经验。 3、认同舜地三和园企业文化。 4、有良好的职业操守,严格遵守国家法律法规,执行企业各种规章制度。 5、原则性强,职业化规范度高,具有良好的团队协作精神,出色的人际交往能力,诚实可靠、品行端正。 6、具有较强的工作责任心、学习能力和良好的团队合作意识。
  • 行政经理

    8千-1.2万
    北京-怀柔区 | 经验不限 | 学历不限

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    • 帅哥多
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09:18
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、向酒店经理负责,协助酒店经理完成酒店的工作任务。 2、协助酒店经理接待重要贵宾,建立良好的公共关系,广泛听取和收集宾客的意见,处理投诉,改进工作。 3、深入营业部门,检查各项接待工作情况。 4、协助酒店经理协调酒店各部门之间的关系。 【岗位要求】 1、本科以上学历,文秘、中文及相关专业。 2、至少1年以上同等职位工作经验。 3、良好个人品质和职业道德,严格遵守有关法律、法规和规章。 4、良好的沟通技巧,较强的语言表达能力以及文学功底和灵活的处事能力。 5、良好的沟通、组织、协调能力,能独立协调对内对外各种关系。
  • 董事长秘书

    8千-1.5万
    广州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    游乐园 | 500-999人
    发布于 02-19
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    岗位职责 1、负责公司重要外部来访(政府、客户、金融机构等)的商务接待工作,负责商务接待的全过程管理,包括会谈准备、接送、参观、宴请、住宿安排等。 2、协助董事长维护公司与政府部门、金融机构、合作企业的外联关系。 3、领导交办的其他工作。 任职要求: 1、大专及以上学历,专业背景不限。 2、性格外向开朗,亲和力强,具备优秀的沟通协调能力。 3、具备大中型企业商务接待及相关工作经验,熟悉商务接待全流程管理,熟练掌握商务礼仪、餐饮礼仪。 4、持驾照,粤语熟练者优先。
  • 厦门 | 经验不限 | 大专 | 提供吃

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09:00
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    • 投递简历
    我们正在寻找一位业主集团董事长助理, 作为一位业主集团董事长助理,你的主要工作职责为: 1、协助董事长,完成公司下达的工作任务; 2、协助董事长对酒店的经营管理提出决策建议,负责执行、落实董事长的决策和计划; 3、负责董事长定期召开例会,安排工作总结得失、优化管理思路; 我们正在寻找一位具备以下条件的候选人: 1、有敏捷的数据分析能力; 2、熟悉酒店工作流程和行政管理知识 3、有较强的沟通协调能力,亲和力; 4、有较好的文字组织能力,能撰写各类应用文稿及计划、总结、报告等; 5、有酒店行业经验优先考虑; 如果您觉得您适合以上条件,那还等什么呢?请点击下面的申请按键吧!
  • 上海-闵行区 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09:07
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    • 投递简历
    岗位职责 协助总经理的日常工作并为其提供助理服务。协调处理行政办公室日常事务,并在需要时为其他行政助理和秘书提供指导与协助。 1. 严格保管好所有的机密文档, 在没有得到总经理的许可下不得和其他任何部门或个人进行信息上的交流。 2. 处理邮件、信函、传真,及其他所有文件往来与收发;协调并安排总经理及时在相关文件上签字。 3. 帮助总经理组织并参与各种相关会议, 准备好会议章程,完成会议记录,并在会后及时准确将会议信息传达给相关部门及人员。 4. 确保完成好所有文档、报告、信函、备忘录,以及其他相关文件的记录与存档工作;做好追溯及跟进管理,以便各类相关事宜能得到及时准确处理。 5. 完成总经理指派的各项工作任务,如草拟文案、翻译等。 6. 任何时候都展现自身专业的态度素养与行为举止。 岗位要求 1、大专以上学历,文秘、法律及相关专业。 2、1年以上同等职位工作经验。 3、良好个人品质和职业道德,严格遵守有关法律、法规和规章。 4、良好的沟通技巧,较强的语言表达能力和灵活的处事能力。 5、良好的沟通、组织、协调能力,能独立协调对内对外各种关系。 6、优秀的中英文语言能力
  • 广州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 08:54
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    岗位职责: 1、协助总经理负责酒店的经营管理和团队管理工作,协助制定年度经营计划,对酒店的业绩、服务及品质负责; 2、协助总经理负责酒店市场营销推广工作、做好市场调研、掌握客户需求和市场动态,不断开拓酒店市场及客户维护; 3、协助总经理负责酒店的成本管控,严格审查酒店各项成本费用支出,督导酒店节能工作,确保酒店的运营成本和费用得到合理控制; 4、协助总经理负责酒店治安和消防安全,酒店食品卫生安全,确保酒店安全零事故; 任职要求: 1、大学专科以上学历,熟悉广州市场,销售及前厅背景的优先; 2、三年以上酒店管理工作经验,熟悉酒店各部门的经营管理工作,尤其是市场营销、客房,餐饮,前厅等部门; 3、有较强的沟通协调能力,有良好的团队意识和领导能力; 4、热爱酒店行业,有很好的服务意识,沉稳干练;
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09:07
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    岗位职责 协助总经理的日常工作并为其提供助理服务。协调处理行政办公室日常事务,并在需要时为其他行政助理和秘书提供指导与协助。 1. 严格保管好所有的机密文档, 在没有得到总经理的许可下不得和其他任何部门或个人进行信息上的交流。 2. 处理邮件、信函、传真,及其他所有文件往来与收发;协调并安排总经理及时在相关文件上签字。 3. 帮助总经理组织并参与各种相关会议, 准备好会议章程,完成会议记录,并在会后及时准确将会议信息传达给相关部门及人员。 4. 确保完成好所有文档、报告、信函、备忘录,以及其他相关文件的记录与存档工作;做好追溯及跟进管理,以便各类相关事宜能得到及时准确处理。 5. 完成总经理指派的各项工作任务,如草拟文案、翻译等。 6. 任何时候都展现自身专业的态度素养与行为举止。 岗位要求 1、大专以上学历,文秘、法律及相关专业。 2、1年以上同等职位工作经验。 3、良好个人品质和职业道德,严格遵守有关法律、法规和规章。 4、良好的沟通技巧,较强的语言表达能力和灵活的处事能力。 5、良好的沟通、组织、协调能力,能独立协调对内对外各种关系。 6、优秀的中英文语言能力
  • 总经理助理

    1万-1.2万
    重庆-九龙坡区 | 3年以上 | 本科 | 提供吃

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    有限服务中档酒店 | 500-999人
    发布于 08:29
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    • 投递简历
    岗位职责 1、落实总经理分派的各项工作任务。 2、审定酒店财务计划、管理制度和工作程序,落实岗位责任制。 3、参与酒店重要经济问题的分析和决策,参加酒店主要经济合同的谈判、签署,并监督执行。 4、控制、监督酒店的收入、成本和费用,协助建立并督导实施成本和费用控制和各项制度。 5、审查施工合同,监督施工过程中各项资金的使用,确保各投资项目的资金合理使用。 6、审核酒店各类物资采购供应计划。 7、深入各部门,检查工作情况,发现问题及时督办。 岗位要求 1、本科以上学历,文秘、法律及相关专业。 2、三年以上同等职位工作经验。 3、良好个人品质和职业道德,严格遵守有关法律、法规和规章。 4、良好的沟通技巧,较强的语言表达能力和灵活的处事能力。 5、良好的沟通、组织、协调能力,能独立协调对内对外各种关系。 6、有川渝两地酒店管理工作经历者优先
  • 收益经理

    6千-9千
    长沙 | 经验不限 | 学历不限

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    • 五险一金
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    • 年底双薪
    • 员工生日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09:16
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    • 投递简历
    收益经理: 1、预测市场需求,为酒店争取关键时机。 2、协助下属部门收益最大化,提高市场份额,同时取得更好的收益。 3、与预订部及销售团队紧密合作以推动针对性收入,在个人和团队预定中始终坚持高标准的客服理念。 4、始终能对环境竞争,优化每间可销售客房的平均收益。 5、相应敏锐的洞察力,在公司里利用收入管理策略的眼光来领导团队。 6、适当调节以保证酒店房间销售和收益最大化,按照标准执行并记录。 7、监督房间预订流量,节假日、特定时间段、OTA平台等价格展示情况,并确保操作系统与公司标准相一致。 8、具备制订和执行营业预算及经营计划的能力。 9、具备制订符合酒店总体营业目标及行动方案的能力。 10、负责跟踪和分析预订流程,团队流量,特别关注和加强团队预留房管理,更好的做好团队适度减量,最大程度提高收益。 11、根据收益情况做出分析,每周召开收益信息会,每月召开收益管理分析会。 任职要求: 1、3年以上同岗位工作经验; 2、具有同行酒店销售信息收集及分析能力。 4、有较丰富的团队管理经验。
  • 阿坝 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09:42
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    Job Summary: Supports the General Manager and his/her team by completing administrative responsibilities. Duties include organizing, composing and distributing correspondence to both associates and guests, initial response and follow up to inquiries and collecting and tracking problem resolution information. Champions the Quality function in the hotel with process improvement expertise, good analytical skills, and understanding of the hotel operations. Builds support for change and drives it along with innovation. Candidate Profile: 1. College level and above preferred 2. Familiar with office software 3. Fluent in Mandarin & English both verbal and writing skills 4. Luxury hotel work experience preferred
  • 杭州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 02-20
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    OUR HIRING PHILOSOTHY 我们的招聘理念: HIRE FOR ATTITUDE 态度优先 Good and positive hospitality attitude,always doing the right thing. 具有良好、积极的工作态度和高度的工作责任感,正确决策 TRAIN FOR SKILLS培养技能 Strong will to learn and fast learner,can adapt to the age of great change and take challenge 热衷学习新事物,灵活和适应变化,敢于挑战 TAP FOR POTENTIAL 发挥潜能 You should have career developmentdesire to grow up yourself with Marriott. 拥有向上发展的欲望,发挥个人最大潜能,与万豪共同成长。
  • 嘉兴 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿

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    • 领导好
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 02-19
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    岗位概述: 协助总经理领导和指挥日常事务,执行品牌标准,提高经营效益,促进员工发展,创造并维护独特的宾客体验,提升酒店和品牌在当地的知名度。总经理不在时代为行使其职责。 职责描述: 1.协助总经理带领团队负责酒店的日常经营管理工作,对各项经营、管理指标负责。 2.协助确定酒店年度经营计划,并安排落实。 3.协助建立健全酒店内部管理系统、运行机制及各项规章制度。 4.协调各部门关系。 5.市场调研制定酒店营销、运营服务方案并落实。 6.提高酒店的管理水平、服务质量。 7.完成上级交办的其他工作。 岗位要求: 1.大专以上学历,三年以上酒店运营管理相关工作经验; 2.性格外向、沟通能力强、执行力强,具备良好的服务意识和服务态度; 3.工作认真踏实,有较强的责任心和抗压能力; 4.有销售背景或餐饮背景。
  • 上海 | 2年以上 | 大专

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 02-19
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    Job Purpose职责概述 ·       To assist and responsible for administrative and general assignments from the General Manager and of the department. 确保并负责酒店各部门以及总经理行政上的需求 ·       To ensure efficiency of the administration of the department. 确保酒店各部门行政工作的有效运作 ·       To cooperate with other departments in order to ensure the smooth operation and the management of the hotel 与酒店各部门很好的合作以便于酒店营运方面和管理方面平稳的发展 Primary Responsibilities 主要职责 Administration 管理职责 ·       Ensure that the day-to-day administrative needs of the department are fulfilled. 确保部门的日常行政需要。 ·       To ensure the efficient administration of the Executive Office. 确保行政办公室办公的高效性。 ·       Perform the duties within the framework defined by the norms of the Company and within the Hotel’s internal regulations. 履行由公司的制定职责规范及酒店内部的规章制度。 ·       To assist directly the General Manager and EAM in his responsibilities. 协助总经理及行政助理经理的工作。 ·       Keep confidential information CONFIDENTIAL. 确保信息的保密。 ·       Responsible for rendering secretarial and clerical services for the General Manager and EAM as required. 根据总经理及行政助理经理的要求提供秘书服务。 ·       To record and transcribe minutes of meetings. 记录并编译会议纪要。 ·       To prepare respective schedules and reports that will be internally distributed or submitted to Accor Head Office laid down by the General Manager. 准备由总经理制定的分发给各部门的时间表及报表,并提交给雅高集团总部。 ·       To draft routine or simple correspondence as assigned. 起草日常信件或指派信件的提纲。 ·       To take down and transcribe the minutes of meetings such as Executive Morning Briefing and dictation from General Manager and EAM, etc. 负责会议记录如早会简要和总经理及行政助理经理的命令等。 ·       To type correspondence, memorandums, circulars, report etc. 打印信函,备忘录和报告等。 ·       To prepare correspondence such as fax, letter, memo, complimentary voucher, etc as assigned with a coding system for tracking. 做一些通讯工作,如传真、信函、备忘录、免费券等的分配并设置代码系统进行追踪。 ·       To open/dispatches mail relative to the division. 按照部门分发信件。 ·       To open and dispatch mail that relates to the department. 查看和发送一些关于部门的邮件。 ·       To maintain office supplies stock. 负责办公用品的管理。 ·       To perform special duties in relation with the division when requested. 需要时协助其他部门的工作。 ·       To keep herself acquainted with the General Manager’s and EAM’s activities in order to assist in discerning priorities. 确保自己了解酒店总经理及行政助理经理的活动安排,以便于协助辨识不同活动的优先性。 ·       Input data into computer system as required. 按照规定将数据输入电脑。 ·       To arrange appointments for the General Manager and EAM, reminds him of appointments and meetings. 安排总经理及行政助理经理的约会,并做好会议与约会的提醒。 ·       To handle incoming/ outgoing telephone calls and faxes. 处理打入及打出的电话和传真。 ·       To handle all contact listings such as Owner contacts, Accor contacts, Hotel contacts and other supplier companies, etc. 处理所有的联系人名单,如业主联系人、雅高集团联系人、酒店联系人和其他供应商等等。 ·       To handle the leave application records of all executive and management such as annual, sick, public holiday and Manager and Executive on Duty compensations. 处理所有行政和管理层的请假记录,如年假、病假、法定假期及补休。 ·       To control and monitor the in-house transportation records, reports, maintenance record as well as to follow up the attendance and request for overtime of the drivers. 控制及监督酒内部的用车记录、报告、维修记录并跟进司机的出勤及加班情况。 ·       To file and maintain the personal files of executives kept in the Executive Office as well as to file respective documents based on the coding system. 保管和维护保存在行政办的行政委员会成员的个人档案,并按照编码分类保存。 ·       Update and manage the corporate representation and social media channels as per corporate policies and guidelines. Drive online exposure to hotel website. ·       按公司政策和指导方针更新和管理集团和社会媒体的渠道,提升酒店在社交媒体上的积极曝光度。 ·       Creation of proper online channel and social media channel checklist. 制作正确的线上渠道及社交媒体渠道检查表。 ·       Ensure the monitoring and active respond of the corporate social media and review site tool. Ensuring consistent representation of the brand. ·       确保监控和积极回应企业社交媒体和网站的评论,确保与品牌宣传相一致。 ·       Ensures that hotel presence in all approved online distribution websites are up to date and in line with the hotel branding and corporate policies and guidelines 确保酒店在渠道网站上的内容及时更新,并与品牌要求合政策规定一致。 ·       Monitors and manages the hotel’s online brand sentiment using the reputation monitoring tool to identify operational challenges that affect ratings and report them to senior management and related department for action. Follow up action plan execution accordingly. 利用在线声誉管控工具监控和管理酒店的在线品牌人气,识别影响分数的挑战因素,汇报至管理层及相关部门,以制定行动计划并跟进行动计划完成情况。 ·       Based on Online Feedback and Trends; liaise with PRM and propose “Online Marketing Activity” to PRM and DOSM to help drive traffic to hotel. 根据线上回复和趋势,在公关经理及市场销售总监的帮助下提出“线上市场活动”,提升酒店在线活跃度。 ·       To perform special duties as required by the General Manager and EAM. 完成总经理及行政助理经理安排的其他事务。 Knowledge and Experience知识和经验   ·       College degree or above. 大专以上学历 ·       2 years or above Secretary experience. in the area of recruitment at 4 or 5 star international hotels 两年以上四星或五星级国际品牌酒店文秘工作的经验 ·       Fluent oral and written English. 有良好的英语能力 Competencies 技能 ·       With capability of communication and coordination 有较强的沟通协调和管理能力 ·       Work honestly with strong responsibility, fairly handle matters 工作认真负责,作风正派,处事公正,有良好的素质 ·       Well complete each work task designated at the above Job Responsibility 能较好完成上述工作职责规定的各项任务 ·       Interpersonal skills to deal with guests and talent issues 具备处理客人与人才关系问题的技巧 ·       Confidently able to resolve problems and make decisions 具备一定的决策能力、解决问题的能力 ·       Adaptable to use computer skill 具备电脑操作技能
  • 贵阳 | 2年以上 | 本科 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 08:27
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    【岗位职责】 1. 起草酒店综合性的业务报告、计划、总结、决议简报及本部门的公文函件。 2. 参加行政例会,做好会议记录,了解各项决定、决议的贯彻情况。 3. 汇总各类报表,做好酒店大事记和外事活动日志。 4. 做好日常接待、来信来访等有关事宜。 5. 负责总经理的日常电话接转。 6. 审检对外发文、对内行文。 【岗位要求】 1. 具有秘书工作经验优先考虑。 2. 掌握酒店经营管理知识,熟悉酒店秘书工作和行政管理知识。 3. 掌握应用文撰写方法,懂得接待礼仪、礼节。 4. 能处理一般的文件、函电和资料,具有较好的协调、接待工作能力。 5. 有较好的文字组织能力,能撰写各类应用文稿及计划、总结、报告等。 请注意:您的简历信息将会被我们转发到我们的第三方招聘系统进行流程使用。我们会采用合理的安全措施来保护您的个人数据安全,如您继续申请该职位,即表示您已知晓并认可我们的操作。
  • 东方 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿

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    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 08:57
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    要求:年龄25岁至40岁之间,女士,热爱生活,优秀的审美能力、天马行空的想象力和过硬的文笔,能够独自完成视频拍摄剪辑及运营、负责董事长的商务活动及随行安排。
  • 赣州 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿

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    景区 | 100-499人
    发布于 09:25
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    • 投递简历
    岗位要求: 1、财务管理,会计、金融相关行业,本科及以上学历 2、具有3年以上,全盘财务管理工作经验,熟悉酒店财务管理模式,优先考虑拥有酒店管理公司工作经验的 3、通晓财务、采购、会计、金融、税务知识,掌握法律相关知识,熟练运用会计电算化,熟悉使用财务软件。 4、具有一定的外部关系协调和统筹管理能力。 5、认同公司的企业文化。 负责工作: 1、担任事业部财务部负责人,对酒店管理公司进行财务管理,预算管理,收入(区分收入来源)成本分析,费用审核等总体把握 2、主持公司财务报表的编制工作,运用财务数据,信息进行财务分析,考核经营成果,及时发现经营管理中出现的问题,并且为CEO的决策提供合理的建议 3、有效地监督,检查财务制度的执行情况,做好日常门店财务问题咨询管理 4、负责合同签章,财务审核等相关工作。 5、做好财务部的人员管理工作。
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