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薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:其他
地区:广东-广州 食宿:提供食宿

一、咨客(迎宾员)岗位职责:1,着装整齐,保持仪容、仪表良好3、做好营业前的准备工作,搞好本属区域的环境卫生5、了解本公司的消费情况。熟记每天的订房记录,按规定做好开卡开房、转房、取消房的具体工作。6、向顾客提供礼貌周到的服务,并按照工作程序正确带位。7、对于客人的提问应主动回答,遇客人投诉或不满,应及时做出反映,并及时向上级报告。8、牢记客人姓名,以便随时尊称称呼。9、有礼貌地接听电话订房、订座。公司福利1.购买社保、团体意外险、季度奖金、工龄工资、包吃住、满一年员工旅游,每季度员工生日会等活动

薪资: 4千-5千 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:安徽-合肥 食宿:食宿情况

岗位职责1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。5.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。9.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求1.大专以上文化程度,懂得英语。2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。4.相貌端正,身体健康。

薪资: 4千-5千 经验:1年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:广西-柳州 食宿:提供食宿

岗位职责1.  监督前厅员工分配客房、办理客人登记入住和结账离店、处理行李、留言和传真, 处理客人要求,打印报告等活动,保证酒店高效运转,欠款 回收顺利。2.  按照规定的程序,迅速解决客人投诉问题,并跟进及时了解客人的要求,以保证客人最大的满意度。3.  为所有客人提供专业、高品质服务,保证客人得到悉心照顾,收集客人的反馈以改进迎送服务。4.  负责检查贵宾房,迎接及引领贵宾至房间,为贵宾送行,保证贵宾满意度。5.  每日巡查酒店,检查酒店设备、工作区和客人活动区域的工作状态,报告异常情况。6. 通过各种方式、方法努力达到月度/年度温德姆奖励计划会员招募目标。7. 负责每日PMS系统夜审工作的正常进行。岗位要求1.大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上。2.懂得酒店管理一般理论知识和酒店管理制度和工作规范。3.熟悉各种应急预案的内容和程序,了解接待礼仪、礼节。4.熟悉外事纪律,了解旅游法规,懂得治安、消防条例等法律、法规等基本知识。5.良好沟通能力及英语听说写能力;6.熟悉前厅运作及管理规范,具有良好的职业道德和强烈的服务意识;具有较强的沟通能力和责任心;7.良好的计划,组织和协调能力,适应高压独立工和倒班工作;8.熟练使用Office办公软件及房务操作系统 (如Opera,西软系统)

薪资: 5万-7万 经验:10年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:山西-太原 食宿:提供食宿

Role DescriptionDo you see yourself as General Manager?What’s your passion? Whether you’re into fishing, playing electronic guitar or soccer, at IHG we’re interested in YOU.At IHG we employ people who apply the same amount of care and passion to their jobs as they do their hobbies – people who put our guests at the heart of everything they do. And we’re looking for more people like this to join our friendly and professional team.We've got an exciting opportunity for a General Manager to join our team!You'll direct the overall operation of an assigned hotel to maximize performance, profitability and return on investment. By creating a positive and productive work environment, you'll ensure superior guest service and compliance with quality and operational standards.Role Qualifications and Technical SkillsRequired Skills –• A strong background in operating hotels in a competitive market.• An outstanding leadership style that engages the team.• A strong understanding of the market and ability to maximize profit.• A passion for delivering superior results.• A commitment to transfer knowledge.• Strong Leadership skills in managing a team to drive for results• An ability to manage complex relationshipsQualifications –• Bachelor’s degree in Hotel Administration, Business Administration or equivalentExperience –• 5 to 10 years of general management experience in a high level operations role or some prior general management experience, or an equivalent combination of education and experience.• Type and level of experience required may vary slightly based on size and complexity of operationSo what’s your passion? Please get in touch and tell us how you could bring your individual skills to IHG.

薪资: 2万-3万 经验:10年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:山西-太原 食宿:提供食宿

• 在规划和执行战略方案,预算和KPO(目标计划)时,协助提供财务指导。• 协助执行和审核财务管理和财务制度。• 协助分析财务和管理报告。• 按照酒店和部门的要求协助内部报告系统的设计工作。• 按照洲际酒店集团的规章制度协助评定现有财会程序和电脑系统的内部管理方法。• 采用正确的内部管理程序以确保付款程序的正确审批权限。• 协助内部审计和外部审计的管理工作。• 为管理层提供关于政策执行,业务建议和运营协助的行政管理支持。• 确定培训需要,与其它部门合作制定正式培训计划,对财务和运营人员进行培训。• 参与本地认可的职业及行业组织。• 执行月度检查和测试,确保所有部门按规定遵守相关的程序。• 按照洲际酒店IHG集团地区财务总监或区域财务副总裁颁发的管理检查单完成各项工作。• 按照洲际酒店集团的规章制度,公共会计准则和当地适用条款的规定执行和维护认可的会计工作准则和会计程序。• 协助设备仓库管理的审查工作,避免不必要或过多的采购,清理(至少注意到)流动过慢的过期物品。• 協助每月进行会计对帐工作,审批会计对帐表。• 协助确保所有款项尽快支付给洲际酒店集团(所有的费用和账单)。 • 协助财务部门的管理工作流程。• 完全代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力。• 能熟练使用微软办公软件• 具有解决问题,推理,号召,组织和培训能力• 具有良好的写作技能 学历• 会计,财务或相关专业的学士学位。注册会计师优先。

薪资: 2万-2.5万 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:广东-惠州 食宿:提供食宿

岗位职责/岗位描述:Three years same position working experience in international hotel (Work experience in luxury hotels will be  better).有国际连锁品牌五星级酒店餐饮部同等岗位工作经验三年以上(有奢华酒店工作经验优先考虑)。Familiar with F&B all sections SOP and P&P.熟练掌握餐饮各部门的岗位职责和工作程序。Strong communication skills with excellent team-work spirit and leadership skills.有较强的沟通能力,具备良好的团队意识和领导能力。Good in English spoken and written.良好的英语口语及书面表达。Working with strong sense of responsibility and professional ethics具有较强的责任感及良好的职业道德。

薪资: 1.5万-2.5万 经验:5年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:广东-佛山 食宿:提供食宿

岗位职责1.在总经理带领下,负责酒店的日常经营管理工作,对各项经营管理指标负责。2.提出酒店的经营管理思路,协助确定酒店年度经营计划,并指挥落实。3.协助建立健全酒店内部管理系统、运行机制及各项规章制度。4.协调各部门关系。5.研究市场发展趋势,协调制定酒店各服务产品价格体系。6.审定酒店的市场营销方案,不断开拓市场。7.提高酒店的管理水平、服务质量。岗位要求1 大专以上学历,旅游、酒店管理专业为佳。2 从事酒店工作5年以上,具有5年以上酒店前厅,餐饮,客房等岗位管理经验,有酒店筹建、开业经验优先。3 熟悉酒店各营业部门的服务及管理流程,善于成本控制。4 具有良好的协调沟通、管理和团队建设能力,事业心强。

薪资: 1.5万-2.5万 经验:3年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:广东-佛山 食宿:提供食宿

岗位职责1.制定及执行饭店市场销售计划2.酒店市场开发、客源组织和酒店商品客房、餐饮、会议的销售工作。3.分析市场动向、特点和发展趋势,设立市场目标。4.走访客户,根据市场变化,并不断改进服务工作。5.审核服务活动的策划方案,组织员工工作。6.签定住房优惠协议、旅行社房价协议及各种合作协议、认报刊合同、广告宣传服务协议。7.统筹酒店内外的公关宣传工作;审阅酒店对外发布的宣传稿件。8.对外通过接待、出访、新闻媒介等,对内做好各部门的推销和宣传活动等,管理美工制作,以达到酒店经营的宣传目标。岗位要求1.大专以上文化程度;3年以上同岗位工作经验。2.按照公司整体要求,制定和组织实施公司在市场策划、销售管理、客户服务和物业管理的战略规划。3.负责项目可行性比选阶段的市场研究、客户分析、市场定位和营销推广方案设计。4.负责监督和考核公司各项目的营销推广、销售进度、销售回款和客户服务等,支持和保障项目实施。5.负责组织营销推广、销售执行、客户服务等方面专业人员的培训。6.英语口语和书写流利。

薪资: 1.5万-2万 经验:8年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:广西-南宁 食宿:提供食宿

岗位职责为酒店开发和制定营收销售和营销战略,保证营销战略的实施,并达到预期的销售目标。定期联络客户并直接向客户销售酒店客房、会议室和餐饮服务。工作职责财务回报: 在预算内达成营收目标和员工销售目标,使利润率最大化。参与制定部门年度预算、酒店的营销计划、经营及财务计划。 拟定并执行销售计划,推动客房入住率明显上升,提高平均房价,提升业务量,增加餐饮和宴会销售。 准备每月报表和销售预测,分析当前和潜在的营销趋势,规划各种活动增加营收与市场份额,并监督员工工作绩效,确保业绩超出原先制定的营收计划。员工团队: 处理员工日常销售事务,计划并分配工作,为团队成员设立工作绩效目标。为员工提供教导、辅导并给予定期反馈,帮助解决各种员工矛盾,提升员工绩效,并对员工表现优异之处予以认可。对负责开发新客户、维护现有客户并执行各项销售策略的整个销售团队进行教育与培训。确保员工接受适当的培训,保证为他们配备完成工作所需的各种工具和设备。 同其他部门经理协作,确保员工配备情况符合酒店客流量。宾客体验: 为宾客提供各种信息(如:忠实计划、本地景点、餐厅、设备信息),以提升宾客体验。 同主要客户和外部相关人员建立联系并保持联络,借此增加团体及会议业务量,包括客房销售、餐饮销售和宴会服务等。 安排酒店会议及业务团队活动,与其它酒店级部门进行协调,共同完成销售部门同潜在客户达成的协议中所规定的各项服务。企业责任: 发现降低营销效果和酒店整体销售情况的运营问题,同相关部门协作共同解决。 提升酒店和品牌在本地的知名度和信誉。 岗位要求1本科以上文化程度;3年以上同岗位工作经验。2.按照公司整体要求,制定和组织实施公司在市场策划、销售管理、客户服务和物业管理的战略规划。3.负责项目可行性比选阶段的市场研究、客户分析、市场定位和营销推广方案设计。4.负责监督和考核公司各项目的营销推广、销售进度、销售回款和客户服务等,支持和保障项目实施。5.负责组织营销推广、销售执行、客户服务等方面专业人员的培训

薪资: 1万-1.5万 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:广东-广州

加入我们并开始您的职业生涯万豪国际的品牌组合包括 JW 万豪和万豪酒店。万豪酒店是万豪国际集团的旗舰品牌,遍布全球 500 多个地区,正在不断推进待客的艺术,让我们的客人拥有精彩纷呈的旅程。作为万豪酒店的主人,您将通过提供极佳的选择、精致的风格和精心设计的细节,帮助我们遵守这一承诺。凭借您的技能和想象力,我们将一道创新和重塑酒店业的未来。JW 万豪是万豪国际豪华品牌组合的一部分,包括位于世界各地门户城市和特色度假胜地的 80 多间迷人酒店。JW 认为员工时刻应被摆在首位。 因为如果员工高兴,我们的客人就会身心愉悦。问题就这么简单。我们酒店提供与众不同的工作经历。在这里,您将成为社区的一部分并体会到与多元化同事团体之间真正的情谊。JW 创造了培训、发展和认可的机会;最重要的是,创造了员工能在奢华环境中真正追求热情的工作场所。殷勤地招待客人始于我们关怀员工的方式。这就是 JW Treatment™。职位概述作为酒店人力资源支持人员之一,与人力资源员工合作开展人力资源办公室的日常活动,包括监督招聘、总体薪酬和培训与发展。此外,还专注于提供可满足或超越员工需求并促进业务成功的人力资源服务;以及确保遵守所有适用的法律、法规和运作程序。求职者个人资料教育和经验要求• 高中文凭或高中同等学历 (GED);3 年人力资源、管理运营或相关专业领域工作经验。或者• 在经认可的大学取得人力资源、工商管理或相关专业的两年制学位;1 年人力资源、管理运营或相关专业领域工作经验。核心工作活动管理招聘和雇用流程• 根据需要协助面试和聘用具备适当技能的人力资源部团队成员。• 建立并保持与外部招聘源的联系。• 根据人力资源标准运作程序参加招聘会,并确保进行外展工作的文件记录。• 与当地组织(例如酒店协会和同事)联络,为当前或未来的空缺职位发掘候选人。• 监督/监管候选人身份和甄选流程。• 向酒店经理提供有关甄选程序的学科知识专长。• 与供应商合作伙伴合作,确保对相应场所的空缺职位进行了有效的宣传,以吸引多元化的候选人才库。• 对候选人身份/甄选进行质量控制。实施和指导员工福利• 与失业服务提供方合作,应对失业申索;审查服务提供方报告的准确性并纠正错误。• 编写和审计失业申索活动报告,并分发给酒店管理层。• 出席失业听证会并确保酒店安排了适当的代表。• 确保部门拥有可用于管理员工的资源。管理员工培养• 支持部门入职培训计划,让员工接受适当的新员工培训,以成功履行工作职责。• 确保员工接受交叉培训,以支持成功的日常运作。• 使用员工可用的所有在职培训工具;监督正在进行的培训举措,并在适当时进行培训。• 确保新员工入职培训计划的协调和便利,为员工创造积极的第一印象,并强调客户服务在企业文化中的重要性。• 确保所有新员工和领导团队参加培训计划。• 与管理层团队合作,确保制定部门入职培训流程,且员工接受适当的新员工培训以成功履行其工作职责。维护员工关系• 协助维护酒店内有效的员工沟通渠道(例如,开展日常沟通并协助定期安排全酒店会议)。• 检查渐进性惩处文档的准确性和一致性;检查支持性文件,并负责确定适当的行动。• 运用“门户开放”政策,及时确认获悉员工的问题或疑虑。• 确保将员工问题提交给部门经理解决,或进一步提交给人力资源总监/多家酒店的人力资源总监。• 必要时与防损部合作开展员工事故调查。• 根据每个职位的工作描述,传达绩效预期。管理法律和合规实践• 确保员工档案包含所需的就业文书、适当的绩效管理和薪酬文件,并在要求的时间内妥善保管。• 确保遵守员工档案的查阅、审核和审计程序,并确保遵守《隐私法》。• 确保将医疗记录保存在单独、安全和保密的医疗档案中。• 推进随机、合理的信念和事后药检过程(适用的情况下在酒店进行)。• 通过员工手册传达酒店规则和法规。• 确保定期通过入职培训、酒店会议、公告板等向员工传达所有安全安保政策(例如,酒店拆迁、失物招领、血液传播病原体、事故报告和卫生)。• 与区域理赔办事处进行定期理赔审查,以确保理赔及时结案,且保留级别适用于公开理赔。• 代表酒店安全委员会人力资源部;帮助确定如何提高对工作场所安全重要性的认识,并降低事故频率和严重程度。• 管理工人赔偿理赔,以确保适当的员工关怀并管理成本。• 监督入选/未入选和录用流程,以确保遵循适当的程序(例如,入选/未入选的正当理由,以及申请人收到状态通知)。万豪国际秉承机会均等、一视同仁的招聘原则,致力于建设多样化的员工队伍,营造包罗万象的企业文化。

薪资: 1万-1.5万 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:国外-国外 食宿:提供食宿

薪    水:368美元/月;语言津贴:200美元/月;试 用 期:3个月;服 务 费:450-1500美元/月;吃    住:公司提供(公司提供住宿,有冷气,4人一间有网络,制服清洗);其    他:工作满2年,公司提供来回程机票,在度假屋的商店可享受30% 折扣;工作时间:每周6天制,每天工作10小时;年假:30天 (工作11个月,一个月休息);

薪资: 1万-1.5万 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:四川-宜宾 食宿:提供食宿

岗位职责1.制定及执行酒店市场销售计划2.酒店市场开发、客源组织和酒店商品客房、餐饮、会议的销售工作。3.分析市场动向、特点和发展趋势,设立市场目标。4.走访客户,根据市场变化,并不断改进服务工作。5.审核服务活动的策划方案,组织员工工作。6.签定住房优惠协议、旅行社房价协议及各种合作协议、认报刊合同、广告宣传服务协议。7.统筹酒店内外的公关宣传工作;审阅酒店对外发布的宣传稿件。8.对外通过接待、出访、新闻媒介等,对内做好各部门的推销和宣传活动等,管理美工制作,以达到酒店经营的宣传目标。岗位要求1.大专以上文化程度;3年以上同岗位工作经验。2.按照公司整体要求,制定和组织实施酒店在市场策划、销售管理、客户服务和物业管理的战略规划。3.负责项目可行性比选阶段的市场研究、客户分析、市场定位和营销推广方案设计。4.负责监督和考核公司各项目的营销推广、销售进度、销售回款和客户服务等,支持和保障项目实施。5.负责组织营销推广、销售执行、客户服务等方面专业人员的培训。

薪资: 1.2万-1.5万 经验:5年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:北京 食宿:提供食宿

岗位职责:1.制定和实施能利用市场分析结果使酒店利润最大化的方案,方案应包括酒店的所有营业点,合理提高效率,控制成本。2.通过有效的市场趋势分析,发现新的商业机会。有效的管理资料库,制定收益管理及价格策略,与市场销售总监及各应收部门实现利益最大化。3.提供建设性的战略信息并主持收益会议,撰写会议所需的报告和材料会在会议中做出展示分析。4.监测竞争对手创收部门的定价,了解市场动态和需求群体,并就酒店的定价和市场综合策略向收益组提供合理的建议。5.管理所有渠道,包括并不仅限于房间类型和销售策略,按照雅高酒店集团的标准和策略进行管理。任职资格:1.五星级酒店2年以上收益经理工作经验。2.具有良好的沟通协调能力和服务意识。3.英文良好。

薪资: 8千-1万 经验:5年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:云南-大理 食宿:提供食宿

岗位职责: 1、负责贯彻落实公司的营销策略 、政策和计划; 2、负责市场调研和需求分析; 3、负责年度销售的预测,目标的制定及分解; 4、确定销售部门目标体系和销售配额; 5、负责对行业市场的目标客户进行攻关,并协助经销商进行市场开拓; 6、负责销售计划 的分解、落实,并进行跟踪与评估。 任职资格: 1、专科及以上学历,市场营销等相关专业; 2、2年以上销售行业工作经验,有销售管理工作经历者优先; 3、具有丰富的客户资源和客户关系,业绩优秀; 4、具备较强的市场分析、营销、推广能力和良好的人际沟通、协调能力,分析和解决问题的能力; 5、有较强的事业心,具备一定的领导能力。

薪资: 5千-1万 经验:3年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:广西-南宁

岗位职责:1.走访客户,积极建立和开拓客源渠道;2.接待客户参观酒店,推介服务功能及设施;3.对同等星级酒店的定价及客户资源进行市场调研;4.接受客户团队预订,并在酒店内接待客人,提供个性化服务;5.做好协议单位商务散客的销售服务工作;6.负责团队/会议客人消费意见的收集和汇总。任职要求:1.大专或以上学历2.有1年以上高星级酒店前台、销售员或预订员岗位工作经验者优先考虑待遇从优:1.底薪5K起+提成,上行政班;2.丰富多样、完善的培训学习机会;3.转正购买五险、节假日礼品、带薪年假等;4.一年一次外出旅游的机会等丰富多彩的员工活动;5.享受永恒集团旗下子公司如永恒婚纱、好友缘餐饮等员工优惠价。

薪资: 5千-1万 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:广西-南宁 食宿:提供食宿

岗位职责1.制定并完善酒店各项培训管理制度。2.协助上级进行全酒店各部门日常培训需求分析。3.负责新员工的入职培训工作。外请人员来店培训的服务工作。4.负责全酒店员工的公共外语、行业素质意识及酒店规章制度培训。5.收取各部门季度、月度培训计划、初审工作。6.协助上级培训各部门业务培训负责人培训技巧和知识。7.编辑最新酒店业管理和信息资料,向各部门和全体员工推荐公布。岗位要求1.大专以上学历,相同岗位工作经验2年以上,有国际品牌酒店工作经验者。2.具有良好的沟通能力和协调能力。3.具有较强的文字综合能力和口头表达能力。3.能按照酒店经营发展对人才的需要,制订酒店总体培训规划和实施计划。4.具备教育学、心理学以及酒店管理理论知识。5.熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。

薪资: 8千-1万 经验:1年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:江苏-苏州 食宿:提供食宿

1.制定及执行酒店市场销售计划2.酒店市场开发、客源组织和酒店商品客房、餐饮、会议的销售工作。3.分析市场动向、特点和发展趋势,设立市场目标。4.走访客户,根据市场变化,并不断改进服务工作。5.审核服务活动的策划方案,组织员工工作。6.签定住房优惠协议、旅行社房价协议及各种合作协议、认报刊合同、广告宣传服务协议。7.统筹酒店内外的公关宣传工作;审阅酒店对外发布的宣传稿件。8.对外通过接待、出访、新闻媒介等,对内做好各部门的推销和宣传活动等,管理美工制作,以达到酒店经营的宣传目标。

薪资: 7千-1万 经验:8年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:广东-佛山 食宿:提供食宿

Job Description:岗位职责:1. Ensures that all ambassadors have a complete understanding of and adhere to ambassadors rules and regulations.确保员工完全理解酒店的规章制度并遵照执行; 2. Assits the Director of Engineer in every aspect of the operation as requested.协助工程总监管理工程部的运行;3. Monitors the implementation of all energy conservation procedures and report any irregularities and non-compliance the Director of Engineer. 观察所有设备的效能,向工程总监推荐高效能的设备。 

薪资: 7千-9千 经验:5年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:广西-北海 食宿:提供食宿

岗位职责1.了解酒店收益的组成,并以此去评估本地客户和集团的生意,便于为未来价格设置和磋商提供数据;2.留意竞争对手所有收入部门的定价,了解本地市场的动态和需要的产生,并推荐适当有关酒店定价和市场组合策略的行动给销售团队;3.通过对历史数据和当前预订的分析,监控并确定市场需求并作出重大生意决策;4.管理所有预订渠道。岗位要求1.2年以上同岗位工作经验;2.英语口语及书面表达能力优秀;3.具有同行酒店销售信息收集及分析能力。

薪资: 6千-8千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:浙江-台州 食宿:提供食宿

岗位职责1.协助前厅部经理负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。3.使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。4.督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。5.保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。6.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。岗位要求1.大专以上学历,有万豪品牌酒店工作经验3年以上。2.熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。3.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。5.英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。6.全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

薪资: 9千-1.2万 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:河北-张家口 食宿:提供食宿

岗位职责:              监督人力资源项目,包括招聘/就业、薪酬、福利、员工关系、认可计划和培训计划,以确保酒店团队成员的政策符合性。建立和促进积极的团队文化,同时确保我们的客人的经验是独特的,并带来品牌的生活。指导和咨询总经理和领导团队解决所有与人有关的问题。                                                               财务回报:            协助建立和工作在已建立的人力资源部门预算内。            监督人员配备和劳动标准,以管理成本。             减少与员工关系问题相关的财务风险。             识别和分析当地的薪酬和福利惯例,以确保财务竞争力。              员工团队:             创建项目,以培养团队合作精神,为所有团队成员创造积极的工作环境(例如:所有团队会议、团队成员认可和庆典活动、社会委员会、健康展览会等)。             教育和培训领导和员工的各种议题,包括绩效管理过程、进步的纪律程序和相关的计划,以提高生产力和提高绩效。             通过提供酒店或公司的标准、政策、程序和团队成员福利计划来指导新的团队成员定位。              确保酒店或公司的招聘标准和政府规章能及时得到招聘和甄选过程。             计划和分配人力资源人员的工作。根据酒店或公司的规章制度,推荐和/或启动工资、纪律或其他人员/人力资源相关的行动。              宾客体验:             推荐和实施客户服务策略,以配合同事对客人需求的改变。             保持市场趋势和影响客人满意度的本地变化。             有时间与客人互动,征求反馈意见,建立关系,了解团队成员如何提高客人满意度。                         与部门经理一起制定措施以达到服务行为标准并推动客人体验的持续改进。              责任企业:             开发酒店和品牌在当地社区的知名度和声誉,促进团队成员参与当地社区。              确保遵守相关的雇佣法律和酒店或公司的政策和程序。            研究和调查所有工作场所问题,发现事实,识别酒店或公司的潜在风险,并通过员工关系计划促进解决方案。             收集和维护来自离职面谈、营业额统计、旷工报告的数据,以确定趋势、培训需求和监管问题。             在工会环境中,可以管理劳资关系,在投诉、调解、仲裁和合同谈判中代表酒店。                        资格和要求              大专学历,同等学历,4年以上人力资源相关工作经验。有管理经验者优先。有专业人力资源管理经验者优先。能够在所有与人力资源有关的事项中尽可能地保密。

薪资: 6千-8千 经验:5年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:陕西-西安

 1.      Ensure through effective supervision that all services offered at the Spa are carried out with utmost professionalism, efficiency and courtesy.确保通过有效的管理,向客人提供高效,有礼貌的Spa服务2.     Oversee, supervise and monitor all facets of daily operations.    监督、管理日常营运所有的情况3.     Participate and assist in the development of Job Description manuals for each division.    参与协助完成部门的职位描述手册4.     Interview, hire, train, supervise and evaluate all supervisors and associate of respective division.    面试,雇佣,培训,监管与评估所有主管及相关部门的同事5.     Ensure all guests and visitors to Spa leave with a pleasant experience.    确保为所有的客人及访客都在离开时有愉快的经历6.     Maintain and enhance guest satisfaction through effective relations and inter-personal skills.    通过有效的人际关系及人际交往技巧维护并增进顾客满意度7.     Conduct daily inspection tours of the facility.       负责每日的Spa参观8.     Ensure facility are clean and well maintained at all times.       确保Spa区域干净整洁,及日常维护良好9.     Assist subordinates during peak periods and during shortage of manpower.    在旺季及人手短缺时,协助下属的工作10.   Maintain and promote and atmosphere of tranquility and peace in Spa areas at all times.       任何时候都要保持Spa区域宁静,和谐的环境氛围

薪资: 7.5千-8千 经验:3年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:湖北-武汉 食宿:面议

岗位职责1.制定酒店公关及媒体宣传计划。2.组织新闻界和商界人士参观饭店。3.向市场销售总监定期提交拜访总结报告。4.代表饭店参加所有官方活动。接待饭店所有的重要人物及宣传。5.处理负面新闻,进行危机公关。6.收集市场和竞争对手信息,每周向市场销售总监提交报告。岗位要求1.大专以上文化程度;3年以上同岗位工作经验。2.优秀的语言表达能力,能够在公关活动中进行富于感染力的演讲。3.较强的观察和应变能力,优秀的人际交往和协调能力,较强的社会活动能力。4.了解电子商务,大众传播,平面创意和具有创新性的写作与编辑能力。5.个性积极主动,工作认真负责。

薪资: 6千-8千 经验:3年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:广西-北海 食宿:提供食宿

岗位职责1.制定并完善酒店各项培训管理制度。2.进行全酒店各部门日常培训需求分析。3.负责新员工的入职培训工作。外请人员来店培训的服务工作。4.负责全酒店员工的酒店基础英文及酒店规章制度培训。5.收取各部门季度、月度培训计划、初审工作。6.培训各部门培训负责人的培训技巧和知识。岗位要求1.有星级酒店相同岗位工作经验1年或者酒店培训部门工作2年以上。2.具有良好的沟通能力和协调能力。3.具有较强的文字综合能力和口头表达能力4. 有较强的英文听说读写能力。

薪资: 6千-8千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:海南-三亚 食宿:提供食宿

市场传讯经理

薪资: 6千-8千 经验:1年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:江苏-苏州 食宿:提供食宿

岗位职责1、负责酒店人力资源部的全面管理工作,制定和实施人力资源规划。2、负责建立和健全人事、劳资、考核、聘任、晋升、奖惩等各项规章制度。3、负责员工日常招聘工作,建立用工渠道及人才储备库4、执行酒店关于人事合同、调配、工资奖励、劳保福利、安全生产的方针、政策和规定。5、组织编制工资、人事、考勤、考核等报表。6、制定和完善酒店组织架构、薪酬体系、绩效管理体系。岗位要求1.大专以上学历,有相同岗位工作经验3年以上。2.在酒店招聘、合同管理、薪酬制度、员工培训、绩效考核、事故预防、政府关系等方面具有丰富经验。3.熟知国家、地区劳动法律法规及相关政策。4.具备良好的听说读写能力。5.管理类专业,接受过系统的人力资源管理理论培训。6、专业、敬业、人品佳

薪资: 6千-8千 经验:3年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:江苏-苏州 食宿:提供食宿

教育背景:专科以上学历。有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历。职称资质:具备酒店销售学等知识的储备。了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。具有市场调查和预测能力,能及是掌握市场动态,并能综合分析,及时地提出相应的措施和合理的建议。岗位职责:1.客户销售计划和报告准备和执行。2.通过强劲的售活动,直接获取奖励团队和其他会议生意。3.协助市场销售总监提出和完善酒店的市场营销策略并组织推行。4.负责主要客源市场的开发和维护,并且拥有一定的客户资源。5.定期向酒店总经理递交销售报告,并以此作为业务沟通和制订销售策略的基础。6.依据管理公司的标准与流程手册,确保在市场销售部得到贯彻和高效的运行。7.与酒店各部门充分协作,及时、准确反映客户需求和意见,保证接待质量和服务水准处理客人的意见反馈及投诉8.负责保持与旅游部门、大型旅行社、大集团公司、政府部门的业务沟通及密切联系,以电话、传真、邮件等形式宣传推广酒店产品,建立长期、稳定、良好的合作关系。

薪资: 6千-8千 经验:5年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:安徽-合肥 食宿:面议

 PRINCIPAL RESPONSIBILITIES 主要职责 Execute all assigned tasks as directed and delegated from Human Resources Manager.执行人力资源经理指示委派的所有任务。 Supervises preparation shift operations and ensures compliance with all Food & Beverage policies, standards and procedures. 监督运营,确保执行所有相关的餐饮的政策,标准及程序。 Recognizes superior quality products, presentations and flavor. 注重确保食品的质量、摆盘及风味达到优良的水准。 Maintains food preparation handling and correct storage standards.做好备菜及履行正确的贮藏标准。 To implement and follow a departmental daily Briefing / SHOW TIME贯彻执行每天的例会。 Maintains purchasing, receiving and food storage standards.坚持执行采购,收货及食品贮藏的标准。 Ensures compliance with all local, state (Health Department) regulations.确保遵守当地政府及国家(卫生部门)的规定。Supports procedures for food & beverage portion and waste controls.协助对食品及饮料份量及浪费的控制。 Follows proper handling and right temperature of all food products.遵循食品的适当处理及正确的保存温度的原则。 Operates and maintains all department equipment and reports malfunctions.操作及维护所有部门的设备,并汇报设备故障。 Effectively investigates reports and follows-up on colleagues accidents. 有效的调查,报告及跟进同事事故。 To be responsible for asset management of all outlet property and facilities.负责所有部门的财产和设备的管理。 Periodically plan outside Colleagues activity to promote teamwork. 定期举行同事联谊活动以促进团队合作。 Promote positive inter-departmental relations through candid communication and cooperation. 通过坦诚的沟通合作,积极推动跨部门的合作Perform any duties assigned by the Management deemed necessary. 执行任何管理层委托的工作。REQUIREMENTS 职位要求Experience 经验       5 year working experience, preferably in hotel industry具有五年的工作经验,有在酒店工作经验的优先。Job Skill / Knowledge 工作技能 / 知识Food and Beverage culinary management experience with demonstrated leadership具有领导才能和餐饮管理经验Extensive knowledge of food handling and sanitation standards具有全面的食品加工及卫生标准知Strong colleagues relation skills and conflict management skills, and also effective decision making skills强大的处理同事关系冲突管理技巧,有效的决策力Knowledge of movement regulations and safety standards.具有运转规章及安全标准的知识Computer Knowledge 电脑知识    Knowledge of MS office software会使用常用的微软办公软件Language Proficiency 语言能力Good communication skills (verbal and listening and writing)良好的沟通技巧(口语,听力及书写)

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