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  • 澳门 | 2年以上 | 大专 | 提供吃

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    国际高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    发布于 09:27
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    岗位职责 1.确保自己的服饰、发型整洁、言谈等方面全部符合规定的要求。 2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。 3.熟悉预订资料,了解酒店的所有资料和活动。 4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房。 5.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。 7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1.大专以上文化程度,精通英语。 2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4.相貌端正。
  • 上海-长宁区 | 1年以上 | 大专 | 提供吃

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-27
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店前台的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。 2、进行制定部门工作计划,完成工作报告。 3、使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。 4、督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 【岗位要求】 1、有同岗位工作经验优先考虑。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作,会使用Opera系统,具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前台各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、英语对话流利,有较强的协调管理能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。 7、能够适应翻班(早班6:30-15:00和中班14:30-23:00)的工作时间。
  • 培训经理

    9.5千-1.2万
    上海-静安区 | 2年以上 | 大专 | 提供吃

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    • 技能培训
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    • 管理规范
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-23
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    • 投递简历
    主要支持人力资源部经理延承及发展酒店人力资源的高品质,努力与万豪文化和其他相关合法标准及要求保持相一致,以帮助酒店整体为内部和外部客人提供优异的服务,创造更加出色的员工敬业度和客人满意度。
  • 娱乐管理员

    1万-1.5万
    国外 | 经验不限 | 学历不限 | 提供吃

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    • 人性化管理
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    国际高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    发布于 03-20
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    • 投递简历
    一、雇主简介:新加坡著名旅游度假娱乐胜地,亚洲首屈一指的综合度假胜地,位于圣淘沙岛;拥有东南亚首个环球影城主题乐园,是 S.E.A 海洋馆、海豚园和水上探险乐园等世界级景点所在地,拥有众多高端豪华酒店、世界级的名胜世界会议中心等 二、岗位待遇:(1 新加坡元 ≈ 5.3952 人民币 (该汇率为岗位发布时汇率,会有浮动,请以每天实时汇率为准) 底薪:2200新币/月+免费工作餐+津贴:200新币/月(拿到执照后)+晚班津贴:20新币/班次(如果上晚班会享有晚班津贴) 三、工作内容:解释规则,在工作期间遵守和执行所有规则,提供卓越的客户服务。 四、工作要求: 1.年龄&性别:21周岁以上,男女不限; 2.无犯罪记录,征信记录良好; 3.能够接受上轮班,晚班; 4.无明显纹身。 5.简单英文,要会数字,自我介绍等简单英文,英文能力强更好 6.对于数字敏感,最好口算能力不错。 五、福利待遇:享有十三薪和花红;带薪年假,病假等相关福利 工作时间:44小时/周,超时计算加班 以上各类条款最终以雇佣合约为准!!! 合同期&保险:按照新加坡劳工法规定提供医疗及相关保险,合同期二年,期满视双方情况可以续约。 六、面试时间&方式:4月12日到4月13日,上海现场面试
  • 澳门 | 2年以上 | 高中 | 提供吃

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    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    发布于 03-14
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    • 投递简历
    岗位职责 1.要熟知菜单、食品配方及其它方面的知识,以向客人推荐各种食品及饮料。 2.保持工作场地及餐具室内物品的齐全、干净、整洁。 3.添加所需的布品及操作设备。 4.根据公司准则及上司要求来完成工作。 岗位要求 1.高中学历或以上学历,有从事餐饮服务1年以上的工作经历者优先。 2.对工作认真踏实,工作态度端正,能吃苦耐劳。 3.仪表端正。
  • 杭州 | 1年以上 | 中专 | 提供吃

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-01
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    The Four Seasons Hotel Hangzhou at West Lake is looking for SPA Therapist who share a passion for excellence and who infuse enthusiasm into everything they do. 杭州西子湖四季酒店正在寻找追求卓越并能够倾注热情于做好每一件事的水疗中心理疗师。(具体中文版岗位要求及介绍请见下方) We hire motivated people who we train to perform superbly, while we create an environment where they can flourish. Ultimately, our culture breeds success, and rewards it in many different ways. We encourage and expect all of our employees to behave consistently in a manner which demonstrates: ▶ Commitment to supportive teamwork and open communication ▶ Responsibility for ongoing enhancement of their skills and performance ▶ Recognition of personal accountability for their own actions and the outcomes of those actions ▶ An understanding of the effect of their behavior on our guests, their fellow employees and the reputation of the Company Join our team We demonstrate our beliefs most meaningfully in the way we treat each other and by the example we set for one another. In all our interactions with our colleagues, we seek to deal with others as we would have them deal with us." Four Seasons Hotel Hangzhou at West Lake provides employees with the same level of care that we expect to be shared with our guests. We have been ranked in FORTUNE Magazine’s 100 Best Companies to work for since 1998. Responsibilities  1. The ability to provide information to guests about the services offered in the Spa as well as the Resort.  2. The ability to understand benefits, indications and contraindications of all spa services.  3. The ability to utilize all of the professional products safely and accurately.  4. The ability to provide professional treatments for any guest including but not limited to massage, facial treatments and body treatments.  5. The ability to recommend further treatments to your guest to help with their concerns. Etc.…   工作职责 1.对所有的理疗项目和服务做到高度专业的水准。 2.在表格、文件夹和柜子里更新所有的美容评估卡、优待券、美容项目,记录所有美容产品。 3.协助接待自己工作区域内的所有宾客。 4.在理疗房里要细心的照顾好宾客,提供满意的服务。 5.处理有关宾客理疗的注意事宜。 6.确保所有的理疗项目都按照酒店的标准执行。 7.更新水疗的美容、按摩技术和产品知识。 8.在整个理疗的过程当中都细心的照顾好宾客。 等等.…   Preferred Qualifications and Skills 1. High school education or equivalent experience. 2. Requires good massage skill and beauty product knowledge. Ideally have the beauty or massage skill certificate. 3. Mandarin speaking is a must and work authorization in China is required 4. Twelve to eighteen months of restaurant, food and beverage, or equivalent experience is required. 优先考虑的资质和技能 1. 高中及以上学历 2. 良好的美容、按摩技能,美容产品知识,持有美容学校颁发的认可证书。 3. 中文流利。 4. 有相同岗位工作经验1年以上。普通话听写及会话能力。 Join us and Enjoy… ▶ An opportunity to build a life-long career with global potential and a real sense of pride in work well done ▶ Best-in-industry training ▶ Complimentary stays at Four Seasons properties (based on availability) with discounted meals ▶ Incentive bonus/ competitive salaries ▶ Employee service awards ▶ Annual employee party/ social and sporting events Learn more about what it is like to work at Four Seasons – Visit us: Official Website: http://jobs.fourseasons.com/ LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/four-seasons-hotels-and-resorts Very East: http://job.veryeast.cn/784080  WeChat: 杭州四季HR
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