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  • 客服

  • 崇左 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责对接银行现金账务。 2、员工工资核算。 3、负责店内所有付款审核。 4、其他上级交办的事宜。 【任职要求】 1、大专及以上学历,有较好的文字组织能力。 2、熟悉银行业务、有酒店或出纳相关工作经验者优先。 3、具有高度责任心、良好的职业道德和服务意识。 4、身体健康,相貌端庄。 5、熟练使用各种常用办公软件。
  • 崇左 | 5年以上 | 中专
    • 五险
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    • 年底双薪
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    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责酒店员工后勤管理; 2、员工更衣室的日常卫生安全秩序、消杀、物资等管理,更衣柜钥匙发出、回收、登记等; 3、员工倒班宿舍的日常卫生安全秩序、消杀、物资等管理,床位使用登记与管理; 4、员工宿舍的日常卫生安全秩序、消杀、物资、水电燃气抄表及费用等管理,入住、退宿管理及登记; 5、员工后勤区域部门资产管理; 6、建立和维护良好的外部关系,如:业主、员工宿舍租赁方、水务、电力、燃气公司等; 7、协助维护和处理员工关系; 8、完成上级交代的其他工作。 任职要求: 1、初中及以上学历,女,有后勤及宿舍管理经验者优先; 2、性格开朗活跃,工作认真细致,吃苦耐劳; 3、良好的组织协调能力、沟通能力和服务意识,以及良好的抗压力和敬业精神。
  • 宜昌 | 经验不限 | 学历不限
    火锅/烧烤 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责餐厅日常服务工作,包括点单、上菜、撤台等,确保顾客用餐体验流畅舒适; 2、热情接待顾客,解答顾客疑问,主动推荐菜品及促销活动,提升顾客满意度; 3、保持餐厅环境整洁,定期整理餐具、桌椅及工作区域,符合卫生标准; 4、协助处理顾客反馈及突发情况,及时向上级汇报问题并跟进解决; 5、配合团队完成开餐前准备及收餐后整理工作,确保餐厅运营高效有序; 6、遵守公司服务流程及规范,维护餐厅形象与品牌声誉。 【岗位要求】 1、年龄16-45岁,身体健康,形象端正,无不良嗜好; 2、具备良好的服务意识与沟通能力,态度热情、耐心细致; 3、能适应餐饮行业工作时间(含早晚班及节假日排班),吃苦耐劳; 4、有团队协作精神,服从工作安排,执行力强; 5、无经验可培训上岗,有餐饮服务经验者优先。
  • 人事

    3千-4千
    南宁 | 经验不限 | 学历不限 | 提供住
    酒吧 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责公司各部门岗位的招聘工作,包括职位发布、简历筛选、面试邀约及面试安排; 2、协助完善公司招聘流程,优化招聘渠道,提升招聘效率; 3、跟进候选人入职流程,协调入职手续办理及后续跟踪; 4、维护招聘数据,定期汇总招聘进展并向上级汇报; 5、参与员工关系管理,协助处理员工入职、转正、离职等相关事宜; 6、完成上级交办的其他与人事相关的工作任务。 【岗位要求】 1、年龄16-25岁,学历不限,对人力资源工作有热情; 2、具备良好的沟通表达能力,能与各部门及候选人高效对接; 3、工作细致耐心,责任心强,能适应快节奏的工作环境; 4、有团队协作精神,学习能力强,愿意接受新事物; 5、熟悉办公软件操作,具备基础的数据整理能力; 6、有相关招聘或人事工作经验者优先,无经验者可培训上岗。
  • 服务员

    3千-4千
    南宁 | 经验不限 | 学历不限 | 提供吃
    酒吧 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒吧日常服务工作,包括接待顾客、点单、上酒水及小吃等,确保服务流程顺畅高效; 2、保持酒吧环境整洁,定期清理台面、地面及设备,维护良好的营业环境; 3、熟悉酒水及小吃菜单,能够为顾客提供专业的推荐和解答疑问; 4、协助处理顾客投诉或突发情况,及时反馈并配合上级解决问题; 5、遵守酒吧的各项规章制度,确保工作符合卫生、安全及服务标准; 6、配合团队完成营业前后的准备工作,包括备货、摆台、盘点等; 7、完成上级安排的其他临时性工作任务。 【岗位要求】 1、年龄18-26岁,形象端正,性格开朗,具备良好的沟通能力; 2、能够适应夜班工作,具备较强的抗压能力和服务意识; 3、有酒吧、餐饮或相关服务行业经验者优先,无经验者可提供培训; 4、具备团队合作精神,工作积极主动,责任心强; 5、身体健康,能够长时间站立工作,适应快节奏的工作环境; 6、无不良嗜好,遵守职业道德,服从管理安排。
  • 服务员

    2.5千-3.5千
    衡水 | 经验不限 | 学历不限
    中式快餐 | 1-49 人
    • 投递简历
    板面馆日常服务
  • 南京 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责:  1、 协助总经理确立会展中心的经营管理方针、发展方向、组织机构和完善长远规划及年度经营计划;  2、 协助总经理制定、执行、监管会展中心的各项财务与运营计划;  3、 执行总经理的各项要求,协助总经理处理会展中心的运作及经营,执行各项决议,完成总经理做出的经营计划及总经理分配的各项具体任务;  4、 确保以高效及时的市场销售团队管理实现公司的整体目标和运营目标;  5、 开发新的销售战略预测及分析销售需求,有效计划,发展及执行市场计划,提供指导性和具体的行动计划;  6、 坚持开源节流的方针,严格控制整体经营成本,制定财务和运营计划并监督执行情况,支持会展中心和运营部门总体目标;制定年度预算和业务规划;完成经营业绩指标为主要业绩考核标准;  7、 监督销售计划的制定与执行以及收益管理工作,提升营业收入;根据对市场变化的预测和分析,及时调整销售策略,制定战略性的销售方案,拓展更多市场机会获取收入及利润;  8、 监督服务质量,确保为所有客人提供优质的服务和无比的关怀,这包括及时对客人的要求予以回应和有效处理客人的投诉等顾客满意度的问题;  9、 负责制定所管理部门的组织架构,提升管理团队业务素质及管理能力,加强部门间分工协作,推进各项工作目标的达成。  任职要求:  1、 大专以上学历、从事相关工作五年以上或同等职位三年以上经验。  2、 熟悉江浙沪会展市场,有同等会展工作经验优先,无会展经验者勿投。  3、 极强的资源整合和运用能力,具有良好的职业道德及素养。  4、 有良好的团队意识和领导能力;  5、 具有良好的协调沟通、管理和团队建设能力,事业心强。
  • 酒店常务副总

    1.8万-2.8万
    南京 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责:  1、深度参与公司战略规划,结合行业趋势和公司实际,制定并执行酒店业务的长期发展战略和年度经营计划,确保经营目标的达成。  2、全面负责酒店的日常运营管理,涵盖客房、餐饮、会议等业务板块,优化运营流程,提升服务质量和运营效率,打造行业标杆。  3、敏锐洞察市场动态,制定并实施精准的市场推广和营销策略,拓展客源市场,提升品牌知名度和市场份额,加强与客户、合作伙伴的合作关系维护。  4、负责团队的组建、培训与发展,制定合理的绩效考核机制,激励员工积极性,营造积极向上的团队氛围,协调各部门之间的工作协同。  5、严格把控运营成本,制定并执行预算计划,定期进行成本分析和效益评估,确保公司财务状况的健康稳定。  6、建立健全安全管理制度,加强安全培训和监督检查,有效应对各类突发事件和风险,保障宾客和员工的安全与权益。  任职要求:  1、大专及以上学历,酒店管理、会展经济与管理、旅游管理等相关专业优先。  2、具有 5 年以上酒店工作经验,其中至少 3 年以上同岗位管理经验,有成功运营星级酒店的经验者优先。  3、熟悉酒店行业的运营管理流程和规范,具备丰富的市场营销、客户关系管理、财务管理知识,能够熟练运用数据分析工具进行运营决策。  4、具备卓越的领导能力和团队管理能力,能够有效激励和引导团队达成目标;拥有出色的沟通协调能力,能够与各部门及外部合作伙伴进行良好的沟通与合作;具备较强的决策能力和问题解决能力,能够在复杂环境中迅速做出正确决策。  5、具备良好的职业素养和服务意识,工作严谨认真,责任心强;对行业发展有敏锐的洞察力,能够适应高强度的工作压力,具备一定的出差能力。
  • 南京 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】  1、管理会议会展销售团队并领导该团队的日常工作。对有效的线索转化程序负责,步骤包括处理询价、报价准备工作、报价、检查产品信息与客户要求,以及成功执行会务。成功执行会务的步骤包括每一会议/活动策划、会议/活动之前,期间和之后与酒店运营部门及客户的协调工作。  2、加强对酒店主要目标部门领域的深度了解和知识,确保产品及服务于竞争对手,提高转化率和宾客满意度。  3、为会务产品开发提供有创意的见解,通过开发富有创新思想的产品和创收机会来保持与众不同。  4、确保及时的跟进并争取与客户和相关部门的战略伙伴关系,以推动转率化和宾客体验。  5、积极的参与年度业务计划和策略市场销售计划的汇编工作。  6、组织和/或协助销售团队与客户的谈判。 7、为管理层提供预测、计划及业务量报告。  8、参与年度部门运营预算和财务计划的准备工作。在使浪费最少化的同时,监测预算和追加销售的产品与服务,增加收益。  9、建立改善宴会日记、客户合同存档、宴会订单和预报单的存档记录,使之成为有效的工作程序和管理手段 10、定期对下属进行绩效评估,按奖惩制度实施奖惩,并加强对员工的培训工作、提高员工素质。   【岗位要求】  1、大专以上学历,从事相关工作五年以上或同等职位三年以上经验;  2、具有会务市场销售总监岗位工作经验,能结合行业特点开展整体市场营销工作,有一定的客户积累,团队合作精神;  3、对大型会务的组织及执行有丰富的经验;  4、具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力;  5、熟悉江浙沪地区会务客源市场优先;  6、有强烈的事业心,责任感和勇于开拓的精神。
  • 南京 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    负责餐饮部行政管理工作,制定并实施餐饮经营的所有计划。  负责实现部门的营业收入指标和利润指标。  与行政总厨一起筹划和设计菜单,开发当地需求的餐饮产品。  熟悉饭店管理理论、餐饮管理理论、营销学和服务心理学。  协调与其他部门的工作关系,确保宾客得到满意的餐饮产品和良好的服务。  制定餐厅推销策略,督促员工做好食品饮料的推销工作,提高餐饮销售收入。  建全物资管理制度,对餐厅的设备、物资、用具等严格管理。  岗位要求  1、大专以上文化程度;5 年以上同岗位工作经验。  2、精通本部门的业务知识,熟练掌握中餐、西餐、茶艺的技能及管理技巧。  3、熟悉 食品原材料采购、储藏和厨房生产、餐厅服务全过程,善于安排各个环节的工作,能保证餐饮管理的协调发展。  4、具有食品原材料加工、餐饮成本核算方面的知识。掌握各种产品配方、各种食品原材料出料率标准,控制产品质量和成本消耗。  5、具有社会活动能力、组织领导工作能力和实际工作能力;善于调动餐饮 部各级管理人员的积极性。
  • 重庆-江北区 | 2年以上 | 学历不限 | 提供吃
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店工程部门的日常运营管理,确保所有设施设备的正常运行和维护 2、制定并执行预防性维护计划,定期检查酒店各类设备(包括电力、空调、给排水等系统) 3、及时处理突发性设备故障,组织抢修工作并做好记录分析 4、管理工程部物资,控制维修成本,合理采购备品备件 5、监督外包服务商的工作质量,确保符合酒店标准 6、培训指导工程部员工,提升团队专业技能和服务意识 7、配合其他部门完成各类活动保障及特殊需求 【岗位要求】 1、2年以上酒店或相关行业工程管理经验,熟悉酒店设施设备运作 2、具备扎实的机电、暖通或强弱电等专业技术知识 3、持有相关职业资格证书(如电工证、制冷证等)优先考虑 4、具备较强的故障诊断和应急处理能力 5、良好的团队管理能力和沟通协调能力 6、能适应轮班工作制,具备较强的工作责任心
  • 重庆-江北区 | 1年以上 | 学历不限 | 提供吃
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责管事部的日常运营管理工作,确保餐具、厨具及厨房设备的清洁、消毒、维护工作符合卫生标准 2、制定并执行管事部的工作流程与操作规范,监督员工严格执行清洁消毒程序 3、合理排班并管理管事部员工,包括工作分配、培训指导及绩效考核 4、定期检查厨房设备运行状况,协调工程部进行维护保养,确保设备正常运转 5、严格控制清洁用品及耗材的库存,做好采购计划与成本管控 6、配合食品安全检查,确保所有清洁消毒工作符合卫生监管部门要求 7、处理管事部突发问题,及时向上级汇报重大事项 【岗位要求】 1、1年以上酒店管事部或相关岗位工作经验,有团队管理经验者优先 2、熟悉酒店厨房设备操作及维护流程,掌握专业的清洁消毒知识 3、具备较强的组织协调能力和问题解决能力,能有效管理团队 4、工作细致认真,责任心强,能适应高强度工作环境 5、了解食品安全法规及卫生管理相关标准 6、具备基本的成本控制意识和库存管理能力
  • 重庆-江北区 | 1年以上 | 学历不限 | 提供吃
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店各类设施设备的日常检查、维护及保养工作,确保其正常运行 2、及时响应并处理客房、公共区域等场所的报修任务,保障酒店运营顺畅 3、定期巡查电力系统、给排水系统、空调系统等关键设备,记录运行数据 4、协助完成酒店小型改造工程及设备安装调试工作 5、严格执行安全操作规程,预防设备故障及安全事故发生 6、管理维修工具及备品备件,做好使用登记与库存盘点 【岗位要求】 1、具备1年以上酒店或相关场所工程维修工作经验 2、熟悉水电、暖通、消防等至少一个专业领域的维修技能 3、持有电工证、焊工证等特种作业操作证者优先考虑 4、能够独立判断常见设备故障原因并提出解决方案 5、具备较强的安全意识和团队协作能力 6、能适应倒班工作制,紧急情况需及时到岗处理
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    1. 客房清洁与整理: · 按照酒店标准操作流程,高效地完成退客房、住客房的空房清洁和整理工作。 · 更换床单、被套、枕套、毛巾等布草,并补充客房内的各类客用消耗品(如洗浴用品、茶包、咖啡等)。 · 彻底清洁客房内的所有区域,包括浴室、卧室、家具、设备及地面,确保无灰尘、无污渍、无异味。 · 检查并报告客房内设施设备的完好情况(如电视、空调、灯具、电器等),如有故障及时报修。 2. 对客服务: · 根据需要为客人提供客房服务,如补送物品、收取客衣、提供额外用品等。 · 尊重客人隐私,进入客房前严格遵守敲门和通报程序。 · 友善、专业地回应客人的询问和需求,若无法解决应及时上报。 3. 工作车与物料管理: · 保持工作车的整洁、物品摆放有序,并按规定补充充足的清洁用品和客用品。 · 合理使用和保管清洁工具及化学药剂,注意操作安全。 4. 团队协作与安全: · 与前台、工程部等其他部门保持良好的沟通与协作。 · 发现客房内有客人遗留物品,严格按照规定程序上交处理。 · 遵守酒店的所有安全规章制度,包括消防安全、职业健康安全及应急预案程序
  • 美容顾问

    8千-1万
    上海-长宁区 | 2年以上 | 高中 | 提供住
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    【福利待遇】 1、薪资待遇:薪资范围为 8000- 15000 元 / 月; 2、社保类型:缴纳五险; 3、提成方式:销售额提成; 4、奖金补贴:享有餐补、加班费、绩效奖金、工龄奖。 【岗位职责】 1、负责为客户提供专业的美容咨询服务,分析客户需求并推荐适合的美容方案; 2、熟练操作各类美容仪器,为客户提供高质量的美容护理服务; 3、跟踪客户护理效果,定期回访并维护客户关系,提升客户满意度; 4、完成门店分配的销售任务,积极推广店内产品及服务项目; 5、协助店长完成店内日常运营工作,包括客户预约、产品陈列及库存管理等; 6、参与公司组织的培训及考核,持续提升专业技能与服务意识。 【岗位要求】 1、高中及以上学历,美容、护理或相关专业优先; 2、2年以上美容行业工作经验,熟悉美容护理流程及产品知识; 3、年龄25-36岁,形象气质佳,具备良好的沟通能力与服务意识; 4、持有美容师资格证书或相关技能证书者优先; 5、具备较强的销售能力,能独立完成业绩目标; 6、工作积极主动,责任心强,具备团队协作精神。
  • 合肥 | 经验不限 | 学历不限
    • 投递简历
    洗菜,切菜,打菜 【岗位职责】 1、负责学校食堂食材的清洗、切配、分装等基础加工工作 2、协助厨师完成菜品制作前的准备工作,确保食材符合卫生标准 3、完成上级安排的其他后勤保障工作 【岗位要求】 1、身体健康 2、具备基本的食品安全和卫生意识 3、具有团队合作精神,服从工作安排
  • 苏州 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、掌握当日客情及餐饮活动。 2、参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。 3、掌握当天到店及离店的重要宾客,回头宾客。 4、在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。 5、与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶(喜好),协助宾客解决疑难事宜。 6、做好每日对住店宾客的电话拜访工作,搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。 7、在前台及大堂接待及迎送住离店的宾客。 8、协助入住办理登记入住及离店手续。 【岗位要求】 1、本科以上学历,有同岗位工作经验3年以上,有良好英文沟通能力。 2、具有良好的服务意识,团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。 3、注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。 4、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
  • 重庆-江北区 | 1年以上 | 高中 | 提供吃
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店日常安全保卫工作,制定并执行安全管理制度及应急预案,确保酒店财产及客人安全 2、监督安保团队日常工作,包括巡逻、监控、消防检查等,确保各项安保措施落实到位 3、处理突发事件及安全纠纷,及时采取有效措施并上报管理层 4、定期组织安保培训,提高团队应急处理能力及专业素养 5、与当地公安、消防等部门保持良好沟通,配合完成安全检查及整改工作 6、负责酒店消防设施的日常检查与维护,确保设备正常运行 7、完成上级交办的其他安保相关工作 【岗位要求】 1、高中及以上学历,退伍军人或相关专业背景优先 2、1年以上酒店或物业安保管理经验,熟悉安保工作流程 3、具备较强的突发事件处理能力及团队管理能力 4、熟悉消防、安防系统操作及相关法律法规 5、身体健康,责任心强,能适应倒班工作制 6、无犯罪记录,品行端正,具备良好的职业操守
  • 重庆-江北区 | 经验不限 | 高中 | 提供吃
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、遵守酒店员工手册及酒店酒店的规章制度。 2、完成岗位工作任务,保障酒店、员工、客人的安全。 3、值守消防和监控设备,及时发现和处理各种报警。 4、发生火情时执行饭店的消防应急程序。 5、准确操作中控室的各种设备处置发生在饭店的紧急情况。 6、确保在规定的时限内完成工作。 【岗位要求】 1、在指定岗位上,完成安全保障和安全服务任务。 2、记录设备的报警信息,通知保安人员去确认。 3、发生火情时执行酒店的消防应急预案。 4、利用监控设备发现可疑情况和可疑人。 5、确认中控室的设备和其辅助设备处于良好工作状态。 6、妥善保管各部门寄存的钥匙,钥匙借领手续齐全。
  • 重庆-江北区 | 2年以上 | 中专 | 提供吃
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责客房部的日常运营管理工作,确保客房清洁、布草更换、物品补充等工作符合酒店标准 2、制定并执行客房清洁计划与工作流程,监督客房服务质量的达标情况 3、负责客房部员工的工作排班、培训指导及绩效考核 4、定期检查客房设施设备状况,及时报修并跟进维修进度 5、管理客房用品库存,控制成本并确保物资充足 6、处理客人对客房服务的投诉与特殊需求,提升客户满意度 7、与其他部门保持良好沟通协作,确保对客服务衔接顺畅 【岗位要求】 1、中专及以上学历,酒店管理、旅游管理等相关专业优先 2、2年以上高星级酒店客房部工作经验,1年以上同岗位管理经验 3、熟悉客房部工作流程及清洁标准,掌握酒店客房管理系统操作 4、具备较强的团队管理能力与培训指导能力 5、工作细致认真,能承受工作压力,适应倒班制度 6、良好的服务意识与突发事件处理能力
  • 重庆 | 2年以上 | 大专 | 提供吃
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店前厅部的日常运营管理工作,包括前台接待、礼宾服务、总机服务等,确保为宾客提供高效、优质的服务体验。 2、制定并优化宾客服务流程及标准,监督执行情况,及时解决服务过程中的问题,提升宾客满意度。 3、负责处理宾客投诉及突发事件,协调相关部门快速响应,确保问题得到妥善解决。 4、培训、指导及考核前厅部员工,提升团队服务意识与专业技能,打造高素质服务团队。 5、分析宾客反馈及服务数据,定期提交运营报告,提出改进建议并推动落实。 6、与客房、餐饮、销售等部门密切协作,确保酒店整体服务品质的一致性。 7、管理前厅部物资及设备,控制运营成本,确保资源合理使用。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理、旅游管理或相关专业优先。 2、2年以上高星级酒店前厅部工作经验,其中至少1年管理岗位经验。 3、熟悉酒店前厅操作系统(Opera PMS),熟练使用办公软件。 4、具备优秀的沟通协调能力、应变能力及服务意识,能高效处理宾客投诉。 5、英语口语流利,能熟练与外籍宾客沟通。 6、工作细致耐心,责任心强,具备团队管理及培训能力。
  • 重庆-江北区 | 1年以上 | 大专 | 提供吃
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责前台日常运营管理工作,确保前台服务高效、有序进行; 2、监督并指导前台员工完成入住、退房、问询等基础服务,提升客户满意度; 3、处理客户投诉及突发事件,确保问题得到及时、妥善解决; 4、负责前台班次排班、员工培训及绩效评估,优化团队工作效率; 5、核对每日账目及报表,确保财务数据准确无误; 6、与其他部门保持良好沟通,协调解决跨部门协作问题; 7、执行酒店管理政策,确保前台工作符合公司标准及行业规范。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理、旅游管理或相关专业优先; 2、1年以上酒店前台工作经验,具备团队管理经验者优先; 3、熟悉酒店前台操作系统(Opera PMS)及基础财务流程; 4、具备优秀的沟通能力、服务意识及应变能力,能高效处理客户需求; 5、工作细致负责,具备较强的团队协作精神及抗压能力; 6、能适应倒班工作制,包括夜班及节假日排班。
  • 上海-浦东新区 | 10年以上 | 本科
    国际高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    工作职责:Position Statement This role is responsible for managing a team of Cluster Revenue Managers/Revenue Specialists that support hotels across the Asia Pacific region, as well as directly managing revenue operations for pipeline hotels in the region. The focus of this role is to drive continued development and growth of customer service standards, as well as revenue and profits. This role is expected to engage and develop team member whilst driving commercial performance for the portfolio by providing direction and offering feedback on performance. You will report into the Director, Business Development RMCC APAC. What will I be doing? As the Senior Cluster Revenue Manager – Project, RMCC APAC, you will be responsible for performing the following tasks to the highest standards:Revenue management: • Ensure all Best Practices and Standard Operating Procedures are followed to capitalize and maximize revenue potential.• Utilize systems, tools and reports in the prescribed way to ensure all revenue management decisions are supported with relevant data analysis.• Works effectively with RMCC Team members, corporate team members, i.e., RDR, RCD, Hotels (GMs, CDs, GC&E and on property revenue coordinator), sales, marketing, and e-commerce to build trusting relationships and ensure incremental financial and revenue management performance (RevPAR, RGI, EBITDA).People Management: • Effectively manages the team and provides training and coaching to current and new Team Members to improve performance and to meet the current and future needs of the business.• Encourage the talent development and create succession plan, and address performance issues in a supportive, timely manner.Project Management: • Take end-to-end accountability for projects that drive revenue, efficiency, and operational excellence.• Overview on the project design, preparation, guidelines, and facilitate review calls with global/regional/ hotels team.• Monitor project timelines, risks, and deliverables to ensure on-time completion.• Responsible for project training plan, including (but not limited to) hotel facing training documentation, and internal process related training. • Leverage automation tools and solutions to improve work efficiency. • Drive change management and communication processes with focus on key commercial initiatives. • The role will need to manage stakeholders at all levels and on multiple project work streams.• Help run project review meeting to include progress and status reports on a timely basis.• Ensure determined project delivery methodology and standard practices are being followed through.Telling the Story and Present: • Consolidate information into presentations and supporting materials.• Be able to craft and tell a business case through presentations and meetings• Be able to build the story coherently and collaboratively, applying stakeholders’ interviews, available data, and present recommended best paths forward任职资格:​​What are we looking for?A Senior Cluster Revenue Manager – Project, RMCC APAC serving Hilton Brands is always working on behalf of our Guests and working with other Team Members. To successfully fill this role, you should maintain the attitude, behaviors, skills, and values that follow:• Excellent communication skills, including written, oral and presentation skills.• Minimum 8 years of working experience with team lead role• Confident in communicating with a wide range of people, both internal and external.• Hands-on work experience with project leadership.• Positive, open-minded and ready for fast-paced and changing environment.• Clear, concise, logical and factual in making arguments and decisions.• Ability to recognize trends in data and evaluate complex written and numerical information effectively and efficiently.• Ability to prioritize and balance importance, urgency and resources.• Determined and energetic, whilst remaining calm and level headed to deliver results.• Strong time management, prioritization, and organization skills.• Strong commercial, analytical and stakeholder management skills.• Self-motivated and driven to take initiative on projects and communication.
  • 重庆-江北区 | 2年以上 | 中专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责全日制餐厅厨房的日常运营管理工作,包括菜品研发、菜单设计、成本控制及食品安全管理; 2、制定并执行厨房操作标准流程(SOP),确保菜品出品质量稳定且符合酒店标准; 3、合理规划厨房人力及排班,监督团队成员的工作表现,并进行专业技能培训; 4、负责食材采购计划及库存管理,优化成本结构,减少浪费; 5、定期检查厨房设备运行状况,确保符合卫生及安全规范; 6、与其他部门协调合作,高效响应客户需求,提升宾客用餐体验。 【岗位要求】 1、中专及以上学历,烹饪或酒店管理相关专业优先; 2、2年以上星级酒店或高端餐饮机构厨房管理经验,熟悉西餐或全日制餐厅运营模式; 3、精通菜品成本核算及厨房标准化管理,具备较强的创新能力; 4、具备优秀的团队管理能力,能有效调动员工积极性; 5、工作严谨细致,能适应高强度工作节奏,具备较强的抗压能力。
  • 重庆-江北区 | 2年以上 | 中技 | 提供吃
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责饼房日常运营管理,包括人员排班、工作分配及出品质量控制 2、研发创新西点产品,定期更新菜单并控制成本 3、严格监督食品卫生安全标准执行,确保符合HACCP体系要求 4、负责饼房设备维护保养及原材料采购计划制定 5、培训指导饼房员工提升专业技能,建立标准化操作流程 6、配合餐饮部完成VIP接待及特殊节庆活动的甜品台设计制作 【岗位要求】 1、中技及以上学历,西点烹饪相关专业,持职业资格证书优先 2、2年以上五星级酒店饼房主管或厨师长工作经验 3、精通法式甜点、巧克力工艺、翻糖装饰及面包烘焙技术 4、具备成本管控意识,熟悉食品原材料市场行情 5、能承受工作压力,适应早晚班轮换制度 6、有较强的团队管理能力和新品研发创新能力
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