• 楼层主管

• 武汉江夏联投福朋喜来登酒店
• 2020-02-21 15:25:51

岗位职责1.对员工考勤、考绩，根据他们工作表现进行引导与培训。2.掌握所辖客房的状况。3.检查客房部的设施和管理，抽查本部门工作质量及工作效率。4.负责对部门的工作策划，督导，与本部门的财政预算。5.熟悉部门的运作情况，处理每天的事务，发现问题及时进行指导。6.留意宾客动态，处理一般性的宾客问询，有重大事故时须向部门经理报告。岗位要求1.具备一定的文化水平。2.有较强的组织能力及协调能力。3.从事楼层主管工作2年以上。4.熟悉客房管理专业知识、熟练运用电脑。

• 客房主管

• 上海美豪酒店管理股份有限公司
• 2020-02-21 14:39:38

岗位职责：1. 维护酒店形象，提高服务意识。2. 协助部门经理做好客房部的日常管理工作，定期向客房部经理汇报工作。3. 根据部门工作计划，带领员工积极完成各项接待任务和经营指标。4. 负责客房部的督导、巡查、人员安排和调整工作。5. 负责下属员工规范服务和工作流程的检查工作，不断提高客房服务质量。6. 负责了解宾客对客房服务质量的意见或建议，并及时作出相应的汇报与调整，最大限度地满足宾客的需求。7. 负责向下属员工下达工作指标和工作任务，并指导其工作。8. 协助部门经理做好与其它部门的沟通协调工作，确保工作的顺利进行。9. 接受并处理宾客投诉，提高顾客满意度。10. 协助部门经理做好设施设备的维护保养工作。11. 协助部门经理制定部门的培训计划，并对下属员工进行培训，提高部门员工的专业工作技能。12. 负责部门考勤的制作，并及时上交人力资源部。13. 做好接班人的培养工作。14. 按时完成上交办的其它工作。任职资格：◆ 酒店管理等相关专业，大专及以上学历；◆ 英语口语流利、普通话标准；◆ 3年以上同岗位工作经验；◆ 五官端正，形象良好；◆ 熟练使用相关办公软件；◆ 认同企业文化，融入企业。◆ 具有良好的沟通能力、敬业精神、职业道德操守，以及较强的责任心与执行力。

• 楼层主管

• 武汉友谊国际大酒店
• 2020-02-19 13:48:17

岗位职责1.对员工考勤、考绩，根据他们工作表现的好坏，进行表扬或批评。2.掌握所辖客房的状况。3.检查客房部的设施和管理，抽查本部门工作质量及工作效率。4.负责对部门的工作策划，督导，与本部门的财政预算。5.熟悉部门的运作情况，处理每天的事务，发现问题及时进行指导。6.留意宾客动态，处理一般性的宾客投诉，有重大事故时须向部门经理报告。岗位要求1.大专毕业学历或同等文化程度。2.有较强的英语会话能力和一定的组织能力及协调能力。3.从事楼层主管工作3年以上。4.熟悉客房管理专业知识、熟练运用电脑。

• 客房主管

• 湖北东湖书院文化传播股份有限公司
• 2020-02-13 00:27:54

岗位职责1.负责管区内客房清洁卫生工作和服务工作，掌握客情，合理安排人力，组织和指挥下属员工，严格按照工作规程和要求，做好管区内客房及环境的清洁卫生、宾客迎送和接待服务工作。 2.掌握管区内各种设施设备的情况，及时提出报修、更新和添置计划。 3.掌握管区内客房状态情况，负责对客人遗留物品的招领和处理。 4.负责保管楼层总钥匙收发及保管。 5.负责客房用品的管理，保持仓库物品堆放整齐，领用合理，消耗控制得当，做出盘点明细表和预算申请，做到日清月结,账物相符。 6.组织或督导员工的岗位业务培训，不断提高客房服务员的业务技能，保证优质的规范服务。 7.负责安排下属员工班次、工作时间和假日轮休。 8.坚持服务现场的督导和管理，每天检查管区内拥有的客房，发现问题及时指导和纠正。 9.沟通与其他各部门之间的联系、协调工作。 10.了解和掌握员工的思想状况，做好思想工作，确保客房内部工作的协作性和一致性。 11.使用正确的程序报告工程问题并进行检查。 12.按计划实施楼层每周、每月的清洁计划和保养计划。 

• 客房部主管

• 武汉玉树临风酒店管理有限公司
• 2020-01-22 13:23:45

岗位职责：1、负责房间及楼层公区清洁卫生质量、房态的检查，保证客房区域处于干净整洁和无故障状态；2、负责各项计划卫生的安排与检查；3、负责员工各项操作流程的执行情况，及时进行指导；4.根据入住率情况，与前台做好协调沟通，保证客房及时售卖；5、负责楼层突发事件的处理；6、合理地安排班次、分派工作；7、 监督与指导员工日常工作，对员工的工作情况定期作出考核评。任职要求：1、大专及以上学历；2、酒店管理专业优先；3、2年以上酒店工作经验，1年以上客房工作经验；4、熟悉客房相关业务知识，熟悉酒店运营相关知识。

• 楼层主管

• 武汉京茂德迈酒店管理有限公司
• 2020-01-19 16:16:36

岗位职责1.对员工考勤，根据他们工作表现的好坏，进行表扬或批评。2.掌握所辖客房的状况。3.检查客房部的设施和管理，抽查本部门工作质量及工作效率。4.负责对部门的工作策划，督导，与本部门的财政预算。5.熟悉部门的运作情况，处理每天的事务，发现问题及时进行指导。6.留意宾客动态，处理一般性的宾客投诉，有重大事故时须向部门经理报告。任职资格  男女不限，四星级以上酒店同岗位三年以上工作经验，组织协调能力、工作责任心强，有英语基础会话能力。<?xml:namespace prefix="o">?xml:namespace>

• ID25931HSKP Supervisor客房部主管（楼层/公共区域/洗衣房）

• 武汉泛海费尔蒙酒店
• 2020-01-15 19:36:38

1.To have a complete understanding of and adhere to the hotel's policy relating to fire, hygiene, health and safety.2.To supervise Room Attendant and inspect guest rooms and surround service areas. Paying attention to details by keeping the international standard of room cleanliness and product maintenance adhering to standard required by our hotel.3.With high standard service, pay more attention to VIP in-house, VIP arrival and long staying guests.1.对饭店的规章制度、卫生、健康安全有明确的了解；2.管理客房服务员并检查客房及公共区域的卫生，注意从饭店的全局出发并根据要求建立国际化的卫生标准；3.提供高标准服务，关注重要客人的房间以及重要客人的到达，以及常住客人的房间卫生；