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    发布于 03-28
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    岗位职责: 1.全面负责酒店宴会和会议统筹,展示会议室的推销、预订工作; 2.制定宴会销售的市场推销计划、简历并完善宴会销售部工作程序和标准,制定宴会销售部规章制度并指挥实施; 3.建立改善宴会日记、客户合同存档、宴会订单和预报单的存档记录,使之成为有效的工作程序和管理手段; 4.与宴会经理和宴会厨师长沟通协调,共同议定宴会菜单及价格; 5.与其他部门沟通、协调、密切配合。 岗位要求 1.具有国际联号酒店宴会销售岗位工作经验; 2.对高档宴会的组织及执行有丰富的经验; 3.具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力; 4.大专及以上学历,擅长英文口语和书写。
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    1、 代表酒店做好日常的贵宾接待工作,提前 确认各项事务安排 ,跟进贵宾 到 店期间的一切需求; 2、 回答宾客的一切问询,并向客人提供一切必要的协助和服务; 3、 及时、圆满地解决客人投诉,对于严重事件的投诉,要 及时报告上级 ; 4、 征求宾客意见,及时反馈并在第一时间将反馈的结果告之宾客; 5、 与会议 及餐饮 服务 版块 保持良好沟通,随时了解会议 及餐饮的 预订情况,保证 各项 活动的正常接待; 6、 完整、详细地记录 当值 期间所发生和处理的任何事项 , 交 上级 批阅 ; 7、完成上级领交办的其他事项。 任职资格: 1、大专及以上学历, 具有前台或销售部工作经验两 年以上; 2、 具有 极强的服务意识和服务热情,形象气质佳, 沟通 表达 能力 强; 3、 能承受较大的工作压力 。
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    1.      制定年度、月度检修、保养计划和备品备件计划。 2.      熟悉酒店所有的音响设备,名称、型号、功能、存放位置,操作及保养方法。 3.      管理酒店所有音响设备并做好设备系统的维护、保养工作,保证系统二十四小时正常运行。 4.      负责弱电音控技能满足工作需求,组织实施员工进行技能培训。 5.      对酒店要求的音控任务需提前一天进行调试,如遇重要会议或不具备完全操作能力,应及时联系上级领导配合协助。 6.      操作结束后要及时关闭电源,并整理好仪器设备,应立即将设备的设置复原,仪器如有损坏,或故障,要及时声明,报请领导处理。 7.      检查督促设备的保养情况,对不合理情况能及时纠正,全面掌握设备的状况,保证设备正常运行。 8.      及时整理线序表,并存档,确保音控室线序表的完整性与准确性。 9.   熟悉酒店内部的会议音视设备。 10.   根据“一年对所有音响设备设施循环检修三次”的要求,严格执行每 月、每周维修进度计划。 11.   培养良好的职业道德,遵守酒店各项规章制度,保持热情、认真、细致和善始善终的工作态度,在维修中与客人和宾馆员工接触时要注意文明礼貌,尊重客人和员工,讲究办事和说话的技巧,严格执行操作程序和维修的各项有关制度。 12.   严格执行交接班制度,在交班时,如发生故障或异常情况,应终止交 班,原则上由当班人负责解决,接班人同时协助处理,待故障排除后再履行交接班手续。 13.   合理领用零配件和原材料,严格按规定使用零配件,注意节约原材 料。 14.   配合工程部其他人员做好其他项目的维修与保养。 15.   完成上级交办的其他工作。 素质要求: 1、身体健康、精力充沛。 2、具有中专及以上学历,专业音控师资格证书,三年以上音控设备操作    及操控政务会议的经验 3、有强烈的事业心、责任感,作风严谨,能够妥善处理各种关系及矛      盾,有较强的管理、组织、协调能力。一年以上首席音控师管理经      验。
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    发布于 03-28
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    Position Summary职位概述 Implements all sales action plans related to the respective market (by segment and                         geographical  locations) as outlined in the Marketing plan. 依照销售计划根据各自的市场执行相应的销售活动。 Actively participates in achieving the departmental goals which contribute to the marketing budget. 积极地参与完成部门销售任务,为整个部门达到销售预算做出贡献。 Attends major travel functions and promotional events (i.e. trade shows) and promotes sales (rooms, catering, and other facilities and services) for the hotel. 参与主要的旅行社和会议的活动并促进酒店销售(房间,宴会,服务以及其他设施)。 Plans sales trips, under the direct approval of Senior Sales Manager, Director of Sales or Director of Business Development to major market areas, calling on accounts within the specific market areas. Reports to the Senior Sales Manager / Director of Sales on potential markets needing coverage. 在高级销售经理,销售总监或业务发展总监的直接批准下对主要市场的地区制定销售拜访计划,对一些特别地区的市场进行电话销售,向高级销售经理或销售总监汇报潜在市场客户的需求范围。 Get known all information of competitors, such as rate, top accounts and production, room, F&B and events, and report to DOS regularly. 了解并熟悉竞争对手的所有产品信息,包括公司协议价、主要客户及其产量、酒店客房、餐饮、会务等,并定期向销售总监汇报。To meet and welcome some top key accounts, group organizer and VIP guests upon check-in. 在主要客户、团队负责人及贵宾到店时欢迎其光临或入住酒店。 Take responsibility to conduct hotel inspection for all walk in, meeting group and contracted clients and plan next step for future follow . 负责所有散客、团队以及协议客户参观酒店并制定后期跟进计划。 Maintains a high level of exposure for the hotel in major market areas through direct sales, telephone, fax, and written communications. 通过销售拜访.电话销售. 传真.通信方式为酒店主要市场保持一个高水准的位置。 Develops increased room nights as well as Banquet revenue. 拓展增加住房产量,并同时增加宴会收入。 Carries out any other reasonable duties and responsibilities as assigned. 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 Specific Job Knowledge, Skill and Ability工作技能技巧要求: Sound communication skills. 具有良好的沟通技巧。 With strong teamwork spirit 拥有较强团队合作精神; Good interpersonal skills 较强的人际交往能力 Have hotel sales experiences. 有酒店销售经验 Have hotel database. 在客户资源 Ability to work under pressure and deal with stressful situations during busy periods. 能在强压下胜任工作。 Required Qualifications必要的资历要求: University graduate, excellent command of written and spoken in English and Chinese language. 大学专科,良好的中英文读写能力。 Minimum 3 years experience in similar capacity with international chain hotels. 具有至少三年在国际连锁酒店的相关经验。
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    发布于 03-28
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    岗位职责 1、全面负责宴会和会议,展示会等的推销、预订工作; 2、制定宴会销售的市场推销计划、简历并完善宴会销售部工作程序和标准,制定宴会销售部规章制度并指挥实施; 3、参加酒店管理人员会议、完成上传下达工作; 4、安排布置并督导下属人员的正常工作; 5、建立改善宴会日记、客户合同存档、宴会订单和预报单的存档记录,使之成为有效的工作程序和管理手段; 6、与餐饮部总监和行政总厨沟通协调,共同议定宴会菜单及价格; 7、与其他部门沟通、协调、密切配合; 8、定期对下属进行绩效评估,按奖惩制度实施奖惩,并加强对员工的培训工作、提高员工素质。 岗位要求 1、具有酒店宴会销售岗位工作经验,特别是包厢宴会的销售,能结合行业特点开展整体市场营销工作,有一定的客户积累,团队合作精神; 2、对高档宴会的组织及执行有丰富的经验; 3、具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力; 4、工作细致、严谨,并具有战略前瞻性思维。
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    岗位职责 1、及时有效的和宾客沟通,确保给顾客及时的答复。每个客人的要求必须要在十五分钟内解决。 2、及时准确的为酒店内外宾客转接电话。 3、准确及时的为客人传递信息,确保顾客隐私。 4、遵循酒店品牌标准,保护客人隐私,防止酒店数据泄露。 5、采取必要行动,及时有效的处理顾客的不满,适当的时候告知宾客关系经理。回访客人,确保客人对解决方法满意。 6、关注客户信息和喜好,确保满足客人的要求。 7、要确保为客人提供人性化服务。 8、确保为会员顾客提供优质专业的服务,发展客人加入会员。 9、将顾客信息准确录入酒店管理系统,确保团队成员信息共享。 10、了解酒店周边地区的最新信息,名胜,风景地等,为顾客提供方便。 11、与各部门进行有效的沟通。 12、随时向前厅经理汇报最新的动态。 13、确保信息有效的传达到人,及时解决问题。 岗位要求 、遵循酒店品牌标准。 1、大专以上学历,5年相关工作经验,1年相关管理岗位经验、遵循酒店品牌标准。 2、保证向酒店内部和外部客人提供高质量的服、遵循酒店品牌标准。 3、编辑更新工作标准和程序。、遵循酒店品牌标准。
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    发布于 03-28
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    岗位职责 1、确保所有的维修和预防维修计划都在该班内按时执行。 2、接受,分配并且跟进所有的工作单核维修单。 3、处理技术图纸,以及备货的记录和库存。 4、故障查找,操作,修理并且保养,确保区域内所有设备的清洁和正常工作。 5、在保证安全运行和营业格调的前提下,力图节省能耗,注重环境保护的新概念。 6、督导重要维修及增改工程施工,控制质量与进度。 7、协助外施工单位在本酒店的施工,保证工程质量。 岗位要求 1、至少5年工程经验,2年以上同岗位工作经验,优先考虑暖通(A/C空调)职能经验。 2、必须掌握机电工程设备的基础知识。 3、能充分领会工上级的经营意识,能组织和指挥本岗位工作计划的实施,确保工程部的正常运转。 4、有强烈的事业心与责任心和配合精神。 5、身体健康,精力充沛。
  • 销售经理

    5千-7千
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-28
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    • 投递简历
    岗位职责 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息,在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内,与市场销售总监一起计划销售攻势,并确保其实现。 10、主动参与,完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库,手工或以电脑更新客户档案。 14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 15、执行上级要求的任务,完成市场销售目标。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务 岗位要求 1、具备领导才能,了解所负责部门对各职位的责任。 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、掌握应用销售及前台的电脑系统。 4、了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售。 5、能够掌握和理解市场和竞争。 6、必须具备良好的中,英文读写能力 7、独立工作和团队工作的能力。
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    发布于 03-28
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    • 投递简历
    •直接向前厅部经理汇报并就所有与宾客服务及酒店运作相关的问题进行沟通。 •向所有部门提供功能性支持和指导。 •按需要与酒店其它部门进行合作、协调和沟通。 •对各种状况做出反应,以确保来宾被及时的礼貌接待并得到充分的注意和重视。 •就客人的需求做出反应并解决相关问题。 •对接待部和预订部工作人员进行监督和指导。 •在高峰期向前厅部工作人员和其它所有部门提供支持和协助。 •保证贵宾和IHG优悦会会员受到特别关照。 •协助客户关系部门迎接贵宾,为其安排房间并在其离店时送行。 •监督员工的行为、制服穿着、卫生和外表形象。 •检查结帐说明并监督客人信用情。 •促进店际销售及推销酒店内的设施。 •分析房价差异报告以保证控制客房收入。 •熟知酒店紧急情况所有处理程序,在紧急情况下使用酒店管理系统(PMS)。 •确保一线员工遵从散客市场技巧并最大化的进行销售。
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    商场 | 500-999人
    发布于 03-27
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    岗位职责: 会员方案制定 统计档期内满额赠、积分换礼、来店礼、首刷礼等活动,收集各品类及品牌参与活动情况,审核系统设定 拟定年度积分清零提案及赠品品项 规划DM|EDM排版及活动输出 档期活动短信宣传推广申请 会员现场执行 会员中心日常工作执行带班 会员卡、手册、POP、报表、赠品管理、广播稿、系统定义、代码定义等准备工作 制定会员中心工作计划及会员日常事务安排,提升会员中心的服务 执行各档期活动会员相关活动、小时工安排及接待工作 在会员中心对外执行公司活动时针对特殊事件进行处理,寻找最佳解决方案。针对顾客提出的意见和建议及时反馈给公司上级领导。并提出相应的解决方案 应急事件处理-协助安保部提取数据,根据公司审批后提供相关政府所需会员信息 执行中发现积分异常情况,上报至内审部进行后期处理 会员宣传 短信及邮寄年约议价、内容审核及排期、会员资源有效性审核、费用收取、邮寄地址统计及打印、短信发送、宣传物邮寄等 品牌使用会员资源邀约顾客费用收取 会员维护 赠品准备及红包存款 短信申请及发送等宣传 每周使用情况统计,用券人数、产生消费等 会员礼品开发&异业合作 根据起订数量确认最终订货数量、使用档期及使用方式 根据样品确认收货成品及数量 执行已审批会员异业合作方案 统计活动数据 人员培训 新进人员业务技能、服务素质的培训; 新进人员心理素质建设、会员工作指导及监督考核; 任职要求: 大学本科及以上,相关会员管理工作两年 优秀的团队管理能力 良好的沟通协调能力 良好的计划执行能力 良好的办公软件操作能力 公文书写能力
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    发布于 03-27
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    【岗位职责】 1、全面负责宴会和会议,展示会等的推销、预订工作; 2、制定宴会销售的市场推销计划、简历并完善宴会销售部工作程序和标准,制定宴会销售部规章制度并指挥实施; 3、参加酒店管理人员会议、完成上传下达工作; 4、安排布置并督导下属人员的正常工作; 5、建立改善宴会日记、客户合同存档、宴会订单和预报单的存档记录,使之成为有效的工作程序和管理手段; 6、与餐饮部总监和行政总厨沟通协调,共同议定宴会菜单及价格; 7、与其他部门沟通、协调、密切配合; 8、定期对下属进行绩效评估,按奖惩制度实施奖惩,并加强对员工的培训工作、提高员工素质。 【岗位要求】 1、具有酒店宴会销售岗位工作经验,特别是包厢宴会的销售,能结合行业特点开展整体市场营销工作,有一定的客户积累,团队合作精神; 2、对高档宴会的组织及执行有丰富的经验; 3、具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力; 4、工作细致、严谨,并具有战略前瞻性思维。
  • 应收主管

    5千-6千
    武汉 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-28
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    • 投递简历
    岗位职责 1. 细查酒店各项收入单据,保证其及时、正确、合法; 2. 检查、控制各类帐单、发票的领用、使用和回收环节;保证各个环节的完整性和合法性; 3. 为酒店收入凭证的记账工作提供准确的相关资料; 4. 交接、整理有关应收账的帐单和数据,为应收账款的及时回收提供依据; 5. 负责帐单、发票、报表的整理、装订和保管。 任职要求 1.大专以上或同等学历文化程度; 2.五星级酒店相关工作经验,有一定的文字组织能力和文件处理能力; 3.具有较全面的财会专业理论知识、熟悉财经法律法规和制度;熟悉财务相关法律法规、投资、企业财务制度和流程;熟悉税法政策、营运分析、收益分析;熟练运用电脑;良好的口头及书面表达能力; 4.工作细致、严谨、有原则性;具有较强的判断和决策能力、人际沟通和协调能力、计划与执行能力;具有较强的工作热情和责任感。
  • 武汉 | 5年以上 | 中技

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    岗位职责: 1、确保所有的维修和预防维修计划都在该班内按时执行。 2、接受,分配并且跟进所有的工作单核维修单。 3、处理技术图纸,以及备货的记录和库存。 4、故障查找,操作,修理并且保养,确保区域内所有设备的清洁和正常工作。 5、在保证安全运行和营业格调的前提下,力图节省能耗,注重环境保护的新概念。 6、督导重要维修及增改工程施工,控制质量与进度。 7、协助外施工单位在本酒店的施工,保证工程质量。 岗位要求: 1、高中以上文化程度;1年以上同岗位工作经验。 2、必须掌握机电工程设备的基础知识。 3、能充分领会工上级的经营意识,能组织和指挥本岗位工作计划的实施,确保工程部的正常运转。 4、有强烈的事业心与责任心和配合精神,秉公办事,不谋私利。 5、身体健康,精力充沛。
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    发布于 03-28
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    Job Vacancies 职位空缺: 中厨房二上什 1名 MAJOR FUNCTION主要功能 : To control level of stock of food in house and what need to be ordered, receive perishable items according to standards, apply and follow F. I. F.O. and storage system as per guidelines. 控制食品的存货量及何种食品需要被订购,按照标准接收易腐物品, 贯彻并执行F. I. F.O.原则及贮藏制度。 JOB SPECIFICATION職位要求 : 1. Food and Beverage culinary management experience with demonstrated leadership. 餐饮管理经验。 2. Extensive knowledge of food handling and sanitation standards.全面的食品加工及卫生标准知识。 3. Strong associates relation skills and conflict management skills ,and also effective decision making skills.强大的处理员工关系冲突管理技巧,有效的决策力。 4. Knowledge of movement regulations and safety standards.运转规章及安全标准。 5. Good communication skills (verbal and listening and writing).良好的沟通技巧(口语,听力及书写)。 6. High School Diploma or equivalent required.高中或相关文凭。7. Culinary Education preferred.厨房教育背景优先。 8. Certification as required to comply with local and state code.资格证书必须遵守国家和地方法规。 9. Salary depends on the working experience.薪资将根据具体工作经验面议。
  • 武汉 | 5年以上 | 大专 | 提供住

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    • 投递简历
    1.负责指导、监督公寓所管范围内的安全防范工作。 2.负责主持本部门例会,总结日常工作,制定保安的工作计划,传达上级领导及相关部门的意见和指示,指导和布置具体落实措施。 3.组织开展安全管理监督检查工作,对发现的安全隐患进行监督和整改。 4.熟悉各类突发事件紧急处理流程,并根据实际情况制定加强各类流程的操作和演练工作,从而提升处置突发事件的能力。 5.配合消防设施维保单位,对安全消防各类设施设备、器材等进行检查和维护,保证相关设备的正常使用。 6.每月按时提报本部门准确的绩效考核资料,配合年度绩效工作的完成。 7.按要求完成公司布置的各项工作,包括年度、月度预算、工作计划与总结、培训计划等。
  • 宾客关系主任

    4.8千-5.5千
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    发布于 08:29
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    岗位职责 1、 确保酒店的规章制度的顺利执行。 2、 负责赠饮区域的卫生、奉茶服务并与客人保持良好的沟通,维持良好的宾客关系。  3、 熟悉酒店各部门的工作程序,以便更快地解决客人的需求。    4、严格执行上级分配的任务。 6、熟悉各项应急程序,确保如发生紧急事件能按照应急程序操作。 任职要求: 1、具有2年前厅工作经验,1年宾客关系主任工作经验; 2、具有较强的语言、文字表达能力,沟通能力; 3、具备解决问题,处理投诉及突发事件的能力; 4、具备高度的责任心,进取心和敬业奉献精神,及热情主动、严谨的工作态度; 5、身体健康,性格开朗,稳重大方,言行得体。
  • 武汉 | 3年以上 | 中技 | 提供吃

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    岗位职责: 1. 协助管事经理监督部门的每日正常运转。在所有的食品生产服务区域维持高水平的卫生质量。管理控制仓库的物品以及发放所有瓷器、银器、玻璃器皿等所有部门需要的相关设备。确保餐饮部门有足够的设备已充分履行职责; 2.遵循当地规章制度,酒店关于健康、安全以及其他要求的标准,同时遵守品牌标准以及政策程序。
  • 武汉 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-28
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    【岗位职责】 1、协助西餐厅经理制定最有效率的管理者和员工的排班表。 2、娴熟地实施标准操作程序和本地标准操作程序。 3、定期的回顾和更新运营标准。 4、任何时候都要保持餐厅的安全和卫生标准。 5、协助管理好餐厅的所有财产和设施。 6、保持每月进行防护维修检查一次 7、坚持执行所有的待客原则。 8、通过自身的榜样和亲自动手去领导和激励员工。 9、施行部门的每天15分钟培训项目。 10、主持餐厅所有的财务和帐单的处理程序。 11、熟悉所有客人的奖励计划和关于他们账目的正确结算程序。 12、每个季度要熟悉市场上的竞争者并加以分析。 【岗位要求】 1、三年及以上餐饮部工作经验 2、具备熟练专业的餐厅运营知识 3、具备良好的英语和普通话表达能力
  • 销售经理

    5千-7千
    武汉 | 3年以上 | 大专

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    • 五险一金
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    • 带薪年假
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    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 公寓式宿舍
    • 提供工作餐
    • 上五休二
    精品酒店 | 50-99人
    发布于 03-27
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    • 投递简历
    1.积极参与分担部门目标任务,为整个市场预算做出努力,成功地达到业务成效,充分了解竞争酒店,并经常进行调查,向管理层汇报他们的促销和市场活动,或任何市场策略。 2.充分了解竞争酒店,并经常进行调查,向管理层汇报他们的促销和市场活动,或任何市场策略。 3.跟进所有致电酒店的生意信息、新协议公司的开发及合同签订,引导客人参观酒店。 4.每年设定网络销售渠道的收入目标并确保将网络在线营销策略划入酒店营销计划中,搜索引擎营销活动的管理,在酒店网站上开发更多网络生意。 5.监控所有团队预订情况及Cut-off day的日期,处理更改、取消和未到的预订,通过高卖和其他销售技巧销售酒店产品和服务。 6.连同市场销售经理和其他部门经理一起,最大化地运用酒店房间数量和场地,针对营销计划大纲认准机会,帮助酒店达到最多的收入。 7.按照上级的要求,完成其他交办的工作事项和职责。 岗位要求: 1.有大专程度或酒店管理课程。 2.至少三年国际酒店销售经验或酒店其他部门工作经验。 3.具有普通话,英语能力。 4.身体健康。
  • 前台主管

    4千-5千
    武汉 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 年度旅游
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 08:23
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    • 投递简历
    岗位职责 1、制定前台工作计划和相关规章制度,监督落实执行。 2、对前台员工进行管理与培训并进行业务考核,提升前台员工服务水平与素质。 3、掌握客房预订情况,向部门经理报告重要团体和客人的订房情况。 4、负责前台资产、设备的使用管理和维护工作,及各类资料的收集、存档及管理工作。 5、检查每日的报表是否有误,并及时纠正。 6、建立体质良好的宾客关系,努力增加客房销售。 岗位要求 1、大专以上学历,有同岗位工作经验3年以上。 2、有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责。 3、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。 4、身体健康,品貌端正,气质高雅。 5、掌握酒店管理基础知识,善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。
  • PA主管

    4千-5千
    武汉 | 3年以上 | 学历不限

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    • 五险一金
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 午餐补贴
    • 节日礼物
    • 专业培训
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-28
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、检查各公区领班是否督导下属员工工作,达到应有的清洁保养效果; 2、督导各区域领班的管理工作,制定各项清洁设备的管理使用和保养计划,定时检查客用品的使用控制情况; 3、制定和编排公共区域大清洁工作计划、防疫(杀虫)、工作计划和人力安排计划; 4、负责员工的业务培训和纪律教育,确保员工的言谈举止、服务质量符合饭店的标准; 5、完成上级布置的其他工作。 任职要求 1、初中及以上或同等学历,接受过清洁知识相关培训; 2、有2年以上国际连锁集团酒店PA主管工作经验; 3、熟悉酒店及部门运作程序,掌握酒店公共区域管理及清洁的专业知识,熟悉清洁机器、用具、药水的性能及使用,有良好的组织协调能力。
  • 武汉 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 领导好
    • 带薪年假
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 03-28
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    • 投递简历
    1、 管理职能: (1) 制订和执行酒店年度和月度客户销售计划,并确保下属销售人员都对此有充分的了解; (2) 制定客户关系管理计划,督导销售经理及销售代表对客户的拜访,跟进客人的反馈; (3) 负责客户关系管理系统中客户档案的建设和管理,并及时完成 客户拜访日报表,使之成为定制                 化销售和服务的重要工具; (4) 定期向酒店市场销售总监递交销售报告,并以此作为业务沟通和制订销售策略的基础; (5) 参加每周的销售工作例会和月度收益管理分析会议,总结工作经验,参与部署下一阶段销售工                 作重点; (6) 与酒店各部门充分协作,及时、准确反映客户需求和意见,保证接待质量和服务水准处理客人                 的意见反馈及投诉; (7) 指导销售人员不断学习、更新专业知识,提高销售技巧,以适应不断变化的市场; (8) 根据要求准备每周、月、及季度报表; (9) 有指导性地汇总和提供市场资讯,并有竞争对手的资讯和知识(直接和间接的)。 2、销售职能: (1) 负责保持与旅游部门、大型旅行社、大集团公司、政府部门的业务沟通及密切联系,以电话、                 传真、邮件等形式宣传推广酒店产品,建立长期、稳定、良好的合作关系; (2) 组织和支持销售经理的客户销售工作,拓展客户市场,参与重要客户业务的销售; (3) 参与销售合同的谈判,在招徕客户的同时确保酒店的效益; (4) 监督和指导团队接待和重要贵宾接待,保证服务水准和客人满意; (5) 参与的各种客户接触,对酒店客户需求做出分析,并对酒店的客源变化保持高度关注; (6) 建立必要的程序,了解和关注竞争对手的销售策略,以及酒店销售策略的市场效果及时做出分                 析和调整; (7) 根据指示,参加酒内、行业内和客户组织有关销售联谊、销售活动方面的贸易洽谈展示会、会                 议和促销活动; (8) 为酒店销售的客户制定和执行一系列的考察团安排; (9) 建立和维护强大的客户关系网和客户保持良好紧密联系; (10) 完成上级分配的其他工作。
  • 值班工程师

    4.5千-5千
    武汉 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿

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    • 双休
    • 包吃包住
    • 社会保险
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 生日礼物
    • 年底双薪
    • 带薪年假
    • 年度旅游
    • 节日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-28
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    • 投递简历
    任职资格 1.中专以上文化程度;三年以上同岗位工作经验。 2.必须掌握机电工程设备的基础知识。 3.有强烈的事业心与责任心和配合精神。  4.身体健康,精力充沛。
  • 前台主管

    4.2千-5千
    武汉 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿

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    • 双休
    • 包吃包住
    • 社会保险
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 生日礼物
    • 年底双薪
    • 带薪年假
    • 年度旅游
    • 节日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-28
    • 收藏
    • 投递简历
    1.大专以上学历,有同岗位工作经验三年以上。 2.工作认真负责,作风正派。 3.熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。 4.身体健康,品貌端正,气质高雅。 5.掌握酒店管理基础知识,善于同宾客交往、沟通,处事周到、果断,能独立处理各种投诉。
  • 武汉 | 3年以上 | 大专

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 技能培训
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 带薪年假
    • 午餐补贴
    商场 | 500-999人
    发布于 03-27
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    • 投递简历
    岗位职责: 一、收银运营管理 1.监督收银员备用金的领取、交回及营收款的上交; 2.及时处理收银员及自打机专柜的各项业务问题; 3.做好各项日常工作安排及员工的沟通、协调工作。 二、收银流程管理 1.检查各项制度、规范、操作的执行情况,并及时反馈; 2.新进员工的岗前培训; 3.配合人资部对新进员工进行收银相关业务知识培训; 4.检查收银员发票开具是否规范; 5.遇特殊情况及时处理,避免引起客诉。 三、收银服务管理 1.检查员工卖场服务及行为规范是否符合公司要求; 2.第一时间处理卖场的突发状况,避免引起客诉; 3.收银员业务知识及服务意识的强化。 任职要求: 1.大专及以上学历; 2.两年以上收银管理经验; 3.了解基础财会知识; 4.熟悉银行卡、第三方支付、现金等收银流程。 5、具有较好的服务意识
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