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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 16:51
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    1.负责指导、监督公寓所管范围内的安全防范工作。 2.负责主持本部门例会,总结日常工作,制定保安的工作计划,传达上级领导及相关部门的意见和指示,指导和布置具体落实措施。 3.组织开展安全管理监督检查工作,对发现的安全隐患进行监督和整改。 4.熟悉各类突发事件紧急处理流程,并根据实际情况制定加强各类流程的操作和演练工作,从而提升处置突发事件的能力。 5.配合消防设施维保单位,对安全消防各类设施设备、器材等进行检查和维护,保证相关设备的正常使用。 6.每月按时提报本部门准确的绩效考核资料,配合年度绩效工作的完成。 7.按要求完成公司布置的各项工作,包括年度、月度预算、工作计划与总结、培训计划等。
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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 03-22
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    岗位要求: 1.根据本组市场开发计划,制定个人销售活动计划。 2.通过开发新客户,稳定老客户,以力争达到所确定的销售收入目标。 3.向销售部总监汇报市场信息,包括本市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等。 4.以外出销售、电话联络和信函等方式与所辖区客户保持高度联系。 5.处理客户的来电、来函。 6.协调安排自己所辖客户在酒店的大型活动及VIP的接待工作。 7.熟悉自己客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手。 工作地点:江汉区香港路,开拓武汉市场。 任职要求:吃苦耐劳,有多年销售工作经验,熟悉武汉市场,有自己的客源和人脉;积极乐观、锐意进取,能自己开拓市场。
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    其他 | 500-999人
    发布于 03-21
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    1.擅长OTA运营,房价房态维护,点评管理; 2.负责主持前台会议,进行业务沟通,提高整个酒店的服务质量和员工素质; 3.向部属下达工作指标和工作任务,并指导其工作; 4.负责与酒店管理系统进行业务联系与沟通等。 5.负责酒店房务、品质的督导、优化及监督管理,对外展示良好形象,确保宾客满意度; 6.负责门店员工招聘配置,检查前台各员工仪容、仪表、仪态、工作效率,保证对客人热情有礼,服务周到。 7.学习酒店的安全管理,抓好酒店的食品卫生和治安安全工作,确保顾客和员工的财产及人身安全; 8.做好周边市场调查,收集市场信息,每天做好工作总结,定期向上进行门店运营汇报; 9.处理投诉事宜。
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    精品酒店 | 100-499人
    发布于 03-17
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    岗位职责: 1、负责酒店人力资源部的管理工作。 2、负责制定酒店人力资源政策、制度。 3、建立酒店的招聘管理体系,有效控制员工流动率。 4、制定酒店人力资源规划,并组织实施。 5、组织完成年度培训计划,针对核心员工进行职业规划。 6、建立和谐的劳资关系。 7、建立绩效管理与考核体系。 岗位要求: 1、大专以上学历,有相同岗位工作经验3年以上。 2、在酒店招聘、合同管理、薪酬制度、员工培训、绩效考核、事故预防、政府关系等方面具有丰富经验。 3、熟知国家、地区劳动法律法规及相关政策。 4、具备良好的写作能力,熟悉运用各类文档。 5、管理类专业,接受过系统的人力资源管理理论培训。
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 02-01
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    • 投递简历
    工作地点:武汉市东西湖区国家网络安全基地培训中心公寓A栋 客房数量:500间(公寓) 1、接受客房部经理的督导,直接向客房部经理汇报。保障客房的最高出租率和最大的经济效益 2、监督指导协调客房部的日常工作,带领外包公司的服务员为客人提供规范化、制度化的优质服务 3、定期检查各种物品的消耗量,严格控制日常用品的损耗,减少浪费 4、定期巡查各楼层及公共区域,检查员工的工作态度和表现及对客质量 5、与前厅部保持密切沟通,掌握房态、了解宾客意见 6、与工程部形成客房维修检查机制和保养机制
  • 武汉 | 5年以上 | 大专 | 提供住

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    精品酒店 | 100-499人
    发布于 01-11
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、根据酒店制定的房务营收及利润预算目标,与市场营销部密切配合,带领房务部各分部制定实施计划并组织落实。 2、与市场营销部密切合作,严格监控并执行既定的房价体系规定,合理分配房间,争取提升每房收益。 3、审核房务部各分部的服务标准,规范运营流程,设定例行检查、考核机制。 4、确保作为酒店门面的前厅部员工的仪容仪表、微笑服务时刻达到标准,为客人营造宾至如归的氛围。 5、指导、控制、协调房务各分部的工作及与其它相关部门的联系,加强沟通,提升客人满意度。6、加强酒店公共区域检查,确保酒店日常经营的运转正常,起到对客服务沟通枢纽的作用,圆满完成各项接待任务。 7、发挥团队的力量,加强与客人的沟通,了解客人喜好,特别是VIP的特殊要求,建立客史档案与分享机制,在标准化服务的基础上提供客人满意的个性化体验。 8、与工程部密切沟通,协调酒店客房、公共区域及部门运营设备的维护保养及预防性维修及时进行,给对客服务做好后勤保障。 9、管理好各项运营成本,分析经营数据,采取有效行动,实现利润目标。 10、做好各分部的资产盘点与运营物资的现场管理及账务档案更新,管理好客用品、布草、清洁用品、制服等的采购维护等各项工作。 11、培养房务部管理团队成员,打造一支有战斗力的核心管理团队与技术骨干力量。 12、督促房务部各分部根据运营需要,制定、完成各项培训任务,提升员工的整体服务水平及工作效率。 13、营造关爱文化氛围激励团队士气,稳定员工队伍降低流失率。 14、督促各分部负责人管理好各自部门员工的劳动纪律、工作表现、并遵守酒店的各项管理规定。 15、完成上级交给的其它各项工作。 岗位要求: 1、八年以上星级酒店管理经验,三年以上同岗位工作经验。 2、形象气质良好,有较强的亲和力。 3、了解熟悉市场客人的消费心理关注客户需求。 4、全面负责房务部的运营、管理及使客房利益最大化。 5、具有良好的沟通技巧和对客沟通能当前在线和超前的创新意识、营销思路和丰富的房务管理经验。
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