Providing Documentation and Reporting Support ·           Assists managers in preparation of various reports and presentations.·           Assists with the design and preparation of statistical reports as needed.·           Attends, transcribes and distributes minutes, and participate in staff meetings, executive committee meeting and department meetings as needed.·           Makes new files, maintains existing files.·           Maintains giveaway/donation files and assists in making reservations.·           Provides administrative support to manager/s and department. Supporting Correspondence ·           Composes, produces and signs correspondence on routine matters.·           Produces and distributes correspondence as required.·           Answers department phones.·           Acts as a receptionist for manager and, when necessary, other department members, providing assistance to callers as required.·           Sorts and distributes mail. Ensuring Exceptional Customer Service ·           Providing services that are above and beyond for customer satisfaction and retention.·           Managing day-to-day operations, ensuring the quality, standards and meeting the expectations of the customers on a daily basis.·           Attending meetings and communicating with executive, peers, and subordinates as an effort to improve quality of service. Additional Responsibilities ·           Ensures VIP amenity requests from General Manager is handled in timely manner.·           Signs for managers and release, with specific permission.·           Communicating the importance of safety procedures, detailing procedure codes, ensuring colleague understanding of safety codes, monitoring processes and procedures related to safety.·           Analyzing information and evaluating results to choose the best solution and solve problems.·           Attending meetings to plan, organize, prioritize, coordinate and manage activities.·           Working with other people to gather the information necessary to manage projects, achieve goals, and resolve problems.·           Informing and/or updating the executives, the peers and the subordinates on relevant information in a timely manner. 

职位描述：1、负责起草公司各项行政管理规章制度，组织贯彻学习及监控实施情况；                                           2、筹备股东会、董事会等，组织编写会议纪要和决议，并跟进落实执行；                                                                          3、负责来客接待和外联事务关系处理工作；对政府政策信息进行研究，做好与政府各级领导部门的联系沟通工作，保持良好的合作关系，及时传达各级部门的政策、要求并跟进落实情况。       4、负责公司经济合同审核与管理，代表公司或受董事长委托进行商务谈判                                       5、负责公司办公用品及办公室固定资产管理工作；                                        6、负责搜集、整理公司内部信息，组织编写公司大事记；                              7、负责组织安排有关行政会议，审核会议纪要和决议，检查各部门贯彻执行情况，及时掌握和反馈信息；（含年度总结会议）                                                     8、做好工会、团委、党支部的各项事务性工作以及各项年度评优工作；                      9、完成上级领导临时交办的其他工作任务。任职要求：1、本科及以上学历，行管相关专业；                     2、5年以上大型企业或集团公司相关行政管理经验；          3、懂法务，能健全和完善与本公司相适应的内部管理体系，并推动实施；                                                       4、有较强的计划性和实施执行能力，文字书写能力强，逻辑思维清晰，反应敏捷，工作细致。

岗位职责1、管理人事部全面工作，配备文员一枚；并同事管理后勤各分部，包括财务、保安、工程、PA等合计五分部，另有担任酒店监察组组长，组织安排监察组工作开展。2、上传下达总办精神，协助客房、KTV、餐吧各部门日常行政后勤工作配合；3、起草、修改、传达行政通知、报告、备忘录或相关文稿公函，复印文件及收发传真、信件、报刊、文件、包裹等4、组织办公室各种活动和会议。5、日常办公用品申领、发放、登记管理，办公室设备管理。6、管理档案、通讯录等文件资料，员工考勤统计及外出人员管理。岗位要求1、高中以上毕业或同等学历。2、熟悉酒店各种规章制度及消防知识。3、对所学管辖的工作具有良好的组织实施能力。4、有较好的文字和语言表达能力。

岗位职责：1、负责行政部各分支部门的日常管理工作；2、协助总经理制定人才战略计划,编订酒店人才选拔、培养、晋升等管理机制；3、负责完善酒店员工培训体系,塑造企业内部良好的学习氛围；4、负责策划及组织各项企业文化建设活动,丰富员工业余文化生活；5、负责行政部管理体系搭建,注重资产、能耗管理,不断健全各项管理制度。任职资格：                    1、年龄28-40岁,大专以上学历,有高端星级酒店或大型集团公司3年以上管理工作经验；2、较强的责任心和敬业精神,良好的组织协调能力及沟通能力。

1.形象气质良好，有良好的沟通协调能力。2.国有企业行政背景及酒店相关工作经验。3.具有一定的文字功底。4.负责酒店行政办工作以及与业主方行政工作的沟通。

岗位职责：1、负责前台接待、收发文件、电话接听；2、负责固定资产的管理，制定采购需求以及其他日常行政事务的执行；3、负责维护与物业、供应商、其他部门的良好合作关系；4、负责日常办公环境和秩序的维护、大型会议和活动的支持。任职资格：1、大专及以上学历；2、熟悉行政前台的工作流程，2年以上行政岗位经验，能熟练使用office工作软件；3、抗压能力强、办事效率高、工作细心、有担当；4、年龄22-35周岁，形象好、气质佳，男女不限。

岗位要求：1、媒体、 行政管理 行政管理 、市场营销等相关专业学习背景；2、协调总 监与各部门之间的沟通， 做好总监办公室会议和其他会议的组织工作和会议记录；3、掌握总监的日程安排做好预约提醒工作，安排商务出差等事宜；4、积极完成总监委派的各项工作，工作细致、条理清晰、时间管理出色；5、熟练运用办公软件Microsoft Offtice，英文水平良好者有限；6、能适应出差，和健康应酬。

岗位主要职责：1、负责起草公司及部门的业务性报告、计划总结、通知发文、相关工作方案等，并跟进具体落实工作。2、负责公司文件管理，以及公文收发、流转签批。3、负责公司会议管理及公务组织工作，会议纪要记录及会议决议跟进落实工作。4、负责公司档案、合同、证照等管理以及行政办公协调，其他日常事务工作。 任职条件：1、35岁以下，本科以上学历，中共党员优先。2、三年以上行政、管理相关工作经验，熟悉办公软件操作。3、具有较强的文字表达、组织协调和沟通能力，工作细致严谨。

岗位职责1.督办、检查各部门对上级指示和高管级会议决议的贯彻执行。2.起草酒店行政文件，对系统间发文做好法律审核。3.做好对外工作文件的起草、报送及各类外联工作。4.做好总经理和各部门的信息传递工作。5.负责酒店高管层、系统间会议及其他重大会议、活动的会务工作。5.组织记载酒店大事记，编撰酒店辞典工作。6.收集、整理酒店内外的反馈信息及合理化建议。7.组织做好酒店印鉴、介绍信使用保管、函电收发和报刊征订分发工作。8.负责掌印，合理合法使用酒店印信,办理相关证件。9.完成总经理交办的其他工作岗位要求1.本科以上文化程度, 具有酒店行政方面工作经验。外语流畅。2.掌握酒店经营管理一般知识，熟悉酒店秘书工作和行政管理知识。3.掌握应用文撰写方法，懂得接待礼仪、礼节。4.了解旅游法规及有关经济法规和政策，熟悉外事纪律。5.能处理一般的文件、函电和资料，具有较好的协调、接待工作能力。6.有较好的文字组织能力，能撰写各类应用文稿及计划、总结、报告等。

Duties and Responsibilities工作职责Reports directly to and communicates with the General Manager on all administrative matters直接向总经理汇报和交流所有行政工作方面的事宜。Maintains the utmost confidentiality and discretion when handling business affairs在处理业务时最大限度的保守机密并小心谨慎。Cooperates, coordinates and communicates with Department Heads and other inter-departmental secretaries as appropriate必要时配合，协调各部门领导和其它部门的秘书的工作并与他们进行沟通。 Supervises the work of the Executive Office staff 监督行政办公室员工的工作。Day-to-day secretarial work to include typing, filing, faxes and telephone etc.日常文秘工作包括打字，整理文件，传真和接听电话等。Distribution of memos, letters and other information etc.分发备忘录，信件和其它信息等。Arranging internal / external appointments安排内外会见。Handling reservation as requested必要时预订客房。Translating incoming letters, documents, articles by request必要时翻译来信，文件和文章。Provides pertinent information on socio-political matters针对社会政治问题提供相关信息。Storing and keeping all confidential information保存和保守所有保密信息。Preparing monthly operational results for meetings with other hotels为与其它酒店的会议准备月度运营结果报告。Taking minutes of Department Heads /Ex.Com meeting as requested需要时为部门领导会议和行政委员会会议作会议记录。 QUALIFICATIONS AND REQUIREMENTS任职要求Required Skills –技能要求Proficient in the use of Microsoft Office精通微软办公软件Ability to type 45 WPM每分钟的打字速度为45个字Good communications and writing skills良好的沟通和写作技能Tasks and Project Management具有工作和项目的管理能力 Qualifications –学历Diploma in Business or Secretarial Study具有商业或文秘的大专学历 Experience –经验3 years of secretarial experience, or an equivalent combination of education and experience3年文秘工作经验，或具有与此相当的教育与工作经验结合的背景

岗位职责1、起草酒店综合性的业务报告、计划、总结、决议简报及本部门的公文函件。2、参加行政例会，做好会议记录，了解各项决定、决议的贯彻情况。3、汇总各类报表，做好酒店大事记和外事活动日志。4、做好日常接待、来信来访等有关事宜。5、负责总经理的日常电话接转。6、审检对外发文、对内行文。岗位要求1、本科同等学历。具有相关工作经验3年以上。2、掌握酒店经营管理一般知识，熟悉酒店秘书工作和行政管理知识。3、掌握应用文撰写方法，懂得接待礼仪、礼节。4、了解旅游法规及有关经济法规和政策，熟悉外事纪律5、能处理一般的文件、函电和资料，具有较好的协调、接待工作能力。6、有较好的文字组织能力，能撰写各类应用文稿及计划、总结、报告等。

 【岗位职责】1.负责集团高管办公室的日常行政工作，包括邮件收发、考勤管理、行程安排等；2.协调集团高管的会议安排，根据需要记录会议纪要，并跟进后续相关事项的进展情况；3.负责集团高管日常工作的口译和笔译工作(主要是商务翻译)；4.高效执行和传达集团高管下达的任务和命令。【任职要求】1.本科以上学历，1年以上办公室行政工作经验，优秀应届毕业生也可考虑； 2.英语听说读写流利，可作为工作语言；3.沟通协调力及执行力强；4.熟练使用办公软件，会制作PPT，有媒体相关工作经验者优先考虑。

Position Summary 职位概述To maintain a high customer service focus by approaching your job with the customers always in mind.主张对客服务的中心是永远记住客人是你工作的中心。To have a positive impact, taking personal responsibility and initiative to resolve issues, always clearly communicating with both customers and colleagues.保持一个积极的态度，履行个人的职责和主动权去解决问题，永远和你的客人和员工进行清晰明了的沟通。To be motivated and committed, approaching all tasks with enthusiasm and seizing opportunities to learn new skills or knowledge in order to improve your personal performance.目的明确地，坚定地，热情洋溢地执行所有工作任务，把握时机去学习新的工作技巧和知识，以改进和提高你个人的绩效。To be flexible, responding quickly and positively to changing requirements including the performance of any tasks requested of you.灵活性地，积极地进行反应，清晰明确地改变职位需求，这包括一些工作对你工作表现的要求。To maintain high team focus by showing co-operation and support to colleagues in the pursuit of team goals.主张团队的中心，是展示团结协作和支持同事达成团队目标。To contribute ideas and suggestions to enhance operational/environmental procedures in the hotel.贡献自己的观点和意见，强化酒店操作运作的、环境周围的的程序。To actively promote the services and facilities of Hilton Worldwide to guests and suppliers of the Hotel.积极地推销康莱德和希尔顿酒店的服务和设备给客人和酒店的供应商。To perform all duties and responsibilities in a manner that ensures your safety and that of others in your workplace.以确保你的安全和你工作场合里其他人的安全为前提，执行和完成所有的工作职责和任务Specific Job Knowledge, Skill and Ability 工作技能技巧要求：Responsible for the Entire HFSMS program in Hilton Wuhan Optics Valley.负责武汉光谷希尔顿的食品安全管理体系。Attend required meetings and training as directed by the Director of Operations and Executive  Chef’s offices出席必要的会议并且按照行政总厨办公室的指示进行培训。Responsible for daily F&B audit, action plan and report负责餐饮部每天的审计和行动方案和报告Responsible for training to all our culinary and F&B team members负责培训厨房和餐饮的所有员工Maintain good communication with internal & external guests & team members与内外客人和团队成员保持良好的沟通To be on the floor and look for malpractice daily, to maintain a log book for further rectification and training.每天进行联系，报告在日志本上做进一步的改正和培训Must have knowledge of fire control and safety需要掌握控制火灾和安全方面的知识Check and maintain garbage room hygiene standards按照标准检查和维持垃圾房的卫生Check and approve garbage classification methods审阅垃圾分类方法Keep contact with customers, suppliers, government & competitors与客人、供应商、政府、竞争者和其他团员保持联系Motivate all culinarymembers, make team work strong鼓励所有的厨房成员，使团队工作变得强大Organization and assist monthly inventory with finance与财务一起组织和协调每月的存货Mentor all Kitchen and Food & Beverage team members’ food safety standards.指导所有厨房和餐饮团队成员的是我安全标准Communicates with theDirector of Operations, Executive Chef & Executive Sous Chef on all aspects of HFSMS, to ensure proper co-ordination of instructions and directives.与行政总厨和行政副总厨沟通，厨师在希尔顿食品安全管理体系的各个方面，确保适当的合作Required Qualifications必要的资历要求：Up to date Sanitation Classes .更新的卫生课程。Health Certificate.健康证。Preferred Qualifications 更高的资历要求：Knowledge in HACCP .在食品安全体系方面的知识。Industry experience minimum 3 years in  4 or 5 Star Hotel.至少四/五星级酒店相关3年的工作经验。

职责描述：1、负责文件、函件的接收与传达及日常工作文件的起草；3、具有一定的文字功底和公文处理能力；4、负责日常会议安排、材料整理、档案管理等事项；5、上传下达，与各部门有效沟通能力；6、完成上级交给的其他事务性工作。任职要求：1、专科及以上学历，35岁以下；2、知识结构全面，了解法律及财务方面的知识，能够迅速掌握与公司业务有关的各种知识；3、有较强的组织、协调、沟通及人际交往能力，敏锐的洞察力，具有很强的判断与决策能力，计划和执行能力；4、良好的团队协作精神，处事果断、有独立的思考能力和学习能力、为人诚实可靠、品行端正，抗压能力强；5、熟练使用办公软件；6、做过学生干部，能力较突出的大学生优先考虑

职责描述：1、岗位职责：1、协助领导进行日常管理，协调各部门关系，及时传达各项指令，督促、检查落实各项工作的执行情况2、负责部门日常事务、会议，做好相关信函、通知、报告、合同等文本资料的起草、发布和管理3、协助项目的洽谈跟进、通知的接收、材料的准备、申报等4、参加公司或部门内外部会议，并做好会议纪要5、对外接待工作，做好跟政府部门和其他公司的联络及对接工作6、上级交办的其他任务任职要求：1、学历背景 ： 本科或以上学历在校或应届毕业生，专业、工作经验不限2、基本技能和素质： （1）事业心强，具有较强的沟通和交往的能力 （2）具有良好的学习能力和较强的执行力（3）责任心强，勇于承担责任 （4）具有团队协作精神，抗压能力强（5）热爱生活，有情趣，并善于思考、善于总结，思想有高度3、20-28岁之间、 学生会、班长、团支书任职经历优先

 [工作内容]：1、 负责办公设施设备的管理及维护；2、 负责宿舍管理、食堂管理、卫生保洁和车辆管理，为员工提供舒适温馨的后勤生活环 境； 3、 负责行政、后勤物资的申请、采购、发放、管理工作，严格管控运营成本； 4、 负责固定资产的接收检验、保管登记和领用登记，监督各部门做好固定资产的高效合理使用和日常维护，做好固定资产盘点监管，确保固定资产安全。提高固定资产利用率，节约高效的利用资源； 5、 协助做好公司会务接待6、 协助部门其它分部工作及完成上级安排的其它工作。  [任职资格]：1、 全日制本科及以上学历；2、 具有良好的沟通能力、动手能力，吃苦精神和团队协作精神；3、 学习能力强，富有亲和力和服务意识，有较强的待人接物及对外沟通能力；4、 办事谨慎、细致、果断、条理性强；性情开朗，工作热情主动，责任心强；5、 勤奋、积极上进，讲究工作效率并勇于承担有挑战性的工作；6、 认可企业的核心价值观。 [薪资福利]：员工餐补、保险、公积金、周年礼物、周年体检、酒店住宿折扣、部门活动 [培训与发展]：1、 专人带教+部门培训；2、 透明公正的晋升平台：2.1  行政助理/专员→行政主管→行政经理经理；2.2  工作满周年后，也可申请转岗至其他模块或部门工作。

岗位职责：1.负责维护前台及办公区域环境，进行办公用品的采购、发放及盘点等行政工作；2.负责处理基本人事工作，包括办理入离职手续，钉钉考勤的管理和统计等；3.协助公司文化活动的开展，负责公司的内宣和员工福利等工作。岗位要求：1.专科及以上学历，形象气质佳，具备一定商务礼仪知识；2.熟练使用各类电脑办公软件，有意向往人力资源管理方向发展；3.良好的文案写作能力，具有设计、视频剪辑等能力优先录用；4.性格活泼开朗，思维创新，善于沟通，有责任心。

岗位职责1.认真执行酒店各项规章制度，制订本部门各项管理制度，报上级审批后，组织贯彻执行。2.听取下级工作汇报，及时掌握并解决存在问题。3.对本部工作的服务水准及工作效率负有管理和培训的责任。4.负责对下属传达工作任务和工作指标以及对本部门的工作条例执行的督导。5.负责酒店外包单位的收款、催缴、结算工作。协调处理外包单位出现的相关问题。6.检查外包单位工作，服务质量，卫生清洁，及时传达酒店信息，召集工作协调会。7.负责员工宿舍及食堂管理，加强巡查，定期向主任报告工作，听取指示。岗位要求1.大专以上学历。2.2年以上五星级酒店同岗位经验。3.沟通协调能力强，具备良好的团队素质。

工作职责：1、执行公司行政管理制度；2、执行行政办公资产采购，建立建全资产进出台账和定期进行在用资产盘点；3、执行公司档案管理要求，及时更新档案资料信息；4、执行车辆、员工餐厅和行政仓库管理，并及时结算相应费用；5、协助开展员工关系活动，营造良好的员工关系氛围；6、执行公司各类经营相关的证照办理、年审及更换事务；7、完成上级交办的其它工作事务。任职要求：1、大专或以上学历，二年以上酒店行政基础岗位从业经验；2、良好的语言表达和组织协调能力，能适应较强的工作压力；3、能熟练操作Office办公软件及公文写作；4、具有高原地区工作经历者优先。

工作职责：1、执行酒店车辆外勤驾驶操作，安全高效完成每一次公务出车；2、执行酒店零星采购、合作供应商物资提货及协助财务完成入库点验；3、协助开展员工餐厅和宿舍日常管理；4、完成上级交办的其它工作事务。任职要求：1、持Ｃ１或以上等级驾驶证，五年以上安全无重大事故驾驶经历；2、良好的安全意识、责任心和执行能力；3、接受长期在高原地区工作；4、具有高原地区驾驶员岗位或高原汽车兵退伍者优先。

岗位职责1、负责部门日常事务性工作2、负责办理各类文件的收发、登记、阅签、清退、整理、归档、保密工作。3、负责办公室的日常管理工作，负责公司会议的筹备、会议通知的拟写、下发工作，负责会议记录和文字材料的整理。4、负责公司员工宿舍、员工食堂、行政物资、公司车辆的管理。6、负责收集和撰写有关信息，及时向领导提供信息参考和建设意见。提请领导应尽快办理的有关工作。岗位要求1、全日制大学本科以上学历，法学、文秘、行政管理、酒店管理等相关专业优先；2、3年以上大型企业行政工作经验，有四星级以上酒店行政工作经验者优先；3、熟练掌握办公软件（PPT、Word、Excel），有较好的文字综合能力和口头表达能力；4、掌握档案管理知识与技巧，有较强的执行力和抗压能力；5、具备较好的组织和沟通管理能力。

岗位职责： 1、按照上级相关部门要求，结合公司实际，制定、完善公司行政管理、文书管理等规章制度、管理办法等； 2、负责公司文件、信函等收发、传阅等工作； 3、负责公司各类档案日常管理和档案信息化工作，按要求编号、收集、整理、建档保存相关文书、资料、档案等； 4、负责公司办公用品、劳保福利等用品的购置、保管、发放及盘点等工作； 5、负责公司的文字材料的撰写等工作； 6、负责会务等相关工作； 7、配合部门经理做好企业文化建设等工作； 8、负责部门费用报销等工作； 9、负责上级部门与公司各部门间信息传递工作，保证信息沟通及时及顺畅； 10、负责完成部门领导交办的其他各项工作。 岗位资格要求： 教育背景：本科以上学历，文秘、中文等相关专业。 经验：3年以上大中型企业办公室文秘工作经历。 岗位技能要求： 1、熟悉文件的起草或文件收发工作、勤务管理等行政事务性工作；2、具有良好的写作能力。 3、优秀人际交往能力，具备解决突发事件的能力；4、较强的分析、解决问题能力，思路清晰，考虑问题细致；5、熟练使用办公软件、办公自动化设备。 

1、有良好的办公软件操作技能及文字功底2、具有一定的管理思维，了解酒店餐饮各部门的运作流程3、负责跟进会议、督办、文书及部分外联协助等工作4、工作责任心强，有一定的抗压能力

负责厨房各项行政和协调工作具体行政、协调工作内容包括但不限于：1、 厨房人员的排班、考勤、加班、假期申请、费用报销等相关人事及财务系统的管理2、 厨房事务、如订货等及厨房与其他部门之间的各项协调沟通等工作。任职资格：1.良好的英语沟通能力（需要与外籍行政总厨直接汇报及沟通以及书面英语能力）；2.良好的办公自动化软件的操作能力；3.自身对餐饮有较好的兴趣，熟悉餐饮及厨房的相关工作及流程优先考虑；