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  • 成都 | 5年以上 | 本科

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    国际高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    发布于 08:35
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    工作职责: 1、负责营销团队的销售力提升工作,搭建营销板块培训体系框架,拟定培训计划并提报集团审批; 2、根据确定的培训计划,组织、推进培训工作实施并负责效果评估; 3、通过外部对标及内部培训课件的搜集,整理、输出营销培训体系课件; 4、培训考核方式设计及实施考核; 5、完成领导交办的其他任务。 任职资格: 1、大学本科及以上学历,7年以上相关工作经验; 2、相关人资类、市场类、营销类培训工作经验优先; 3、有较好沟通、统筹能力,能及时协调及组织各类营销培训需求的落地; 4、了解业务、学习力强; 5、文字能力较强,熟练运用各类办公软件。
  • 培训经理

    1.2万-1.6万
    上海-浦东新区 | 3年以上 | 本科

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 12-08
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    岗位职责 建立酒店培训体系、酒店知识库,协助业务部门进行质量管理,协助人力资源总监进行人才梯队培养。 1.根据酒店战略发展需求,建立和完善培训体系、培训制度,制定年度/季度培训计划; 2.搭建酒店培训员网络,激发部门培训员的积极性,做好追踪培训和反馈评估工作; 3.拟定酒店年度教育培训经费预算,管理教育培训经费,管理培训部设施设备; 4.拓展培训渠道、维护内外部培训资源; 5.收集各类数据,建立和健全培训档案库,为考核、评估、选拔各类人员当好参谋; 6.负责酒店员工的教育培训需求分析、课程制定、培训落实、评估、考核、发证等组织管理工作; 7.完成上级安排的各项工作。 任职要求 1、 大学本科及以上学历; 2、 至少3年的酒店经验,及2年以上培训相关经验; 3、 熟练使用Word、Excel、PPT等办公软件,如有摄影、视频剪辑、图片经验尤佳; 4、 优秀演示及沟能技巧,能和不同类型的人员进行有效沟通; 5、 英语CET-4以上; 6、 充满活力、积极主动、必要时愿意承担额外的职责。
  • 郑州 | 3年以上 | 本科 | 食宿面议

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 12:36
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    负责管理酒店的培训职能,包括发展合格的部门后备培训师,建立一套酒店培训数据和评估结果系统。培训经理这个职位将对酒店员工的知识技能和工作态度起影响作用,并确保酒店拥有和任用高素质的人力资源。 日常工作内容 每一天都是不同的一天,但大致工作内容如下: ●分析酒店整体的和各部门的培训需求,针对需求制定策略 ●使自己了解洲际酒店集团人力资源和培训的规范,必要之处进行本地化处理 ●确保在以下方面有效的执行培训计划:新员工入职、培训培训师、管理技能培训、领导力培训、技能培训认证、理论培训认证等 ●监督每个部门培训业务计划的进展,确保实现培训目标 ●收取各部门季度、月度培训计划、审核工作 ●与部门负责人一起设计、制定和执行能夠符合具体的部门要求的培训计划,确保培训课程方案的制定,以及培训的有效性 ●参加部门的培训课程,评估表现 我们对您的要求 ●可能要求具有酒店的培训证书,如GTC认证、评审员,认可的评估中心评审专员 ●大学学士及以上或同等学历 ●3年培训与发展相关工作经验,或具备其他同等学历及工作经验 ●接受过人力资源、劳动法及相关领域课程培训者优先 ●英语表达流利 ●同时精通其他语言者优先 我们的宗旨是欢迎拥有不同背景的人加入我们的团队,并把建立一支包容性团队作为追求,我们认同人与人之间的独特性,鼓励同事全身心投入工作。IHG 酒店与度假村为申请人和员工提供平等的就业机会,无关乎种族、肤色、宗教、性别、性取向、性别认同、国籍、受保护的退伍军人身份或残疾。我们提倡彼此信任、支持和认可的文化,无论您是来自何种背景,拥有哪些经历,我们都能认可您的观点。 IHG 为每名团队成员提供适宜的发展空间,支持在协作的环境中成长并发挥自身的价值。我们知道,要提高工作效率,就要提高幸福感(无论是在工作中还是在工作之外),通过我们的 myWellbeing 框架,我们致力于提升您在健康、生活方式和工作场所中的幸福感。 加入我们,成为不断壮大的全球大家族的一员。
  • 温州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    发布于 10:14
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    【岗位职责】 1、制定并完善集团及各门店各项培训管理制度及培训计划。 2、协助上级进行全酒店各部门日常培训需求分析。 3、负责全公司新员工的入职公共课程培训,指导分店开展月度部门业务及技能培训。 4、负责全酒店员工的公共外语、行业素质意识及酒店规章制度培训。 5、汇总门店各部门季度、月度培训计划、初审工作。 6、协助上级开展和组织中高层内外培训。 7、甄选和培养门店培训督导,并指导门店各部门培训工作的开展。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有相同岗位工作经验3年以上。 2、具有良好的沟通能力和协调能力。 3、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 3、能按照酒店经营发展对人才的需要,制订酒店总体培训规划和实施计划。 4、具备教育学、心理学以及酒店管理理论知识。 5、熟悉员工的工作规律、特点和岗位培训工作程序。
  • 保定 | 3年以上 | 大专

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 12-08
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    Job Purpose 职位描述 · The Learning and Development Manager will co-ordinate the actions of the hotel leaders and team in the elements of the Talent Journey including but not limited to, Employer Branding, Recruitment & Selection, Induction & Onboarding, Performance Management & Feedback, Learning & Development, Talent Potential Identification, Career Management, Culture Diversity & Inclusion, Policies & Procedures, Corporate Social Responsibility and Satisfaction & Engagement with the objective of providing business support to all departments through collaboration and coaching. 学习与发展经理将负责、协调集团文化、职业生涯规划等的贯彻和执行,包括但不限于:雇主品牌、招聘和选拔、入职培训、绩效管理和反馈、学习与发展、人才潜能、职业发展、多元化文化、政策和程序、企业社会责任和满意度,为所有部门达成目标提供协助和指导。 Primary Responsibilities 主要职责 · Conduct/review Learning & Development needs analysis annually and budget accordingly. 每年进行和审查年度学习与发展需求分析和相应的预算。 · Plan Learning & Development Plan for future skill requirements and not just current. 参考当前和未来技能需求,制定学习与发展计划。 · Ensure development and implementation of annual Learning & Development plan to address and narrow the performance gap; 确保年度学习与发展计划的指定和实施,以解决和缩小绩效表现差距。 · Maximize the use of AccorHotels Academie programs to address gaps in performance; 最大化的利用雅高酒店学院的课程,缩小绩效表现的差距。 · Deliver all brand customer service and quality standards training to all members of the team; 为团队成员提供品牌服务和质量标准的培训。 · Maintain accurate reporting on the Learning & Development delivery and learning programs implemented; 确保学习与发展计划和完成报告的准确性。 · Evaluate the effectiveness of the training for ROI and ROE. 评估ROI和ROE培训课程的有效性。 · Seek feedback from participants and their managers for effectiveness of learning and development programs. 收集学员和其经理的反馈意见,以提高学习与发展项目的有效性。 · Create a learning environment where each person has a personal development plan. 创造一个人人都拥有个人发展计划的学习环境 · Follow up talent after attending AccorHotels Academie training programs to support the application of learning on the job. 针对参加雅高学院培训课程的学员,跟进其在工作中的实际运用。 · Co-ordinate cross exposure and project based learning for star talent. 对于明星人才的培养,协调交叉培训的项目的实施。 · Ensure all talents have access to learning opportunities. 确保所有人才都拥有学习的机会。 · Participate actively in the Certified Trainers Network. 积极参与认证培训师的网络课程中。 Knowledge and Experience 知识和经验 · College or above, certificate or diploma in hospitality. 大学专科或以上学历,酒店服务专业证书。 · 3 years of experience in a similar field. 至少三年同类行业工作经验。 · Knowledge and experience of associated computer applications. 相关电脑软件知识与经验。 · Fluent in the Native language and English. 普通话与英语流利。 · With strong capability of communication, coordination and management 具有较强的沟通、协调和管理能力 · Familiar with the relevant labor laws,regulations or policies of the national and the city. 熟悉国家和地区的劳动法律法规和政策 · Honest and fair in handling things, and good at communication with talent 为人正直,处事公正,有亲和力,善于与人才的沟通
  • 天津-武清区 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿

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    • 集团化背景
    • 待遇优厚
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 12-08
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、制定并完善酒店各项培训质检管理制度。 2、协助上级进行全酒店各部门日常培训需求分析。 3、负责新员工的入职培训工作。外请人员来店培训的服务工作。 4、负责全酒店员工的公共外语、行业素质意识及酒店规章制度培训。 5、监督管理各部门培训,收取各部门季度、月度培训计划、初审工作。 6、制定并酒店实施年度、月度、日常质检计划及方案。 7、编辑最新酒店业管理和信息资料,向各部门和全体员工推荐公布。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有相同岗位工作经验2年以上。 2、具有良好的沟通能力和协调能力。 3、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 3、能按照酒店经营发展对人才的需要,制订酒店总体培训规划和实施计划。 4、具备教育学、心理学以及酒店管理理论知识。 5、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。
  • 培训经理

    1万-1.6万
    广州 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿

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    游乐园 | 500-999人
    发布于 09:21
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    岗位概述: 1. 制定并完善酒店各项培训管理制度,搭建培训体系和人才培养计划; 2. 协助上级进行全酒店各部门日常培训需求分析; 3. 负责新员工的入职培训工作、外请人员来店培训的服务工作; 4. 负责全酒店员工的外语、行业服务意识及酒店规章制度培训; 5. 收取各部门季度、月度培训计划、并进行审计工作; 6. 持续加强各部门培训负责人的培训技巧和知识; 7. 编辑最新酒店业管理和信息资料,向各部门和全体员工推荐公布; 8. 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。   任职要求: 1.具有良好的沟通能力和协调能力; 2.具有较强的文字综合能力和口头表达能力; 3.良好的中英文沟通能力; 4.能按照酒店经营发展对人才的需要,制订酒店总体培训规划和实施计划; 5.优秀的执行能力; 6.具备教育学、心理学以及酒店管理理论知识; 7.熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序; 8.至少3年同岗位工作经验或者相关培训经验。
  • 广州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 五天八小时
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 公寓式员工宿
    • 自助餐食堂
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 12-08
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    • 投递简历
    岗位职责 1、制定并完善酒店各项培训管理制度。 2、协助上级进行全酒店各部门日常培训需求分析。 3、负责新员工的入职培训工作。外请人员来店培训的服务工作。 4、负责全酒店员工的公共外语、行业素质意识及酒店规章制度培训。 5、收取各部门季度、月度培训计划、初审工作。 6、协助上级培训各部门业务培训负责人培训技巧和知识。 7、编辑最新酒店业管理和信息资料,向各部门和全体员工推荐公布。 岗位要求 1、大专以上学历,有相同岗位工作经验1年以上。 2、具有良好的沟通能力和协调能力。 3、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 3、能按照酒店经营发展对人才的需要,制订酒店总体培训规划和实施计划。 4、具备教育学、心理学以及酒店管理理论知识。 5、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。 6、有HSE管理经验优先。
  • 北京 | 8年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 司龄工资
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 12-08
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、  负责培训的开发、资源创新引进及员工发展。 2、完善酒店的培训体系,包括但不限于课程开发、培训员组织及内部管控体系。 3、  负责酒店培训预算及培训计划,包括但不限于年度培训预算及计划、月度培训计划、培训日历、报表等。 4、  负责员工发展,开发订立候选人继位计划并跟进实施。 5、  分析酒店整体和各部门的培训需求,针对需求制定培训计划。 6、  各类培训文档的收集、统计与保留。 7、负责酒店员工活动,包括但不限于员工活动类、比赛类、宣传类等的设计、组织、实施及跟进等全流程工作。 8、不定期进行现场服务检查并汇总检查报告 9、了解服务品质,并发现相关培训需求,通过针对性的方式予以解决并推进。 10、和人力资源总监共同探讨企业文化、团队发展的问题及人才发展的宏观工作方向并予以实施。 11、领导临时安排的其他工作。 任职要求: 1、  大专以上学历,5年以上同岗位相关经验。 2、具有良好的沟通能力和协调能力。 3、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 4、具备教育学、心理学以及酒店管理理论知识。 5、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。
  • 深圳 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿

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    服务式公寓 | 2000人以上
    发布于 12-08
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    • 投递简历
    1.培训项目设计与实施:根据岗位需求设计培训方案并对项目全过程的培训效果负责; 2.课程开发:深入业务需求,分析调研数据,独立设计和开发业务课程,协助课程内化; 3.课程讲授:能独立授课; 4.学习改进:针对新学习/培训模式,导入合适的学习培训方式,提升培训质量效果; 5.队伍建设:建立集团管理学院培训档案和内部讲师队伍。 6.其他:上级交办的其他工作。 请注意:你的简历信息将会被我们转发到我们的第三方招聘系统进行流程使用。我们会采用合理的安全措施来保护您的个人数据安全,如您继续申请该职位,即表示您已知晓并认可我们的操作。
  • 保定 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 带薪年假
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    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 12-07
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    岗位职责 1、制定并完善酒店各项培训管理制度。 2、进行全酒店各部门日常培训需求分析。 3、负责新员工的入职培训工作。外请人员来店培训的服务工作。 4、负责全酒店员工的公共外语、行业素质意识及酒店规章制度培训。 5、收取各部门季度、月度培训计划、初审工作。 6、协助上级培训各部门业务培训负责人培训技巧和知识。 7、编辑最新酒店业管理和信息资料,向各部门和全体员工推荐公布。 岗位要求 1、本科以上学历,有相同岗位工作经验3年以上。 2、具有良好的沟通能力和协调能力。 3、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 3、能按照酒店经营发展对人才的需要,制订酒店总体培训规划和实施计划。 4、具备教育学、心理学以及酒店管理理论知识。 5、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。
  • 南京 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 帅哥多
    全服务中档酒店/4星级 | 2000人以上
    发布于 12-08
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、制定并完善酒店各项培训管理制度。 2、协助上级进行全酒店各部门日常培训需求分析。 3、负责新员工的入职培训工作。外请人员来店培训的服务工作。 4、负责全酒店员工的公共外语、行业素质意识及酒店规章制度培训。 5、收取各部门季度、月度培训计划、初审工作。 6、协助上级培训各部门业务培训负责人培训技巧和知识。 7、编辑最新酒店业管理和信息资料,向各部门和全体员工推荐公布。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有相同岗位工作经验5年以上。 2、具有良好的沟通能力和协调能力。 3、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 3、能按照酒店经营发展对人才的需要,制订酒店总体培训规划和实施计划。 4、具备教育学、心理学以及酒店管理理论知识。 5、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。
  • 上海 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09:23
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、监督部门营运手册的准备和更新的工作。        2、定期举办部门经理,部门培训员和学习及发展部会议,并讨论所有训练事项。 3、确保所有培训手册是最新的。 4、向餐饮部总监,餐饮部副总监和学习及发展经理汇报本周基本的关于培训开发, 建议和遇到的问题。                                           5、确保所有员工遵循品牌承诺并始终提供优异的对客服务。                                              6、友善、有效地解决顾客和员工的问题,对于他们的投诉和提出的问题如不能当时解决,应汇报给上级,并迅速跟进及时反馈结果。         7、将员工的工作能力通过多项技能、多项任务和有弹性的日程安排运用而达到最大化,以完成经营上的财政目标和顾客期望。 8、协助餐饮部总监,在基于品牌标准的基础上,进行餐饮标准重温培训。                            9、协助进修与培训发展部巩固和实施关键项目的行动,以次提高客户评价                              10、协助协调餐饮部内部的培训材料,开发入职培训计划;协调餐饮部内部的交叉培训。     任职资格: 1、大专以上学历。 2、有餐厅经理经验,餐饮培训师经验优先。 3、熟悉餐饮部服务专业知识,熟练使用电脑。 4、掌握熟悉餐饮管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 佛山 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 11:56
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    【岗位职责】 1、制定并完善酒店各项培训管理制度。 2、协助上级进行全酒店各部门日常培训需求分析。 3、负责新员工的入职培训工作。外请人员来店培训的服务工作。 4、负责全酒店员工的公共外语、行业素质意识及酒店规章制度培训。 5、收取各部门季度、月度培训计划、初审工作。 6、协助上级培训各部门业务培训负责人培训技巧和知识。 7、编辑最新酒店业管理和信息资料,向各部门和全体员工推荐公布。 【岗位要求】 1、本科以上学历,有相同岗位工作经验3年以上。 2、具有良好的沟通能力和协调能力。 3、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 3、能按照酒店经营发展对人才的需要,制订酒店总体培训规划和实施计划。 4、具备教育学、心理学以及酒店管理理论知识。 5、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。
  • 广州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 年度旅游
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 12-08
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    岗位职责 1、制定并完善酒店各项培训管理制度。 2、协助上级进行全酒店各部门日常培训需求分析。 3、负责新员工的入职培训工作。外请人员来店培训的服务工作。 4、负责全酒店员工的公共外语、行业素质意识及酒店规章制度培训。 5、收取各部门季度、月度培训计划、初审工作。 6、协助上级培训各部门业务培训负责人培训技巧和知识。 7、编辑最新酒店业管理和信息资料,向各部门和全体员工推荐公布。 岗位要求 1、专科以上学历,有相同岗位工作经验2年以上。 2、具有良好的沟通能力和协调能力。 3、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 3、能按照酒店经营发展对人才的需要,制订酒店总体培训规划和实施计划。 4、具备教育学、心理学以及酒店管理理论知识。 5、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。
  • 北京 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 丰厚年终奖
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    • 年度健康体检
    • 技能培训
    • 补充医疗
    • 免费房
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 12-07
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    【岗位职责】 1、制定并完善酒店各项培训管理制度。 2、协助上级进行全酒店各部门日常培训需求分析。 3、负责新员工的入职培训工作。外请人员来店培训的服务工作。 4、负责全酒店员工的公共外语、行业素质意识及酒店规章制度培训。 5、收取各部门季度、月度培训计划、初审工作。 6、协助上级培训各部门业务培训负责人培训技巧和知识。 7、编辑最新酒店业管理和信息资料,向各部门和全体员工推荐公布。 【岗位要求】 1、本科以上学历,有相同岗位工作经验3年以上。 2、具有良好的沟通能力和协调能力。 3、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 3、能按照酒店经营发展对人才的需要,制订酒店总体培训规划和实施计划。 4、具备教育学、心理学以及酒店管理理论知识。 5、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。
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    1.更新培训告示栏上所有关于酒店内部及外部的新消息和培训信息。 2.组织奖励及证书计划。 3.保存每位员工的参加培训记录。 4.组织协调人力资源总监和部门经理批准的交叉培训。          5.协调部门间交叉培训。 6.实行全面质量管理。 7.管理培训和发展。 8.发展关于确定酒店宗旨和人力资源关于培训和发展的政策的战略。 9.定期进行培训需求分析和酒店内培训。 10.定期制订并保存酒店培训记录。 11.制订工具和体系保证培训和发展计划达到酒店目标。 12.保证培训和发展与经营计划、预算相结合,明确并监督计划目标。 13.参与准备和计划部门目标。 14.监督实施质量管理体系。 15.协助管理部门成本控制。 16.准备和管理部门预算。 17.监督、分析和报告预算的变动。 18.协调部门内部工作。 19.建立部门内部工作表现标准。 20.评估工作表现,在必要时制订调整计划。 21.促进多技能培训。 22.计划及实施入职培训计划。 23.执行员工工作表现评估。 24.指导员工工作表现。 25.实施适当管理方法以激励员工并促进沟通。 26.根据酒店/部门目标、政策和实际情况与团队成员共同设立团队目标。 27.根据酒店及希尔顿集团标准保持个人形象。 28.管理完成每月及正在进行的培训报告。 29.需要提供培训记录及出勤情况的相关信息。 30.必要时协助所有部门训导师的培训。 31.与不同文化背景的客人和同事进行有效沟通。 32.执行健康及安全法规、政策及程序。 33.执行酒店安全及紧急情况政策及程序。 34.熟悉酒店安全、急救及消防紧急情况程序。 35.完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 必要的资历要求:   1. 英文听说读写流利。 2.至少五年相关酒店工作经验。 3.至少三年相关培训经验。
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    发布于 12-08
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    岗位职责 1、制定并完善酒店各项培训管理制度。 2、协助上级进行全酒店各部门日常培训需求分析。 3、负责新员工的入职培训工作,同时负责与外部培训老师的对接工作。 4、负责全酒店员工的公共外语、行业素质意识及酒店规章制度培训。 5、收取各部门季度、月度培训计划、抽查各部门是否按计划进行培训工作。 6、协助上级培训各部门业务培训负责人培训技巧和知识。 7、确保万豪集团的所有线上/线下培训能够按时完成。 8、组织开展酒店的各种员工活动。 岗位要求 1、本科以上学历,有相同岗位工作经验3年以上。 2、具有良好的沟通能力和协调能力。英文听说读写能力优秀。 3、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 3、能按照酒店经营发展对人才的需要,制订酒店总体培训规划和实施计划。 4、具备教育学、心理学以及酒店管理理论知识。 5、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。
  • 西安 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 12-07
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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 12-07
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    【岗位职责】 1、制定并完善酒店各项培训管理制度。 2、协助上级进行全酒店各部门日常培训需求分析。 3、负责新员工的入职培训工作。外请人员来店培训的服务工作。 4、负责全酒店员工的公共外语、行业素质意识及酒店规章制度培训。 5、收取各部门季度、月度培训计划、初审工作。 6、协助上级培训各部门业务培训负责人培训技巧和知识。 7、编辑最新酒店业管理和信息资料,向各部门和全体员工推荐公布。 8、协助负责酒店质检相关工作。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有相同岗位工作经验3年以上。 2、具有良好的沟通能力和协调能力。 3、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 3、能按照酒店经营发展对人才的需要,制订酒店总体培训规划和实施计划。 4、具备教育学、心理学以及酒店管理理论知识。 5、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 12-08
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    · 执行与人才发展相关的品牌及行业标准。 · 建立和维护酒店培训和人才发展机制。 · 能够开发和熟练使用集团内外学习资源,协助管理人员提高管理技能,为酒店高潜力人员制定个人职业发展计划。 · 定期进行培训需求分析和酒店内培训。 · 定期制订并保存酒店培训记录。 · 制订工具和体系保证培训和发展计划达到酒店目标。 · 保证培训和发展与经营计划、预算相结合,明确并监督计划目标。 · 参与准备和计划部门目标。 · 参与制定酒店人才发展预算,日常监督、分析和报告预算的变动。 · 参与酒店员工工作表现评估,在必要时制订调整计划。 · 促进多技能培训。 · 更新培训告示栏上所有关于酒店内部及外部的新消息和培训信息。 · 组织奖励及证书计划。 · 组织协调人力资源总监和部门经理批准的交叉培训。
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    发布于 12-08
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    【岗位职责】 1、制定并完善酒店各项培训管理制度。 2、协助上级进行全酒店各部门日常培训需求分析。 3、负责新员工的入职培训工作。外请人员来店培训的服务工作。 4、负责全酒店员工的公共外语、行业素质意识及酒店规章制度培训。 5、收取各部门季度、月度培训计划、初审工作。 6、协助上级培训各部门业务培训负责人培训技巧和知识。 7、编辑最新酒店业管理和信息资料,向各部门和全体员工推荐公布。 【岗位要求】 1、本科及以上学历,有相同岗位工作经验2年以上。 2、具有良好的沟通能力和协调能力。 3、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 3、能按照酒店经营发展对人才的需要,制订酒店总体培训规划和实施计划。 4、具备教育学、心理学以及酒店管理理论知识。 5、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
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    岗位职责 1、制定并完善酒店各项培训管理制度。 2、协助上级进行全酒店各部门日常培训需求分析。 3、负责新员工的入职培训工作。外请人员来店培训的服务工作。 4、负责全酒店员工的公共外语、行业素质意识及酒店规章制度培训。 5、收取各部门季度、月度培训计划、初审工作。 6、协助上级培训各部门业务培训负责人培训技巧和知识。 7、编辑最新酒店业管理和信息资料,向各部门和全体员工推荐公布。 岗位要求 1、大专以上学历,有相同岗位工作经验3年以上。 2、具有良好的沟通能力和协调能力。 3、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 3、能按照酒店经营发展对人才的需要,制订酒店总体培训规划和实施计划。 4、具备教育学、心理学以及酒店管理理论知识。 5、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 12-08
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    【岗位职责】 1、制定并完善酒店各项培训管理制度。 2、协助上级进行全酒店各部门日常培训需求分析。 3、负责新员工的入职培训工作。外请人员来店培训的服务工作。 4、负责全酒店员工的公共外语、行业素质意识及酒店规章制度培训。 5、收取各部门季度、月度培训计划、初审工作。 6、协助上级培训各部门业务培训负责人培训技巧和知识。 7、编辑最新酒店业管理和信息资料,向各部门和全体员工推荐公布。 【岗位要求】 1、本科及以上学历,有相同岗位工作经验3年以上。 2、具有良好的沟通能力和协调能力。 3、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 3、能按照酒店经营发展对人才的需要,制订酒店总体培训规划和实施计划。 4、具备教育学、心理学以及酒店管理理论知识。 5、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。
  • 北京-朝阳区 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 12-08
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    SCOPE范围  Kempinski training aims to provide strategic focus by developing and implementing great trainers and great training tools. 凯宾斯基培训旨在提供战略重点开发和实现培训及提供有效的训练工具。 The overall scope of a Hotel People Training Manager is to ensure that all employees receive the training necessary to perform their job according to Kempinski’s standards and brand promise. 凯宾斯基培训的范围是确保所有员工都接受到相关培训以及在服务中应用凯宾斯基的服务标准实现品牌承诺。   OVERALL OBJECTIVE总体目标 The job of People Training Manager is executed satisfactorily when 令人满意的培训培训经理的工作是:  -All employees receive both Kempinski and locally required training. 所有员工接受凯宾斯基及当地政府要求的培训。  -Each employee receives 2-4 hours of training per month. 每名员工每月接受2到4小时的培训。  -The training calendar and the business plan reflect Kempinski training guidelines and the internal training needs analysis. 培训日历和商业计划反映了凯宾斯基培训指南和内部培训需求分析。  -Every department has Departmental Trainer(s) and departmental policies and procedures. 每个部门都具备部门培训师和部门培训政策和程序。  -Employee relationship and recognition programme(s) are in place. 确保员工关系建设及认知项目的实施。  -Annual Trainers’ Academy is attended.  参加年度培训师研讨会  -Kempinski training policies and procedures are complied with. 符合凯宾斯基培训政策和程序。   At Kempinski, Talent Development is a management responsibility and consequently an integral and important part of our Managers’ daily activities. The People Training Manager fulfils their role as a Talent Development Ambassador when: 在凯宾斯基,人才发展是一个积分和重要的管理责任,因此也是经理的日常活动的一部分。培训经理同时也是人才发展当大使: -They actively support and implement Talent Development initiatives as a part of their daily activities. 积极地支持和实施人才发展计划作为日常活动的一部分。 -They identify Training talents in their department and throughout the hotel as per below definition* and actively support their career development. 在部门识别培训人才和整个酒店如星号处定义,积极支持他们的职业发展。 -They support and initiate transfer, cross exposure and task force assignments for their team. 支持并协助员工的内部调转、交叉培训。 -They personally conduct TTTTs with their team on a regular basis and take personal interest for their talents’ development plans. 定期与团队成员对话,并结合个人兴趣提供人才的发展计划 -They recruit and select potential talent according to current and future department, hotel and Kempinski’s needs including conducting interviews for positions in their department. 招募和选拔潜在的人才,根据当前和未来的部门,酒店和凯宾斯基的需要,以及面试培训部门的应聘者。 *A Hotel Talent is an employee, who has the ability to do the current job in their hotel and can be promoted to the next level. Mobility is what makes this person a Kempinski Talent. *酒店人才是指一个员工有能力完成工作, 可以被提升到下一级别。人才的流动性将帮助其成为凯宾斯基所需的人才。   MAIN RESPONSIBILITIES 主要职责 -Analyse training needs and training effectiveness.  分析培训需求和培训有效性  -Plan, design and deliver training programmes. 计划,设计以及实施培训 -Devise a training marketing strategy.  设计培训策略  -Establish and foster relationships and partnerships with external suppliers, training providers, legal and safety entities.  建立和培养与外部供应商合作的关系,培训提供者、确保合法并安全。 -Establish a training network. 建立培训网络 -Coach and train managers and Departmental Trainers to improve departmental performance.  教练部门经理经理和培训师提高部门的工作表现 -Organise and supervise Kempinski DNA activities. 组织及督察凯宾斯基企业文化活动实施 -Continuously seek and support new approaches, practices and processes to improve the efficiency of the training services offered. 不断寻求新方法、在培训中提升效率使培训服务更有效。 -Train and develop Training team members. 培训及发展培训部员工 -Identify potential training talent and propose Master Trainer candidates. 识别潜在的培训人才, 提出要素培训师的候选人 -In absence of a Training Coordinator, ensure that the responsibilities are fulfilled. 在培训协调员空缺时,确保责任实现。 -Lead by example and promote Kempinski’s core values. 以身作则并宣传凯宾斯基企业文化 -Promote and implement Kempinski Corporate Training policies and procedures. 宣传及实施凯宾斯基集团的培训政策与程序 -Understand and strictly adhere to the rules & regulations established in the employee handbook and to the hotel’s policies on fire, hygiene, health & safety. 理解并严格遵守规则和法规建立在员工手册和酒店的政策,卫生,健康和安全。   Additional responsibilities and tasks can be added at any time according to the needs of the business and of the hotel. 可以添加额外的责任和任务在任何时候根据业务和酒店的需要。
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