【岗位职责】 1、负责通过公关和促销活动实现公司和酒店在国内外市场的定位目标。 2、结合公司各板块制定开发公关促销计划及预算。 3、与媒体、本地社区、客户及公司保持密切联系，宣传公司、酒店形象。 4、保证所有的宣传资料和广告都达到公司的标准，维护公司、酒店的良好形象和定位。 5、开拓并实施公关活动，负责制作促销资料、对媒体宣传资料及安排在媒体对公司的报道。 6、负责公司、酒店品牌建设。 7、负责公司新媒体运营。 8、开发并跟进公司的各项市场活动。 【岗位要求】 1、与媒体、各营销渠道及组织机构沟通并提供合适的材料以确保有足够的资料促销公司的服务。 2、积极主动组织丰富的市场公关及广告媒体的会议活动。 3、发布公司、酒店重大事件及促销新闻。 4、建立，保持与广告商和公共关系组织的关系。 5、在本地市场内，通过参加各种营销活动，树立维护公司、酒店的形象。 6、负责各类材料、图片、数据库，资料库和文档等。  7、监视并确保对竞争对手的活动有完全的了解，以便在制定战略时使用相关信息。 8、计划与协调公司、酒店赞助的活动。 9、发现并组织有关活动去提高公司、酒店在市场的形象。 10、参与准备和制定公司各部门的目标。 11、开发并执行市场公关/广告媒体计划去完成公司的目标，与媒体、公关客户保持联系。 12、参与准备战略计划。 13、积极地与主流媒体交流去提高公司、酒店在市场的曝光率或撰写文章。 14、掌握市场营销数据。 15、主动承担发展，执行公司、酒店年度公关计划和广告活动。 16、在公司高管的指导下，组织活动包括邀请媒体，本地重要人物，公司客户和其他相关客人。 17、在团队内高效的工作。 18、遵守酒店酒店的行为准则、员工守则、政策与程序等。

一、职位描述 1.负责招聘、考勤管理、薪酬核算、社保、公积金审核申报工作。 2.负责审核并办理员工录用、转正、调动、晋升、离职等手续。 3.负责各种人事政策的具体实施及检查工作。 4.配合公司做好员工思想工作，受理并及时解决员工关系、投诉和劳动争议事宜。 5.业主食堂员工码、员工餐卡的充值管理工作。 6.费用管理：人力费用管理，初步审核。 7.完成上级领导临时交办的各项工作任务。 二、任职资格 1．大专及以上学历，人力资源管理等相关专业优先。 2．3年以上人力资源管理工作经验，孰悉人力资源管理六大板块。 3．熟悉薪酬、劳动法、社会保险、税法、劳动保险、福利等政策、法规。 4．具有良好的协调沟通及工作推动力，学习能力、抗压能力强。 5．熟练使用办公软件及相关人事管理软件。

1. 系统运维：负责酒店管理系统、客房控制系统、预订系统、收银系统等核心IT系统的日常维护、故障排查与修复。 2. 设备管理：管理酒店所有IT硬件，如前台电脑、客房电视/网络设备、服务器、打印机等，包括采购建议、安装调试、定期检修。 3. 网络保障：维护酒店局域网（LAN）、无线网络（WiFi）的稳定，确保客房、公共区域、办公区域网络通畅，处理网络安全相关问题。 4. 技术支持：为酒店各部门（前台、客房、餐饮、财务等）提供IT技术支持，解决员工在系统操作、设备使用中遇到的问题，必要时开展简单培训。 5. 数据管理：负责酒店核心业务数据（如客房预订、客户信息、财务数据）的备份、存储与安全管理，防止数据丢失或泄露。

【岗位职责】 I、及时清理宾客房间及卫生间，做好送水，开夜床工作等。 2、完成白班交接的未完成的工作，认真填写服务员工作报告的各项内容。 3、确保房间内各项设施设备的完好，发现问题立即向领班和房务中心报告，并陪同工程维修人员进房间维修。 4、留意住店客人的特殊行为及患病情况。 5、及时清理客房内的餐具，并通知送餐部。 6、严格按照消毒流程，对客人使用过的用具进行消毒 7、客人离店后及时查房，发现问题和客人遗留物，报告领班，并将客人遗留物交房务中心登记。

岗位职责：1、负责中泰双语的翻译工作，包括但不限于文件、邮件、合同、技术资料等中泰文互译；2、协助团队进行跨语言沟通，提供实时翻译支持；3、参与跨文化沟通项目，确保信息准确传达；4、根据需要完成其他与语言相关的工作任务。任职要求：1、大专或以上学历，泰语相关专业优先；2、中泰双语流利，泰语口语及书面表达能力优秀，具备良好的中文理解与写作能力；3、对东南亚文化有一定了解，具备较强的学习能力和责任心；4、有制造业翻译经验者优先，熟练掌握翻译技巧。

【岗位职责】 1、接受线上、线下客户对酒店的预订需求，并予以妥善解决。 2、接听客户对酒店等产品信息的咨询电话，予以解答并作好相关记录。 3、熟悉处理餐饮预订的程序，到店客人的咨询接待工作。 4、落实“预订未到宾客”的名单，餐饮预定信息的登记。 【岗位要求】 1、具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神； 2、有一定的沟通能力，口齿清晰、开朗自信，有较强的语言表达能力和人际沟通能力； 3、中专以上学历，普通话标准，谈吐礼貌，声音甜美； 4、熟练掌握基本办公软件操作，打字熟练； 5、具有星级酒店相关工作经验者优先；

【岗位职责】 1、负责酒店空调系统的日常运行、维护及管理工作，确保设备安全、高效运转 2、制定并执行空调设备的定期检查、保养及维修计划，及时排除故障 3、监控空调系统能耗，提出节能优化方案并落实改进措施 4、管理空调设备的技术档案，记录运行数据及维修情况 5、协调与其他部门的沟通，快速响应各部门的空调服务需求 6、负责空调维修团队的日常管理及技术指导工作 7、配合完成酒店设施设备的年度大修及改造项目 【岗位要求】 1、具备空调系统维修、保养相关专业知识，熟悉中央空调工作原理 2、持有制冷与空调作业操作证等相关资格证书优先 3、具备较强的故障诊断及处理能力，能独立解决技术问题 4、工作认真负责，具备良好的团队协作意识 5、能适应倒班工作制度，具备较强的应急处理能力 6、有酒店工作经验及电焊证者优先

您的日常工作 · 为酒店管理层准备各项预测、计划和生产效率报告。 · 参与制定部门年度预算与财务计划。监管预算，增销更多的产品和服务，避免浪费，提高营收。· 在部门预订指南允许的范围内就食品和饮料的价格、活动空间和酒店服务进行谈判。 ·       主管日常会议活动，计划并分配工作，为每个员工设定工作绩效目标。为员工提供教导、辅导并给予定期反馈，协助解决各类员工矛盾，提高员绩效。 ·       遵照品牌标准、服务行为及政府法规为全体员工提供恰当的教育和培训。确保员工获得正确的培训，并为员工配备完成工作所需的各种工具和设备。 ·       通过与其它部门进行日常沟通和协作促进团队合作、提高服务质量。根据业务量合理安排员工编制。维护与宾客、供应商及其他相关单位/个人的良好关系。 ·        根据酒店或公司的规定和政策，对员工工资、工作规程或其它与人力资源相关的事务提出建议或起草方案。 ·       宾客提供各种信息(如:忠诚计划、周边景点、餐厅、场所信息)，以提升宾客体验。 ·       引导和招待宾客参观宴会和餐饮设施，以提升宾客的会议或宴会体验。 ·       安排会议活动的所有细节，包括会议室布置、舞台、灯光、视听设备、客流、菜单、装饰、娱乐活 ·       动、团体住宿预订及贵宾服务等。 ·       在活动前和活动后策划并召开客户和员工会议，发掘提升宾客体验的各种潜在机会。 ·       分析客户满意度调查报告，并有针对性地改进服务。 ·       提升酒店与品牌在当地社区的知名度。 制定安全和保安措施，确保会议顺利进行，将各种干扰或问题发生的几率降到最低。就各种会议用品 ·       与服务等为客户提供指导与建议，尽量减少浪费、节约能源、降低对环境的影响。 ·       完成其它分配的任务，可能需要担任值班经理。 我们对您的要求 酒店或相关专业学士及以上学历或同等资历，3 年以上餐饮或相关工作经验，有直接管理销售或餐饮团队经验，或有同等学历与工作经验。必须掌握本地语言。

【岗位职责】 1、协助前厅部的日常运营管理工作，确保前厅服务高效有序进行； 2、监督并指导前台接待、礼宾、总机等岗位员工的服务流程，提升客户满意度； 3、处理宾客投诉及突发事件，及时协调解决，确保服务质量； 4、负责前厅部员工的排班、培训及绩效考核，优化团队工作效率； 5、检查前厅设施设备运行情况，确保工作环境安全、整洁； 6、协助制定前厅部年度预算，控制运营成本； 7、与客房、餐饮等部门保持良好沟通，确保酒店整体运营顺畅； 8、定期分析前厅运营数据，提出改进建议并落实执行。 【岗位要求】 1、2年以上酒店前厅工作经验，1年以上同岗位管理经验优先； 2、熟悉酒店前厅运营流程及标准，具备较强的服务意识； 3、优秀的沟通协调能力，能高效处理突发事件及客户投诉； 4、具备团队管理经验，擅长员工培训与绩效管理； 5、熟练使用酒店管理系统及办公软件； 6、工作细致耐心，责任心强

【岗位职责】 1、负责餐饮部日常文件、报表的整理、归档及管理工作，确保资料完整、准确； 2、协助行政总厨和餐饮部经理完成部门会议记录、数据统计及汇报材料的撰写； 3、处理餐饮部与其他部门的沟通协调工作，确保信息传递及时、高效； 4、管理餐饮部物资的出入库记录，定期盘点并提交相关报表； 5、协助安排部门内部培训、活动及员工考勤记录； 6、完成上级交办的其他行政事务及临时性工作。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，文秘、行政管理、酒店管理等相关专业优先； 2、1年以上酒店或餐饮行业文员、行政相关工作经验； 3、熟练使用Office办公软件（Word、Excel、PPT等），具备良好的数据处理能力； 4、具备较强的沟通协调能力及团队合作意识，工作细致、责任心强； 5、能适应酒店行业的工作节奏，具备一定的抗压能力； 6、具备良好的服务意识，形象端正，举止得体。

工作地点：深圳宝利来国际大酒店 【岗位职责】 1、负责酒店员工培训体系的搭建与完善，制定年度、季度及月度培训计划并组织实施； 2、根据酒店各部门需求，设计并开发针对性的培训课程，包括但不限于服务技能、产品知识、企业文化等； 3、组织并实施新员工入职培训，确保其快速融入岗位并掌握基本工作技能； 4、定期评估培训效果，收集反馈意见并优化培训方案，提升培训质量； 【岗位要求】 1、对酒店行业有浓厚兴趣，具备较强的培训策划与组织能力； 2、优秀的语言表达与沟通能力，能够清晰传达培训内容并调动学员积极性； 3、具备较强的学习能力，能快速掌握酒店业务知识并转化为培训素材； 4、熟练使用办公软件（如PPT、Excel等），能够独立制作培训课件； 5、有培训相关经验或酒店从业背景者优先。

每盘佳肴都可能为我们的宾客留下终生难忘的回忆。为了达成这一目标，我们正在招聘热爱展示厨艺、致力打造味蕾盛宴，并可以制定工作场所、餐桌以及相关场所严格标准的饼房领班及主管。   日常工作内容 每一天都是不同的一天，但大致工作内容如下： ●为每一道餐打造视觉和味蕾的双重盛宴 ●全权管理您的工作场所：加工间设备以及废物处理 ●确保后厨卫生，达到或超过当地的清洁和卫生法规 ●在需要时帮助完成其他后厨工作 ●作为团队成员，完成其他临时工作安排 我们对您的要求 ●拥有酒店或餐厅厨师的工作经验 ●掌握良好的阅读、写作技能和基本数学知识 ●具备夜间、周末和节假日轮班工作的灵活性 ●遵守当地有关食品处理和食品卫生安全的法律，并能流利使用当地语言 ●良好的沟通能力，热情、好客且能介绍菜品 我们的宗旨是欢迎拥有不同背景的人加入我们的团队，并把建立一支包容性团队作为追求，我们认同人与人之间的独特性，鼓励同事全身心投入工作。IHG 酒店与度假村为申请人和员工提供平等的就业机会，无关乎种族、肤色、宗教、性别、性取向、性别认同、国籍、受保护的退伍军人身份或残疾。我们提倡彼此信任、支持和认可的文化，无论您是来自何种背景，拥有哪些经历，我们都能认可您的观点。 IHG 为每名团队成员提供适宜的发展空间，支持在协作的环境中成长并发挥自身的价值。我们知道，要提高工作效率，就要提高幸福感（无论是在工作中还是在工作之外），通过我们的 myWellbeing 框架，我们致力于提升您在健康、生活方式和工作场所中的幸福感。    加入我们，成为不断壮大的全球大家族的一员。

您的日常工作 •         监督竞争对手的活动并协助监察市场动态。 •         在洲际酒店集团的范围内将销售线索提供给适合的人员。 •         根据在销售策略中既定目标，向新的、现有的、有可能的客户进行销售，并与其谈判商定最适合的价格以争取最大的利润。 •         通过客户管理，向现有的客户提供服务。 •         销售酒店的所有设施。 •         管理公司总部档案和了解公司优先使用的酒店记录。 •         设立和保持定期的销售拜访模式，与目标市场的主要人物会面。 •         指导和进行市场调研和分析。 •         根据酒店的营业需要，与业务联系人、会务策划者、游客和会展局、旅行社、旅游运营商、航空公司、公司客户、政府部门和其它客人发展并保持联系。 •         通过参与当地市场的各种活动在当地市场上树立良好形象。 •         对客户进行拜访。 •         招待客户。 •         策划并实施使客人熟悉环境的现场考察活动。 •         需要时出差对酒店进行推销，发展潜在的业务机会。 •         与所在区域内的洲际酒店集团成员和区域预订办公室保持定期联系。 •         监测现有业务，并在销售策略会上提出建议以扩大业务。 •         发展现有业务，并建立和寻找发展业务的机会。 •         及时与运营部门进行沟通。 •         起动和筹备业务招标工作。 •         评估市场销售数据。 •         协助新产品和服务的准备工作。 •         协助评估市场销售活动。 •         分析销售综合计划和可能对酒店目标产生的影响。 •         按市场销售总监与地区经理们的指示执行相关工作。 •         与广告机构保持联系。 •         宣传品的库存控制。 •         设计宣传品内容。 •         及时进行广告设计的说明工作。 •         和上级领导一起进行人力规划和管理需求 •         和上级领导一起进行编制和管理部门预算。 我们对您的要求 •         具备领导才能，了解所负责部门对各职位的责任。 •         掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 •         掌握应用销售及前台的电脑系统。 •         了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售。 •         能够掌握和理解市场和竞争。 •         必须具备良好的中，英文读写能力。 •         良好的电脑技能， •         良好的人际交往和沟通技巧。 •         独立工作和团队工作的能力。 •         酒店或相关专业大专及以上或同等资历，3 年以上餐饮或相关工作经验，有直接管理销售或餐饮团队经验，或有同等学历与工作经验。必须掌握本地语言。

【岗位职责】 1、负责微信公众号、抖音号等自媒体的平台日常运营和维护工作，为公司整体品牌传播和营销服务，高效产出年轻人喜欢的热点视频内容，提高用户的关注度和粘性； 2、吸收掌握并实时更新公司的产品、技术、文化及其他有价值的知识，结合时下的热点，把其转化成针对不同用户实时调整和更新微信、小视频等推广内容，并利用不同的方式传播； 3、制定并实施清晰的用户互动策略，增加粉丝数量，粉丝活跃度和忠诚度； 4、跟踪新媒体平台推广效果，分析数据并反馈，总结经验，建立有效运营手段提升用户活跃度，增加粉丝量。 【岗位要求】 1、本科及以上学历，传媒、新闻、广告、互联网等相关专业，有2年以上新媒体相关的工作经验； 2、热爱新媒体运营，具有较强的运营管理、专题策划、信息采编整合能力； 3、有洞察力，每日追踪实时热门话题并捕捉其亮点，有娱乐精神，脑洞大，创意多； 4、有一定的审美素养，对拍摄、修图技能、视频剪辑技能掌握者优先； 5、 良好团队合作精神，较强的执行力及责任心，独立思考能力 ，观察力和应变能力； 6、有新媒体运营经验者优先，具备项目运营能力者优先。

一、餐饮部： 餐饮服务（中餐厅/西餐厅）： 为客人提供快速热情的餐饮服务，根据设定的标准确保餐饮外观的质量 二、前厅部： 礼宾员： 1. 向客人提供服务和引导 2. 向客人提供关于酒店的设施和服务的信息

【岗位职责】 遵循酒店的政策方针和品牌标准。 确保所有队员遵守酒店仪容仪表和个人卫生标准。 确保正确解释酒店的服务标准和酒店政策给员工并且让员工正确的执行。 确保团队严格遵守时间。 提供良好的工作氛围和建立和谐的团队，增加团队的士气和工作效率。 处理员工问题时需要汇报给餐饮部总监和人力资源部总监。 辅导和劝告员工。 对于认可的员工实施培训课程，进行全体员工的培训和评估他们的能力。 和厨师建立有效的沟通和友善的工作关系。 确保培训和监管新的团队成员，同时需要配合其他的员工。 负责团队的季度评估和团队纪律。 提前意识到缺少服务标准的对客服务并及时制定发展计划，跟踪和执行改变。 和其它部门建立关系。 准备每周班次表。 联系电话：13172372323周小姐 13434872160潘小姐

【岗位职责】 1、协助财务运营经理审核原始凭证，登记明细分类账，做好内部控制监督 2、定期核对往来账款，反馈异常情况 3、协助做好采购比价，采购单据整理 4、完成上级交办的其他临时性工作。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，财务、会计、审计等相关专业优先； 2、办公软件熟练； 3、具备良好的沟通协调能力及团队合作意识； 4、工作细致严谨，责任心强，能承受一定的工作压力；

岗位职责： 1.熟悉茶楼营业情况，能按时补充备用品和食品。 2.负责茶楼卫生，保证环境卫生、茶具都出品质量合格。 3.掌握各种茶叶的特征及泡茶的方法，为宾客提供优质的服务。 4.保管好茶叶以及负责每月盘点，做好每日营业情况记录。 5.参加培训尽快提高自己的业务知识。 6.做好茶楼安全员，保证宾客财务及茶楼的安全。 岗位要求： 1.年龄18-30岁，高中及以上学历； 2.身体健康，五官端正，能吃苦耐劳； 3.能够按服务标准进行工作； 工作地点：成都市武侯区新南路103号祥宇宾馆

工作地点：深圳宝利来国际大酒店 【岗位职责】 1、负责传菜部门的日常运营管理，确保传菜工作高效有序进行； 2、监督传菜员的工作表现，及时纠正错误并给予指导； 3、协调厨房与前厅的沟通，确保菜品准确、及时送达； 4、检查菜品质量与摆盘标准，确保符合酒店要求； 5、负责传菜部物资的管理与申领，确保设备与工具的正常使用； 6、协助上级完成部门排班、考勤及绩效考核工作； 7、处理传菜过程中出现的突发问题，并及时向上级汇报； 8、参与部门培训，提升团队服务意识与专业技能。 【岗位要求】 1、具备酒店或餐饮行业相关工作经验，有领班或管理经验者优先； 2、熟悉传菜流程及菜品知识，能够快速识别菜品问题； 3、具备良好的沟通协调能力，能与厨房及前厅团队高效配合； 4、工作细致认真，责任心强，能承受高强度工作压力。

客房晚班 负责客房打扫、物品补充、客房服务等

【门店信息】 宁波象山石浦镇 三个月亮私享度假海岛 【岗位职责】 1、负责海岛度假村客人的全程接待与服务，包括入住办理、行程安排、需求响应及离店手续办理 2、为客人提供个性化度假方案，推荐特色活动、餐饮及当地旅游资源，提升客户体验 3、协调客房、餐饮、娱乐等部门资源，及时解决客人在店期间各类问题及突发状况 4、定期巡查度假村设施及客房状态，确保服务标准与环境卫生符合品质要求 5、收集并反馈客户意见，协助优化服务流程与产品设计 【岗位要求】 1、大专及以上学历，酒店管理、旅游管理或相关专业优先 2、1年以上高端酒店/度假村前台、宾客服务或管家岗位工作经验 3、具备优秀的服务意识与沟通能力，能熟练使用酒店管理系统及办公软件 4、适应海岛工作环境，可接受弹性排班及节假日工作安排 5、普通话标准。掌握基础英语会话能力优先

岗位职责： 1.负责商户经营动态跟踪，包括经营品种、推广活动跟进及建议，配合整体运营方案推进。 2.每日巡查管辖区域，监督环境卫生、安全及设备设施状况，及时处理隐患并记录。 3.处理顾客投诉、商户纠纷等突发事件，维护现场秩序及客户满意度。 4.跟进商户租金、物业费催缴，确保费用按时收缴。 任职要求： 1.大专或以上学历。 2. 熟练掌握基本办公软件操作，打字熟练。 3.具有优良的服务意识和敬业精神。 4. 有一定的沟通能力，口齿清晰、开朗自信，有较强的语言表达能力和人际沟通能力。

【岗位职责】 1、 督导房务部操作体系贯彻执行，确保房务部运营符合品牌酒店标准； 2、建立部门人力资源、培训、考核等各项管理体系，组织优化酒店各业务流程及规章制度。 3、制定常规及重点工作计划，完成周期工作报告，带领部门员工完成各项经营指标和工作任务。 4、根据酒店政策，确定部门各级员工的房间升级、延迟退房、房价折扣等工作权限，检查和审批权限的使用。 5、组织各级员工上岗及定期培训，全面把控员工培训质量。 【任职要求】 1、男女不限，28岁以上，大专以上，旅游、酒店专业优先。身体健康，精力充沛，形象良好。 2、5年以上四星级或以上酒店工作经验，同星级酒店1年以上本岗位管理经验。 3、熟悉办公软件、电话交换机系统和门锁系统的操作与管理。 4、有良好的培训能力和团队管理能力。 5、熟悉高星级酒店房务部的运作及管理规范。

您的日常工作 •       管理日常事务，计划和分配工作，确保始终拥有人数适合的员工团队  •       与酒店所有部门领导沟通，了解维修需求，确保及时响应  •       通过辅导和提供反馈培养团队并提高绩效，为员工制定绩效和发展目标，表彰表现优异的员工  •       为团队提供培训，确保他们的服务符合相关规定和我们期望的标准，并拥有高效工作所需的工具  •       需要时推荐或发起人力资源相关行动  •       理解并满足宾客的需求，确保宾客高度满意 •       执行预防性维修保养计划，对酒店设施进行维护和保养，保证设施的正常运转（比如：照明、制冷、供暖、空调、水处理系统和游泳池） •       协助制定部门预算和财务计划，还包括酒店的运营计划 •       关注各种能源管理措施、预防性维修和资本规划来监控预算和控制费用 •       主导酒店装修和其它相关项目，谈判项目合同，并确保项目在预算额度内按期完成 确保酒店宾客、员工和酒店资产的安全，遵守政策与流程及相应法规要求 •       与外部联系人维持良好的合作关系 •       遵守国家、省市和地方有关健康、安全和酒类供应的法律法规 •       维持运营重点，并致力于经营一家“绿色”酒店 •       使用在线工程管理系统执行并记录设备和设施的日常检查 •       完成其它分配的任务。有时可能要充当值班经理的角色 我们对您的要求 •       接受过高级职业培训，2年常规建筑维修或建造经验，或具有同等学历和工作经历 •       如有相关法律要求，需持有相关职业证书和资格证 •       有酒店工作经验者优先考虑 •       必须熟练掌握当地语言