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  • 前厅经理

    6千-8千
    南昌 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 2024-11-26
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    【岗位职责】 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。 3、使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。 4、督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有同岗位工作经验3年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。 6、女性身高165以上
  • 审计Audit

    4千-7千
    福州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 2024-11-26
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    【岗位职责】 1.审核酒店各营业点营收收入准角录入,审计发现差异及时汇报解决,确保业系统数据准确无误; 2.每日与出纳对帐,确保帐实相符; 3.负责每日应帐账款的工作,确保应收帐帐目准确无误,核对酒店与第三方平台的订单确认,跟进开具发票; 4.整理付款及退款单据,保证其有效性并得到客人的授权; 5.确保所有折扣和杂费顶目均附有相关单据列明具体收费项目,所有折扣应遵循财务制度,折扣、杂费及垫付款项应备有总结清单,每天提交给财务总监审批; 6.录入收入部分凭证; 7.完成部门经理交代的其他工作。 【岗位要求】 1、审计或财务会计专业大专以上学历,有财务审计工作经验优先、福州本地优先、考虑长期稳定发展的优先。 2、具有酒店行业同等相关职务的经历,熟悉审计部的各项工作流程及法规政策,熟练掌握审计常用技能。 3、熟练掌握审计各模块相关知识。精通审计、应收等。 【提示】 本岗位具体是文员/主管/经理以实际面试完定岗为主;
  • 合肥 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 2024-11-26
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    Responsibility 1.负责确保酒店所有的营业收入被准确记录,任何账目的出入及时予以汇报。 Responsible for ensuring all revenues generated in the hotel are recorded accurately and discrepancies reported on a timely basis.  2.收入审计员负责制作每日的收入报告,按照营业收入核对存入的现金,每天应收账款的流动。  The Income Auditor produces the daily revenue report and reconciles all revenues against cash banked and accounts receivable movements for each day.   3.负责确保营业收入每天被记录并报告,并执行与收入程序相关的管理制度 。 To ensure that all revenues are recorded and reported on a daily basis and all control procedures are in place relating to the income process. 4.确保酒店所有的促销时系统的设置符合财务制度。 Ensure promotion related system set up must be in accordance with Finance Policy. 5.对所有涉及优惠券,证书和凭单的活动均应妥善管理,施行安全措施。 Ensures that programs involving coupons, certificates, and vouchers are adequately controlled and safeguards are in place. 岗位要求 Position Requirements 1.2年会计工作经验,包括核帐,现金管理,应付款和应收款经验,或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。 1 years accounting experience which included reconciliation, cash management, payables,or an equivalent combination of education and work-related experience. 2.具有会计,财务,商业管理或相关的学士学位或毕业证书。 Bachelor’s degree or Diploma in Accounting, Finance, Business Administration or related field.
  • 会计

    4.5千-5.5千
    莆田 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 2024-11-25
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    岗位职责: 1、编制酒店各项财务报表、编制财务预算,负责处理财务会计核算工作,及时了解计划执行中的问题并解决实际困难;  2、各类资产的盘点及管理工作; 3、建立财务内部审计流程,执行内部审计职责; 4、做好酒店税务申报,对接审计单位并负责财务会计年审工作; 5、复核酒店物资采购计划,结合进销存合理规划采购,控制物料成本; 6、负责编制统计资料报表,为每月财务报表提供必要资料; 7、按时编制每月经营预测、每月财务报告及每月财务经营状况完成情况报表; 8、负责编制审核预提费用的记账凭证和预提费用表,审核督促并及时调整预提费用与实际费用之间的差额; 9、会计档案的装订、归档及保管; 10、合同的保管等。 任职要求: 1、财会相关专业,大专及以上学历,具有会计初级及以上证书; 2、具备良好的沟通协调能力,思路清晰,学习能力强,责任心强; 3、工作认真、细致、严谨; 4、熟悉财务报表、成本分析及税务相关工作,熟悉数据统计; 5、能熟练操作相关财税软件; 6、3年以上相关工作经验,有酒店会计实操经验为佳; 7、年龄25岁-40岁。
  • 莆田 | 8年以上 | 大专 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 2024-11-25
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    岗位职责: 1、负责贯彻执行安全管理有关规定,全面开展酒店安全管理工作。 2、负责编写部门各类计划,建立、健全安全制度及完善安全组织。 3、负责部门人员的培训教育、绩效评估、考核及行政管理。 4、参加日常例会及临时会议,传达贯彻会议精神。 5、负责督促、检查部门安全管理工作进度及落实情况。 6、保持与各部门及其负责人的有效沟通,提出并协助排除各部门存在的事故、安全隐患。 7、制定消防管理制度、安全操作规程,安全施工规程、健全消防、安全等档案管理,落实监控、消防设施设备等的维保,并监督执行。 8、对公司一般案件及安全事故的调查,协助执法部门对违法犯罪案件和重大安全事故的处理。 9、与公安、消防机关保持有效沟通,争取对公司安保工作的支持。 10、筹划部门的支出及预算。 任职要求: 1、大专以上学历,五年以上相关管理工作经验。 2、具有强烈的安全意识和工作责任心。 3、熟悉本领域的安全规章制度、工艺流程、操作规程等。 4、熟悉本部门的技术(业务),具有充分的安全、消防知识,能操作计算机。 5、具有较强的组织、协调、管理能力,具有较强的文字分析、判断和处理问题的能力,具有较强的应变能力; 6、具有较好的文字、口头表达能力和协调沟通能力,能熟练地撰写计划、报告、总结、合同(协议)及汇报材料等。
  • 莆田 | 8年以上 | 大专 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 2024-11-25
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责酒店筹备期与运营期酒店的工程部管理工作。 2、保证酒店设施不断完善,始终处于正常,完好状态、及时解决各类设备出现的故障和问题,确保对客服务不受影响。 3、负责组织、编制部门制度、操作规范、应急预案和工作要求并督导员工执行。 4、负责编制酒店设施设备的运行、保养、维修、改造计划并组织实施。 5、组织编制部门的年度预算并实施。 6、负责酒店节能降耗的管理工作。 7、负责制定部门的培训和考核制度并落实执行。 8、完成上级领导交办的其他工作任务。 任职要求: 1、五年以上工程管理岗位工作经验。 2、必须掌握机电工程设计基础知识、熟悉电子通讯设备、计算机、暖通、空调、给排水设备、电梯等的使用和维护管理,熟悉基建、环境保护、安全生产、劳动保护方面的政策与法规。 3、能充分领会上级的经营意图,正确处理上下级之间、部门之间的关系,并能组织和指挥工程部各项工作计划的实施,确保工程部的正常运转。 4、具有较好的文字、口头表达能力和协调沟通能力,能熟练地撰写计划、报告、总结、合同(协议)及汇报材料等。 5、有强烈的事业心与责任感,有较强的自学能力和适应性,秉公办事,不谋私利。
  • 莆田 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 2024-11-25
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    岗位职责: 1、协助酒店高级管理层负责及整个酒店的运作,收集对客服务过程中所产生的问题信息。 2、大堂副理在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。 3、要负责处理宾客的问题和投诉。 4、要负责重要宾客的迎领工作。 5、进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。 6、解决当班期间发生的安全问题。 7、向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。 岗位要求: 1、大专以上学历,有星级酒店前厅2年工作以上经验。 2、仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 3、注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。 4、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
  • 武汉 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 2024-11-21
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    岗位职责: 1、确保遵循酒店的政策方针和品牌标准; 2、负责中餐厅,落实各个时期的工作任务; 3、制定中餐厅服务工作规范及工作制度并确保实施; 4、协助餐饮部经理制定各项餐饮推销计划与策略; 5、监督员工按照规范标准对客服务,对员工进行绩效评估,实施奖惩制度; 6、处理宾客的投诉,不断改善服务质量; 7、抓好设备设施的维护保养,严格物资管理制度,做好餐厅安全和防火工作; 8、计划和实施每日、每周和每月的清洁计划; 岗位要求: 1、全国的中餐厅运营知识; 2、3年以上相关的工作经验; 3、精通中餐的业务知识、熟练掌握中餐的技能技巧; 4、具有较强的社会活动能力,组织领导工作能力和实际工作能力;善于调动人员的积极性; 5、中餐厅服务全过程,善于安排各个环节的工作,能保证中餐管理的协调发展。
  • 楼层经理

    6.5千-7千
    台州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 2024-11-21
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、每天检查各区域日常工作并向部门经理汇报。 2、检查各区域主管制订的工作计划。 3、如需要可向部门经理提出建议,就有关人员及设备问题提出申请。 4、掌握住客情况和房态,抽查客房,检查VIP房间,不定期拜访长住客,探访生病宾客。 5、检查所有公共区域的卫生,并保证干净和工作正常。 6、负责所有可租房随时保持最佳状态。 7、接受部门经理布置的额外工作,并组织部门主管进行卫生检查,做好检查记录。 8、监督楼面和客房中心的盘点工作;协调洗衣房做好布草的盘点工作。 【岗位要求】 1大专毕业学历或同等以上文化程度。 2、有2年以上客房管理工作经验或X年以上同星级酒店客房管理工作经验。 3、熟悉本部门专业知识,熟练使用电脑。 4、身体健康,相貌端正。 5、受过专业培训;并且能力出众者。
  • 嘉兴 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 2024-11-21
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    岗位职责 1、遵守财经纪律,执行财务制度。 2、负责月末会计核算处理,确保账账相符、账证相符、账表相符。 3、负责统计报表的编制和报送工作,按规定时间及时报送。 4、审核各类记账凭证和编制会计凭证。 5、审查和清理账户,账簿摘要内容要求完整和精炼。 6、做好组织资金回收,定期进行财产、物资和材料的盘点工作。 7、审核确认每日现金、银行存款日报表。 岗位要求 1、财务会计专业毕业。 2、具有相关职称,熟悉酒店帐务税务流程。 3、熟悉办公软件及财务软件,熟悉银行、锐务、工商的工作流程。 4、能独立核算企业的账务工作,懂得相关法律法规。 5、工作细致、严谨,具有较强的工作热情和责任感。 6、为人诚实可靠,品质正直,有吃苦耐劳的精神。
  • 嘉兴 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 2024-11-21
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    岗位职责 1.做好办理入住,退房登记,收银等日常工作; 2.做好酒店日常接待问询销售工作; 3.完成每日各类统计表; 4.完成领导安排的各项工作。 岗位要求 1.身体健康,五官端正,工作踏实; 2.具有较强的服务意识,责任感; 3.有酒店行业工作经验优先。
  • 行政总厨

    8千-1万
    三亚 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 2024-11-20
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    • 投递简历
    基本条件: 1、酒店管理或相关专业大专及以上学历(优秀者可放宽条件) 2、持有高级厨师资格证(如二级以上或国家职业资格一级)或西餐资质优先。 3、工作经验5-10年,其中至少3-5年担任主厨或行政副主厨等管理职位(有高端酒店背景者优先)。 职位要求: 1、管理50人以上团队,制定流程标准、绩效考核及培训计划。 2、与前厅、采购、市场部门联动,推动营收增长;处理客诉及突发事件。 3、主导过婚宴、大型会议等宴会策划者优先。 4、定期研发新菜品,融合健康饮食、本地化食材等趋势,并推出季节性菜单。 5、具备市场调研能力,分析竞争对手及客群需求。 6、能激励团队、培养后备人才,适应节假日、高峰期高强度工作,保持出品稳定性。 7、责任心强,无不良记录。
  • 三亚 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 2024-11-20
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    • 投递简历
    基本条件: 1、大专及以上学历,人力资源管理、企业管理、行政管理等相关专业优先(优秀者可放宽条件) 2、熟悉国家劳动法规(或持人力资源相关证书)。 3、3-8年人力资源或行政管理经验,其中最少2-3年同岗位管理经验。 职位要求: 1、人力资源全模块管理:包扣招聘、培训、薪酬福利、绩效考核、劳动关系等,需具备制度设计与执行能力。 2、行政统筹能力:负责员工宿舍、食堂、办公环境等后勤管理,以及企业文化建设、员工活动策划。 3、数据分析与合规性:定期提交人力数据分析报告,确保劳动合规(如合同、社保、加班管理),处理劳动争议。 4、与总经理、各部门负责人沟通,推动政策落地,协调旺季用工需求与成本控制。 5、解决员工投诉、劳动纠纷等突发事件、维护酒店权益。 6、适应高强度工作,保持高效执行。 形象气质佳,具备亲和力,能营造和谐团队氛围。
  • 三亚 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 2024-11-20
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    • 投递简历
    基本条件: 1、大专及以上学历,及对岸管理、旅游管理、商务管理等相关专业优先。(国际品牌或高端酒店者可放宽条件) 2、年龄25-40岁,5年以上酒店前厅部工作经验,其中至少2-3年管理岗位经验(如前厅部主管、副经理). 3、具备团队建设、培训绩效考核经验,能有效调动员工积极性。 4、擅长跨部门协作(如与客房部、销售部、财务部的沟通) 5、有预算制定及成本控制经验。 6、对客户需求敏感,能提供个性化服务解决方案。 7、具备危机处理能力(如突发事件、客户投诉) 职位条件: 1、形象气质佳,举止得体,符合酒店品牌形象要求。 2、出色的沟通技巧,亲和力及应变能力。 3、能适应高强度工作节奏,灵活处理多任务及突发情况。 4、接受轮班制(含夜班)及节假日值班。 5、责任心强,注重细节,追求服务品质。
  • 销售经理

    4千-5千
    重庆 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 2024-11-20
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    工作地点:鸿恩寺森林公园 1、男女不限,形象气质良好,20-35周岁,优秀应届毕业生可面谈 2、要求形象佳,有酒店行业相关岗位工作经验优先。 3、工作时间:9:00-18:00,月休6天 4、提供工作餐、住宿、交通补助、话费补助 5、工作内容:负责酒店餐饮、客房、会议、等市场的开拓和维护
  • 营销经理

    5千-1.5万
    温州 | 经验不限 | 大专

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 2024-11-20
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责完成部门营业目标确定会议、团队市场分配给自己的销售目标。 2、负责不断开发、发展新客户。 3、经常拜访老客户,与老客户保持密切的关系,及时掌握老客户的新需求和客源情况,随时为他们处理用房,娱乐用餐、会议等事宜。 4、经授权代表本店与客户签订有关团队、会议销售协议,并及时与其他部门沟通,保证协议的实施。 5、陪同来访客户参观本酒设备设施,赠送本酒店的宣传资料。 6、负责做好团队、会议市场资料收集、汇总及建档工作。及时掌握市场动态,为部门提供准确的信息资料。 7、协助财务部、前厅部处理好团队、会议开房、信用及结账等工作。 【岗位要求】 1、 大专以上学历。 2、 掌握一定的市场、公关销售知识和技巧,全面了解本酒店的产品和服务。 3、 有较强的协调、推销和交际能力及书面、口头表达能力。 4、 有销售部、前厅部工作经验。 5、 身体健康,精力充沛,仪表端庄,反应灵活。
  • 财务部总监

    1.2万-1.5万
    四平 | 8年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    发布于 2024-11-18
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责建立健全会计核算制度,检查会计制度的执行情况,对会计核算工作的质量进行监督。 2、负责建立健全财务管理制度,完善财务监督机制,检查酒店执行国家财经法律、法规、制度及遵守财经纪律情况,对财务活动的合法性进行监督。 3、拟订的年度财务预、决算方案,资金使用和调度计划,筹资、融资和投资计划,利润分配或弥补亏损方案。 4、对酒店产权转变、资产核销、资产重组、对外投资、债务担保、资产抵押等重大财务活动的决策程序和实施执行情况进行监督。 5、拟定财务报告,评价和报告其经营管理业绩。与酒店总经理一起,共同对财务报表和报告的质量负责。 6、与酒店总经理联合审批规定限额范围内的公司经营性、融资性、投资性(对外、对外)支出;对酒店授权范围内的贷款担保事项负责。 【岗位要求】 1、财务管理、会计、金融相关专业、大专及以上学历; 2、具有十年以上财务负责人工作经验,熟悉酒店财务管理模式; 3、通晓财务、会计、金融、税务知识、掌握法律相关知识,具备基本计算机应用知识。 4、熟练运用会计电算化,熟练使用财务软件。 5、具有一定的外部关系协调和统筹管理能力。 6、良好的团队领导力、协作能力,优秀的沟通、分析能力,对企业忠诚度高。
  • 丽水 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    发布于 2024-11-18
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    1.Conduct a hotel-wide yearly training needs analysis and develop (with department heads’ input) an annual Training Plan that supports and contributes to business needs. 根据培训需求调查,进行酒店全年度培训需求分析,并制定年度培训计划,支持酒店业务拓展需求。 2.Administers the Training and Education Budget in keeping with HR Policy guidelines. 依照人力资源政策指南,管理培训和教育经费预算。 3.Communicate, plan & manage the implementation of HR/Training and Development initiatives to Team Members in accordance with HR strategies & priorities. 根据人力资源战略和优先顺序,传达、规划并管理旨在提高员工的积极性的人力资源培训和发展的实施。 4.Strictly follow , implement and monitor the training items on Quality Assurance (QA) checklist and Brand Training Requirement and ensure those training can be completed by relative leaner group within the required time range. 严格执行和监督QA检查表及品牌培训要求,保证相关学员在时间范围内按照要求完成其对应课程。 5.Assists in the selection of Departmental Trainers, then trains and develops them through ongoing workshops and monthly meetings. 协助进行部门培训师的选拔,并对其进行正在进行的培训课程和每月部门培训师会议等的培训。 6.Plans, implements, and coordinates periodic safety training events and actively promotes safe work practices as an integral part of all skills training. 规划、实施并协调定期的安全培训,并将安全工作提案例作为技能培训的组成部分进行积极提升。 7.Joins with the Director of Human Resources and respective Department Head in orienting and acculturating new team members. 与人力资源部总监及各部门主管配合参加对新员工进行的入职培训。 8.Proactively shapes a service-oriented culture within the operation that predisposes employees to take responsibility for guest satisfaction. Provide related Training and support to help SALT improvement as good Business Partner. 积极形成以服务为导向的酒店文化,使得员工以顾客满意为己任。关注SALT趋势,并协助营运部门做好有助于宾客满意度提升的培训与支持。
  • 天津-南开区 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 技能培训
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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 2024-11-14
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    Prepares, presents and storesappetizers, savories, salads, sandwiches, dressings and sauces 进行开胃菜、小菜、沙拉、三明治、调味品和调味汁的制作、装饰和存储工作。  Prepares hot and cold saucesfor menu items ensuring quality and consistency 为菜单上的菜目制作冷、热调味汁并确保质量和风格上的一致性。 Prepares and stores dishescontaining eggs, vegetables, fruit, rice and farinaceous foods and pulses 制作和存储有蛋、蔬菜、水果、大米和谷类、豆类的食品。 Prepares and presents poultryand game dishes 制作和存储禽类和野味菜肴。 Prepares and presents meatdishes, including meat marinades and carves meats 制作和装饰肉类和鱼类食品,包括腌肉和割肉。  Prepares pastries for pate encroute 制作法式糕点。 Presents pates and terrines 装饰肝酱和肉酱。 Prepare and present dessertfor buffets 制作和装饰自助餐甜点。 Prepare and presents colditems for buffet 为自助餐制作和装饰冷品。  Communicates politely anddisplay courtesy to guests and internal customers 与客人和内部客户礼貌、友好的交流。 Provides direction to the Kitchenhelpers, including Cooks, Kitchen Attendants and Stewards 指导厨房帮手,包括厨师、厨房服务员和管事的工作。  Communicates to his/hersuperior any difficulties, guest or internal customer comment and otherrelevant information  与上级交流疑难问题,客人或内部客户的意见以及其它相关信息。 Establishes and maintainseffective employee working relationships 与员工建立并保持良好的工作关系。  Attends and participates indaily briefings and other meetings as scheduled 按计划参加并参与每日例会及其它会议。 Attends and participates intraining sessions as scheduled 按计划参加培训活动。 Prepares in advance food,beverage, material and equipment needed for the service 事先准备服务所需的食品、饮料、材料和设备。 Cleans and re-sets his/herworking area 清洁并整理工作区域。 Implements the hotel anddepartment regulations, policies and procedures including but not limited to: 实施酒店和部门的规定、政策和工作程序,包括但不限于:   House Rules and Regulation 酒店的规则和规定 Health and Safety 健康和安全 Grooming 仪表仪容 Quality 质量  Hygiene and Cleanliness 卫生和清洁 Performs related duties and special projects asassigned 执行被分派的相关任务和特殊项目。 Required Skills 技能要求 Demonstrated ability to interact with customers,employees and third parties that reflects highly on the hotel, the brand andthe Company. 完全代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力。 Food service permit or valid health/food handlercard as required by local government agency. 食品服务许可或当地政府规定的有效的卫生或食品上岗证。 Problem solving and training abilities. 解决问题和培训的能力。 Qualifications – 学历 Diploma or Vocational Certificate in CulinarySkills or related field. 餐饮技能或相关专业的大专或职业证书。 Experience – 经验 2 years experience as a cook or an equivalentcombination of education and experience. 2年厨师工作经历或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。
  • 苏州 | 5年以上 | 大专 | 提供吃

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    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 2024-11-13
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    职位概述 监督和检查分配给客房和公共区域服务生的工作,按酒店和公司的经营目标,确保符合产品的质量标准,为酒店客人提供卓越的服务。 在智选假日酒店®,我们希望宾客能尽情放松、做回自己,这意味着我们的团队成员要做到: 展现真我:在与他人接触时真实自然、形象专业、积极乐观 时刻准备:注意观察周围的事物,运用自己的知识,做好应对任何事情的准备 体现关爱:对宾客关切周到、热诚欢迎并与他们心意相通 积极行动:积极主动、尽职尽责并且要多做一步 工作职责 主要职责﹣(职务的主要工作) ·          确保根据酒店出租率合理安排员工班表并提前安排各类工作任务; ·          确保员工仪表仪容的标准性及统一性; ·          制定部门相关培训计划和多技能培训计划,并定期检查和考核。 ·          定期检查待客及公共区域,确保家具、设施及设备的清洁及妥善维修,并与相关部门制定维修日期 ·          准备并监督任务表,确保清洁客房的最大有效性并保持所有公共区的清洁卫生 ·          协助建议运营经理/工保部经理或指派相关的家具、设施及设备的维修,确保它们的清洁及妥善修理 ·          确保与其他部门和上级领导进行积极有效的沟通。 ·          定期与员工进行沟通,建立员工档案,并定期进行考评 ·          协助财务部管理供应商,建立其档案,并对其提供的服务进行定期检查和考评。 ·          召开定期的部门例会,并做好相应记录 ·          建立并保持与人力资源的有效人员关系,确保管理团队成员的完整 ·          根据酒店预算,做好相应的成本控制; ·          制定次月或次年的客房营运物品、布草、一次性物品、员工制服、鞋袜等的合理采购计划; ·          确保固定资产正常运行及数额正确; ·          制定和检查月度的客房和PA大清计划; ·          根据客房率情况,配合工程部执行大修房间计划和封层计划; ·          建立、完善和保管公共卫生场所档案,并监督其内容的完成情况; ·          确保对所有客房状态的完整性; ·          监督外部承包商,确保合同履行(如有) ·          执行和制定相关的安全标准操作流程、紧急事件预案和工作程序的合理性。 ·          准备执行在紧急情况下分配的任务,如消防、断电及炸弹威胁 ·          监督与以下方面相关的客房部标准与程序的执行: ² 卧室服务 ² 卫生间服务 ² 清洁服务 ² 布草保养 ² 公共区服务 ·          保持对全部客房系统的及时全面的了解 ·          落实客房部的安置与检查,确保部门内部的统一 ·          协调特殊项目(例如,现场房间、害虫控制、窗户与地毯的清洁、绿植养护,客房存量) ·          管理客人遗留物品 ·          确保所有的团队成员都完全了解客房类型、布局及设施 ·          培训部门团队成员,在你缺席时完成你工作的基本任务 ·          必须为一专多能导师,并能承担餐饮主管,保安主管的日常管理工作 ·          执行仓库管理制度,建立最低仓库量,做好客房部发货和进货的记录,并能根据每月的损益会对相关数据进行分析,达到成本合理性 除本职位所要求的主要工作职责外,因智选假日的运营模式,该职位员工应履行一专多能的工作职能。 资格 技能要求 ·          拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能;完全代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力 ·          具有说,读和写英语的能力 ·          熟练使用微软办公软件 ·          具有组织和培训能力 学历 ·          酒店行政管理,酒店管理或等同的大专学历 经验 · 具有在类似规模酒店中5年的客房工作经验,包括的管理经验或培训经验 ·           经验类型和程度的要求可能因运营规模和复杂性而略有不同
  • 前台接待

    3千-4千
    长沙 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
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    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 2024-11-12
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    岗位职责 1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。 3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。 4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。 5.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。 6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。 7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1.大专以上文化程度,懂得英语。 2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4.相貌端正,身体健康。
  • 人事文员

    3.5千-3.8千
    南京 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 2024-11-11
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    【岗位职责】 1、学习掌握酒店有关人事、档案的各项政策;根据酒店相关政策,负责员工档案的收集、管理。 2、负责酒店所有员工的入职、离职、人事变动等情况记录整理归类存档,并妥善保管随时待查。 3、负责酒店人员入职、离职手续办理。 4、负责员工卡、名牌和更衣柜的发放、更换与管理。 5、负责核对各部门考勤及相关表格的制作。 6、负责各部门员工假期和加班的审核和沟通。 7、负责对人力资源部各类文件进行收发、传递、登记、存档。 【岗位要求】 1、大专以上学历,英语良好,熟练操作电脑等办公软件。 2、性格开朗,沟通协调能力强,有一定的抗压能力,具备良好的团队素质。
  • 宴会经理

    4.5千-5.5千
    郑州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 美女多
    • 帅哥多
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 五险
    • 店龄补贴
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 2024-11-08
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    • 投递简历
    岗位职责 全面了解相关的食品、饮料、服务知识。 确保准确无误的将酒店标准和政策传达给员工,并执行统一的品牌标准。 按照宴会订单确保所有活动的摆台。 确保摆台工作在活动开始前一小时按要求完成。 对各种活动的更改、取消做出及时反应。 向活动主办方负责人介绍自己。 及时向员工介绍相关活动细节、特殊要求以及服务和食品项目。 督促食品和饮料的准备工作并符合酒店服务标准。 确保活动后账单的准确性并交由客人签字。 对新入职员工和老员工进行培训。 对员工进行季度评估和进行相关奖惩。 在活动开始之前及时发现和弥补服务标准上的不足加以弥补并在之后予以贯彻和执行。 按照活动要求有计划的安排员工工作以确保足够的餐前准备时间。 确保所有的设备设施的合理摆放、维修及维护。 负责宴会厅房及周边区域的年度维修、维护以及清洁计划。 对所管辖区域提出合理化建议意见以不断提高。 及时更新每日工作报告并向部门负责人汇报。 协助餐饮部经理完成宴会推广活动的宣传册。 对有可能举行的活动随时保持关注。 运用关键信息及财务目标评估部门发展和制定相关发展计划。 通过财务Micros系统所提供的信息做出相关决定。 按餐饮部总监要求完成正常的财务及工作报告。 随时对部门收入及相关成本控制保持关注。 控制成本并向本部门员工传达重要财务信息。 分析和解释财务差异并制定相关预案。 按照酒店及部门要求合理制定本部门员工年假计划并执行。 及时向员工传达酒店重要信息,并随时关注酒店经营策略。 为自己及部门设立目标,具有主人翁意识。 在食品、饮料、纸张、能源、水等各方面节约开支(尽可能的回收再利用) 每月向餐饮部总监提交本部门损益报告。 运用切实可行、可衡量的方法不断加强节约各项成本、支出及用工的开支。< 岗位要求 成熟稳重,平易近人,形象良好。 自信心强。 可以用英语流利的沟通 可以承受相当的工作压力。 可以独立完成工作。 最少3-5年酒店管理工作经验。 在酒店担任相同职务至少1年以上。 全面的餐饮部运营及中餐、西餐知识。 有酒店开业经验优先。
  • 计划统计

    6千-8千
    雅安 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 2024-11-06
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    • 投递简历
    1.按时登记台帐,做到台帐齐全,帐帐相符。能及时为领导提供所需统计资料;  2.负责汇总公司的统计月报、季报和年报的工作,并按要求及时上报各项指标和数据,做到正确 完整;   3.指导和审核公司统计工作,健全原始记录和统计台帐;   4.负责收集与交流省内外同行业企业生产统计资料,为提高企业管理水平,提高经济效益作贡献; 5.认真学习有关统计法规、合同法等,做好资料保密工作、合同归档工作; 6.完成领导交办的其他工作。 岗位要求: 1.大专及以上学历;土木建筑大类、财经商贸大类、旅游大类、土木类、建筑类、管理科学与工程类、工商管理类等相关专业;  2.相关工作经验5年及以上;熟练使用办公软件及相关专业软件;  3.熟悉国家有关统计法.政府采购等管理政策及经济合同法,熟悉现行统计等规范及操作规程;  4.具备较强的计划统计意识和能力,具备良好的理解和表述能力,具有团队合作精神,爱岗敬业,善于学习,有责任心,工作主动积极。
  • 销售经理

    8千-1.5万
    郑州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 美女多
    • 帅哥多
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 五险
    • 店龄补贴
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 2024-11-05
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    • 投递简历
    岗位职责 1. 根据市场营销经理的指示和部门营业目标、销售重点,制定具体的销售计划,并认真加以实施。 2. 协助部门经理进行销售预测,制订商务会议、散客、长包房客人的销售策略及销售工作计划,并加以落实。 3. 负责对潜在客户进行促销访问,与老客户保持良好关系,设法开发新客户。 4. 经授权代表酒店与客户签订商务会议散客销售协议或长包房协议,并与其他部门沟通,保证协议的顺利实施。 5. 负责处理商务市场客户的电话、传真或信函。 6. 负责酒店内使用的各种优惠卡的发放和管理工作。 7. 处理长包房、商务散客销售中的日常事务工作。 岗位要求 1. 大专及以上学历。 2. 熟练掌握国家旅游政策法规,掌握一定的财务及营销专业知识。 3. 有一定的文字能力,语言表达能力强。 4. 思维清晰,有较强的沟通能力、理解能力及敬业精神、团队意识。 5.熟练使用办公自动化软件及网络。 6.带客户资源者,薪资可谈。
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