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  • 客服

  • 礼宾员

    3千-4千
    乐山 | 1年以上 | 大专

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-15
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    【岗位职责】 1、服从上级的工作安排; 2、按照行李服务流程和要求,为抵离客人提供行李搬运服务,并将每次运送情况做好记录; 3、协助做好大堂寻人服务和在大堂放置各类告示牌,及时撤换过期的告示牌并搬至指定的存放地点; 4、做好行李服务设备的清洁工作; 5、按照服务流程迎送客人,提供拉门服务; 6、维护出入车辆秩序,保证上下客车位和车道畅通; 7、准确回答客人的询问,主动做好服务工作; 8、保持岗位周围的环境整洁,发现果皮、纸屑、烟蒂等杂物及时捡掉; 9、下雨天,为上下车客人撑伞,并为客提供雨具存放及保管,并提供借伞服务; 10、熟悉酒店各种服务项目和营业时间,向客人推销酒店的各项服务,介绍酒店客房设施。了解本市交通、商业、旅游等方面资料; 11、随时听从接待员的召唤,迅速接受带房任务及为客提供物品转接服务; 12、为客人指路,认真回答客人的询问,尽量满足客人的需求; 13、负责分送邮件、报刊、报表、留言单及前厅通知等,并按规定登记和办理签收手续; 14、受理客人行李寄存及领取,并做好详细的存取记录; 15、协助大堂副理维持大堂秩序,控制好大堂内外的灯光; 16、积极参与酒店和部门组织的各项活动,完成上级交予的各项工作。 【岗位要求】 1、大专以上学历,具有1年以上从事前厅服务工作经历; 2、工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活; 3、能进行英语日常会话,开展对客服务。
  • 预订员

    3千-4千
    乐山 | 2年以上 | 大专

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-15
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    【岗位职责】 1、接受线上、线下客户对酒店的预订需求,并予以妥善解决。 2、接听客户对酒店等产品信息的咨询电话,予以解答并作好相关记录。 3、熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供给最新和最准确的房况信息。 4、落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。 5、调节和控制房间预订、销售。 【岗位要求】 1、具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神; 2、有一定的沟通能力,口齿清晰、开朗自信,有较强的语言表达能力和人际沟通能力; 3、大专以上学历,普通话标准,谈吐礼貌,声音甜美; 4、熟练掌握基本办公软件操作,打字熟练; 5、具有2年同岗位星级酒店相关工作经验者优先; 6、具有优良的服务意识和敬业精神,能够适应倒班制。
  • 乐山 | 3年以上 | 大专

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-15
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    岗位描述: 1. 直接向前厅部经理汇报并就所有与宾客服务及酒店运作相关的问题进行沟通 2. 向所有部门提供功能性支持和指导 3. 按需要与酒店其它部门进行合作、协调和沟通 4. 对各种状况做出反应,以确保来宾被及时的礼貌接待并得到充分的注意和重视 5. 随时以友好的态度与客人打招呼。   6. 就客人的需求做出反应并解决相关问题 7. 对前厅部工作人员进行监督和指导 8. 在高峰期向前厅部工作人员和其它所有部门提供支持和协助 9. 保证贵宾和会员受到特别关照 10. 协助客户关系主任,迎接客人,安排客人到房间并送重要客人离开。 11. 协助客户关系部门迎接贵宾,为其安排房间并在其离店时送行 12. 监督员工的行为、制服穿着、卫生和外表形象 13. 为前厅部会议提供信息 14. 促进店际销售及推销酒店内的设施 15. 检查结帐说明并监督客人信用情况 16. 分析和批准打折相关事宜 17. 分析房价差异报告以保证控制客房收入 18. 处理突发状况下的酒店管理系统(PMS) 19. 熟知酒店所有紧急情况的处理程序 20. 处理所有客人投诉。 21. 确保有效的交接工作。 22. 掌握前厅接待系统的知识和技能程序备份和系统恢复程序。 23. 提供有效的登记和退房程序。 24. 保持正确的住客登记单。 25. 更新酒店最新消息。 26. 检查到达客人报表。 入住前宾客喜好确认。 任职要求: 1. 拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能;代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力;具有良好写作技能; 2. 熟练使用办公软件和前台系统,具有解决问题和组织能力; 3.具有酒店管理,商业管理或大专学历。拥有3年酒店宾客服务工作经验,包括1年管理经验,或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景 4.具有良好的交流、沟通能力,判断、分析及处理问题的能力。忠实守信、待人真诚,爱岗敬业,执行力强。
  • 乐山 | 3年以上 | 大专

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-15
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    岗位描述: 1、开拓客源,开发散客、团体、会议,宴会新客户,以达到设定的目标和最大化的利润; 2、根据集团酒店业务发展标准操作程序,确认指定客户的潜力并制定客户计划,在自己的客户组合中建立关系网,对酒店大客户进行跟进管理;; 3、向管理层提供市场情况变化的反馈,包括竞争和市场趋势; 4、定期与销售团队对客户情况进行回顾,对个人目标进行评估; 5、在日常工作中,当销售对客问题没有得到适当的解决时,作为客户和销售团队成员的升级处理者,对问题进行处理; 6、按计划参加并参与每日例会及其它会议; 7、按计划参加培训活动; 8、收集整理客户资料并归类存档; 9、完成其它分配的任务,可能需要担任值班经理; 10、与员工建立并保持良好的工作关系。 任职资格: 1、大专及以上学历,形象良好、普通话标准、具备良好的管理技能和沟通技巧; 2、至少2年以上酒店业市场营销工作经验,熟悉本地市场优先;有国际联号酒店及2年以上大型酒店销售工作经验优先; 3、计算机水平良好;能够读写英语; 4、具有良好的职业操守,有强烈的事业心和责任心以及大局意识,有高度的工作积极性,踏实稳重。廉洁自律,忠诚敬业;具有良好的执业素养和团队合作精神;服从工作指示。
  • 餐厅主管

    3千-6千
    乐山 | 2年以上 | 大专

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-15
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    • 投递简历
    岗位描述: 财务回报: l 和上级领导一起编制和管理部门预算, l 监督现金的处理和存放程序 l 制定并指导员工执行现金安全制度 l 处理异常的付款情况。 员工团队: l 和上级领导一起进行人力规划和管理需求, l 在经理缺席时主持交接班说明会,确保员工了解酒店的活动和运营的要求 l 确保所有员工了解重要客人,特殊活动,每日特价,重点是推销某些产品等。 宾客体验: l 在自己当班期间尽可能解决所有的投诉,并在工作日志中记录所有投诉以便进一步跟进的工作。 l 监督客用设施和服务的标准 l 监督餐厅的服务。 企业责任: l 监督服务设备的维护保养。 l 协助菜单和酒水单的设计工作。 l 有效的控制存货 任职要求: 1.酒店管理,餐饮或相关专业的大专学历,2年相关工作经历,包括管理经验,或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。 2.持有当地政府规定的含酒精饮品知识课程证书或食品服务许可证或有效的健康或食品上岗证。具有解决问题,推理,号召,组织和培训能力,具有良好的写作技能 3.具有良好的职业操守,有强烈的事业心和责任心以及大局意识,有高度的工作积极性,踏实稳重。廉洁自律,忠诚敬业;具有良好的执业素养和团队合作精神;服从工作指示。
  • 餐厅经理

    4千-7千
    乐山 | 5年以上 | 大专

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-15
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    岗位描述: 财务回报: l 和上级领导一起编制和管理部门预算, l 积极的实行节约成本的方法。 l 在竞标过程中与销售经理密切合作争取新的客户;特别是餐饮部门的客户通过销售点销售系统分析餐饮统计数据 员工团队: l 和上级领导一起进行人力规划和管理需求, l 有效的进行交接班说明会,确保所有员工了解重要客人,特殊活动,每日特价,重点是推销某些产品等。 宾客体验: l 亲自迎送80%以上的客人。 l 激励在岗员工为客人提供卓越的服务。 l 与厨师和餐饮经理交流意见和客人的建议从而反应当前客人的情况。 l 管理顾客数据库并有效的加以使用 企业责任: l 在餐厅制定和执行餐饮产品促销活动日历。 l 善于预测市场的变化情况,并在必要时审评运营工作 l 有效的控制存货 任职要求: 1.酒店管理,餐饮或相关专业的大专学历。有酒店及五年以上大型酒店工餐厅及宴会工作经验,有本地客户资源 2.持有当地政府规定的含酒精饮品知识课程证书或食品服务许可证或有效的健康或食品上岗证。具有解决问题,推理,号召,组织和培训能力。具有良好的写作技能。 3.具有良好的职业操守,有强烈的事业心和责任心以及大局意识,有高度的工作积极性,踏实稳重。洁自律,忠诚敬业;具有良好的执业素养和团队合作精神;服从工作指示。
  • 总账会计

    4千-6千
    乐山 | 经验不限 | 大专

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-15
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    • 投递简历
    岗位职责: 1.严格执行“会计法”,遵守财经纪律,执行财务制度,参与部门的日常工作。 2.负责审核费用报销单,检查各种原始凭证资料是否齐全,复核经济业务内容、单价、数量是否相符,必要时通知有关部门补办未完成的手续。 3.根据审核无误的原始凭证,按时编制记账凭证,包括费用计提、分摊,损益类结转凭证。 4.负责会计科目及辅助核算的核对。 5.负责计缴各项税金,网上进行纳税申报。 6.负责按时编制会计报表和内部管理报表,对外报送财务相关数据及资料。 7.根据相关人事资料复核工资表,包括复核各部门员工的工资标准和考勤,复核人事变动表等资料,是否符合入职、是否符合定岗定编,复核应发工资和扣减事项金额,复核各种提成和奖金,复核实发工资金额和工资汇总表。 8.负责酒店资产管理,统筹安排半年度和年度固定资产盘点工作,并出具资产盘点报告。 9.不定期检查酒店资产的使用情况,汇报闲置资产的状况。 10.按照固定资产管理制度,定期处理报损物资。 11.负责安排和检查会计资料存档工作,包括组织打印、装订凭证、账页报表,并不定时检查存档和保管情况。 12.月末监盘出纳库存现金,核对银行调节表,确保账账、账实相符。 13.月末参与各仓库的盘点。 14.完成领导交办的其他事项。 任职要求: 1. 财务管理、会计学等相关专业,全日制大学专科及以上学历。 2.熟悉酒店收入来源分部门核算方法,熟悉酒店行业成本结构及费用分摊逻辑;具备一定的跨部门沟通能力和团队管理经验; 3.具有酒店五年以上财务会计或同星级酒店三年以上会计主管工作经历,有初级会计职称及以上优先; 4.熟练运用Excel表和word文档及PPT,熟悉使用酒店管理系统如Opera与财务软件; 5.具有良好的职业道德,有强烈的事业心和责任心以及大局意识,有高度的工作积极性,踏实稳重。廉洁自律,忠诚敬业;具有良好的职业素养和团队合作精神;服从工作指示。
  • 采购经理

    8千-1万
    湖州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 04-14
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    岗位职责: 1、负责酒店采买及招投标相关工作,包括月度采购计划提报及跟踪,成本管控等。 2、进行市场调研,开拓采购渠道,选择有质量、品质以及合理价格的供应商。 3、采购相关制度制定、落实和监督等工作。 4、采购物资验收结算相关工作。 5、完成领导安排的其它工作。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒管公司同岗位工作经验2年以上。 2、身体健康,工作认真、细致、有责任心。 3、良好的组织、沟通、协调能力及过硬的业务技能。 4、熟悉酒店采购物资及制度标准,优秀的执行力和采购流程整体把控力。 注:本岗位为新筹开酒店招聘,实际工作地点为杭州市临安区。
  • 销售经理

    5千-8千
    湖州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 04-14
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、通过开发新客户,稳定老客户,以力争达到所确定的销售收入目标; 2、定期向上级汇报市场信息,包括本地市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等; 3、以外出销售、电话联络和信函等方式与所辖区客户保持密切联系; 4、协调安排自己所辖客户在酒店的大型活动及VIP的接待工作; 5、根据客户需求提供最优产品解决方案; 6、完成领导安排的其他工作任务。 任职资格: 1、大专及以上学历。有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历。 2、具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。 3、了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。 4、具有市场调查和预测能力,能及是掌握市场动态,并能综合分析,及时地提出相应的措施和合理的建议。 5、有较强的语言表达能力,能撰写市场调研报告,具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。 注:本岗位为新筹开酒店招聘,实际工作地点为杭州市临安区。
  • 前台主管

    5千-6千
    湖州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 04-14
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责前台所有工作安排,安排前台接待轮班,检查每日的报表是否有误,并及时纠正; 2、掌握客房预订情况,向部门经理报告重要团体和客人的订房情况,检查VIP通知单的发送情况,负责VIP接待工作的落实; 3、处理前台工作中的差错,处理宾客有关投诉; 4、负责酒店前台财产、设备的使用管理和保养工作,及各类资料的收集、存档及管理工作; 5、辅导和培训前台接待员及实习生岗位知识及标准操作流程; 6、建立体质良好的宾客关系,努力增加客房销售,维护宾客好评; 7、完成领导安排的其他工作任务。 任职资格: 1、大专及以上学历,有同岗位工作经验2年以上。 2、有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责,作风正派。 3、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。 4、身体健康,品貌端正,气质高雅。 5、掌握酒店管理基础知识,善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。 注:本岗位为新筹开酒店招聘,实际工作地点为杭州市临安区。
  • 客房经理

    8千-1万
    湖州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 04-14
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    • 投递简历
    岗位职责: 努力完成部门营业指标; 与前厅部协作合理控制安排每日客房清洁保养,使房间利用率最大化,争取最大的利润; 保证客房部的服务质量,保证部门运作的高效率; 计划、组织和督导整个酒店的清洁工作; 与酒店其它各个部门,尤其是酒店销售部、前厅部等保持紧密的联系; 了解员工的实际需要并主持或提供相应的培训; 开拓客房部的服务创新特色项目,保证服务品质; 定期做好客房用品的合理分析,做好部门降本增效工作; 完成领导安排的其他工作任务。 任职资格: 大专及以上学历; 管理类相关专业(工商管理、企业管理等)、酒店类相关专业; 酒店行业或其他服务类行业5年以上工作经验; 熟悉客房部所有业务流程,能够妥善处理各类客人投诉,熟悉酒店其它部门的运作情况。 具备较强的领导能力、管理能力、组织能力、协调能力、沟通能力及应变能力; 具有良好的中英文水平; 能够熟练操作和运用计算机。
  • 湖州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 04-14
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    • 投递简历
    岗位职责: 深入学习及了解新产品,多维度探寻产品的准确目标市场及目标客户; 对产品及目标市场进行市场调研及市场信息收集; 市场推广活动,对于品牌名誉度和差异化进行有效宣传; 进行酒店所在地文化、艺术、手工艺等资源和资料的挖掘、收集、整理; 完成领导安排的其他工作任务。 任职资格: 大专及以上学历; 广告设计、市场营销类、管理类(工商管理、金融管理等)、汉语言文学、酒店相关专业; 熟悉市场部所有业务流程,了解本酒店其它部门的运作情况; 具备较强的组织能力、协调能力、沟通能力及应变能力; 熟练操作、使用各类硬件设施以及各种电脑制图、自媒体宣传软件; 熟练掌握酒店网络宣传运营知识。 注:本岗位为新筹开酒店招聘,实际工作地点为杭州市临安区。
  • 前台接待员

    2.8千-3.5千
    桂林 | 经验不限 | 大专 | 食宿面议

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 午餐补贴
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 04-14
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    • 投递简历
    岗位概述: 1.高效、优质、彬彬有礼、热情周到地帮助客人,回答客人电话、登记客人入住、分配房间; 2.帮助客人结帐离店以及满足客人其它合理的要求; 3.随时保持高标准和提供优质服务。 相关要求: 1.能看懂英文版前台操作系统以及良好的沟通技巧; 2.具有相关工作经验者将会优先考虑, 无经验者需具有良好的沟通与积极的态度,学习技能的潜力; 3.良好、积极的工作态度; 4.接受实习6个月以上的实习生; 5.女生身高158以上,男生身高168以上。 福利待遇: *月休8天; *带薪年假; *节日福利; *外地员工提供免费住宿(员工宿舍位于酒店内,配备中央空调、热水及 WIFI); *形式多样的员工活动、工作技能培训、语言类培训; *万豪集团旗下30个品牌交叉培训及短期工作机会; *根据工作表现及酒店业绩进行年度工资调整及年终奖发放。
  • 桂林 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 午餐补贴
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 04-14
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    • 投递简历
    岗位概述: 1.高效、优质、彬彬有礼、热情周到地帮助客人,回答客人电话、登记客人入住、分配房间; 2.帮助客人结帐离店以及满足客人其它合理的要求; 3.随时保持高标准和提供优质服务。 相关要求: 1.基本的英语能力以及沟通技巧; 2.具有相关工作经验者将会优先考虑, 无经验者需具有良好的外表与积极的态度,学习技能的潜力; 3.良好、积极的工作态度; 4.接受实习6个月以上的实习生; 5.女生身高158以上,男生身高168以上。 福利待遇: *月休8天; *带薪年假; *生日福利,节日福利; *外地员工提供免费住宿(员工宿舍位于酒店内,配备中央空调、热水及 WIFI); *形式多样的员工活动、工作技能培训、语言类培训; *万豪集团旗下30个品牌交叉培训及短期工作机会; *根据工作表现及酒店业绩进行年度工资调整及年终奖发放。
  • 餐厅领班

    5千-6千
    厦门 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 带薪年假
    精品酒店 | 1-49 人
    发布于 04-14
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    • 投递简历
    岗位职责 确保执行酒店政策方针和公司的品牌标准。 对于认可的员工实施培训课程,进行全体员工的培训和评估他们的能力 提前意识到缺少服务标准的对客服务并及时制定发展计划,跟踪和执行改变 在工作中和下属员工沟通,维护已确定的政策和方针。 在用餐期间确保及时纠正错误的餐位。 保持操作台的干净和整齐。 和厨房保持有效的沟通。 为团队准备培训课题。 在培训中借助餐厅经理。 良好的工作氛围和下属员工良好的工作关系。 在团队中展现个人精神和严守时间。 问候客人,处理评论和问题,无论何时都要在用餐中提高销售关注收入。 向客人推荐菜单的食品和酒水,适当的为客人点单和服务食品和酒水。 维护良好的客户关系和提高个人的修养。 依据库存的要求来采购物品。 在经理缺席期间负责运营。 接受餐厅经理安排的其它工作。 为客人服务酒水和食品。 提出好的主意和建议在设计菜单和食品促销的时候。 实施培训课程和时间表格。 全面的食品和酒水知识。 熟练运用客人维护技能。 领导素能。 岗位要求 全面的餐饮服务经验和时尚的管理主义。 至少1年的餐饮运营经验。 至少1年以上的同岗位工作经验。 良好的运营和管理技能。 良好的仪容仪表。 积极主动。 团队有良好的沟通才能,监督和刺激员工的积极性。 良好的英文书面和口语能力。
  • 前台接待

    4千-5千
    珠海 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-14
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    • 投递简历
    Provides warm and natural guest services and handles the set-up of daily reservations. Check in and checkout guests and all guest services in accordance with the objectives, performances and quality standards established by Pullman Zhuhai 提供热情和亲切的对客服务,处理日常的预订业务。根据中海铂尔曼酒店的目的和工作标准,为客人办理入住登记和结账手续以及其他所有的服务。 Greetings, receiving guests and assisting with check-in and check-out procedures. 问候、接待客人并协助做好入住登记及退房手续。
  • 销售助理

    6千-9千
    中山 | 1年以上 | 大专

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 领导好
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 04-14
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    • 投递简历
    岗位职责:负责酒店、温泉、餐饮的营销推广、客户维护与开拓,会议、旅游团、重要客人的接待等,确保营销活动顺利开展。 任职要求:形象气质佳、性格活泼开朗、有销售工作经验,优秀应届毕业生亦可。 岗位福利:基本工资+绩效奖金+销售提成+各种补贴(学历补贴、技能补贴、工龄补贴、其他补贴)+五险一金+包食宿。
  • 大堂副理

    5千-6千
    杭州 | 1年以上 | 大专

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    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 年度旅游
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 年底奖金
    • 班车接送
    • 五险齐全
    • 生日福利
    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    发布于 04-14
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    • 投递简历
    岗位职责 1、掌握当日客情及餐饮活动。 2、参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。 3、掌握当天到店及离店的重要宾客,回头宾客 4、与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶(喜好),协助宾客解决疑难事宜。 5、做好每日对住店宾客的电话拜访工作,搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。 6、在前台及大堂接待及迎送住离店的宾客 岗位要求 1、大专及以上学历,有同岗位工作经验1年以上 2、具有良好的服务意识,团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。 3、注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。 4、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
  • 青岛 | 1年以上 | 大专 | 食宿面议

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    • 五险一金
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 通讯补贴
    • 员工餐
    • 员工宿舍
    • 高温补贴
    会展/会务 | 100-499人
    发布于 04-14
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    岗位职责 1.负责完成部门营业目标确定会议、团队市场分配给自己的销售目标。 2.负责不断开发、发展新客户。 3.经常拜访老客户,与老客户保持密切的关系,及时掌握老客户的新需求和客源情况,随时为他们处理餐饮、会议等事宜。 4.经授权代表公司与客户签订有关团队、会议销售协议,并及时与其他部门沟通,保证协议的实施。 5.陪同来访客户参观场馆设备设施,赠送会议中心的宣传资料。 6.负责做好团队、会议市场资料收集、汇总及建档工作。及时掌握市场动态,为部门经理提供准确的信息资料。 7.协助财务部、运营部处理好团队、会议、信用及结账等工作。 岗位要求 1. 大专以上学历。有1年同岗位工作经验。 2. 掌握一定的市场、公关销售知识和技巧,全面了解会议中心的产品和服务。 3. 有较强的协调、推销和交际能力及书面、口头表达能力。 4. 有销售部、运营部工作经验。 5. 身体健康,精力充沛,仪表端庄,反应灵活。
  • 前厅经理

    8千-1万
    安阳 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 节日礼物
    • 年度旅游
    • 人性化管理
    综合性酒店 | 100-499人
    发布于 04-14
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    【岗位职责】 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。 3、使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。 4、督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,有同岗位工作经验2年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。
  • 运营主管

    4千-5千
    烟台 | 3年以上 | 大专

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    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 04-14
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    运营主管岗位职责: 1、负责酒店抖音、小红书等线上平台的运营,制定并执行相应的策略提高曝光率和点击率,使酒店具备吸引力。 2、策划并执行线上促销活动,如限时折扣、套餐优惠等,吸引客户预订。 3、分析客人的反馈和评价数据,提出改进建议,以提升客人的满意度和预订量。 4、收集和分析线上运营数据,包括流量、转化率、预订量等,评估运营效果。 5、与酒店其他部门密切协作,确保线上运营与线下服务的无缝对接。 6、关注行业动态和竞争对手的线上运营策略,及时调整本酒店的运营方案,保持竞争优势。 7、通过线上渠道提升酒店品牌形象,传播酒店的特色和优势,增加品牌知名度和美誉度。 任职要求: 1、3~5年相关岗位工作经验,酒店运营经验以及酒店管理专业优先; 2、具备较强的运营思维、市场敏锐度、喜欢酒旅行业; 3、有较强时间规划能力以及执行力,具有良好的团队合作精神; 4、熟练使用各类办公软件。
  • 前台接待

    4.5千-5.5千
    深圳 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 酒店免费房
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 生日假期
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 04-14
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    • 投递简历
    目前招聘前台主管/前台接待岗位 主要职责: 遵循酒店关于收银员管理个人备用金的规定,准确地为离店宾客办理结账业务。 推销酒店其他房型及其他产品从而最大化增加酒店收入。 为住店宾客提供外币兑换业务。   处理VIP客人及其他需特殊照顾宾客的提前入住登记工作。 用乐意和专业的态度应答宾客所有的询问。 熟悉酒店房间形态,所有优惠价和促销活动以及1865会员内容。 理解酒店使用系统中有关前台营运的知识。 处理挂账。 处理无预定宾客前来登记及宾客的其他要求。 准确地在酒店系统中更新宾客的资料以及填写宾客入住登记卡。 和其他部门紧密合作以确保为宾客提供无可挑剔的服务从而最大化提高宾客满意度。 理解在酒店遇到紧急情况时应充当的角色。 依照安排准时参加培训课程。 按照班表安排准时上班。 根据需要出勤夜班。 每个班次结束后确保现金无误。任何差异必须及时向当班主管、大堂经理或前台经理汇报。 基础的行政或文员的工作。 在管理层的安排下承担其他工作职责。 要求:英文口语流利,良好的沟通能力
  • 德宏州 | 8年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 领导好
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    • 社会保险
    • 商业保险
    • 环境优美
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-14
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、 在每个主要控制领域下有一个对总体目标的简要说明,接下来是更加详细的关于角色和责任的说明; 2、财务会计和控制; 3、在健康的控制环境中实践最佳的财务会计流程; 4、全面管理酒店会计记录和财务报告以确认符合公司,业主,法规和财政要求及时间要求; 5、如适用上述必须包括酒店国际的分公司或子公司的账务; 6、确认资产负债表真实反映酒店的资产和负债、 资产负债表必须定期审查及进行所有账户的调节; 7、确认遵循酒店全球的管理协议,以及所有业主/租赁协议; 8、维护一个内部控制的重点系统,这将提供一个有效的及的对酒店资产,负债,收入和成本的全面控制、 确保遵循公司政策; 9、代表经营者和业主,保持对酒店资产,负债,收入和支出的控制,并对酒店的财务业绩提供管理,领导和负责; 10、确保遵循法律和税收政策并保持足够的保险保障、管理养老金计划,在适用情况下确保有足够的会计,精算和法律控制; 11、确保为进口,货币转移和酒店营运(酒吧,俱乐部,娱乐场所等)业务获得有效的许可证和执照、 负责保管和更新所有会影响酒店的财务状况的契约和合同; 12、与内部和外部审计联络合作、 确保有效的酒店审计程序已到位,并在必要时及时纠正、 特别强调确保所有的营业收入被记录、使用月度控制检查单, 必要时进行阶段性自我审计; 13、开发财务会计和控制程序的最佳实践、 财务报告和控制需持续审查和发展的领域,以达到影响和效率最大化、管理报告; 14、专注,创新和平衡报告以激励管理行动; 15、制定高质量的,及时准确的管理信息和绩效衡量、报告应发人深省及面向行动、实施报告应包含关键性能指标的基准,定义和衡量指标,并采用平衡记分卡。 报告应不仅反映酒店的历史业绩,并应反映外部及今后的内容、确保公司报告及时和正确。确保所有公司报告与内部一致的,尤其是HLBFS报告,管理报告,营运趋势报告,逐步转换报告,损益表,资产负债表和现金流报告与试算平衡表调节、 维持每月进行这些调节的依据; 16、营业支持为经营提供最高标准的财务和商业支持,为酒店总经理和团队提供关于财务和商业事项的支持 【岗位要求】 1、大专及以上学历 2、至少1年相关岗位经验
  • 北京-丰台区 | 5年以上 | 大专

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 04-13
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    • 投递简历
    能接受全国出差:主要城市天津、济南、南通、武汉、重庆、西安、广州、上海; 岗位职责: 1.贯彻执行公司决议,负责酒管公司全面经营管理工作; 2.制定营销战略,组织制定年度、季度、月度总体经营规划,制定营销策略、措施,并安排组织实施,完成经营目标。 3.确定各部门分工,明确其职责、权限、并监督、检查、管理其工作任务完成情况; 4.组织协调各部门工作,听取各部门工作汇报,提出决策性意见; 5.优化调整酒管公司、经营门店的组织架构,结合战略需要、经营需求设置岗位; 6.负责编制年度预算组织执行及财务费用开支计划及审批管理; 7.建立及优化运营成本管控模型; 8.建立和完善公司的运营管理体系,包括服务标准、品质管理等方面,确保各酒店的运营规范。 9.每周、月、季度和年度组织经营分析会、产品品质会和差评观点会等,制定合理的经营策略和计划,确保公司实现盈利和可持续发展; 10.主动探寻创新性管理手段,持续优化工作流程,运用数字化工具,提高管理效率,降低运营成本,以创新驱动部门绩效的提升。 11.建立有效的绩效考核体系,对团队人员进行定期评估和激励,提升团队整体素质和业务能力; 12.主导构建完善的人才培养体系,为公司的可持续发展提供人力支持。 任职要求: 1、 5-10年知名连锁酒店管理集团或同岗位高管经验。 2、具有市场开拓和酒店运营经验; 3、具备良好的团队领导力和沟通组织能力; 4、擅长数据分析、人才培养能力。
  • 舟山 | 3年以上 | 大专

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 午餐补贴
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 年底双薪
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    发布于 04-12
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    • 投递简历
    岗位职责 1、负责规划公司的市场发展策略,把握公司在行业中的发展方向,完成公司在行业中的市场定位,及时提供市场反馈并对公司的市场操作计划不断优化与完善; 2、通过各种市场推广手段完成既定的品牌营销目标,对营销预期目标及实际效果负责; 3、负责大客户开发、渠道拓展、商务洽谈、开发和协调各类媒体资源,建立有效的媒介传播手段等; 4、负责团队的建设与管理,全面安排、管理市场部的年度市场策略和市场计划; 岗位要求 1、学历要求:市场营销或相关专业XXX以上学历,广告、市场营销、新闻、大众传播等相关专业优先 2、工作经验及年限:五年以上企业市场管理工作经验,XXX年以上市场部经理工作经验 3、培训:战略管理、组织变革管理、管理能力开发、市场营销、合同法、财务管理及谈判技巧等方面的培训 4、专业技能:对市场营销工作有深刻认知,有较强的市场感知能力、敏锐地把握市场动态、市场方向的能力、密切的媒体合作关系 5、通用技能(计算机/语言等)熟练使用办公软件。普通话、粤语标准流利 6、职业素养及胜任能力要求:高度的工作热情,良好的团队合作精神,有较强的观察力和应变能力、出色的人际沟通能力、团队建设能力、组织开拓能力
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