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  • 客服

  • 前台接待

    5千-6千
    成都 | 经验不限 | 学历不限
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。 3、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。 4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。 5、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。 6、熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。 7、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、XX以上文化程度,懂得英语。 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4、相貌端正,身体健康。
  • 成都 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    中式餐饮 | 1-49 人
    • 投递简历
    负责切配,会家常菜 【岗位职责】 1、负责厨房日常食材的切配、清洗及准备工作,确保食材新鲜、卫生; 2、能够独立完成家常菜的制作,保证菜品口味稳定、符合标准; 3、协助主厨完成菜单设计及菜品创新,提升餐厅菜品质量; 4、保持厨房工作区域的整洁卫生,遵守食品安全及操作规范; 5、按时完成每日备餐任务,配合团队高效完成出餐工作; 6、定期检查厨房设备及工具,确保其正常使用并及时上报维修需求。 【岗位要求】 1、具备基本的刀工技能,熟悉常见食材的切配方法; 2、掌握家常菜烹饪技巧,能独立完成常见菜品的制作; 3、工作认真负责,吃苦耐劳,能够适应餐饮行业的工作节奏; 4、具备良好的卫生习惯,严格遵守食品安全规范; 5、有团队合作精神,能与同事高效配合完成工作任务。
  • 助理厨师

    5.5千-6千
    北京-朝阳区 | 2年以上 | 高中
    西式餐饮 | 100-499人
    • 投递简历
    任职条件: 1. 具有高中或烹饪专业技术中专学历或同等文化程度,受过西厨的专业培训,熟悉菜肴的制作 2. 能独立完成本职工作,接受应届生,具有2年左右的西厨工作经验更佳 3. 尊重食材,工作态度积极主动 职责规范(包括但不限于以下): 1.按规格要求进行餐前准备及制作菜肴,配合及沟通能力强 2.正确使用和保养厨房设备及用具 3.搞好厨房的计划卫生和个人卫生 4.完成厨师和领班安排的工作 5.确保菜点的加工和贮存符合食品卫生法要求 6.按规格要求进行原料的解冻,加工和清洗
  • 北京-朝阳区 | 经验不限 | 学历不限
    西式餐饮 | 100-499人
    • 投递简历
    任职条件: 1. 具有高中或烹饪专业技术中专学历或同等文化程度,受过西厨的专业培训,熟悉菜肴的制作 2. 能独立完成本职工作,接受应届生,具有1年左右的西厨工作经验更佳 3. 尊重食材,工作态度积极主动 职责规范(包括但不限于以下): 1.按规格要求进行餐前准备及制作菜肴,配合及沟通能力强 2.正确使用和保养厨房设备及用具 3.搞好厨房的计划卫生和个人卫生 4.完成厨师和领班安排的工作 5.确保菜点的加工和贮存符合食品卫生法要求 6.按规格要求进行原料的解冻,加工和清洗
  • Lv饼房厨师

    5.5千-6千
    北京-朝阳区 | 经验不限 | 学历不限
    西式餐饮 | 100-499人
    • 投递简历
    【工作内容】 1、准备所有的配料并制作各种甜品、西点等食品; 2、确保有足量的甜品、点心供应; 3、负责操作间的日常卫生、工具清洁及收藏; 4、接受上级的其他工作安排。 【岗位要求】 1、男女不限,接受过较为系统的学习培训; 2、熟悉甜品、西点的相关知识及礼仪; 3、至少3年的饼房工作经验,能够独立出品; 4、有星级酒店或西餐厅从事面包西饼制作工作经验优先; 5、英语可简单沟通。
  • 北京 | 经验不限 | 学历不限
    西式餐饮 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责西餐热菜的制作,包括前期的食材准备、烹饪过程中的火候控制、调味及装盘等环节,确保菜品品质符合标准; 2、根据菜单要求,独立完成各类西式热菜的烹饪,如牛排、意面、烩饭、炖菜等,保证出品速度与质量; 3、严格遵守食品安全与卫生标准,确保厨房操作区域的清洁与消毒,维护良好的工作环境; 4、协助研发新菜品,参与菜单更新与优化,提出改进建议以提升顾客满意度; 5、合理管理食材库存,避免浪费,确保食材新鲜度与使用效率; 6、配合团队完成每日餐品供应任务,适应高峰期的快节奏工作。 【岗位要求】 1、具备西餐热菜制作基础技能,熟悉西餐烹饪流程及常用工具设备的使用; 2、对食材特性、调味搭配及烹饪技法有一定了解,能够独立完成常见西式热菜; 3、注重细节,对菜品出品有较高要求,具备良好的味觉与审美能力; 4、身体健康,持有有效的健康证明,能够适应餐饮行业的工作强度; 5、具备团队合作精神,沟通能力良好,服从工作安排;
  • 服务员

    3.8千-4.5千
    武汉 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    【岗位职责】 1、负责餐厅日常服务工作,包括顾客接待、点单、上菜、结账等环节; 2、保持餐厅环境整洁,确保餐具、桌椅等设施摆放有序; 3、主动了解顾客需求,提供热情、周到的服务,提升顾客用餐体验; 4、配合厨房及后勤部门,确保菜品及时、准确送达顾客; 5、遵守公司服务标准及操作流程,维护餐厅形象; 6、完成上级安排的其他临时性工作任务。 【岗位要求】 1、年龄18-40岁,身体健康,形象端正; 2、具备良好的沟通能力和服务意识,能够耐心、细致地对待顾客; 3、能适应餐饮行业的工作节奏,包括早晚班及节假日排班; 4、有团队合作精神,服从管理安排; 5、无经验者可接受培训,有餐饮服务经验者优先。
  • 切配

    4千-6千
    武汉 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    【岗位职责】 1、负责食材的清洗、切割、分装等预处理工作 2、根据菜品要求进行食材的切配和搭配 3、保持工作区域的清洁卫生,符合食品安全标准 4、协助厨师完成其他厨房相关工作 5、定期检查食材质量,确保食材新鲜 【岗位要求】 1、年龄18-50岁,身体健康 2、能适应餐饮行业工作节奏 3、具备基本的刀工技能者优先 4、有团队合作精神,工作认真负责 5、无需相关工作经验,可接受培训上岗
  • 侍酒师

    8千-1万
    北京-朝阳区 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 做五休二
    • 商业保险
    西式餐饮 | 1000-2000人
    • 投递简历
    GIADAGarden餐厅不仅是一家高级餐厅,更是一个承载着料理哲学与生活美学的舞台。我们致力于为宾客呈现超越期待的用餐体验,每一道菜品都是一个故事,每一次服务都是一次艺术呈现。在此,我们寻找一位能与我们主厨的烹饪艺术进行深层对话,并为整个体验注入灵魂的伙伴——我们的侍酒师。 您的使命: 您将远不止是一位酒水服务者。您是风味的“翻译官”,用杯中的佳酿诠释盘中的艺术;您是体验的“建筑师”,通过专业的推荐与搭配,为顾客构建从开胃到回味完整而立体的味觉旅程。您是我们餐厅文化的重要传达者,是连接后厨创意与前厅体验的关键桥梁。 核心职责: 酒单的守护与创作者:负责餐厅酒单的策划、更新与维护,确保其与菜单理念高度契合,并兼具市场竞争力与盈利能力。 专业的餐桌艺术家:为顾客提供专业的葡萄酒及烈酒推荐、侍酒服务,并创造令人印象深刻的餐酒搭配体验。 团队的知识引擎:定期为服务团队进行酒水知识培训,提升整体团队的酒水服务水准与销售信心。 窖藏的管理者:负责酒窖库存的管理,确保酒品储存条件完美,并优化库存结构。 餐厅的大使:代表餐厅参与行业活动,与供应商建立良好关系,并不断探索新的酒款与趋势。 我们期待您拥有: 1.  专业功底:     持有国际认可的侍酒师认证(如WSET 3级或以上、CMS认证侍酒师等),优先考虑。     拥有在高级餐厅、五星级酒店或专业葡萄酒吧的侍酒师或资深酒水服务经验。     具备深厚的葡萄酒、烈酒及餐酒搭配知识,并对全球产区有持续的热情与探索欲。 2.  非凡的软实力:     良好的服务精神:具备“预见性服务”意识,能洞察宾客的潜在需求。     卓越的沟通艺术:能用生动、易懂又充满感染力的语言,向不同背景的宾客讲述酒的故事。     敏锐的商业头脑:不仅懂酒,更懂得如何管理库存成本、优化酒单利润。     沉稳的大家风范:在繁忙的服务中保持优雅从容,能妥善处理各种突发状况。     无私的团队精神:乐于分享知识,能与厨房及前厅团队无缝协作。 我们将为您提供: 一个能与高级烹饪团队共同创作、发挥才华的舞台。 接触并管理稀有酒款与名庄收藏的机会。 具有行业竞争力的薪酬体系(底薪+酒水销售提成)及完善的福利。 持续的专业发展与培训支持,助您在国际舞台上继续成长。 一个尊重专业、追求卓越、充满热情的团队氛围。 加入我们,您将 在这里,您的专业知识将得到尊重,您的创意将直接塑造传奇的夜晚。您将与志同道合的伙伴一起,不止“卖一瓶酒”,而是“创造一个难忘的时刻”。 如果您渴望将您对风土的热情,转化为他人脸上的惊喜与满足,请将您的个人简历及一封能阐述您侍酒理念的求职信件发送给我们。 我们期待与您举杯,共赴下一段风味之旅。
  • 北京-朝阳区 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 做五休二
    • 商业保险
    西式餐饮 | 1000-2000人
    • 投递简历
    核心使命:为客人创造非凡、难忘且个性化的用餐体验,成为餐厅优雅与专业的化身,完美传达主厨的烹饪理念。 一、 硬性技能与经验要求 1. 专业经验: 拥有1-3年及以上在高端餐厅、五星级酒店或Fine Dining餐厅的工作经验。 有米其林星级餐厅工作经验者优先考虑。 2. 产品知识: 菜单:精通菜单上每一道菜品的食材、烹饪技法、风味构成及创作灵感。 饮食禁忌与过敏原:深入了解常见的食物过敏原,并能针对客人的特殊需求(如素食、无麸质等)提供专业的建议。 3. 服务技能: 熟练掌握高级餐厅的全套服务流程,包括迎宾、引位、铺口布、斟酒、上菜、巡台、结账等。 具备专业的葡萄酒服务技能,包括推荐、展示、开瓶、品鉴和斟倒。 熟练操作POS机、预订系统等餐厅软件。 二、 核心素质与软实力要求 1. 良好的客户服务意识: 拥有“预见性服务”的能力,能提前洞察客人的潜在需求,而非被动响应。 始终秉持“客人至上”的原则,态度真诚、热情且自然。 2. 卓越的沟通与表达能力: 口齿清晰,语调亲切,能用生动而专业的语言描述菜品与酒水,激发客人的兴趣。 具备出色的倾听能力,能准确理解客人的需求与反馈。 外语能力(通常是英语)流利,能够与外籍客人进行无障碍沟通可优先考虑。 3. 强大的团队合作精神: 深刻理解在高级餐厅前厅与后厨(厨房团队)是一个不可分割的整体。 能与同事、主管、侍酒师和厨师进行高效、无缝的协作,共同确保服务流程的顺畅。 4. 冷静的问题解决能力: 在面对突发状况或客人投诉时,能保持冷静、专业和优雅。 具备快速思考和灵活应变的能力,能提出让客人满意的解决方案。 5. 高度的专业性与职业素养: 注重细节:对桌面的整洁、餐具的摆放、客人的细微表情都有极高的敏感度。 时间观念:守时、高效,能同时服务多张台位而不显慌乱。 抗压能力:能在高强度、快节奏的工作环境中保持稳定的情绪和出色的表现。 保密性:尊重客人的隐私,不讨论客人的个人信息。 6. 对美食与餐饮的热情: 对餐饮行业抱有真正的热情,有持续学习和提升的意愿。 认同餐厅的理念与文化,并为之感到自豪。 三、 个人形象与礼仪要求 仪容仪表:发型得体,面容整洁。男性通常需剃须或修剪整齐;女性需化淡妆。 身体语言:姿态挺拔,举止优雅。始终保持微笑和友善的眼神接触。 个人卫生:无可挑剔,双手洁净,指甲修剪整齐。 能够严格遵守餐厅统一的着装规范。 四、 加分项 持有专业的侍酒师认证(如WSET)。 掌握第二或第三门外语。 对餐饮潮流、本地食材或可持续发展有深入的了解和兴趣。 我们寻找的不仅仅是一名“服务员”,而是一位 “体验创造者” 和 “餐厅大使” 。您将是客人与餐厅之间最重要的桥梁,您的专业、温度和洞察力将直接定义客人的用餐体验。如果您渴望在餐饮舞台上追求卓越,我们诚邀您的加入。
  • 西餐厨师

    7.5千-9千
    阿坝州 | 3年以上 | 中技 | 提供食宿
    西式餐饮 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责西餐菜品的制作与出品,确保食品质量与口味符合标准 2、根据菜单要求准备食材,合理控制食材成本,减少浪费 3、保持厨房卫生整洁,严格执行食品安全与卫生管理制度 4、协助研发新菜品,定期更新菜单以提升顾客体验 5、维护厨房设备,确保其正常运转并及时上报故障 6、配合团队完成每日备餐任务,确保出餐效率 【岗位要求】 1、中技及以上学历,西餐烹饪相关专业优先 2、3年以上西餐厨师工作经验,熟悉西餐制作流程 3、掌握西餐烹饪技巧,能独立完成牛排、意面、沙拉等常见西餐菜品 4、具备食品安全意识,熟悉厨房卫生与安全规范 5、年龄25-45岁,身体健康,能适应餐饮行业工作节奏 6、具备团队合作精神,工作认真负责,抗压能力强
  • 服务员

    3.5千-4千
    长沙 | 经验不限 | 高中
    长沙后湖艺术园招聘清吧服务员2名 岗位职责: 1. 提供优质的客户服务,确保顾客满意度 2. 维护团队秩序,确保服务流程的顺畅执行 3. 不断提升个人服务技能,以提高工作效率 任职要求: 1. 具备出色的沟通能力,能够有效地与客户互动 2. 能够在团队中迅速适应,与同事协作完成任务 3. 对工作有持续改进的热情,能够在变化的工作环境中保持积极态度 岗位福利: 包吃包住,配备基本的生活设施包吃三餐,公寓宿舍,电梯直达 不定期举行员工活动,工作氛围好 工作时间:17:00-凌晨2:00 工资:3500-4000元月休:4-7天年龄:18-30岁 联系方式:徐先生18273272460
  • 传菜员

    3.5千-4千
    长沙 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    中式餐饮 | 50-99人
    • 投递简历
    1.负责将厨房出品采用传递到指定的负责区域 2.协助服务人员将菜品上至客人餐桌 3.传菜区域卫生打扫 4.听从上级安排,处理突出临时工作
  • 服务员

    3.5千-4千
    长沙 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    中式餐饮 | 50-99人
    • 投递简历
    1.每日开市卫生,负责打扫干净所诉区域的地面及设施设备卫生 2.餐中对客服务,提供热情的服务,负责上菜,翻台等工作 3.餐后收尾,餐具回收将负责区域做好清洁工作 4.其他临时性工作
  • 果吧员

    4千-4.2千
    长沙 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    中式餐饮 | 50-99人
    • 投递简历
    1.负责店内果茶制作,前期有师傅一对一教学 2.将出品送至客人餐桌 3.负责所在区域的卫生清洁 4.听从上级安排,处理突出临时工作 5.店内饮品反馈收集,协助收银员维护前厅收银区域秩序
  • 郑州 | 5年以上 | 学历不限 | 提供吃
    要求:无传染病、身体健康、45岁以内,自己能够独立完成家常小炒。人品端正、不乱嚼舌根。 工资:5-7k(根据试菜决定)每月6号准时发薪。有特色菜工资还可上调。 月休四天(固定时间休息) 工作时间:10:30-14:00;18:00-22:30 工作环境舒适,氛围好,欢迎加入我们!
  • 兰州 | 经验不限 | 学历不限
    中式餐饮 | 50-99人
    • 投递简历
    服务员:3800到6000 洗碗大姐3800起 洗杯子大姐3800起 面店大姐3800起 工作时间:下午两点上班到晚上12点半
  • 服务员

    4.5千-6千
    乌海 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    火锅/烧烤 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责餐厅日常服务工作,包括点单、上菜、餐具摆放、餐后清理等; 2、热情接待顾客,解答顾客疑问,提供优质的用餐体验; 3、保持餐厅环境整洁,确保餐桌、餐具及服务区域的卫生标准; 4、协助处理顾客投诉及突发情况,及时反馈至上级; 5、配合团队完成每日营业任务,包括开餐准备、收尾工作等; 6、熟悉菜单内容,能够向顾客推荐菜品及特色产品; 7、遵守餐厅规章制度,执行上级安排的其他工作任务。 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和沟通能力,态度热情、耐心细致; 2、能够适应餐饮行业的工作节奏,吃苦耐劳,具备团队协作精神; 3、身体健康,无不良嗜好,能够胜任长时间站立工作; 4、学习能力强,能够快速掌握餐厅服务流程及菜品知识; 5、有餐饮服务经验者优先,无经验者可提供培训; 6、服从管理安排,遵守工作纪律,责任心强。
  • 昆明 | 1年以上 | 学历不限 | 提供吃
    中式快餐 | 1-49 人
    • 投递简历
    中式快餐店内早晚餐菜品制作,有过快餐店内经历,没有的不考虑,厨艺精湛,对川滇菜熟悉和掌握各种菜品的制作技术。 服从工作安排和管理,执行厨房卫生例行清洁,确保和食品安全
  • 成都 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责餐饮的销售与推广,完成月度及年度销售目标; 2、开发新客户资源,维护现有客户关系,定期拜访客户并建立长期合作; 3、根据客户需求制定个性化餐饮方案; 4、跟进客户订单执行情况,协调各部门确保服务质量; 5、收集市场信息及竞争对手动态,及时调整销售策略; 6、负责餐饮促销活动的策划与执行,提升品牌影响力; 7、完成销售报表及客户档案的整理与更新,确保数据准确。 【岗位要求】 1、形象气质佳,具备良好的沟通能力及销售技巧,能独立开发客户资源; 2、在成都南门有一定的客户资源,有相关销售经验者优先; 3、性格开朗,抗压能力强,具备团队协作精神,能与各部门高效配合。 【薪资福利】 1. 薪资待遇:6000-8000元+提成; 2. 福利待遇:提供食宿,有良好的晋升机会。
  • 大堂副理

    6千-8千
    苏州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 美女多
    • 包吃
    • 五险
    中式餐饮 | 1000-2000人
    • 投递简历
    1、代表酒店接待和迎送客人,主动向客人征求意见,处理客人投诉,接受客人对酒店提出的建议和意见; 2、协助酒店领导和有关职能部门处理在酒店内发生的各种突发事件; 3、熟知酒店所有营业场所的位置、营业时间和负责人的姓名,熟悉市内交通、旅游景点、涉外等。 4、培训员工酒店产品应知应会,辅助经理的日常工作 要求: 1、会日常的英语口语 2、专科学历以上,酒店管理相关专业; 3、有同岗位工作经验1年以上
  • 房务经理

    8千-1万
    苏州 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 美女多
    • 包吃
    • 五险
    中式餐饮 | 1000-2000人
    • 投递简历
    一、 统筹管理与战略规划 根据酒店年度经营目标,制定房务部(前厅 + 客房)的年度、季度工作计划,包括营收指标、服务提升方案、成本控制目标,并分解到各班组执行。 建立并完善房务部的标准化服务流程(SOP),涵盖前厅接待、客房清洁、客诉处理、VIP 接待等全环节,确保服务质量统一。 协调前厅部与客房部的工作衔接,解决部门间协作问题,保障房态准确、客房周转高效,提升客房出租率和宾客满意度。 定期分析房务数据(出租率、平均房价、RevPAR、客诉率等),调整运营策略,向酒店管理层提交运营分析报告。 二、 前厅部管理职责 团队管理:指导前厅经副理开展工作,负责前厅员工的招聘、培训、排班、绩效考核,提升员工的服务意识和业务能力。 宾客接待:统筹 VIP 宾客、大型团队的接待方案,监督前厅接待、问询、预订、退房等环节的服务质量,亲自处理重大客诉和特殊需求。 房态与收益管理:监督前厅对房态的实时管控,确保房态准确无误;配合销售部制定房价策略,优化预订渠道,提高客房收益。 安全与合规:监督前厅执行酒店的安全管理制度,包括访客登记、贵重物品保管、钥匙管理等;确保前台操作符合财务规范,如押金收取、账单核对、发票开具等。 设施设备维护:定期检查前厅区域的设施设备(如门禁系统、电脑系统、打印机等),协调工程部维修,保障前厅正常运营。 三、 客房部管理职责 团队与清洁管理:指导客房副经理开展工作,管理客房服务员等团队,制定清洁排班表;监督客房清洁质量,定期抽查客房卫生、布草更换、物品摆放是否符合标准。 客房物资管控:负责客房布草、清洁剂、客用品(如洗漱用品、毛巾等)的采购计划、库存管理和成本控制,避免浪费和积压。 客房设施维护:建立客房设施巡检制度,督促客房员工及时上报房间设施损坏情况,协调工程部维修,确保客房设施完好可用;监督客房翻新改造项目的实施。 安全管理:落实客房安全规范,包括消防安全(灭火器、烟感器检查)、用电安全、清洁剂安全存放等;监督客房员工发现可疑人员或物品时的上报流程。 客衣服务管理:监督洗衣房的客衣洗涤、熨烫、送回流程,确保客衣服务的时效性和质量,减少客衣投诉。 四、 其他核心工作 培训与考核:组织房务部全体员工的定期培训,内容包括服务礼仪、业务技能、安全知识等;建立公平的绩效考核体系,激励员工提升工作效率。 跨部门协作:与销售部、餐饮部、工程部、财务部等部门密切配合,协同完成酒店的大型活动接待、客户维护等工作。 制度执行与优化:严格执行酒店的各项规章制度,根据运营实际情况,提出房务部管理制度和流程的优化建议。
  • 前厅经理

    8千-1万
    杭州 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 投递简历
    前厅经理职务描述 一、岗位核心职责 1. 全面负责前厅日常运营管理,统筹接待、收银、预订、客户服务等工作,确保服务流程顺畅高效。 2. 制定并执行前厅服务标准与操作规范,监督员工服务质量,及时纠正不当服务行为,提升客户体验。 3. 负责前厅团队管理,包括人员招聘、培训、排班、绩效考核及激励,打造高凝聚力服务团队。 4. 处理客户投诉与突发情况(如预订冲突、服务纠纷等),快速响应并给出合理解决方案,维护品牌口碑。 5. 协调前厅与后厨、采购等其他部门的沟通协作,保障餐品出餐效率与服务衔接顺畅。 6. 负责前厅物资管理(如餐具、耗材、办公用品),控制成本损耗,定期盘点库存并补充。 7. 收集客户反馈与市场信息,提出服务优化或产品调整建议,助力门店经营提升。 8. 落实门店各项规章制度(如卫生标准、安全规范),确保前厅运营符合行业规范与品牌要求。 二、任职要求 1. 年龄25-40岁,大专及以上学历,酒店管理、旅游管理等相关专业优先,3年以上餐饮或酒店前厅管理经验。 2. 熟悉餐饮行业前厅运营流程,具备扎实的服务管理、客户关系维护能力。 3. 沟通表达能力强,善于协调团队及处理突发问题,抗压能力突出。 4. 注重细节,有良好的服务意识、责任心与团队领导力,认同品牌文化。 5. 熟练使用办公软件(如Excel、Word)及餐饮管理系统(如预订系统、收银系统)。
  • 服务员

    4千-5千
    天津-河北区 | 经验不限 | 学历不限
    中式餐饮 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.负责餐饮收银工作,确保收银流程的准确性和效率 2.提供优质的服务,满足顾客的需求和期望 3.积极配合团队工作,保持工作区域的整洁和卫生 上班时间:9:00-21:00,中间有休息,月休4
  • 配货员

    5千-6千
    天津 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    中式餐饮 | 100-499人
    • 投递简历
    配货员3名 上班时间:21:00-7:00(夜班) 薪资:5000-6000元;夜班补助一天20元 岗位职责: 1.负责餐饮配货、装货、核对货品工作,确保食材和调料的准备和配送 2.保持工作区域的清洁和卫生 任职要求: 1.具备良好的沟通能力,能够与厨师和同事有效配合 2.具备团队合作精神,能够积极参与团队活动 3.具备较强的工作责任心,能够按时完成工作任务
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