• 高级销售经理

  (急)
• 东莞麻涌希尔顿欢朋酒店
• 2019-12-14 09:43:53

岗位职责1.根据本组市场开发计划，制定个人销售活动计划。2.通过开发新客户，稳定老客户，以力争达到所确定的销售收入目标。3.向销售部经理汇报市场信息，包括本市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等。4.以外出销售、电话联络和信函等方式与所辖区客户保持高度联系。5.处理客户的来电、来函。6.协调安排自己所辖客户在酒店的大型活动及VIP的接待工作。7.熟悉自己客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手。岗位要求1.高中以上学历。有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历。2.具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。3.了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。4.具有市场调查和预测能力，能及是掌握市场动态，并能综合分析，及时地提出相应的措施和合理的建议。5.有较强的语言表达能力，能撰写市场调研报告，具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。

• Senior Sales Manager 高级销售经理

  (急)
• 晋江温德姆酒店
• 2019-12-13 08:09:29

岗位职责1. 保存以前、现有客户的资料和档案。2. 安排销售拜访。在酒店接待重要客户。3. 记录上月的销售活动或其它相关活动。4. 向市场销售总监提交拜访概况的报告，提交月销售拜访计划。5. 每月提交客人客房使用量的总结报告。6. 每周提交竞争对手情况报告。岗位要求1.大专以上文化程度；三年以上同岗位工作经验。熟悉酒店领域的销售工作。2.在当地有一定的客户群。3.有较强的团队合作意识，及强的团队领导能力。4.具有一定的外语水平，能够阅读预定函电并进行接待服务。 5.熟悉公关营销部的业务，能协调各岗位的工作。 6.具有一般的公关和社交能力。7.形象气质佳。

• 运作经理

  (急)
• 三亚崖州湾度假村希尔顿格芮精选酒店
• 2019-12-13 17:49:19

1.    Solid working experience in hotel accounting with a minimum of 5 years in a supervisory role.2.    Mature and reliable person.3.    Previous experience in a accounting role.4.    Good relationship with the local bank and government agencies.5.    Thorough knowledge of federal, state and local accounting laws and tax laws.6.    Must possess basic computational ability.7.    Professional Accounting Qualification.

• 会议及宴会销售经理

  (急)
• 莆田秀屿假日酒店
• 2019-12-13 15:01:09

 岗位职责：1、主要负责10间以上团队会议、宴会、婚宴的销售及跟进接待工作；2、与业务销售总监的协调管理下，寻找商机，保证有效的沟通与客户和各部门有效的协调3、掌握内外宴会会议市场动态，制定销售计划并组织销售人员实施4、监督检查宴会会议销售主任或协调员的工作，并完成季度销售任务5、当销售团队操纵主管案例/需求（价格策略、特殊需求）时给予建议和支持，了使生意质询转变为确认事件6、当从销售经理处拿到生意需求时，及时为客户准备计划书/合同等7、对于分派的会议事件从开始要坚持谈判8、和客户一起商谈最终细节并在活动计划和布置上给予专业的忠告和建议9、尽最大可能去提升销售额的所有机会10、保证与客户和酒店各部门有效的沟通

• Recruitment Manager 招聘经理

  (急)
• 晋江温德姆酒店
• 2019-12-13 08:09:22

岗位职责1、在上级管理下工作，负责酒店人力资源招聘事宜。2、与招聘中介，人才市场和酒店管理学校保持良好的联系。3、通过酒店网站管理在线求职信息。4、及时更正和发布内部和外部的广告信息。5、保管面试前，面试中以及面试后的雇员名单。6、通过内部或外部的资源提供或寻求候选人的信息。7、保证面试，挑选和招聘的准备工作和安排的及时性。8、与本部门及其他部门保持良好的合作关系。9、完成任何其他合理的职责和被指派的职责。岗位要求1、英文书写及口语流利。2、良好口头及书面沟通技巧。3、与本地劳动局及政府机关保持良好关系。4、熟悉国家及本地法律。5、掌握计算机办公技能。6、大专及以上资历。7、至少一年相关人力资源管理经验。8、两至三年同级别国际连锁酒店的工作经验。

• 皇冠会务销售经理

  (急)
• 漳州融信皇冠假日酒店
• 2019-12-13 09:14:13

岗位职责：1、准备每周活动预测，抓住促销机会；2、保证与客户和相关负责人及时跟进、追踪战略关系，以使生意信息转换率达到最高；3、适时地监督、管理并培训皇冠会务统筹主任和皇冠会务统筹协调员履行自身职责；4、管理及时将主发票给到客户以方便其付款的相关事宜；5、完成皇冠会务销售总监交办的其他任务。

• 审计经理 Audit manager

  (急)
• 三亚海棠湾喜来登度假酒店
• 2019-12-12 09:10:14

 现招聘审计经理一职，有万豪国际姐妹酒店同岗位工作经验者优先录用岗位要求1.有5年以上国际连号品牌酒店财务工作经验。2.本科及以上文化程度，具有高级流利英文读写水平3.了解酒店财务审计工作及相关知识，熟练掌握计算机运作4.具有强烈的事业心和责任感，高尚的职业道德,良好的纪律修养5.能够按标准进行工作,反应灵敏,机智灵活。员工福利月休八天，包食宿（宿舍全天热水、免费WIFI、空调、洗衣机）上下班有免费员工班车接送，所有员工均购买五险一金工作满年均可享有5天年假和5天奖励假共10天带薪假期酒店完成当月预算，员工当月可享有绩效奖金工作满一年可免费住喜来登海景客房一晚（含双早）每年可为直系亲属申请免费宿舍探亲房福利，最长可达15天员工享有本酒店餐饮五折，集团姐妹酒店优惠客房价和餐饮折扣多姿多彩的员工活动，工作以外让你放松身心，调节压力，享受生活全面完善的培训系统，给每员工提供多方面的岗位技能培训强大的集团力量，提供集团内30个品牌，全球超过6000＋姐妹酒店的内部调动机会

• 前台接待

  (急)
• 东阳世贸君澜大酒店
• 2019-12-14 13:33:03

岗位职责：1、及时、准确接听/转接电话，如需要，记录留言并及时转达；2、接待来访客人并及时准确通知被访人员；3、收发公司邮件、报刊、传真和物品，并做好登记管理以及转递工作；4、负责快件收发、机票及火车票的准确预定；5、负责前台区域的环境维护，保证设备安全及正常运转（包括复印机、空调及打卡机等）；6、协助公司员工的复印、传真等工作；7、完成上级主管交办的其它工作任职资格：1、；2、大专及以上学历，1年相关工作经验，文秘、行政管理等相关专业优先考虑；3、较强的服务意识，熟练使用电脑办公软件；4、具备良好的协调能力、沟通能力，负有责任心，性格活泼开朗，具有亲和力；5、普通话准确流利；6、具备一定商务礼仪知识。

• 客房主管

  (急)
• 嘉善假日酒店
• 2019-12-14 11:15:04

岗位职责1.每天检查各区域日常工作并向行政管家汇报。2.检查各区域制订的工作计划。3.如需要可向行政管家提出建议，就有关人员及设备问题提出申请。4.掌握住客情况和房态，抽查客房，检查VIP房间，不定期拜访长住客，探访生病宾客。5.检查所有公共区域的卫生，并保证干净和工作正常。6.负责所有可租房随时保持最佳状态。7.接受行政管家布置的额外工作，并组织部门员工进行卫生检查，做好检查记录。8.监督楼面和客房中心的盘点工作；协调洗衣房做好布草的盘点工作。岗位要求1.高中毕业学历或同等以上文化程度。2.有3年以上客房主管工作经验或1年以上同星级酒店客房管理工作经验。3.熟悉本部门专业知识，熟练使用电脑。4.身体健康，相貌端正。5.受过专业培训；并且能力出众者。

• 前台主管

  (急)
• 嘉善假日酒店
• 2019-12-14 11:15:04

岗位职责1.健全各种问讯资料。2.掌握客房预订情况，向部门经理报告重要团体和客人的订房情况，检查VIP通知单的发送情况，负责VIP接待工作的落实。3.处理总台工作中的差错，处理宾客有关投诉。4.负责总台财产、设备的使用管理和保养工作，及各类资料的收集、存档及管理工作。5.检查每日的报表是否有误，并及时纠正。6.建立体质良好的宾客关系，努力增加客房销售。岗位要求1.大专以上学历，有同岗位工作经验2年以上。2.有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责，作风正派。3.熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。4.身体健康，品貌端正，气质高雅。5.掌握酒店管理基础知识，善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。

• 西餐厅主管 ADD Supervisor

  (急)
• 南京万达嘉华酒店Wanda Realm Nanjing
• 2019-12-13 17:27:14

岗位职责1.在经理缺席时主持交接班说明会，确保员工了解酒店的活动和运营的要求。2.在自己当班期间尽可能解决所有的投诉，并在工作日志中记录所有投诉以便进一步跟进的工作。3.监督现金的处理和存放程序。4.制定并指导员工执行现金安全制度。5.处理异常的付款情况。6.监督客用设施和服务的标准。7.协助菜单和酒水单的设计工作。8.和上级领导一起进行人力规划和管理需求以及编制和管理部门预算。岗位要求1.中专学历或同等学历，有从事餐饮服务2年以上的工作经历。2.对工作认真踏实，工作态度端正，能吃苦耐劳。3.掌握必需的食品、酒水知识，有一定的西餐服务技能。4.身体健康，仪表端正。

• 客房服务员

  (急)
• 广州卡丽皇家金煦酒店
• 2019-12-13 16:16:25

岗位职责1.掌握所负责楼层的住客状况，提供对客服务。2.管理好楼层定额物品，严格控制客用品消耗，做好废品回收。3.负责对结帐房间的查房工作。4.负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。5.负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。6.负责杯具的清洁与消毒工作。7.负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。8.完成易耗品的每期盘点工作。岗位要求1.仅限女士。2.有1年以上客房工作经验。3 能吃苦耐劳。4.身体健康，相貌端正。5.接受过正规客房服务工作培训。

• 洗衣房主管 laungry Supervisor

  (急)
• 南京银城皇冠假日酒店
• 2019-12-13 16:01:40

协助洗衣房经理监督洗衣房及布草房的日常工作；确保服务质量标准；及时、有条理的清洗和存放酒店的布巾和制服，确保满足酒店的洗衣和布草的需求。在皇冠假日®酒店，我们希望感觉自己可以做到最好，能够达成他们的目标并因他们的成就而受到认可赞赏。为了帮助他们，我们需要您先行一步，用心服务并：·          建立信任 – 成为您所在领域的专家；言行得体，随机应变，应宾客的需求提供量身定做式的服务。·          鼓舞成就 – 尊重和了解宾客的需求和他们追求的目标，认可赞赏他们，确保宾客得到尊重和重视，并体验到他们的非凡地位。提供周详方案，令宾客轻松无忧。·          梦想成真 –观察预见宾客的要求和潜在需求，主动负责地达成宾客所需。善用资源，团队协作，尽力协助宾客获得成功。工作职责财务回报·          监控预算、控制费用，重点是提升工作效率；                                                                  ·          维持适应的库存水平，控制药剂的消耗与人力陈本；按要求完成库存的盘点工作；员工团队·          管理员工日常事务，计划并分配工作，为每个员工设定工作绩效和职业发展目标。为员工提供教导、辅导并给予定期反馈。解决各类员工矛盾，提高员工绩效。·          按照政府要求和安全法规教育和培训所有员工。确保员工接受适当的培训，保证为他们配备完成工作所需的各种工具和设备。·          通过与其他部门领导进行日常沟通和协作促进团队协作，提高服务质量。·          配合客房部满足酒店和客人的要求。宾客体验·          对宾客的投诉与特别要求给予回应，确保采取相应的行动予与解决或改正，确保宾客满意；优先服务贵宾或难应付的客人；·          确保及时为客人提供洗衣服务并送还； 企业责任·          及时、高效订购各种所需物资和设备，降低浪费，促进“绿色”环保（如循环使用容器，节约药剂等）。·          完成其它的分配任务；进行质量检查；·          遵守酒店的健康、安全和卫生政策，并遵守个人仪容和卫生标准；责任范围    此岗位直接管理洗衣房员工，监督洗衣房各项标准和工作程序的执行； 任职要求    高中或酒店行政管理，酒店管理或相当的大专学历；最好拥有在相似规模酒店2年洗衣房工作经验，包括的管理经验或培训经验；熟练使用微软办公软件  此职位描述所陈述的只是该项工作的核心内容和主要层面， 这些并未涵盖该岗位的全部职责或资历要求。

• 中/西餐厅/宴会厅主管 Food and Beverage Service Team Leader

  (急)
• 南京银城皇冠假日酒店
• 2019-12-13 16:01:36

监督所在餐厅的服务和菜单内容的提供情况，确保高品质和一致性。遵守当地的卫生和安全法规，或其它适用的规定，以及品牌规范和当地的规章制度。 在皇冠假日®酒店，我们希望感觉自己可以做到最好，能够达成他们的目标并因他们的成就而受到认可赞赏。为了帮助他们，我们需要您先行一步，用心服务并：· 建立信任 – 成为您所在领域的专家；言行得体，随机应变，应宾客的需求提供量身定做式的服务。· 鼓舞成就 – 尊重和了解宾客的需求和他们追求的目标，认可赞赏他们，确保宾客得到尊重和重视，并体验到他们的非凡地位。提供周详方案，令宾客轻松无忧。· 梦想成真 – 观察预见宾客的要求和潜在需求，主动负责地达成宾客所需。善用资源，团队协作，尽力协助宾客获得成功。工作职责财务回报· 监督现金的处理和存放程序。· 编制每日存款和流动资金报告。· 制定并指导员工执行现金安全制度。· 处理异常的付款情况。· 和上级领导一起编制和管理部门预算。员工团队· 在经理缺席时主持交接班说明会，确保员工了解酒店的活动和运营的要求。· 监督各项职能。· 监督餐厅的服务。· 和上级领导一起进行人力规划和管理需求。宾客体验· 在自己当班期间尽可能解决所有的投诉，并在工作日志中记录所有投诉以便进一步跟进的工作。· 助菜单和酒水单的设计工作。企业责任· 承担相关的职责和安排的特别项目。责任范围管理的员工直接 ： 餐饮领位员，侍酒师，餐饮收银员，餐饮侍应生，客房送餐服务生，酒吧侍应生间接：  无年度经营利润和薪金预算无 主要绩效指标完成分配给工作的情况决策职责(决策权)客人的要求任职要求技能要求 完全代表酒店，品牌和公司与顾客，员工和第三方交往的能力。持有当地政府规定的含酒精饮品知识课程证书或食品服务许可证或有效的健康或食品上岗证。具有解决问题和培训的能力。学历酒店管理，餐饮或相关专业的大专学历。经历2年相关工作经历，或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。具主管经验优先考虑。

• 礼宾部对客服务员Concierge GSA

  (急)
• 上海红塔豪华精选酒店
• 2019-12-13 13:40:45

前厅部职务描述处理客人要求并以满足其要求为己任要求·五官端正，形象良好；·熟悉饭店行业及礼宾部基本知识，具备一定的英语能力及沟通技巧，待客真诚、服务周到；·具有相关工作经验者优先，实习生亦可。

• 总机专职管家

  (急)
• 上海红塔豪华精选酒店
• 2019-12-13 13:40:41

 上海红塔豪华精选酒店, 上海, 中国尽情享受无与伦比的服务，其中包括 24 小时管家服务、高速上网以及每日特别为您订阅的报纸。 www.luxurycollection.com/shanghai职务描述 提供电话服务并帮助完成客人要求（宾客服务）要求·良好的英语能力以及沟通技巧·具有相关工作经验者将会优先考虑·良好、积极的工作态度

• Accounts Receivable/Income Audit 应收/收入审计主管

  (急)
• 宁海安岚酒店
• 2019-12-13 13:06:50

KEY RESULT AREAS 主要工作职责1. To examine the vouchers for rebates/allowance, Paid Outs, and corrections, adjustments, transfers, and ensure the vouchers are approved by the authorized person.检查减免单/折让、垫付、以及更正、调整、抛帐的凭单，并确保所有凭单有授权人士批准。2. To prepare the Corporate Daily Report and Daily F&B Statistics Report.编制集团日报和餐饮数据日报。3. To ensure that all revenue transactions incurred during the day have been properly allocated to the correct general ledger accounts.确保当天发生的所有收入交易已经妥善、正确地归类到各挂账账户。4. To verify all departmental sales records and cash register totals that no check and vouchers are missing.核对所有部门销售记录和收款机总额，确认无账单和凭证缺失。5. To check the dummy folio in PX and PM rooms and follow up with concerned parties, i.e. Front Office, Accounts Receivable, Reservations, and S&M, etc.检查临时挂账账户，并同相关人员如前厅部、应收、预定部、销售部等跟进。6. To audit F&B and banquet bills and identify the reasons for opened checks and voided F&B bills.审核餐饮和宴会账单，指出空白支票和作废餐饮账单的原因。7. To prepare the Daily Sales Report for cashier’s receipts and determine cash over/shortage on the summary and investigate any significant discrepancy.根据收银员联编制每日销售报告，在汇总基础上确定现金长短款，并调查显著的差异。8. To verify the Daily Room Revenue report with Housekeeping Status Report and investigate the reasons for variance.     核对每日客房收入报告与房态报告，如有差异，调查差异原因。9. To check the Daily Rate Variance Report and identify the reasons for rate variance.检查每日房价差异报告，指出房价差异原因。10. To check Spa and Gallery bills and invoice serial number and prepare daily summary report.检查水疗和精品店账单和发票的顺序号，并编制每日汇总报告。11. To monitor the fluctuation of exchange rate on a daily basis and advise AFC accordingly.每日监督汇率变化，并相应提请副财务总监注意。12. To report on noted violation of internal control procedures.汇报重大的对内部管控程序的违反情况。13. To calculate travel agency commissions and present to payable clerk for checks preparations.计算旅行社佣金，送至应付会计准备支票。14. To prepare the Daily Income Journal Entry and post to system on a daily basis.编制收入日记账分录，并每天录入系统。15. To conduct cash testing on a random basis as requested by FC.按财务总监要求，随机进行现金测试。

• Graphic Artist 美工

  (急)
• 宁海安岚酒店
• 2019-12-13 13:06:50

PRINCIPAL RESPONSIBILITIES 主要职责· Well master the design software and work efficiently.熟练运用设计软件保证工作效率· Maintain a work schedule calendar adhering to the deadlines to be achieved.安排好工作的时间计划，在截止日期前及时完成各项工作任务。· Well master and apply The Chedi Brand Standard熟练掌握和应用安岚品牌设计标准· Provide and submit design for posters, flyers, brochures, newsletter and other promotional collateral used by the hotels as required.设计制作酒店的各种促销品，如海报、宣传单页、宣传册、月刊等。· Maintain the photo library on daily basis, make sure all the pictures are well sorted and on hand.每日整理酒店图片库，保证所有照片都合理归类并方便查找· Collect collaterals from sister hotels/competitor hotels/other benchmark hotel for reference.收集整理姐妹酒店，竞争酒店及其他品牌酒店的设计宣传品· Provide and submit decoration proposal for major promotions held in the hotel e.g. Christmas.设计提交关于酒店内的装饰方案，如圣诞节等。· Maintain the department cameras, make sure the disk card is free and battery is full when needed.维护市场销售部相机，保证每次使用时电量充足且内存卡有空余。· Monitor the hotel elevator and banquet screen, make sure all the promotions are updated on time.监督酒店电梯及宴会屏幕，保证所有推广都按时更新· Demonstrate essential overall knowledge of the organization掌握集团的全面及关键信息· Understand the responsibilities of other sections and departments and co-operate with them.理解各部门职能并密切与各部门配合工作· Take pictures for hotel events and promotions.为酒店活动或推广拍摄照片。· Initiate requisitions and maintains control to achieve an adequate stock of artist material required for the department. And maintain effective control of all expenses.根据工作计划与内容有效控制工作材料储备及成本。· Any relative jobs as required by hotel.酒店安排的其它相关工作REQUIREMENTS 职位要求· Diploma in Graphic Design.具有平面设计的大专学历· Minimum one year in public graphic design position, hotel experience preferred.至少一年设计师职位经验，最好有酒店服务经验。· Good communications skills良好的沟通技能· Tasks and Project Management具有工作和项目的管理能力· Proficient in the use of Adobe Illustrator, Adobe Photoshop, Adobe InDesign, CorelDRAW.精通使用Adobe Illustrator, Adobe Photoshop, Adobe InDesign, CorelDRAW

• Receptionist 前台接待

  (急)
• 深圳平安国际大酒店有限公司
• 2019-12-13 08:55:39

岗位要求：1、形象气质好，净身高162cm或175cm以上，有良好酒店服务意识 ；2、性格开朗，做事稳重，良好的沟通能力及应变能力；3、有相关星级酒店工作经验，熟悉前台软件管理系统优先；4、英语口语良好，能无障碍与外宾交流了解客人需求。温馨提示：简历请附上本人近照一张，同时请在简历后方附上本人三个月内生活照一张。无照片者一律不予回复。谢谢。提供优厚的员工福利：*每周带休息日； *每年享有7天以上带薪假期；*享有所有法定公众假期；*完善的社会保险福利：五险一金（包括养老、医疗、失业、生育、工伤保险及住房公积金）；*享受每年一次免费体检 *享受免费住宿（宿舍步行2分钟即到、全WiFi覆盖、配备空调、电视机、洗衣机、24小时热水、娱乐室、阅览室、乒乓球室）；*享受1天4餐免费丰富多样自助工作餐；*干净整洁的更衣室、24小时热水提供的冲凉房；*丰富多彩的员工活动：每月员工生日Party、每年的员工外出旅游、每年举办员工篮球、乒乓球、羽毛球比赛、每年年度表彰暨迎新年文艺汇演等各种文体活动。

• 前台主管

  (急)
• 广州花都希尔顿欢朋酒店
• 2019-12-13 08:45:47

1.掌握客房预订情况，向部门经理报告重要团体和客人的订房情况，检查VIP通知单的发送情况，负责VIP接待工作的落实。2.处理总台工作中的差错，处理宾客有关投诉。3.负责总台财产、设备的使用管理和保养工作，及各类资料的收集、存档及管理工作。4.检查每日的报表是否有误，并及时纠正。5.建立体质良好的宾客关系，努力增加客房销售。

• GRO宾客关系主任

  (急)
• 广州花都希尔顿欢朋酒店
• 2019-12-13 08:45:47

1.大专以上学历，有同岗位工作经验1年以上，有良好英文沟通能力。2.具有良好的服务意识，团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。3.注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。4.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

• Health Club Supervisor 康体主管

  (急)
• 晋江温德姆酒店
• 2019-12-13 08:09:29

岗位职责1．根据部门服务项目的特点和经营活动中的情况进行客源、客情分析，想出整改建议。2．对员工进行业务培训，编制值班表，负责员工的考勤。3．掌握出勤情况，安排技师出勤，维护日常秩序，做好安全保卫工作。4．班前、后检查水、电、空调节能情况，做好安全、节能工作。5．落实卫生工作计划，保持室内、外清洁整齐，物品用具归位。6．熟悉客源，征求宾客对引领位置的意见，充分合理利用包厢。岗位要求1.中技以上学历，有相同岗位工作经验一年以上。2.熟悉娱乐服务和成本管理，了解康体服务规范和质量标准，懂得卫生消毒和安全救护知识。3.熟悉公共娱乐场所公安管理法规和卫生条例。4.有较好的业务指导和组织协调能力。5.有较好的文字和语言表达能力，外语会话流利。6.熟练使用电脑等办公自动化软件。

• Guest Relations Officer 宾客关系主任

  (急)
• 晋江温德姆酒店
• 2019-12-13 08:09:29

Duties and Responsibilities工作职责Key Responsibilities 主要职责· Ensure at all times maximum guest satisfaction through personal recognition to all guests along withPCR members, VIPs, and repeat guests,  and prompt cordial attention from arrival through departure· 确保在任何时候最大的客人满意度通过个人识别所有客人PCR成员组成的合唱团、vip贵宾,以及重复客人,及时到来的亲切关注通过离开· Ensure Priority Club members consistently receive all benefits, repeat guests and other VIP’s receive special recognition and service· 确保优先俱乐部成员一直收到所有福利,重复客人和其他贵宾得到特殊的识别和服务· Greet VIP guests personally· 亲自迎接贵宾· Greets all guests at all times in a friendly and helpful manner and attempts to learn and use guest’s name at every opportunity· 迎接所有的客人都在一个友好和有帮助的方式,试图在每一个机会学习和使用客人的名字· Assist with check-ins/check-outs· 协助签到/付款处· Liaise with other departments and necessary outside contracts to ensure excellent service delivery· 联系其他部门和必要的外部合同确保优质的服务交付· Ensure the maintenance of efficient repeat guest history system.· 确保有效重复客户历史系统的维护· Promote Inter-Hotel sales and in-house facilities· 推销产品和内部设施· Perform such functions as to include but not be limited to:· 执行等功能,包括但不限于:· Solicitation of Priority Club applications· 征集优先俱乐部的应用程序· Attending to special requests by guests· 参加由客人特殊要求· Develop and implement guest telephone contact systems· 制定和实施客户电话联系系统· Handle guest complaints and refer them as necessary, follows up on corrective action· 处理客人投诉,称他们为必要,跟踪纠正措施· Review arrival lists for all arrivals and VIPs to check room allocations, amenities, and special requests· 评论列表对所有移民到来和贵宾来检查房间分配,设施和特殊要求· Prepare requisitions for amenities on a timely basis· 准备设施及时请购单· Ensure and maintain the entire range of services offered for all the guests with the aim to maximum guest satisfaction· 确保和维护整个范围的服务为所有的客人提供,目的是最大的客人满意度· Attend recreation activities when necessary· 必要时参加娱乐活动· Provide feedback from guests to Front Office Manager for action· 提供来自客人的反馈,前厅经理的行动REQUIREMENTS任职要求Required Skills技能要求 · Communication skills are utilized a significant amount of time when interacting with others; demonstrated ability to interact with customers, employees and third parties that reflects highly on the hotel, the brand and the Company.拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能；完全代表酒店，品牌和公司与顾客，员工和第三方交往的能力。· Good writing skills具有良好写作技能· Proficient in the use of Microsoft Office and Front Office System熟练使用微软办公软件和前台系统· Problem solving and organizational abilities具有解决问题和组织能力Qualifications学历· Bachelor’s Degree or Diploma in Hotel Administration, Hotel Management or equivalent具有酒店行政管理，酒店管理或相关的学士学位或大专水平。Experience经验· 1 years experience in front office / guest services operations, including supervisory experience at a hotel of similar size and complexity, or an equivalent combination of education and experience.  拥有1年前厅或宾客服务工作经验，包括在相似规模和复杂程度的酒店的管理经验，或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。

• 西餐领班/西餐主管

  (急)
• 广州卡丽皇家金煦酒店
• 2019-12-13 16:16:23

招聘西餐领班两名：1.协助主管确保西餐厅的营运正常，向服务员下达上级安排的工作及其它管理工作的指导，分派服务员的工作，负责检查餐厅的维护工作；2. 深切了解本餐厅的经营概念，并 上级知道餐厅对自己的要求；3.了解下属的工作情况，及时处理有关餐厅操作的问题；4.在餐厅参与服务客人，带领员工树立相互合作的精神，推动营业指标；5.检查餐厅的摆设标准及清洁卫生；

• 客房预订员

  (急)
• 东阳世贸君澜大酒店
• 2019-12-14 13:33:03

1、按照宴会预订服务工作程序细致、周到的做好接受预订工作2、熟悉各餐厅的菜种、特色、规格标准和可接受预订的容量礼貌接待和应答客人给谈好每笔餐饮预订业务3、正确无误地记录预订日期和时间出席对象、人数、餐饮标准和要求预订单位和地址联系人姓名和电话4、按照餐饮标准和要求拟订菜单编制宴会预订报表经经理审定后报送各有关部门进行准备5、负责对外推销洽谈经常深入市场沟通与各领事馆、外商办事处、外贸机构和旅行社等各方客户的联系建立密切业务关系网络6、做好对外广告宣传制作广告和宣传册子推广特色产品和配套服务提高市场知名度扩大销路7、掌握市场竞争对手的动态做好市场信息收集综合和分析利用处理提出拓展客源的设想和方案做好客史资料的积累和建档工作