• App

    扫码下载最佳东方App

  • 微信

    扫码关注最佳东方公众号

  • 客服

  • 上海-浦东新区 | 5年以上 | 学历不限

    微信扫一扫

    可随时随地查看职位

    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 年度旅游
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 工作在云端
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 14:49
    • 收藏
    • 投递简历
    处理神速
    处理神速
    职位要求:-基本英语沟通能力-拥有Fine Dining餐厅或酒店西餐厅管理经验优先-一定的文字语言表达能力。-工作有责任心,做事认真负责。基本工作范围及总体职责:-协助确保厨务部的各项活动与酒店的战略保持一致-组织部门的例会,保证酒店内部信息的有效沟通-知道并保证所有厨务部的所有产品符合酒店和凯悦国际的食品标准-分析当地,国内和国际的市场趋势,了解同行的运营情况保证酒店的竞争力-参与计划菜单的编写; 尽量使用多余的原材料防止浪费;估计客人的数量;预测市场情况;了解流行的菜肴并且勤更新菜单-在厨房里协调员工和客人/员工和其他部门同事的关系, 同时协助部门总监培训下属员工-指导员工依照菜谱烹制菜肴控制菜肴的质量和原材料的使用量-监督食品的准备和烹饪过程,配料的使用量和菜肴的卖相保证烹制完成的菜肴符合标准等等
  • 厦门 | 5年以上 | 本科 | 食宿面议

    微信扫一扫

    可随时随地查看职位

    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 13:22
    • 收藏
    • 投递简历
    Deliver marketingcommunication strategies to drive revenue streams (including Rooms, Food &Beverage, Banquets & Weddings, Meetings & Events), local awareness(reputation and understanding of hotel brand in the city) and relationships(hotel guests, mediacompanies,local community, andvendors) 执行市场推广策略来增长收益来源(包括客房, 餐饮,宴会和婚宴、会议与活动),本地知名度(酒店品牌在本地市场的声誉及知晓度)及维持良好关系(企业客户、酒店客人、商业伙伴、本地社区、政府和供应商)。 Own and manage themarketing communications responsibilities under six core topics according to IHGstandard operating procedures for Marketing Planning, Collateral andAdvertising Production, ContentManagement, Public Relations, Promotion and Events and Social Media.管理并执行根据IHG市场传讯标准操作流程所描述的六大核心职责:市场推广计划、印刷品与广告的设计制作、内容管理、公共关系、酒店推广及活动和社交媒体。 Deliver tactical marketingpromotions to drive hotel revenue and awareness in the local and feeder markets,and ensure key stakeholders (including media companies, local corporateaccounts, vendors and suppliers) are aware of the hotel product and uniqueselling points.实施策略性的推广营销来帮助推动酒店收益以及增加酒店在本地和客源市场的知名度,确保关键利益相关者(包括媒体方,本地公司客户、卖方和供应商)都了解酒店产品和独特卖点。 Champion and protect the reputation of the hoteland its brand                            管理及保护酒店的声誉和品牌 Collaborate withpartner teams (including Food & Beverage, Meetings and Events, Sales,Revenue Management/Reservations) on marketing promotions and guest relations.与合作团队(包括餐饮、会议和活动、销售、收益管理/预订)就市场推广和客户关系良好合作。
  • 餐饮总监

    10万以上
    南昌 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿

    微信扫一扫

    可随时随地查看职位

    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 01-22
    • 收藏
    • 投递简历
    • 确保所有餐饮设备都能正常工作并定期清洁• 确保包括宴会、会议场所在内的所有餐饮设施干净整洁,并根据预期业务量储备适量库存若有任何维修需求,应立即通知工程部• 制定并达成质量目标与宾客满意度目标在宾客提出要求和投诉时提供帮助,确保维持高水平的宾客满意度• 以宾客的角度分析他们的需求,识别并满足宾客的期望,建立宾客忠诚度• 定期与宾客沟通,确保他们的期望得到满足 • 管理酒店的餐饮市场营销计划;参与并维护整个系统内的各种餐饮市场营销计划和促销活动• 关注竞争对手的活动和行业创新与行政主厨一起审查并核准菜单设计与构思• 确保食物和饮品的安全以及安全储存,始终保持库存充足,并尽量减少浪费• 处理食物和饮品的库存盘点决定所有食品、酒水、物资和设备的最大及最小库存量• 其他临时职责——需要全员出动完成任务的特殊时刻• 有时可能要充当值班经理的角色
  • 客房领班

    4千-5千
    南京 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿

    微信扫一扫

    可随时随地查看职位

    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 午餐补贴
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 年底双薪
    精品酒店 | 50-99人
    发布于 01-20
    • 收藏
    • 投递简历
    保证客房卫生质量及对客服务质量。
  • 前台接待

    3千-4千
    杭州 | 经验不限 | 中专

    微信扫一扫

    可随时随地查看职位

    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    发布于 01-20
    • 收藏
    • 投递简历
    最佳雇主
    最佳雇主
    岗位职责1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。5.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。9.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求1.中专以上文化程度,懂得英语。2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。4.相貌端正,身体健康。
  • 保洁员

    3.3千-4千
    杭州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

    微信扫一扫

    可随时随地查看职位

    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    发布于 01-20
    • 收藏
    • 投递简历
    最佳雇主
    最佳雇主
    岗位职责:1、 听从每日主管安排的各项工作,清点清洁工具是否齐全。2、 认真执行主管安排的指示安排和交付的任务。3、 保证工作范围内的地面、墙壁、烟缸、植物、员工通道的清洁质量和工作效率。4、 严格执行工作流程和操作规程的使用。5、 时刻注意自己的仪容仪表、礼节礼貌及个人的言行举止。6、 加强同事间的团结,服从和协助主管搞好本部门及协助其他同事做好清洁工作。7、 负责酒店内所有大理石、地毯、地板及玻璃的工作。8、 做好清洁机器的清洁和保养工作,发现问题及时汇报主管。9、 检查责任区域各种设备设施和家具的完好情况,及时报告和维修。10、 遵守部门规章制度,服从部门的工作安排。岗位要求:1、具有服务意识。2、能吃苦耐劳,服从上级领导安排。
  • 预订员

    4千-5千
    杭州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

    微信扫一扫

    可随时随地查看职位

    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    发布于 01-20
    • 收藏
    • 投递简历
    最佳雇主
    最佳雇主
    岗位职责1.接受预订需求,并予以妥善解决2.接听客人对酒店等产品信息的咨询电话,予以解答并作好相关记录3.熟悉处理房间预订的程序,给客人提供给最新和最准确的房况信息4. 较强的语言表达能力和团队合作能力5. 能够承受一定的压力6. 英文听说读写能力优秀岗位要求1. 大专以上学历,有预定、客服经验者优先。2. 掌握一定的营销知识。3. 有一定的文字能力,语言表达能力强。4. 思维清晰,有较强的沟通能力、理解能力及敬业精神、团队意识。5. 熟练掌握一门外语,听、说、写流利。熟练使用办公自动化软件及网络。
  • 礼宾员

    3千-4千
    成都 | 经验不限 | 高中

    微信扫一扫

    可随时随地查看职位

    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 01-20
    • 收藏
    • 投递简历
    工作职责:1、按照行李服务流程和要求,为抵离客人提供行李搬运服务;2、准确回答客人的询问,主动做好服务工作。晋        升:1、礼宾员---前台接待---前台主管---宾客关系主任---前厅经理。薪资待遇:工资3200以上,上一休一,无夜班,包吃住,购买五险,年终奖+工龄工资+年假等良好的福利待遇。
  • 茶楼经理

    5.5千-6.5千
    成都 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

    微信扫一扫

    可随时随地查看职位

    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 01-20
    • 收藏
    • 投递简历
    岗位职责:1、负责对茶楼工作任务进行组织安排,指挥和实施,确保其顺利完成。2、召开班前班后会,督导员工的服务标准,仪容,仪表,清洁卫生,工作纪律的落实。3、对简单顾客投诉事件作现场处理。4,做好班次之间的工作交接,详细了解客情及消费情况,确保无疏忽,无遗漏,做好交接班记录。5、负责茶楼经营的正常运作,掌握客源资料及消费能力和特点,鼓励员工为公司创收。职位要求:1、限女性,年龄22-35岁,形象气质佳。2、对茶艺有深入的了解,懂茶道,热爱茶艺文化者优先。3、有一定的管理能力,良好的服务意识。薪资待遇:4000-5000元+提成,包食宿, 购买五险,年终奖+带薪年假+工龄工资+法定节假日福利,公司提供良好的发展平台。
  • 成都 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

    微信扫一扫

    可随时随地查看职位

    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 01-20
    • 收藏
    • 投递简历
    岗位职责:1、按照酒店客房标准完成房间的卫生清扫。2、按照岗位职责要求做好对客服务工作。年龄要求:50岁以内,有无经验均可。如果你没有经验无需担心,入职后客房经理会针对性进行相关培训。只要你肯干,认真,踏实。你就是我们需要的人。工作时间:以白班为主。包吃住,转正购买五险,年终奖+工龄工资+带薪年假+法定节假日福利等。
  • 成都 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿

    微信扫一扫

    可随时随地查看职位

    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 01-20
    • 收藏
    • 投递简历
    岗位职责:1、遵守各项财务制度和操作程序;2、处理好收款,退款等;3、确保收银的所有程序都按照酒店的相关制度;任职资格:1、中专及以上学历,年龄在20至40岁;2、有良好的服务意识,能灵活处理各类账务问题;3、具有餐厅收银工作经验一年及以上,具有相应的会计知识优先。薪资待遇:上一休一,包食宿,转正购买社保,工资3000元及以上,法定节假日福利+工龄工资+带薪年假+年终奖+晋升机制。
  • 会计主管

    5千-5.5千
    成都 | 3年以上 | 大专

    微信扫一扫

    可随时随地查看职位

    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 01-20
    • 收藏
    • 投递简历
    进行成本费用预测、计划、控制、核算、分析和考核,督促本公司有关部门降低消耗、节约费用、提高经济效益;按照国家会计制度的规定、记账、复账、报账做到手续完备,数字准确,账目清楚,按期报账;按照经济核算原则,定期检查,分析公司财务、成本和利润的执行情况,挖掘增收节支潜力,考核资金使用效果,及时向领导提出合理化建议,当好公司参谋;建立健全经济核算制度,利用财务会计资料进行经济活动分析妥善保管会计凭证、会计账簿、会计报表和其他会计资料审核监督公司管理酒店的收支及预算执行。
  • 成都 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿

    微信扫一扫

    可随时随地查看职位

    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 01-20
    • 收藏
    • 投递简历
    负责酒店餐饮区域(中餐、西餐、宴会)的工作安排与员工工作管理;负责酒店餐饮区域的正常工作运营,处理客人的相关疑问并关注各区域的相关运营动态,及时处理各种突发情况;负责各项工作任务与通知的上传下达,带领部门员工完成每日工作;加强部门员工的管理,关注员工动态,提高部门凝聚力及对员工的培训力度。
  • 成都 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿

    微信扫一扫

    可随时随地查看职位

    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 01-20
    • 收藏
    • 投递简历
    岗位要求:1、坚持始终如一的服务标准,为客人提供有效有礼貌的服务。2、熟悉宾馆的菜单、推广活动、每日特点,为客人提供合理性的建议。3、热情开朗,善于沟通,细心且有责任心。晋升:餐厅服务员-----高级服务员----餐厅领班----餐厅主管----餐厅经理薪资待遇:基本工资3000-3500元+绩效提成,包吃住,转正购买五险,年终奖+工龄工资+带薪年假+法定节假日福利等。
  • 杭州 | 经验不限 | 学历不限

    微信扫一扫

    可随时随地查看职位

    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    发布于 01-20
    • 收藏
    • 投递简历
    最佳雇主
    最佳雇主
    岗位职责1.负责酒店的所有给排水系统的正常运转和保养维修。2.参与蒸汽管路系统的改造和维修保养。冷热水管路的维修保养。3.负责酒店内的所有水龙头及卫生洁具的维修保养。4.负责对所有下水、污水道进行维护及疏通。5.配合做好所有水系统设备的维修保养。6.负责各区域厨房内的煤气管接口、阀门的检查保养。7.主动向领班汇报工作中的问题及完成情况,及时记录当天维修日志。8.除及时完成本职能组负责的各维修任务外,应服从主管和值班工程师的指派,帮助其它工种努力完成相关的维修工作。岗位要求1.高中以上文化程度,2.有同岗位工作经验2年以上。3.能独立完成管路系统的维修和其他维修工作。4.具有丰富的管道工经验并持有相关的上岗操作证书。
  • 乌兰察布 | 3年以上 | 大专

    微信扫一扫

    可随时随地查看职位

    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 年度旅游
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 01-08
    • 收藏
    • 投递简历
    岗位职责1、制定酒店公关及媒体宣传计划。2、组织新闻界和商界人士参观饭店。3、向市场销售总监定期提交拜访总结报告。4、代表饭店参加所有官方活动。接待饭店所有的重要人物及宣传。5、处理负面新闻,进行危机公关。6、收集市场和竞争对手信息,每周向市场销售总监提交报告。岗位要求1、大专以上文化程度;3年以上同岗位工作经验。2、优秀的语言表达能力,能够在公关活动中进行富于感染力的演讲。3、较强的观察和应变能力,优秀的人际交往和协调能力,较强的社会活动能力。4、了解电子商务,大众传播,平面创意和具有创新性的写作与编辑能力。5、个性积极主动,工作认真负责。
  • 音控师

    3.5千-4.8千
    杭州 | 经验不限 | 学历不限

    微信扫一扫

    可随时随地查看职位

    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 01-12
    • 收藏
    • 投递简历
    岗位要求1.文化程度:工程类相关专业专科以上学历。2.酒店经验:2年以上酒店大型会场音控管理维护工作经验,有酒店筹建经验优秀考虑。3.专业知识:熟悉各类大型会议音响系统,有丰富的常见故障排查经验,熟练掌握各种话筒、音响音量调试。4.语言能力:较强的语言表达和沟通能力,应变能力强。5.其他要求:身体健康,无不良嗜好,要求弱电证。6. 薪资待遇:根据综合条件定薪,3000-5000(元/月)
  • 西餐厅服务员

    2.7千-4.1千
    武汉 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿

    微信扫一扫

    可随时随地查看职位

    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 节日福利
    • 国企
    • 年终双薪
    • 月度绩效
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 2020-12-28
    • 收藏
    • 投递简历
    岗位职责1.要熟知菜单、食品配方及其它方面的知识,以向客人推荐各种食品及饮料。2.清洁并擦亮所有器皿。3.保持工作场地及餐具室内物品的齐全、干净、整洁。4.添加所需的布品及操作设备。5.从仓库内领取物品。6.根据标准的手册来完成服务工作。7.根据餐厅的规定来摆放餐桌。8.结束服务后,要清理所有的饭菜,并清洁桌面。任职资格1.年龄:30岁以内;2.高中学历或以上学历,有从事餐饮服务1年以上的工作经历。3.对工作认真踏实,工作态度端正,能吃苦耐劳。4.掌握必需的食品、酒水知识,有一定的西餐服务技能。5.身体健康,仪表端正。6.具有团队合作精神,头脑灵活、反应敏捷,有较强的主动服务意识。
  • 威海 | 经验不限 | 学历不限

    微信扫一扫

    可随时随地查看职位

    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 免费宿舍班车
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 01-20
    • 收藏
    • 投递简历
    岗位职责1.了解酒店收益的组成,并以此去评估本地客户和集团的生意,便于为未来价格设置和磋商提供数据;2.留意竞争对手所有收入部门的定价,了解本地市场的动态和需要的产生,并推荐适当有关酒店定价和市场组合策略的行动给收入室工作团队;3.通过对历史数据和当前预订的分析,监控并确定市场需求并作出重大生意决策;4.管理所有预订渠道。岗位要求1.3年以上同岗位工作经验;2.英语口语及书面表达能力优秀;3.具有同行酒店销售信息收集及分析能力。
  • 威海 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿

    微信扫一扫

    可随时随地查看职位

    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 免费宿舍班车
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 01-20
    • 收藏
    • 投递简历
    岗位职责1.制定本部门预防性维修保养计划有效保障酒店设备、设施安全经济运行完好。2.掌握当班能源消耗及维修费用,确保酒店最大限度的节能、节支。3.推行节能运行计划的实施和运行维修费用预算的控制。4.协助分析工程项目报价单,亲临现场检查施工与工程进度。5.协助工程部经理做好消防,安全工作。6.协助建立完整的设备技术档案和维修档案。岗位要求1.有3 年以上星级酒店工作经验、持有相关证书。2.必须掌握机电工程设备的基础知识。3.能充分领会工程部经理的经营意识,能组织和指挥工程部各项工作计划的实施,确保工程部的正常运转。4.有强烈的事业心与责任心和配合精神,秉公办事,不谋私利。5.身体健康,精力充沛。
  • 威海 | 经验不限 | 学历不限

    微信扫一扫

    可随时随地查看职位

    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 免费宿舍班车
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 01-20
    • 收藏
    • 投递简历
    岗位职责1.疏导过往车辆,保障大堂门前过往车辆行人的安全,使门前畅通无阻。2.服务周到热情,见宾客主动问好,对乘车宾客要协助迎宾员照料宾客下车。3.保证酒店和宾客的生命财产安全。4.保持好与大门岗及停车场岗位的联系使车辆有序出入停放。5.加强巡逻,发现可疑情况,视情况处理或及时向上级报告。6.一般性纠纷和事故立即按程序处理,并及时请示汇报。7.一旦酒店发生火灾应立即报警,按火灾处理程序向有关人员进行报告。岗位要求1.处理事情要迅速,果断、准确。2.具有较好的协调能力,懂得一定安全保卫知识。
  • 西安 | 2年以上 | 本科 | 提供食宿

    微信扫一扫

    可随时随地查看职位

    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 01-13
    • 收藏
    • 投递简历
    1.管理宴会和会议销售部门的员工,设施,销售,成本工作,以确保部门收益的最大化。2.制定,执行并跟进会议及宴会销售的行动计划以确保会议及宴会收入的最大化。3.负责各类宴会和会议的协调和监督工作4.管理部门的规范和程序,如,确保在开始规划业务之前已签定合同,押金到账,与会者名单的更新等。5.具备良好解决冲突的领导能力和分析能力6.协调会议和其它相关活动的场地分配工作。7.配合酒店房务销售团队或温德姆全球销售办公室以获得更多的生意支持。8.协助客人了解酒店并安排现场视察。9.监查竞争酒店活动。10.协助市场销售总监完成全年房务收益预算11.协助市场销售总监做好人力计划和管理方面的需求。12.与餐饮部总监联系,监督协调宴会菜单、酒水单的报价和制定工作,具体考虑以下因素:当地的规定、市场需求、竞争及市场趋势、菜谱、潜在成本、可提供的餐饮产品、广告促销。13.协助市场销售总监编制检查清单和其它销售相关报告。
  • 佛山 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

    微信扫一扫

    可随时随地查看职位

    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 年终奖
    • 员工旅游
    • 8小时工作制
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 01-20
    • 收藏
    • 投递简历
    Develop a thorough knowledge of room locations, room types, rates, discounts, hotel facilities and their hours of operation, special promotions etc.熟悉饭店客房位置、类型、房费、折扣、饭店设施、营业时间以及特殊促销等。Go through relevant information about arrivals during shift; VIP, Accor live limitless member, regular guests, groups, etc. check the room status and functions.了解每一班抵店客人信息,包括贵宾、心悦界会员、常客、团队客人抵店相关信息。检查房间状态和功能。Answer all telephone calls in a courteous and efficient manner.高效地、彬彬有礼地回答所有电话。Greet arriving guests with a smile and eye contact using the guest’s name.以微笑和欢迎的目光注视迎接抵店客人,并使用客人姓名称呼客人。Responsible for obtaining proper payment details and other registration information from the guest.认真地、准确地获取客人付款细节以及其它登记信息。 Assign adequate room as per reservation and request from guest.根据预订及客人要求分配房间。 Prepare key holder, with room number, rate and departure date. Explain use of elevators and room key and wish a pleasant stay.准备房间钥匙折,并写上房间号码、房价、离店日期。解释电梯和房间钥匙使用方法。祝愿客人住店愉快。Enter the guest-details into the hotel system, with any special requests when applicable.把客人详细资料输入电脑系统,并注明客人的特殊需求。Files the registration card under the room-number in the registration card bucket.按房间号码把登记卡放到前台登记卡存放处归档。Resolve guest complaints, without involving Supervisor if possible. When needed, report the matter to the Shift Leader or Duty Manager.尽可能在没有上级参与的情况下解决客人投诉。必要时向前台主管或者值班经理汇报。Report on complaints and comments to Management.向上级汇报客人投诉以及客人对饭店的评价。Maintain good working relations with Housekeeping; promptly inform about early departures, early arrivals, extended  stays, late check-outs, room-moves, special requests.维持与客房部的良好关系, 迅速及时将有关客人提前离店、提前抵店、续住、推迟退房、换房以及其它特殊要求通知管家部。Take personal responsibility for guest requests, coordinate with relevant department to ensure the request has been acted upon.主动解决客人的要求并且协助有关部门确保客人的要求得到满足。Handle check-out according to hotel procedure, to ensure correct payment. Know and understand the importance of correct procedures regarding cash payment, credit cards, cheques, foreign currency and transfer bill etc.根据饭店服务程序为客人办理离店手续,确保客人准确付款。熟练掌握现金付款、信用卡、支票、外币兌換和转帐等有关程序。Inquire if the guest had a pleasant stay. Note down any comments and feedback for Management’s information.询问客人是否入住愉快。记录客人意见和反馈并向上级汇报。Handle reservations when Reservation Office is closed. Obtains name, arrival date, departure date, payment method, preferred room-type and contact telephone-number and special request.在预订部下班后协助预订工作。获得姓名、抵店日期、离店日期、付款方式、要求房间类型、联系电话以及特殊需求。Be well familiar with the Accor live limitless project and contributes actively in enrolling new members.熟练掌握雅高心悦界顾客忠诚计划,积极发展新会员。Deliver high quality service to guests.向客人提供优质服务。Ensure guest needs and reasonable requests are met.确保满足客人需求和合理要求。Identify VIP Accor live limitless member, regular and long staying guest, develop rapport to offer personalized service and assistance.确认贵宾、心悦界会员、常规客人和长住客人。建立良好关系并提供个性化和超值服务。Sell the hotel and Pullman Foshan products and services using up-selling and suggestive selling techniques.使用促銷和建议性的销售技巧销售佛山顺德铂尔曼酒店的产品与服务。岗位要求1.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感;2.通晓酒店各项对客政策、设施设备、服务种类及前台服务流程;3.大专以上学历,相貌端正,形象气质佳,男身高1.72米以上,女1.63米以上。(如专职夜班有补贴)
  • 列表
  • 明细
0086
获取验证码
注册/登录
上传简历一键注册

    热门职位

    热门地区

    联系我们
    • 服务热线:400-826-0101 (9:00-18:00)
    • 杭州总部:0571-88866108 (9:00-18:00)
    • 服务邮箱:service@veryeast.com
    • 联系我们

    扫码下载最佳东方APP

    扫码关注最佳东方微信号

    COPYRIGHT ©2003 - 2020 VERYEAST.CN ALL RIGHTS RESERVED 浙B2-20090034-2