岗位职责： 1、负责别墅酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。 3、督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。 4、保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。 5、协助酒店更高一级领导处理突发事件。 岗位要求 1、高中以上学历，有同岗位工作经验2年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

岗位职责： 1. 服从餐厅经理的督导，并监督员工工作，指导餐厅日常工作，编制餐厅排班表，分派组织工作任务，对其所辖员工进行检测、评估、培训。 2. 每餐巡视检查餐厅营业区域，督导员工做好餐前准备、餐厅卫生、铺台、检查餐厅所需物品是否齐全，使用规范，保证餐厅服务的正常开展。 3. 每餐开餐前开好班前会，检查员工仪容仪表、个人卫生，并督导员工按照开餐服务程序和质量标准提供优质服务，处理特殊情况。 任职资格： 1.一定的餐饮服务经验，能适应弹性工作时间； 2.全面的食品和酒水知识； 3.熟练运用客人维护技能，良好的运营和管理技能； 4.积极主动，具有良好的沟通才能，监督和刺激员工的积极性。

【岗位职责】 1.    在宾客面前随时保持整洁友好愉快的形象。 2.    做好开餐前的准备工作，摆正、清理好咨客台，并备好干净的菜牌及食品卡。 3.    负责接收宾客的预定，包括电话预定和当面预定。 4.    宾客到店后，迎接问候宾客，并将其领入座位，并合理安排座位。 5.    和宾客交谈，回答宾客提出的问题，包括本酒店的特殊活动和菜单等。 6.    记住所有宾客和常客的姓名。当客人再次光临时热情招呼 7.    负责了解餐厅到客情况，以便随随机应变的安排。 8.    负责帮客人存放衣帽、行李、文件、等物品。 9.    熟悉菜单和饮料单，为就餐的客人递送餐单。 10.  客人离开时，送客拉门。 11.  对用餐人数、桌数等业务情况做好书面记录，以便参详，将菜单放入指定地点并保管好。 【任职要求】 1. 高中以上学历，具备1-2年酒店餐饮服务经验； 2. 具有餐饮方面的专业知识及管理、服务、与客人沟通互动方面的知识； 3. 具有适当的团队精神，通过合作及对同事工作的支持达到团队的共同目标; 4. 具有适当的应变能力,灵活的反应并以积极的态度面对需求更改的事情，包括任何工作要求的、改变的; 5. 具有积极合作的精神。以热心的态度对待所有的工作，并乐于利用一切机会学习技能以便于改进自己的工作的技巧。 6.  精通粤语、国语听说，女性，身高165CM以上。 福利：入职缴交五险一金，提供食宿，完善的餐饮服务培训体系。

1、在所指派的岗位内招呼客人，留意客人进餐情况，服从上司指派，为客人提供良好服务。 2、按照工作程序和标准做好各项工作，如换台布、摆台、收拾餐具，准备餐具及作好清洁卫生等。 3、每日按时凭单到仓库领取日用品(可由领班负责或接受领班安排)。 4、了解每日供应菜式及酒水，便于给客人介绍。 5、餐前准备工作，餐中服务（上菜、分菜、斟酒、收换餐具等），餐后工作。 6、注意客人所点的菜品，尽量帮助客人解决就餐过程中的各类问题，若不能解决或解决不了的可及时向领班反映，争取及时满足客人的合理所需。 7、注意的餐具使用，轻拿轻放，尽量避免使用破损餐具，做好餐前准备的检查工作。 8、负责做好餐后各项收尾工作，保持工作区域的干净、整洁、时刻处于接待使用状态；完成领导交办的其他各项工作。 任职要求： 1、高中以上学历。 2、熟悉餐厅管理和服务方面的知识，具有熟练的服务技能。 3、热爱服务工作，工作踏实、认真，有较强的事业心和责任感。通晓普通话，会英语为佳。

岗位职责 1、制定本部门预防性维修保养计划有效保障酒店设备、设施安全经济运行完好。 2、掌握当班能源消耗及维修费用，确保酒店最大限度的节能、节支。 3、推行节能运行计划的实施和运行维修费用预算的控制。4、协助分析工程项目报价单，亲临现场检查施工与工程进度。 5、协助工程部经理做好消防，安全工作。6、协助建立完整的设备技术档案和维修档案。 岗位要求 1、高中以上文化程度；三年以上同岗位工作经验。 2、必须掌握机电工程设备的基础知识。 3、能充分领会工程部经理的经营意识，能组织和指挥工程部各项工作计划的实施，确保工程部的正常运转。 4、有强烈的事业心与责任心和配合精神，秉公办事，不谋私利。 5、身体健康，精力充沛。

岗位职责/职位描述： 1.准确判断各种突发故障的原因，有效进行抢修及汇报。 2.确保设备间、工作间以及相关区域的干净和整洁。 3.按要求做好各种消防设备的检测工作。 4.认真完成站岗，值班巡逻任务，认真填写当班记录。 5.若发生事故，如火警、爆炸等，要稳住客人，及时抢救并组织疏散客人离开现场，防止事态扩大。 6.发现可疑事件及人员应及时处理，及时向当值保安主管报告。 7.负责酒店内一切物品出门时的查验工作。 8.负责发放及登记各部门的钥匙管理。 9.按照上级的要求，完成其他交办的工作事项及职责。 岗位要求： 1.高中学历。 2.四年酒店工程部工作经验，一年相同职位经验 。 3.持有效上岗证与技术证。 4.普通话良好。 5.身体健康。

【岗位职责】 1.参加部门例会，及时传达上级指令，落实部门的工作安排和工作指令。 2.监督和检查分配给客房和公共区域服务员的工作，按酒店业务目标确保符合产品的质量标准，为酒店客人提供卓越的服务。 【岗位要求】 1. 高中及以上学历。 2. 拥有在相似规模酒店2年客房工作经验，包括的管理经验或培训经验。 3. 熟悉客房部专业知识、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 4. 具有组织协调能力、应变能力、信息管理能力以及较强的沟通能力。

【岗位职责】 工作概述：负责酒店的营业收支工作管理货币资金、票据、有价证券和相关酒店的财务事宜。 （一）酒店各项营业收入的现款清点及汇总与解款工作。 （二）按规定做好每日资金日报表。 （三）保管好各类支票、票据、发票、印鉴。 （四）对付款凭证进行复核，认真审核原始凭证的合法，正确和完整性，保证内容真实、手续完备，办理付款手续。 （五）负责与酒店开户银行的回单资料、对账单资料等银行凭证的收取。 （六）负责银行网银U盾的使用情况与保管。 （七）按规定做好各类合同付款台账记录。 （八）每月酒店工资核算与发放工作与第三方用工平台保持业务联系。 【岗位要求】 有酒店3年以上财务工作经验，高中文化以上水平，有会计上岗证，OFFice软件，EXCEL函数制表。 有酒店长租公寓经验者加分项，有酒店出纳经验者优先考虑。

工资：4500-5500元/月 福利待遇： 1、每天工作8小时，月休6天，享受有薪生日假、法定节假日； 2、满年可享受5-15天带薪年假 3、提供宿舍 4、包中晚餐，两荤一素一汤，水果、酸奶 5、年底双薪 6、 社保、意外保险 7、享受完善的培训及晋升制度； 岗位职责 1.服从领班的工作安排，按照餐厅工作规范和质量标准，做好上级安排的工作。 2.了解每日预订情况，及时做好营业前的各项准备工作。 3.维护和保养好各类设施和器具，发现问题及时报修，确保完好有效。 4.交接班时，应将预订情况和未完成工作交代清楚，保证工作无差错。 5.及时补充备齐营业用品，并做好记录。 任职资格 1. 高中及以上学历，有相同岗位工作经验半年以上，无纹身，容貌好、形象气质佳。 2. 熟悉餐厅的服务特点和服务项目。 3. 掌握并熟练使用餐厅内的各种设施设备。 4. 较强的酒店产品推销能力。 5. 具有较好的人际关系处理能力，善于处理宾客之间的关系。

岗位职责： 1、酒店规定自查仪表仪容，准时上岗； 2、真阅读交班记录，完成上一班未完成工作； 3、热情接待入住及结账客人，为客人提供良好的服务； 4、人到店时，要主动向客人问好； 5、部门密切联系，做好客人资料、信息的沟通； 6、了解客情，做好突发事件的解决工作； 7、真完成主管交给的各项工作，出现问题及时向上级汇报； 任职资格：外貌端正、气质佳、有礼貌、有耐心、有责任心、会微笑 工作时间：排班制 双休 可接受应届毕业生

[餐厅主管]要求: 具有出色的领导能力和团队合作精神，具备较强的沟通和协调能力。 具有较强的分析和解决问题的能力 熟练掌握财务报表和数据分析工具，具备较强的预算和成本控制能力。 -具有创新思维，敢于尝试新的经营模式和管理方法，具有较强的跨部门协调能力。 - 对食品和饮料行业有浓厚的兴趣，并具有一定的烹饪技能。 了解一些管理理论知识，熟悉常用管理方法和技巧，如团队建设、绩效考核等。 主要职责: 负责餐厅的运营管理和业务规划，制定相应的销售策略和目标，并监督其实施。 - 组织和领导餐厅团队，包括厨师、服务员、收银员等，确保餐厅运营高效流畅。 确保提供高质量的美食和服务，以满足客户需求并善于处理投诉和建议。 维护客户关系，与客户保持密切联系，提高客户满意度，并确保客户的满意度和忠诚度。 监督餐厅的预算和开支，确保餐厅盈利能力 制定和执行培训计划，以提高员工的业务技能和知识水平。 - 监督餐厅的卫生和服务标准，确保餐厅始终保持良好的卫生和服务质量。 - 参与餐厅的人员调配等决策，以确保餐厅始终保持竞争力。 - 对业务数据进行分析和解读，以优化餐厅的运营和管理。

岗位职责： 1．负责餐前、餐中、餐后的各项检查，督导服务员，优质高效地完成对客人的餐饮服务。 2．与厨房保持良好关系，及时将客人对菜肴的建议和意见转告厨师长，以便提高菜肴质量。 3．全面控制对客服务质量，及时解决客人提出的问题，并适当处理客人投诉。 4．负责设施设备日常管理，监督并执行设备定期维护保养工作。 5．负责餐厅安全防范工作，发现隐患及时汇报部门经理。任职资格： 1.高中及以上学历，有1-3年相关岗位工作经验。 2．以身作则，团结员工，坚持标准，优质服务，积极推销，善于协调。 3．熟练掌握 office 办公软件。 其他要求 计算机能力：一般

做好交代任务，协助领导的工作，了解员工动态，分房，查房、根据房态安排协调上班人员，检查客房卫生和计划卫生，还有房间的设施设备，检查楼层安全隐患。

【客房部主管】工作职责 1.负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划 2.组织编制部门工作程序及工作考评 3.检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率 4.根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 5.制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。

【岗位职责】 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益； 4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、高中以上文化程度； 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

【岗位职责】 1.    对酒吧的管理，包括储存、盘点； 2.    每周要对酒单进行修订，确保酒的年份是正确的； 3.    根据客人的需求推荐合适的酒； 4.    根据菜单，配合行政主厨挑选出各款配餐酒； 5.    每天都需品尝酒，判断出开瓶一两天之后葡萄酒的细微变化； 6.    管理酒吧台，会调制鸡尾酒，咖啡饮品为优。 【任职要求】 1.    具有丰富的品酒、侍酒知识，为宾客推荐最合适的配餐酒水； 2.    身高不低于165cm，五官端正，形象良好，具较好的修养及沟通能力； 3.    有专业侍酒师资格证为佳； 4.    具有团队合作精神，通过合作及对同事工作的支持达到团队的共同目标，以热心的态度对待所有的工作，并乐于利用一切机会学习技能以便于改进自己的工作的技巧。 福利：入职缴交五险一金，提供食宿，完善的餐饮服务培训体系。

【工作描述】提供优质的餐饮服务，以友好和专业的态度，最大限度地为客人提供体验，以确保客人满意。 【任职要求】 1. 高中以上学历，具备1-2年酒店餐饮服务经验； 2. 具有餐饮方面的专业知识及管理、服务、与客人沟通互动方面的知识； 3. 具有适当的团队精神，通过合作及对同事工作的支持达到团队的共同目标; 4. 具有适当的应变能力,灵活的反应并以积极的态度面对需求更改的事情，包括任何工作要求的、改变的; 5. 具有积极合作的精神。以热心的态度对待所有的工作，并乐于利用一切机会学习技能以便于改进自己的工作的技巧。 6、具备粤语和国语精通听说能力，身高标准：女生163CM以上，男生168CM以上优先。 福利：入职缴交五险一金，提供食宿，完善的餐饮服务培训体系。

  岗位职责： 1.参加部门例会，及时传达上级指令，落实部门的工作安排和工作指令。 2.检查办公室与客房中心的安全防火设施，物品的合理放置及清洁卫生状况，做好消防安全工作。 3.审核对客服务用品的项目和数量。 4.定期向部门填报酒水销售、工程保修项目反馈信息、每日出房量信息等统计资料。 5.完成客房中心每月盘点工作。 6.根据部门的统一安排，与洗衣房做好床罩、窗帘、薄床垫、毛毯等用品的周期性更换或清洁的联络工作。 7.督导客房中心工作，不断与楼面交换信息，确保房态的信息的正确，控制、检查万能钥匙的发放与保管，保证客用品与各类物品的充足、合理备量，协调各方关系，保证客房工作顺利进行。 岗位要求： 1.有1年以上同岗位工作经验，熟悉客房服务流程、标准。 2.有良好的文字及语言表达能力，熟练使用电脑，解决宾客提出的问题。 3.良好的应变能力，能够对危机进行快速反应。 4.形象大方、得体。 5.身体健康。

岗位职责 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益； 4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1、高中以上文化程度，简单的英语口语； 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感，服从工作安排； 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

岗位职责： 1、负责餐厅接收和处理客人的消费入账工作、消费凭证、单据。准确、快捷地打印收费账单，及时完成客人的消费结算。 2、按填写的点菜单准确地将各类菜式、酒水的单据、编号等名称、数量、准确输入收银台电脑、及时核对。对照结账单记载的金额准确、及时、快速收款，打印发票，并加盖印章。 3、每日根据汇总金额填写交款单，与点菜单、结账单一起于次日交财务审核。 4、负责营业日报表的编制，认真核对当天结算款项与营业报表是否一致。 任职要求： 1、中专以上学历，具有一定的收银工作经验，工作细心，形象良好； 2、熟悉日常办公软件，具备一定的点钞和打字速度； 3、持有会计证优先考虑 薪资范围：月薪4000-4500，五险一金，提供食宿

1．有酒店工作经验，可以独立工作 2. 有高低压电工证，制冷证 3. 有责任心，有团队合作精神，服从工作安排

1、 对前台主管负责，配合前台的检查、考核； 2、 遵守酒店及部门的奖罚条例、规章制度，负责前台的各项设备（电脑、收银机、打印机等）能正常使用。 3、 为宾客提供热情、迅速、准确、礼貌的服务，确保满足客人的服务需求； 4、 受理各类客人预订（电话、散客、团队），并做好预订信息； 5、 根据宾客的要求安排房间，负责为客人办理入住登记、转账、退房结算手续；及时完成客人帐目结算，保证工作的真实性、灵活性、准确性。应知辨别所收取现金的真伪。 6、 负责将前台领班通知的重要客人的要求做好备注，办理入住时按照客人要求安排，并提供热情服务。 7、 熟悉各项收银的基本知识，熟识酒店各项收费以及折扣标准。 8、 对每日退房的写成客人做好在店满意度的询问，邀请客人好评，并将客人反馈的意见做好记录，提交领班 9、 负责将VIP信息及时通知大堂； 10、 负责办理住店客人换房或房租变更手续； 11、 核对并落实客人特殊要求； 12、 负责房卡的制作、发放、回收、保管，并作好相应记载； 13、 提供各种查询服务、留言服务、转交物品等服务。

1、遵守酒店员工手册及酒店酒店的规章制度。 2、完成岗位工作任务，保障酒店、员工、客人的安全。 3、值守消防和监控设备，及时发现和处理各种报警。 4、发生火情时执行饭店的消防应急程序。 5、准确操作中控室的各种设备处置发生在饭店的紧急情况。 6、确保在规定的时限内完成工作。 岗位要求 1、在指定岗位上，完成安全保障和安全服务任务。 2、记录设备的报警信息，通知保安人员去确认。 3、发生火情时执行酒店的消防应急预案。 4、利用监控设备发现可疑情况和可疑人。 5、确认中控室的设备和其辅助设备处于良好工作状态。 6、妥善保管各部门寄存的钥匙，钥匙借领手续齐全。 7、有消防监控员资格证优先录用

岗位职责 1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。 3.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。 4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。 5.熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。 6.熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。 7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1.大专以上文化程度，懂得英语。 2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4.相貌端正，身体健康。