• 总机员工

• 廊坊固安福朋喜来登酒店
• 2019-10-22 16:16:05

Safety and SecurityFollow property specific procedures for handling emergency situations (e.g., evacuations, medical emergencies, natural disasters).Report work related accidents, or other injuries immediately upon occurrence to manager/supervisor.Follow company and department safety and security policies and procedures to ensure a clean, safe, and secure environment.Identify and correct unsafe work procedures or conditions and/or report them to management and security/safety personnel.Policies and ProceduresFollow company and department policies and procedures.Protect the privacy and security of guests and coworkers.Maintain confidentiality of proprietary materials and information.Protect company tools, equipment, machines, or other assets in accordance with company policies and procedures.Ensure uniform, nametags, and personal appearance are clean, hygienic, professional and in compliance with company policies and procedures.Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors.Guest RelationsActively listen and respond positively to guest questions, concerns, and requests using brand or property specific process (e.g., LEARN, PLEASED, Guest Response, LEAP, MYSTIQUE) to resolve issues, delight, and build trust.Address guests' service needs in a professional, positive, and timely manner.Anticipate guests' service needs, including asking questions of guests to better understand their needs and watching/listening to guest preferences and acting on them whenever possible.Thank guests with genuine appreciation and provide a fond farewell.Welcome and acknowledge each and every guest with a smile, eye contact, and a friendly verbal greeting, using the guest's name when possible.Engage guests in conversation regarding their stay, property services, and area attractions/offerings.  Provide assistance to individuals with disabilities, including assisting visually, hearing, or physically-impaired individuals within guidelines (e.g., escorting them when requested, using words to explain actions, writing directions on paper, moving objects out of the way, or offering access to Braille or TDD phones).Assist other employees to ensure proper coverage and prompt guest service.CommunicationAnswer telephones using appropriate etiquette including answering the phone within 3 rings, answering with a smile in one's voice, using the callers' name, transferring calls to appropriate person/department, requesting permission before placing the caller on hold, taking and relaying messages, and allowing the caller to end the call.Speak to guests and co-workers using clear, appropriate and professional language.Exchange information with other employees using electronic devices (e.g., pagers and two-way radios, email).Discuss work topics, activities, or problems with coworkers, supervisors, or managers discreetly and quietly, avoiding public areas of the property.Talk with and listen to other employees to effectively exchange information.Provide assistance to coworkers, ensuring they understand their tasks.Working with OthersDevelop and maintain positive and productive working relationships with other employees and departments.Support all co-workers and treat them with dignity and respect.Partner with and assist others to promote an environment of teamwork and achieve common goals.Handle sensitive issues with employees and/or guests with tact, respect, diplomacy, and confidentiality.Quality Assurance/Quality ImprovementComply with quality assurance expectations and standards.Physical TasksStand, sit, or walk for an extended period of time or for an entire work shift.Enter and locate work-related information using computers and/or point of sale systems.Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 10 pounds without assistance.Check-in/Check-outAdvise guest of any messages (e.g., voicemail, mail, faxes) received for them, and send to room if required.CommunicationsOperate telephone switchboard station in order to answer telephone calls.Process guest requests for wake up calls, screening calls, do not disturb, call forwarding, conference calls, TDD relay calls, and non-registered guest calls.Instruct guests on how to access the internet (e.g., dial-up, broadband, wireless).Monitor busy or unanswered lines, check back with callers on hold to update status, and offer to take a message.Activate and deactivate guest room message lights as appropriate.Transfer guests with internet access issues to the internet service provider's customer support line.Test beepers and radios to ensure communications equipment works properly.Reports/RecordkeepingLog all guest requests, incidents, adjustments and comment cards into computer to allow for proper tracking and documentation of guest problems and solution.Greet/Escort GuestsSupply guests/residents with directions and information regarding property amenities, services, and hours of operation, and local areas of interest and activities.Identify and explain room features to guests (e.g., use of room key, mini-bar, ice and vending areas, in-room safe, valet laundry services).Guest ServicesAnswer, record, and process all guest calls, requests, questions, or concerns.Contact appropriate individual or department (e.g., Bellperson, Front Desk, Housekeeping, Engineering, Security/Loss Prevention) as necessary to resolve guest call, request, or problem.Receive, record, and relay messages accurately, completely, and legibly.Accept and record wake-up call requests and deliver to appropriate department.Follow up with guests to ensure their requests or problems have been met to their satisfaction.Deliver wake-up calls for guests at requested time.Ensure that any outstanding requests or problems from the previous day receive priority and are resolved.At Your Service/Delighted to ServeFollow up with guest regarding satisfaction with guest-related issues.VIP/Concierge ServicesRespond to special requests from guests/residents with unique needs.ParkingDispatch bell staff or valet staff as needed.

• 健身中心经理Fitness Center Manager

• 廊坊固安福朋喜来登酒店
• 2019-10-22 16:16:05

岗位职责1.负责健身中心各项目的经营策划，协助完成销售任务；2.根据公司需要对员工进行各种培训以提高工作水平，保护员工热情及动力；3.保证泳池安全；4.处理投诉，维护酒店利益。5. 教授泳课岗位要求1.大专以上学历，有相同岗位工作经验3年以上；2.有拓展市场，发展业务的能力；3.掌握酒店基础管理知识，懂得成本管理与核算，熟悉康乐设施管理。

• 西饼房主管Pastry Chef de Partie

• 廊坊固安福朋喜来登酒店
• 2019-10-22 16:16:05

1.按照下达的任务单，组织面点师制作各种面点产品。2.检查本组员工仪容仪表及个人卫生。3.注重质量，严格把好面点制作质量关。4.协助厨师长拟定点心成本及控制毛利率。5.提出面点新品种及推销方案报厨师长审定。6.根据员工特点搞好技术指导和业务培训。7.完成厨师长交派的其他工作。

• 西餐厅经理ADD Manager

• 廊坊固安福朋喜来登酒店
• 2019-10-22 16:16:05

岗位职责1.根据预测、宴会预定、团体餐安排及重要宾客的人数来安排工作。2.做好销售，宾客投诉、解决办法及相关员工、设备的记录。3.给领导提出建议，提高工作效率，促进销售，并达到增源节支的目的。4.建立收银调节控制程序，在服务前后，要按此程序来工作。5.参与菜单、酒水单的制定及定价。 岗位要求1.大专及以上学历；英语良好。2.2年以上五星级酒店同等工作经验；精通西餐、酒吧的业务知识，熟练掌握本部门的技能技巧。3.具有较强的社会活动能力、组织领导工作能力和实际工作能力。4.具有食品原材料加工、西餐成本核算方面的知识。掌握各种产品配方、各种食品原材料出料率标准，控制产品质量和成本消耗。5.西餐食品原料学、烹调学、食品营养卫生和西餐管理等方面的专业知识。

• 宾客关系主任

• 廊坊固安福朋喜来登酒店
• 2019-10-22 16:16:05

岗位职责1.掌握当日客情及餐饮活动。2.参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。3.掌握当天到店及离店的重要宾客，回头宾客。4.在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。5.与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶（喜好），协助宾客解决疑难事宜。6.做好每日对住店宾客的电话拜访工作，搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。7.在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。8.协助入住商务楼层之宾客办理登记入住及离店手续。负责VIP的岗位要求1.大专以上学历，有同岗位工作经验X年以上，有良好英文沟通能力。2.具有良好的服务意识，团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。3.注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。4.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

• 强电工

• 廊坊固安福朋喜来登酒店
• 2019-10-22 16:16:05

岗位职责1.听从主管的工作安排。2.严格执行安全制度，并按操作规范进行操作。3.做好酒店高、低压配电间和变压器间配电设备的维修保养工作，确保正常供电。4.保证电气设备的照明灯具等的正常使用。5.各项电气工作要严格做到：装得安全，用得正确，修得及时，拆得彻底。6.定期检查移动及半移动电具的安全绝缘用具每半年进行一次耐压试验。7.做好值班工作日记和设备运行记录。岗位要求1.同岗位工作2年以上2.熟悉电气设备安装、维修和排除故障的技术知识，懂得安全用电、节约用电的政策运行记录。3.有当地特殊工种证书和电工上岗资格证书。4.能按工作规范和有关制度独立进行工作。

• 总出纳

• 石家庄万象天成假日酒店
• 2019-10-22 16:00:27

岗位职责1.按照国家有关规定，对稽核人员审核签章的付款凭证进行复核，办理付款手续。2.负责酒店各项营业收入的现款清点及汇总。3.认真执行轧帐后的复点工作及完成解交。4.及时完成现金收付记帐凭证。5.做好外汇信用卡及外汇支票的帐务处理和记录、管理、核对工作。岗位要求1.大专以上学历。2.了解出纳操作流程具备良好的专业相关知识。3.性格外向，吃苦耐劳，工作认真负责，耐心细致。4.有良好沟通能力和团队合作意识。5.可接受实习生。

• 洲际酒店集团实习生

• 石家庄万象天成假日酒店
• 2019-10-22 16:00:27

岗位职责1.提供酒店财务部/前厅部/餐饮部/康乐部实习岗位，熟悉部门工作细则和流程；2.善于和客人交流和沟通；岗位要求1.有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生；2.热爱服务行业，具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。

• 中餐厅经理

• 石家庄万象天成假日酒店
• 2019-10-22 16:00:27

· Manage Chinese Restaurant outlet(s) on a daily basis and coordinate special events.  Ensure compliance with standards of service and operating procedures.    管理中餐厅日常经营工作及协调特别的活动。确保符合服务的规范和运营的程序。·  Adhere to local regulations concerning health, safety, or other compliance requirements, as well as brand standards and local policies and procedures.  遵守当地的卫生和安全法规，或其它适用的规定，以及品牌规范和当地的规章制度。

• 前台主管

• 石家庄万象天成假日酒店
• 2019-10-22 16:00:27

岗位职责1.健全各种问讯资料。2.掌握客房预订情况，向部门经理报告重要团体和客人的订房情况，检查VIP通知单的发送情况，负责VIP接待工作的落实。3.处理总台工作中的差错，处理宾客有关投诉。4.负责总台财产、设备的使用管理和保养工作，及各类资料的收集、存档及管理工作。5.检查每日的报表是否有误，并及时纠正。6.建立体质良好的宾客关系，努力增加客房销售。岗位要求1.有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责，作风正派。2.熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。3.身体健康，品貌端正，气质高雅。4.掌握酒店管理基础知识，善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。

• 市场传媒经理

• 石家庄万象天成假日酒店
• 2019-10-22 16:00:27

岗位职责1.宣传酒店的最佳形象。2.策划酒店内部各部门的推销和宣传活动等方案。3.对重大美工制作进行监督。4.对酒店各项重要接待、会场布置、场景气氛做好拍摄记录工作。5.对有关本酒店报道做好摘录归档工作。负责宣传相片、图片资料的管理。6.对户外宣传品制作及管理，预留广告位置，审核户外宣传品的内容，落实悬挂及拆除宣传品等工作。岗位要求1.大专以上文化程度公共关系、新闻或教育专业。2.有酒店公关工作经验，熟悉当地市场。3.受过市场营销、公共关系、产品知识等方面的培训。4.较强的观察和应变能力，优秀的人际交往和协调能力，较强的社会活动能力。5.了解电子商务，大众传播，平面创意和具有创新性的写作与编辑能力。

• 餐饮部经理

• 石家庄万象天成假日酒店
• 2019-10-22 16:00:27

岗位职责1.负责餐饮部员工的岗位业务培训，督促各岗位抓好培训工作、提高全员业务素质。2.检查各类用具的破损丢失情况，将各项易耗品费用降到最低点。3.督促厨师长做好食品卫生成本核算、食品价格等工作，定期研究新菜加以推广、提高食品的出成率及边脚料的利用率， 最大限度盈得利润。4.发展良好的宾客关系，满足宾客特殊需求，处理各类宾客投诉。5.制定、推行和监督本部门的各项管理制度。岗位要求1.大专以上学历或同等文化程度。2.有5年以上的酒店管理经验，掌握餐饮各部门的岗位职责和工作程序。3.具有强烈的事业心和责任感及高尚的职业道德。4.身体健康，仪表端庄大方，气质高雅。5.能够根据市场变化和客人的需求，及时调整餐饮经营策略，善于组织和开展各种食品展销活动。6.具有酒店预算管理知识，能编制餐饮预算。

• 行政酒廊服务员 Club Lounge Waitress

• 石家庄万象天成假日酒店
• 2019-10-22 16:00:27

1、有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力，能妥善处理服务中出现的一般性问题2、掌握餐厅服务规程3、工作主动、热情、认真，责任心强4、五官端正

• 餐饮销售经理 F&B Sales Manager

• 石家庄万象天成假日酒店
• 2019-10-22 16:00:27

1、负责餐饮的销售及推广； 2、根据销售计划，完成餐饮销售指标； 3、开拓新市场,发展新客户,增加销售范围，完成销售任务； 4、管理维护客户关系以及客户间的长期合作计划。

• 西厨凉菜主管 ADD Kitchen Chef De Partie

• 石家庄万象天成假日酒店
• 2019-10-22 16:00:27

组织厨房运营并制作和送上各种菜肴，监管厨房团队中的下级员工。遵守当地的卫生和安全法规，或其它适用的规定，以及品牌规范和当地的规章制度。有同岗位工作经验者优先。

• 楼层主管Floor Supervisor

• 石家庄万象天成假日酒店
• 2019-10-22 16:00:27

监督和检查分配给客房和公共区域服务生的工作，按酒店和公司业务目标确保符合产品的质量标准，为酒店客人提供卓越的服务。监督客房部各项标准和工作程序的执行对客房部所有系统有最新和完整的知识负责管理接班和交班工作，以确保交接班过程的有效进行检查客房配合前台满足酒店和客人的要求确保及时为客人提供洗衣服务并送还协调特别项目(如参观客房，除虫，窗户和地毯的清洁，客房供应量)按要求完成库存盘点工作与上级领导和人力资源部一起进行人力规划和管理需求与上级领导和财务总监一起编制和管理部门预算

• 中餐厅主管Chinese Restaurant Supervisor

• 石家庄万象天成假日酒店
• 2019-10-22 16:00:27

工作职责：监督部门工作标准和程序手册中列出的各项规范的贯彻执行。遵守开始营业和结束营业的程序。遵守规定的结账程序。有效的进行交接班说明会，确保所有员工了解重要客人，特殊活动，每日特价，重点是推销某些产品等。亲自迎送80%以上的客人。激励在岗员工为客人提供卓越的服务。与厨师和餐饮经理交流意见和客人的建议从而反应当前客人的情况。在餐厅制定和执行餐饮产品促销活动日历。特别活动的概念管理工作。善于预测市场的变化情况，并在必要时审评运营工作。对竞争对手进行分析。创造良好的公众宣传机会。管理顾客数据库并有效的加以使用。推销酒店的设施。积极的实行节约成本的方法。尽可能再利用能源。在竞标过程中与销售经理密切合作争取新的客户；特别是餐饮部门的客户。管理工资和饮料成本。有效的控制存货。通过销售点销售系统分析餐饮统计数据。和上级领导一起进行人力规划和管理需求。和上级领导一起编制和管理部门预算。任职要求：1年以上相关工作经历，包括管理经验，或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。

• 运行技工Technician

• 石家庄万象天成假日酒店
• 2019-10-22 16:00:27

工作职能：1、负责客房内的设备维修工作2、负责维修及所有墙面，地板、外墙、天花板和设备的内外瓷漆或乳胶漆的上漆。3、负责门、窗、木材板和家具物品的上漆。4、负责所有表面在油漆或上漆之前的准备工作。5、根据要求进行设备，家具或相关表面的喷漆。6、负责维修损坏/破裂的表面，其包括混凝土、抹灰、石雕、预制切块体、墙壁和地板瓷砖及大理石制品。7、负责维修/安装乙烯塑料地板、假天花板。8、负责酒店内的维修工作，包括酒店的任何新的补充/扩展或酒店维修的任何物业事项。9、参加酒店节能计划。10、在没有当班工程师/总工程师指导的情况下，主动并预见性的着手于预防性维修计划中规定的工作任务工作描述：有电工证优先。

• 前台接待Guest Service Agent

• 石家庄万象天成假日酒店
• 2019-10-22 16:00:27

任职资格1.大专以上学历，有同岗位工作经验。2.能吃苦耐劳，相貌端正，头脑灵活，能适应翻班制。3.具备与宾客沟通交流技巧和很好的客服意识，能承受工作压力并熟练掌握酒店业PMS和PSB系统。4.知晓相关酒店财务制度，具有很好的团队协作性和服从性。

• 行李员|礼宾员 Bellboy

• 石家庄万象天成假日酒店
• 2019-10-22 16:00:27

岗位职责：1．迎接客人并提供行李服务，指引客人到登记台登记，直到送客人进入房间。2．向客人介绍酒店的服务设施。3．帮助退房的客人其将行李运到大厅，并带领客人到结帐台。接着把行李放在车上，清点行李件数，并请客人确认。4．给客人房间送信件、邮件、留言及报纸等。5．保持工作区的卫生清洁，秩序井然。6．对客人行李寄存严格按程序办理并作好详细记录。7．对团队行李的进出要仔细清点、文明搬运，做好签收和交接工作。8．协助做好大堂寻人服务，放置大堂各类告示牌、报刊，并将过期告示牌搬至指定的存放地点。9．当班结束，与下一班做好交接工作。10、完成上级布置的其他工作。任职资格：1、旅游、酒店管理相关专业优先；2、受过服务管理、酒店管理、酒店礼仪等方面的培训；3、熟悉酒店各部门服务及管理流程；4、一定的英文表达能力；5、较强的组织、管理、协调能力；6、良好的协调沟通能力 

• 大堂吧服务员 Lobby Bar Attendant

• 石家庄万象天成假日酒店
• 2019-10-22 16:00:27

岗位职责1.按照部门的规范和程序提供高标准的餐饮服务。2.与上级领导交流有关疑难，客人意见和其它相关信息。3.与员工建立并保持良好的工作关系。4.参加和参与每日的例会和其它计划好的会议。5.参加和参与计划好的培训课程。任职资格1.熟悉菜肴酒水知识。2.熟知接待服务中的礼节礼仪。3.有较强的语言表达能力，及推销能力。

• 中/西餐服务员VIP接待 Waiter/Waitress

• 石家庄万象天成假日酒店
• 2019-10-22 16:00:27

1.熟悉菜肴酒水知识。2.熟知接待服务中的礼节礼仪。3.有较强的语言表达能力。

• 运营总监

• 上海雷客泰酒店管理有限公司
• 2019-10-22 15:43:24

一、职位概要:策划推进公司的业务运营战略、流程与计划，组织协调公司各部门执行、实现公司的运营目标。二、工作内容:  %修订及执行公司战略规划及与日常营运作相关的制度体系、业务流程；  %策划推进及组织协调公司重大运营计划、进行市场发展跟踪和策略调整；  %建立规范、高效的运营管理体系并优化完善；  %制定公司运营标准并监督实施； %制定公司运营指标、年度发展计划，推动并确保营业指标的顺利完成；  %制定运营中心各部门的战略发展和业务计划，协调各部门的工作，建设和发展优秀的运营队伍；  %完成总经理临时交办的其他任务。三、任职资格:1.教育背景:◆管理类专业本科以上学历。培训经历:◆受过战略管理、组织变革管理、人力资源管理、项目管理、市场营销、财务管理等方面的培训。2.经    验:◆8年以上企业工作经验，5年以上高级管理工作经验。技能技巧:◆在企业战略规划领域有深厚的理论功底和丰富的运作经验；◆精通项目管理，并有独立实施项目管理操作的成功经验；◆熟悉行业动态及运营发展趋势；◆熟练操作使用办公软件；◆优秀的英语听、说、读、写能力。3.态    度:◆正直、坦诚、成熟、豁达、自信；◆优秀的领导沟通、协调、调度、指挥组织、开拓能力；◆优秀的统筹、分析、综合、归纳能力；◆高度的工作热情，良好的团队合作精神。

• 雷克泰酒店店长

• 上海雷客泰酒店管理有限公司
• 2019-10-22 15:43:24

职责概述：贯彻执行上级领导布置的各项工作，认同缘爱的价值观和服务理念，全面负责酒店日常经营和管理工作，负责酒店文化和员工队伍建设，负责与社会职能部门之间的协调和沟通，执行总部统一的市场宣传策略，负责店内人事工作的监督指导，负责店内公章、各种证照和相关密码的保管，负责应收帐款的追缴，负责店内治安和消防安全，严格遵守公司规定的保密制度。任职资格：² 认同缘爱价值观，有很强的服务意识和学习能力，精通经营和管理体系；² 爱岗敬业，注重工作结果；诚信，正直，有亲和力；² 出色的沟通能力、团队建设能力及承受工作压力的能力；² 很强的执行力，富有激情，能出色完成公司下达的各种指令。主要职责：² 全面负责酒店日常经营和管理工作，督导店助和值班经理日常工作；² 确保酒店经营和管理指标的完成；² 负责按总部标准做好新店开业工作；² 负责组织、实施及督导下属按总部标准建立培训体系，制定和实施店内各部门培训计划，为总部培养合格管理人才；² 实施整改质检和暗访中存在的问题；² 负责店内人事工作的监督、指导、考核及招聘工作，接受公司人事调动；² 负责店内财产使用和保管，确保资产保值；² 制定店内公正、公平、公开的工资考核方案；² 负责与社会职能部门之间的协调和沟通，为酒店创造良好的经营环境；² 定期分析店内经营和管理状况并向上级汇报；² 处理住店宾客投诉和宾客意见的收集反馈，建立相关案例库达到资源共享；² 确保食品卫生合格，杜绝食物中毒事件的发生；² 制订酒店经营指标，接受公司下达的年度经营指标；² 制定店内日常维修计划，与维护部一同制定有效的大修理计划；² 负责店内公章、各种证照、相关密码和万能钥匙的保管，负责各种经营数据的保密；² 负责应收帐款的追缴；² 负责店内治安和消防安全；² 完成上级领导布置的其他各项工作。

• 雷克泰酒店店长

• 上海雷客泰酒店管理有限公司
• 2019-10-22 15:43:24

职责概述：贯彻执行上级领导布置的各项工作，认同缘爱的价值观和服务理念，全面负责酒店日常经营和管理工作，负责酒店文化和员工队伍建设，负责与社会职能部门之间的协调和沟通，执行总部统一的市场宣传策略，负责店内人事工作的监督指导，负责店内公章、各种证照和相关密码的保管，负责应收帐款的追缴，负责店内治安和消防安全，严格遵守公司规定的保密制度。任职资格：² 认同缘爱价值观，有很强的服务意识和学习能力，精通经营和管理体系；² 爱岗敬业，注重工作结果；诚信，正直，有亲和力；² 出色的沟通能力、团队建设能力及承受工作压力的能力；² 很强的执行力，富有激情，能出色完成公司下达的各种指令。主要职责：² 全面负责酒店日常经营和管理工作，督导店助和值班经理日常工作；² 确保酒店经营和管理指标的完成；² 负责按总部标准做好新店开业工作；² 负责组织、实施及督导下属按总部标准建立培训体系，制定和实施店内各部门培训计划，为总部培养合格管理人才；² 实施整改质检和暗访中存在的问题；² 负责店内人事工作的监督、指导、考核及招聘工作，接受公司人事调动；² 负责店内财产使用和保管，确保资产保值；² 制定店内公正、公平、公开的工资考核方案；² 负责与社会职能部门之间的协调和沟通，为酒店创造良好的经营环境；² 定期分析店内经营和管理状况并向上级汇报；² 处理住店宾客投诉和宾客意见的收集反馈，建立相关案例库达到资源共享；² 确保食品卫生合格，杜绝食物中毒事件的发生；² 制订酒店经营指标，接受公司下达的年度经营指标；² 制定店内日常维修计划，与维护部一同制定有效的大修理计划；² 负责店内公章、各种证照、相关密码和万能钥匙的保管，负责各种经营数据的保密；² 负责应收帐款的追缴；² 负责店内治安和消防安全；² 完成上级领导布置的其他各项工作。