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  • 客服

  • 上海 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责餐厅日常服务工作,包括餐前准备、餐中服务及餐后收尾工作; 2、按照服务标准为客人提供优质的点餐、上菜、酒水服务及用餐体验; 3、保持餐厅环境整洁,确保餐具、桌椅等设施摆放有序; 4、及时响应客人需求,处理客人投诉并向上级反馈; 5、协助完成餐厅月度盘点及物资管理工作; 6、遵守酒店卫生及安全标准,确保食品安全与服务规范。 【岗位要求】 1、中专及以上学历,酒店管理、旅游服务或相关专业优先; 2、3年以上餐厅服务工作经验,熟悉中西餐服务流程; 3、年龄19-45岁,形象端正,具备良好的服务意识与沟通能力; 4、能适应早晚班及节假日排班,工作细致、责任心强; 5、具备团队协作精神,能高效完成上级安排的工作任务; 6、持有健康证,无不良从业记录。
  • 餐饮经理

    1万-1.5万
    杭州 | 8年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 五险
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店餐饮部门的日常运营管理工作,包括餐厅、宴会、酒吧等区域的运营监督与协调; 2、制定并执行餐饮服务标准、流程及管理制度,确保服务质量和顾客满意度; 3、负责餐饮成本控制,包括食材采购、库存管理及人力成本优化,提升部门盈利能力; 4、策划并组织餐饮促销活动,结合市场趋势及客户需求,提升餐饮收入及品牌影响力; 5、监督食品安全与卫生管理,确保符合国家相关法律法规及酒店内部标准; 6、负责餐饮团队的建设与管理,包括员工培训、绩效考核及团队激励,提升整体服务水平; 7、处理客户投诉及突发事件,维护酒店声誉及客户关系; 8、与其他部门(如前厅、销售、财务等)保持高效协作,确保酒店整体运营顺畅。 【岗位要求】 1、具备酒店或餐饮行业相关工作经验,熟悉餐饮运营管理流程; 2、优秀的团队管理能力,能够有效激励员工并提升团队凝聚力; 3、较强的成本控制意识及数据分析能力,能够制定合理的经营策略; 4、出色的沟通协调能力,能够妥善处理客户关系及跨部门协作; 5、对餐饮市场趋势敏感,具备创新思维和营销策划能力; 6、具备食品安全及卫生管理相关知识,熟悉相关法律法规; 7、能够适应高强度工作,具备较强的抗压能力及问题解决能力; 8、有星级酒店或高端餐饮管理经验者优先。
  • 上海-黄浦区 | 5年以上 | 学历不限 | 食宿面议
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 领导好
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    1.Consistently offer professional, friendly and engaging service 2.Maintain high standards of personal appearance and grooming outlined by FHR grooming policy for all colleagues 3.Must have a professional image and personality exuding confidence and leadership skills 4.Professionally and independently handle guest issue and report the issue log accordingly 5.With the support of the Director of Experience handle all recruitment and development needs of the Guest Services Team. 6.Work in complete unison with Director of Experience, Fairmont Gold Manager and Assistant Chief Concierge to deliver the “Best in Class” arrival/departure experiences and unique service experiences for all guests during their stay. 7.Work in conjunction with Security personnel in managing a luxurious experience in our Lobby at all times. 8.Maintain ongoing training programs to ensure highest level of service consistency 9.Maintain highest level in standards for Sense of Arrival at all times for guests and Special events 10.Maintain sense of lobby presence and guest assistance at all times.  Supporting the MOD Program and being a Lobby Ambassador   1.持续为客人提供专业,友好,周到的服务。 2.维持高标准的个人形象和仪容仪表。 3.必须有专业形象和自信的领导力。 4.能专业独立的处理客人投诉并做好相应记录 5.在前厅部宾客体验总监按的帮助下,处理好招聘和团队发展的工作。 6.与宾客体验总监,费尔蒙金樽经理,礼宾部主管一起紧密合作,为客人传递最好的入住体验。 7.与安保部合作,共创一个奢华的大堂体验。 8.维持持续的培训计划,确保高质量的服务水平。 9.为客人提供最好的入住体验。 10.确保大堂出现率,为客人提供帮助。支持MOD计划,成为一个大堂大使。
  • 美容顾问

    1万-2.5万
    杭州 | 经验不限 | 学历不限
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    工作内容: 1、通过相关专业手法给顾客做美体项目等; 2、公司主要产品及项目:科技艾灸、私密、口服类产品、血液净化等等; 3、定期参加公司组织的专业培训课程,学习产品、手法等方面的专业知识和实操技术,以不断提高自身专业度和职业素养。(我们持续提供学习提升的机会)。 岗位要求: 1、18-50岁,有无经验均可,能吃苦耐劳,有上进心; 2、有责任心,肯学习,有较好的沟通能力,亲和力佳; 3、对美业赛道有极高的热情,想学一门手艺; 4、可接受小白。 薪资福利: 1、无责底薪3000元/月 手工费 提成 餐补 住宿补贴(综合薪资8K-1.3w),工资远高于同行。 2、生日福利、节假日福利 3、住宿补贴,有餐补,活动奖励等等 4、工作时间自由: 5、免费培训,上岗即转正;
  • 美容导师

    1万-2.5万
    杭州 | 经验不限 | 学历不限
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    工作内容: 1、通过相关专业手法给顾客做美体项目等; 2、公司主要产品及项目:科技艾灸、私密、口服类产品、血液净化等等; 3、定期参加公司组织的专业培训课程,学习产品、手法等方面的专业知识和实操技术,以不断提高自身专业度和职业素养。(我们持续提供学习提升的机会)。 岗位要求: 1、18-50岁,有无经验均可,能吃苦耐劳,有上进心; 2、有责任心,肯学习,有较好的沟通能力,亲和力佳; 3、对美业赛道有极高的热情,想学一门手艺; 4、可接受小白。 薪资福利: 1、无责底薪3000元/月 手工费 提成 餐补 住宿补贴(综合薪资8K-1.3w),工资远高于同行。 2、生日福利、节假日福利 3、住宿补贴,有餐补,活动奖励等等 4、工作时间自由: 5、免费培训,上岗即转正; 6、晋升通道:美容学徒----美容院长----美容店长
  • 美容导师

    1万-2.5万
    杭州 | 经验不限 | 学历不限
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    工作内容: 1、通过相关专业手法给顾客做美体项目等; 2、公司主要产品及项目:科技艾灸、私密、口服类产品、血液净化等等; 3、定期参加公司组织的专业培训课程,学习产品、手法等方面的专业知识和实操技术,以不断提高自身专业度和职业素养。(我们持续提供学习提升的机会)。 岗位要求: 1、18-50岁,有无经验均可,能吃苦耐劳,有上进心; 2、有责任心,肯学习,有较好的沟通能力,亲和力佳; 3、对美业赛道有极高的热情,想学一门手艺; 4、可接受小白。 薪资福利: 1、无责底薪3000元/月 手工费 提成 餐补 住宿补贴(综合薪资8K-1.3w),工资远高于同行。 2、生日福利、节假日福利 3、住宿补贴,有餐补,活动奖励等等 4、工作时间自由: 5、免费培训,上岗即转正; 6、晋升通道:美容学徒----美容院长----美容店长
  • 深圳 | 8年以上 | 大专
    • 分红
    • 年终奖
    • 旅游
    • 购买商业险
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 提供交通费
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 提供住宿
    • 投递简历
    【职责内容】 工作内容: 1、负责拓展、维护所辖区域内的市场销售,负责开发加盟商、区域代理,贯彻与执行公司销售政策。 2、配合市场部门的品牌宣传、广告策划以及市场销售计划,负责组织执行所辖区域内的产品推广、促销活动,并及时汇总市场活动信息。 3、熟悉所辖区域市场情况,迅速掌握市场行情动态,协助市场策划部完成公司调研工作。 4、负责维护区域内客户关系,积极开发加盟连锁商,并与之建立紧密合作关系。 职位要求: 1、有5年以上化妆品市场开拓及客户销售工作经验,熟悉皮肤管理中心渠道,医学美容中心皮肤科渠道,对接医疗机构,例如整形医院、门诊、光电中心等,有网络资源者优先。 2、熟悉全国范围内某区域的市场情况,具有独立开拓市场能力。具备优秀谈判技巧和交际沟通能力。 3、高度责任心和敬业精神,能承受较大工作压力。 工作时间:弹性工作制,大小周,月休6天
  • 销售代表

    1.5万-2.5万
    浙江 | 2年以上 | 高中
    • 年终奖
    • 旅游
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 提供交通费
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 五险
    专业线厂家 | 50-99人
    • 投递简历
    【职责内容】 工作内容: 1、负责所辖区域市场的美容院的开发,公司品牌产品介绍及推广 2、开拓维护市场,完成公司下达的销售指标; 3、负责制定区域美容渠道招商和销售管理工作,提升品牌在其负责区域影响力及业绩; 4、负责区域的市场维护,及相关沙龙、招商会等相关活动的方案的制定 岗位要求: 1、一年以上美容导师或美业渠道市场相关经验,有市场资源优先; 2、熟悉浙江市场,具备优秀的渠道开发和市场开拓能力,勤奋,能吃苦, 执行能力强,能接受省内出差和省外短期出差; 3、反应敏捷,表达能力强,具有较强的沟通能力及交际技巧,具有亲和力,具备一定的市场分析及判断能力,良好的客户服务意识; 薪资待遇:底薪4k-5k+10%-15%高提成+五险+奖金,月均2W± 月休4天 此为新项目,新项目只有单品,为体验式成交
  • 光电操作师

    1.5万-2.5万
    广州 | 经验不限 | 学历不限
    • 节假日福利
    • 社保
    • 星期日休息
    • 带薪年假
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    专业线厂家 | 50-99人
    • 投递简历
    【职责内容】 职责说明: 1.负责终端顾客的面部或身体部位项目的美容仪器操作; 2.负责仪器的日常基础的维护及清洁; 3.解答顾客咨询问题,维护好客情; 4.熟悉操作祛斑、抗衰、补水等光电仪器; 5.负责仪器日常耗材的领用及剩余耗材的汇报。  职位要求:  1.美容行业1年以上工作经验,形象好,气质佳 2.熟悉美容保健相关知识,有医院工作经历或医疗器械销售经验者优先; 3.医疗美容、临床等相关医学专业中专及以上学历; 4.熟悉操作C6/C8/皮秒/brera/热玛吉等仪器 职位标签 多劳多得(底薪+提成),岗前培训,国外旅游,年终奖金,光电操作师,广州,天河区
  • 杭州 | 经验不限 | 学历不限
    • 节假日福利
    • 社保
    • 提供住宿
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 带薪年假
    • 待遇丰厚
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1000-2000人
    • 投递简历
    【职责内容】 目前杭州有5家分店: 1、萧山区通惠中路218号金马饭店B座4楼cocodemer产后修复专家 2、西湖区文二西路551号1楼A21cocodemer产后修复专家 3、江干区景昙中路9号杭州大厦501城市广场3楼A21 cocodemer产后修复专家 4、下城区武林广场1号杭州大厦B座6楼 cocodemer产后修复专家 5、下城区武林广场1号杭州大厦D座4楼 cocodemer产后修复专家 薪酬标准 1、1-2.5w+(根据店级别不同,薪资不同,薪酬内包含业绩指标也有所不同) 二、招聘方向 1、专业美容美体、spa行业 2、健康养生行业 3、月子会所 4、医院的产康科室 5、奢饰品销售(男性) 6、4星级及以上酒店(男性) 岗位职责: 1、根据客户具体情况,给客户定制相应适合的套餐; 2、接待客户,提供客户咨询,了解客户诉求,解答客户疑惑; 3、客户护理疗效跟踪,为后期续卡打好铺垫,促进成交; 4、运营管理门店基本事宜:员工培训,考核,作息,卫生,检查等  任职资格: 1、年龄28—40岁 2、男女不限 3、品貌端正,形象气质佳。男性身高175cm,女性身高160cm以上。 4、有门店管理运营经验2年以上。带领团队人数不少于8-10人。 5、相关行业经验或高端服务行业经验3-5年以上。 6、大专及以上学历 7、已婚已育者优先。工作时间: 早班:10:00-19:00 晚班:13:00-22:00 做六休一,周一至周天选休 节假日轮休,加班4小时可调休半天,8小时可调休一天
  • 区域销售经理

    1.5万-2.5万
    北京 | 5年以上 | 本科
    • 公积金
    • 购买商业险
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 双休
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 根据公司业绩年底双薪
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1000-2000人
    • 投递简历
    【职责内容】 岗位职责    1、销售管理职位,协助决策层制定公司发展战略,负责其功能领域内短期及长期的公司决策和战略,对公司中长期目标的达成产生重要影响; 2、设置销售目标、销售模式、销售战略,负责所辖区域销售计划的制定、实施和管理,确保完成销售目标、回款目标、利润目标; 3、管理和监控所辖区域重点销售项目的计划、商务洽谈和合同的签署; 4、建立和管理销售队伍,规范销售流程,完成销售目标; 5、关注于维护和提高公司市场竞争力,分析新的和原有分销体系或销售渠道的市场潜力、销售数据和费用。   任职资格 1、具有市场营销相关专业,大专或本科以上学历,女性优先; 2、5年以上美容行业销售经历,3年以上管理经验; 3、优秀的团队建设经验,团队管理能力强,善于协调营销团队的工作; 4、有敏锐的市场意识、应变能力、领导能力和独立开拓市场的能力,学习能力强;逻辑性强和良好的语言表达能力; 5、具有强烈的进取心,精力充沛,身体健康,乐观豁达,富有开拓精神; 6、能够适应经常出差。
  • 广州 | 5年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 午餐补贴
    • 领导好
    • 包吃包住
    卓越雇主
    卓越雇主
    国际高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    岗位职责: 1、不断优化厨房管理方面的工作流程,建立健全相关的规章制度并有效执行,传递品牌管理理念和文化。 2、组建本部门团队,保持对厨房范围的巡视,对下属员工进行督导,及时解决现场发生的问题,帮助下属提高工作能力。 3、负责厨房日常运营管理工作,做好食材及菜品质量的管控,合理控制成本,制定物料的使用标准,监督厨师执行,提升门店利润。 4、定期对厨师进行技术培训和新菜品研发,和同行酒店交流学习加强技能提升。 5、监督各区域卫生责任人,做好现场卫生管理,对不符合标准的区域马上进行整改,确保各区域卫生干净整洁,食物安全,运作正常。 6、做好食品安全管理,厨房设施设备、消防安全、环境安全管理。 7、协调前厅和厨部协作关系,确保运营顺畅。 8、上级交办的其他工作。 任职资格: 1、年龄:30-45岁。 2、资历:高中及以上学历,5年以上厨师工作经验及厨房管理经验,有自助餐平台工作经验优先。 3、资格证书要求:具备厨师证。 4、知识要求:熟悉厨房管理流程、操作规程。 5、技能要求:了解厨房设备的使用,保养管理。 6、能力要求:具有优秀的计划组织、沟通协调、学习创新能力与培养、指导下属的能力,具有良好的领悟执行、公关能力。 7、素质要求:具有良好的服务意识,心态积极,待人热忱,具有较强的组织观念和团队合作精神,勇于担当。 8、认同企业的经营理念、价值观。 其他要求 年龄要求:30-45岁
  • IT 经理

    1万-1.5万
    上海 | 5年以上 | 本科
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    该岗位需常驻浦东机场酒店 【岗位职责】 1、负责公司IT系统的规划、建设、维护及优化,确保系统稳定高效运行; 2、管理公司网络架构、服务器、数据库及各类软硬件设备,保障信息安全; 3、制定并执行IT运维流程,处理日常技术问题,提供快速响应与解决方案; 4、主导公司信息化项目的实施与落地,协调内外部资源,推动数字化转型; 5、负责IT预算编制与成本控制,合理采购硬件、软件及技术服务; 6、培训员工使用IT系统及工具,提升全员信息化应用能力; 7、监控网络安全风险,制定应急预案,防范数据泄露与系统故障。 【岗位要求】 1、有相关IT证书; 2、熟悉企业IT架构设计,精通网络管理、服务器运维及数据库维护; 2、具备3年以上IT管理或相关岗位经验,有酒店行业经验者优先; 3、熟练掌握Windows/Linux系统、虚拟化技术及主流办公软件部署; 4、了解网络安全防护策略,熟悉防火墙、VPN等安全设备配置; 5、具备项目管理能力,能独立推动IT项目从规划到落地; 6、逻辑清晰,沟通能力强,能高效协调团队与外部供应商; 7、对新技术敏感,有较强的学习能力与问题解决能力。
  • 文案策划

    4.5千-7千
    广州 | 2年以上 | 大专
    • 分红
    • 旅游
    • 购买商业险
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    • 提供交通费
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 投递简历
    【职责内容】 岗位职责: 1. 负责公司自媒体(微信、微博、抖音等)公众账号的日常文案策划的工作; 2. 熟悉短视频产品,参与短视频内容的策划,输出有创意的想法; 3. 结合社会、行业热点,策划并执行符合公司品牌调性的话题或活动; 4. 跟踪自媒体运营推广效果,分析数据并反馈、总结经验,建立有效运营手段提升内容质量,用户活跃度,增加粉丝数量。 5.有协助直播经验,熟悉拍摄器材。 任职资格: 1. 两年以上自媒体或短视频文案策划等相关工作经验; 2. 具有优秀的策划、语言组织和营销文案撰写能力,文字功底强; 3. 具备市场洞察,关注网络热点,懂得年轻人的网络语言; 4. 具有较好的团队合作精神,责任心强,富有想象力,能承受一定的工作压力; 5. 有美容行业经验者优先考虑。
  • 前台接待

    4.5千-6千
    苏州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 年底双薪
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责 1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。 3、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。 4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。 5、熟练前台各项专业业务和技能,搞好对客服务。 6、熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。 7、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1、大专以上文化程度,懂得英语。 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及前台工作程度和规范。 4、相貌端正,身体健康。
  • 上海 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 店龄津贴
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 节日礼物
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.To have a complete understanding of and adhere to the hotel's policy relating to fire, hygiene, health and safety. 2.To supervise Room Attendant and inspect guest rooms and surround service areas. Paying attention to details by keeping the international standard of room cleanliness and product maintenance adhering to standard required by our hotel. 3.To check all the guest rooms, VIP in-house, VIP arrival and long staying guests. 4.To document all daily activities and events such as guest complaints and habits in the logbook. 5.To attend to guest requests and complaints. Takes corrective action. 6.To check on the standard of "Turn down services". 7.To ensure the cleanliness of guestrooms, and ensure maximum guest satisfaction, adhering to the standard required by our hotel. 1.对酒店的规章制度、卫生、健康安全有明确的了解。 2.管理客房服务员并检查客房及服务区域的卫生,注意从酒店的全局出发并根据要求建立国际化的卫生标准。 3.检查所有客房,重要客人的房间以及重要客人的到达,以及常住客人的房间卫生。 4.记录日常所有的活动,例如客人的投诉和喜好等。 5.采用正确的方式处理客人的要求和投诉。 6.中班主管检查夜床服务是否符合标准。 7.确保所有客房按酒店标准清洁,同时保证客人的满意。
  • 采购经理

    8千-1万
    崇左 | 3年以上 | 大专
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 五险一金
    其他景区 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、制定采购的方针、策略、程序文件,经管理当局批准后保证贯彻执行。 2、审批所有采购申请单、定货单。 3、根据酒店需求与市场供应审定价格合理、货品质量可靠、信誉好、售后服务优的供应厂商,确定供应关系。 4、负责与厂商进行大宗商品定货的主要业务谈判,审查所有合同及其他业务和约的执行和落实。 5、负责组织市场调查研究,及时酒店提供市场信息,指导下属按计划完成酒店的各类采购任务,并在预算内尽量做到降低成本、节省开支。 6、积极开发货源,不断推荐新产品,扩大货品国产化,负责国外定货工作。 7、经常检查本部门执行经济、海关、检疫、卫生等法律法规情况,及时处理发现的问题。 【岗位要求】 1、具有经济类学历。 2、具有3-5年以上合资饭店各项物品的采购经验。 3、具有较强的组织能力和沟通能力及管理能力。 4、对采购程序,采购合同的订立比较精通。 5、有驾驶证。
  • 北京 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 管理规范
    • 带薪年假
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 工作日两餐
    • 个人发展计划
    • 晋升靠实力
    • 活力团队精神
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    Specific Duties具体职责 Handle all duties according to hotel policies, procedures, internal rules and standards. 根据酒店规章制度及内部的标准及规则处理所有事宜 Be knowledge about daily hotel operations, check daily even sheet, bulletin boards and be up to date with all changes, new procedures and events.了解酒店日常运营;检查每日事件表,布告栏;及时更新所有变化及新的程序及事件 Get a daily briefing about extra ordinary events to effectively deal with all foreseen situations on a daily basis.从每日例会中得到基本的事件信息,以便于更有效的解决每日可预见的事宜 Have knowledge about room rates, packages, discounts and promotions and know how to handle each.了解房价,包价、折扣及推销等信息并知道如何处理 Have knowledge about guest rooms, locations, amenities, features and all other services offered by the hotel.了解酒店客房,位置,设施,家俱及其它提供的服务设施 Strictly follow all cash handling and banking procedures to check out all customers efficiently. 严格按照现金及银行卡使用流程为客人办理离店手续 Operate MARSHA and OPERA well and able to use key card system, trouble shoot basic guest key lock issues. 良好的操作MARSHA及OPERA系统及使用门卡系统 Perform guest registration and room assignment and accommodate special requests of all customers.办客人办理入住、房间分配及满足有特殊需求的客人的住宿要求。 Know how to follow hospitality guidelines.了解如何遵守酒店业方针 Answer phone calls according to standard by using proper telephone etiquette and within three rings.按照标准使用恰当的电话礼仪及在三声内接听电话 Know how to operate safety deposit box.了解如何运作保险箱 Ensure the cleanliness of the front desk and back office area at all times. Utilize spare time for cleaning. 确保前台及后台区域的干净整洁。利用空闲时间整理 Assist all guests in problems and questions as required. Ensure that all guest problems are resolved by using Marriott Learn Model. 协理处理客人的问题及客人的要求。确保所以客人的问题都是使用万豪Learn模式                                                                                                                                                           Take action to participate in hotel incentive program. Familiar with hotel sale strategy. 积极参与酒店的激励计划,熟悉酒店销售策略。 Be flexible in regarding to work schedule. Have a solid understanding of hotel operations. Assist fellow associates when necessary to get all jobs done on time.灵活掌握工作流程,了解酒店运营,必要的时候协助同事按时完成工作 Use OPERA/MARSHA password with discretion; Log off the terminal when leaving the area.正确使用OPERA/MARSHA的密码;离开工作区域时及时退出 Ensure proper charge is posted to guest credit card when check out; provide guest with a zero balance invoice. 确保在客人离店时将余额准确的退回到客人的信用卡里;提供准确账务的发票 Bank out at the end of each shift by following the blind dropping procedure strictly. 每个班次结束时,严格按照程序进行结账及投账。Report any unusual occurrence or requests to manager immediately.及时向经理汇报任何不寻常的事情或要求 At all times strive to represent Marriott in the most professional manner.任何时候都力求用非常专业的方式代表万豪 Be disciplined at all times, stand alert and tall at the front desk, greet guests immediately and offer assistance before the guest needs to ask. Focus your total attention to the customers.随时严格要求自己,在前台工作时保持高度警惕。 Be familiar with AM, PM and overnight daily check list to ensure smooth daily operations.熟悉早班,中班及夜班的检查清单,确保每天的正常运营
  • 质检部经理

    1万-1.4万
    嘉兴 | 8年以上 | 大专 | 食宿面议
    • 投递简历
    岗位职责: 一、质量体系建设与维护 1、依据 ISO 质量管理体系及相关行业标准,制定并完善景区服务质量管理体系,包括服务标准、操作流程、考核制度等,并负责推广和实施。 2、建立健全景区三级品控质检与评价体系,对景区服务质量进行全过程、全覆盖的督导督办,确保体系持续有效运行。 二、日常运营质量监督 1、监督景区的日常运营情况,包括游客服务、安全管理、环境卫生、设施设备维护等方面,定期进行巡查和检查,及时发现并解决存在的问题。 2、对景区内的餐饮、住宿、购物、娱乐等经营场所进行质量管控,确保其服务和产品符合相关标准和规定。 三、游客满意度管理 1、制定游客满意度调查方案,定期组织开展游客满意度调查,通过问卷调查、现场访谈等方式收集游客反馈信息。 2、对调查结果进行统计、分析,挖掘服务短板,为景区的运营决策提供数据支持,并推动相关部门采取改进措施,提升游客满意度。 四、投诉处理与纠纷解决 1、代表景区接待和处理重大服务质量方面的投诉,及时、有效地解决游客的问题和诉求,避免投诉升级。 2、对游客投诉进行整理、汇总和分析,找出投诉的热点和难点问题,督促相关部门进行整改,预防类似问题的再次发生。 五、团队建设与培训 1、负责质检团队的招聘、选拔、培训和绩效考核,提升团队成员的专业技能和服务意识。 2、制定部门员工培训计划,组织开展质量意识、操作规范、服务技巧等方面的培训,提高员工的整体素质。 任职要求: 1、大专及以上学历,旅游管理、酒店管理、工商管理等相关专业优先。 2、具备 3 年以上景区或相关行业品质管理经验,熟悉景区运营规范和流程。 3、熟悉 ISO 质量管理体系及相关行业标准,具备较强的质量管理知识和技能,能够熟练运用质量管理工具和方法。 4、具备出色的沟通协调能力和团队合作精神,能够有效地与各部门和人员进行沟通协作;具备较强的数据分析能力和问题解决能力,能够从数据中提炼洞见,及时解决质量问题;具备良好的客户服务意识,致力于提升客户满意度和忠诚度;能在高压环境下保持高效工作,具备优秀的组织能力和时间管理能力。
  • 区域总

    3万-6万
    常州 | 10年以上 | 本科
    其他 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.全面负责项目管理工作,主持团队体系建设,完成商业 0-1 的团队组建,包括人员招聘、职能设置、岗位制度工作指引、绩效考核方案的制定和团队培训; 2.负责(产业园、公寓、街区和购物中心)的租售管理工作,制定各阶段重要工作计划,并带领团队完成项目任务指标; 3.负责制定和审核项目(写字楼、街区和购物中心)招商推广策略、租赁政策、运营服务等标准及整体业务流程规范和制度; 4.负责项目物业工程优化提升(写字楼样板间、停车场导示和停车系统、外立面广告位、平面和垂直优化及铺位分割组合等); 5.负责产业和商业招商渠道及主力客户拓展和引进,对项目业态品牌档次和租赁条件进行把关和调控; 6.定期对品牌主力商家、行业协会、政府相关部门进行维护,为项目经营创造良好的商业环境; 7.完成上级领导及董事会交办的其他工作。 任职要求: 1.统招本科及以上学历,985/211院校优先; 2.年龄在35-45周岁; 3.10年以上商业地产管理经验,其中5年以上区域/城市公司管理经验; 4.精通招商定位、运营优化、资产退出等环节,具备REITs/资本化运作经验者优先。 您可将个人简历和求职意向发送至hht@dfwsgroup.com,如有合适职位,我们会第一时间与您联系~
  • 会所负责人

    4.5万-6万
    杭州 | 经验不限 | 学历不限
    其他 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.制定会所的管理目标和经营方针,负责统筹管理运营。 2.建立和健全会所的组织管理系统,使之合理化、精简化、高效化。 3.定期巡视公众场所及各部门的工作情况,检查服务态度和服务质量,及时发现并解决问题。 4.具备优秀的团队管理和领导能力,能够有效地沟通和协调各部门之间的工作。 5.拥有强烈的服务意识和文化底蕴,能够提供高品质的服务体验。 6.根据会所的收益情况制定经营策略,包括会籍、餐饮、会所运营等日常管理工作。 任职要求: 1.负责店面的外围关系协调; 2.统筹管理门店伙伴招聘、培训、晋升、考核等工作; 3.完成上级领导交办的其他任务。 您可将个人简历和求职意向发送至hht@dfwsgroup.com,如有合适职位,我们会第一时间与您联系~
  • 咖啡师

    3.5千-6千
    济南 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 技能培训
    • 提供住宿
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责 1、制作各种饮品咖啡以及熟练掌握基础经典鸡尾酒; 2、按期盘点酒水饮品,准备饮品配料,做好成本控制,确保出品质量; 3、可创新饮品的能力,速度质量有保障 任职要求 1、男女不限气质好相貌佳 2、服务意识强,愿意从事饮品行业 3、有咖啡厅酒吧工作经验优先
  • 上海-静安区 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 凯悦免费房
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    您的职责是在遵循凯悦酒店集团的企业战略及品牌标准的前提下,保持所在部门的高效营运,并满足员工、客人及酒店业主的期望。 You will be responsible to assist with the efficient running of the department in line with Hyatt Hotels Corporation's Corporate Strategic Priorities, whilst meeting employee, guest and owner expectations. 通过礼貌及有效的方式,处理所有宾客及内部顾客的投诉及要求,跟确保问题得以圆满解决。 Handle all complaints and requests from guests and internal customers in a polite and effective manner to ensure that issues are resolved satisfactorily. 提交所有顾客/员工突发事件报告。 Submit all customer/employee emergency reports. 确保所有的财务记录都遵守酒店、公司及当地的政策和规章,包括及时、 准确地汇报财务信息。 Ensure that all financial records comply with hotel, company, and local policies and regulations, including timely and accurate reporting of financial information. 与客人及相关部门保持良好合作关系。 Maintain good cooperative relationships with customers and relevant departments. 参加必要的培训和例会。 Attend necessary training and meetings.
  • 深圳 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、日常运营管理:负责餐厅日常经营,包括员工排班、出勤管理、服务规范执行,确保服务质量符合品牌标准。 2. 服务与质量管控:制定并优化服务流程、处理客人投诉,维护高水准的客户满意度。 3. 团队管理:负责餐厅员工的管理、培训、绩效考核,组织定期对厅面商讨出现的问题,提升团队服务专业能力。 4. 成本控制与资产管理:管理餐厅物资,监控成本开支,优化采购与库存管理,减少损耗。 5. 卫生与安全管理:确保餐厅环境、设备、餐具的清洁消毒,落实安全与防火措施。 6. 出品管理:与厨师团队相互监督及把控所有出品质量。 7. 跨部门协作:能有效协调与其他部门的合作,确保餐饮服务与酒店整体运营目标一致。 任职要求: 1. 大专及以上学历,年龄30-40之间,无不良嗜好,形象佳。 2.有酒店管理、旅游管理或相关专业优先。 3.有独立管理能力及有5年以上中高端酒店或连锁餐饮西餐厅管理经验。 4. 精通餐饮服务流程、成本控制及人员管理。 5.日常对客接待英语交流熟练。 个人素质: 1. 优秀的领导力、沟通能力和客户服务意识。 2. 责任心强,具备多任务处理能力和抗压能力。 3. 注重细节,有良好的职业道德和团队协作精神。
  • 运营总监

    2万-3万
    杭州 | 5年以上 | 学历不限
    • 公积金
    • 旅游
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 提供饭餐
    • 提供交通费
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 星期日休息提供住宿
    专业线厂家 | 500-999人
    • 投递简历
    【职责内容】 职位描述 职位要求 职位名称:营运区域总监 是否出差:长期出差 负责市场的业绩目标,带领团队完成市场月季年度销售回款目标 1、按照市场需求和公司的发展总体规划,制定和执行公司产品的经营方针和战略。 2.实施完成公司制定的年度营销计划,负责市场的客户关系的开发和维护,发掘新客户,组织执行销售策略,实现市场的销售目标。 3.市场业绩的目标实施回款和催款,并维护好客情关系。 4.根据公司的长远发展需要,组织开展销售团队建设,负责团队的目标绩效管理。定制团队的销售计划,并对销售团队进行全方面的培训及指导,制定销售业绩考核制度。 该岗位诚招有识之士高新诚意面议
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