【芳疗spa顾问】 招聘人数：2名 【岗位职责】 *肩负起营收重任，细心接待每一位访客，包括接听电话、到店接待顾客； *根据客人的情况，推荐合适的项目，并制定长期的护理方案； *系统维护和跟进客人，保证客人持续的推进护理方案； *收集会员意见，细化每一处服务流程； 【任职要求】 乐于与人沟通（如果你自认不擅长与人主动沟通，请勿扰）； 脚踏实地、身材匀称； 工作认真负责，对生活充满好奇/热爱； 【福利待遇】1万-2万+/月 底薪+提成+包吃包住+五险一金+全勤+团建+年终奖金+运动津贴 【住宿/福利】 *宿舍优质小区电梯高层，采光通风大阳台，步行8分钟上班 *可选：单人间/双人间/四人间 *每月每人运动基金1000元，可用于上瑜伽普拉提运动课程。

【岗位职责】 *用心的做好每一次客人的面部或身体的spa； *服务过程注意细节和客人感受，并可以及时恰到好处的做出调整； *学习能力强，熟练使用仪器以及纯手法操作。 【任职要求】 善良有爱，真诚耐心； 2年以上面部以及身体的操作经验； 本身已经具备成熟的护理手法技能。 福利待遇：1万-2万+/月 底薪+提成+包吃包住+五险一金+全勤+团建+年终奖金+运动津贴 【住宿/福利】 *宿舍优质小区电梯高层，采光通风大阳台，步行8分钟上班 *可选：单人间/双人间/四人间 *每月每人运动基金1000元，可用于上瑜伽普拉提运动课程。

岗位职责： *用心的做好每一次客人的面部或身体的spa； *服务过程注意细节和客人感受，并可以及时恰到好处的做出调整； *学习能力强，熟练使用仪器以及纯手法操作。 任职要求： 善良有爱，真诚耐心； 2年以上面部以及身体的操作经验； 本身已经具备成熟的护理手法技能。 福利待遇：1万-2万+/月 底薪+提成+包吃包住+五险一金+全勤+团建+年终奖金+运动津贴 【住宿/福利】 *宿舍优质小区电梯高层，采光通风大阳台，步行8分钟上班 *可选：单人间/双人间/四人间 *每月每人运动基金1000元，可用于上瑜伽普拉提运动课程。

岗位职责： 1．根据年度运营目标（预算、租赁指标、客户满意度等），分解为月度/周度执行计划，跟踪关键节点进度，定期向总监汇报执行情况及偏差调整方案； 2．协助开展市场调研，收集区域租赁数据并形成报告；落实租赁推广策略，跟进租户签约流程，确保完成月度租赁指标； 3．监督公寓每日运营数据，及时发现异常并提出改进措施； 4．负责运营团队的排班、考勤及任务分配；监督员工执行服务流程，定期检查服务记录并反馈至总监； 5．制定培训计划，组织月度内部培训及考核，收集员工技能短板，向总监或人力资源部提出针对性培训需求； 6．协助总监执行绩效管理机制，统计员工月度KPI，参与绩效面谈并跟进改进计划； 7．定期回访租户，收集满意度反馈，协调解决投诉并记录处理结果；推动租户增值服务，提升客户粘性； 8．协助总监维护政府机构、供应商及酒店内部相关部室关系； 9．根据公寓的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查和更新； 10．每日巡查公寓公共区域及重点设施，记录隐患并跟进整改，每月组织安全培训，确保员工掌握应急流程。 11．整理运营数据并编制周报/月报；组织每周运营例会，记录会议纪要，跟踪任务完成情况并反馈至总监； 12. 随时听从及完成上级管理层提出的其他指示或工作任务。 任职资格： 1、具有3年以上酒店/公寓管理工作经验； 2、具有一定的外部关系协调和统筹管理能力； 3、具备良好的政治素质，身体健康，热爱酒店/公寓管理工作； 4、具备良好的团队领导力、写作能力，优秀的沟通、分析能力，工作认真负责、缜密细致，熟练使用财务软件。

岗位职责】 1、负责酒店日常财务运作管理，包括但不限于收入审计、成本控制、应付账款、应收账款等财务流程的监督与优化； 2、编制并审核财务报表，确保财务数据的准确性和及时性，为管理层提供决策支持； 3、监督酒店资金流动，确保资金安全及合理使用，定期进行现金流预测与分析； 4、协调与银行、税务、审计等外部机构的业务往来，确保合规性并优化税务筹划； 5、制定和完善财务相关制度及流程，提升财务运作效率，降低运营风险； 6、协助年度预算编制及执行监控，定期分析预算与实际差异并提出改进建议； 7、领导并培训财务团队，提升团队专业能力，确保部门高效运转。 【岗位要求】 1、具备扎实的财务专业知识，熟悉酒店行业财务运作模式及流程优先； 2、熟练使用财务软件及办公软件（Excel、PPT等），具备较强的数据分析能力； 3、具备良好的逻辑思维和问题解决能力，能够独立处理复杂财务问题； 4、责任心强，工作细致严谨，具备较强的抗压能力及团队协作精神； 5、优秀的沟通与协调能力，能够与各部门高效配合，推动财务相关工作的落实； 6、对数字敏感，具备较强的风险意识及合规意识。 7、有洲际集团工作经验者优先考虑。

暖通值班工程师 【岗位职责】 负责制冷设备的维修和保养，如，涡轮冷冻机、风冷式冷冻机、步入式冷藏室和冷冻室及其他商用/工业制冷设备； 负责空调设备的维修和保养，如窗式空调、柜式空调和风冷式空调等； 负责酒店范围内的各类维修和保养工作，包括酒店的新增和延伸设施或由酒店提供维修保养的任何其他物业； 参加酒店节能计划； 在没有当班工程师/总工程师指导的情况下，主动并预见性地实施预防性维修计划中规定的任务； 负责各类设备的检修和相关服务，如，洗衣设备、厨房设备、加热设备、通风和空调设备、包括发动机、泵、风扇、水处理装置、污水处理装置和发电机、电灯和供电、CCTV、电话、电视、消防、生命与安全设备和系统。 【岗位要求】 中专及以上学历，工程、暖通等相关专业，2年及以上相关工作经验； 至少具备其一：制冷与空调作业（空调设备运行操作证、制冷设备运行操作证）、制冷作业类（制冷安装维修）； 具有扎实的暖通专业知识，熟悉暖通设备的安全操作规范； 熟练使用电脑和办公软件； 坚忍不拔，敬业奉献，有持续学习能力，有较强的服务意识，责任心强，安全意识强。

【岗位职责】 1、负责酒店食品、饮品成本报告，控制食品、饮品营业成本控制； 2、检查食品原材料采购供货渠道、收货程序以及原材料质量，掌握市场上原材料价格信息； 3、督促编制配餐卡，为制定销售价格提供依据。编制餐饮销售分析旬报，调整餐饮价，及时提供信息； 4、与各厨房餐厅酒吧沟通，提供成本信息，降低成本； 5、定期与采购部、餐饮部共同对市场价格进行调查、分析，更有效地控制进价； 6、负责编制每月饮食成本报告； 7、严格各种物品、食品、饮品的购入、验收、入库出库等有关手续和标准； 【岗位要求】 1、具有大专以上财务专业学历或会计师资格； 2、具有较强的管理、沟通、协调能力和团队协作意识； 3、人品正直诚实，具备良好的职业道德和素质，责任心强； 4、能对成本核算指标进行针对分析并合理提供合理的建议； 5、通晓财务核算流程，能熟练运用财务软件及办公软件； 6、根据酒店经营需要，有效进行科学的成本测算； 7、对财务各项指标具有一定的敏感力； 8、有洲际集团工作经验者优先考虑。

【岗位职责】 协助楼层经理负责客房部的整体经营和运作；分配楼层员工工作，制定工作计划； 确保部门成本及各项费用，得以良好的控制； 根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查； 制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内； 检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率； 组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 有一年以上同星级客房管理工作经验； 熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑； 掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准； 具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

【岗位职麦】 1. 协助餐厅经理及副经理管理日常的餐厅营运。 2. 监督员工的工作情况，确保服务达到酒店及部门的标准。并给予员工培训和指导。 3. 了解客人对餐厅的服务及出品的满意程度，对客人反馈加以适当的处理与跟进。 4. 负责餐厅的设备设施的维护及保养，负责对餐厅的卫生情况加以督促及管理。 5. 及时更新和传达酒店内部信息给相关的员工。 6. 监督采购及存货控制，依据库存的要求来采购物品。 7. 在经理缺席期间负责运营。 【岗位要求】 1. 全面的餐饮服务经验和时尚的管理主义。 2. 2年以上的同岗位工作经验。 3. 良好的运营和管理技能，良好的仪容仪表。 4. 积极主动，团队有良好的沟通才能，监督和刺激员工的积极性。

【岗位职责】 1、负责夜班期间酒店前厅部的全面运营管理，确保夜间服务质量与标准 2、处理夜间宾客投诉及突发事件，及时采取有效措施并做好记录 3、监督夜班员工工作表现，包括前台接待、安保、客房服务等岗位 4、核对当日账目及报表，确保财务数据的准确性和完整性 5、负责夜间安全巡查，保障酒店财产及宾客安全 6、协调各部门夜间工作衔接，确保跨部门协作顺畅 7、完成上级交办的其他临时性工作任务 【岗位要求】 1、能适应夜班工作制，每月休8天 2、具备较强的突发事件处理能力及危机应对意识 3、良好的服务意识和沟通协调能力，能独立解决客诉问题 4、基础财务知识，熟练操作万豪酒店管理系统者优先 5、身体健康，能承受夜间工作强度，责任心强

【岗位职责】 依照销售计划根据各自的市场执行相应的销售活动； 积极参与完成部门销售任务，为整个部门达到销售预算做出贡献； 紧密的跟进所负责的客户的收入产量，以及与会务团队相关的生意； 协助团队销售总监预测未来会议会展房间的收入； 参与主要的旅行社和会议的活动并促进酒店销售(房间，宴会，服务以及其他设施)； 负责所有会议会展客户参观酒店并制定后期跟进计划； 与客户洽谈所有相关团队、会议、户外活动等，并签订协议。跟进具体在店活动； 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 【岗位要求】 具有市场调查和预测能力，及时掌握市场动态，并能综合分析，提出相应的措施和合理的建议； 有较强的语言表达能力； 良好的人际交往和沟通技巧； 独立工作和团队合作的能力。

【岗位职责】 与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系； 高效认知和掌握销售线索； 代表酒店参加国际及国内的销售活动； 发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献； 仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标； 在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况； 准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进； 积极地传播产品信息，在负责的市场内营造酒店的知名度； 在所负责的区域内，与市场销售总监一起计划销售攻势，并确保其实现； 主动参与，完成各种销售报告； 协助计划和配合销售活动； 协助配合开发制作所有酒店促销材料； 管理客户档案数据库，手工或以电脑更新客户档案； 执行上级要求的任务，完成市场销售目标； 完成上级交给的其他任务。 【岗位要求】 了解商务旅游、旅游业市场，会议旅游及餐饮销售； 能够掌握和理解当地市场环境； 具备良好的中，英文读写能力； 良好的人际交往和沟通技巧； 独立工作和团队工作的能力。

工作职责：1.对员工考勤、考绩，根据他们工作表现的好坏，进行表扬或批评。2.掌握所辖客房的状况。3.检查客房部的设施和管理，抽查本部门工作质量及工作效率。4.负责对部门的工作策划，督导，与本部门的财政预算。5.熟悉部门的运作情况，处理每天的事务，发现问题及时进行指导。6.留意宾客动态，处理一般性的宾客投诉，有重大事故时须向部门经理报告。任职资格：1.中专及以上学历，具备办公软件或opera系统技能。2.有较强的英语会话能力和一定的组织能力及协调能力。3.从事楼层主管工作1年以上。

1.     Take charge of daily operation in Loss Prevention. 负责监督防损部日常运作。 2.     Report to Manager all hotel propertydeficiencies and safety or security hazards. 酒店所有的财产的损失和安全或安全隐患都要汇报给经理。 3.     To control all monitors and fire extinguishsystem, and keep them in good operation. 负责对监控仪器，设备及消防设施之管理，保证其运作之完好性。 4.     Ensure checks are conducted on fire panel, firehose real outlets and fire barriers and all other safety equipment and ensurethat all are in good working order and report to the Safety Manager any item ofequipment which is faulty. 确保检查好火灾监视盘，灭火水龙带的出水口等所有的安全设备，确保所有的区域在良好的运作中，汇报安全部经理，如果任何设备出了问题。 5.     To check all the fire establishment and safetywalkway in hotel to make sure they are compliant with the safety standards. 检查酒店所有的消防设施和安全通道，确保它们符合安全标准。 6.  Participate all security training plans，frequentlyto check the security status to keep any hidden trouble from happening, andreport to the department manager in time. 参与所有安全培训计划，经常检查安全状况，防止安全隐患的发生，并及时向部门经理汇报。 7.     Deal with sudden events like theft and protectthe scene ASAP, and report to superior in time. To write reports tidily and accurately. 及时处理盗窃等突发事件，保护现场，并及时向上级汇报。精简及准确的编写报告。 8.   Carry out safety education, fire prevention training, organize the professional training and assessment of department personnel. 开展安全教育，防火培训，组织部门人员的业务培训和考核。 9.  Ensure the safety of all areas of the hotel operationorder. 保障酒店各区域营运秩序安全。 10.  Ensure the life safety of guests and employees. 保障宾客和员工的生命安全。

·        In the absence of a Manager,conducts shift briefings to ensure hotel activities and operationalrequirements are known ·        在经理缺席时主持交接班说明会，确保员工了解酒店的活动和运营的要求。 ·        Endeavour to resolve allcomplaints during shift and logs all complaints in log book for further followup ·        在自己当班期间尽可能解决所有的投诉，并在工作日志中记录所有投诉以便进一步跟进的工作。 ·        Supervise cash handling andbanking procedures ·        监督现金的处理和存放程序。 ·        Prepare daily banking and cashflow reports ·        编制每日存款和流动资金报告。 ·        Establish and instruct staff incash security procedures ·        制定并指导员工执行现金安全制度。 ·        Deal with irregular payments ·        处理异常的付款情况。 ·        Supervise the maintenance ofservice equipment ·        监督服务设备的维护保养。 ·        Monitor standards of guestfacilities and services ·        监督客用设施和服务的标准。 ·        Control stock and monitorsecurity procedures ·        控制存货和监督保安成序。 ·        Assist with menu and wine listcreation ·        协助菜单和酒水单的设计工作。 ·        Supervise functions ·        监督各项职能。 ·        Supervise outlet service ·        监督餐厅的服务。 ·        Works with Superior on manpowerplanning and management needs ·        和上级领导一起进行人力规划和管理需求。 ·        Works with Superior in thepreparation and management of the Department’s budget ·        和上级领导一起编制和管理部门预算。

【岗位职责】 1、负责餐厅日常服务工作，包括点餐、上菜、餐具摆放、餐桌清洁等 2、热情接待顾客，及时响应顾客需求，提供优质服务体验 3、保持餐厅环境卫生整洁，确保服务区域符合卫生标准 4、熟悉菜单内容，能够为顾客提供菜品推荐和介绍 5、协助处理顾客投诉及突发事件，维护餐厅形象 6、配合团队完成每日营业准备工作及收尾工作 7、遵守餐厅各项规章制度，服从工作安排 【岗位要求】 1、大专学历，年龄23-36岁，女性优先 2、3年以上餐饮服务行业工作经验，有大排档工作经验者优先 3、性格开朗外向，具备良好的沟通能力和服务意识 4、工作责任心强，反应敏捷，能适应高强度工作节奏 5、身体健康，能适应晚班工作（17:00-次日3:00） 6、具备团队合作精神，服从管理安排 7、注重个人卫生，仪容仪表整洁大方

【岗位职责】 根据每日客房出租率，调整每日工作计划表； 检查客房清洁质量，及时反馈问题并跟进整改，确保客人满意度； 管理楼层清洁用品及设备的库存，定期盘点并补充，确保物资充足； 协助处理客人投诉或特殊需求，提供及时、专业的解决方案； 定期培训员工，提升团队服务技能与工作效率； 配合上级完成其他临时分配的任务。 【岗位要求】 大专以上学历要求； 具有3年以上管家部工作经验，熟悉管家部的业务运作和相关部门的运作； 具有较强的管理能力及部门工作组织、统筹、协调、指挥能力； 具有高度的责任心、严谨的工作态度及进取和敬业奉献精神； 具备良好的服务意识与团队协作能力，能适应高强度工作； 责任心强，注重细节，能独立处理突发情况。

【岗位职责】 1、负责酒店销售策略的制定与执行，完成酒店年度销售目标及预算计划； 2、开发并维护客户资源，拓展新客户市场，提升酒店市场份额； 3、协调酒店各部门资源，确保销售活动的顺利开展及客户需求的满足； 4、分析市场动态及竞争对手情况，及时调整销售策略以应对市场变化； 5、带领销售团队完成业绩指标，监督团队成员的工作进展并提供指导； 6、参与重要客户的商务谈判及合同签订，维护长期合作关系； 7、定期提交销售报告及数据分析，为管理层决策提供支持。 【岗位要求】 1、具备较强的市场开拓能力及客户管理经验，熟悉酒店行业销售模式； 2、优秀的沟通协调能力及谈判技巧，能够独立处理客户关系； 3、具备团队管理经验，能够有效激励团队成员达成目标； 4、对市场趋势敏感，具备数据分析及策略调整能力； 5、工作积极主动，责任心强，能够承受一定的工作压力； 6、具备良好的职业素养及团队合作精神。

工作职责：1.疏导过往车辆，保障大堂门前过往车辆行人的安全，使门前畅通无阻。2.服务周到热情，见宾客主动问好，对乘车宾客要协助迎宾员照料宾客下车。3.保证酒店和宾客的生命财产安全。4.保持好与大门岗及停车场岗位的联系使车辆有序出入停放。5.加强巡逻，发现可疑情况，视情况处理或及时向上级报告。6.一般性纠纷和事故立即按程序处理，并及时请示汇报。7.一旦酒店发生火灾应立即报警，按火灾处理程序向有关人员进行报告。任职资格：1.具有初中及以上学历，退伍军人优先考虑。2.处理事情要迅速，果断、准确。3.具有较好的协调能力，懂得一定安全保卫知识

【岗位职责】 1、提前了解预订信息，以贵宾礼仪迎客，引导入座，并提供个性化的尊称服务。 2、熟悉菜单及酒水，能提供专业的点菜建议；熟练掌握分餐（如中餐分菜）技巧，及时更换骨碟、烟缸。 3、时刻关注客人需求，主动提供超出预期的服务（如斟酒、续茶、递送热毛巾），巧妙处理客人各类诉求。 4、确保包间环境整洁、安静、舒适，设备（如空调、电视）运作正常，维持高标准的隐私性。 5、作为客人与厨房、管理层之间的核心联络人，高效传达指令，确保菜品准确无误且及时上桌 【岗位要求】 1、参加过餐饮服务培训，有VIP接待经验。 2、有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力，能妥善处理服务中出现的一般性问题。 3、工作主动、热情、认真，责任心较强。 4、身体健康，仪表端庄。

【岗位职责】 服务进行颂钵和铜锣音疗、冥想的客人； 课程形式包含一对多小班课和一对一的颂钵疗愈或冥想课程。 【任职要求】 具备心理咨询相关专业背景 学习过专业的疗愈课程已经是有经验的注册疗愈师； 具备2年以上的颂钵和铜锣音疗、冥想授课和操作经验。 【颂钵设备】 璞那雅有机芳疗SPA均采用德国麦尔（Meinl）手工颂钵与铜锣。 【住宿/福利】 *宿舍优质小区电梯高层，采光通风大阳台，步行8分钟上班 *可选：单人间/双人间/四人间 *每月每人运动基金1000元，可用于上瑜伽普拉提运动课程。

岗位职责 酒店各部门布草洗涤的质量及布草的收发、洗烫、制服房管理工作； 洗涤设备正常运转，管理好水、电、气的日常消耗、保管好易燃易爆及腐蚀性溶剂，严防事故发生； 检查当日酒店宾客洗衣情况，确保其洗涤质量； 了解各岗点棉织品的使用情况及备用量，以保证棉织品的正常使用与周转； 与人力资源部配合做好员工制服领用、借用、退库、换季、制作等工作； 完成客房织品的定期洗涤及缝补； 与相关各部门配合，进行每月一次的棉织品及消耗品盘点。 岗位要求 高中以上学历，熟练使用电脑； 能编写工作计划和报表，有较强的口头表达能力； 较强的组织能力，反应灵活，善于处人际关系； 工作责任心强，热爱本职工作，能够承受工作压力； 丰富的洗衣房运作知识和至少两年国际酒店洗衣房经理的任职经历，良好的领导能力和管理技巧。

工作概述：遵循管理公司和下属酒店所列的各项规定及本酒店的规章制度，在市场销售总监 具体指导下，履行自己的职责，树立酒店良好的形象并与公众（供应商、客户及 社会）建立良好的关系。 岗位职责: 1. 建立公关工作档案系统和资料库。 2. 积极配合管理公司公关传媒部，保持品牌一致性。 3. 每年为酒店制定公关及媒体宣传计划。 4. 定期组织新闻界和商界人士参观饭店。 5. 代表酒店参加相关官方活动。 6. 接待酒店 VIP 客人。 7. 确保所有 VI 系统用品符合管理公司标准。 8. 确保酒店的每次宣传都有助于为酒店建立良好的声誉。 9. 管理有关酒店的各类新闻采访（文字、影像），并收集相关结果资料。 10.回复客户或其他公众的表扬、意见和投诉。 11.负责准备、监制店内宣传公报。 12.组织店内外公关活动。 13.协同市场销售总监选择印刷作品、销售刊物和酒店赠品。 14.与国内外新闻界人士以及其他公关资源保持联系。 15.负责制作中英文剪报，如有重要新闻和主要竞争对手的新闻，要及时向市场销售总监汇 报。

【岗位职责】 1、制定和实施房务部的运行计划、预算计划。 2、优化房务部的管理体系。下达房务部的运行管理目标、 3、全面控制部门的管理费用、固定费用和变动费用，节约开支。 4、定时查阅各部门的工作日记和每周总结汇报，督查各部门的工作进度及时发现问题，纠正偏差，作出处理。 5、对本部门的安全、消防、卫生工作负责，及时掌握新的规范、条例。因地制宜的实施好各种防范工作。 6、 熟悉本部门经营范围内的经营管理和行政管理知识，了解与商业、酒店等经营有关的法律法规知识。 【岗位要求】 1、3年以上，5星级酒店所属区域管理经验，2年以上所属职务经验。 2、形象气质良好。 3、了解熟悉客人的消费心理关注客户需求。 4、全面负责房务部的运营、管理。 5、具有良好的沟通技巧和对客沟通能力，和超前的创新意识、营销思路和丰富的房务管理经验。