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  • 客服

  • 佛山 | 经验不限 | 本科
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 帅哥多
    • 美女多
    文旅运营公司 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责公司文旅项目(包括但不限于景区运营、酒店管理、文创产品等)的市场拓展与销售工作 2、开发新客户资源,维护现有客户关系,完成年度销售目标 3、收集市场信息,分析行业动态,制定销售策略并落地执行 4、协调内外部资源,推动项目签约及后续跟进服务 5、定期提交销售报表及市场分析报告 【岗位要求】 1、具备较强的市场敏锐度和商务谈判能力 2、能适应高频出差和弹性工作安排 3、有文旅行业资源或相关销售经验者优先 4、具备优秀的抗压能力和目标导向意识 5、持有C1驾照并能熟练驾驶者优先
  • 美容师

    4千-5千
    长沙 | 2年以上 | 学历不限
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责为顾客提供专业的面部及身体护理服务,深层清洁、补水保湿、抗衰紧致等项目; 2、根据顾客的皮肤状况及需求,制定个性化的护理方案,并跟踪护理效果; 3、熟练操作各类美容仪器设备,确保服务过程安全、规范; 4、向顾客推荐适合的护肤产品或护理项目,提供专业的护肤建议; 5、保持工作区域的整洁卫生,定期消毒美容工具及设备; 6、完成上级安排的其他相关工作。 【岗位要求】 具备2年以上美容师工作经验,熟悉各类皮肤护理流程及手法;具备良好的沟通能力和服务意识,能够与顾客建立信任关系; 学习能力强,能够快速掌握新产品、新技术及新仪器的使用方法; 注重个人形象,工作细致耐心,具备团队合作精神; 能适应排班制工作,包括周末及节假日。
  • 冷房厨师

    2.8千-3.4千
    忻州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 帅哥多
    • 美女多
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    To do whatever it takes to provide exceptional service for our customers and strive for excellence to achieve satisfaction. 无论做什么都是为了向客人提供优质的服务,使客人满意。 To adhere to the three steps of service to all our guests 为顾客服务的三个步骤: 1. A warm and sincere greeting. Use the guest name, if and when possible. 真诚热情的问候,尽可能使用顾客的名字。 2. Anticipation and compliance with guest needs 预计并满足顾客的需求 3. Fond farewell. Give them a warm good-bye and use their name, if and when possible. 礼貌道别,尽可能使用顾客的名字。 To complete the assigned task for the daily maintenance and keep professional manner 完成上级每天安排的工作并保持良好的工作状态
  • 美发助理

    5千-1.5万
    北京-西城区 | 经验不限 | 学历不限
    美发养发/美甲/纹绣 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责 1. 协助美发师完成洗头、护发、按摩、吹干、上卷、染烫涂抹等辅助工作; 2. 负责店内卫生打扫、毛巾清洗消毒、工具整理摆放; 3. 接待到店顾客、引导入座、端茶倒水,维护门店形象; 4. 学习基础剪发、造型、烫染知识,跟着师傅学技术; 5. 配合门店日常运营,服从安排,积极配合团队工作。 任职要求 1. 年龄18–30岁,有无经验均可,零基础可学徒; 2. 吃苦耐劳,踏实肯干,想学一门稳定手艺; 3. 性格开朗,有礼貌,服从师傅和店长安排; 4. 做事勤快、眼里有活,愿意长期在美业发展。 薪资福利 底薪+提成+手工+满勤奖,带薪学习,师傅手把手带,免费学技术,后期可晋升髮型師。 我可以帮你改成带薪资、工作时间、月休、包吃住的完整版招聘文案,你只要告诉我:在哪个城市、底薪大概多少、月休几天,我给你定制一版直接能用的。
  • 美发师

    5千-1.5万
    北京-西城区 | 经验不限 | 学历不限
    美发养发/美甲/纹绣 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责 1. 负责顾客剪发、烫发、染发、拉直、造型、吹风设计等全套美发服务; 2. 根据顾客脸型、气质推荐合适发型、发色和烫染方案; 3. 熟练掌握各类烫染操作流程,保证发型效果和服务质量; 4. 维护老客户,做好日常接待、预约及客群维护; 5. 保持工作区域卫生、工具整理消毒,遵守门店管理制度。 任职要求 1. 有美发实操经验,技术成熟,审美在线; 2. 沟通亲和力强,会聊天、懂做口碑; 3. 做事认真负责,心态好,不浮躁,能长期稳定做; 4. 无经验但想学技术、肯吃苦的也可培养。 薪资福利 高底薪+高额提成+烫染提成+月度奖金+分红,包吃住可选,定期外出进修,团队氛围好。
  • 美容师

    5千-1.5万
    北京-西城区 | 经验不限 | 学历不限
    美发养发/美甲/纹绣 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责 1. 负责顾客面部护理、身体养生、刮痧拔罐、肩颈理疗等常规项目操作; 2. 熟练掌握护肤流程、手法专业,做好顾客皮肤检测和护理方案推荐; 3. 维护老顾客,做好回访、预约跟进,保持良好客情关系; 4. 保持工位、仪器、环境卫生整洁,遵守门店规章制度; 5. 配合门店活动,做好项目推广与服务接待。 任职要求 1. 热爱美业,形象气质佳,待人热情有耐心; 2. 有美容相关经验、熟练手法优先,优秀应届生/学徒也可培养; 3. 沟通能力好,服务意识强,有责任心,稳定性高; 4. 服从管理,愿意学习新技术、新项目。 薪资福利 底薪+高提成+手工费+业绩奖+月休+节日福利+定期培训,晋升空间大,环境轻松人性化。
  • 美容师

    3千-4千
    苏州 | 经验不限 | 学历不限
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责为客户提供专业的美容护理服务,包括但不限于面部护理、身体护理等 2、熟练掌握美容仪器操作,根据客户需求制定个性化护理方案 3、维护美容区域卫生清洁,确保工具设备消毒规范 4、积极推销店内美容产品及会员卡,完成销售指标 5、定期参加产品培训和技术进修,提升专业技能 【岗位要求】 1、热爱美容行业,具备良好的服务意识和职业素养 2、学习能力强,愿意接受新技术和新产品培训 3、具备基本沟通能力和团队协作精神 4、有美容师资格证者优先,无经验可提供培训 5、能适应排班制工作,包括周末及节假日
  • 唐山 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    全面负责酒店大型高端婚宴、千人级主题婚礼及高定宴会的全流程统筹管理。主导婚礼方案策划、现场总控、跨部门及合作方协调、团队管理与服务标准搭建,深耕高端客群对接与一对一专属服务,熟练处置各类现场突发状况。对标高端宴会场馆运营标准,把控全流程服务品质,统筹多场次婚宴有序落地,持续优化服务体系,打造高端婚宴标杆口碑。
  • 苏州 | 经验不限 | 高中
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 节假日福利
    • 绩效奖金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: • 清洗蔬菜,备货(包括各类水果,生食以及半成品)。 • 每日食品备料。 • 按照标准协助备货。 • 正确储藏所有食品。 • 与其他员工密切合作。 • 确保工作环境干净整洁。 • 贯彻和执行酒店和卫生部门指定的卫生和安全标准。 • 知道酒店消防和安全程序以及厨房灭火设备的操作。 • 根据希尔顿集团及酒店食品卫生安全标准负责员餐餐具的洗涤以及摆放储藏工作。 • 具备完善的洗涤用品知识,并正确使用各种洗涤用品。 • 维持整个员工餐厅区域的干净整洁。 • 当班过程中,确保工作区域干净,卫生,符合当地政策和集团要求的卫生标准。 • 坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。 • 如有必要 ,该部门有权更改或补充该职位描述。 • 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 任职资格: • 高中及以上学历。 • 基础的厨房帮工工作经历 • 较强的沟通技巧。 • 执行力强、较强的团队合作意识。 • 强烈的责任感及自我激励能力。 • 能够承受工作压力.
  • 厨房打荷

    2.8千-3.2千
    丽江 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 员工优惠价
    • 多彩员工活动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责厨房食材的准备工作,包括清洗、切配、分装等,确保食材符合烹饪要求; 2、协助厨师完成菜品制作,包括传递食材、调料及工具,确保烹饪流程顺畅; 3、维护厨房工作区域的整洁与卫生,遵守食品安全及卫生标准; 4、协助盘点厨房库存,及时补充所需食材及用品; 5、完成厨师及上级交办的其他相关工作。 【岗位要求】 1、对厨房工作有基本了解,愿意学习并适应快节奏工作环境; 2、具备良好的团队合作意识,能够高效配合厨师及其他同事; 3、身体健康,能适应长时间站立及体力劳动; 4、遵守酒店规章制度,注重细节,责任心强; 5、有相关经验者优先,无经验者可提供培训。
  • 烟台 | 经验不限 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位要求: 全日制本科,大学英语四级证书; 有酒店HR实习或正式工作经验优先; 了解并理解劳动法律法规; 良好的沟通和人际交往; 认真细心,且有耐心。 工作主要职责: 负责酒店的考勤管理和工资附件; 负责跟进人事变动信息的管理; 负责劳动合同及劳务协议的续签及变更; 负责社保公积金; 负责员工工伤、雇主责任险的申报和跟进; 负责员工退休; 负责外包工费用的审核; 员工离职手续的办理以及离职档案的管理; 协助部门的员工活动和其他工作; 部门安排的其他工作。
  • 会所经理

    1万-1.5万
    东莞 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    私人会所督导经理 招聘启事 岗位:私人会所督导经理 薪资:11000-13000元/月,底薪+高额福利,月休4天 工作地点:本地高端私人会所 上班时间:弹性排班,环境高端静谧,工作轻松体面 岗位职责 1. 全面统筹会所日常运营管理,统筹服务流程、人员排班与现场秩序管控 2. 督导前厅、接待、服务团队仪容仪表、服务礼仪及待客标准,提升服务品质 3. 维护高端会员客户关系,对接客户需求,处理客户咨询、投诉及各类突发事宜 4. 负责员工日常培训、绩效考核、心态管理,搭建优质服务团队 5. 管控会所环境卫生、物资耗材、场地布置,保障会所高端运营标准 6. 配合会所活动策划、商务接待、圈层宴请等统筹执行工作 任职要求 1. 年龄28-45岁,形象气质佳,谈吐得体,懂高端商务礼仪 2. 有高端会所、私人会馆、星级酒店、高端娱乐场所管理/督导经验优先 3. 具备较强现场管理、人员统筹、应急处理及沟通谈判能力 4. 熟悉高端圈层接待流程,服务意识强,做事沉稳细心 5. 无不良嗜好,品行端正,责任心强,服从管理,有高端场所从业经验优先 6. 善于维护高端人脉,情商高,懂社交应酬礼仪 员工福利 1. 包吃包住,食宿环境优质,独立宿舍 2. 节日福利、生日福利、年终奖金、团建聚餐 3. 晋升空间大,可晋升会所店长、区域负责人 4. 工作环境高雅安静,客源优质,工作氛围轻松
  • 芜湖 | 5年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责厨房炉灶区域的日常运营管理,确保出品质量和效率 2、制定并执行标准化操作流程,监督菜品制作全过程 3、合理安排班次,管理厨师团队工作分配与协调 4、控制食材成本,做好库存管理和损耗控制 5、维护厨房设备,确保安全生产规范执行 6、研发新菜品,定期更新菜单 7、处理厨房突发情况,保证出餐顺畅 【岗位要求】 1、5年以上餐饮行业后厨工作经验,3年以上炉灶主管经验 2、精通各类中式烹饪技法,熟悉厨房各岗位操作流程 3、具备较强的团队管理能力和突发事件处理能力 4、能适应早晚班轮班制度,包括夜班工作 5、身体健康,能承受高强度厨房工作环境 6、具有成本控制意识和食品安全意识 7、有连锁餐饮企业工作经验者优先
  • 惠州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 领导好
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店官方自媒体平台(包括但不限于微信公众号、抖音、小红书、微博等)的日常运营、内容策划、编辑及发布; 2、结合酒店品牌定位及市场需求,制定并执行自媒体营销推广计划,提升品牌曝光度与用户互动率; 3、策划并执行线上营销活动,包括直播、短视频推广、粉丝互动等,促进酒店产品销售及客户转化; 4、监测自媒体平台数据,分析用户行为及市场趋势,优化运营策略,提升内容传播效果; 5、与酒店其他部门协作,挖掘并包装酒店特色产品、服务及活动,形成具有吸引力的宣传内容; 6、跟踪行业热点及竞品动态,及时调整运营策略,保持内容的新鲜度与竞争力。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,市场营销、新闻传播、广告学、新媒体等相关专业优先; 2、1年以上自媒体运营或相关工作经验,熟悉主流自媒体平台的操作规则及推广技巧; 3、具备较强的文案撰写能力,能够独立完成创意内容的策划与制作; 4、熟悉短视频拍摄、剪辑及直播运营,能够熟练使用相关工具(如剪映、PR等); 5、对数据敏感,具备一定的数据分析能力,能够通过数据优化运营策略; 6、具备良好的沟通能力及团队协作精神,能够高效对接内外部资源; 7、热爱酒店行业,对市场趋势有敏锐的洞察力,能够快速响应热点并落地执行。
  • 泉州 | 1年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 年底双薪
    • 人性化管理
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1、执行会议、政府代表团及散客的销售及跟进接待工作。 2、组织销售代表走访客户,管理客户资料。 3、掌握内外商务、散客市场动态,组织销售人员走拜访,审核销售代表的走拜访计划及拜访记录。 4、检查销售代表的工作,完成销售任务。 5、编写、修改报价信函、合同及推销文书等。 6、积极宣传酒店服务和设施,树立酒店形象。 7、将工作中存在的问题反映给销售总监。 任职资格: 1、大专以上文化程度;1年以上同岗位工作经验,福建区域星级酒店客房销售背景优先。 2、英语听说读写熟练。 3、行为举止端正大方,仪容仪表符合酒店行业要求。 4、应征者需具备以下领导素能:行动力、决策能力、变更管理、适应能力、沟通能力、以客为尊、人际关系技巧、群策群力、组织理解力、诚信、发展人的能力、解决问题的能力、战略方向、商业头脑、时间和任务管理能力。
  • 弱电实习生

    2.8千-3千
    南通 | 经验不限 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责管理酒店内所有电视、音响、监控、通讯、消防安全设施及其它弱电设备设施的维修保养。 2、管理酒店范围内所有弱电设备设施的安会操作程序和维修保养范围按要求进行。 3、配合领班制定弱电设备设施的年度、月度的预防性维修保养计划,提出自己的建议并保证计划按规定的要求和规范按时完成。 4、保证酒店背景音乐、电视节目的正常播放以及电话的畅通。 5、接受和完成值班室的运行调度和日常维修工作指令。 6、按经营需要提出更新改造设备的合理化建议。 7、配合每月一次的例行消防设备的检测演习,发现问题及时解决。
  • IT实习生

    2.8千-3千
    南通 | 经验不限 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 计算机网络、通信工程等专业毕业或就读 2. 熟悉主流网络品牌产品及解决方案 3. 系统集成或弱电智能化相关 4. 欢迎大四、应届生实习。 【岗位要求】 1、有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生; 2、对担任酒店管理人员具有高度期望; 3、热爱服务行业,具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。
  • 中山 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    负责餐前摆台、桌椅及区域清洁,餐中引导宾客、传菜、添茶、收拾台面。餐后做好场地复原与餐具整理。遵守服务礼仪及门店规章制度,配合团队完成日常服务工作,虚心学习服务技能,完成上级安排的其他任务。
  • 衡阳 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 午餐补贴
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 年底双薪
    • 五险一金
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责综合部日常事务性工作;负责中心各种文稿的打印、发送,负责中心文件材料的领取。 2、认真贯彻执行党和国家各项法规、政策及中心各项规章制度。 3、负责办理各类文件的收发、登记、阅签、清退、整理、归档、保密工作。 4、负责办公室的日常管理工作,负责受理投诉和来访接待、收发传真、考勤登记、接听电话等工作。 5、负责中心会议的筹备、会议通知的拟写、下发工作,负责会议记录和文字材料的整理。 6、负责收集和撰写有关信息,及时向领导提供信息参考和建设意见。提请领导应尽快办理的有关工作。 【岗位要求】 1、懂得电脑操作,能较熟练地进行中英文打字。 2、有一定的写作能力和应变处理问题的能力。
  • 台州 | 经验不限 | 学历不限
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 六险一金
    • 12%公积金
    • 年终奖
    • 法定三薪
    • 月休8天
    • 员工住房福利
    • 带薪病假
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1. 协助培训支持工作, 2. 参与员工入职、转正、离职等基础人事手续的资料整理与归档; 3. 协助维护员工信息台账及人力资源相关基础数据; 4. 支持培训、企业文化活动等人力资源项目的执行与落地; 5. 完成部门交办的其他人力资源相关事务性工作。 任职资格: 1. 全日制本科在校学生,人力资源管理、工商管理、心理学、法学等相关专业优先; 2. 具备良好的沟通表达能力、学习能力及责任心,能适应快节奏协作环境; 3. 熟练使用Office办公软件(Word、Excel、PowerPoint); 4. 实习期不少于3个月,每周到岗不少于3个工作日,可配合弹性工作安排; 5. 遵守保密要求,对工作中接触的员工信息及业务资料严格履行保密义务。
  • 成都 | 经验不限 | 大专 | 提供住
    • 双休
    • 五险一金
    • 餐补
    • 免费员工宿舍
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 投递简历
    【岗位职责】 1.处理日常的入住、退房、预定及接待工作。 2.确保正确处理开票和行政工作,包括审查和归档工作报告。 3.在日常工作及对客服务中体现良好的公司和个人专业形象,保持与合作方的良好沟通和协调。 4.妥善和及时处理客户的要求、询问和投诉。如有需要,及时向上级汇报。 5.协助前厅团队依照所属品牌属性积极计划、执行开展有效的住客活动或支持其他活动. 6.协助进行销售活动,包括但不仅限于Up Selling、Walk-in、会员招募以及周边产品。 7.熟悉并严格遵守地方政府对治安管理、出入境管理的人员信息登记制度,做到及时、准确按要求上报信息。 8.确保并遵守雅诗阁相关的政策、程序和标准。 9.积极与团队配合完成日常工作,保持良好的工作氛围。 10.遵守集团的环境健康安全方针政策,日常工作中注意节能和安全操作。 11.完成上级交办的其他工作。 【岗位要求】 1、有志在酒店行业发展的在校生。 2、大专及以上学历,酒店管理、旅游管理相关专业优先。 3、普通话标准,具备基础英语沟通能力。 4、熟练使用Office办公软件及酒店管理系统。 5、形象端正,具备良好的服务意识和职业素养。 6、能实习6个月及以上优先考虑。 7、有酒店实习经验者优先考虑。
  • 实习生

    2.2千-3千
    长沙 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、熟悉相关部门工作细则和流程; 2、执行公司安排的相关工作。 【岗位要求】 1、有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生; 2、热爱服务行业,具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。
  • 中山 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    负责食材清洗、切配、腌制等预处理工作,协助师傅完成基础菜品制作与简单摆盘。做好厨具、区域清洁消毒,遵守食品及操作安全规范。配合餐前备料、餐后收尾,协助食材验收与存放。服从工作安排,主动学习烹饪技能,完成上级交办的其他事务。
  • 厦门 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 提供食宿
    • 丰富的培训
    • 带薪年/病假
    • 职业发展机会
    • 团队活动
    • 双休
    • 员工班车
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    招聘岗位: 1. Greets customers immediately with a friendly and sincere welcome . Uses a positive and clear speaking voice , listens to understands requests , responds with appropriate action and provide accurate information such on outlet hours , special VIP programs , events , etc . 热情友好的问候客人,对客人的合理需求予以积极恰当的回应。准确提供各种信息如:酒店营业场所的营业时间及VIP促销计划等。 2. Receives special requests from guests , and responds appropriately or forwards requests to appropriate team members for decisions and actions. 对自己权限范围内不能予以解决的问题和需求,及时反馈给相应部门和人员予以解决。 3. Promptly answers the telephone and email inquires . inputs messages into the computer and advises other team members of special guest needs . retrieves messages and communicates the content to the guest . Retrieves mail , packages and facsimiles or other special items for customers as requested . 礼貌的接听所有来电,及时恰当的应客人要求处理各种邮件、传真及转交物品。 4. Fields guest complaints , conducting thorough research to develop the most effective solutions and negotiate results . Listens and extends assistance in order to resolve problems such as price conflicts , insufficient heating or air conditioning , etc . Remains calm and alert especially during emergency situations and heavy hotel activity . Plans and implements detailed steps by using experienced judgment and discretion . 沉着冷静的应对和处理各类客人投诉,如:客人对价格不满,空调或供暖系统的不足等。 5. Takes an active role in the team by being kind, cooperative, helpful and never forgetting the person behind the guest. 积极的工作,友好的为客人提供服务。 6. Actively takes part in training where and when required, attending formal training sessions and on the job training to ensure standards and develop skills and abilities. 积极参加所需的各种培训,提高工作能力。 7.Contributes to the hotel and team by sharing new ideas and suggestions for improvements, being innovative and creative to provide quality service and customer care to team members and guests. 致力于酒店工作,为酒店发展提供创造性的建议,为顾客和整个团队提供高品质服务。 8. Takes an active role in the front desk team, ensuring effective communication and working as a team in order to reach goals and targets. 在前台的团队中起到积极作用,有效的沟通,确保达到目标。 9. Creating a warm and welcoming arrival for guests, ensuring that they feel expected and immediately “at-home” when they arrive. 为顾客提供热情周到的服务,有宾至如归感。
  • 厦门 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 提供食宿
    • 丰富的培训
    • 带薪年/病假
    • 职业发展机会
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
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    【岗位职责】 1.负责到货商品的清点,验收,系统录入及单据签收,确保收货数量,规格与采购订单一致。 2.协助处理收货异常(如破损,短缺,错发等),及时反馈并跟进解决方案。 3.整理、归档收货相关单据(如送货单,入库单,质检报告等),确保资料完整可追溯。 4.协助每月食品和酒水盘点,以及营运物资和固定资产盘点。 5.如必要时,协助参加每月食品/酒水和总仓物品的市场调查。 6.执行一切额外的工作,以确保酒店职能顺利运作 【岗位要求】 1.具备基础办公软件操作能力。 2.大专及以上学历,财务管理或者会计专业。 3.良好的沟通表达能力和团队协作意识 4.有良好的职业操守、严谨踏实、工作认真细致
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