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  • 嘉兴 | 经验不限 | 学历不限
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、更新改造计划且督促执行,保证酒店设施不断完善,始终处于正常、完好状态。 2、负责工程部的节支运行、保证酒店的节能、节支。 3、根据营业情况和气候及市场能源价格情况,提出节能运行的计划。 4、负责协调和酒店相关的市政工程等业务部门的关系,以获得良好的外部环境。 5、分析工程项目报价单,对完工的项目组织人员进行评估和验收。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度;3年以上同岗位工作经验。 2、必须掌握机电工程设计基础知识、熟悉电子通讯设备、计算机、暖通、空调、给排水设备、电梯等的使用和维护管理,熟悉基建、环境保护、安全生产、劳动保护方面的政策与法规。 3、能充分领会上级的经营意图,正确处理上下级之间、部门之间的关系,并能组织和指挥工程部各项工作计划的实施,确保工程部的正常运转。 4、有强烈的事业心与责任感,有较强的自学能力和适应性,秉公办事,不谋私利。
  • 北京 | 经验不限 | 学历不限
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    • 岗位晋升
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    1、检查食品质量,减少烹调原料在使用过程中浪费和损坏,严格按照规定制作各类菜品,保证出品质量;
 2、做好准备工作,保持所有用具的清洁卫生,确保设备正常使用和维护,以延长设备使用寿命,防止损害; 3、严格执行卫生工作制度,保证菜品卫生质量; 4、接受切配、打餐服务。 5、完成主管安排的其他工作
  • 北京-朝阳区 | 经验不限 | 学历不限
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1.Responsible for the safety and security of guests, employees and establishment need 负责酒店宾客、员工及设施的安全保卫工作。 2. Implement procedures for security and emergency incident 执行安全和紧急事件处理程序。 3.Implement the hotel policies and procedures and advise Superiors of action take 执行酒店的各项规章制度并向上级领导通报执行情况。 任职资格: 1.Certification in safety and training and/or licensed as a Security Officer. 拥有中控证; 2.Working knowledge of local laws, investigation methods, OSHA requirements and fire codes and life safety codes. 具有本地法律,调查手段,OSHA要求和消防规范及生命安全规范的工作知识; 3.Good communication skills. 良好的沟通能力。
  • 宴会传菜员

    3.7千-4千
    衢州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
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    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 负责宴会期间菜品从厨房到餐桌的准确、及时传递; 2. 协助餐厅服务员完成席间传菜相关的配合工作; 3. 保持传菜区域的整洁与卫生,遵守食品安全操作规范; 4. 核对菜品与订单信息,确保上菜无误; 5. 完成上级交办的其他现场服务支持任务。 任职要求: 1. 具备良好的服务意识和责任心,工作认真踏实; 2. 能适应高强度的宴会工作节奏,吃苦耐劳; 3. 具备基本的沟通能力,能与团队成员有效协作; 4. 有酒店或餐饮行业相关经验者优先; 5. 形象端正,身体健康,动作敏捷。
  • 凉菜领班

    3.2千-4千
    丽江 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责凉菜间的日常运营管理,确保出品质量和效率 2、监督凉菜制作流程,把控食品安全与卫生标准 3、根据菜单需求研发新式凉菜,定期更新菜品 4、配合厨房其他部门完成宴会及大型活动的菜品准备 【岗位要求】 1、具备凉菜制作专业技能,熟悉各类凉菜加工工艺 2、了解食品安全法规及厨房卫生管理规范 3、能够独立设计凉菜菜单并控制成本 4、工作细致认真,能适应高强度工作节奏 5、有创新意识,对菜品摆盘装饰有一定审美能力
  • 成都 | 2年以上 | 学历不限
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责西厨房日常运营管理,确保食品出品质量与标准 2、监督食材验收、储存及使用,控制成本减少浪费 3、安排员工排班并指导工作流程,提升团队效率 4、定期检查设备维护情况,确保符合卫生安全规范 5、研发新菜品并优化现有菜单结构 【岗位要求】 1、具备西餐烹饪专业技能,熟悉各类西式料理制作 2、能适应高强度工作,具备突发情况处理能力 3、基础厨房英语沟通能力优先 4、持有健康证及相关职业资格证 5、有团队协作意识,能承担管理责任
  • 陵水 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
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    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    1.严守工作岗位,认真观察各种设备的运转情况。 2.一旦发现可疑情况,立即与内保巡逻人员联系迅速查清情况原因并做好记录。 3.爱护仪器设备,发现小故障立即排除;如出现较大故障立即请工程部技术员进行修复。 4.熟悉酒店地形环境及工作流程。 5.分清监控屏幕上的区域及代表的区域范围。 6.每班认真填写“监控系统运行情况记录。 7.无关人员不准进入监控中心。 8.保持监控中心室内卫生。 9.认真履行交接班制度,保存好录像资料。
  • 三亚 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
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    • 管理规范
    • 年底双薪
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责西饼房糕点、甜点、面包制作 任职资格: 1、2年及以上星级酒店同岗工作经历 2、沟通能力、团队协作能力良好
  • 楼层领班

    3.8千-4千
    西安 | 经验不限 | 高中
    岗位职责: 1. 日常运营与督导,每日参加班前会,分配楼层服务员的工作任务及房态报表;检查各类房的清洁质量,确保无卫生死角,布草、客用品补充齐全;巡视所辖楼层的公共区域,确保整洁、无异味、物品摆放规范; 2. 对客服务,处理住客提出的客房服务需求,确保响应及时;协助处理客人关于客房卫生、设施设备的投诉,无法解决时及时上报主管; 3. 成本与物资管理,监督员工合理使用清洁剂、客用消耗品,避免浪费;定期盘点楼层布草及固定资产,发现缺失或损坏及时报损;管理脏布草回收与干净布草的配送交接,核对数量; 4. 安全与维护,检查客房设施设备是否完好,发现工程问题及时报修并跟进结果; 5. 对新员工进行带教;记录下属的考勤、工作表现及违规情况,协助主管进行绩效评估。 胜任要求: 1. 高中/中专及以上学历,旅游酒店管理专业优先;3年以上星级酒店楼层服务员经验,具备管理经验者优先; 2. 熟练掌握星级酒店做房流程及卫生标准;熟悉各类清洁剂、清洁设备的正确使用方法;掌握基本的客房设施维修判断能力;熟练使用房态系统进行房态更新; 3. 责任心强,沟通能力、抗压能力强,具备服务意识。
  • 苏州 | 经验不限 | 学历不限
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    • 人性化管理
    • 领导好
    • 技能培训
    • 五险一金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.Familiar with HACCP standards, pay attention to personal hygiene and food safety, and strictly control the quality of all food. 熟知HACCP标准,注重个人卫生及食品安全,严格把控好所有食品的质量。 2. Ensure that the relevant areas of the kitchen and all types of facilities, equipment and appliances are carried out safely in accordance with standard operating procedures. 确保厨房相关区域及各类设施设备和用具等,按照标准操作程序安全地进行日常运作。 3. Proficient in the theoretical knowledge and operational skills of various cakes, desserts, fondant cakes and chocolate accessories. 熟练掌握各式蛋糕、甜品、翻糖蛋糕及巧克力配件的理论知识及操作技能。 4. Organized and led team members to produce various products according to standard operating procedures according to the tasks assigned by superiors. 根据上级下达的任务,组织并带领团队成员按标准操作程序制作各式产品。 5. Participate in the monthly development of new products and draft promotion plans to submit to the bakery executive chef for approval. 每月参与开发新产品及起稿推广方案提交饼房行政总厨审定。 6. Assist the superior chef to formulate the cost of various products and control the gross profit margin. 协助上级厨师长拟定各式产品的成本及控制毛利率。 7. Assist the superior chef to effectively control the procurement, receipt, storage and quality of food ingredients. 协助上级厨师长对食材的采购、收货、储存和品质进行有效的管控。 8. Assist superior chef to supervise and train subordinates. 协助上级厨师长督导及培训下属员工。 9. Responsible for the systematic attendance of the bakery. 负责饼房的系统考勤工作。 10. Complete other tasks assigned by superior chef. 完成上级厨师长指派的其他工作。 岗位要求 1.Love the hotel bakery profession, with the spirit of excellence. 热爱酒店饼房职业,具备精益求精的匠人精神。 2.Responsible and team spirit. 有责任心及团队精神。 3. Behave in a civilized manner and be familiar with the hotel's customer service requirements. 行为举止文明礼貌,熟练掌握酒店对客服务的要求。 4. Similar job experience is preferred. 有同等岗位经验者优先考虑。
  • 苏州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 美女多
    • 帅哥多
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    1.18-30周岁 2.能接受晚班 3.相关经验
  • 沈阳 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 每周双休
    • 提供员工宿舍
    • 免费工作餐
    • 带薪年假
    • 员工免费房
    • 节假日福利
    • 年终奖
    • 12%公积金
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    You will be responsible to provide an excellent and consistent level of administrative support to your customers. The Personnel Officer is responsible to assist the Human Resources Manager  in the efficient running of the Human Resources Department.
  • 烟台 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 员工生日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1. OTA全渠道运营:负责携程、美团、飞猪、同程等平台店铺整体运营,持续提升店铺曝光、点击率与转化率; 2. 收益动态管理:负责酒店整体收益管理策略的制定与实施,优化房态、定价及渠道管理,提高酒店整体线上营收; 3. 线上口碑维护:统筹全平台评价管理,持续拉升酒店评分、榜单排名及线上口碑形象; 4. 数字营销推广:负责新媒体内容运营及本地生活引流,策划线上营销活动等; 5. 数据复盘与策略优化:定期输出渠道数据和收益分析报告,为管理层提供数据支持及决策建议; 6. 跨部门协同:协调前厅、销售等部门执行收益策略; 7. 内部管理:培训相关部门员工,提升团队收益管理意识及执行能力 8. 其他:完成领导交办的其他工作。 任职要求 1. 1-3年及以上酒店OTA运营、收益管理或数字营销相关经验,精通主流OTA平台,熟悉高星酒店线上运营体系优先。 2. 熟悉抖音、小红书本地生活营销逻辑,有达人对接、短视频运营、团购推广经验优先。 3. 具备良好的数据敏感度、市场判断力与抗压能力,思维清晰、执行力强,有较强沟通协调能力与问题解决能力。 4.能够独立制定并执行收益策略
  • 漳州 | 经验不限 | 学历不限
    • 投递简历
    处理设计酒店各个部门需要的视觉内容包括(图片,视频等),监督与执行相关的出品。负责视觉创意,宣传片,酒店产品及活动拍摄,视频剪辑等,确保出品符合集团设计标准, 广告视觉宣传,深刻理解企业理念,挖掘企业文化。
  • 西双版纳州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 国外交叉培训
    • 节日礼物
    • 12%公积金
    • 年终奖
    • 提供食宿
    • 投递简历
    1、日常厨务管理:全面负责西厨房日常出品运营工作,统筹西餐冷热菜、沙拉、扒类、甜品、简餐等全品类菜品制作,合理安排班组员工排班、分工及工作调度,把控厨房整体工作效率,保障后厨有序运转。 2、出品质量把控:严格遵守西餐标准化菜谱、配比及操作流程,全程管控菜品口感、品相、分量、温度及摆盘标准,及时优化出品细节,杜绝出品失误、差评及浪费问题,保障菜品品质稳定统一。 3、食材与成本管控:负责每日食材的验收、储存、解冻及领用管理,检查食材新鲜度、保质期,分类规范存放食材;严格控制后厨食材损耗、水电及物料消耗,配合厨师长完成成本核算、库存盘点,杜绝铺张浪费,降低运营成本。 4、卫生与安全管理:严格执行食品卫生法及门店食品安全管理制度,落实厨房管理标准,每日监督操作台、厨具、设备、库房的清洁消杀工作;规范员工操作流程,规避食品安全、用火用电、设备操作风险,排查后厨安全隐患,保障后厨安全生产。 5、团队管理与培训:协助厨师长开展团队管理工作,监督班组员工仪容仪表、考勤纪律、服务规范及操作标准;对新员工进行岗前操作培训、流程指导,纠正不规范操作,提升团队整体厨艺水平和职业素养,打造高效合规的后厨团队。 6、配合运营工作:熟练配合门店营业、宴会、团建、自助餐等各类专项出品工作,提前做好备料、备货、设备调试工作;主动对接前厅,及时处理出品问题、客诉反馈,优化出品效率,提升顾客用餐体验;完成厨师长交办的其他各项工作。
  • 人力总监

    1.5万-2万
    福州 | 10年以上 | 本科 | 提供住
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 技能培训
    • 领导好
    • 五险
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    人员架构规划 建立‌招聘制度流程 ‌绩效考核管理 建立工作制度的SOP体系 企业文化与员工关系 档案管理及行政 任职要求: 由中等规模体系公司,5年以上管理层经验 全日制本科,人力资源相关专业‌
  • 党务专员

    3千-3.8千
    昆明 | 经验不限 | 本科
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责党务日常工作,包括文件起草、会议组织、活动策划与执行 2、协助党组织开展党员教育、管理、监督和服务工作 3、做好党员发展、组织关系转接等基础党务工作 4、维护更新党务信息系统,确保数据准确完整 5、配合上级党组织完成各项检查、考核及材料报送工作 【岗位要求】 1、政治立场坚定,中共党员,党性观念强,严守政治纪律和政治规矩 2、本科及以上学历,党史党建、马克思主义理论、中文、行政管理等相关专业优先 3、熟悉党建工作政策法规,掌握“三会一课”、党员发展、党费收缴、台账管理等党务工作流程,具有支部及以上党组织党务工作经验者优先 4、具备良好的文字写作能力,能独立撰写党建计划、总结、汇报、新闻稿等材料 5、工作严谨细致,责任心强,有良好的沟通协调、组织执行能力,熟练使用办公软件 6、认同党建工作要求,作风正派,廉洁自律,服从工作安排
  • 销售经理

    5千-9千
    苏州 | 2年以上 | 大专 | 提供住
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 完善培训体系
    • 节假日福利
    • 年终红利
    • 公平晋升机会
    • 有竞争力薪资
    • 丰富员工活动
    • 员工生日礼物
    • 包住
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系 Active distribution of product information and creates awareness in the markets and business segments or responsibility 高效认知和掌握销售线索 Represents the hotel and participates in domestic and international sales activities 计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标 Fulfills Customer Relationship Management responsibilities and sales goals for defined customers through planned customer interviews 【岗位要求】 1、了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售,能够掌握和理解市场和竞争。 2、良好的人际交往和沟通技巧,两年以上的销售经验,英语优秀者优先考虑。
  • 珠海 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 领导好
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    招聘职位:销售主管/销售经理 【岗位职责】 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息,在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内,与市场销售总监一起计划销售攻势,并确保其实现。 10、主动参与,完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库,手工或以电脑更新客户档案。 14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 15、执行上级要求的任务,完成市场销售目标。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务。 【岗位要求】 1、具备领导才能,了解所负责部门对各职位的责任。 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、掌握应用销售及前台的电脑系统。 4、了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售。 5、能够掌握和理解市场和竞争。 6、必须具备良好的中,英文读写能力。 7、良好的电脑技能,至少会使用微软2003或以上操作系统、微软办公软件2003或更高版本、互联网及其它的流行出版软件。 8、良好的人际交往和沟通技巧。 9、独立工作和团队工作的能力。
  • 新媒体经理

    1万-1.5万
    佛山 | 3年以上 | 本科 | 提供吃
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 帅哥多
    • 美女多
    文旅运营公司 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责公司新媒体矩阵(包括但不限于微信公众号、抖音、小红书、微博等)的日常运营、内容策划及执行,提升品牌曝光度和用户粘性; 2、制定并执行新媒体营销策略,结合文旅行业特点,策划线上活动、话题及互动内容,吸引目标用户群体; 3、跟踪新媒体平台数据表现,定期分析运营效果,优化内容策略,提升粉丝增长、互动率及转化率; 4、与设计、市场等部门协作,完成高质量图文、视频等内容制作,确保内容创意与品牌调性一致; 5、关注行业动态及竞品动向,及时调整运营策略,挖掘潜在合作机会; 6、管理新媒体运营团队,协调内外部资源,确保项目高效落地。 【岗位要求】 1、本科及以上学历,新闻传播、市场营销、广告学等相关专业优先; 2、3年以上新媒体运营经验,熟悉文旅行业或有相关成功案例者优先; 3、精通主流新媒体平台运营规则及推广技巧,具备较强的文案撰写、视觉审美及创意策划能力; 4、熟练使用Photoshop、Premiere等工具,能独立完成基础内容制作; 5、数据敏感度高,擅长通过数据分析优化运营策略; 6、具备良好的团队协作能力、抗压能力及项目管理能力。
  • 酒店财务

    5千-6千
    杭州 | 2年以上 | 本科 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店日常财务核算工作,包括收入、成本、费用的账务处理 2、编制酒店月度财务报表及经营分析报告 3、管理酒店应收账款、应付账款及资金收支 4、配合完成税务申报及税务筹划工作 5、协助完成年度预算编制及执行监控 6、定期进行固定资产盘点及库存核对 7、维护财务系统数据准确性及完整性 【岗位要求】 1、具备基础财务知识,了解会计准则及税务法规 2、熟练使用财务软件及办公软件(如Excel) 3、工作细致认真,责任心强,具备良好的职业道德 4、具备良好的沟通协调能力及团队合作精神 5、能适应酒店行业工作节奏,接受必要的加班安排
  • 广州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 提供食宿
    • 五险一金
    • 绩效奖金
    • 年终奖
    • 带薪年假
    • 关爱基金
    • 带薪病假
    • 结婚礼金
    • 技能培训
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息,在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内,与市场销售总监一起计划销售攻势,并确保其实现。 10、主动参与,完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库,手工或以电脑更新客户档案。 14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 15、执行上级要求的任务,完成市场销售目标。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务 【岗位要求】 1、具备领导才能,了解所负责部门对各职位的责任。 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、掌握应用销售及前台的电脑系统。 4、了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售。 5、能够掌握和理解市场和竞争。 6、必须具备良好的中,英文读写能力。 7、良好的电脑技能,至少会使用微软2003或以上操作系统、微软办公软件2003或更高版本、互联网及其它的流行出版软件。 8、良好的人际交往和沟通技巧。 9、独立工作和团队工作的能力。
  • 泉州 | 3年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 年底双薪
    • 人性化管理
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1、全面负责管理酒店的所有项目财务运作业务。 2、对资金结算,业务的资金划拨,进行审核监督。 3、协调与代销机构、托管银行、资金结算银行等外部机构以及酒店其他部门的业务往来。 4、负责酒店的资本运作,融资管理,完善酒店治理并加以推行实施。 5、配合高层工作,以及开展IPO工作。 任职资格: 1、大专及以上学历。 2、3年以上项目运作管理工作经验。 3、熟练使用电脑等相关办公软件。 4、有一定的文字组织与表达能力。 5、敬业、责任心强。 6、有多业态项目管理经验。
  • 人力资源助理

    2.8千-3.5千
    重庆-渝中区 | 经验不限 | 本科
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、负责本部门文件的打印、传签等工作。 2、负责酒店外聘人员健康证办理及入职手续办理。 3、负责酒店每月考勤报表制作相关事宜。 5、协助完成酒店培训和活动相关事宜。 6、负责酒店员工活动的照像工作。 7、定期更换员工宣传栏的内容。 岗位要求 1、本科及以上学历。 2、CET-4及以上。 3、有良好的写作能力和应变处理问题的能力。 4、有较强的语言沟通表达能力和文字沟通能力。
  • 行李员(J16860)

    3.2千-3.5千
    南通 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 年度旅游
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: • 积极地寻找获取客人反馈意见。 • 同意并实施以行动去提高对客服务的质量。 • 向每一位客人介绍希尔顿荣誉客会以及其优惠政策。尽可能的招募更多的客人加入希尔顿荣誉客会。认知会员客人,确保希尔顿荣誉客会会员客人收到个性化、专业的服务以及相应的优惠政策。 • 以明确地的态度、正确地对待和处理客人投诉和反馈意见,跟进并向礼宾司报告,并从中学习。 • 根据希尔顿品牌标准,确保所有的客人要求和问题都迅速和有效地响应和处理。 • 积极主动的面对客人,协助他们接近合理的需求。 • 将客人送至客房,介绍客房布局,确保行李及时寄存等。 • 团队工作,在礼宾部扮演积极角色,有效率的和客人沟通,确保达到目标。 • 采取必要行动,及时有效的处理顾客的不满,适当的时候告知礼宾司或宾客服务经理。回访客人,确保客人对解决方法满意(服务补救)。 • 帮助客人拿取行李,确保客人及时办理离店,安排运送,同时欢迎他们再次光临。 • 有条理的安放客人的行李,确保安全。 • 确保大厅的整洁卫生,为宾客预备常用的物品和信息等。 • 掌握部门及希尔顿品牌标准的详细内容。 • 掌握希尔顿酒店的基本概况。 • 了解酒店周边地区的最新信息,名胜,风景地等,为顾客提供方便。将这些知识与团队成员分享。 • 对出售的邮票,电话卡和其他物品,现金兑换等进行管理。 • 确保如有需要能为宾客进行票务信息确认、预定等。 • 确保礼宾部准确的传递信息,保证酒店和宾客每日包裹邮件的收发。 • 了解酒店车俩使用情况,确保安排好客人的接机与送机服务。 • 将准确完整的信息录入酒店管理系统,以便大家分享。 • 掌握部门及希尔顿品牌标准的详细内容。 • 实施和跟进可被识别的可提高之处。 • 提前计划和确保有充足的可用资源。 • 确保各个轮班得以被评估和交接,以及简报会议得以执行实现。 • 彻底深入地掌握工作要求的工作知识和技能。 • 记录保持客人历史记录,以便更好地给再次入住的客人提供优质的服务。 • 出席和参加定期的营运部门和酒店的会议。 • 明白酒店和部门的目标并实现它们。 • 与团队针对目标进行沟通。 • 促使团队成员之间团结协作。 • 意识到潜在的业务可能性的高低。 • 根据与前厅部管理人员所讨论的,创造并执行销售计划以及团队成员的奖励计划。 • 创造一个“全员销售”的环境。 • 预测潜在的收益及成本。 • 跟进公司的成本控制程序。 • 在让步的前提下,控制成本。 • 定期地回顾个人的表现,评估其是否与目标和假设情况一致。 • 依据法律和酒店的规定,参与年度个人评估,并确定个人的培训需求。 • 明白营运部门相关的健康和安全法律及其含义。 • 向员工讲解他们对于健康和安全的职责。 • 确保所有的工作实践一直都在安全和健康的前提下进行。 • 保证按时完成各项报告及上级分配的各项工作。 • 坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。 • 如有必要 ,该部门有权更改或补充该职位描述。 • 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 任职资格: • 客人是你工作的中心。 • 保持一个积极的态度,履行个人的职责和主动权去解决问题,永远和你的客人和员工进行清晰明了的沟通。 • 目的明确地,坚定地,热情洋溢地执行所有工作任务,把握时机去学习新的工作技巧和知识,以改进和提高你个人的绩效。 • 灵活性地,积极地进行反应,清晰明确地配合职位需求。 • 展示团结协作和支持同事达成团队目标。 • 贡献自己的观点和意见,强化酒店操作运作的、环境周围的程序。 • 具有较强的组织协调能力。 • 强烈的责任感及自我激励能力。 • 有耐心,高度责任感并且积极的应对各种问题。 • 所有员工保持良好关系。 • 能够承受工作压力。 • 会说基本英语口语。 • 积极地推销希尔顿酒店的服务和设备给客人和酒店的供应商。 • 以确保你的安全和你工作场合里其他人的安全为前提,执行和完成所有的工作职责和任务。
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