• 康体服务员

• 深圳市朗通房地产开发有限公司塘朗城酒店分公司
• 2020-02-21 14:51:18

工作内容及职责：1.了解康体中心的运营理念及优惠活动，并积极推广。熟知运营时间和服务设施及服务项目；2.解答与酒店或服务相关的问题；3.处理客人投诉/关注点；与其他部门保持沟通；4.根据检查表所列项目，检查接待台和其他接待区域的设备设施；5.礼貌的应答所有电话；6.控制音乐播放、更换CD盘、重复乐曲播放，检察室内灯光是否保持适当的照度及区域清洁情况；7.遇到无法处理的事情及时上报给上级。岗位要求：1.高中以上文化程度，懂得英语； 2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 3.有酒店同岗位工作经验，通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范； 4.相貌端正，身体健康； 5.具备一定商务礼仪知识。

• 高级前台接待

• 深圳市朗通房地产开发有限公司塘朗城酒店分公司
• 2020-02-21 14:51:10

工作内容及职责：1.执行上级指令并组织接待员做好客房控制、销售工作；2.检查当值员工仪容仪表，使之保持友好、整洁、高效率和职业化形象；3.负责所属区域卫生监督，使之时刻保持清洁，物品摆放有序；4.熟悉当日客情，掌握贵宾动向及重要团队情况；5.检查当日填写的客人入住登记卡和电脑输入准确无误；6.随时从事接待员的各项工作，以保证为客人提供及时、快捷的服务；7.接受并妥善处理客人投诉，务必使客人满意。若投诉问题超越处理权限，应立即报告上级；8.及时收集、充实、更新问询资料和熟客的各种资料；9.与有关部门及时沟通，主动配合协作，确保对客服务的正常运作；10.对接待员进行培训及考勤、评估；11.协助做好客房增销工作；12.主管、经理不在岗位时，根据授权履行主管、经理职责，完成上级交办的其它工作。岗位要求：1.形象好，气质佳；2.具有两年以上四星级以上酒店接待处或行政楼层工作经验； 3.熟练使用电脑办公软件； 4.具备良好的协调能力、沟通能力，有责任心，性格活泼开朗，具有亲和力； 5.普通话准确流利，英语口头及书面表达能力强； 6.具备一定商务礼仪知识。

• 罗湖区酒店前台接待

• 深圳菲一酒店管理有限公司
• 2020-02-11 14:37:19

岗位职责1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。2.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。3.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。5.熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。6.熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。9.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求1.初中以上文化程度，2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。4.相貌端正，身体健康。5、1.6以上身高，普通话标准，形象好

• 宾客服务中心领班 Team Leader-Communications Centre

• 深圳机场凯悦酒店
• 2020-02-20 17:02:35

You will be responsible to assist with the efficient running of the department in line with Hyatt International's Corporate Strategies and brand standards, whilst meeting employee, guest and owner expectations. JOB SPECIFIC DESCRIPTIONTo assist in the smooth and efficient running of Communications Centre within the Rooms Division, covering the operators and ordertakers of the hotel.QUALIFICATIONS- Ideally with a relevant degree or diploma in Hospitality or Tourism management. - Minimum 2 years work experience hotel operations. - Good problem solving, administrative and interpersonal skills are a must.

• 前台接待

• 深圳市觅居酒店管理有限公司
• 2020-02-04 07:50:18

岗位职责1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。2.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。3.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。5.熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。6.熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。9.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求1.中专以上文化程度。2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。4.相貌端正，身体健康。

• 行政楼层服务员Club Lounge Agent

• 深圳湾万丽酒店
• 2020-01-23 09:08:33

1. 按照标准为行政楼层客人办理入住退房等2. 按照标准服务程序传菜上菜，在客人用餐过程中及时清理更换餐盘，及时为客人的饮料续杯3. 预计客人需求，超越客人期望完成上级交代的其他任务

• 前台接待员Front Desk Agent

• 深圳湾万丽酒店
• 2020-01-23 09:08:33

1.依据万豪殷勤待客的服务标准和工作指导在前台向客人提供最高水准的，高效的，礼貌的，专业的服务2.了解万豪礼赏,手机入住及其它的常客计划。参与并积极的推广万豪礼赏计划，确保完成集团制定的激活率的目标3. 必要时为其他同事提供帮助

• 宾客服务员 - 前厅部/嘉宾轩 Host - Front Office/Regency Club

• 深圳盐田凯悦酒店
• 2020-01-20 10:43:19

Holds diploma/certificate in Hospitality or Tourism Management desirable.Good Computer Skills particularly in the use of MS Office.  Knowledge of Opera/Fidelio desirable. Two year certificate from college or technical school; or three to six month related experience and/or training; or equivalent combination of education and experience.Preferable prerequisite knowledge of the Travel/Hotel industry.

• 前厅接待员

• 泰华梧桐酒店
• 2020-02-19 16:09:32

1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。2.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。3.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，提高酒店的经济效益。5.熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。6.熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。9.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求1.大专以上文化程度，懂得基本英语交流。2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。4.相貌端正，身体健康。

• 前厅接待

• 丽呈朗樾花园酒店
• 2020-02-20 11:48:55

岗位职责1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。2.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。3.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。5.熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。6.熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。9.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求1.中专以上文化程度，会日常英语，女生身高163以上；男生身高172以上。2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。4.身体健康，形象气质佳者优先。

• 酒店内保

• 深圳金中环酒店公寓有限公司
• 2020-01-17 09:52:12

岗位职责1.保证酒店内所有人员的人身安全和财产安全，确保酒店安全的经营环境。2.对安全消防各类设施、设备、器材等进行检查、维护、保养。3.配合当地公安部门的工作，一旦发生问题要协助调查。岗位要求1.年龄20-38岁，身高175以上，高中以上学历或具有同等学历。2.体格健壮,较好的仪容仪表。3.有同档酒店保安工作1年以上经验，接受过酒店保安培训，有一定的管理经验。4.熟悉有关安全保卫工作知识，有较强理解与判断能力，头脑清醒，办事敏捷，具有语言组织能力，善表达。

• 大堂服务员

• 深圳华为基地希尔顿欢朋酒店
• 2020-02-09 16:03:47

岗位职责1.协助保持大堂区域清洁和整齐；2.向客人提供优良及有效率的服务；3.保持行李储藏室整洁；4.协助前厅完成其他服务工作。岗位要求1.具备吃苦耐劳、爱岗敬业品德，责任心强，善于与客人沟通交流；2.有酒店工作经验者优先。

• Executive Floor Supervisor 行政酒廊主管

• 深圳中洲万豪酒店
  最佳雇主

  最佳雇主
• 2020-01-14 18:06:51

1.有2年以上五星级工作经验或两年以上五星级行政酒廊工作经验。2.中英文流利，善于与客沟通，有较强的协调组织能力，合理的为解决客人问题。

• 凯宾形象大使

• 深圳凯宾斯基酒店
• 2020-01-21 09:33:31

岗位职责 1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。 3.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。 4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。 5.熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。 6.熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。 7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求及待遇 1.净身高168cm及以上，五官端正，面容姣好，形象气质优，仅限女性。2.大专以上文化程度，基础英语，空乘专业及高铁服务专业优先考虑。 3.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 4.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。5.底薪（6000—8000元/月）+提成，月休四天，包吃包住，上下班免费员工班车接送。

• 前台接待男孩形象好

• 深圳市豪云天酒店有限公司
• 2020-02-13 11:53:28

岗位职责1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。2.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。3.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。5.熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。6.熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。9.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求1.XX以上文化程度，懂得英语。2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。4.相貌端正，身体健康。

• 前厅部员工

• 深圳爱琴海浪漫艺术酒店有限公司
• 2020-01-07 14:32:18

岗位职责1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。2.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。5.熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。6.熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。9.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求1.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。2.相貌端正，身体健康。

• 物业客服

• 深圳市林展实业有限公司
• 2020-01-17 11:38:05

【岗位职责】：1、负责来访客人登记与接待，快递的签、发。2、负责管理园区内房租跟催及水电单录入，制作水电单。3、负责部门文件资料的管理，易快报单据的提交；4、协助经理负责会议工作的准备和记录。5、负责部门办公物资采购发放和部门固定资产的采购及盘点管理。6、负责部门人员的考勤以及后勤工作的管理；7、协助项目经理的日常招商工作8、领导交代的其他事项【任职资格】：1、 1年以上相关工作经验，文秘、酒店管理等相关专业优先考虑；有招商经验的优先考虑2、熟悉办公室行政管理知识及工作流程，具备基本商务信函写作能力及较强的书面和口头表达能力；3、熟悉公文写作格式，熟练运用OFFICE等办公软件；4、工作仔细认真、责任心强、为人正直。

• 物业管理员

• 深圳市林展实业有限公司
• 2020-01-17 11:38:32

任职要求：1、 大专以上学历，物业管理、酒店管理相关管理专业；2、 从事过相关物业管理、酒店管理工作经验1年以上，产业园、酒店工作经验优先；3、 性格开朗，责任心强、待人热情、善于沟通、服从性好，执行力强，身体健康。岗位职责：1、业绩创收协助：协助公司所在园区的场地出租等招商工作，协助布置场地，参与和协助业务的洽谈、签约工作。2、安全卫生管理1）对园区设施设备、消防治安、车辆管理等进行巡检监督并跟进，护园区治安，配合社区搞好防火防盗、治安消防、安全卫生巡查，及时发现和消除安全隐患，做好抢险救灾应急和环境卫生的督导，提升园区治安防范水平。2）对园区环境卫生进行不定期检查，督促保持园区干净整洁，无堆放杂物，无涂写乱画，发现不文明现象要及时制止。3）负责客户停车位引导工作。3、客服管理（产业园）1）来访接待、接收和处理投诉并进行回访、企业回访、处理企业保修，做好上下班高峰引导工作，制作发布及粘贴各种告示，做好企业满意度调查，协助处理客户投诉。2）做好政府、媒体、租户等外部客户看场地的接待工作。3）协助装修申请、施工证件办理等工作。4、其它工作：完成领导交办的其它工作。

• 前台接待员

• 深圳平安国际大酒店有限公司平安酒店
• 2020-02-21 16:19:38

岗位职责1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。2.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。3.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。5.熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。6.熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。9.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求1.XX以上文化程度，懂得英语。2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。4.相貌端正，身体健康。

• 前厅实习生

• 深圳市中油阳光大酒店有限公司
  经常在线

  经常在线
• 2019-12-31 15:26:53

岗位职责：1、按照工作标准流程为客人办理入住退房手续；2、为客人提供兑换外币业务；3、提前做好当日预订客人的房间安排及VIP客人接待准备；4、能够迅速处理客人的合理要求，处理简单的投诉；5、其他相关工作。任职条件：1、形象良好，具有良好的对客服务意识和沟通交流能力；2、有志于在酒店行业发展；3、实习期6个月以上。

• Mercedes me Store 奔驰试驾礼宾

• Mercedes me Store,深圳南山体验店
• 2020-02-20 10:05:27

Job Description/职位描述1.Representative for Mercedes-Benz brand and product in Mercedes me Store;作为Mercedes me Store的梅赛德斯-奔驰品牌及产品介绍。2.Introduce Mercedes-Benz products and brand value to customer in professional but easy-understandable way;以专业的知识和通俗易懂的语言表达方式向客人介绍梅赛德斯-奔驰产品性能亮点及品牌内涵；3.Responsible for assisting customer in test drive registration and check-in process;负责协助客人完成试乘试驾预约及签到流程；4.Responsible for customer and potential sales leads information collection and submission;负责客户及潜在销售线索的信息收集与提交；5.Be able to inspiring our customer, in understanding the brand position, value and lifestyle we represented and admired for, by high quality product experience service;以最好的产品体验服务让客户感知到我们的品牌所代表和推崇的价值、地位以及生活方式；6.Assist Operation Manager to complete status reports in terms of product experience function operations;协助运营经理完成产品体验项目运营情况的相关报告；7.Being cooperative and follow operation manager’s management for frequently theme events or activities.服从运营经理的工作管理安排并积极配合店内常规主题活动的相应工作安排。Job Requirement/职位要求1.Associated Degree or above大专以上学历；2.2 year above experience as trainer or test drive specialist in auto industry, or customer service related business is an advantag两年以上汽车行业产品培训师，产品试驾体验专员相关经验者优先；3.2 year above experience in hospitality or customer service related business is an advantage两年以上有客户接待及服务类相关行业经验者优先；4.Acceptable for working till 10pm in the evening in working day, and working day will be partially happened in weekend能够接受工作日工作至晚十点，并且部分工作日在周末时间。5.Excellent communication and presentation skill优秀的沟通及语言表达能力；6.Good at self-management and self-learning良好的自我管理能力及自我学习能力；7.Good at learning in working擅于在工作中学习及自我提升；8.Good team player优秀的团队意识；9.Good taste of dressing style有良好的着装品味；10.Good looking形象气质大方得体。

• 前厅领班（大鹏店）

• 深圳爱琴海浪漫艺术酒店有限公司
• 2020-01-07 14:32:18

工作内容：1、负责主持前台的工作，上传下达，与有关部门协调、沟通、密切合作；2、维护酒店形象，提高服务意识；3、执行部门工作计划，定期向前厅部经理汇报工作；4、参与部门会议，并提出合理化建议；5、负责前台经营管理工作，确保接待、结账、问询、电话转接等服务项目的服务质量。6、检查员工仪容仪表及工作进程，监督员工按章办事，视员工的表现给予奖惩。7、负责每日工作检查、布置、检查当日重要接待工作，将上级的指令传达给下级，并将工作情况及时向上级汇报；8、复核当日宾客退房情况，并跟进未完成事宜；职位要求：1、酒店管理专业等相关专业，大专及以上学历；2、掌握前厅各岗位业务知识，熟悉酒店产品知识；3、1年以上同等岗位工作经验；4、五官端正，形象良好。5、具有良好的沟通能力、敬业精神、职业道德操守以及较强的责任心与执行力；

• 前台主管

• 深圳市鹏威酒店
• 2020-01-20 08:41:19

1.对前厅部经理负责，负责总台接待班组的日常管理工作2.参加前厅部例会，并反映工作中的问题3.完全熟知酒店一切规章制度、政策和程序，并保证在本部门得以实施4.与本班组同事和前厅部其他同事保持良好的工作关系5.负责总台员工的工作安排，检查、督促员工严格按照工作规范和质量要求实现优质服务6.负责组织对接待员工的在职培训，使其达到酒店的要求

• 前台接待&宾客服务

• 时光ONE国际公寓
• 2019-12-19 09:55:30

岗位职责1.掌握当日入住客人情况。2.参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。3.在宾客到店之前检查订单、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。4.与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶（喜好），协助宾客解决疑难事宜。5.做好每日对住店宾客的电话拜访工作，搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。6. 协助入住宾客办理登记入住及离店手续。在前台及大堂接待及迎送住离店的宾客。7.推销酒店其他房型及其他产品从而最大化增加酒店收入。8.熟悉酒店房间形态，所有优惠价和促销活动内容。9.理解酒店使用系统中有关前台营运的知识。10.处理挂账，统计及核对每日营业额。11.掌握当天到店及离店的重要宾客，回头宾客。处理VIP客人及其他需特殊照顾宾客的提前入住登记工作。用乐意和专业的态度应答宾客所有的询问。12.和其他部门紧密合作以确保为宾客提供无可挑剔的服务从而最大化提高宾客满意度。13.理解在酒店遇到紧急情况时应充当的角色。14.完成公司安排的其他工作。岗位要求1.   高中以上学历，有同岗位工作经验1年以上，有良好英文沟通能力优先考虑。2.具有良好的服务意识，团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。3.注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。4.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。 待遇：底薪4500-5500元。每周轮休1次；工作满6个月年底双薪。

• 前台接待 Guest Services Agent

• 深圳国际会展中心皇冠假日酒店
• 2020-02-20 17:47:17

Responsible for all activities relevant to the Front Desk such as the reception, check in / out, rooming of all Hotel guests, foreign exchange and assisting them with inquiries. 负责所有与前台相关的活动，如接待、办理入住和退房手续、给客人安排客房、外汇业务以及协助处理客人的问询等。