岗位职责 1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2、处理公司前台电话接听，转接，来访宾客接待 3、公司办公用品的采购、保管和领用，各类月度行政费用的结算 4、文件资料的整理存放、公司礼品等管理 5、负责集团总部固定资产、办公设施设备的整理和管理记录 6、负责集团总部会议接待，会议室预定和车辆外出管理等 7、负责领导交办的其他事宜等 岗位要求 1、专科及以上文化程度。 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强责任感。 3、良好的沟通和协调能力 4、相貌端正，身体健康。

1.年龄20-35岁，大专及以上学历； 2.身高162cm以上，外貌端正； 3.普通话标准、流利，吐字清晰； 4.良好的语言表达能力和沟通能力； 5.具备一定的礼仪常识； 6.服从公司管理，有责任心； 7.有讲解员或导游相关工作经验者优先考虑。

Responsibilities： A．  Restaurant reservation •      Take restaurant reservation and record details B．  Receptionist •       As a receptionist during operation C．  Administrative support •      Attendance, inventory supporting, report recorded, claim application, D．  Coordinator • Communicate with management office of the building • Coordinate operations department’s needs •      Assist operations department to communicate with back office   Requirements： A.    Education background • Bachelor degree or above. • Major in English /Administrative or related B.    Experience • 1 year related working experience or above • Fresh graduation is acceptable C.    Professional skills (certificates if any) • CET-6, fluent in English, • Good skills at office software   Working Hours： A．Off Day •      Monday and Tuesday B． Duty hours •      Wednesday to Friday: 1 P.M. to 9:30 P.M. •      Saturday to Sun: 11:30 A.M. to 9:30 P.M (OT Paid)

江北新区市民中心、美术馆、图书馆（南京-江北新区滨江大道292号）    客服6人   1，学历大专以上； 2，年龄30以下； 3，身高165cm以上； 4，一年以上同行工作经验； 5，能熟练使用常用办公软件； 6，口头表达能力强，具备一定的抗压能力。

工作职责： 1.熟悉酒店前厅的经营管理工作；督导前厅员工服务质量标准、操作流程标准并对前台各项工作实施全面监管；有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划；英语对话流利，有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力；全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。2. 具有较强的工作责任感和敬业精神。 任职资格： 1. 大专及以上学历。2. 2年以上从业经验，1年以上本岗位经验。

1、  做好大堂区域/负责楼层区域的访客登记、引导工作，客户需要帮助时热情耐心地提供服务； 2、维持大堂/负责楼层整体区域的环境整洁； 3、协助做好相关的会议、开餐服务； 4、完成领导布置的其他工作任务。

【岗位职责】 1、登记来访客人，安排商务接待、引导拜访； 2、收发公司邮件； 3、协助单位领导日常会务筹备及组织开展； 4、熟悉物业管理相关规定，对物业客户落实指引与说明； 5、协助部门领导完成其他分派工作。 【任职要求】 1、中专以上学历，熟悉基本电脑操作； 2、性格开朗，具备良好的沟通及语言表达能力； 3、身高160cm以上，言谈举止得体，了解基本商务礼仪； 4、对工作认真负责，具备团队合作精神及服务意识。 【工作时间/薪酬福利】 1、周一至周五8小时工作制，周末双休； 2、月薪税前3600-4300元/月，可提供住宿，缴纳广州市五险一金； 3、完善的晋升途径，本部门晋升或跨部门提拔用才。 该岗位可根据公司项目需求分配工作地点： 【可分配上班地点】：广州市天河区、越秀区、黄埔区、海珠区等 【公司总部】：广州市天河区龙口西路554号

Duties and Responsibilities工作职责 PEOPLE员工团队 ·         High awareness of Guest service and sense of  Job Responsibility  有对客服务意识和较强的工作责任心 ·         Positively  achieve all the training course assigned by serving section 积极认真完成部门安排的各项培训 ·         Be familiarized in and obey all the policies or regulations of the hotel 认真了解并严格遵守酒店规定的各项政策与制度 ·         Be familiarized in and obey all the policies of the section; Follow any reasonable arrangement  认真了解并严格遵守部门制度；服从部门的合理安排 ·         Sense of Team work and sharing experience 有团队帮助与分享精神 ·         Sense of Positive communicating and reaching for help 有积极沟通并寻求帮助的意识   GUEST EXPERIENCE宾客体验 ·         Be stationed at entrance to Hotel lobby to welcome all guests into the hotel ·         在酒店大堂的入口欢迎所有进入的客人。 ·         Make sure we leave 1st impressions on our guests in an excellent way. 确保我们给我们的客人留下了美好的第一印象。 ·         Greets all guests at all times in a friendly and helpful manner and attempts to learn and use guest’s name at every opportunity  随时以友好和乐于协助的态度迎接客人，并尽量了解和称呼客人的名字。 ·         Registers and rooms all arrivals according to established procedures 按照既定工作程序为所有来客登记并安排房间。 ·         Maintains intimate knowledge of departmental standards and procedures 熟知部门标准工作程序。 ·         Keeps abreast of all modifications to accounting policies and procedures 随时留意会计政策和工作程序的变化 。 ·         Knowledgeable of all special promotion procedures, for programs such as; Seasonal Packages, Frequent Flyers Programs, and also Intercontinental Hotels Group Loyalty programs. 熟知所有特别促销活动，如：季节性套餐计划、常客优惠计划以及洲际酒店集团忠实方案。 ·         Assisting attends to guest’s complaints, inquiries and requests, referees problems to Manager if he/she unable to assist 协助处理客人的投诉、问询和请求，如果自己无法提供协助，则将问题转给经理。 ·         Does everything possible to ensure that the guests depart the hotel with a positive impression of hotel service 尽一切努力确保客人在离店时会对酒店的服务有很好的印象。 ·         Maintains comprehensive knowledge of standard reservation procedures including correct forms to use, how to read e-mail, messages, and how to interpret availability sources within the reservation systems 全面了解标准的预订工作程序，包括如何正确使用表格，如何读电子邮件和留言，以及如何在预订系统内对房源情况进行解读。 ·         Ensure arrival list for the current day is check at the start of the shift to ensure all guest profile notes and preferences are fully understood. 确保在值班开始时检查当日预进客人名单，以保证所有客人的客史备注和喜好都被跟进。 ·         Assist guest with luggage if required 如果有需要需帮助客人拿行李。 ·         Escort the guest to the check in counter. 伴随客人到办理入住的柜台。 ·         Serve welcome drink. 呈上欢迎饮料。 ·         Offer site inspection of the rest of the hotel (Restaurants, Bar, SPA, Gym, Concierge desk) 主动介绍酒店其它区域的服务（餐厅、酒吧、水疗、健身房、礼宾台）。 ·         You have to attend all training courses on time and you ensure that the training which you attend will be followed up by together with your Manager. 你必须按时参加所有的培训课程并且确保你参加的培训应由你的经理一起跟进完善。 ·         You will at all times show a professional image of the Intercontinental Nanjing in from of all guests. 你应随时在所有客人面前都展现出专业的形象。 ·         Record all the needs and preferences of each guest into the guest history log book on a daily basis. 每天都在宾客客史档案里记录下每个客人的所有需求和喜好。 ·         You will focus on all what’s the guest needs. 你应关注于客人的需求。 ·         It is responsibility of the employee to ensure that you learn and remember what you have been taught. 员工有责任确保学习并记住被告知内容。 ·         Make sure the guest feels “The ICGZ” is his home away from home. 确保客人感受到“广州保利洲际酒店是他的家外之家”。 ·         Respond to guest needs at any time, make them feel welcome. 任何时刻都为客人的需求负责到底，令他们感到温馨。 ·         Follow the greeting standards towards any customer (internal& external) at any time. 在任何时刻遇见任何客人（店内和店外）都应按照标准问好。 ·         Coordinate with Concierge to arrange restaurant bookings, theatre, limousine, sightseeing and etc. 与礼宾部沟通以安排餐厅预订、剧院、车辆、观光等等。 ·         Make sure before the guest arrival the room is clean and the amenities are in the room. 在客人到店之前确保房间是干净的且备品均配备在房间。 ·         Coordinate with kitchen and HSKP that all guest preferences and requests are fulfilled 与厨房和客房中心沟通以满足所有客人的喜好和需求。 ·         Report complaints from Club Floor guests to your Supervisor. Respond to guest needs at any time 任何时刻都应跟进客人的需求。 FINANCIAL RETURNS财务回报 ·         Think economical for the department at any time. 在任何时刻都从部门的经济角度考虑。 ·         Do not waste anything. 绝不浪费任何物品。 ·         Never use anything which is there for the guest unless your Manager has authorized you to do so       除非得到你的经理授权，决不允许使用任何客用品。 RESPONSIBLE BUSINESS企业责任 ·         Ensure cleanliness of all Hotel lobby areas at any time. 任何时刻都应确保酒店大堂入口区域的整洁卫生。 ·         Follow up regular cleaning schedules. 跟进完成日常卫生值日表。 ·         Report to your Manager if not enough stock is available. 如果出现库存物品不足应汇报给你的经理。 ·         Ensure all the working equipment is functional 确保所有的工作设施设备运行正常。 ·         Maintains exemplary deportment standards of behavior and appearance and attitude as expected in a IHG Brand 按照洲际酒店集团品牌的预期保持自己行为、外表和态度的高标准。 ·         Takes personal interest and pride to ensure that the front desk work area is kept clean and in an orderly state al all times 随时保持前台工作区域的整洁和有序，并以此作为自己的个人兴趣和骄傲 。 ·         Endeavors to maintain the high standards of the hotel with particular regard to the importance of IHG Loyalty Program member and other VIP’s and with reference to hotel and to be a health or safety hazard 力争保持酒店的高标准，特别注意洲际酒店集团忠实计划会员及其它贵宾的重要性，并重视酒店的健康和安全隐患等问题。

招聘文员，要求会打字，能偶尔加班，服从安排。有工作经验优先。不会电脑无经验实习亦可。包吃包住，单间宿舍，朝九晚五8小时工作制，周末双休，4000-5000。

岗位要求： 1.净身高163cm以上； 2.谈吐大方、有亲和力。 3.熟练操作办公自动化设备，包括：计算机、打印机、复印机、投影仪、扫描仪等。 4.良好的语言表达能力，普通话良好，熟练粤语，具有一定的协调、沟通能力。 5.工作认真细心、责任心强、热情开朗。 6.从事一年以上前台文员工作优先； 岗位职责： 1.负责公司前台日常来电、来访，接待与传达工作、维护前台工作秩序及公司良好形象； 2.负责办公用品的采购和发放，并做好领用登记，定期进行盘点； 3.提供会议服务； 4.完成行政后勤的其它日常工作及领导交办的事宜。

岗位职责： 1、负责公司来客的接待、登记、引导； 2、负责对公司公共环境的维护及管理，办公用品的采购、领用，行政类固定资产管理等工作； 3、负责会议室日常使用管理及会前准备，会议服务； 4、负责北京总部及门店的排班及考勤； 5、负责新入职员工的入职手续、离职员工的手续办理； 6、领导交代的其它事项。 岗位要求： 1、本科及以上学历，优先考虑应届毕业生； 2、身高165CM以上，有良好的的职业形象和气质，懂得基本的接待礼仪； 3、具备良好的协调和沟通能力，有责任心，积极主动。

岗位职责： 1.负责公司日常来宾的行政接待及会所服务工作，提前做好接待前的各项准备工作如茶水的泡制.水果的准备及餐饮相关的安排等； 2.负责行政办公用品的日常管理及发放； 3.负责公司相关日常行政、费用的报销； 4.负责行政办公区、会议室、大厅等的日常工作检查； 5.负责上级安排的其他临时性任务； 任职要求： 1.年龄20-35之间，五官端正，身体健康，具备良好的形象气质，高中及以上学历； 2、有行政前台工作经验，有热情，具备较强的工作主动性和积极性，机智灵活。 3、具备2年以上行政、前台及接待岗位从业经验优先。

Summary of Responsibilities:    • Assist patients with the registration process and book future appointments for patients 协助患者登记信息、为患者做预约服务  • Coordinate with medical team or service related department to provide patient UFH standard service. 与医疗团队或相关服务部门协调以向患者提供和睦家高水准服务  • Provide a high level of customer service to patients by responding to patient inquiries via phone, email, or in person. 对患者的来电来邮或亲自登门咨询提供高品质的客户服务.   Responsibilities:  • Ensure that the scheduling and registration process for the patient is completed accurately and efficiently; 保证准确无误并高效地完成患者的预约和登记；  • Respond to patient inquiries and educate them on UFH-level policies and procedures; 有效回应患者的疑问并根据和睦家的政策和流程帮教患者；  • Preparing and processing medical files; 病历的准备与跟踪管理；  • Maintaining sufficient doctor’s name card available in clinic; 保证门诊医生卡片足够；  • Recording and tracking clinic activity and promotions; 记录跟踪门诊近期活动及促销项目；  • Call patients for reminding calls according to department needs; 根据门诊需求给客人进行预约电话提醒；  • Help with scheduling walk-ins, overbooks and appointment transfers; 协助客人进行walk-in预约，加号及转预约需求；  • Email responding and phone transfers or message taking; 邮件回复，转接电话和留言；  • Arrange department meeting accordingly and notes taking; 会议安排及会议记录整理；  • Guide patient to certain department/clinic; 指引客人到相关部门/门诊  • Provide assist to doctors, nurses, cashiers, pharmacists and other staff in the department when needed to communicate effectively with patients; 协助患者和医生、护士、收银、药房和其他工作人员进行沟通； 任职要求Qualifications:  • College degree or above preferred;  • Working experience in service industry /cashiering/ customer service preferred;    • Previous working experience in international hospital / clinic or hotel preferred.   Skills:  • Good language skills in Chinese and English, verbal and written  • Good customer service and problem-solving skills  • Professional manner and etiquette  • Communicating skill in interacting with patients and colleagues   Knowledge:  • Excellent working experience/knowledge in customer service  • Good proficiency in Microsoft Word and Excel;  • Good understanding of healthcare industry

岗位职责： 1.        负责前台的接待工作，为客人提供高品质服务，给客人留下良好的第一印象； 2.        负责前台的收银工作，做好现金流水的登记整理； 3.        负责推广水疗中心和健身中心的会员； 4.        销售和促销门店的产品与服务； 5.        严格遵守公司的财务制度； 6.        严格遵守消防安全制度； 7.        支持公司总部的各项政策和程序； 8.        完成上级领导安排的其他各项工作。 岗位要求： 1.        大专以上学历，应届生亦可； 2.        熟练使用办公软件； 3.        良好的气质，和蔼、大方、仪表端庄，性格开朗，善于交际； 4.        工作积极，认真负责，善于团队合作。  英文好的优先，有经验及相关专业者优先 提供宿舍 做六休一  倒班制  

岗位职责： 1.        负责前台的接待工作，为客人提供高品质服务，给客人留下良好的第一印象； 2.        负责前台的收银工作，做好现金流水的登记整理； 3.        负责推广水疗中心和健身中心的会员； 4.        销售和促销门店的产品与服务； 5.        严格遵守公司的财务制度； 6.        严格遵守消防安全制度； 7.        支持公司总部的各项政策和程序； 8.        完成上级领导安排的其他各项工作。 岗位要求： 1.        大专以上学历，应届生亦可； 2.        熟练使用办公软件； 3.        良好的气质，和蔼、大方、仪表端庄，性格开朗，善于交际； 4.        工作积极，认真负责，善于团队合作。   提供宿舍 做六休一  倒班制

感谢您浏览：《江西省美吉酒店管理有限公司》招聘信息，期待您加入我们这个大家庭与公司一起成长，实现梦想共创未来！ 岗位职责 1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求； 2、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理； 3、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动； 4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益； 5、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务； 6、熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务； 7、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 8、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格道守验证制度； 9、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1、中专及以上学历，身高160cm及以上； 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识推销意识和责任感； 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 薪资待遇： 1、薪资3000元/月-5000元左右/月+提成，综合薪资6000元—7000元/月，具体根据经验能力面谈，懂英语者薪资可加； 2、上班时间：月休6天，八小时工作制，轮班制：早班7:00-15:30，中班15:00-23:30，晚班23:30-7:30； 3、精彩福利：包午餐/晚餐，包住，法定假日休息，缴纳五险，团建旅游，生日福利，三节福利，年底双薪，带薪年假。 工作地址：红谷滩赣江南大道新地阿尔法35号楼美吉温德姆花园酒店