岗位职责 1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2、处理公司前台电话接听，转接，来访宾客接待 3、公司办公用品的采购、保管和领用，各类月度行政费用的结算 4、文件资料的整理存放、公司礼品等管理 5、负责集团总部固定资产、办公设施设备的整理和管理记录 6、负责集团总部会议接待，会议室预定和车辆外出管理等 7、负责领导交办的其他事宜等 岗位要求 1、专科及以上文化程度。 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强责任感。 3、良好的沟通和协调能力 4、相貌端正，身体健康。

1.协助前厅经理确保前厅部的正常运作。 2.满足客人入住前，期间及离店后的需求。 3.时刻确保部门配以充足有效的人力，保证部门的日常运转顺利平稳的进行。关注对客服务。真诚地服务每位客人（特别是入住和退房时），并遵循入住/退房标准程序。 4.特别关注与财务和现金有关问题，如投款、账目结算方式及其他相关内容。 5.负责前台所有区域正常，有效和专业的运作。保持与相关部门良好的沟通。 6.遵守集团及酒店的相关政策等。

酒店采购部文员岗位职责与工作范围 **一、岗位职责** 1. **采购订单管理**：负责编制、审核和跟踪采购订单，确保采购需求的准确性与及时性。 2. **供应商沟通**：与供应商保持日常沟通，确保供应商能够按时、按质、按量提供所需物资。 3. **库存管理**：定期盘点库存，确保库存数据的准确性，并根据库存情况提出合理的采购建议。 4. **文档管理**：整理、归档和保管采购相关文档，如采购合同、发票、验收单等。 5. **价格比较与成本控制**：协助进行市场价格调查，寻找更具性价比的供应商，以降低采购成本。 6. **内部协调**：与酒店内部各部门保持沟通，了解各部门的采购需求，确保采购工作满足酒店的运营需求。 **二、工作范围** 1. **采购流程管理**：从供应商选择、询价、报价、谈判到签订合同、下单、收货、付款等整个采购流程的管理与协调。 2. **物资分类与采购策略制定**：根据酒店的运营需求，对所需物资进行分类，并制定相应的采购策略。 3. **供应商关系维护**：与现有供应商保持良好的合作关系，同时积极寻找新的优质供应商。 4. **库存预警与补充**：根据库存情况，及时提出补充采购建议，确保库存量满足酒店的日常运营需求。 5. **成本控制与效益分析**：通过市场调查、价格比较等方式，努力降低采购成本，提高采购效益。 6. **部门协作与沟通**：与酒店内部其他部门保持密切沟通，确保采购工作与其他部门的运营需求相匹配。 **三、其他要求** 1. **工作态度**：工作细心、认真，具有良好的团队合作精神和沟通能力。 2. **专业知识**：具备一定的采购、供应链、财务等相关知识。 3. **技能要求**：熟练使用办公软件，如Word、Excel等，具备一定的数据分析能力。 4. **学习能力**：能够持续学习，不断提升自己的专业能力和工作技能。

工作职责： 1.熟悉酒店前厅的经营管理工作；督导前厅员工服务质量标准、操作流程标准并对前台各项工作实施全面监管；有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划；英语对话流利，有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力；全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。 2. 具有较强的工作责任感和敬业精神。 任职资格： 1. 大专及以上学历。 2. 2年以上从业经验，1年以上本岗位经验。

岗位职责： 1.行政事务类工作：来访接待、电话接听、用水管理、快递管理、上传下达； 2.行政费用管理：按时按标准完成公司办公费用的数据申报，跟进票据回收，助力公司费用合规； 3.解决员工行政办公需求，维护办公环境，执行办公管理工作（包括物业及其他供应商管理对接工作）等； 4.用印管理、会议管理协助执行； 5.企业文化活动协助执行。 岗位要求： 任职要求 1.大专学历，应届毕业生亦可； 2.熟练使用办公软件； 3.具备良好的组织沟通能力，有一定的组织能力，执行能力强，有很强的责任心。

职位描述：直接汇报给行政负责人，支持公司各类行政工作，包括会务举办、接待等，且有机会参与一些公司级重大会议/活动的举办。 任职要求 1. 大专及以上学历，形象气质佳，有接待经验、懂茶艺者优先； 2. 自我驱动、踏实靠谱，有服务意识； 3. 有良好表达及沟通能力。 工作地点：上海 SK大厦 工作时间：一周能 实习至少4天，长期实习优先 实习薪资：200RMB/天 投递方式：发送简历至邮箱：xiaowen.chen@ebcapital.com.cn，邮件格式为“行政实习生+学校+专业+年级&毕业时间+一周来几天+实习时长+姓名” 钟鼎资本，成立于2010年，主要专注供应链创新为内核的产业互联网投资，坚持“产业数字化+消费升级”的两大投资主题，涵盖物流&供应链、消费、企业服务、数据与科技等投资领域。目前管理规模已达270亿，投资了200家优秀企业，其中超30家已成长为独角兽。

岗位职责：  1.主要负责公司来客的接待工作 2.负责公司办公用品和设备的管理、使用及维护 3.负责公司信件的收发及文件的打印、复印、保管相关行政档案的工作 4.负责公司日常考勤工作及协助相关的人力资源实务工作 5.负责公司行政费用的统计、申报、结算工作 6.完成上级交办的其他工作 任职要求： 1、 身高163cm左右； 2、 有良好的职业形象和气质，懂得基本的接待礼仪； 3、 普通话标准流利,语言表达能力强，善于沟通，有亲和力，较强的保密意识； 福利： 接受北京分公司岗位可以提供另外住宿补贴

提供优质的顾客服务、协助管理餐厅。工作流程是：顾客点菜流程、菜品及时送达流程、顾客账单结算流程。

岗位职责： 1.及时、准确接听、转接电话，如需要，记录留言并及时转达 2.接待来访客人并及时准确通知被访人员； 3.收发公司邮件、报刊、传真和物品，并做好登记管理以及转递工作 4.负责办公用品的盛点工作，做好登记存档；根据需求购置办公用品 公用品的领用发放出入库做好登记 5.不定期检查用品库存及时做好后勤保障工作 6.完成领导交办的其他工作任务 上班时间：9：00-18：00 周末双休 节假日休息 薪资待遇：7000元 五险 包住宿 硬性要求：年龄20-24岁、空乘专业、身高170cm左右、普通话好（会讲解）

岗位职责： 1、负责会议服务接待工作。 岗位要求： 1、良好的沟通能力。 2、具有团队合作精神。 3、身高165cm以上，形象好气质佳。

1.熟悉酒店客房产品知识及销售政策。 2.按照本岗位的工作程序和标准，确保提供优质服务。 3.根据预定及客人要求分配房间以及为客人办理入住手续。 4.为客人办理换房、加床、延迟退房等手续。 5.负责将客房的各项收费入帐。 6.按酒店服务规范和服务程序为客人办理贵重物品寄存的保险箱服务。 7.掌握当值时房间状况，以及VIP、会议、团队的住房情况。 8.为客提供外币兑换服务。 9.根据饭店服务程序为客人办理离店手续，确保客人准确付款。 10.知晓正确的现金付款、信用卡、支票、外币、转账等有关程序。 11.向上级汇报客人投诉以及客人对酒店的评价。 12.任何异常事件及时向上级汇报。

1. 严格按照服务规范做好接待服务工作，并掌握各类服务技巧，注重树立健身中心良好的形象； 2. 为客户提供有关健身中心服务的各类信息，耐心、礼貌、得体地答复客户的问询，满足客户特殊需求； 3. 仔细阅读前台交接本，对需要了解和需要继续办理的事项做到心中有数； 4. 负责填写有关申请、登记、统计报表，将有关资料存档； 5. 保持与有关部门以及客户的有效沟通，协调对客户的服务； 6. 积极推销健身中心的各类服务项目； 7. 可以回答关于会所的基本问题，主动去满足会员的简单要求，而不是采取推委的方法； 8. 严格按规定做好交接班工作，明确移交待办事项，保持接待台及相关区域的整洁； 9. 负责会员卡的销售工作，做好店内销售、店外销售、电话销售与拜访工作，努力完成每月和每年的业绩指标； 10. 熟悉健身中心各项业务及卡种，积极接待参观的顾客，全程陪同客户来访，按照销售程序引领客人参观健身中心并提供相关会员卡咨询服务工作； 11. 做好会员与非会员的管理及跟踪服务工作，并保持良好的关系，定期联系； 12. 做好潜在客户的发掘、销售渠道的开发及维护工作等； 13. 在销售过程中遇到问题要及时上报，积极为健身中心经营管理工作提出合理化建议； 14. 协助运营主管，积极参加对外宣传、推广、销售活动； 15. 做好前台及办公室的卫生保洁工作，爱护健身中心各项设备设施； 16. 完成上级领导交办的各项工作。 任职条件： 1、身高男性1.70米，女性1.60米以上 2、年龄：20~35周岁 3、学历：大专及以上学历 4、语言：普通话标准，基本英语能力 5、性别： 不限 6、工作年限：具有1年及以上健身中心会籍销售经验或者1年以上前台经验，持健身相关证书者优先 7、所持证书：不限 8、其他条件： 形象、气质较好； 有一定的推销能力； 具备良好的沟通表达能力。